HR в образовании I Галина Ларионова
5.31K subscribers
94 photos
2 videos
4 files
202 links
Канал для лидеров образования

Основатель Галина Ларионова:
- основатель образовательного бюро Gallar https://hrgallar.com

- вдохновитель Менторской программы для Лидеров образования https://hrgallar.com/mentor

Написать мне @gallarhr
Download Telegram
HR х 100

Для тех, кто любит погорячее, разнообразнее, с бантиками или VR-очками.

100 HR-каналов в одной папке🔥 Встречаем новых людей, новые впечатления, впитываем новые знания и, конечно, сохраняем себе папку HRх100.

Мне нравится, что, благодаря папке, можно увидеть HR вопросы так, как важно сейчас. Можно выбрать, можно удивиться и восхититься. Сама благодаря папке стала подписчиком канала про Будущее работы.

Здесь вы найдете:
исследования, HR-новости, креативные идеи и тренды
авторские блоги HR-специалистов с большим и очень разным профессиональным опытом
полезные инструменты, которые можно применять в работе
все о внутренних настройках HR-команд, обучении сотрудников и автоматизации процессов
тонкости трудового законодательства и советы для руководителей и кадровиков
блоги про нейронные сети и ИИ, которые меняют HR-сферу уже сейчас

Эйчары – тоже живые люди. И очень интересные люди. Уже те, кто делится своим взглядом на профессию, жизнь и процессы - точно.

➡️ Подписывайтесь на HRх100 и сделайте эту папку личной базой знаний – дополняйте своими любимыми каналами, чтобы весь HR-мир был под рукой

Галина Ларионова
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мышление профессионала.

Пост 5. Контекст развития умений.

На этой неделе упал сайт ПостНаука, но теперь все работает. В последнее время приобретаю все больший вкус к науке из первых уст. И, конечно, огорчительно было бы лишиться таких интересных собеседников. Но вот - радость!)

Сегодня предлагаю продолжить знакомиться с тем, как ученые интерпретируют значимость экспертизы. По-прежнему, обращаюсь к книге Канемана “Думай медленно…Решай быстро”.

Канеман продолжает быть беспощадным. Он исследует свои собственные ошибки мышления, бесстрашно вступает в диалог с другими учеными, чтобы выявить истину, основанную на исследованиях ошибок мышления и статистике.
__________________________
“Ситуация дала подсказку, подсказка дала эксперту доступ к информации, хранящейся в памяти, а информация дала ответ. Интуиция - это не что иное, как узнавание.” Герберт Саймон.

Мастерство приобретается при соблюдении двух основных условий:

- наличие контекста, причем достаточно постоянного, чтобы стать предсказуемым;
- возможность изучить упомянутые постоянства контекста посредством длительной практики.

Когда оба эти условия удовлетворяются, интуиция приобретается как навык. У медсестер и пожарных - отличный в своем постоянстве контекст для формирования интуиции как навыка, - говорит Канеман. Шахматы - крайний пример неизменного контекста или среды. У врачей и политологов - гораздо более сложный и значительно менее достоверный контекст. Непонятно до конца, HR и образование - в каком лагере)

Еще, беспощадно говорит Канеман, даже, если эксперт уверен в собственной интуиции, эта уверенность не является свидетельством ее значимости. Другими словами, не поддавайтесь на “авторитетные” уговоры и заверения (даже если пытаетесь уговорить сами себя).

Твердая уверенность возникает из двух родственных ощущений: когнитивной легкости и когерентности. Так работает наш ассоциативный механизм - он подавляет сомнения и вытаскивает на свет идеи и факты, совместимые с главенствующей в данный момент историей. Следуя правилу “что ты видишь, то и есть”, наше сознание достигает высокой убежденности в чем-либо, часто игнорируя неизвестное.
__________________________
Если коротко, то интуиция - это не волшебство. На нее можно опираться, если контекст постоянен и предсказуем и эксперт мог долго-долго изучать это постоянство на практике. В отсутствие значимых сигналов среды “озарения” - либо удача, либо фальшь.

По-моему, достаточно на сегодня правды жизни.

Продолжение следует.

Галина Ларионова

#LLLкаконесть #полезности

Ранее в канале

когерентность и когнитивная легкость в работе эксперта
что ты видишь, то и есть WYSIATI (What You See Is All There Is)
Вовлеченность сотрудников в обучение _ исследование

Когда я читаю, что при подготовке исследования инструментов и практик, повышающих вовлеченность сотрудников в обучение, авторы опросили и провели глубинные интервью с 370+ участниками рынка, проанализировали результаты и представили их в графике и хотят поделиться с рынком, мне хочется об этом написать в своем канале.

Ценю формат глубинных интервью, удобную визуализацию и интересные результаты. Вовлеченность в обучение - желание и готовность сотрудников обучаться, включать это обучение в свою рабочую практику и менять/корректировать свои действия. Мне представляется, что обучение - лучшие инвестиции в свое лучшее будущее.

Представляю масштабное исследование, которое провели две интересных команды, чтобы выяснить, какие инструменты и практики повышают в текущих реалиях вовлеченность в обучение.

Как они это сделали:
• Опросили +370 HR лидеров и провели глубинные интервью с HR крупнейших компаний: Тинькофф, X5 Group, VK, РЖД, Банк Точка, Альфабанк и др.
• Объединили результаты в графики и диаграммы, чтобы поделиться с рынком

На встрече коллеги:
— Презентуют результаты исследования
— Поделятся кейсом: как топы и рядовые сотрудники поменялись местами и что из этого вышло
— Представят чек-лист с 17 факторами вовлеченности
— Расскажут про 3 самых недооцененных, но вовлекающих формата обучения для всех ЦА

🗓Когда: 5 марта, в 12:00 по Москве в zoom
Участие бесплатно

🎁 Все участники вебинара получат гайд с результатами исследования и кейсами по повышению вовлеченности

Регистрация на вебинар kampus.team/issledovanie_sotrudniki_v_obuchenii
Мышление профессионала.

Пост 6. Обратная связь и практика

Возвращаемся к понятию надежной профессиональной интуиции.

