​​Система сбалансированных показателей – довольно популярный инструмент работы со стратегией организации. Однако когда руководители берутся за его внедрение в свои компании, вскрывается много противоречий и несостыковок.

В видео Олег Гущин рассказывает о популярных «граблях», которые не дают внедрить ССП, а также о важных принципах и алгоритмах, которые следует знать и придерживаться в процессе внедрения.

​​Как связать личные и рабочие цели сотрудников? Разбор инструмента от Ольги Казимировой.

Здравствуйте! Меня зовут Ольга Казимирова. В TSQ я занимаюсь настройкой кросс-функциональных коммуникаций, модерацией стратегических и командных сессий и развитием руководителей.
📹 Возможно, вы уже смотрели мое видео «Выход из кризиса через трансформацию мышления».

Я хочу поделиться с вами инструментом нематериальной мотивации, который повышает вовлеченность, заинтересованность в достижении общего результата, а также процент вероятности того, что те планы, которые были созданы на стратегической сессии, воплотятся в жизнь!

✔️ Инструмент: Связка личных и рабочих целей.
Обычно мы разделяем свои личные цели и те, которые нам поставили «сверху», на работе. Из-за этого, когда возникает дилемма, какой цели уделить больше внимания, чаще побеждает личная. Инструмент связки позволяет соединить рабочие и личные цели, показав, что одних нельзя достичь без других.

Как это выглядит в реальной практике?
🔹Участники пишут свои желания и цели за пределами работы. Я прошу проранжировать их по важности
🔹Потом мы применяем метод визуализации: делимся в командах, как это ощущается, когда цель достигнута, что поменяется при еë выполнении
🔹Затем ищем иллюстрации для своей цели. Так мозг сразу получает образ желаемого результата, а участники – энергию для действий
🔹После я прошу написать цели компании и отдела. Мы разбираем, как связана каждая цель отдела с целями компании
🔹Далее участники выписывают свои рабочие цели и связывают их с личными через вопрос: как достижение рабочих целей поможет достижению моих личных целей?

👉Реальный пример с командной сессии.
Сотрудница фармацевтической компании Наталья хотела улучшить знания французского. На работе у неë стояла цель: наладить и прописать процесс поставок ингредиентов для лекарств из Европы.
Изначально Наталья сопротивлялась этой задаче, потому что считала, что отвечает только за поиск поставщиков, прописывать процессы – не еë зона ответственности.
В процессе соединения целей Наталья ответила на главный вопрос: как достижение рабочих целей поможет достижению личных? Так, Наталья поняла, что чем больше будет общаться с французскими представителями, тем лучше станет еë разговорная практика.
По итогу, Наталья решила прописать процессы на двух языках, чтобы не было расхождений, и договорилась о еженедельных занятиях онлайн с носителем языка, своим коллегой из Франции.

Что важно в этой методике?
Со стороны такие сшивки кажутся очевидными, ведь похожие аргументы используют руководители в мотивации. Но! Мозг воспринимает внешнюю информацию критичнее, чем свои идеи. Именно поэтому участники сами должны составить логику достижений 👍

Иногда участникам сложно увидеть взаимосвязь достижений, поэтому другие участники в группах помогают идеями.
Если сшивка не получается, то можно посмотреть: чего не хватает рабочей цели, чтобы она помогла личной?

‼️Если ни одна рабочая цель не сплетается с личной, это могут быть признаки выгорания, очень низкой готовности к изменениям, и такой результат потребует отдельного внимания.

Если вы сами еще никогда не связывали свои личные цели с рабочими, активно рекомендую вам это сделать самостоятельно или с руководителем. А если вы хотите, чтобы мы поработали с вашей командой, выстроили доверие и стремление достичь общего результата компании, связывайтесь с нами. Мы продумаем сценарий командной сессии под ваши задачи, специфику бизнеса и опыт участников.

