Плавучая редакция
13.2K subscribers
1.03K photos
40 videos
6 files
393 links
Заметки UX-редактора Вовы Лалоша. Советы по интерфейсным текстам и редактуре, примеры, фейлы, контент-гайды.

Вопросы, предложка: @editboat_bot
Cотрудничество: @maratele
Потыкать: #совет #ответ #разбор

https://lalosh.taplink.ws
в реестре clck.ru/3FfHCr
Download Telegram
Кнопочный блиц

Этот пост я как-то делал для промо, но подумал, что вам может быть тоже интересно. Три популярные проблемы с текстом кнопок:

🟣 «Назад» или «Перейти назад»? 

Говорят, что идеальная кнопка должна содержать действие. Но действия перемещения — это то, что кнопки делают по умолчанию. Очевидные слова типа «перейти», «открыть» можно опускать.

Оставляем «Назад».

🟣 «Главная» или «На главную»?

Направление перехода должно синтаксически сочетаться с действием (то самое «перейти»), поэтому именительный падеж «Главная» здесь не подойдёт.

На обычной, не навигационной кнопке лучше писать «На главную».

🟣 «К оплате» или «Оплатить»?

«Оплатить» — конечное действие, после которого мы уже ждём списания денег. Если же кнопка «Оплатить» только переводит на страницу с оплатой, много тревожных пользователей туда просто не попадут. В этом случае «К оплате» будет аккуратнее.

«Оплатить» — для реального списания, «К оплате» — для выбора способа оплаты.
112👍29👏4🔥2❤‍🔥1
Прячьте кухню
#микросовет

Вкладка, раздел, страница, экран, форма, кнопка — смело убирайте эти слова из интерфейса.

Технические термины интересны только дизайнерам и разработчикам. Пользователю же по большому счёту всё равно, где он: в разделе, на экране или в форме. Он может даже не знать, что это всё значит.

Что пользователю действительно важно — какой контент там будет и что с ним можно делать.

🚫 Откройте вкладку «История прослушиваний»
🟢 Вот что вы слушали раньше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7721🔥10🐳4
Паскод? 🤔

Наткнулся вот на такую адаптацию. Логику можно понять: «Код доступа» — длинно и казённо. Просто «код»? Слишком много значений, можно перепутать. Вот зависть к краткости заморского pass code видимо и привела к заимствованию.

С другой стороны, «паскод» звучит как-то, эмм... паскудно? Или просто время ещё не пришло?
😁76👎19🤯11🌚8🤡41👍1
Подборка видео с банковским UXW

Держите мой ютуб-плейлист со скринкастами финтех-приложений. Использовал эти видео как референсы, работая над необанком Space.

Если тоже любите финтех, то можете там подсмотреть какие-то фишечки юикса зарубежных необанков:

Revolut, Monzo, N26, Chime, NuBank (🇧🇷), PayPal

Потестить своими руками такое сложновато, потому что хрен откроешь счёт без ВНЖ европейской или американской страны, эх.

Если хотите накопать что-то такое самостоятельно, вот делал мини-инструкцию.
44🔥23👍1
Учимся говорить «нет»
#пятничное
😁105🤣22👍41🔥1
⛵️ Лучшее за июль в канале ⛵️

Строителю нужны кирпичи, а UX-редактору — готовые элементы и вайрфреймы. Вот подборка материалов для фигмы.

Самые простые визуальные приёмы часто самые действенные. Обсудили жирный и курсив в интерфейсе.

Начинающим редакторам не хватает уверенности. Но есть вещь, в которой без уверенности никак.

Лайк сервисам, которые интересно обыгрывают свой контент. Например, задаются вопросами бытия.

____

А это читайте на бусти по цене капучино

☕️ Сленг в интерфейсе
☕️ Бриф UX-редактора
☕️ Плейсхолдер в поисковой строке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14🔥4👍3
Междометия в UX — все за и против

Давайте разберём, почему междометия — это плохо, а иногда очень даже хорошо.

Занимают место. Первое, что бросается в глаза — все эти охи и ахи тратят место, когда у нас каждый символ на счету. А ведь часто ещё и ставят в начале заголовка, и пользователь вместо сути сначала видит украшение. Если использовать междометия слишком часто, будет просто сложно читать.