“Ситуация дала подсказку, подсказка дала эксперту доступ к информации, хранящейся в памяти, а информация дала ответ. Интуиция - это не что иное, как узнавание.” Герберт Саймон.

Мастерство приобретается при соблюдении двух основных условий:
- наличие контекста, причем достаточно постоянного, чтобы стать предсказуемым;
- возможность изучить упомянутые постоянства контекста посредством длительной практики.

Канеман пишет, что при обучению вождению можно наблюдать идеальные условия для приобретения интуиции - например, когда мы учимся входить в поворот. Поворот повороту рознь и то, и то, чему мы учимся на курсах (попеременное нажатие педалей) позволяет нам получать мгновенную и недвусмысленную связь в виде плавного поворота без заноса или наоборот.

Профессионализм не сводится к одному навыку - это целый набор умений. Один и тот же человек способен профессионально выполнять одни задачи в своей области и не справляться с другими.
_____________
Довольно часто у кандидатов на позицию HRD можно услышать, что они могут быть сильны в интеркоме, T&D, развитии корпоративной культуры, неплохо разбираются в ТК РФ, некоторые сами руками вели кадровое администрирование, выстраивали оценку в компании, кадровый резерв и др.
В этот же карьерный путь гораздо реже вписывается профессиональное владение C&B инструментами.
Тем не менее, почти в каждой области HR есть метрики, на которые можно опираться как на о/с на предпринятые действия, есть результаты опросов: текучесть, объем и стоимость обучения, удовлетворенность и др.

И когда можно наблюдать нездоровье каких-то HR аспектов работы организации, соответствующие метрики можно взять на вооружение и работать над изменением соответствующих показателей.

Однако, вопрос - какую обратную связь регулярно получают лидеры педагогических команд в современной образовательной организации - заведующие кафедрами, руководители направлений, служб - о работе своих подчиненных за пределами академических результатов учеников?

Да и какой контекст можно назвать постоянным, предсказуемым в образовательной организации - какие ожидания и акценты транслируют своим педагогическим командам лидеры этих команд - академические директора, заведующие кафедр, директора?

Нет у меня ответа на эти вопросы. И пока непонятно мне, где и когда можно стабильно увидеть соблюдение двух условий формирования управленческого мастерства в образовании.

Продолжение следует

Галина Ларионова

#LLLкаконесть #полезности
Мышление профессионала

Пост 7. Определение значимости

Канеман задался вопросом - в каких случаях стоит доверять интуиции эксперта? Он, в сотрудничестве с другим ученым, Гэри Кляйном, все же решил, что можно отличить значимые интуитивные суждения от пустопорожних.

При относительной неизменности контекста и возможности выявить его закономерности ассоциативный механизм распознает ситуацию и быстро вырабатывает точный прогноз (решение). Если эти условия удовлетворяются, интуиции эксперта можно доверять.

К сожалению, ассоциативная память также порождает субъективно веские, но ложные интуиции. Оценивая интуицию эксперта, всегда следует проверить, было ли у него достаточно шансов изучить сигналы среды - даже при неизменном контексте.

При менее устойчивом, малодостоверном контексте активируется эвристика суждения.

Свойство нашего мышления - искать и находить скорые ответы на трудные вопросы, подменяя понятия и обеспечивая когерентность там, где ее не должно быть.

В результате мы получаем ответ на вопрос, которого не задавали, зато быстрый и достаточно правдоподобный, а потому способный быть принятым как достоверный.

Вместо того, чтобы проанализировать цифры, статистику, мы можем искать ответ на вопрос - насколько эксперт нам нравится.

И мы даже не замечаем этой подмены. И это происходит и с экспертами также. Если в уме рождается единственное суждение, его бывает невозможно субъективно отличить от значимого суждения, сделанного с профессиональной уверенностью.
____________________________
В своей книге “Думай медленно…Решай быстро” Канеман неоднократно говорит о том, что наш мозг часто бывает очень ленив и не хочет вовлекаться в детали. Нас часто пленяет уверенность говорящего, его апломб и категоричность его суждений. К такому человеку хочется “прислониться”.
Хочется идти за этим человеком и быть в его поле, ведь “он так убедительно говорит”.

Для меня это означает примерно следующее, когда эксперты начинают заявлять, что: “десять лет назад таких случаев было десятки…”, то, если у слушающего в этот момент хватает сил включить свою голову, то можно задаться вопросами:

“Точно ли у этого человека была возможность научиться этому? Достаточно ли быстрой и четкой была обратная связь, которую этот человек получал от своих решений?”

Хотя наша голова не очень готова включаться очень часто.

Я решила на данном этапе завершить серию постов о мышлении профессионала.

Уважаемые друзья канала, большое спасибо за активность при рассмотрении этой темы. Вы щедро поделились со мной ссылками, утверждениями, вопросами и сомнениями. И они все требуют осмысления. Буду осмыслять.)

Галина Ларионова

#LLLкаконесть #полезности

Ранее в канале:

Пост 1 Клецки в шахматах
Пост 2 Подробнее о клецках
Пост 3 Интуиция эксперта - что это?
Пост 4 Обретение умений
Пост 5 Контекст развития умений
Пост 6 Обратная связь и практика
О драгоценном

Считаю удачей, что город в котором я сейчас живу - Москва - помогает мне раз в два-три месяца прикасаться к искусству. Кажется вполне привычным открыть раздел Выставки “Афиши” и выбрать, куда пойти в этот раз. Последние годы выбор, к сожалению, стал бедноват. В этот момент я поняла, что когда можно выбирать из двух-трех интересных выставок, это - очень даже хорошо.)

Но, неожиданно, я обнаружила, что теперь Третьяковка и Пушкинский предпочитают размещать анонсы выставок только на своих порталах. А там есть, из чего выбрать. В эти дни - точно.

Хочу написать о выставке “Николай Милиоти. Избранное”.
Путь художника был тернист. Он происходил из древней греческо-византийской семьи, его отец был купцом первой гильдии. Милиоти учился в Московском училище живописи, ваянии и зодчества, где его учителями были те, кто составил славу русской живописи - Сергей Иванов, Абрам Архипов, Валентин Серов, Константин Коровин, Исаак Левитан. В этом же училище он вошел в группу московских живописцев, объединившихся вокруг Павла Кузнецова, под название «кузнецовцы». И это объединение вошло в историю русской живописи. В России его работы вошли в ключевые художественные коллекции Остроухова и Третьякова. Позже он выставлялся по всему миру.

