Заметил, что обычно пишу про победы. Редко - про поражения. И никогда - про то прекрасное, чему не суждено было родиться.

Расскажу про два проекта, лежащих «на полке».

Первый - школа близости.

Идея родилась через пару лет после того, как я обнаружил для себя, что
1. есть такое переживание, как близость
2. оно охренеть какое вкусное, ценное и приятное
3. большинство людей с ним никогда в жизни не сталкивались. Изредка - непрямым образом, например через секс
4. создать/получить его, в принципе, не очень сложно - это вполне себе навык, технику которого можно поставить

Не знаю, смог ли я передать, о каком чуде говорю. Оно переживается для меня только так - каждый раз, как с этим сталкиваюсь. Один уважаемый мной психолог называет близость - храмом души. А для меня это как поле маков, растущих на Марсе. Красиво, уникально, хрупко, вдохновляюще, возвышенно и страшно далеко…

В общем, мне есть о чем грустить. О цветах, не распустившихся на Марсе.

P.s. Кажется, кусочек этого поста написал Рэй Бредбери)

Мне кажется, многие интересные идеи рождаются на стыке областей.

Так и у меня когда-то родилась вторая идея - создать технологию переговоров, основанную на бережном общении (распространенном среди психологов).

Один мой авторитетный товарищ идею не поддержал - сказал, что продажи, это конкурентная среда, где такая бережность будет «наказываться».

Но я думаю сейчас, что на практике, в 95% случаев продажи-переговоры заваливаются не из-за конкуренции. А из-за непонимания друг друга. И решения «устанавливай контакт» и «выявляй потребности» - это то же самое, 10% от той технологии, которую я хочу. По сути, моя идея - про высокое мастерство в этих двух вещах.

Я уже писал раньше, что ко мне приходили в конфликтных ситуациях с клиентами, и мне удавалось решать самые сложные случаи через глубокое понимание и бережность друг к другу. Что, кстати, нифига не отменяет часть про «сохранять достоинство» и «не сдавать свои интересы».

И напротив - я помню свои недавние переговоры, где мы с оппонентом врубили своих «внутренних переговорщиков» - и это была крутая битва… да только отношения - пострадали. Хочу ли я таких побед? Да чет не очень.

Вот. Сам могу. Несколько раз научил других. Дело за «малым»: оцифровать - и в мир. Кажется, что может родиться что-то совершенно удивительное.

Одна из частых реакций на бизнес-идею, которую я встречаю - «Но это же уже есть! Здесь ничего нового!»

Для меня это очень забавно.

Дело в том, что если речь не об обесценивании - обычно такое говорят люди, которые верят: бизнес надо строить на чем-то новом, уникальном.

Я же верю в иное:

1. Ничто не ново под луной примерно со времен древнего рима

2. Если что-то является новым - здесь есть несколько вариантов:
а) в теории вероятности возникла дыра: автор идеи умный, а остальные миллиарды не очень
б) автор плохо смотрел вокруг
в) то, что придумал автор - никому нахрен не нужно (и скорее всего, уже сто раз умирало, придуманное другими)

3. если что-то уже есть - значит гипотезы «у клиентов есть потребность, которую удовлетворяет мой продукт» и «они готовы за это платить» уже проверены, и мне не надо оплачивать эту проверку своим ресурсом

4. если что-то уже есть - значит уже есть поляна, от которой можно откусить кусочек - и чем она больше, тем это проще

Любой опытный маркетолог скажет: хорошее новое - это старое в новой обертке, под новым соусом. Пользуйтесь :)

Закончил ассистирование 2 части тренинга Линия Жизни. Про взрослую жизнь. Что было важного-интересного?

Мы начали с топлива. Того, что нами двигает во взрослой жизни:

1. Безопасность. Обеспечение базового уровня, необходимого для выживания.

2. Потребности. Нужда. Закрываем - перестаем страдать. Невротические потребности отличаются от обычных тем, что никогда не могут быть удовлетворены.

3. Импульсы. Связаны с интересом к хорошему. Импульсы нами двигают, «нас влечет». Сами появляются и сами исчезают.

4. Воля. Ценности, цели, планы, задачи. Бонус - переживание успеха.

5. Желания. Есть что-то или кто-то, что мне нравится, потому что в этом есть ценное для меня - включая моё состояние. И я хочу продолжать отношения с этим, чтобы этого ценного было больше в моей жизни.

В целом, люди периодически оказываются на каждом из уровней и могут решать любую из задач с любого уровня. Даже любить с уровня выживания. Только обычно не различают, где находятся, и не могут этим управлять.

