🫣5 пороков маркетолога

Сегодня в отделе маркетинга может работать более 15 профилей сотрудников с разными компетенциями, проектами и kpi.
Но есть кое что, что объединяет нас независимо от уникальной специальности - это наши ошибки 😅

5 частых ошибок в маркетинге

1️⃣Ставить перед собой/отделом не SMARTовые цели*
Цели должны быть конкретные, иметь метрики оценки, сроки, актуальные и не оторванные от реальности, а значит достижимые

2️⃣Не измерять эффективность
В любом направлении/проекте маркетинга должны быть метрики и свои оценки эффективности-количественные или качественные

3️⃣Замерять эффективность только лидами и сделками
Не все маркетинговые активности являются каналами лидогенерации. Изучайте стратегии продвижения от пути клиента или хотя бы разделяйте прогревающие/охватные активности от лидогенерационных, чтобы корректно их оценивать

4️⃣ Не интересоваться, чем занимаются и, как можно взаимодействовать с другими функциями
Разрозненность функций в маркетинге снижает эффективность, а кроссфункциональность, напротив, дает лучшие результаты при тех же ресурсах. К тому же есть проекты, которые требуют совмещения диджитал+контент, пиар+таргет и т.д.

5️⃣Опираться только на свой вкус/мнение/мнение руководства
Исследования и тестирования нам в помощь, это касается и изменений в продукте, и рекламных активностей, креативных материалов, текстов и т.д. Если ваши инициативы будут нравиться вашим клиентам-это будет более эффективно, чем: «Марья Ивановна сказала запускать этот вариант»😅

*S-specific (конкретная)
M-measurable (измеримая)
A-achievable (достижимая)
R-realistic (актуальная)
T-timely (ограниченная во времени)

#каклечить

👑 Контент - король!

Еще в 90-е Билл Гейтс написал в своем эссе: «Content is the King!», чем предсказал многолетний тренд в маркетинге.

Почему сегодня мы снова заговорили о контенте, как о неотъемлемой части эффективного продвижения и, что это значит для маркетологов?

📊Новые стратегии продвижения
В прошлом году маркетологи потеряли большУю часть каналов, из которых получали заявки. Пришлось пересматривать свои стратегии продвижения и пробовать новые инструменты и каналы, требующие контентного наполнения
💡Совет: развивайте генерацию контента в компании, пробуйте/тестируйте новые каналы, которые привлекут внимание к вашему продукту через крутой контент

📈Бум телеграм каналов
Тоже отчасти связан с отключением Facebook/Instagram/Twitter. Многие компании завели корпоративные каналы в «телеге», ведение которых также требует генерации контента
💡Совет: изучите возможности и попробуйте продвижение продуктов в телеграм через посевы и таргет. Как насчет того, чтобы завести корпоративный аккаунт в телеге?

🧩Кастомизация контента
Своего рода следствие обилия информации из разнообразных источников. Мы все меньше хотим читать все подряд и тратим свое время лишь на действительно полезную или интересную информацию
💡Совет: проведите глубинные интервью со своими клиентами/получите инсайты/разработайте тематики в области интересов ваших клиентов/не забудьте про визуалы, они тоже должны попадать во вкус вашей аудитории

⚙️Особая роль контента в B2B
В B2B сегменте роль контента особенно значима. Чем сложнее продукты/услуги, тем разнообразней должна быть информация о них. Продвижение таких продуктов будет более успешным, если ваш контент будет рациональным и учитывать запросы в информации всех ролей на стороне клиента
💡Совет: не полагайтесь (только) на креативную рекламу и развлекательный контент в продвижении промышленных продуктов. Чем крупнее сегмент, с которым вы работаете, тем больше ролей на стороне клиента принимают решение, а значит важно представлять информацию с разных ракурсов-и пользовательскую, и экономическую и техническую

Подробней про роли в B2B маркетинге можно почитать тут 👉🏻 https://t.me/efficientmarketing/28

#тренды
#b2bмаркетинг

👩🏼‍🔧Check up по соцсетям

Небольшой список вопросов к самим себе, чтобы проверить, все ли возможности вы используете в соцсетях.

