Слушаем выступление Александры Хлызовой про продуктовые отделы в онлайн-школах.

Инсайт от эксперта. Инфобизнес и онлайн-образование с точки зрения процессов сильно отличаются. В первом случае всë завязано на личный бренд, во втором — на корпоративных процессах. Как итог, эксперт — главное ограничение для масштабирования проектов в инфобизнесе.

Вообще граница между онлайн-образованием и инфобизнесом — скользкая тема. Кто-то проводит различие по лицензированию, кто-то — по академичности.

Одно из мнений — разница исключительно в позиционировании. Мол, инфобизнес более агрессивен, чем онлайн-образование. Кто-то вовсе говорит, что отличий между ними нет.

Интересный момент в выступлении Хлызовой — вовлечение студентов в работу отдела кураторов, а куратов — в продажи.

Как отметила эксперт, кураторы эффективнее продают, чем профессионалы, — более экологично и вовлечëнно, т.к. сами проходили курсы школы или эксперта.

Конечно, схема подходит не для всех продуктов. Более того, на наш взгляд, подобная система может вызвать ассоциации с сетевым маркетингом или пирамидой.

Но фактически это просто новый уровень старого сарафана — очень близкая к рефералке механика.

Заценили выступление Марины Кремлëвой про сопротивление в корпоративном обучении.

Рассказали про адаптированную модель Джона Коттера, работу с саботажем сотрудников и сопротивлением лидеров. Главный инсайт — нужно исходить из потребностей не только бизнеса или команды, но и конкретного сотрудника, чтобы сформировать у него понимание, зачем ему нужно это обучение.

Сложность корпоративного обучения ещë и в том, что часто его на всех уровнях воспринимают как избыточную нагрузку, а не как инвестицию сотрудников, а следовательно — в бизнес.

Онлайн-образование боится подсчëтов.

Второй день "Белой конфы" для "Эдтехно" начался с выступления основательницы Smart Ranking Дарьи Рыжковой. Как всегда — отличный доклад с цифрами, фактами и тонким анализом.

Сейчас агентство создаëт только рейтинг эдтехов — компаний с собственной платформой. "Эдтехно" спросил, будет ли более масштабный рейтинг, онлайн-школ вообще — не только технологичных продуктов.

Выяснили, что агентство радо любым данным, но сопротивляются участники рынков:

— эдтехи, потому что боятся смешиваться с инфобизнесом;
— собственно инфобизнес, потому что игроки не понимают профиты прозрачности.

Напомним, что сейчас Smart Ranking создаëт рейтинг эдтех-компаний по объëму выручки (по кварталам).

При этом мы согласны с ценностями Smart Ranking. Уверены, что бóльшая прозрачность будет в плюс рынку онлайн-образования, в том числе с точки зрения GR-коммуникации, в которой отрасль крайне заинтересована.

Офлайн стал источником онлайн-трафика.

Ещë один инсайт, который может быть полезным для рынка, — неплохо работают офлайн-каналы привлечения лидов.

Например, хорошо себя чувствует IThub — пример гибридного колледжа. Но в этом случае, полагаем, играют роль повышенный интерес, с одной стороны, к IT-образованию, с другой — к обучению в колледжах.

Трафик для детского образования можно черпать из не самых очевидных источников, например, искать клиентов в детских центрах.

Но как мы знаем, для эдтеха выход в офлайн из чистого онлайна — больше репутационная история. Открывать свою точку дорого, а ограничений у такого бизнеса больше (например, география клиентов).

Если включить фантазию, можно предположить, что для малых онлайн-школ может сработать, например, продвижение в точках, где концентрируется ЦА (кофейни, магазины и т.д.).

Но подозреваем, что это будет капля в море по сравнению с потенциальным потоком онлайн-лидов, даже если его стоимость сейчас, мягко говоря, удивляет.

Российское онлайн-образование стремится за рубеж.

Прослушали выступление Мирославы Дмитриевой — основательницы онлайн-школы рисования Artrefacto — про выходы на зарубежные рынки (глобальный, США, Германия, материковый Китай).