Он сам проявил себя как стойкий, смелый и твердый человек - участвовал в Первой мировой войне, был награжден боевыми орденами, возглавлял в 20-е годы комитет по сохранению художественных ценностей в Крыму. В начале 20х годов он эмигрировал - Константинополь, София, Берлин, осел в Париже. Его мастерскую посещали мастера французской живописи. И везде много отдавал - участвовал в сборе средств, жертвовал свои работы на нужды обездоленных.

И всю свою жизнь Николай Милиоти вел дневники - записывал в небольшие тетрадочки с бумагой в клетку и в черном клеенчатом переплете. И писал свои автопортреты. В дневниках он был предельно откровенен с собой, а с автопортретов на нас смотрит человек, который вдумчиво, пристально и внимательно передавал свои внутренние состояния.
И если у вас есть потребность, чтобы на вас посмотрел человек, который и после периода щедро отпущенной ему энергии и признания, спокойно, стойко и с глубоким достоинством нес все тяготы своей жизни и продолжал осознавать себя, то вам обязательно нужно на эту выставку.
Из известных мне серий автопортретов, Рембрандт передавал свои состояния так, что можно долго-долго стоять перед портретом и вести с ним внутренний диалог.

На выставке “Николай Милиоти. Избранное” представлены такие автопортреты Николая Милиоти, мимо которых не пройдешь, и встреча с которыми может составить глубокую незабываемую радость.

Выставка работает до 10 марта. Лаврушинский переулок, 10. Зал 47

Галина Ларионова
Готовность педагогов к взаимодействию

Я давно обдумываю, как подойти к этой теме, с чего начать и чем продолжить.) И зачем об этом говорить)

Под взаимодействием в профессиональном поле я понимаю готовность обменяться информацией в устной, письменной или другой форме.

Взаимодействие может проявляться в готовности обучаться, запрашивать помощь, добровольно общаться на общие профессиональные темы, создавать и поддерживать общие пространства этого взаимодействия.

Мой опыт говорит о том, что добровольного взаимодействия между педагогами в школе в профессиональном поле (учителями, тьюторами, психологами) происходит немного. И что помощь коллеги запрашивают друг у друга не так часто, как им нужно.

С моей точки зрения, взаимодействие педагогов оказывает прямое влияние на среду обучения. Когда его мало или оно недостаточно, то сама жизнь в этой образовательной организации становится более бедной эмоционально и содержательно для всех ее участников.

Моя цель состоит в том, чтобы попытаться понять, почему это происходит. Возможно, если удастся прояснить, почему это происходит, то можно будет понять, что можно сделать, чтобы этого было меньше.

Я не претендую на полноценное исследование. Я основываюсь на своем опыте и опыте коллег и пытаюсь прояснить то, что мне сейчас не очень понятно.

Предпосылки:

1) мой опыт работы HRD в крупной частной школе говорит о том, что педагоги в школе довольно часто бывают не очень склонны к взаимодействию / сотрудничеству как внутри кафедр, так и с другими подразделениями.
Например: бывает так, что кафедры не собираются месяцами. Или что совместные уроки / мероприятия двух или более кафедр не происходят. Или же нет общего добровольного поля, в котором коллеги рассматривали бы общие для них профессиональные вопросы.

2) я стала немного исследовать - задавать вопросы бывшим коллегам, рефлексирующим над процессом образования в школе - почему так происходит? Ни один из коллег не сказал мне, что я ошибаюсь, и что педагоги готовы к взаимодействию или проявляют это взаимодействие. Ответов на свой вопрос “почему так происходит?” от коллег я получила немного.

3) в одном из профессиональных сообществ, в котором я состою, несколько месяцев назад состоялась интересная дискуссия. В ней участвовали методисты, проектирующие курсы для педагогов или же сами педагоги, которые проводили обучение для своих коллег, или же основатели школ, которые создают среду для этого взаимодействия. Не было однозначных ответов, но были ответы о том, что педагоги часто сложно идут на контакт.

4) на нашей Менторской программе коллега поделился, что только один раз за всю свою профессиональную жизнь в школе видел кафедру, в которой были даже супервизии. Что, конечно, немного.

Вот такие планы.

Галина Ларионова

#будниобразования
Что видят те, кто обучает педагогов

После первого поста я получила много откликов о том, что тема - очень интересная. Думая, как лучше подступиться к ней, я задала вопросы нескольким опытным и рефлексирующим людям в образовании: что они думают по теме, каковы проявления, в чем может быть причина и что может помочь.

Я пересекаюсь с ними в профессиональной жизни, их мнение для меня значимо. Я им доверяю. Среди них: клиенты нашего бюро Gallar, коллеги по Менторской программе для Лидеров образования: члены Клуба выпускников, участники текущего потока, мои соратники по Оргкомитету.
Я верю, что их ответы помогут мне ближе подойти к пониманию того, в чем причина низкой готовности педагогов к взаимодействию.

Коллеги уже начали делиться своим видением. Мне потребуется некоторое время для того, чтобы обработать и проанализировать ответы. Если же на данном этапе ответы найти не удастся, хорошим результатом может быть понимание - куда копать дальше.

А пока что я хочу представить вашему вниманию в обобщенном виде то, как видят готовность педагогов к взаимодействию во время обучения некоторые из тех, кто проектирует этот процесс: методисты, другие педагоги, владельцы частных школ. По материалам дискуссии в одном профессиональном сообществе, состоявшейся несколько месяцев назад.
Из тональности обсуждения коллег показалось мне, что обучать педагогов может быть задачей со звездочкой.

Коллеги отмечают:

1) От педагогов в роли студентов поступает очень мало обратной связи на обучение, особенно позитивной. В основном это покерфейс. Позже обязательно придет комментарий о том, что материал никак нельзя втиснуть в текущие требования и связать с реальностью, в которой они работают.

