За метрики

Когда мы проектируем интерфейсы, то не всегда задумываемся о том, что дизайн, который мы нарисовали коренным образом может влиять на показатели бизнеса.

Эти показатели могут быть разные от продукта к продукту, исходя из его целей. Например, в каком-нибудь такси приложении не так заинтересованны в продолжительности нахождения внутри интерфейса, как например медиа-порталы, где от продолжительности просмотра и читаемости контента зависят бизнес показатели.

Разбираемся в показателях и типах метрик. Понимая это стратегия компании может быть более прозрачной, а дизайн и уровень доверия к нему более значимым.

📌 Отслеживать поведение пользователей (Retention, Churn rate, CTR, LTV, Time Spent, Sticky factor);

📌 Измерять, насколько клиенты довольны продуктом и лояльны к нему (NPS, CSAT, CES);

📌 Знать размер аудитории продукта (MAU, DAU);

📌 Видеть, как дизайн влияет на экономику компании (EBITDA, CAPEX, Revenue, Income).

#артдирекшн

Серьги, чтобы сообщить, что человек готов слушать или занят и не готов.

Жалко, что мужчины сережек не носят, а то моей жене было бы очень удобно понимать, когда я ее слушаю, когда нет.

Это избавило бы меня от многих проблем)

Показалось? Нет, не показалось

Плакаты Виктора Тяпкова из Архангельска вдохновляемся