И мы разбирались, где у кого что работает (или нет), и глубоко исследовали тему отношений (5 уровень).

Для себя лично я пересобрал тему отношений, тему партнерства и неплохо копнул тему импульсов. Прям доволен.

Немного завидую участникам - у них, как мне кажется, было все ярче и больше. Но моя прошлая Линия Жизни была такой эпической, что мне невозможно было представить, как ее превзойти - потому и пошел ассистентом.

С удивлением обнаружил, что на тренинге много клиентов знакомых мне психологов. А потом подумал - а что удивительного? Если для меня подобный тренинг эквивалентен нескольким годам терапии - вполне логично желать такого, хорошего для тех, о ком я забочусь.

Так что на всякий случай напомню: мне кажется, в жизни не так много событий, которые лучше не пропускать (ну, кроме рождения и смерти) - и этот тренинг одно из них. Обнимаю и жду :)

Иногда бывают такие забавные инвестиции. Не ради денег, а по приколу.

Когда начался ковид, я купил задешево (1500р) редкую ракетку для настольного тенниса.

Редкая, в данном случае, не значит ценная. Скорее коллекционная. Это значит, что для 99% людей это бесполезный кусок дерева: ни поиграть, ни полюбоваться. Но для человека, которому она реально интересна - мечта, очень хочется, но хрен найдешь.

В общем, продал я её на днях за 150 евро немцу, в Германию. У него было немного выбора: либо ехать в Китай и покупать в магазине б/у, либо купить новую у меня. Больше нигде в мире он не нашел.

Мелочь, а приятно: 10 иксов :) немного жаль, что я коллекционировал ракетки - а не часы, картины, яхты и автомобили :)

Мне было интересно завершить это как опыт. Никогда до этого не продавал коллекционных вещей.

#инвестбудка

Когда-то я создавал эту группу для друзей и знакомых. Ну, чтобы одно и то же по сто раз не рассказывать ;)

Но сейчас вижу в подписчиках кучу людей, которых не знаю. Они тихие: не комментируют, не пишут в личку.

Могу ли вызвать вас на свет? Давайте знакомиться?

Кто вы? Что вас сюда привело? Что вам нравится, и что - нет? Чего хотелось бы?) В чем вы охрененно хороши?)

Психологи жгут.

А предложение (дальше в тексте обьявления), на самом деле, неплохое. Интересная задумка и позиционирование.

Хочется поговорить про тему надежности и моего слова.

Лет двадцать назад я проходил тренинги личностного роста.

В них, я сначала определял свои цели. Потом - качества, необходимые мне, чтобы этих целей достигнуть. А дальше эти качества практиковал.

Одно из качеств, которые я выбрал для себя - надежность. Изучал тему надежности, как практик и как ученый. Что же я узнал за 20 лет?

Первое, что я обнаружил, что надежность - это про то, чтобы держать своё слово. Старался держать каждое своё слово, каждый день. Для этого было нужно много честности с самим собой. Её тоже потребовалось практиковать.

Второе - что под руку с надежностью идет отзывчивость. Бывают люди отзывчивые, но ненадежные. И бывают надежные, но хер от них что получишь. Я определил какую-то свою меру отзывчивости, чтобы соблюсти баланс.

Возникали забавные эффекты. Например, через пару лет практики надежности я проходил тренинг "Сексуальность". Там было три упражнения - выбери партнера на одну ночь, выбери партнера для дружбы, выбери партнера для семьи на всю жизнь. В третьем упражнении все женщины в тренинге пришли ко мне. Так я случайно узнал, что надежность является основным критерием для женщин при выборе партнера на всю жизнь. И что, кажется, харизма определяет выбор на одну ночь - и я куда-то свою запрятал =)

Через некоторое время я прошел несколько тренингов Landmark. И там обнаружил понятие целостность. Оно лежит где-то близко с надежностью, и для меня это было как посмотреть на Луну с обратной, темной стороны. Я обнаружил, что пытаться всегда держать своё слово - проигрышная стратегия, ведущая к утере целостности. Узнал шесть видов моих слов. Узнал способы восстановления целостности. Некоторые фразы из тренинга прямо запали в душу. Целостный человек таков, что когда он говорит, то это как будто вещи вываливаются у него изо рта. То, что он говорит - реальное, цельное, фактическое, неизбежное.

В то время держать обещания для меня было сверхважным. Я очень злился, когда мои планы срывались из-за того, что кто-то не держит обещания. Это выбивало меня из колеи, и я стал искать способы справляться. Сначала я стал придумывать "план Б" на случай, если второй человек не сдержит обещание и мой базовый план сорвется.