2) Или же обратная связь на содержание обучения - заранее отрицательная: педагоги могут приходить с твердой уверенностью, что "ничему вы здесь меня не научите". Или посыл может быть таким: "я точно знаю, что то, чему вы учите, мне не подойдёт. Я пришел к вам убеждаться в этом и доказывать свою правоту”

3) Низкую дисциплину во время обучения: нарушают дедлайны, ведут разговоры параллельно с преподавателем, из 40 человек может прийти всего 5. В мини-группы во время обучения не переходят, микрофоны не работают у большинства. Домашнюю работу либо не сдают совсем, либо сдают с недельным опозданием.

4) И …обесценивание поддержки и помощи извне: Где золотая середина в поддержке педагогов - задаются вопросом те руководители школ, которые эту поддержку оказывают: активно поддерживают учителей, сопровождают их в сложных ситуациях, организуют психологическую поддержку. Но, через какое-то время случается привыкание и обесценивание. И это тоже очень печально 😔
И где же золотая середина - спрашивают они?

Хочу напомнить, что я нахожусь в исследовательском процессе того, почему добровольного взаимодействия между педагогами в профессиональном поле происходит немного. И почему помощь коллеги запрашивают друг у друга не так часто, как им нужно.

Продолжение следует.

Stay tuned

Галина Ларионова

#будниобразования
Что думают те, кто обучает педагогов

Мое исследование продолжается. Интересная же это тема - почему добровольного взаимодействия между педагогами в профессиональном поле происходит немного. И почему помощь коллеги запрашивают друг у друга не так часто, как им нужно.
Прежде, чем продвинуться дальше в изучении причин, я хочу обозначить свою призму восприятия. В настоящее время следующие утверждения описывают мой взгляд на ценность взаимодействия профессионалов и запрашивания помощи друг у друга:

- взаимодействуя с коллегами, профессионал растет;
- профессиональный рост - это благо для самого профессионала;
- расти нужно хотеть, либо быть вынужденным это делать, но без “хотеть” не обойтись;
- профессиональный рост - это достаточно болезненный процесс, есть постоянная угроза обнаружить процесс своего роста в публичном поле, но он и вознаграждающий одновременно;
- для роста нужна внутренняя тревожность и неудовлетворенность, и устойчивость одновременно;
- нет единственно верного источника нового; для роста часто полезно соединять разные источники (внешнее/внутреннее обучение, самостоятельные поиски, членство в проф. сообществах);
- для роста нужно применять то, что узнал и рефлексировать над процессом и результатом;
- для роста нужны внутренние ресурсы и внешние ограничения;

Что же думают те, кто обучает педагогов на разных ступенях образования, о причинах низкой готовности педагогов к обучению, взаимодействию и запрашиванию помощи:

1) Педагогам мешает чрезвычайная уверенность в своих знаниях:
У "опытных" есть некоторая ригидность и претензия на всезнайство, и их страх, что они что-то не знают. А у молодых тот же страх, что ничего не знают. Люди могут по определению считать себя полностью компетентными и у них нет мотивации что-то доучивать. Эксперты в своих предметных областях, они могут быть не готовыми снимать свои "интеллектуальные короны".

2) Загруженность на работе:
Часто педагоги - это тревожные люди, перфекционисты, очень любят свое дело и горят всей душой, поэтому хотят постоянно развиваться, но времени катастрофически не хватает, потому что еще дом/семья и другое. Очень устают от заполнения документов на работе и не готовы делать свою домашнюю работу.

3) Особенности среды их работы
Есть гипотеза, что педагоги работают в условиях дисбаланса обратной связи. Их очень редко хвалят за хорошо проделанную работу, а вот за ошибки обратная связь прилетает быстро. Отсюда, возможно, и берется эта скупость на реакцию, особенно положительную. Обычно их руководство либо ругает, либо молчит. И им удивительно, что на обучении можно получать постоянную поддержку.

4) Восприятие обучения / нового как обвинение в недостаточной компетентности или как угрозу заведенному порядку. Мы сами выучились и достигли высот - зачем же нам менять что-то в наших программах? А еще - когда мы говорим об изменениях в своем преподавании, мы косвенно указываем на недоработки коллег на ранних ступенях. А это нам не нравится.

Я беру паузу в постах на тему моего мини-исследования. Мне нужно время на сбор, обработку и анализ ответов моих коллег, которым я направила свои вопросы.

Но я обязательно вернусь с постом на тему результатов.

Галина Ларионова

Ранее в канале:

Готовность педагогов к взаимодействию
Что видят те, кто обучает педагогов
10 000 часов как мера обретения мастерства

Вероятно, вы ранее сталкивались с утверждением, что для того, чтобы стать профессионалом, нужно посвятить труду в заданной области 10 000 часов. Так ли это? Есть ли данные, которые утверждают это наверняка?

Краткая предыстория - Канеман в своей книге “Думай медленно… Решай быстро” говорит, что для развития профессиональных навыков уходят годы. Далее он упоминает конкретную цифру 10 000 часов.
Психолог Владимир Спиридонов, доктор психологических наук, заведующий Лабораторией когнитивных исследований факультета психологии ИОН РАНХиГС, говорит, что нет внятного объяснения, почему столько.

На мой пост на эту тему ответил Павел Кузнецов, подписчик канала. Он прислал главу 2 книги “Гении и аутсайдеры” Малькольма Гладуэлла как возможный первоисточник. Этот текст подвиг нас с Павлом к поискам. Что нам удалось выяснить:

1) Широко известным данное утверждение могло стать после этой книги Гладуэлла. Во второй главе своей книги автор ссылается на высказывание психотерапевта Дэниеля Левитина о том, что очень многие профессионалы в различных областях могли посвящать именно 10 000 часов своему обучению. Это число часов примерно соответствует трем часам практики в день или двадцати часам в неделю на протяжении 10 лет.

2) Представляется, что Андерс Эрикссон был первым, кто начал эксплицитно говорить об этой цифре в своих статьях, первую из которых он выпустил в 1993 году:

Ericsson, K.A., Krampe, R.Th. and Tesch-Romer, C. (1993). The role of deliberate practice in the acquisition of expert performance. Psychological Review, 100, pp 393-394.