❓Понимаете ли вы для чего ведете аккаунты в соцсетях? Определены ли показатели эффективности?
Если контент нацелен на прогрев аудитории то прирост подписчиков/охваты/показатели вовлеченности могут подойти в качестве метрик. Если ваши аккаунты - это канал привлечения/продаж, то замеряем обращения/конверсии/продажи и настраиваем интеграцию аккаунта с обработкой входящих обращений (колл-центром, если есть).

❓В каких соцсетях вы ведете аккаунты? Проводите ли вы анализ аудитории соцсетей? Уверены, что вы тратите ресурс на свою целевую аудиторию?
Есть множество различных инструментов аналитики соцсетей, хорошо бы сверить ваше понимание с реальностью. Не забываем-анализ аудитории в соцсетях не разовая работа, лучше периодически к нему возвращаться. Структура аудиторий меняется под воздействием различных внешних событий (вспоминаем март 2022), или же сами соцсети развивают новые сегменты.

❓Используете ли вы разнообразные форматы? Нет ли в вашей ленте скуки и монотонности?
Есть множество разнообразных форматов подачи информации в соцсетях-опросы, голосования, лонгриды, короткие заметки, мемы, смонтированные видео и ролики «на коленке» и пр. Пробуйте новые, наблюдайте, как реагируют ваши читатели, определяйте наиболее подходящие.

❓Соответствует ли контент и визуальный стиль вашей аудитории? Какие темы ей интересны? Какой стиль и тональность текстов попадут в «культурный код»? Какая визуализация должна сопровождать смыслы, чтобы быть привлекательной и понятной?
Ответы на эти вопросы помогут дать Cusdevы (глубинные интервью ваших целевых читателей) на базе которых вы сможете внедрить более кастомизированный подход в своих соцсетях.

❓Все ли возможности привлечения подписчиков вы используете?
Есть разные инструменты продвижения аккаунтов. Наиболее быстрый способ нарастить аудиторию-это разместить рекламу в сообществах с вашими целевыми читателями (посевы) или настроить таргетированную рекламу. Также можно разместить приглашение в ваши соцсети в welcome-письме, отбивке на заказ, в личном кабинете клиента, можно настроить статусы WhatsApp или подпись сотрудников компании.

#чеклист
#smm

📊Аналитика в маркетинге

В маркетинге направление аналитики является одним из ключевых. ❗️Если ваш маркетинг не работает системно с данными, вы упускаете возможности роста вашего бизнеса.

📈Маркетологу важно не только уметь собирать и обрабатывать данные, но и понимать, как их использовать самостоятельно и каким функциям что передавать.

📉Существуют разные сборки аналитических систем в бизнесе. Мне бы хотелось выделить три ключевых направления аналитики, которые могут успешно функционировать в маркетинге.

1️⃣Рынок
Сюда можно отнести все, что касается вашего целевого или потенциального рынка, вся его структура/конкуренты/поставщики и другие игроки/прогнозы развития отраслей/услуги и товары, включая ценовую политику/коммуникационные стратегии конкурентов и пр.

Частота проведения анализа определяется индивидуально и зависит от продукта и рынка. Глобально анализировать все желательно раз в году или в привязке к стратегическому планированию, которое может проходить ежегодно, а может и раз в 2-3 года. Некоторые части можно анализировать ежемесячно или ежеквартально, а что-то важно отслеживать ежедневно.

2️⃣Воронка продаж
Это направление может отслеживать исполнение план/факта по продвижению и продажам/конверсии на разных этапах/оценку эффективности рекламных кампаний.

По сути это базовый отчет для компании, который также является отличным инструментом для совершенствования бизнес процессов и устранению сложностей на разных этапах воронки. В розничном бизнесе анализировать воронку лучше ежедневно или хотя бы еженедельно.

3️⃣Клиентский опыт
Это направление позволяет изучать и использовать опыт клиентов в ходе взаимодействия с вашей компанией и продуктами. Это всевозможные исследования лояльности/качества сервиса/насколько быстро и качественно компания решает проблему клиентов и т.д. В этом направлении проводятся такие исследования как NPS/CSI/CES/CSAT.

