Менеджмент знаний: внедрять нельзя ошибаться.

Эксклюзивно для "Эдтехно" Денис Кучеров, директор проектов Minerva Result в компании Minervasoft, рассказал, что может пойти не так при внедрении менеджмента знаний и как избежать типичных ошибок.

⬛️Ошибка №1: нет единого источника знаний

Компании либо не ведут базу знаний, либо делают это хаотично. Со временем информации становится слишком много, и управлять ей всё сложнее. В базе скапливается много устаревшей, противоречивой, повторяющейся информации.

Важно как можно раньше объединить знания в одном источнике и выстроить процессы работы с ними. Иногда лучше переписать контент с нуля и создать новую базу.

⬛️Ошибка №2: дефицит информации

Сотрудники не обмениваются опытом, не фиксируют полученные знания и извлеченные уроки. Специалисты совершают одни и те же ошибки, бизнес тратит время и ресурсы на починку процессов.

Если сотрудник не знает, что делать и откуда брать информацию, то может ошибиться и затормозить процессы. Важно как можно раньше начать исправлять ошибки и фиксировать опыт.

⬛️Ошибка №3: неудобная навигация

Даже если информация зафиксирована, но хранится хаотично и без удобной навигации (тегов, понятных заголовков), коэффициент полезности базы знаний стремится к нулю.

Для упорядочивания нужно разделить информацию на актуальную, архивную и "под сомнением", создать реестр. Конкретные сотрудники должны систематизировать и актуализировать базу.

⬛️Ошибка №4: пренебрежение безопасностью

Когда источников много, а доступ к документам не разграничен по ролям, могут возникать проблемы: путаница сотрудников на разных ролях, утечки непубличной информации.

Работа команды должна быть прозрачной и безопасной, а разграничение ролей, в идеале, должно быть предусмотрено на уровне архитектуры. Не нужно впадать и в другую крайность — сильных ограничений.

⬛️Ошибка №5: нет обучения

Если во время онбординга новичок проходит красочные и детальные курсы, а потом обращается к хаотичной базе знаний — слишком большой рассинхрон его дезориентирует.

Подготовка учебных материалов и наполнение базы знаний должны быть синхронизированы. Очень важно, чтобы обе команды действовали в рамках одного процесса.

™️ Эдтехно

Кидтех — это хорошо, но впечатлить младенца тапалками эти ваши нейросети пока не смогут.

Базовый набор книголюба буквально в ноль лет. Будущим и молодым мамам — must-have.

Автор — grishem, соцсеть с картинками.

™️ Эдтехно

Абитуриент на "Госуслугах": цифры от Минцифры по основному этапу приëмной кампании.

🔴Более 1,1 млн человек, или 79% абитуриентов подавали заявление в вуз через "Госуслуги".

🔴Традиционно самым популярным направлением стало IТ.

🔴У поступающих на бюджет также в топе интересов "Экономика и управление", "Образование и педагогические науки", "Машиностроение", "Клиническая медицина

🔴Абитуриенты отправили более 3,3 млн заявлений и около 650 тыс. согласий о зачислении.

🔴Абитуриенты получили более 400 тыс. уведомлений о поступлении. Жаль, что нет данных, сколько роликов об этом они сделали.

🔴 Более 74% абитуриентов выбрали очную форму обучения, 16,3% — заочную, 9% — очно-заочную.

🔴Бóльшая доля абитуриентов-пользователей портала была в ЯНАО, Новгородской, Кировской и Калининградской областях, а также в Карелии.

™️ Эдтехно

Каникулы отменяются.

Каждый пятый девятиклассник (22%) и почти каждый третий одиннадцатиклассник (28%) начинает подготовку к экзаменам уже летом, следует из опроса онлайн-школы "Умскул".

Чуть чаще школьники всё-таки отвечают, что предпочитают начать учёбу с сентября — 23% учеников 9 класса и 32% — одиннадцатого. Тут сказывается комплекс факторов.

С началом учебного года появляется возможность лучше контролировать процесс, иметь постоянную обратную связь от учителей и поддерживать мотивацию в коллективе одноклассников.

В конце концов — детям хочется отдохнуть.

Любопытно, что школьники, которые учатся летом, уделяют больше времени на подготовку. Они могут заниматься по три-четыре часа в день. Они могут не отвлекаться на школьные занятия и домашние дела.

Напротив, те, кто приступает к учёбе только с сентября, занимаются час-два в день.

Теперь вы знаете, откуда берутся взрослые, которых нельзя выгнать летом в отпуск. Они вырастают из школьников, для которых лето — возможность спокойно поработать поучиться.

чтобы наконец никто не трогал

™️ Эдтехно

Детский садик в КНР выглядит так, как будто дети умеют там больше, чем некоторые выпускники.