3) А в этой статье он вообще говорит, что есть несколько причин, по которым это утверждение неверно и только одна, по которой оно верно.

Именно Гладуэлл сделал это утверждение о 10 000 часах известным за пределами научной сферы, упомянув его в своей книге в 2008 году. Эриксон пишет, что эта цифра, конечно, очень привлекательна в своей гладкости, ее легко запомнить. И она удовлетворяет желанию найти простую причинно-следственную связь. И это все, что многие из нас знают о времени, требующемся для формирования мастерства. Однако, не все так просто.

10 000 часов - это объем практики, который студенты-скрипачи вкладывают в свое мастерство примерно к 20 годам (согласно исследованию Эрикссона), однако, могут победить на международных соревнованиях они могут годам к 30 и к этому времени они вложили примерно 20-25 тысяч часов практики в свое мастерство. И, кроме того, это может быть неверно для всех студентов-скрипачей.

Далее, Гладуэлл не выделяет такое важное понятие, как “тщательно спланированная практика” (deliberate practice). Это - практика под руководством наставника, которая нацелена на преодоление слабых зон в текущем умении. Не каждая практика ведет к намеренному улучшению.

И, в-третьих, Эрикссон говорит, что Гладуэлл создает иллюзию, что любой может стать мастером, вложив эти 10 000 часов. Совсем нет. Только самые-самые трудолюбивые. И предварительно отобранные (согласно исследованию Эрикссона). И они вкладывают больше часов, чем 10 000, и делают это сознательно.

Эрикссон пишет, что - да, можно усовершенствовать свои результаты, много практикуясь. Нет ограничений в пределах роста, пишет Эрикссон. Однако те, с кем вы предпочтете сравнивать себя, вложат не меньше труда. Поэтому важно тщательно планировать свою практику.

Мой вывод - корректнее будет сказать, что в рост профессионального мастерства нужно вкладывать тысячи часов сознательного труда. Без гарантий стать лучшим. Но с большой уверенностью, что вы продвинетесь вперед.)

Галина Ларионова

#полезности
Насколько болезненно преподу признать свое несовершенство?

В одном из комментариев к посту о том, что видят и думают те, кто обучает преподавателей, подписчица канала предложила интересный комментарий. Она отметила, что переключаться из роли того, кто обучает и воспитывает (читай - знает, что и как нужно) на роль того, кто обучается (читай, признает, что он не все знает) - одна из больших сложностей для преподавателей.
Хочу поделиться своим опытом из последнего. Мне в роли преподавателя было внутренне непросто признать, что некоторые мои утверждения, произнесенные публично в аудитории - неточные, а другие требуют дополнительного раскрытия.

В прошлую пятницу я вела оффлайн HR трек на программе “Управление и лидерство в образовании” в School of Education. На обсуждении темы бренда работодателя неожиданно для меня обнаружилось, что среди студентов на потоке есть те, чья профессия - маркетинг.

О бренде работодателя у меня есть несколько тезисов из позиции HR. Один из них - что сначала важно понять, для чего наша организация пребывает в мире, куда мы идем и что нас объединяет (какие у нас миссия и видение и ценности) и после этого, совместно с маркетологами, транслировать это понимание на рынок труда. Рассказать, что нашим потенциальным кандидатам важно знать о работе у нас.

Для меня тема бренда работодателя - это больше, чем область работы и ответственности HR. Без совместных трудов HR и руководителей подразделений устойчивого бренда работодателя может не получиться. Поэтому я считаю, что HR-бренд - это неточное определение. Ок, идем дальше.

Далее мы коснулись темы ценностей. Я очень люблю эту тему. Ценности - это принципы и правила, которые, в идеале, в большой степени являются общими между организацией, подразделением и самим сотрудником. И в этом случае сотрудник может дольше работать в организации и делать больше.

Могут ли они меняться? Завязалась дискуссия. Мое утверждение - “нет не могут или это очень сложно” (мой ракурс - что с теми же сотрудниками это сделать почти что невозможно). Аудитория: “могут, если этого требует рынок и новые цели компании на рынке” (ракурс - компания не как сотрудники, а как бизнес-единица). Согласилась, что да, такая ситуация возможна. И тогда это будет уже другая компания с другими сотрудниками.

Благодаря дискуссии и комментариям студентов мы смогли уточнить два вопроса:

- да, ценности могут меняться в организации. Да, в этой организации могут работать уже во многом другие люди. Но эта организация может иметь то же название. И поэтому, хотя бы формально - быть той же.

- бренд работодателя - не отдельный бренд, живущий сам по себе. Ценности, наполняющие его - часть единой платформы бренда компании. И эти ценности компания будет раскрывать по-разному для своих различных аудиторий.

Например, ценность безопасности среды для сотрудников - это, как вариант, наличие правил и стандартов как основы для обучения, практики и оценки результатов деятельности. А для студентов - это безопасное и надежное оборудование и мебель в аудиториях.

Мне было не очень просто. Я благодарна.

Галина Ларионова

#LLLкаконесть
У канала “HR в образовании” - день рождения

На этой неделе каналу “HR в образовании” исполнилось 2 года. Я разместила в нем более 555 постов и число его подписчиков растет.

Большое спасибо, что читаете и делитесь своими мыслями!

Несколько мыслей о процессе. Дисклеймер - и многие из них будут неправдой. Потому, что ретроспективная оценка происходящего - не очень надежный источник достоверности.
Мой канал появился от сужения доступных возможностей. До этого я делилась своими мыслями в известной сети. Ловила лайки, смотрела количество репостов. Периодически расстраивалась, вспоминая о том, что у этой сети свои алгоритмы показа постов и они мне непонятны. Потом забывала про это.

Сужение возможностей для публичного выражения своих мыслей привело меня к мысли о том, что можно начать делать свой канал в ТГ. Что значит канал? Каким он может быть? Для кого он? О чем и как я буду там писать?
Есть люди, которые исследуют поляну заранее: задают другим вопросы про нее, интересуются действующими игроками, пытаются формировать стратегические задачи. Я отношусь к тем, кто начинает тогда, когда интересно.