Некоторые данные собираются автоматизировано, большую часть данных мы получаем из опросов и глубинных интервью.

💡Что можно сделать при запуске направления с нуля?

✅обозначить бизнес цели и необходимый пул аналитики исходя из имеющихся ресурсов и специфики компании
✅зафиксировать периодичность проведения необходимых исследований
✅определить, какие исследования возможно проводить своим силами, а какие придется закупать и просчитать затраты
✅понять ключевых пользователей данных
✅разработать необходимые формы отчетов
✅запустить процесс

#лайфхак
#экспертиза

🔥Хотите быстрый рост продаж-развивайте партнёрку!

Одно из классных и очень эффективных направлений, которое можно внедрить/развить в любом бизнесе👌🏻

Чтобы проработать партнёрский маркетинг, советую разложить его на несколько направлений

🤝Партнёрские проекты с компаниями со схожей целевой аудиторией, но не конкурирующим продуктом

Что можно сделать? Рассылки по базам клиентов/рекламные кампании по клиентским базам/продуктовые бандлы*/совместные спецакции

🤝Интеграции в классифайды/маркетплейсы/агрегаторы

Что можно сделать? Подобрать агрегаторы ваших продуктов и интегрироваться/запустить спецпроект/поместить страницу о вашей компании/встроить переход на ваш сайт

🤝Коллаборации с поставщиками/производителями

Что можно сделать? Поместить страницу о компании на сайте ваших поставщиков/установить перелиновки/встроить чатбот/запустить совместные рекламные кампании/рассылки/провести совместные мероприятия

🤝Материнская компания и дочерние предприятия

Что можно сделать? Если ваша компания принадлежит к группе, имеет материнскую или дочерние компании, то выстроив отношения с маркетологами этих кампаний, можно также наладить совместные активности/обмен лидами и базами

🤝Агентская сеть

Что можно сделать? Разработать и запустить агентскую программу/запустить рекламную кампанию на поиск агентов

*продуктовый бандл-объединение продуктов в комплект

#чеклист
#экспертиза
#точкироста

📈Smarketing=sales+marketing

Вчера провели еще один классный бизнес-ужин для резидентов бизнес-клуба «Атланты»!

На этот раз разбирали очень животрепещущую тему-взаимоотношения продаж с маркетингом, принципы конструктивного взаимодействия, правильное разведение целей, разбор конфликтных зон в отношениях этих отделов🤝

Не могу не поделиться с вами интересными тезисами😊📝

Среди причин конфликтов, возникающих между функциями продаж и маркетинга чаще всего встречаются:

🔺Некорректные kpi
🔺Непонимание общего бизнес процесса по всей воронке продаж и CJM
🔺Маркетинг не настроен под работу с разными каналами продаж
🔺Отсутствие четкого разграничения функций между сотрудниками
🔺Не выстроен процесс коммуникаций и обмена информацией

Какие могут быть шаги для развития smarketingа в вашей компании?

✅Разобраться и одинаково посмотреть на бизнес процесс по привлечению клиентов во всех каналах продаж и разграничить зоны ответственности между функциями. Так, например, входящий канал больше всего нуждается в лидогенерации, насыщении верхнего уровня воронки, в то время как для активных продаж значимой поддержкой будет пиар, коммуникационные материалы и помощь с базами, мероприятиями и пр.

✅ Воронка продаж должна быть одинаково понятной для всех. Важно иметь единые данные по ее этапам и метрикам, пользоваться одними отчетами. Лучше всего смотреть на воронки в разрезе разных каналов продаж с пониманием основных зон влияния маркетинга и продаж.

✅Правильно декомпозировать бизнес цели на сотрудников маркетинга и продаж. Не смотря на то, что не существует универсального решения, какие именно показатели должны быть заложены в kpi маркетолога, точно не стоит ставить в цели показатели, на которые сотрудник влиять не может в силу определенных бизнес процессов или специфики его функций.

✅Запустить регулярные встречи маркетинг+продажи для анализа реализации планов и обмена информацией. Продажи могут делиться инсайтами с рынка, бизнес-кейсами, в то время как маркетинг планами по новым активностям, запуску рекламных кампаний и т.д.

