Внутри ECTEM
312 subscribers
62 photos
81 videos
1 file
60 links
Показываем, как создаётся ECTEM:

продукт, маркетинг, продажи, команда, решения, ошибки и победы.

Всё в реальном времени. Канал для предпринимателей, которым интересно увидеть, как строится сильная технологическая компания
Download Telegram
80% бизнесов, где уже работает отдел продаж могут зарабатывать как минимум на 20% больше.. это статистика из практики🤔

Привет всем новым подписчикам, это Алексей 👋🏻

Если думаете что менеджеры могут продавать лучше, а вы можете получать больше прибыли, то у меня есть предложение!🤝

❗️5 мест на бесплатную прослушку звонков для подписчиков этого канала.
Наш эксперт вникнет в ваши скрипты и оценит качество работы ваших менеджеров.
👉🏻Вы получите понимание своих точек роста, а это бесценно 🔥

Мест только 5, пишите сюда сферу бизнеса и кол-во менеджеров, выберем 5 человек 👌🏻
👍10👏1
🚨Скидки, скидки, скидки - хорошо или плохо их давать?

Плюсы скидок:

Можно больше продать и выйти в прибыль за счёт объёма;
Ускоряют принятие решения клиента особенно если у скидки есть ограничение по времени;
Менеджеру проще продавать.

Минусы:

Теряете прибыль;
Обесцениваете свой товар/услугу;
Приучаете клиентов покупать у вас по скидкам, после чего они не захотят покупать у вас по обычным ценам.

Скидка допустима, но не должна быть постоянным инструментом продаж. Если менеджер умеет отрабатывать такие возражения как «дорого» и «у них дешевле, чем у вас», то и без скидок можно ежемесячно выполнять и перевыполнять план!😏
👍6🔥1
А ваши менеджеры часто дают скидки?
Anonymous Poll
38%
Да, частенько
27%
Редко
21%
Вообще не дают
15%
Я не в курсе 👀
#кейсы
Рост чистой прибыли на 36% благодаря внедрению ОКК🔥
Листайте карусель 👆🏻
🔥4
И что интересно.. в 80% случаях те, у кого есть отдел продаж и пробуют внедрить ОКК, рост выручки происходит действительно быстро и за короткий срок!

Вот интересно:

А вы пробовали внедрить себе прослушку звонков менеджеров и контроль качества разговоров?
🔥4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🚨Привет, это Алексей 👋🏻
Хочу пригласить вас на бесплатную он-лайн конференцию для предпринимателей и управленцев «Talks»

🗓 Когда? 10 ноября в 11:00 по Мск!

Что получите:
0 воды, только практика! Самые авторитетные эксперты разберут основные изменения в бизнесе при работе с клиентами за этот год, вы получите чёткие инструкции и мгновенную пользу!🚀

❗️Записи не будет!
Все материалы и бонусы сможете получить только посетив конференцию, регистрируйтесь по 👇🏻ссылке прямо сейчас!

🔥 https://talksconf.ru/ectem 🔥
🔥3
🚀Какой бизнес обречён на успех? Или что такое «Стратегия голубого океана» и как её применять?

Давайте честно, каждый предприниматель хочет взорвать рынок, обойти конкурентов и стать №1 в своём деле. 😉 Но как это сделать знают не многие, у некоторых это получается само по себе, потому что их продукт/услуга оказался уникальным и нужным здесь и сейчас.

Но как создать такой продукт целенаправленно?

Есть такая стратегия. С ее помощью создаются с 0 самые успешные бизнесы и выводятся в топ действующие👇

🌊«Стратегия голубого океана»

В современном мире большинство компаний борются за место под солнцем в кровавом красном океане, где они соревнуются на уровне цены, качества и сервиса. Компании ничем не отличаются глобально. Как попасть в голубой океан, в котором нет конкуренции и стать лидером?

(Ответ на этот вопрос не поместится в одном посте, но если вам интересно, мы расскажем об основных принципах данной стратегии где найти подробности).

Ставьте реакции 👍 чтобы мы продолжили, так мы пойдём что вам интересно!
👍4🔥2
👇🏻Ключевые этапы по выходу из алого океана конкуренции в голубой:

1️⃣ Сократить издержки своего продукта (то, на что уходит много денег, времени и ресурса).

2️⃣ Проанализировать рынок конкурентов и потребности клиентов.

3️⃣ Выявить те группы потребителей, которые потенциально могут быть вашими клиентами, но сейчас ими не являются.

4️⃣ Создать уникальность продукта/услуги, благодаря которой не клиенты могут стать клиентами.

5️⃣ Сделать слабые места конкурентов своими сильными сторонами.

