В комнату заходит Иван Алексеевич. 

- Здравствуйте, Саша. 
- Здравствуйте, Иван Алексеевич. 
- Вам 34 года, а Вы все еще не написали “Темные аллеи”.
- Да, именно поэтому я пишу тексты только за деньги, а для себя выжимаю пару строчек на английском в инстаграм дочери. 
- Надо что-то менять. 
- Полностью с Вами согласна. 

Вы прослушали стенограмму разговора с моим внутренним Буниным, который завершился созданием этого канала. Внутренний Бунин — человек максимально неудобный. Каждый раз, когда я пишу что-то на русском не по работе, раздается меланхоличный голос: “Где же твоя простота и точность, где умение видеть детали и говорить о них так, что чувствуешь запахи и видишь выражение лиц. Где “высокий электрический свет фонарей в снежных вихрях”, “зеленело к западу чистое и прозрачное небо”, “стали пить рейнское вино, опять целуясь холодными от вина губами…”  

Но настала пора расстаться с внутренним Буниным. 

Мир, в котором я жила и строила планы (о карьере, будущем семьи, ипотечной квартире, — нужное подчеркнуть), закончился 24 февраля 2022 года. Начался какой-то другой мир, и за этой восьмой печатью есть пространство и для моего личного блога. 

Короче, это блог о PR, материнстве и жизни в эмиграции. 

#внутреннийБунин 

Советы для шпиона

Говорят, место выбора шпиона в новой стране — это бар. Люди расслаблены и готовы поболтать о чем угодно, не особенно подбирая выражения и следя за социальными статусами. Но есть и куда более прагматичный вариант. 

Это детская площадка. 

В баре ведь что. Обсуждают, не торопясь, никому не интересные вещи. Кто будет следующим президентом. Нужно ли объединяться оппозиции. Какое будущее ждет криптовалюты. Кто, с кем, когда. А он. А она.  

На детской площадке не размениваются по мелочам. За 40 минут можно сразу узнать, сколько стоят: сады, школы, квартиры, машины. Куда пойти. Где купить. Как с ВНЖ во всех странах по алфавиту. Когда начал ползать, сколько спал, сколько спит. С таким объемом информации поддержать разговор на уровне местного можно уже за три площадки.

Тигровые комары

Раз уж начали за площадки. На одной из них узнала о существовании тигровых комаров. 

- Тут такие комары ужасные, они из Африки летят, тигровые. Машу так сильно покусали. 

А тут надо сказать, что по части насекомофобии трудно найти человека более отзывчивого, чем я. Мне даже не надо искать социально ожидаемые ответы. Я сразу с собеседником и даже, возможно, предлагаю решения. Вот как сейчас. 

- Какой кошмар! А вы поставили антикомарники? 
- Нет, а зачем. 
- Так они же налетают или через дверь, или через окна. 
- Мы окна не открываем, у нас кондиционер. Только ночью иногда. 

Никогда не боритесь с тигровыми комарами. Это еще Булгаков говорил. А он плохого не посоветует. 

Кроль и Буки 

Мало в чем я была так уверена в своей жизни, как в том, что не буду заниматься плаванием. 

Во-первых, потому что это не бокс. Не так много в жизни настолько же приятных вещей, как хорошая тренировка по боксу.  Бокс — это как кризис для пиарщика: сразу чувствуешь, что поработал.

Во-вторых, я же умею плавать. То самое приятное заблуждение, которым страдает любой человек, проводящий в воде 40 минут без одышки. 

Аххахха. 

Материнство, помноженное на Белград, быстро повысило мою спортивную толерантность. Потому что бокс непонятно где, скалодромы — вообще в Чехии, а бассейн в Баньице — вот он, в пяти минутах. 

Так в моей жизни появились кроль и Буки. 

Буки — живой укор всем, кто в 60 лет (не говоря уже о вас, сопляки) смеет ныть и быть недовольным вместо того, чтобы менять свою жизнь. Он тренер по водному поло, плаванию и отец троих детей. Он работает в американском посольстве и мог бы выступить дублером в фильмах про Джеймса Бонда так, что сам Дэниел Крейг бы ничего не понял. Также он (искренне того не подозревая) — насмешка над фемповесткой в самих ее основах. Он настолько же далек от нее, как вечерний торт от серба, завтракающего кофе и сигаретой.  