Вау!

™️ Эдтехно

#истфак: Иоганн Базедов — начало гуманной педагогики

В XVIII веке образование было делом строгости: ученик сидел смирно, повторял за учителем и старался не выделяться. Но Базедов увидел в ребёнке не механизм, а человека. И предложил школу, где можно было говорить, сомневаться, двигаться и учиться не из страха, а с интересом.

⬛️Как всё началось: Германия, 1770-е

Иоганн Бернгард Базедов родился в Германии в 1724 году. Он получил классическое религиозное образование, как и большинство образованных людей своего времени, но очень рано начал сомневаться в пользе формальной зубрёжки и догматизма. Вдохновлённый идеями Руссо и философов Просвещения, он поставил перед собой почти невозможную задачу: придумать школу, в которой ребёнка уважают.

С помощью единомышленников и покровительства принца Леопольда III, в 1774 году в Дессау он открыл первую школу нового типа — филантропин, в переводе — "место, где любят человека".

⬛️В чём суть: против заучивания и принудительного порядка

Базедовская школа была другой — и не только на словах:

• преподавали на родном языке, а не на латыни;
• поощряли движение, обсуждение, сомнение;
• учили практически — через примеры из жизни, торговли, быта;
• воспитание опиралось на мораль и разум, а не на религиозные догмы;
• физическая активность была обязательной частью дня: гимнастика, прогулки, спорт;
• учитель становился не карающим авторитетом, а внимательным наставником;
• в одном классе учились дети из разных сословий, и это было принципиально.

Цель была проста и радикальна: воспитать человека, а не просто грамотного подданного. Не заставить заучивать, а научить мыслить, выбирать и жить по собственным моральным принципам.

⬛️Сильные и слабые стороны

▶️Сильные:

• Ребёнок воспринимался как личность, а не как объект воспитания.
• Обучение стало осмысленным, а не формальным.
• Светский, гуманный подход открыл школу для всех, а не только для элиты.
• Учебный материал стал ближе к жизни, понятнее и полезнее.

▶️Слабые:

• Общество оказалось не готово: родители и чиновники считали школу Базедова слишком вольной.
• Учителей, способных работать в такой модели, было очень мало.
• Методика существовала как эксперимент, а не как система.
• Без финансовой поддержки  филантропины быстро угасли.

⬛️Что осталось от Базедова?

Филантропины просуществовали недолго и не стали массовыми. Но идеи Базедова остались — и стали основой для работы Песталоцци, Фребеля, Гербарта, Монтессори, Дьюи и других реформаторов.

Сегодня его подход узнаётся в прогрессивных школах:

• обучение через интерес и практику;
• внимание к личности ученика;
• гуманное отношение к ошибке и сомнению;
• светское, жизненное содержание уроков.

Он не построил школу будущего, но указал направление. Его работа стала отправной точкой гуманной педагогики, где главное — это не система, а человек.

⬛️Итоги

Иоганн Базедов не стал отцом массового образования. Он стал его вызовом. Его школа не закрепилась в структуре, но осталась в истории как первая попытка дать детям голос и право на движение, ошибку и размышление.

С него началась целая линия педагогов, которые видели в ребёнке не подчинённого, а личность. И если сегодня мы обсуждаем школы без страха и унижения, это во многом — благодаря ему.

™️ Эдтехно

Психолог Людмила Петрановская о психологической устойчивости детей.

Вы можете сколько угодно вкладывать в человека образование, а потом он у вас ляжет на диван. И где это ваше образование?

В гонке за результатами и успехом детей, а в общем — из-за собственной тревоги, родители не думают об адаптивности и устойчивости своих чад.

Стресс — неизбежная часть жизни, и за оценками от него не спрятаться. Вопрос а том, как человек из него выйдет, и выйдет ли вообще.

Видео rocket.tech.school, соцсеть с картинками.

™️ Эдтехно

В NYT вышло небольшое интервью гендира Duolingo Луиса фон Ана. "Эдтехно" выбрал главное.

🔴Около 90% активных пользователей пользуются Duolingo бесплатно. Те 10%, которые платят за подписку, приносят им от 80 до 90% дохода.

🔴Цель приложения — научить человека на таком уровне, чтобы он получил работу, требующую знаний языка. Но достижение занимает много часов — около 550. Мало кто их пользователей "добирает" это время в приложении.

🔴Общение с ChatGPT на иностранном языке со временем надоедает. Геймификация Duolingo помогает поддерживать вовлечённость пользователя и сохранить его мотивацию.

🔴Меморандум ИИ вызвал негативную публичную реакцию — мол, компания будет увольнять сотрудников. Фон Ан подчеркнул, что сокращения коснутся только подрядчиков, штатников увольнять никто не будет.