Со временем я пришел к идее о том, что ничье поведение не должно прерывать движение корабля моей жизни. Что даже если кто-то нарушил своё обещание, это не делает мою жизнь какой-то не такой - я здесь, я присутствую, я веду свой корабль туда, куда мне важно. И нарушение другими обещаний практически перестало меня волновать.

Дальше я пошел в психологию. Здесь я обнаружил, что жизнь - она в целом не про то, чтобы всё шло по плану. И что попытки загнать планами и обещаниями своё будущее в колею, хоть и обеспечивают безопасность, но в целом отдаляют от реальности и сужают спектр возможностей, которые ко мне доступны. Я начал практиковать гибкость. Смена планов (планы - это тоже обещания) практически перестала вызывать эмоциональные реакции.

И вот, сейчас у меня в окружении появился важный для меня человек, весьма умный, успешный и приятный, который опаздывает почти на каждую нашу встречу. И даже на встречи с другими людьми, которые я для него организовал.

Что я об этом думаю сейчас? Что кажется, он наносит ущерб и себе, и мне, и нашим отношениям. И никак это не проясняет и не компенсирует - ни словами, ни делами. Тема ущерба в контексте отношений - новая для меня. Я привык не задумываясь, автоматически списывать такое в потери. Сейчас же всё чаще думаю о том, что ущерб должен быть как минимум озвучен - это позволяет восстановить баланс в отношениях - и, вероятно, возмещен. Продолжаю исследовать.

А что вы думаете про надежность?

Всё, что нужно знать об актуальности и полезности высшего образования.

Оставляю заявку (телефон, почту) на сайте Института бизнеса и дизайна. На платное обучение.

Через три дня приходит письмо от некого Хабиба с домена института: наш телефон такой-то, если нужна консультация - звоните в будни с 10 до 18. Без подписи.

Не могу звонить, могу только ржать. Институт бизнеса, my ass.

"Вот где карту открывали, туда и идите" (с)

Отвечая на вопрос «что же делать?» с сотрудником, не приносящим результаты:

1. Либо терпеть и растить

2. Либо не терпеть и менять

3. Либо прилаживать костыли (дробить функционал, усиливать кем-то)

4. Либо придумывать такие решения, где наличие сотрудника вообще не имеет значения. В случае с продажником, например - продукт, куда клиенту очень легко зайти и оффер, от которого глупо отказываться.

——/

А как по мне, сотрудник без результатов - не самое плохое.

Любой сотрудник приносит две вещи: пользу и геморрой.

И самая хреновая ситуация для меня лично - когда и того, и другого много.

Как чемодан без ручки: и нести тяжело, и бросить жалко.

Как вы замечаете проникновение нового в нашу жизнь?

Я сейчас про ИИ.

Мне кажется, навык работы с ним уже сейчас дает серьезное конкурентное преимущество в производительности. Я хочу весь свой новый маркетинг построить на использовании ИИ.

Полагаю, что через несколько лет не владеть этим будет так же странно, как ездить на конных повозках в эпоху автомобилей.

Пока это все кажется большинству людей игрушками.

Но это игрушки, которые заполонят мир и на использовании которых кто-то заработает миллионы и миллиарды.

Буквально два дня назад я встретился с товарищем, который рассказал про историю своего сокурсника-программиста. 10 (!!!) лет назад тот написал ИИ, мгновенно сгенерировавший полторы тысячи книг по саморазвитию и психологии. После чего программист продал книг на амазоне на 3 млн долл.

Тогда это называли аферой. Думаю сейчас сказали бы, что это ближайшее будущее.

Каким оно будет?

Мне кажется, многие профессии вымрут( и я с тревогой смотрю на некоторые выборы профессий моими детьми…

Мне кажется, информации станет на несколько порядков больше. Совсем сотрется грань между созданным человеком и машиной. Гораздо больше вещей, созданных людьми, войдут в категорию произведений искусства (на общем фоне того, что средний навык людей по созданию чего-либо сильно упадет).

Введут законы, защищающие уникальность произведений людей, ограничивающие и маркирующие результаты работы ИИ. Появятся пиратские ИИ.

Ух! Так и фантастом недолго стать. Но я не думаю, что это фантастика. Мы в шаге от этого будущего. Думаю, как на этом заработать.

В воскресенье провели с @KazakovaOfficial корпоративный тренинг по коммуникациям.

Я давно не проводил тренинги «классически» - с методологией, презентацией, стройной теорией.