Вот самые ходовые фразы, которыми Буки объясняет мои неудачи в кроле: 

Women have problems with their heads. 
You’re weak in mind. 
Where is your heart to win, woman? 
Women should fix their minds. 
И особняком, но очень любимое - you have a small ass; that’s why you’re drowning. 

Навык пропускания такой коммуникации мимо ушей формирует определенный внутренний аскетизм. Захлебывание и сбивание после каждого третьего гребка — еще больше. 

И вот после последней тренировки Буки, традиционно бондианским жестом энергично пожимая руку, выдает: “Thx, it was powerful”. 

Я настолько офигела, что в этот же день вечером улеглась с ангиной и 38.5 на шесть дней к ряду, пропустив тренировки на неделю. Ну потому что как вот так резко менять нарратив. Нас с ангиной к такому жизнь не готовила.  

Костюченко

С Еленой Костюченко мы жили в одном общежитии. Так что в ее рассказе про трамвай от Шаболовки до Шверника я могу представить буквально все — и звуки, и вид этогот трамвая, и все ощущения пассажира в поздний час. А еще я помню, как на первом этаже всегда лежали для Лены письма из разных уголков России. Она уже тогда была магнитом для тех, кому нужны были голос, защита и чья-то рука, которая поддержит, когда все сыпется. 

Такие журналисты, как Костюченко — оправдание профессии. И то, что ей приходится жить в бегах — это, конечно, тоже о профессии говорит погромче репортажей. Пусть ее пути будут под защитой (так и хочется добавить - многоуровневой). 

Отдельно радостно было увидеть Яну Кучину. Ее тексты я прочла значительно позже, уже в этом году, и даже по двум из них было понятно, что это пронзительный, честный и беспощадный к себе человек.  Вот ее блестящий цикл колонок о жизни с ДЦП в России, фашизме и доброте:

- Я начинаю с себя
- Потерпи, любимая
- Ты думаешь, мне не больно

А вот мои quotes of choice из интервью Лены Дудю: 

- Темпельхоф теперь — это поле, заросшее травой, вон там  —  огороды, люди просто выращивают цветы, овощи. По выходным здесь все запускают воздушных змеев. Когда отмечали прошлый Новый год, 2023-й, мы сюда пришли с друзьями, зажгли бенгальские огни и загадывали желание. Это место, где закончился фашизм. И мы пришли загадать желание, чтобы фашизм закончился и в России тоже.  

- Любовь не обязывает к убийству. Любовь не обязывает к слепоте. Любовь обязывает к пристальному взгляду на то, что ты любишь. 

- Когда церковь живая, она живет в режиме разговора. Это место радости, принятия, куда ты можешь прийти со своей болью, со своими страхами, и честно об этом поговорить. Это очень круто.  

- Если кто-то неравен — никто не равен. Если у кого-то нет прав - завтра прав может не оказаться у тебя. 

https://youtu.be/CobxH2gH4pM 

Лучший PR-проект 

Недавно надо было вспомнить для одного из cover letters лучшие PR-проекты. А тут коллеги как раз запустили то, что я бесконечно счастлива видеть — “Люди Райффайзен Банка”. Мы придумали его еще до моего maternity leave, долго (долго, долго, долго) готовили и вот — наконец. Строго говоря, пока это еще не PR, а контентная история. Но смысла в ней от этогот меньше не становится :) А PR еще будет. 

Когда говорят, что культура бизнеса — это люди, они же самый ценный актив, его DNA и все остальные метафоры по теме, мало кто в коммуникации выходит за пределы формул и атрибутов бренда работодателя. Как ни странно, все хотят видеть самостоятельных, стремящихся к развитию, ответственных людей, желательно с предпринимательским духом. (откуда тогда в компаниях берутся все эти ленивые токсичные белые воротнички, бесконечно гоняющие чаи и ожидающие бонусов?) Нет, я совсем не хочу обесценивать работу по созданию ценностей компании — и она, и ее коммуникация очень сложны и важны. Но мне в теме бренда работодателя всегда катастрофически не хватало людей. В великих компаниях люди действительно формируют общее, прости Господи, ценностное поле — они “подбираются”, их что-то неуловимо отличает от компании B и C. Когда-то я об этом читала в Good to Great. А впервые почувствовала именно в Райфе. Трудоголики, очень скромные, супер-экспертные в своей области. Таким был мой внутренний портрет человека Райфа. Очень хотелось его раскрыть, показать изнутри, чтобы об этом говорил не хорошо поставленный PR-голос, а сам человек. 