В ТГ для меня сошлось многое - я люблю, когда “много букв”, а не когда “много картинок”. Когда более прозрачны и понятны механизмы, и, как оказалось, когда можно вести диалог. Понятно, что внутренний. Но и без внешнего - никак. На первый день рождения канала я задала вопрос аудитории - в каких вопросах канал вам помог достичь ясности?

Сегодня я думаю, что развивать канал - это как выйти из найма или как завести собаку.

Ключевые заинтересованные стороны для развития канала:
- подписчики (в чем источник их роста?)
- профессиональное сообщество (что канал привносит уникального для тех, кто понимает в этой области?)
- внутренний интерес к профессии (что заставляет тебя думать о постах)

Ключевые качества для развития авторского канала:
- любопытство к профессиональной области. Не могу не делать;
- внутренняя емкость. Что бы ни делал, нахожу время для постов;
- владение словом. Продолжаю учиться складывать слова.
- эмоциональная стойкость - дождь или снег, прибывают подписчики или убывают - пишу.

Чем мой канал полезен мне?
- для меня канал это - возможность профессионального роста. Прочитала бы я столько отчетов, презентаций, исследований и статей по теме, если бы не он. Точно нет.
- для меня канал это - возможность соединять профессию и мое “я” воедино. Становиться цельной.
- для меня канал - это возможность публичного признания после выхода из найма. Рассказывать о пользе нашего бюро и нашей Менторской программе для мира. Это возможность стать видимой.

Я поздравляю себя с днем рождения канала “HR в образовании”. Спасибо, что читаете!

Галина Ларионова
Матрица любознательности: 9 привычек любознательных умов

Неожиданно и радостно мне было обнаружить текст, в котором объединяются привычки, которые до того не казались мне принадлежащими к одному и тому же качеству ума.
Все, что угодно - упрямство, расфокусировка, слабая способность концентрироваться и желание постоянно выделяться на фоне других - все что угодно, но не любознательность.
Тем интереснее будет подробнее рассмотреть эти привычки и увидеть на деле, как же прекрасно быть любознательным.

Да-да, я считаю себя любознательной, да, это часто очень помогает в том, чтобы узнать больше о предмете. И, одновременно, это качество, из моего опыта, мешает быть продуктивным, укладываться в сроки и следовать плану.)))

Автор, Ann-Laure Le Cunff, начиная текст, говорит, что любознательность присуща здоровым детям с самых первых месяцев и одно из ее ярких проявлений - это непрекращающиеся вопросы. Кажется, мы все это знаем и испытали в общении с маленькими детьми. Так они получают информацию о себе, других и о мире вокруг.

И прямо со второго параграфа начинается интересное) - любознательность -
это адаптивное качество. Может сильно меняться степень и фокус любознательности. Она может меняться у одного и того же человека в течение жизни и даже - в течение дня.
____________________
Не знаю, что именно у вас вызывает большее удивление. Из своего опыта тренировки головы в Lumosity на протяжении более, чем 10 лет, я знаю, что разные когнитивные качества могут быть активнее или пассивнее в течение дня. Например, внимательность с утра может быть выше, чем скорость реакции.

Также, мой опыт говорит, что когда нужно решать сложные проблемы в моей реальной жизни, моя способность к решению проблем в Lumosity бьет все мои рекорды.

Но то, что любознательность может меняться в течение жизни (то есть, что она может падать) мне сложно понять, не знаю, как вам. Кажется, что чем больше нового мы узнаем, тем больше вариантов выстроить новое понимание действительности у нас появляется. И это - необыкновенно воодушевляет!
____________________

Далее автор, как будто слыша мои вопросы, говорит, что некоторые люди могут быть систематически более любознательными, чем другие. Эти люди в целом более склонны к приключениям, они более креативны, менее сопротивляются риску и, представляется, что они ищут возможностей исследовать мир вокруг больше, чем другие. И получают от этого удовольствие.

Следующие несколько постов в канале будут посвящены 9 привычкам любознательных людей.

Stay tuned.

Галина Ларионова

Первоисточник - Статья Матрица любознательности: 9 привычек любознательных умов лежит здесь
Lumosity -возможность тренировать когнитивные навыки - лежит здесь

Ранее в канале:
Профессор Дубынин о любопытстве как о врожденной потребности людей
Несколько слов о значимости любопытства для исследовательского поведения взрослых
Что отличает любопытство от любознательности
Привычки любознательных людей_1 и 2

1. Они ищут пороговые пространства (liminal spaces). Любознательные умы не только чувствуют себя комфортно в пространстве между определенными понятиями, но и активно ищут эти переходные моменты личностного роста. В отличие от тех, кто просто проносится через некомфортную фазу неизвестности, этим людям просто нравится исследовать разрывы между тем, что они знают и тем, что они не знают. Они могут влюбляться в проблемы и наслаждаться тем, что поэт Мэри Оливер называет “удовольствие тайны”.

2. Создание связей между идеями. Вместо того, чтобы думать о мире линейно, любопытные умы думают о нем картами. Они практикуют мышление структурами и им свойственна креативность в составлении комбинаций структур. Они испытывают радость, когда им удается найти неожиданную связь между двумя идеями. Их сознание - это сад, и мир - это огромная площадка для игр, на которой идеи - это семена для их воображения.
__________________________
Как вы уже поняли, любознательные люди во многом ориентируются на свой интерес. “Удовольствие тайны” - это то, что их необыкновенно манит и это - их естественное состояние.

Это бывает слабой стороной в работе с клиентами - любознательного человека манит то, чего он еще не понимает. А клиент хочет разобраться прежде всего в том, что непонятно ему. Один из принципов, который здесь может помочь - подход из коучинга: “коуч всегда идет за интересом клиента”. Это - профессионально, уважительно и соответствует устойчивому представлению о том, что ты - для клиента. А не он для тебя.