Выводы: в России сильный маркетинг и механики продаж, воронки и т.д., этот опыт надо использовать. Если прикрутить к этому нейронки, которые упрощают и удешевляют процессы, то всë должно заработать.

Поговорили про то, что тестирование гипотез по выходу за рубеж — более дешëвый и лëгкий процесс, чем думают представители рынка. После выступления у спикера аншлаг.

Молодые сотрудники страдают от негативных эмоций и одиночества.

Если вам 35 лет или больше, то вы с большей вероятностью счастливы, чем ваши молодые коллеги. Если верить исследованию Института Гэллапа, в 2023 году только 31% молодых работников чувствовал себя на работе благополучно, 36% — среди взрослых.

Разрыв в 5 п.п. — самый большой за 15 лет. Самыми несчастными оказались удалёнщики — фактор дистанционной работы мешал сонастройке руководства и работника. Как результат, видение будущего у них расходится.

От айтишников требуют софт-скиллы.

41% руководителей в сфере ИТ стали чаще обращать внимание на софт-скиллы кандидатов, сообщается в исследовании компании ITQuick и Зарплаты.ру. В компаниях их считают очень важными, но в большей степени это касается опытных специалистов, которые не только кодят – так что для джунов это пока второстепенный вопрос.

Самым важным софт-скиллом респонденты выбрали «гибкость и умение адаптироваться к изменениям» – за него отдали голос 64% опрошенных. Всего на один процент ему уступает «умение эффективно решать проблемы и принимать решения», а далее следуют умение работать в команде (43%), коммуникативные навыки (37%) и лидерские качества (33%).

Также отмечается, что в этом году работодатели ужесточили требования к кандидатам в целом (к опыту, хард-скиллам и т.д.) – это сообщили в 30% компаний. И почти столько же отмечают снижение числа вакансий и увеличение конкуренции между кандидатами, что по сути и провоцирует рост требований.

По дальнейшим перспективам в компаниях ожидают рост спроса на специалистов в области машинного обучения, искусственного интеллекта и кибербезопасности, а также 40% опрошенных считают, что в будущем софт-скиллы станут важнее, чем технические навыки.

С 2016 года число учеников частных школ увеличилось почти в два раза — в 1,86, если быть совсем точным. Но при этом к 2023 году их доля среди всех школьников оставалась низкой — 1,14%, хотя она и росла в 1,5 раза ежегодно.

Интересно, что в сторону частных школ смотрят не только родители из Москвы и Санкт-Петербурга, но также из Дагестана, Чечни, Еврейской АО, Калининградской и Ивановской областей.

Для каждого второго (52%) родителя важно, что в частной школе для ребёнка создана комфортная среда. При этом в целом у частных школ в России репутация выше, чем у частных вузов.

По данным экспертов, цены на обучение при этом растут на 10-14% ежегодно — в целом вполне ожидаемо.

Исследователи раскопали тренд на дефицит кадров.

Согласно исследованию Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования (ЦМАКП), к 2035 году на российском рынке будет

• с одной стороны, дефицит 3,6 млн выпускников колледжей;
• с другой — переизбыток выпускников вузов на 2,7 млн человек.

Переводя с русского на русский, экономике грозит усиленный дефицит специалистов, в т.ч. по рабочим профессиям.

Резко бросать вузы и идти на автомехаников не нужно — в сегменте высшего образования боятся недосчитаться выпускников по ряду специальностей к 2035 году. В зону риска попали

• информационная безопасность;
• оружие и системы вооружения;
• нанотехнологии и наноматериалы;
• архитектура;
• фармация;
• информатика и вычислительная техника.

С другой стороны, прогнозируют, что, например, по специальностям "Политические науки и регионоведение" число выпускников будет выше потребностей рынка в 7,2 раз. В два-три раза профицит ждут в следующих сферах:

• управление в технических системах;
• техносферная безопасность и природообустройство;
• СМИ и информационно-библиотечное дело;
• химические технологии;
• языкознание и литературоведение;
• сельское, лесное и рыбное хозяйство.