Сбивают ритм. Помните, что каждое слово человек проговаривает у себя в голове, пусть даже и быстро. А междомития часто создают паузы, которые тоже приходится выдерживать в голове. Это замедляет чтение.

Вот это да, (пауза) ваш перевод, эмм (пауза), наконец завершён.

Почему же тогда междометия всё равно используют?

Показывают эмоции. Это один из понятных и знакомых способов сделать текст более эмоциональным. Если вам удастся попасть в настоящую эмоцию пользователя, получится тепло и душевно. «Ура!» отлично подкрепит успешное действие, а «Ох...» покажет, что вы тоже беспокоитесь.

Добавляют человечности. Мы почему-то любим, когда сервис говорит с нами как человек, а не как сервис. А люди говорят с ошибками, запинаются, вздыхают и часто включают в свою речь междометия. Это можно имитировать, чтобы наладить контакт.

Показывают характер. С помощью междометий можно изобразить лёгкого и разбитного хипстера, а можно — задумчивого и внимательного библиотекаря. Простор для Tone of voice.

Итак: пишем междометия в меру, естественно и только там, где правильно понимаем эмоцию пользователя. Если голос продукта не очень разговорный, то не пишем, окей?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍68🔥87
Плавучая редакция
Банк — это на всю жизнь #конспект Собрал тезисы из подкаста с UX-писателем британского банка Monzo Гарри Эшбриджем. — С банком ты на всю жизнь: в нём ты берешь кредит на обучение, выплачиваешь ипотеку, планируешь пенсию. Банк не может себе позволить отгораживаться…
Почему необанки выбирают шутки и разговорность
#конспект

Мы все помним, как Рокетбанк подражал хипстерам с их «эмэйзинг обновлениями». Кому-то повезло пользоваться Револютом или Monzo — там тоже всё дерзко, лаконично и дружелюбно.

Аня Ведберг из банка NatWest считает, что это главный козырь перед большими старыми банками с ресурсами и аудиторией. Простота, прозрачность и дружелюбный голос.

Размеры крупных банков не позволяют им шутить и вообще экспериментировать с подачей. Улучшениям мешает и неповоротливое легаси старых банковских IT-продуктов. Необанки побеждают их в удобстве, поэтому чаще зовут UX-писателей в команду.

Чем ещё берут необанки, как туда попасть и с чем придётся столкнуться — в полном конспекте на бусти и патреоне
🔥22👍72
Живенькие рифмующиеся кнопки: not yetyou bet.

Всегда лучше искать альтернативу скучным «Да» и «Нет». Особенно если сервис неформальный или учит выращивать запрещённые законом растения 😉
58😁25👍14👎4🔥3🌚3
Если вам кажется, что только вы совершаете дурацкие ошибки, просто вспомните, что однажды кто-то отсортировал месяцы в дроплисте по алфавиту 😌

Хороших выходных!
😁15727🤯21👍2🔥1
Помогите ввести код

Людям сложно вводить код верификации. И это нормально — мы вообще не обязаны уметь это делать. Вдумайтесь — мы предлагаем пользователю побыть в роли API между двумя системами, которые не могут между собой договориться.

☠️ Код сложно запомнить, особенно если там не 4 цифры, а больше.

☠️ Приходится следить за цифрами, которые уже ввёл, потому что легко случайно нажать не ту.

☠️ Цифры визуально сливаются друг с другом. Если несколько одинаковых подряд — ещё сложнее.

Как сделать ввод кода верификации менее болезненным?

1️⃣ Цифры в письме должны легко выделяться курсором или тапом для копирования.

2️⃣ Напомнить в письме, что код можно скопировать.

3️⃣ Сделать шрифт у вводимых цифр крупнее.

4️⃣ Оставить между цифрами место, чтобы не сливались (3 4 2 5).

5️⃣ Разбить на группы по 2 или 3 цифры, которые легко держать в голове (345-241).

6️⃣ Не отправлять коды с несколькими одинаковыми цифрами подряд (377789).

7️⃣ Предпочитать легкие коды из повторяющихся пар цифр, если безопасники такое пропустят (242424).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
38🔥9👍8🤔2