Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Консульское #пятничное письмо
Давайте разберём все факторы, которые влияют за и против успешного прохождения очереди в консульство, если верить объяснению в их имейле.
Помочь нам разобраться в этом запутанном процессе сможет только один человек во всём постсоветском пространстве — профессор Легасов из сериала «Чернобыль».
Ставь лайк, если тоже словил вайб NOT GREAT, NOT TERRIBLE
Давайте разберём все факторы, которые влияют за и против успешного прохождения очереди в консульство, если верить объяснению в их имейле.
Помочь нам разобраться в этом запутанном процессе сможет только один человек во всём постсоветском пространстве — профессор Легасов из сериала «Чернобыль».
Ставь лайк, если тоже словил вайб NOT GREAT, NOT TERRIBLE
Не когда, а если
#совет
По возможности не стоит использовать «когда» для всяких неприятностей. Связь через «когда» очень сильная — мы будто утверждаем, что событие обязательно случится.
Огнетушитель поможет, когда случится пожар
↓
Огнетушитель поможет, если случится пожар
Суеверные люди назовут это «наговором», остальные поморщатся от грубоватой уверенности. В примере с пожаром разница почти не заметна, но что если будет что-то более личное?
☠️ Когда вы попадёте в ДТП, будем ждать вас в нашей мастерской
И вот у вас в голове картинка коварных ремонтников, которые спят и видят, когда вы попадёте в аварию.
Если такой имидж вам не нужен — смягчайте гипотетическими предположениями и «если».
#совет
По возможности не стоит использовать «когда» для всяких неприятностей. Связь через «когда» очень сильная — мы будто утверждаем, что событие обязательно случится.
Огнетушитель поможет, когда случится пожар
↓
Огнетушитель поможет, если случится пожар
Суеверные люди назовут это «наговором», остальные поморщатся от грубоватой уверенности. В примере с пожаром разница почти не заметна, но что если будет что-то более личное?
☠️ Когда вы попадёте в ДТП, будем ждать вас в нашей мастерской
И вот у вас в голове картинка коварных ремонтников, которые спят и видят, когда вы попадёте в аварию.
Если такой имидж вам не нужен — смягчайте гипотетическими предположениями и «если».
Тем временем настоящие мысли:
— Почему не Тыбанк?
— А остальные продукты как? Т-инвестиции? Т-журнал?
— А «секретарь Олег» теперь «секретарь О»?
— Почему не Тыбанк?
— А остальные продукты как? Т-инвестиции? Т-журнал?
— А «секретарь Олег» теперь «секретарь О»?
Третий уровень заботы
#микросовет
1. Что делает приложение, которое только решило заботиться о пользователях: спрашивает фидбек.
2. Что делает приложение, которое уже понимает, что такое забота: предлагает вариант оставить фидбек позже (Ask later).
3. Что делает приложение, которое на самом деле заботится: даёт возможность отписаться от сбора фидбека (opt out).
Поймите, фидбек — это большое одолжение, а вовсе не обязанность пользователя, и не забивайте голову тем, кому не интересно это одолжение вам делать.
Всё равно немотивированный человек просто нажмёт рандомные звездочки — и это в лучшем случае.
#микросовет
1. Что делает приложение, которое только решило заботиться о пользователях: спрашивает фидбек.
2. Что делает приложение, которое уже понимает, что такое забота: предлагает вариант оставить фидбек позже (Ask later).
3. Что делает приложение, которое на самом деле заботится: даёт возможность отписаться от сбора фидбека (opt out).
Поймите, фидбек — это большое одолжение, а вовсе не обязанность пользователя, и не забивайте голову тем, кому не интересно это одолжение вам делать.
Всё равно немотивированный человек просто нажмёт рандомные звездочки — и это в лучшем случае.