Сегодня прошел вебинар с Екатериной Петровой «Модель компетенций: как собрать «правильных» и нужных сейчас бизнесу сотрудников? Кейсы и подводные камни». Спасибо всем, кто подключился!

👉 Запись вебинара смотрите по ссылке

Если вы хотите обсудить свою задачу или проблему в моделировании компетенций, то вы можете получить бесплатную консультацию от Екатерины Петровой. ✍️ Напишите об этом в комментариях к посту, и администраторы свяжутся с вами.

Что было:
⚡️ Обсудили, почему работа с моделью компетенций сейчас особенно актуальна:
— стратегии компаний изменились, и необходимо сфокусироваться на новых компетенциях сотрудников, которые помогут ее достичь
— МК – это база для развития новых компетенций в компании
— МК – это алгоритмы поведения: как применяют знания, умения и навыки

⚡️ 5 критериев разработки модели компетенций:
— состоит из набора эффективных поведенческих индикаторов ролевых моделей
— написана языком конкретной компании
— направлена на реализацию стратегии
— пересекается с корпоративной культурой
— охватывает все рабочие активности компании

⚡️ Аргументация разработки или рефреша модели компетенций (прошли верхнеуровнево, но сейчас готовим еще отдельный материал на эту тему, выложим позже в канал)

⚡️ Этапы внедрения МК и PR проекта (аргументация сотрудникам и руководителям, зачем это нужно). Разбираем опасения (высокая занятость руководителей в проекте, «меня уволят»).

⚡️ Сколько сотрудников вовлекать в проект по разработке/рефрешу модели компетенций

⚡️Разобрали кейсы и примеры моделей компетенций

⭕️ Как TSQ может помочь в работе с моделью компетенций – изучайте наш опыт и кейсы

​​Как создать условия формирования инициативы «снизу», от сотрудников, как способ генерации новых идей и разделения ответственности между руководителем и командой? Или как приостановить поток ненужных инициатив, направив усилия на решение необходимых задач?
Обо всем этом поговорим на вебинаре 8 февраля (ср) в 11:00 по МСК.

Что будем обсуждать на вебинаре:
🔹 Основные причины не проявления инициативы: страх ошибки, деструктивные убеждения, не готовность взять ответственность
🔹 В каких случаях инициатива сотрудников вредит бизнесу?
🔹 Как проявляется компетенция инициативности в соответствии с уровнем сотрудника?
🔹 Способы создания среды развития компетентности инициативы в привязке к уровню сотрудника
🔹 Игровые механики поддержки компетенции и избавления от деструктивных убеждений

Спикер: Олег Гущин – консультант по разработке стратегии компании, развитию управленческих команд и формированию кадрового резерва TSQ Consulting. Развивает команды X5 Group, Совкомбанк, Норникель, Ростелеком, Русагро и др.

👉Регистрируйтесь по ссылке.

​​🙌 Корпоративная культура – не «завитушки», а стратегический инструмент управления

Если раньше большая часть компаний создавала корпоративные ценности «потому что они есть у всех», то сегодня корпоративная культура показывает свое настоящее лицо. Она помогает транслировать, какое поведение ожидается от сотрудников в любой, даже непонятной ситуации.

«Культура ест стратегию на завтрак» – много кто знает эту цитату, но надеемся, что вам не «посчастливилось» это испытать на себе. Ведь какой бы ни была амбициозной наша стратегия, все усилия по ее достижению могут разбиться о те привычки и принципы взаимодействия, которые управляют нашими сотрудниками. Например, если цель компании – экспансия рынка, то ей нужны дерзкие, инициативные, смелые, активные, быстрые, которые будут приходить не с вопросом, а с вариантами решений и идеями.

🔸Миссия и ценности организации – это одна сторона, но одних их недостаточно. Необходимо разрабатывать поведенческие индикаторы и поддерживающие убеждения.

В видео Людмила Морозова рассказывает об основах и популярных ошибках в создании корпоративной культуры, которые могут помешать получить ожидаемые выгоды, и способах их избежания.