#каклечить
#smarketing

🗃️Важные бизнес-процессы для вашего маркетинга

Не все точки роста находятся во вне, хотя безусловно работа маркетинга должна быть направлена на поиск возможностей именно там.

И все-таки хороший руководитель/маркетолог умеет также анализировать/оптимизировать/поддерживать системность и порядок в работе направления таким образом, чтобы все работало на максимуме 💯

Вот несколько процессов необходимых для качественного маркетинга в компании📝

📍Соблюдение цикла: планирование-реализация-оценка эффективности
Все инициативы и более мене регулярные работы/проекты правильно планировать на год и далее разбивать помесячно/понедельно.
Обсуждение и анализ, как происходит реализация запланированного, также важно настроить регулярно и на разных уровнях.
Так, например, можно встречаться всем отделом раз в месяц и обсуждать все проекты, обмениваться информацией, обсуждать точки взаимодействия.
Еженедельно удобно проводить встречи по функциям, чтобы уже более детально разбирать специальные метрики и эффективность.

📍Медиапланирование
Маркетинговый процесс для качественной многоканальной лидогеренации. Маркетинг планирует в каких каналах, сколько и по какой стоимости он будет привлекать клиентов. Обычно медиаплан составляется ежемесячно. Это процесс соединяется с бюджетированием. Насколько качественно реализуется медиаплан можно смотреть, настроив отчет поканальной лидогенерации.

📍Бюджетирование
Еще один важный процесс, который влияет на эффективность маркетинга. Чаше всего процесс начинается с годового бюджетирования и происходит осенью. В маркетинге мы формируем доходную и расходную части бюджета. Первая - это плановая воронка продаж в пересчете на доход, вторая-расходы, необходимые для реализации доходной части и прочих проектов отдела. Бюджетировать правильно, опираясь на плановые метрики, наиболее частые-cpl, cac, romi и roi. Далее бюджет планируется и отслеживается ежемесячно с анализом реализации планов по маркетингу.

#бизнеспроцессы
#чеклист

📝Топ информационных поводов для пиарщика

Одна из частых болей пиарщиков - не откуда брать информационные поводы/в бизнесе ничего нового не происходит/бизнес компании не такой большой, чтобы привлечь внимание СМИ.

Составила чек-лист источников информационных поводов, проходитесь по нему регулярно и количество тем для публикаций увеличится🚀

📌Запуск новой услуги/продукта/фитчи в компании
📌Результаты собственных исследований/внутренняя статистика
📌Экспертные суждения по узкоспециализированной теме
📌Необычные/интересные/имеющие социальную значимость сделки
📌Успешные бизнес-кейсы
📌Партнерства и коллаборации
📌Подведение финансовых результатов за квартал/полгода/год
📌Публикация позиций в отраслевых рэнкингах
📌Получение премий и наград
📌Публикация тезисов с экспертных выступлений/собственных мероприятий
📌Назначения и изменения в составе руководства
📌Открытие новых офисов/региональная экспансия

Есть идеи чем дополнить чек-лист -welcome👌🏻

#чеклист

💻Все чаще получаю вопрос: как сделать классный сайт?

На этот вопрос нет универсального ответа, НО есть несколько советов, которые помогут решить задачу по обновлению/разработке сайта наилучшим образом👌🏻

🎯Определите цели вашего сайта, если их несколько, то обязательно приоритезируйте, это всегда поможет вам спорных моментах, как лучше что-то сделать на сайте, будете опираться на основную цель

🎯Целями сайта могут быть: лидогенерация, сбор контактов для развития баз, информирование клиентов, популяризация продуктов, развитие имиджа компании

🎯Если ваш сайт является инструментом привлечения клиентов (лидогенерации) - определите «рабочие»/продуктовые страницы, сделайте продающую структуру у этих страниц (как вариант, AIDA или другие модели), определите метрики, по которым будете мониторить показатели - это может быть трафик/конверсии/заявки/время нахождения на страниц/откуда отвалы

🎯Выделите информационные/имиджевые разделы и расположите их отдельным блоком, как вариант в бургерное меню или в другую дополнительную раскладку

🎯Если же сайт-это в первую очередь визитная карточка компании (актуально для крупных/крупнейших клиентов), советую, проанализировать бизнес задачи клиентов разных типов и выстроить логику исходя из максимального удобства и скорости их решения

🎯Не отказывайтесь провести usability тестирование-оно поможет определить удобно ли клиентам пользоваться сайтом, насколько быстро они находят то, что интересует, все ли интуитивно понятно и пр.