Так и случились “Люди Райффайзен Банка” —  серия глубоких интервью с леди и джентльменами на самых разных позициях, отвечающих лишь одному критерию. Они все — выражение наших ценностей и культуры. Переходя в другие компании, они все еще будут людьми банка. Так Райф, не побоюсь этих слов во всем их пафосе, формирует лицо банковской отрасли в России. Лучшую ее сторону :)

А еще это о том, что мы будем вспоминать, когда уже давно не будем работать. Не проекты и не строчки в Excel. Людей мы будем вспоминать, и тут прям видно, насколько же они настоящие и классные. 

Бесконечно горжусь коллегами, которые вытащили проект, а ссылку эгоистично поставлю на интервью и стори, которое написала сама n лет назад)) 

https://www.raiffeisen-media.ru/people/esli-budet-nuzhno-my-poletim-na-gavaji/ 

#людиРайфа #проект 

Work with your legs 

Сходила первый раз после ангинного перерыва на тренировку к Буки. 

Вода холодная. Девушка навстречу медленно барахталась буквой Г, — наконец посмотрела со стороны, как я в воде выгляжу. Но вообще плавание отлично наращивает внутренний буддизм. Гребешь, ошибаешься с дыханием. И на третий месяц занятий вместо того, чтобы остановиться, как раньше, (What happenned?? Why stop?), плывешь дальше с таким красивым внутренним смирением.  Ну да, вот сейчас не получается. Твои раздражение и гнев пройдут. Наступит момент, когда будет получаться дышать. 

Тогда лажать будешь уже в чем-то другом. 

#кроль 

От коллег (с)

Многобукв и занудно про работу.
Точнее — про работу в команде.

Сегодня пришел в голову простой критерий хорошей команды гуманитариев. Это — рад ли автор обсудить свой текст. При всей очевидности, это очень важный критерий для, кхе-кхе, творческих людей. Создать среду, в которой все участники открыты к идеям и предложениям, видят в коллегах умных и внимательных собеседников, сонастроены друг на друга — дорогого стоит. Тут и работа с ценностями, и культура обратной связи, и увольнение людей, которые отказываются развивать софт скиллы. За это и добавляется нолик в зп менеджера. Просто кто-то с этим справляется, а кто-то получает дополнительный нолик просто так 🤣

На эту тему есть совершенно замечательная книга, которая на удивление хорошо переведена на русский — Пять пороков команды. Хайли рекоммендед всем карьеристам. И просто хорошим менеджерам.

И велкам в комменты — давно бесились на правки к текстам?

#PR #книжки #команда

Мастермайнд #1 

Тут недавно охуительная история приключилась, по мотивам которой не побоюсь даже новую рубрику запустить. 

Откликалась на все, что движется подходящие позиции в LinkedIn. Тут надо сделать отступление и уточнить, что отклики в LinkedIn — это мощный способ прокрастинации. Рекомендую. Холодные applications не работают практически никак, и это хорошо знакомо каждому, кто нанимал сам. Что-то  по совершенно непонятным причинам ломается в цепочке “классные кандидаты -> рекрутер -> нанимающий менеджер”, и в почту с той стороны идет обычно какой-то полный шлак mismatch, а классные ребята и девчонки остаются за бортом. 

Тем не менее, оказываясь по эту сторону баррикад, очень сложно удержаться от нажатия кнопки ‘easy apply’ на LinkedIn. Что-то в этом есть безмерно успокаивающее — вроде нажал кнопку, сделал что-то полезное, продвинулся к цели. Кроме того, эта кнопка — бальзам на раны для всех, кто хоть однажды заполнил все 1,5 тыс полей стандартных HR CRM-ок больших корпов. Серьёзно, патент проще зарегистрировать, чем апликнуться в условный Texas Instruments.