Исследователи, однако, уточняют, что у ресёча есть ряд ограничений. Например, оценка занятости выпускников проходит по ОКВЭД, что не всегда отражает ситуацию на рынке.

Тем не менее, этот прогноз в целом соответствует оценке, которую дают профильные ведомства, и проходит проверку на здравый смысл.

Кроме того, о дефиците рабочих специальностей и недоквалифицированности выпускников колледжей говорят другие исследования.

Про вузы можно рассказывать по-разному: писать пресс-релизы, вести Telegram-канал или записывать подкасты. В РТУ МИРЭА выбрали формат коротких роликов.

Делимся видео, мимо которого мы не смогли пройти.

Duolingo сократил 10% переводчиков, заменив их ИИ.

Зарубежные издания пишут, что компания-разработчик приложения для изучения языков отказывается от услуг спецов по переводу. Вместо этого она привлекает к работе нейросети.

Как пишет один из таких переводчиков, в их команде работало пять человек, из которых сократили троих. Двое оставшихся теперь всё чаще проверяют перевод нейросетей.

В зарубежных соцсетях отреагировали бурно. Многие пользователи пишут, что откажутся от подписки на Duolingo из-за этических соображений — мол, не будут поощрять такие сокращения.

Сомневаемся, что эта "забастовка" скажется на стратегии компании, а также не уверены, что это хоть как-то ударит по репутации Duolingo.

Оптимизация труда за счёт ИИ — естественный процесс. Очевидно, что заменить переводчиков он пока не может — верификация всё ещё нужна. Зато поможет сократить расходы бизнеса на рабочую силу.

Российские эдтехи тоже активно используют ИИ для генерации материалов — заданий, картинок, кусков кода и т.д. О сокращениях на этом фоне мы не слышали, но если вы хотите поделиться инсайдами, то пишите нам на @edtexcontact.

"Профессионалитет" ушёл к своему вице-премьеру.

Глава правительства Михаил Мишустин назначил ответственных за ряд федеральных проектов. Среди получавших новую зону ответственности был и вице-премьер Дмитрий Чернышенко, который отвечает за образовательные и некоторые другие направления.

Напомним, что в мае Госдума утвердила Дмитрия Чернышенко на должность вице-премьера. В зону его полномочий вошли все образовательные ведомства, а также Минспорта, Росмолодёжь, Минэкономразвития в части развития туризма, СМИ и издательская деятельность.

"Профессионалитет" — программа развития колледжей, в рамках которой СПО связывают с предприятиям в регионе. Тем самым у студентов появляется практика, а у бизнеса — кадровый резерв, который особенно сейчас нужен в сфере рабочих специальностей.

Более того, такая инициатива должна (если они будет адекватно работать) снизить проблему низкой квалификации выпускников СПО, о которой говорит бизнес.

В глазах большинства россиян ЕГЭ всё ещё демонизировано.

Как следует из опроса SuperJob, 72% респондентов из всех федеральных округов страны за возвращение к традиционным экзаменам, и только 13% против отмены ЕГЭ.

Географический фактор не слишком влияет на ответы респондентов.

Самый "про-ЕГЭ-шный" ФО — Дальневосточный, где за отмену ЕГЭ выступает 69%, простив отмены — 21%. В Северо-Кавказском ФО реже всего высказывались в защиту ЕГЭ — только 6%.

За отмену ЕГЭ чаще выступают респонденты с детьми, чем бездетные, — 77% против 69%. Мужчины чаще женщин — 74% против 69% — предлагают отменить этот экзамен.

Много сторонников этой идеи среди россиян с доходом от 100 тыс. рублей в месяц — аж 80%. Коллеги из "Обобраза" высказали гипотезу, что для тех менее привлекательная идея равной конкуренции.

Мы полагаем, что дело скорее в расходах на подготовку и амбициях детей из семей с более высоким социально-экономическим уровнем. Эти родители просто больше тратят.

Идея отменить или существенно реформировать ЕГЭ всплывает каждый год. Но в мае 2023 года Анзор Музаев отметил, что значительных реформ ЕГЭ не будет как минимум лет 10.