🔴Каждое утро пятницы в компании проходят frAI-days — сотрудники могут экспериментировать с ИИ в разных процессах.

🔴Компания нанимает много студентов и выпускников колледжей — они помогают понять аудиторию. Сейчас в компании трудится около 50 "летних стажёров" при штате в 1 тыс. человек.

™️ Эдтехно

Учёбе — время, подработке — в среднем по пять часов.

Три четверти (76%) студентов планируют подрабатывать в этом году: у 46% уже был опыт, 30% попробуют впервые, следует из опроса "Авито подработки".

🔴В среднем студенты готовы подрабатывать аж пять часов в день. Около 38% из тех, кто планирует работать, рассчитывают на три-четыре часа, 31% — четыре-шесть часов.

🔴В среднем за подработку хотят получать по 38,9 тыс. рублей в месяц. Самые высокие ожидания у московских студентов — 45,5 тыс. рублей в месяц.

Топ-5 популярных сфер, в которых студенты будут искать вакансии:

• творчество — 16%;
• доставка и логистика — 15%;
• IT-сфера — тоже 15%;
• образование — 13%;
• маркетинг, реклама, PR — 11%.

Гибкий график (59%), скорость выплат и прозрачность условий (45%), удалёнка (33%) — три значимых фактора, на которые смотрят студенты при поиске подработки.

Эксперты говорят, что часто для студентов работа — это не про финансы. Часто они хотят получить практический опыт или стать более независимыми от родителей.

Стремления похвальны, но главное — не переборщить. У "Якова и партнёров" выходило крутое исследование среди IT-студентов:

🔴работа на первом и втором курсе — фактор более низкого дохода после выпуска;
🔴напротив, если устроиться за год или два до выпуска — есть шанс получать больше.

Но вот цифры "Авито подработки" в этом контексте тревожные: среди тех, кто планирует найти подработку, 64% хотят сделать это с самого начала обучения.

™️ Эдтехно

"Сферум" интегрировали в MAX. Главные проблемы российского мессенджера.

Площадка новая, подход старый

🔴Сохраняется прежняя обязаловка по поддержанию активности в чатах "Сферума". Учителя и ученики обязаны отправлять хоть что-то в чаты даже в каникулы.

🔴Прозрачность — не в лучшем смысле. О приватности переписки речи не идёт, поэтому учителя себя чувствуют как в цифровом опенспейсе.

🔴Низкое доверие"Сферуму" не способствует работе полезных функций, например, боту, который может отправить жалобу в региональные отделения Рособрнадзора.

Есть вопросики и нюансики

🔴К самому МАХ много вопросов по части безопасности, начинки и разработки. Подробнее об этом говорили наши друзья в "СофтТехе".

🔴Сторонники цифровой приватности предупреждают, что, согласно законодательству, переписки в MAX могут годами храниться на серверах — к ним могут получить доступ уполномоченные структуры.

🔴Буквально утром 18 августа появились сообщения, что приложение MAX на десктопе в рандомный момент включает и выключает камеру. Официальные комментарии это опровергают.

А главное — зачем?

🔴В конце июля Минпросвещения впервые сообщило, что школьные чаты будут переносить в МАХ. В пилотную шестёрку регионов попали Тверская и Владимирская области, ХМАО, Алтай, Татарстан и Марий Эл.

🔴С 15 сентября все школы должны "переехать" на платформу, которая заменит привычные чаты в WhatsApp (принадлежит признанной экстремисткой Meta Inc.).

🔴Исполнителями перехода на MAX становятся классные руководители — именно с них будет спрашивать администрация школ за регистрацию учеников и их родителей.

Итого: новых проблем станет больше, а старые не убавятся.

🔴Учителя снова будут вынуждены заниматься организацией активности в цифровом пространстве, отвечать на вопросы родителей и отвечать перед администрацией школы.

🔴Процесс регистрации всё ещё не самый удобный, а пользовательский опыт — сомнительный.

🔴Всё ещё нет ответа на вопрос, как это нововведение сделает жизнь учителей и учеников лучше. Пока что насильственная цифровизация только усложняет учебный процесс и дублирует процессы.

А задумывалось-то всё немного не так.

™️ Эдтехно

Учёные сравнили ChatGPT и DeepSeek на медицинском экзамене: они превзошли людей

Американские исследователи из Чикаго сравнили производительность GPT-4o и DS DeepThink R1 на примере медицинского экзамена AMBOSS чтобы оценить их потенциал и ограничения в качестве дополнительных инструментов в медицинском образовании. Всего в исследовании задействовали 1079 вопросов разной сложности.