P.S. Не забываем, что в сложных продуктах и в целом в B2B, есть несколько ролей на стороне клиента, а это значит, что для всех ЛПР должен быть релевантный контент на сайте!

#классныйсайт
#b2bмаркетинг
#чеклист

🚀Лидогенерация!

Тема, которая никогда не будет исчерпана и волнует бизнес любого размера⚡️

10 каналов и инструментов, которые принесут в компанию лиды.

1️⃣Контекстная реклама. Советую не уходить в технический лидген-разбирайтесь во всей цепочке продвижения в этом канале от ценностного предложения на посадочных страницах до сделки. Настройте анализ причин отвалов как минимум на двух этапах вашей воронки-на уровне перехода в качественных лидов и конвертации в сделки.
2️⃣Маркетинговые миксы (рекламные кампании) под сегменты. Поработайте с портретами ваших клиентов, создайте матрицу сегментов на основе вашей текущей базы и рынка в целом, запустите сегментированные рекламные кампании.
3️⃣Соцсети. В Телеграме можно попробовать рекламу через target ads и посевы. Vk и My target также предлагают различные инструменты лидогенерации. Есть смысл развивать и свои корпоративные аккаунты с нацелом на привлечение клиентов.
4️⃣Sms рассылки-продукт для маркетологов от телеком компаний, возможность таргетированных рассылок и отсутствие необходимости собирать разрешение на рассылку рекламы делают этот канал очень привлекательным.
5️⃣CPA сети, инструмент для B2C или для более розничного B2B продукта. Может дать неплохой лидген, особенно если в основу объявления заложить скидку или акцию.
6️⃣SEO-не новинка, но все же важный канал привлечения лидов. Кстати, на международном рынке есть тренд развития SEO в соцсетях. А нам пока и в Google очень актуально😊
7️⃣СРМ-маркетинг. Работаем с текущей базой, создаем внутренние сегменты и отрабатываем их цепочками коммуникаций.
8️⃣Партнерские интеграции могут подразумевать целый ряд лидгенных активностей-совместные рекламные кампании, интеграции в продукты и коммуникации друг друга, обмен клиентскими базами.
9️⃣Ну и любимые инфлюенсеры! Сейчас все больше набирают популярность интеграции с микроинфлюенсерами с небольшим количеством аудитории, но с абсолютно лояльной. Виртуальные блогеры тоже набирают обороты по всему миру.
1️⃣0️⃣Маркетплейсы продолжают захватывать долю в каналах продаж многих товаров и услуг, не упускайте и вы возможности этого канала!

#чеклист
#b2bмаркетинг

А знаете, какую задачу в отделе маркетинга считают одной из самых сложных?😅

Подготовить качественную продающую презентацию👌🏻

Презентация требует вовлечения минимум 3 функций и проработки нескольких аспектов:

1️⃣Проработка сегмента/портрета клиента и цели материала
Ответьте сначала на вопрос, для кого и для чего будет готовиться презентация

2️⃣Составление ценностного предложения
Помните, что в сложных продуктах B2B оно должно быть многоуровневое и рассчитано на разные роли ЛПР
https://t.me/efficientmarketing/28

3️⃣Формирование структуры/содержания презентации
Пройдите мысленно путь клиента по смыслам, которые планируете представить и, что важно получить от встречи по итогам

4️⃣Качественны копирайтинг
Это не просто редактура с точки зрения орфографии и пунктуации, это, в первую очередь, подбор кастомного контента, соблюдение ToV, коммуникация на языке клиента

5️⃣Дизайн оформление
Не отдавайте сразу работу по презентации в дизайн, проработайте предварительно перечисленные аспекты, иначе рискуете получить красиво оформленный неструктурированный и бесцельный материал с непонятным клиентом

Получается, что в работу по созданию презентации может быть вовлечено сразу несколько специалистов-как минимум 3-маркетолог, в том числе и продуктовый, копирайтер и дизайнер.

