🏆КPI для всех сотрудников. Плохо или хорошо?

🔴 Ключевой показатель эффективности (KPI) есть у всех сотрудников. Даже у тех, у кого обязанности напрямую не влияют на прибыль компании.

👉🏻Для того чтобы понять, давайте возьмём самый простой пример. Дворник!
Его KPI - чистая улица. Вы что предлагаете дворнику выставить зарплату по KPI? А почему нет?! Ведь он может халтурить и убирать плохо, тогда он не выполнит KPI, а может постараться и сделать хорошо, тогда можно сказать, что он справился с работой. А можно пойти дальше и добавить ему материальное вознаграждение за перевыполнение плана, если он успел подмести не только свою улицу, но и соседний переулок.

😃 Другое дело, что это никому не надо) То есть у управы, которая нанимает дворников, нет цели сделать район самым чистым и вообще контролировать качество работы дворников.

Но у вас в компании скорее всего нет цели брать сотрудников просто чтобы они были и кое-как делали свою работу.😏 Каждый берётся с определённой целью на свои задачи. И качество и количество этих задач может отлично регулироваться таким показателем как KPI.

❗️Что касается продаж и менеджеров по продажам, конечно им необходим KPI, но мы встречали такие компании, где есть KPI, а менеджеры всё равно продают плохо… Как же правильно выставить KPI менеджерам?

Хотите расскажем как мы советуем выставлять KPI на нашем обучении менеджеров?

Ставьте🔥

#отзывы

👏🏼Отзыв о бесплатном аудите отдела продаж от Кирилла, представляет компанию по ритуальным услугам.

В каждой компании у отделов продаж свои точки роста и слабые места.
Рады что помогли🔥

Mood всех менеджеров 😅

❓Как выставить KPI менеджерам❓

Наши специалисты отдела контроля качества рекомендуют:

Делать оклад таким, чтобы менеджеру хватало только на закрытие основных потребностей. Дальше только процент. 🌟

📌 Процент обязательно должен быть привязан к плану. В зависимости от выполнения плана начисляется соответствующий процент.
Пример:
Выполнение плана на 80-100% = 40% от премии
Выполнение плана на 100% = премии целиком
Перевыполнение = 120% премии

Что важно помимо привязки к общему плану:

📌 Важна привязка к доп. ключевым факторам, на которые вы хотите повлиять. Это может быть корректное ведение CRM (чтобы исключить ошибки менеджеров), определённое кол-во встреч менеджера или проведения ряда замеров… и т. п. Надо учитывать ключевые критерии, которые влияют на результат в деньгах и важны для вас. Не стоит добавлять и контролировать слишком много критериев, иначе будет сложно держать на них фокус.

Вывод: В идеале KPI для менеджера по продажам состоит из привязки к плану и % вознаграждения в зависимости от его выполнения и 2-3 доп. критериев, выполнение которых так же отслеживается.

Ставьте 🔥 если было полезно!

80% бизнесов, где уже работает отдел продаж могут зарабатывать как минимум на 20% больше.. это статистика из практики🤔

Привет всем новым подписчикам, это Алексей 👋🏻

Если думаете что менеджеры могут продавать лучше, а вы можете получать больше прибыли, то у меня есть предложение!🤝

❗️5 мест на бесплатную прослушку звонков для подписчиков этого канала.
Наш эксперт вникнет в ваши скрипты и оценит качество работы ваших менеджеров.
👉🏻Вы получите понимание своих точек роста, а это бесценно 🔥

Мест только 5, пишите сюда сферу бизнеса и кол-во менеджеров, выберем 5 человек 👌🏻

🚨Скидки, скидки, скидки - хорошо или плохо их давать?

Плюсы скидок:

✅ Можно больше продать и выйти в прибыль за счёт объёма;
✅ Ускоряют принятие решения клиента особенно если у скидки есть ограничение по времени;
✅ Менеджеру проще продавать.

Минусы:

❌ Теряете прибыль;
❌ Обесцениваете свой товар/услугу;
❌ Приучаете клиентов покупать у вас по скидкам, после чего они не захотят покупать у вас по обычным ценам.

Скидка допустима, но не должна быть постоянным инструментом продаж. Если менеджер умеет отрабатывать такие возражения как «дорого» и «у них дешевле, чем у вас», то и без скидок можно ежемесячно выполнять и перевыполнять план!😏

И что интересно.. в 80% случаях те, у кого есть отдел продаж и пробуют внедрить ОКК, рост выручки происходит действительно быстро и за короткий срок!

❓Вот интересно:

А вы пробовали внедрить себе прослушку звонков менеджеров и контроль качества разговоров?

🚨Привет, это Алексей 👋🏻
Хочу пригласить вас на бесплатную он-лайн конференцию для предпринимателей и управленцев «Talks»

🗓 Когда? 10 ноября в 11:00 по Мск!

Что получите:
0 воды, только практика! Самые авторитетные эксперты разберут основные изменения в бизнесе при работе с клиентами за этот год, вы получите чёткие инструкции и мгновенную пользу!🚀

❗️Записи не будет!
Все материалы и бонусы сможете получить только посетив конференцию, регистрируйтесь по 👇🏻ссылке прямо сейчас!

🔥 https://talksconf.ru/ectem 🔥

🚀Какой бизнес обречён на успех? Или что такое «Стратегия голубого океана» и как её применять?

Давайте честно, каждый предприниматель хочет взорвать рынок, обойти конкурентов и стать №1 в своём деле. 😉 Но как это сделать знают не многие, у некоторых это получается само по себе, потому что их продукт/услуга оказался уникальным и нужным здесь и сейчас.

❓Но как создать такой продукт целенаправленно?

Есть такая стратегия. С ее помощью создаются с 0 самые успешные бизнесы и выводятся в топ действующие👇

🌊«Стратегия голубого океана»

В современном мире большинство компаний борются за место под солнцем в кровавом красном океане, где они соревнуются на уровне цены, качества и сервиса. Компании ничем не отличаются глобально. Как попасть в голубой океан, в котором нет конкуренции и стать лидером?

(Ответ на этот вопрос не поместится в одном посте, но если вам интересно, мы расскажем об основных принципах данной стратегии где найти подробности).

Ставьте реакции 👍 чтобы мы продолжили, так мы пойдём что вам интересно!

👇🏻Ключевые этапы по выходу из алого океана конкуренции в голубой:

1️⃣ Сократить издержки своего продукта (то, на что уходит много денег, времени и ресурса).

2️⃣ Проанализировать рынок конкурентов и потребности клиентов.

3️⃣ Выявить те группы потребителей, которые потенциально могут быть вашими клиентами, но сейчас ими не являются.

4️⃣ Создать уникальность продукта/услуги, благодаря которой не клиенты могут стать клиентами.

5️⃣ Сделать слабые места конкурентов своими сильными сторонами.

У данной стратегии очень много примеров в реальном мире, результаты таких преобразований колоссальные.

Пост написан по книге В. Чан Ким и Рене Моборн «Стратегия голубого океана». Советуем к прочтению всем предпринимателям и управленцам!💥