ЭМПАТИЯ - это как будто становишься другим человеком, но без потери ощущения "как будто".

Секреты Эмоционального Интеллекта

Какие бывают эмоции?

Обычно эмоции разделяют на позитивные и негативные или отрицательные и положительные. Если вы чувствуете страх, то это негативная эмоция - плохо. Если чувствуете радость, то это положительная эмоция - хорошо 🤷🏼‍♂️
Так и живем.

"Позитивное мышление", погоня за "положительными эмоциями" и куча рекомендаций от псевдопсихологов, прошедших курсы в Инстаграм. Смешно и грустно 🤷🏼‍♂️

Сейчас скажу чудовищную вещь для этих псевдопсихологов 😉
"Не существует позитивных и негативных эмоций!!!"
Именно в этом и есть Эмоциональный Интеллект.

❗️Наши эмоции - это сигналы, которые могут быть приятными или неприятными для нас. Это важные сигналы, которые обязательно надо учитывать❗️

К приятным эмоциям относятся, например: восторг, удивление, радость, доверие, безмятежность. К неприятным: злость, отвращение, неудовольствие, грусть, печаль, страх.

Если подавляете неприятные эмоции и/или бегаете только за приятными - привет "эмоциональное выгорание".
Все эмоции важны и "обязательны к использованию"🤣

Секреты Эмоционального Интеллекта

Сегодня поговорим про иммунитет и стресс "через призму" Эмоционального Интеллекта. Именно через "призму" (долго не понимал, что это такое) 🤣

Сначала 2 ФАКТА:

1️⃣ Положительные эмоции усиливают иммунитет.
Да так и есть, но гнаться, как я уже говорил, за ними не стоит - разбалансировка настигнет и эмоциональное выгорание

2️⃣ Контролировать возникновение эмоций мы не можем. А неприятных (негативных) эмоций больше, чем приятных.

Если у нас неприятные эмоции и мы находимся в стрессе - это снижает иммунитет?

✅ Нет. Если стресс низкого уровня, то он помогает действовать и становится тем, "что доктор прописал", то есть не влияет на наш иммунитет.

✅ Если стресс затяжной и сильный, то он может повлиять на наш иммунитет, ЕСЛИ МЫ БУДЕМ ДУМАТЬ, ЧТО СТРЕСС НАС РАЗРУШАЕТ! Но стресс не разрушает. И здесь мы говорим об отношению к стрессу.

Третий ФАКТ (самый важный)

3️⃣ Отношение к стрессу может быть разное.
❗️Стресс - это сумма нескольких неприятных эмоций, которые призваны НАМ ПОМОГАТЬ (так заложено самой природой)❗️

Именно так и надо его воспринимать. Тогда стресс никак не повлияет на иммунитет и будет даже полезен 😉

P.S. Я не призываю жить в стрессе, но отношение к нему можно изменить. Именно это изменение и снизит его силу 😉

Секреты Эмоционального Интеллекта

Много вопросов возникает с эмоцией ДОВЕРИЯ.

Это не чувство и не состояние. ДОВЕРИЕ - это кратковременная эмоция, которую можно почувствовать в один момент и сразу потерять в другой.

✅ Долговременного состояния можно достигнуть, если эмоция будет часто повторяться. Мозг привыкнет 🤣

✅ Эмоция ДОВЕРИЯ является базовой эмоцией, то есть характерной для всех млекопитающих. По сути, она необходима им/нам для выживания. У млекопитающих все просто. Вижу ягоду, чувствую ДОВЕРИЕ - ем, ОТВРАЩЕНИЕ - не ем 🤣 Если перепутаешь, то - 😱

И небольшая голосовалка (позже поясню результаты):

Вы начальник! Как сформировать эмоцию ДОВЕРИЯ у сотрудников к Вам? Голосуем ниже 👇🏻

Есть еще одно определение эмоции. Можно даже сказать, что это не определение, а философское понятие 😉

✅ Эмоции – это чувствуемая нами обратная связь на то, что происходит в мире, и в нас самих, на то, как мы с этими событиями и состояниями соотносимся. Это "нити", которыми мы связаны с мирами внешним и внутренним. Это "нити", через которые мы ощущаем свою связь с чем-то бОльшим.

Эмоции - это обратная связь. Связь, которую не нужно игнорировать, но и "на поводу" идти не надо 😉

"Обычные" эмоции навязываются нам социальным окружением, внешним миром. Некоторые из нас так и живут под воздействием этих навязанных эмоций, будучи уверенными, что это и есть "настоящая жизнь".
А единицы чувствуют внутренний мир, эмоции настоящей жизни, связь с чем-то бОльшим. Эти эмоции спокойной радости и безмятежности позволяют почувствовать счастье.

✅ Мы связаны с миром. Один из способов ощущать счастье – это ощущать себя частью чего-то бОльшего.