Привык учиться и учить от практики. Но понимаю, что многим людям прям сильно не хватает базы, от которой плясать. И не все могут зарубиться в практику, а потом оттуда выгребать - для людей, испорченных гособразованием, это адски дискомфортно.

На мой взгляд, получилось отлично. Чудесный баланс теории, практики и посттренинговой поддержки. Буду пробовать ещё.

На этой неделе состоится юбилейная, 18я встреча вечерней Школы продаж и переговоров. ;)

И, верные своему приниципу "постоянно пробовать новое", мы делаем эту встречу бесплатной.

Приходите сами, приглашайте друзей.

Мы по прежнему планируем разобрать 4 кейса. Также, получив обратную связь от участников, максимизируем участие в кейсах ведущих, @prichinavv и @misgan.

Встреча пройдет в среду с 19:00 до 22:00 на м. Динамо.

Подробности https://t.me/sales_practic

#школапродаж

Обратился в сообщество за помощью - найти контакт классного врача-пульманолога-аллерголога.

Появился незнакомый парень, предложил онлайн-марафон по голоданию. Я, говорит, никогда ничем серьезным не болел - но марафон, не представляешь, как помогло.

Спасибо, говорю, не надо.

Он - ну у меня таких специалистов нет, я побегаю поищу. Я бескорыстный, из уважения к сообществу.

Я - спасибо, не надо. Ведь это значит, что ты не будешь знать этих специалистов лично.

Он - что за чушь ты несешь.

Вот и поговорили.

Можно сказать, что человек - чудик. А можно разобрать с точки зрения эффективности коммуникации.

Я понимаю: у человека явно была какая-то идея о том, что он хороший, когда помогает. И вообще, что помогать - безусловное благо. Делать его - правильно, отказываться от него - неправильно. Идея настолько заряженная, что он и не может представить, что бывает иначе. Прям фанатик идеи.

И тут я, для кого-то односторонний обмен - плохо. Что я не хочу быть ему должным. Что я не хочу подпитывать деятельность, которая для меня выглядит бестолковой. Что у меня другое представление о том, что такое хороший результат.

Было бы желание это прояснить - можно было бы и восстановить контакт, и отношения. Но желания нет. Почему? Нет ценности в этих отношениях. А моя связь с сообществом не настолько крепка, чтобы тратить ресурс на поиск общности.

Когда нет желания - эффективная коммуникация невозможна.

А ещё, заметил странное: когда человек заявляет о том, что он бескорыстный - для меня это, напротив, говорит о том что есть корысть. А вы как думаете?

Разговор с участницей Школы продаж, после отработки её переговоров:

Н: Похоже, когда я вот здесь, в переговорах, я себя транслирую.

Я: Да. В режиме радио.

Н: И сколько участников я сегодня ни слышала - мы все вещаем себя, но мы не слышим другого. А почему мы не слышим? Есть версии? Почему мы такие зацикленные на себе? У нас нет интереса друг к другу?

Я: Если я интересуюсь вторым... черт, мне настолько это привычно, что я не могу нащупать сложные чувства, с которыми сталкиваюсь.

Наверное, тебе самой проще ответить на этот вопрос. Ты, когда задаешь мне открытый вопрос - с чем сталкиваешься, с какими чувствами? Чем ты рискуешь, с чем можешь встретиться?

Н: Что мы пойдем не туда.

Я: И что тогда?

Н: Тогда я не приду к цели.

Я: И что будет с тобой?

Н: А я всё, буду в пролете.

Я: Мозги обладают прекрасной предсказательной способностью. Они не дают тебе идти туда, где ты можешь облажаться и попасть в «тяжелые» чувства. Поэтому ты автоматически начинаешь делать то, что безопасно: показывать фасад, презентовать продукт, компанию.

Т: Парадокс в том, что когда мы пытаемся этого "облажаться" избежать - именно туда мы и попадаем.

Н: И у нас постоянно какие-то избегающие диалоги, которые не приводят к цели...
———

Меня тронул этот разговор. По мне, это прекрасно. И грустно.

Ладно бы это было про работу в продажах. Но почти все люди делают это, в каждом контакте, где есть цель.

И поэтому они не могут по-настоящему встретиться.

#школапродаж

Когда меня просят посмотреть/оценить документ или текст, я всегда прошу ответить на два вопроса:

1. Какую задачу должен решать документ?

2. Какой эффект от прочтения ты хочешь получить? Кто и что должен сделать, прочитав документ?

Мне кажется, оно очевидное.

Но я еще не встречал ни одного человека (кроме, быть может, некоторых юристов), кто задавался бы этими вопросами.

Внимание, вопрос!

А какую задачу решит документ, если человек этим вопросом не задавался?)