Настройки Tone of Voice chatGPT

После обновления чатбота UX-редакторы и контент-стратеги найдут в его настройках что-то до боли знакомое...

Разработчики выбрали 3 критерия тональности:

— Общий стиль (типовые паттерны)

— Дружелюбие / Профессионализм

— Энергичность / Спокойствие

+ Ещё там можно настроить редполитические штуки, количество эмодзи и списков, например.

Вот вам и готовая база для ToV-гайда!

Вопрос: почему так не делать и в других приложениях? Как выбор тёмной темы, только про тональность? 🤔

Моё любимое резюме на линке

Признаюсь, и я иногда ощущаю себя мясным аналогом чатбота.

Но нужна определённая смелость сделать это своей фичей, а не багом!

Update → Updates
#разбор

Смотрите, какая штука произошла. В Спотифай добавили раздел с новостями (новые подписчики, плейлисты, события и т. п.).

Куда добавили? А в то же место в меню, где раньше появлялась информация об обновлении приложения (первый скрин).

Совпадение? Не думаю 🤨

Просто грамотное использование смысловых паттернов. Пользователи помнят, что в этом месте было что-то про Обновление (Update), поэтому легко привыкнут, что там можно искать Обновления (Updates).

+ Классный заголовок для заглушки: You're all caught up

Хук
#словарик

И вот этот момент, когда время останавливается...

Да какого чёрта там это тире?

... и начинается время вашего нахождения на лендинге.

Хук — это всё, что цепляет внимание с первого взгляда. Намеренная ошибка, неожиданный видеоряд, контраст, Тильда Суинтон.

Рецептов текстовых креативных хуков — море. У некоторых компаний есть свои любимчики.

Классический рецепт от Яндекса:

1. Берём расхожую разговорную фразу («Проще говоря») и переделываем её так, чтобы там появился новый скрытый смысл.

2. Мозг хочет пойти по проторенной дорожке, но проклятое тире не даёт этого сделать! Что? Почему?

3. И тут доходит! «Хочешь проще? Говори! Голосовое управление!» Мозг доволен, что разгадал шараду.

👍 Самые крутые хуки — те, которые глубоко соответствуют свойствам продукта:

Now we’re talking — сервис голосовых чатов

What will you design today? — Canva

Knowledge and work. Connected — Notion

👎 Самый заезженный тип продуктовых хуков:

Больше, чем {useless_service_type}

Заезженные креативы как Бритни Спирс — сначала радуют глаз, но через какое-то время хочется купить новые глаза.

В таких строчках нет ничего креативного. Что не мешает маркетологам их использовать! Тут решать вам (и метрикам).

спасибо за скрин Виталию