Внимание любознательных людей как будто обращено внутрь себя. Соединять идеи, приходить к выводам, создавать новые конструкты идей - это свойство любознательных людей может быть очень полезно в ситуациях, когда есть задача структурировать неизвестность. А для этого ее нужно понять (установить связи между ее компонентами).
И в этом - ценность таких людей. Потом, когда будет понятна карта местности, придут другие - те, кто про рациональное использование ресурсов и оптимальные шаги. “У нас новая и сложная задача! Нам нужно ее решить!”, - восклицают воодушевленные любознательные люди. “Таак”, - говорят люди действия, - “посмотрим, какие ресурсы у нас есть. Что мы можем сделать прямо сейчас.”

Когда в рабочей жизни формируются пары таких людей - один “ищет, исследует и делает открытия”, а второй “планирует и реализует, связывает с реальностью”, то такие пары становятся больше, чем сумма двух людей. Они, найдя понимание друг в друге, становятся очень мотивированной парой, которой по силам очень многое.

Продолжение следует.

Stay tuned

Галина Ларионова

#LLLкаконесть
Привычки любознательных людей_3 и 4

3. Задавать генеративные вопросы. Для любопытствующих умов каждое взаимодействия - это возможность что-то изучить. И привычка задавать генеративные вопросы - одна из их любимых моделей коммуникации. Они спрашивают не только о фактах, но и о чувствах, лежащих в глубине мотивациях и культурных контекстах. Они задают вопросы, которые можно описать как открытые, имеющие много граней и эмпатичные. Некоторые из них даже создают свой список своих любимых вопросов.

4. Исследовать новые интересы. Так как мир полон потенциально привлекательных для них областей, у любознательных людей могут быть непересекающиеся между собой интересы. Однако, их любознательность может быть сложно направить, и настойчивая потребность исследовать что-либо новое просто ради новизны может иногда вести к тому, что они отвлекаются.
_______________________________
Сначала про вопросы. Вопросы любознательных людей могут создавать окружающим сложности, которые сами наши герои порой не осознают.

Вопросы любознательных людей, из моего опыта, могут сразу прорезать несколько слоев защиты собеседника и пытаться вытащить на свет мотивы или чувства другого. А собеседник этого совсем не планировал))). Например, при первом знакомстве человек может спросить: “О вас говорят как об идеальном менеджере. А вы сами себя таким считаете?” Или они могут спросить человека, которого тоже видят в первый раз: “Вы сказали, что вы были здесь несколько лет назад. А как изменилось ваше ощущение себя за это время?” Можете себе представить возможные реакции собеседника.)

Вторая сложность с вопросами, теперь для самих любознательных: они могут задавать вопросы непрестанно и практически засыпать своими вопросами других. Вопросы просто рождаются у них в голове. И в процессе этих вопросов они… могут терять фокус внимания. Они могут забывать или даже не очень понимать, почему возникли эти вопросы. Им просто интересно. Без особенной цели.
Собеседники устают, начинают внутренне раздражаться и злиться.

Однако, когда в этих поисках встречаются такие две стороны, которые ценят новый / другой / уникальный взгляд на проблему/задачу/процесс - там ценность генеративных вопросов любознательных людей очень велика. В этих ситуациях они почти незаменимы. “У нас задача перезапустить наш блог. Хотим исследовать возможные варианты и послушать разные мнения. Я сразу о вас подумала как об очень пытливом человеке с гибким умом. Когда вам удобно?.” Это - в адрес любознательного человека.

Если же говорить о новых интересах - то здесь, вероятно, любознательным людям, возможно нет равных в том… чтобы путь от точки А к точке Б был максимально извилист и непредсказуем. Их внутреннее: “Ух ты как интересно!” может уводить их от “понятных и простых” задач, которые просто нужно выполнить в область неизвестного. Из исследования этого неизвестного может родиться целое новое направление. В будущем.
А пока этот подход можно назвать почти что прокрастинацией - все, что нужно обязательно и что не представляет интереса, сдвигается ближе к дедлайнам. Хотя и наоборот тоже бывает - сделает такую обязательную работу любознательный человек до 15:00, например, а после этого - до 17:00 у него - период исследований.)

Продолжение следует.

Stay tuned

Галина Ларионова

#LLLкаконесть
Привычки любознательных людей_ 5 и 6

5. Делать процесс обучения публичным. Хотя это может быть страшновато, любознательные люди берут за правило признавать свое незнание. Вместо того, чтобы быть экспертом в данном пространстве, они считают себя теми, кто учится всю жизнь. Они стремятся быть неправыми. И они щедро делятся с теми, что они узнали, с коллегами - любознательными натурами.

6. Подвергать сомнению само собой разумеющееся. Все, что на поверхности выглядит очевидным, может быть темой для исследования для любознательных умов. Они задают себе вопросы о природе определений, данных по умолчанию, и они проверяют на прочность свои гипотезы во время своих опытов.
____________________________________
Много ли вы встречали в своей жизни тех, кто публично говорит: “Я не знаю точно, у меня нет достаточно данных для того, чтобы это утверждать” на публике? Особенно, если до этого он в роли специалиста что-то утверждал с большой уверенностью?
Кажется, это - не самая лучшая позиция для защиты проекта или бюджета.

Из безусловно известных примеров я могу назвать Дэниеля Канемана, о котором можно прочесть, что его отличительной чертой в совместной работе с Амосом Тверски было безжалостное стремление разбирать свое мышление на составляющие.

Кажется, для того, чтобы публично признать то, что ты не знаешь, нужно хорошо разбираться в своей области и быть уверенным в своем знании.
Из моего опыта, такая уверенность может прийти после 4-5 лет постоянной практики и предыдущего фундаментального обучения.

Но, как говорится, то, что мы уже знаем - уже с нами. А как нам двигаться вперед? Для любознательных умов - исследования и поиски истины, новых открытий и новых ракурсов - чаще бывают дороже репутации того, кто все знает, во всем уверен, и твердо ведет свой корабль.

И эти поиски могут считываться коллегами как излишние. На них ведь уходит время, внимание, они не гарантируют движение от одной точки к другой. И они не дают точных ответов на вопросы. Да и вопросы, которыми задаются любознательные люди, могут отличаться от вопросов тех, кто подходит к знанию инструментально.

