☎️ У вас пропущенный звонок от клиента (1 шт)
Не переведены на следующий этап воронки продаж (2 шт)

Хотите получать такие уведомления всегда, когда менеджеры допускают подобные ошибки? Это новый уровень в обслуживании клиентов, который становится нормой и позволяет нашим клиентам заметно выделиться на уровне конкурентов😎

Как это происходит?

Благодаря внедрению клиентам нашего софта EctemOk. Он настраивается индивидуально и способен отслеживать все детали общения с вашими клиентами и течение всех сделок.

В результате, вы будете не только получать уведомления об ошибках, но и анализировать рост показателей каждого менеджера еженедельно👍

Хотите уже сейчас получить бесплатную диагностику и узнать есть ли у ваших менеджеров ошибки, которые приводят к потере прибыли?💸

Пишите в комментариях + и мы запишем вас на диагностику 😊

Как всего за неделю можно увеличить продажи без увеличения входящего потока лидов?

По нашему опыту, у 90% клиентов до начала работы с нашим софтом, еженедельно есть упущенные сделки. Они копятся днями, неделями и годами. И никому они не нужны😢

Буквально на старте работы мы помогаем увеличить прибыль благодаря поиску таких потерянных сделок и их отработке.

Позже, после прослушки звонков менеджеров, оцифровки каждого разговора и контроля ежедневной отчётности, наша система позволяет расти в 1,5-2 раза спустя 2-3 месяца.🔥

А теперь вопрос, очень интересно посмотреть на ваши ответы!😎👇

👉🏻Как увеличить LTV клиентов и зачем это надо?

Постоянные клиенты приносят больше всего денег компании. Именно поэтому важно всегда знать средний LTV ваших клиентов и стремиться его увеличивать. Показатель LTV - это прибыль компании, полученная от 1 клиента за всё время сотрудничества с ним.

❓Как можно увеличивать срок сотрудничества клиентов с вашей компанией?
🔹 Обязательно контролировать все этапы сделок с клиентами, отслеживать на каких именно этапах клиенты чаще всего застревают;
🔹 На постоянной основе собирать обратную связь о своём продукте/услуге;
🔹 На основе статистических данных и ОС от ваших клиентов постоянно дорабатывать и улучшать продукт/услугу, внедрять системы лояльности и пост-обслуживания.

❓Почему необходимо постоянно следить за LTV
Конечно, в первую очередь это размер вашей прибыли, как мы уже сказали. А ещё, если вы хорошо знаете свой средний LTV показатель, то это поможет грамотнее оценивать бюджет на маркетинг.

Пример:

Среднее время жизни клиента в вашей компании 6 месяцев, а ежемесячная выручка от него составляет 30000 руб. Если предприниматель считает чистую прибыль, к примеру, 20%, то это 6000 руб. и на привлечение данного клиента никак нельзя потратить больше 3000 руб… но если мы считаем бюджет на маркетинг с учётом LTV, то прибыль от 1 клиента будет 36000 руб. Оказывается, можно на привлечение заложить уже 6000 руб.

Если было полезно, ставьте 🔥, чтобы мы знали какой контент вам интересно читать!

#отзывы от Германа, исполнительного директора центра инвестиций.

📊 Без аудита продаж и контроля качества сложно понять когда, где и какой из менеджеров потерял сделку. Очень рады быть полезными! 🤝

🏆 Действия менеджеров, которые позволяют стать бизнесу успешным🏆
Этим дей­ствиям не тре­бу­ет­ся долж­ност­ная ин­струк­ци­я, но они яв­ля­ют­ся стра­те­ги­че­ски­ми для на­сто­я­щеих про­фес­си­о­на­лов.

К числу этих дей­ствий от­но­сят­ся:

✏️ звон­ки после по­куп­ки
✏️ за­пол­не­ние пер­со­наль­ных кар­то­чек кли­ен­тов
✏️ рас­сыл­ки ре­клам­ных и ин­фор­ма­ци­он­ных писем
✏️ по­дар­ки и по­здрав­ле­ния ко дню рож­де­ния
✏️ до­пол­ни­тель­ное по­сле­про­даж­ное об­слу­жи­ва­ние
✏️ ка­че­ствен­ная под­держ­ка

Предлагаем устроить мозговой штурм на эту тему и дополнить список в комментариях😉👇

#конкурс Air Pods 🔥 и 49 других призов от ectem🤟🏻

👇🏻Условия:

✅ Быть подписчиком нашего канала
✅ Заполнить форму участия
✅ Пройти регистрацию на бесплатную конференцию для предпринимателей Talks

🎁 Призы:

1 место - наушники Air Pods
2, 3 место - портативные зарядки ectem
4-50 место - доступ в ectem.ok стоимостью 48600₽ на 6 месяцев!

Ectem Ok - онлайн сервис для оценки качества разговоров менеджеров, необходимо только настроить критерии оценки и сервис ежедневно будет показывать ошибки и победы каждого менеджера!📊

Отправляйте ссылку на пост друзьям, будет больше шансон выиграть🔥

❗️Не выключайте уведомления о сообщениях канала, чтобы не пропустить итоги.
Дата окончания: 9.11.2022 в 12:00
Победителя выберем генератором случайных чисел!