Внутри ECTEM
312 subscribers
62 photos
81 videos
1 file
60 links
Показываем, как создаётся ECTEM:

продукт, маркетинг, продажи, команда, решения, ошибки и победы.

Всё в реальном времени. Канал для предпринимателей, которым интересно увидеть, как строится сильная технологическая компания
Download Telegram
👉🏻Люди зарабатывают пропорционально тому, чью работу они выполняют. К примеру, бухгалтер зарабатывает столько, сколько бухгалтер (профи или не очень), продавец зарабатывают столько, сколько продавец (опытные конечно больше, чем новенькие) и т. п…

Доход предпринимателя не обусловлен конкретными рамками профессии. Один зарабатывает 100 000 руб, а другой 5 000 000 руб. за тот же промежуток времени. Как? Почему? Как влиять на этот показатель?

Конечно факторов много. Опыт, знания, умения… Да! Но! Есть 1 интересная мысль👇

Каждый предприниматель зарабатывает соразмерно обязанностям, которые сам себе установил. Пример:
🙋‍♂️У Сергея небольшая юридическая фирма, работает он и 2 юриста. Нет бухгалтеров и менеджеров, нет отдела маркетинга. В своей фирме Сергей работает юристом, бухгалтером, руководителем, HR и многое другое… В его обязанности входит буквально всё. Каждый день он только и успевает разобраться с текущими делами.

🙋‍♂️А есть Андрей. У него тоже фирма, оказывающая услуги юристов. У Андрея полный штат сотрудников, есть личный ассистент. Андрей делегировал все возможные обязанности другим сотрудникам, а сам занимается руководством компанией. В его обязанности входит планирование роста своей фирмы + контроль руководителей отделов.

Возможно, Андрей просто более опытный. Но он выбрал верный фокус и занялся прямыми обязанностями руководителя - развивать компанию. Поэтому он ежедневно растёт, а Сергей зарабатывает немного больше обычного юриста, у него нет времени решать глобальные задачи.

💡Вывод простой: если вы действительно хотите роста прибыли, делегируйте, доверяйте, а сами фокусируйтесь на самых важных задачах!
👏13🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Для примера делимся видео на 1,5 минуты (целое видео на 15 мин. решили не выгружать😄)

👇🏻Тут наш специалист по продажам проводит разбор звонков менеджеров. Кстати это бесплатная тестовая оценка🔥
👍36🔥27
🏆КPI для всех сотрудников. Плохо или хорошо?

🔴 Ключевой показатель эффективности (KPI) есть у всех сотрудников. Даже у тех, у кого обязанности напрямую не влияют на прибыль компании.

👉🏻Для того чтобы понять, давайте возьмём самый простой пример. Дворник!
Его KPI - чистая улица. Вы что предлагаете дворнику выставить зарплату по KPI? А почему нет?! Ведь он может халтурить и убирать плохо, тогда он не выполнит KPI, а может постараться и сделать хорошо, тогда можно сказать, что он справился с работой. А можно пойти дальше и добавить ему материальное вознаграждение за перевыполнение плана, если он успел подмести не только свою улицу, но и соседний переулок.

😃 Другое дело, что это никому не надо) То есть у управы, которая нанимает дворников, нет цели сделать район самым чистым и вообще контролировать качество работы дворников.

Но у вас в компании скорее всего нет цели брать сотрудников просто чтобы они были и кое-как делали свою работу.😏 Каждый берётся с определённой целью на свои задачи. И качество и количество этих задач может отлично регулироваться таким показателем как KPI.

❗️Что касается продаж и менеджеров по продажам, конечно им необходим KPI, но мы встречали такие компании, где есть KPI, а менеджеры всё равно продают плохо… Как же правильно выставить KPI менеджерам?

Хотите расскажем как мы советуем выставлять KPI на нашем обучении менеджеров?

Ставьте🔥
🔥30👍9
👍33
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#отзывы

👏🏼Отзыв о бесплатном аудите отдела продаж от Кирилла, представляет компанию по ритуальным услугам.

В каждой компании у отделов продаж свои точки роста и слабые места.
Рады что помогли🔥
🔥10
Mood всех менеджеров 😅
🔥8😁4
Как выставить KPI менеджерам

Наши специалисты отдела контроля качества рекомендуют:

Делать оклад таким, чтобы менеджеру хватало только на закрытие основных потребностей. Дальше только процент. 🌟

📌 Процент обязательно должен быть привязан к плану. В зависимости от выполнения плана начисляется соответствующий процент.
Пример:
Выполнение плана на 80-100% = 40% от премии
Выполнение плана на 100% = премии целиком
Перевыполнение = 120% премии

Что важно помимо привязки к общему плану:

📌 Важна привязка к доп. ключевым факторам, на которые вы хотите повлиять. Это может быть корректное ведение CRM (чтобы исключить ошибки менеджеров), определённое кол-во встреч менеджера или проведения ряда замеров… и т. п. Надо учитывать ключевые критерии, которые влияют на результат в деньгах и важны для вас. Не стоит добавлять и контролировать слишком много критериев, иначе будет сложно держать на них фокус.

Вывод: В идеале KPI для менеджера по продажам состоит из привязки к плану и % вознаграждения в зависимости от его выполнения и 2-3 доп. критериев, выполнение которых так же отслеживается.

Ставьте 🔥 если было полезно!
🔥36
80% бизнесов, где уже работает отдел продаж могут зарабатывать как минимум на 20% больше.. это статистика из практики🤔

Привет всем новым подписчикам, это Алексей 👋🏻

Если думаете что менеджеры могут продавать лучше, а вы можете получать больше прибыли, то у меня есть предложение!🤝

❗️5 мест на бесплатную прослушку звонков для подписчиков этого канала.
Наш эксперт вникнет в ваши скрипты и оценит качество работы ваших менеджеров.
👉🏻Вы получите понимание своих точек роста, а это бесценно 🔥

Мест только 5, пишите сюда сферу бизнеса и кол-во менеджеров, выберем 5 человек 👌🏻
👍10👏1
🚨Скидки, скидки, скидки - хорошо или плохо их давать?

Плюсы скидок:

Можно больше продать и выйти в прибыль за счёт объёма;
Ускоряют принятие решения клиента особенно если у скидки есть ограничение по времени;
Менеджеру проще продавать.

Минусы:

Теряете прибыль;
Обесцениваете свой товар/услугу;
Приучаете клиентов покупать у вас по скидкам, после чего они не захотят покупать у вас по обычным ценам.

Скидка допустима, но не должна быть постоянным инструментом продаж. Если менеджер умеет отрабатывать такие возражения как «дорого» и «у них дешевле, чем у вас», то и без скидок можно ежемесячно выполнять и перевыполнять план!😏
👍6🔥1
А ваши менеджеры часто дают скидки?
Anonymous Poll
38%
Да, частенько
27%
Редко
21%
Вообще не дают
15%
Я не в курсе 👀
#кейсы
Рост чистой прибыли на 36% благодаря внедрению ОКК🔥
Листайте карусель 👆🏻
🔥4
И что интересно.. в 80% случаях те, у кого есть отдел продаж и пробуют внедрить ОКК, рост выручки происходит действительно быстро и за короткий срок!

Вот интересно:

А вы пробовали внедрить себе прослушку звонков менеджеров и контроль качества разговоров?
🔥4