В общем, UX-менеджеру LinkedIn зачет, с большой душой и погружением в целевую разработана эта кнопка.  

И вот неожиданно после одного такого отклика прилетает “а давайте срочно общаться, мы очень импрессд”. 

Ну ничего себе, думаю. А давайте (с)

Чтобы подготовиться к звонку, начинаю смотреть, что же это за компания с таким блестящим HR. 
И оказывается, что это стартап, основанный ex-фаундером NSO Group Нивом Карми. Той самой NSO Group, которая разработала Pegasus Software — шпионский софт, который авторитарные режимы по всему миру использовали, чтобы следить за журналистами и политическими активистами. И благодаря которому в 2018 убили Джамаля Хашогги, журналиста из Саудовской Аравии. Вот тут Forbidden Stories рассказывают подробнее славную историю NSO Group. 

Нив Карми теперь говорит, что это все Ева, тварь, не хотел я это яблоко трогать задумывался софт совсем для других целей, но из песни слов не выкинешь. И хотя он покинул компанию уже почти 10 лет назад, задолго до Хашогги и того, как NSO попала во все Tier A СМИ мира, и основал другой, белый и пушистый, проект в Швейцарии, он так и остается ‘one of founders’. Where N in NSO stands for ‘Niv’. 

А теперь к рубрике. Что бы пиарщики (не пиарщики - вэлкам тоже!) из числа подписчиков сделали, если бы перед ними стояла задача поработать с личной репутацией такого клиента? 

Вынесем за скобки вариант “не стал/а бы никогда работать” — я, конечно, отказалась тоже. 

Свои идеи напишу в одном из следующих постов, если тут появится хотя бы один коммент 😅

#мастермайнд

Материнство, скажу я вам, не для слабонервных. 

Проснулись ночью кормиться. 
Слышу какой-то скрежещущий механический звук из кухни. Ночь глубокая, когда засыпали, было тихо. 
Неужели, думаю, наша посудомойка окончательно сломалась и у хозяйки не будет аргументов новую не покупать.

Захожу на кухню. Звук раздается из корзины с игрушками. И издает его кукла, которая, оказывается, на батарейках и должна петь. Но вместо этого испускает мелодичный скрежет. Пытаюсь выключить ее - никак. 

Маленькая девочка: хочу выбросить ее на балкон и больше не слышать этот звук. 

Взрослая женщина: включает свет, снимает с куклы платье, находит отсек с батарейками и вытаскивает их. 

Вписалась лбом в бортик бассейна.
 
Это обратная сторона прекрасного события: я научилась плавать кролем без ласт. Судя по интенсивности и двум дням боли, достаточно быстро. 
Обязательно ли вписываться головой в бортик, научившись плавать, спросите меня вы. 
Нет, просто я талантище (произносить с инотнацией Лукашенко у Славы Комиссаренко). 

Пара дней, проведенных вне работы и ее поисков, натолкнули на чаадаевские в своей унылости размышления. 

Если раньше болеть было хоть и неприятно, но внутренне как-то себе разрешалось, то сейчас болезнь воспринимается как двойное преступление. Мало того что не работаешь, еще и с ребенком не сидишь. Может ты еще и борщ не сваришь. А что ты еще не сделаешь, обрушивается немедленно внутренний критик. 

Успокойся, говоришь ты ему. Ты ведь кролем плавать научилась, чего тебе еще не хватает. 
#кроль   

Мастермайнд #1 // Follow-Up

Вы бы не стали работать с Нивом Карми. 

Neither would I. 

В мастермайндах “эксперт, сталкивавшийся с описанной проблемой, комментирует, что бы он стал делать в подобной ситуации”. Поэтому формат выдержан не до конца. Не было у меня похожего опыта. Взрывающиеся в карманах смартфоны — были. Сокращения бизнеса, уход из сегментов, проблемы с поддержкой пользователей. Суд “Лаборатории Касперского” и Microsoft на тему антимонопольного законодательства в те времена, когда исход еще невозможно было предсказать заранее. Но преступных и неэтичных фаундеров и продуктов с двойным назначением боги PR не отсыпали. 