Согласны, что презентации делать не просто?

#чеклист
#бизнеспроцесс
#B2Bмаркетинг

Наши дорогие клиенты 🫶🏻💎

На форуме FinProfit 2023 в рамках сессии по финансовому маркетингу много говорили о трендах, ограничениях и каналах привлечения. Однако тема стоимости клиента оказалась самой обсуждаемой.

Делюсь с вами некоторыми тезисами с нашей экспертной панели👌🏻

🔸Стоимость клиента в финансовой сфере (и не только) ощутимо вросла
🔸Рост обусловлен монополией Яндекса на поисковую рекламу и ужесточением конкуренции за лиды
🔸Каналы, которыми маркетологи замещают Google, FB, IG требуют больше продуктовой и контентной проработки, чаще требуется продакшн и гонорары для интеграций с инфлюенсерами, что существенно влияет на рост стоимости клиента

Какие предложения по снижению стоимости клиентов обсуждались?

✅Углублять свои знания в продуктовом маркетинге и CJM, продвигаться более фокусно и использовать интегрированные маркетинговые коммуникации
✅Работать с микроинфлюенсерами, интеграции с ними дешевле, а аудитория чистая от ботов и вполне лояльная
✅Развивать партнерский маркетинг, запускать проекты, основанные на взаимовыгодных условиях
✅Заходить к клиентам через креативные идеи, проводить привлекающие внимание проекты, создавать вирабельный контент
✅Вкладываться в UX/UI личных кабинетов, приложений, сайтов. Это позволит расширять узкие места в воронке, снижать отвалы клиентов из-за неудобных сервисов
✅Делать ставку на текущих клиентов: возвращать их к повторным покупкам, допродавать другие продукты и сервисы. Действующие клиенты всегда обходятся компании дешевле чем новые

#каклечить
#B2Bмаркетинг

🎢Креативный маркетинговый проект

Закончились дни моего жюрения на Премии Silver Mercury 2023. Просмотрела и оценила более 30 проектов крупнейших компаний, таких как, Ali Express, Ашан, Сибур, Яндекс, Okko, Арарат, СберМаркет, Пятерочка, T1 и другие.

И конечно делюсь с вами некоторыми наблюдениями и выводами📝. Итак, если вы задумаете креативный маркетинговый проект, да или просто акцию или рекламную кампанию для сбора бОльшего количества лидов, вывода нового продукта, масштабирования в другие сегменты, смены позиционирования и т.д., предлагаю следовать небольшому чек листу:

🖌️Структурированная стратегия проекта-залог успеха!
Зафиксируйте цель и метрики, по которым будете оценивать успешность проекта. Опишите целевую аудиторию, из-за непроработанных сегментов может пойти под откос вся кампания. Только после этого подбирайте смыслы, каналы и составляйте медиаплан

🖌️Осторожно-креатив!
Очень важна взаимосвязь креативных идей с продуктом и целевой аудиторией. Частой ошибкой таких проектов бывает, что креатив такой интересный и классный, и так хочется его реализовать, но совершенно нет связи ни с целью кампании/акции ни с другими элементами стратегии

🖌️Я креатор, а не организатор
Не забываем, что на одних креативных идеях далеко не уедем-обязательно нужна операционная пусть и рутинная, но тщательная и качественная реализация всего придуманного. Это и классные тексты, и достойный продакшн, и необходимые разработки игр, чат ботов, сувениров и всего необходимого для проекта

🖌️Результат
И последнее, не забываем, ради чего вся затея-тут нам поможет этап оценки эффективности. Возвращаемся к целям и метрикам, сравниваем с полученными данными, сопоставляем и делаем выводы👌🏻

#чеклист
#рекламнаякампания

Открываем бизнес сезон🍁

Сентябрь - время планирования бюджета на следующий год во многих компаниях.