У данной стратегии очень много примеров в реальном мире, результаты таких преобразований колоссальные.

Пост написан по книге В. Чан Ким и Рене Моборн «Стратегия голубого океана». Советуем к прочтению всем предпринимателям и управленцам!💥
👍5🔥1
Кому знакомо такое состояние?😅
😁5
Что даёт прослушка звонков и аудит?

Вот 6 простых шагов, благодаря которым выручка растёт на 30% и больше, вы можете выполнить их самостоятельно и убедиться👇

🔹 Создание критериев оценки звонков по скриптам;
🔹 Прослушка звонков менеджеров ОП;
Фиксирование разговоров согласно критериям оценки;
🔹 Обучение и корректировка работы каждого менеджера по результату его оценки;
🔹 Привязка его зарплаты к плану продаж и необходимым для работы действиям (таким как заполнение карточек клиентов в CRM системе);
🔹 Заполнение книги продаж.

То есть, аудит это системные и последовательные действия, которые приводят бизнес к росту в 100% случаев, мы проверяли!😎

Делаете у себя в компании что-то подобное? И если нет, то почему?
👏4🔥1
Почему тренеры по продажам зачастую не помогают увеличить работоспособность ваших менеджеров?

🙃 Кстати, мы это не сами решили, так говорят наши клиенты.. «Результат от обучения есть, но в моменте и очень кратковременный, потом опять спад продаж и мотивации менеджеров».

Обучение продажам, техникам, скриптам и многому другому - это очень хорошо. Но, как правило, оно без привязки к конкретным действиям на практике. В результате за время обучения у менеджера не успевает выработаться навык верных ключевых действий и нет корректировки прежних ошибок.

Поэтому, отличная альтернатива обучению - внедрение аудита продаж и отдела контроля качества. Контроль будет подсвечивать ошибки, а обучение позволит быстро сделать работу над их устранением.

Ставьте 👍 если согласны с нами! А может у вас есть другой опыт? Делитесь в комментариях помогало ли вам повысить продажи обучение менеджеров 👇🏻
👍3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#отзывы

Недавно мы получили ещё один супер положительный отзыв об экспресс аудите! Экспресс - это быстро и бесплатно. То есть буквально минут за 40 мы найдём несколько ваших точек роста за счёт аудита отдела продаж🔥

Кто хочет попасть на аудит, пишите + в комментариях👇
🔥4
🤔Как улучшить качество работы сотрудников своей компании?

Привет, это Алексей!👋🏻
Хочу поделиться с вами своим опытом на тему работоспособности и контроля сотрудников в компании.

❗️Когда сотрудник работает быстро и без ошибок, не задавая лишних вопросов?

Когда в компании есть регламенты.
У каждой должности есть чёткое описание рабочих процессов.

Когда мы у себя ввели регламенты для сотрудников, я заметил как улучшилось качество работы и скорость.

Как понять, что вам необходимы регламенты:👇🏻

- Постоянно получаете от сотрудников одни и те же вопросы, вынуждены долго объяснять каждый процесс..
- Персонал часто ошибается и не выполнят свою работу. Это напрямую влияет на прибыль.

Этих двух пунктов достаточно, чтобы заняться составлением регламентов. Это довольно трудоёмкий процесс, но уверяю, когда вы введете у себя регламенты, вы очень структурируете работу сотрудников и освободите себе время!👍
👍4
В любом бизнесе и услуге никогда не бывает всё гладко. ☝🏻Антикейсы тоже полезно собирать, чтобы понимать кому мы точно не сможем быть полезны и в дальнейшем влиять на повышение процента удачного и долгосрочного сотрудничества!🌟

Поэтому сегодня поделимся нашим антикейсом 😊
🔥2
🌚 Антикейс. Делимся тем, о чём многие молчат.

Клиент - продажа окон.
Стратегически важные решения в компании принимают собственник и партнер.

👉Почему не получился результат?
Ключевой момент - саботаж менеджеров. Когда наш специалист контроля качества находил ошибки в работе ОП и проводились обучения, менеджеры говорили, что они это и так знают. Хотя при первичной диагностике было выявлено что менеджеры не применяют техники продаж. Они доносили до РОПа и партнёра, что наша услуга совершенно не эффективна - так и произошло.😔

💊Для успешной работы важно желание самих менеджеров и понимание того, что наша система им не враг, а друг. Мы помогаем увеличить результативность и выручку каждого. Энтузиазм и желание роста должно быть в первую очередь у самих сотрудников, только тогда всё получится.

Кстати, про саботаж есть ещё один рассказ, там 2 из 4х менеджеров ОП были против нашей работы. Но руководство приняло решение убрать 2 менеджеров и найти новых. Как итог - рост выручки компании! 😃
🔥5