Ответ на вопрос “что бы стала делать, если бы вот пришлось” сейчас, конечно, уже не так остросюжетен. Весь этот playbook мы наблюдаем в реальном времени сильно дольше, чем хотелось бы. Возьмем хотя бы самое ходовое:  

- Перенос.  Соперник — олицетворение всего плохого, герой — хорошего (“А как вы еще предлагаете бороться с наркокартелями? А с педофилами? Наш софт создавался как раз для этого. Нельзя бороться со злом в белых перчатках”) 
- Нужный тезис выдается за общепринятое мнение (“Спросите людей. Они скажут вам, что нет ничего важнее, чем безопасность”) 
- Заряженные формулы, которые воздействуют на эмоции (тут без примеров, и так хватает) 

А это мы еще не говорим о нарративе. С ним в случае Карми уже поработал какой-то high caliber PR-эксперт, который организовал его интервью швейцарскому WOZ. Если коротко, то история там о “люди мы простые, грамоте не обучены” “я был айтишник, технарь, в бизнесе особенно не разбирался. Только вышел с военной службы, а тут эти двое подошли. И видели бы вы, что они потом с нашей благой целью и продуктом сделали…”.    

#мастермайнд 

До переезда в Белград я вряд ли могла представить, что одним из самых трансформационных опытов ежедневной коммуникации белградские таксисты настолько крутые. Цитируя героя фильма “Четверг”, слышал всякое, но никогда не придавал этому значения. 

Только за последние пару недель мы:

- Узнали, что Лея выглядит как Pampers baby 
- Пели на троих с таксистом и годовалым малышом Come as you are 
- Встретили таксиста-няню. Когда Лея хмурилась или кряхтела на заднем сидении, пожилой джентльмен поворачивался к ней прямо во время поездки и корчил рожицы. А на на одном из последних светофоров начал хлопать в ладоши, отпуская при этом руль   

Так что вопросы о том, почему машина до сих пор не куплена, отпадают сами собой. 
Как вот упустишь такой culture plug-in. 

Не все левередж, что им кажется 

Вы не спрашивали, а я расскажу В 19 лет я была пиарщиком у Жанны Фриске. В маленьком подвальчике на Новослободской, где пылился продюсерский центр “Блестящие продакшн”. Изначально моей вотчиной был интернет-сегмент публикаций обо всем портфолио продюсерского центра, кроме Жанны. Это, как следует из названия, сами Блестящие, а еще Виктор кони в яблоках Салтыков. Затем случился кризис 2008 года,  продюсер легким движением руки вычеркнул из своих операционных расходов руководителя пресс-службы и менеджера, отвечавшего за телек. Так я стала отвечать еще и за Жанну. 

Но история эта про media relations.

В 19 лет море по колено, особенно если ты понаех с юга. Поэтому, когда я предложила продюсеру сделать обложку кому-то из “Блестящих” в Maxim, я очень уверенно подошла к питчу. Прям вот так взяла и набрала главреда, не особенно задаваясь вопросами о том, что это за человек, как он себя определяет через систему ценностей, на какое предназначение ориентируется и что думает о десятом диалоге Сократа. Предсказуемо (из сегодняшнего дня) я получила в лобешник жесткий панч про то, что Блестящие не очень-то и нужны насмотренным ценителям слипшихся страниц. 

И тут я достала из кармана, как мне казалось, туза. 

- Мы могли бы быть друг другу полезны
- Чем же?
- Например, если мы сейчас сделаем съемку для Насти, мы могли бы рассмотреть съемку Жанны. Через какое-то время. 
- *хмыканье* С Жанночкой я и сам договорюсь.   

Я до сих пор считаю этот прекрасный во всех смыслах кейс одним из самых ценных уроков про отношения.

Как давно вы мазали младенцу десны белым вином? 

Если на этом месте вы решили, что теперь уже точно пора звонить в социальную службу, придержите коней. Я не мазала и, надеюсь, сохраню эту трезвость в отношении педиатрических экспериментов. 

Буки уверен, что я не права. Только это при прорезании зубов и помогает. А ведь этот человек троих вырастил! Двоих из них я видела. Прекрасные молодые люди. Что еще раз доказывает: какую бы дичь ни творили родители, дети, к счастью, весьма жизнеспособны.