Секреты Эмоционального Интеллекта

Чаще всего мне задают довольно простой банальный вопрос: "Как Эмоциональный Интеллект поможет мне зарабатывать деньги?"

На что влияет высокий уровень Эмоционального Интеллекта.

1. Улучшение профессиональных результатов: Эмоциональный интеллект помогает в построении эффективных рабочих отношений и управлении конфликтами. Люди с высоким уровнем ЭИ склонны быть более успешными в коллективной работе, а также в лидерских позициях, что может приводить к повышениям и премиям.

2. Продажи и обслуживание клиентов: В работе, связанной с продажами или обслуживанием клиентов, важно уметь распознавать и правильно реагировать на эмоции других. Это помогает создавать доверительные отношения с клиентами и увеличивать объем продаж.

3. Переговоры: Во время переговоров способность понимать и учитывать чувства другой стороны помогает выстраивать взаимовыгодные сделки.

4. Управление и лидерство: Лидеры с высоким уровнем эмоционального интеллекта лучше мотивируют своих подчиненных, эффективно управляют изменениями и строят сильные команды, что напрямую влияет на финансовые результаты организации.

5. Предпринимательство: Предприниматели с высоким ЭИ лучше понимают потребности своих клиентов, эффективнее решают проблемы и строят положительные рабочие отношения, что способствует успеху их бизнеса.

6. Карьерный рост и сетевое взаимодействие: Эмоциональный интеллект помогает в создании и поддержании профессиональных связей, которые могут открыть новые возможности для карьерного роста и бизнеса.

7. Личная мотивация и управление стрессом: Способность регулировать свои собственные эмоции полезна не только для поддержания здоровья и благополучия, но и для поддержания высокого уровня производительности, что необходимо для достижения финансовых целей.

Внедряя эмоциональный интеллект в свою профессиональную и личную жизнь, вы можете повысить свои шансы на успех и, как следствие, построить более эффективную и прибыльную карьеру.

Записываю новый Курс "Эмоциональный Интеллект и деньги", который будет продолжением уже существующего в записи Секреты Эмоционального Интеллекта

Как избежать чувств скуки и разочарования, например, у ребенка при воспитании?
Это тоже про Эмоциональный Интеллект, про наши с вами эмоции.

✅ Легендарная речь Виктора Франкла в 1972 году.

Виктор Эмиль Франкл — австрийский психиатр, психолог, философ и невролог, бывший узник нацистского концентрационного лагеря.

P.S. Вот как начальнику нужно относиться к подчиненным 🤣

Ответ очень прост: для формирования эмоции доверия у подчиненных начальнику желательно следовать всем 7 принципам 🤷🏼‍♂️😉

Сейчас будет немного про Эмоциональный Интеллект и продажи 😉

Допустим, у вас есть что-то ненужное, и нужно ЭТО продать быстро и подороже. Покупателя нашли.

Для начала надо понять основную эмоцию (настроение) покупателя. Можете просто спросить, но не всегда поможет 🤣 Лучше рассказать историю из жизни, пошутить и посмотреть на реакцию. На мимику, жесты, а потом по разговору понять настрой. Главное: не перебивайте, показывайте вовлеченность.
Угадали эмоцию? Да? Значит вы почти продали ЭТО 😂

😄 Радость? Рассказывайте, что ЭТО новинка, ну, или, хотя бы, современное и полезное 🤣

😔 Грусть? Рассказывайте, как ЭТО поднимет настроение.

😱 Страх? Новинку не продадите. Говорите, что ЭТО надежное и проверенное временем.

😡 Злость? Не продадите, даже не старайтесь. Отложите переговоры. Сразу.

😲 Удивление? Расскажите про необычность ЭТОГО.

🙂 Ожидание? Дайте полную информацию об ЭТОМ.

Тогда продадите то, что вам не нужно 🤣

Секреты Эмоционального Интеллекта

По научной концепции Эмоционального Интеллекта Йельского Университета не бывает положительных и отрицательных эмоций. Все эмоции доносят до нас важную информацию. Их принято делить на приятные и неприятные. Неприятных эмоций значительно больше, потому что они играют для нас более важные роли в жизни, оберегают нас.

⛔️ Принято считать, что положительные (приятные) эмоции ведут к здоровью, а отрицательные (неприятные) эмоции ведут к болезни ⛔️ Это не так!