По этой причине любознательные умы могут плохо приживаться в культурах производственных компаний, в которых разработанные процедуры и описанные процессы не предусматривают рассуждений.
Также любознательным людям может быть не комфортно там, где операционных процессов нет или почти нет. Если нужно все время заниматься текучкой, то когда же подвергать сомнению очевидные вещи?

Может так быть, что привычки любознательных людей могут сделать их работу продуктивной в компаниях, которые поощряют внутренних предпринимателей, исследователей и экспериментаторов. То есть компаний, продолжающих меняться изнутри. Или же в таких подразделениях.
В общем вы поняли, рабочая жизнь любознательных людей может иметь постоянные осложнения. А кто сказал, что будет легко?

Продолжение следует.

Stay tuned

Галина Ларионова

#LLLкаконесть
Привычки любознательных людей_7 и 8

7. Слушать с эмпатией. Так как они хотят глубоко понять мир и других вокруг них, любознательным людям часто свойственна эмпатия. Они стараются слушать без предубеждения и им близки слова: “Если мы не можем слушать осознанно, мы не можем практиковать правильные слова. Не важно, что мы говорим, мы не сможем быть осознанными потому, что так мы будем только выражать свои идеи, но не отвечать на слова другого человека” (Thich Nhat Hahn).

8. Подходить к сложным ситуациям с эмпатией к себе. Для любознательных людей любая мысль или эмоция может быть зерном для само-исследования. Даже не зная научных определений для этих процессов, они практикуют метапознание для вопросов, которые возникают у них в голове и интерорецепцию для того, чтобы понять ощущения, которые появляются в их теле. Они не пытаются приглушить эти сигналы, но рассматривают их как ценный источник информации.
___________________________
Ну какая осознанность? Когда нужно копать, а потом думать!
Мы же не на занятиях йоги и не медитацию практикуем! Мы - на работе. Вокруг нас - люди: коллеги, руководители и клиенты. У нас рабочие задачи и рабочие процессы. У нас проекты и сроки. Какое метапознание и интерорецепция?!

Вот да, представьте себе, когда работа заполняет сознание, время и все взаимодействия, а у этих людей, видите ли, внимание к своим мыслям и вопросам. Иногда от них можно услышать: “У меня сейчас чувство, что нам нужно закончить. И я должен уже идти.”

Или же - эмпатия. Где же место эмпатии или вдохновению в бизнесе? “Ничего личного - это бизнес.” Или вот еще: “Новички сидят и ждут вдохновения, все остальные встают и идут работать” (Steven King).

Однако… если любознательные умы не будут стремиться “увидеть” других и себя, то, может так быть, что текущие процессы такими и останутся. И не будет того, кто подвергнет их сомнению и не сделает попытку выяснить, почему мы все делаем то, что нам не совсем удобно или же что не ведет нас к тому, что нам важно.
Много ли знают руководители о своих сотрудниках? Обо всех ли? Любознательные люди проявляют интерес к другим, они создают пространство, в котором другие люди могут озвучивать новые идеи (а где вы видели безупречно работающие новые идеи с самого начала?).

Проявляя внимание к своим внутренним процессам, любознательные люди дают своему мозгу ценное время на совершение внутренней работы. Которая идет в наших головах тогда, когда мы решаем сложные задачи. Мозг погружается в эти задачи без нашего прямого участия. Но без этой внутренней работы может не родиться решение.

А еще, проявляя эмпатию к себе, любознательные люди помогают себе сохранить цельность принципов и действий. Возможно, вы согласитесь с тем, что это - важно.

Завершение следует.

Stay tuned

Галина Ларионова

#LLLкаконесть
Привычки любознательных людей 9

9. Приветствовать непредсказуемое. Для любознательных людей перемены нашего мира - это фича, а не баг. Они считают, что их ответ определяет то, насколько дестабилизация влияет на них, и они выбирают любознательность. Они странствуют по хаосу не только для того, чтобы выжить, но и для того, чтобы процветать.

Любознательность имеет преимущества - она помогает быть молодым, изучать новое и улучшать отношения. Привнесение доли любознательности в жизнь имеет долговременные последствия.

Большинство исследователей согласны, что любознательность можно развить. Автор статьи, по материалам которой я сделала последние несколько постов,
предлагает первые посильные шаги для этого.
_________________________

А знаете, периоды внешних кризисов - это отличный способ улучшить свою жизнь.) Будущего мы не знаем, что нас ждет - нам неизвестно. А у любознательных людей есть их привычки - устойчивые механизмы узнавания нового.
Эти привычки помогают исследовать и менять окружение, работу, стиль жизни, профессию, восприятие себя (если необходимо).

Любознательность HRа - основа интереса к бизнесу, в котором он работает, к его результатам и к людям, которые его делают. Вспоминаются слова Айгюн Курбановой - одного из известных HRов рынка - на регулярных встречах лидерской команды не стоит просто доложить свои результаты и убегать по своим всегда неотложным делам.

Имеет смысл послушать коллег, узнать о главном на сегодня и всегда. Выйти из своего пузыря. Допустить возможность другой картины мира. Услышать о проблемах бизнеса и подумать о возможных способах их решения. В диалоге с бизнесом.
Это непросто. Это, я бы сказала даже, рискованно.

Однако, если бизнес не видит готовность HRа замечать свои проблемы, принимать их во внимание и работать над ними, то бизнес перестает видеть в HR ”своих” людей. Есть риск превратиться в “кадры”.

Представляется мне, что у любознательных людей больше выборов. Это, правда, не означает, что они ими всегда пользуются ;-).

Это - завершающий пост на тему любознательности.

Большое спасибо за ваш интерес и комментарии к предыдущим постам!

Галина Ларионова

Ранее в канале:

Привычки любознательных людей 1 и 2
Привычки любознательных людей 3 и 4
Привычки любознательных людей 5 и 6
Привычки любознательных людей 7 и 8

#LLLкаконесть
Поиски золотого руна

Отправляюсь за золотым руном.

“Золотое руно, где же ты, золотое руно?
Всю дорогу шумели морские тяжелые волны.
И, покинув корабль, натрудивший в морях полотно,
Одиссей возвратился, пространством и временем полный.”

До встречи 17/04.

Галина Ларионова