Что же делать, если вы впервые столкнулись с задачей рассчитать маркетинговый годовой бюджет?🙄

💡 Вот несколько советов, о том как можно «подойти к снаряду».

📝Во-первых, бюджет бывает доходный и расходный. Первый должен ответить на вопрос, сколько денег вы заработаете для компании, а второй-сколько потратите. Оба бюджета взаимосвязаны и определяют в конечном итоге целевые показатели и метрики маркетинга. Поэтому, если правильно все рассчитать-вы одновременно получаете правильные целевые показатели на год.

📝Однако в маркетинге не все так просто просчитывается-ведь ваши затраты и проекты влияют не только на лидогенерацию в каналах, которыми вы управляете-любая реклама подогревает клиентов, которые могут и не прийти в ваши каналы и не попасть в зачет маркетингу. Понимая это, легче структурировать и защищать свой бюджет перед руководством.

📝Для начала следует постараться разделить затраты на привлечение клиентов, которые можно оценить в лидах/сделках и имиджевые/различные пиар активности.

К первым относятся -затраты на лидогенерацию в диджитал каналах, партнерские проекты, СРМ-маркетинг, BTL-активности (если вы конечно знаете, как считать лидов с таких мероприятий😉).

Ко вторым - пиар проекты, спецпроекты в СМИ, участие в деловых мероприятиях, бизнес-завтраки, ивенты, сувенирка и пр.

📝Безусловно будут и спорные проекты, такие как аккаунты в соцсетях, проекты с амбассадорами и инфлюенсерами, блоги и др. В этом случае маркетолог сам должен определить, к какому типу проектов отнести такие активности. Решение будет зависеть от того, с каким продуктом и сегментом вы работаете.

📝Первую часть рассчитываем в корреляции с доходной частью-зная стоимость привлечения клиента по каналам и коэффициент сезонности, несложно спланировать расходы помесячно и на год. Советую также заложить бюджет на пилоты, тесты и новые проекты.

📝Вторую часть планируем по количественным параметрам-сколько чего планируем реализовать и рассчитываем по рыночной стоимости с небольшим запасом на инфляцию.

📝Работа со второй частью бюджета связана также с потребностями продаж и бизнесом, поэтому прежде чем ее обсчитывать, советую обсудить с коллегами их потребности в маркетинговых активностях.

Буду рада, если мои заметки помогут вам забюджетировать 2024👌🏻

#бизнеспроцесс
#B2Bмаркетинг

Спросила у нейросети, чем она может быть полезна для маркетинга🤷‍♀️

🤖 И вот что ответила GPT:

1. Генерация контента: GPT может быть использован для автоматической генерации контента, включая блоги, статьи, описания товаров, рекламные тексты и другое. Модель может создавать качественный и уникальный контент, который заинтересует ваших потенциальных клиентов.

2. Автоматизированный ответ на вопросы: GPT может быть обучен ответно-вопросной системе, что позволит использовать его для автоматического отвечая на вопросы клиентов на сайте или в социальных сетях. Такой инструмент помогает повысить уровень обслуживания клиентов и снизить нагрузку на вашу поддержку.

3. Персонализированный маркетинг: GPT может использоваться для анализа данных о пользователях и создания персонализированных рекомендаций и предложений. Используя данные о предпочтениях и поведении клиентов, модель может помочь в создании точных и релевантных сообщений и предложений.

4. Анализ данных и прогнозирование: GPT может помочь в обработке и анализе больших объемов данных, что позволяет быстро и точно выявлять тенденции и распознавать поведенческие паттерны клиентов. Это помогает в создании эффективных маркетинговых стратегий и прогнозировании результатов.

5. Помощь в чат-ботах и виртуальных помощниках: GPT может использоваться для обучения чат-ботов и виртуальных помощников, что позволяет им предоставлять более качественные и информативные ответы на вопросы клиентов.

Однако, при использовании GPT в маркетинге важно учитывать ограничения и внимательно контролировать качество и точность генерируемого контента. Модель может быть обучена на основе некорректных данных и производить нежелательный контент. Поэтому важно тщательно настраивать и обучать модель, а также подвергать ее проверке и контролю.

А вы уже используете нейросети в свой деятельности?

#чеклист