Результаты следующие:

🔵GPT, и DS превзошли пользователей AMBOSS, показав общую точность 88,79%, 78,68% и 56,98% соответственно.

🔵GPT показал в целом значительно лучшие результаты на всех трёх уровнях сложности. Эта разница была тем выше, чем сложнее были вопросы.

🔵Хотя DS показала худшие результаты по сравнению с GPT, её доступность и конкурентоспособная точность на простых вопросах позволяют ей стать жизнеспособной альтернативой, особенно в условиях ограниченных ресурсов.

Исследование имеет несколько ограничений, так как в набор вопросов не входили таблицы или изображения. Хотя GPT-4o способен обрабатывать графики и таблицы, в DS эта функция пока отсутствует.

™️ Медкарта

Настала осень, и цветы шагают дружно в школу.

Только 28% россиян поддерживают традицию дарить букет учителю, следует из опроса "Росгосстраха". За год эта доля снизилась аж на 8 п.п.

Вопреки общему настрою, 79% родителей школьников будут дарить букет учителю.

Общий букет от класса планируют подарить 39% опрошенных. Каждый четвёртый вручит цветы индивидуально, 11% — нескольким учителям.

Самые популярные цветы:
• розы — 30%;
• герберы — 27%;
• хризантемы — 26%;
• ромашки — 22%;
• тюльпаны — 15%.

Каким чудом респонденты собрались найти весенние тюльпаны в сентябре — вопрос не к нам.

Большинство (75%) будут покупать букеты днём или вечером 31 августа, остальные — утром перед линейкой.

Среди тех, кто планирует дарить букет, ожидаемые расходы такие:

• до 1 тыс. рублей — 13%;
• от 1 до 3 тыс. рублей — 36%;
• от 3 до 5 тыс. рублей — 30%;
• от 5 до 10 тыс. рублей — 9%;
• более 10 тыс. рублей — 4%.

Самые домовитые 6% не потратят ни рубля и нарвут цветы в своём саду.

™️ Эдтехно

Пол-лимона за поддельные книги.

Монополист на рынке школьных учебников "Просвещение" объявил своеобразную акцию к началу учебного года.

Издательство обещает выплаты до 500 тыс. рублей (меньше — можно, большое — жалко) за помощь в обнаружении контрафактной продукции под их брендом.

Выплату можно будет получить, если информация, которую сообщит доброжелатель, послужит поводом для возбуждения уголовного дела по ст. 146 УК РФ о нарушении авторского права.

Как сообщили в издательстве, за июль-август этого года нашли уже две крупные типографии, которые штамповали пособия якобы от "Просвещения".

Со своей стороны издательство заявляет, что в таких книгах могут быть опечатки и ошибки, в т.ч. грубые. Продукцию не проверяют ни на опечатки, ни на фактологию, ни даже иногда на здравый смысл.

Отметим, что с апреля 2024 "Просвещение" разрабатывает (вероятно, уже разработало) механизм передачи интеллектуальных прав. Издательство постепенно возвращают в государственный контур — исторически оно было под контролем Минпросвещения.

Об успехе "разработок" говорит фиксация отпускных цен на учебники, которой так гордится Минпросвещения.

Коллеги в соседних каналах пишут, что контрафакта бы не было, если бы продукция не была высокомаржинальной. Финансовые показатели компании и правда хороши, но есть подозрения, что "Просвещение" ищет альтернативные ниши.

В частности, последние два года виден высокий интерес компании к эдтех-проектам, в т.ч в сегменте подготовки к ЕГЭ, и сообществу.

™️ Эдтехно

Педагог в фокусе перемен.

Сегодня началась VI Всероссийская онлайн-конференция "Августовка Учи.ру — 2025".

▶️Тема этого года — "Педагог в фокусе перемен: искусственный интеллект, престиж и поддержка".

Конференция будет идти два дня.

🔴20 августа — программа будет сконцентрирована на педагогах дошкольного сегмента и начальных классов.

🔴21 августа — впервые главными героями станут учителя-предметники, будет много информации про обучение подростков и профориентацию.

Учи.ру стремится создать такое пространство, где педагоги и эксперты могут открыто обсудить изменения в системе образования и обменяться успешными практиками.

Доступ к конференции бесплатный.

Все зарегистрированные участники получат целый сет подарков:

— именной сертификат о прохождении 10 часов обучения;
— подборку цифровых инструментов;
— методические материалы от специалистов Учи.ру;
— шаблоны презентаций для вовлекающих уроков. 

™️ Эдтехно уже на площадке: программу открывает пленарная сессия и презентация исследования НИУ ВШЭ и Учи.ру о роли ИИ в снижении нагрузки на педагога.

Трансляции уже в личном кабинете учителя на Учи.ру и в сообществе Учи.ру ВКонтакте.