Вопрос о безусловной пользе положительных и вреде отрицательных эмоций далеко не так прост, как кажется.
❗️Врачей неоднократно поражали некоторые факты. Так, во время интенсивных и длительных периодов эмоционального напряжения, вызванных экстремальными ситуациями, значительно уменьшается число не только психосоматических, но и простудных заболеваний. Правда, это характерно только для тех, кто проявлял в этих сложных и опасных условиях готовность постоянно бороться за сохранение жизни и человеческого достоинства, то есть вел поиск и, возможно, испытывал эмоции ИНТЕРЕСА, УДИВЛЕНИЯ❗️

✅ Поисковая активность - вот фактор здоровья, а отказ от поисковой активности является причиной болезни.
Полезны те эмоции, которые ведут к поисковой активности. Неважно, перестаем ли мы искать выходы из неприятных ситуаций или исследуем что-то из любопытства. Главное - постоянно искать и находить интересы в жизни.

⛔️ Отказ двигаться дальше останавливает поисковую активность и создает предпосылки для снижения стрессоустойчивости и развития заболеваний ⛔️

Снижение стрессоустойчивости и развитие заболеваний часто возникает у людей, которые добились своих целей. «Я всего достиг. Мне больше ничего не надо, не к чему стремиться» - такое состояние про отказ от поиска.

✅ Интересуйтесь, исследуйте, удивляйтесь - это залог вашего здоровья!

Секреты Эмоционального Интеллекта

Кому-то где-то давно известно, что объективной реальности не существует 😉

Если проще, все так, как мы воспринимаем, а не так, как есть "на самом деле" 😉

Мы видим некоторые части "реальности" и формируем нашу Картину Мира. Замечаем то, что подтверждает её и игнорируем то, что в нашу Картину Мира не вписывается 🤷🏼‍♂️
Мало того, еще активно ищем доказательства её "правильности", несмотря на всю абсурдность поисков 🤣

Стабильная Картина Мира помогает нам выживать. Так проще 🤣

А если мир изменился и нужно действовать по-другому? Стресс? Депрессия?

Эмоциональный Интеллект позволяет расширить воспринимаемую нами часть реальности. Надо лишь научиться распознавать собственные эмоции и эмоции других людей.

Понимая реакции других людей, вы где-то в глубине души (где-то совсем глубоко) 🤣 осознаете, что эмоции вашего собеседника говорят о том, что он воспринимает действительность не так, как вы.

Просто поймите это и ваша "реальность" и возможности расширятся 🤷🏼‍♂️

Секреты Эмоционального Интеллекта

Эквилибро - Научно-практическая система развития человека
3 части
Приглашаем в увлекательное путешествие к самим себе, в мир безграничных возможностей внутренних ресурсов https://elenalvova.ru/education

Отдельный Курс по Эмоциональному Интеллекту в Телеграм для самостоятельного изучения ЗДЕСЬ

Краткий план того, о чем я буду рассказывать в ближайшее время:

1. Механизм эмоционального реагирования. Определение эмоции.
2. Эмоции и чувства. Эмоциональный термометр.
3. Алгоритм распознавания эмоций. Своих и чужих.
4. Основные причины возникновения эмоций.
5. Измеритель настроения. Определение эмоциональных состояний.
6. Эффективное использование эмоций в любых, даже экстремальных, ситуациях.
7. Эмпатия и творческое решение любых задач с использованием эмоций.
8. Основные принципы управления эмоциями. Манипулирование.
9. Практические примеры.
10. Игра в слова. Основные принципы научно-практической методологии управления эмоциями.
11. Использование знаний об эмоциях для правильного использования метода.
12. Практические примеры.

Подробнее ЗДЕСЬ
В записи на специальном ПРОМО Канале ЗДЕСЬ

Эмоции - это кратковременные реакции организма, которые помогают нам принимать решения Ключевое слово здесь - КРАТКОВРЕМЕННЫЕ

Спектакль, фильм или хорошая реклама, могут перевести вас в ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ. Такое "послевкусие", в котором вы можете немного задержаться. Это уже не эмоция, но еще не чувство.

Механизм эмоционального реагирования. Практическое определение Эмоционального Интеллекта

Под воздействием СТИМУЛА внешнего или внутреннего (наступили на ногу, или вспомнили что-то) возникает ЭМОЦИЯ.

✅ На появление ЭМОЦИИ мы никак не можем повлиять - она возникает мгновенно. И вот здесь срабатывает Эмоциональный Интеллект.

Что сделать, чтобы сработал ЭИ? После возникновения эмоции надо взять паузу и задать себе три простых вопроса:
1️⃣ Что я сейчас чувствую?
2️⃣ Что я хочу сделать?
3️⃣ Какая цель моих действий?

На этом всё. Вы осознали свою ЭМОЦИЮ и не "наломаете дров". Ваши дальнейшие ДЕЙСТВИЯ будут осознанными и РЕЗУЛЬТАТ будет тот, который вам нужен.

Всё очень просто.
Эмоциональный Интеллект возникает между эмоцией и действиями, которые вы можете совершить под воздействием этой эмоции.

Подробнее ЗДЕСЬ
В записи на специальном ПРОМО Канале ЗДЕСЬ