5 лет каналу «Кусочки екома»

Уже целых 5 лет пишем всякие штуки и шутки, формируем понятийный аппарат, чтобы вам было удобно форвардить коллегам еком-термины.

Интересно, что лидеры рынка предложили праздновать сегодня день интернет-предпринимателя. Совпадение?

Всех коллег и нас с праздником! 🥳🎉🎂

Еком — он для женщин 💅

Это главный инсайт вчерашней конфы Тинькова.

— Для старта бизнеса выбирайте категории товаров с высокой долей женщин-покупателей. Александра Кузина, Tinkoff Ecommerce

— Средний человек делает 30 заказов в год. Из них 8 мужчины, 55 женщины. Федор Вирин, Data Insight

P.S. А не какой-нибудь ChatGPT

🍷 «Еком и вино» уже в пятницу

Неформальная встреча ведущих экспертов индустрии от Ensi и AGIMA.

🗓 8 декабря в 18:00
📍 Петровка, 19/4

Участники круглого стола
• Соорганизатор и хедлайнер Анатолий Мохов, еком-директор Ростелеком, еx Эльдорадо.
• Владислав Широбоков, основатель New Retail Forum, Upgrade
• Иван Будник, директор по электронной коммерции Gulliver Group
• Полина Росс, эксперт в Digital & маркетинг, e-commerce Director в Danon
• Сергей Мелихов, директор новых проектов Ensi
• Сергей Козырь, член совета директоров АДАМАС, ex Gloria Jeans

👉 Регистрация

Максим Смирнов, авторитетный IT-архитектор, недавно дал ссылку на отличную статью про некорректное противопоставление монолитов и микросервисов. Мол, первые однозначно плохие, а вторые — однозначно хорошие. Все чуть сложнее 👇

1️⃣ Микросервисы — это лекарство от сложности, а не ее причина. Все приложения будут становиться сложными; после определенного момента микросервисы помогут нам управлять этой сложностью.

2️⃣ Микросервисы имеют свои издержки и преимущества. Если преимущества не перевешивают затраты, то микросервисы не принесут вам удовольствия (довольно ироничная оригинальная формулировка 😀)

3️⃣ Не существует такого понятия, как противостояние монолита и микросервисов. На самом деле между ними — спектр возможных вариантов. Если вы причисляете себя к одной из крайних точек спектра, то упускаете из виду широкое разнообразие архитектур, расположенных посередине.

4️⃣ При переходе к микросервисам мы можем остановиться где-то в середине спектра, что автор статьи называет гибридной моделью. На этом этапе мы можем иметь несколько больших сервисов вперемешку с небольшими. Мы можем получить лучшее из двух концепций: простоту и удобство монолита в сочетании с гибкостью и масштабируемостью микросервисов.

5️⃣ Нам следует перестать говорить о монолите и микросервисах и вместо этого вести более тонкую дискуссию о правильно подобранных сервисах.

Навигация с помощью шайбы в автомате по покупке билетов на поезд в Ницце (как когда-то на iPod). Удобно

Не только на АлиЭкспрессе бывают проблемы с локализацией

Дайджест Ensi 2023

Год почти закончился, а значит пора подвести итоги. Вспоминаем самое важное!

🏆 Новый продукт. Мы запустили экосистему данных Ensi Cloud. Это комплекс взаимосвязанных AaaS-решений, способных повысить бизнес-ценность информации, генерируемой екомом. Уже доступны продвинутый поиск по товарам Ensi Cloud Search и система рекомендаций на основании поведения покупателей Ensi Cloud Adviser.

💡 Поддержка Ensi Open Source. Реализовали более 30 фичей из бэклога Ensi и запланировали новые.

⚙️ Технологические обновления. Среди них:
- Улучшение работы с тестами;
- Обновление PHP до версии 8.2;
- Обновление Lavavel до версии 10;
- Обновление Elastic до версии 8.7;
- Релиз typescript-генератора.

💼 Расширение партнерской программы. К нам присоединились 11 компаний-интеграторов.

🍷 Еком и вино. Организовали совместное мероприятие с AGIMA и уже работаем над будущими событиями в сотрудничестве с партнерами

И другие достижения:
- Обновили сайт ensi.tech — теперь он содержит всю информацию о платформе и регулярно актуализируется.
- Составили FAQ о платформе.
- Посетили крупнейшие профильные выставки: Ecom Expo, New Retail Forum и Ecom Retail Week.
- Выпустили несколько мини-книг о екоме.

Поздравляем с наступающим Новым Годом и желаем новых побед и достижений! 🍾

#дайджестEnsi #EnsiCloud #EnsiOpenSource

Если в Канаде покупать билет в кино в онлайне, нужно заплатить налог 4,5 бакса (около 300 ₽)

Upd: это за 3 билета.

видели? на озоне как на базаре, можно торговаться

Upd: Оказывается уже давно

Кластеризация базы вместо концепции целевой аудитории (ЦА)

В сегодняшней экономике покупателя (The Age of Customer) ритейл очень старается ради клиента, создавая режим максимального благоприятствования для своей целевой аудитории.

Проблема в том, что ЦА — это умозрительная конструкция, которая, тем не менее, может быть выбита в граните в миссии или слогане компании.

Еком с его возможность отслеживать поведение покупателей и накапливать большие данные позволяет существенно изменить концепцию ЦА. Если проанализировать собранную базу, то можно выделить кластеры, в которых будут объединены покупатели в зависимости от их поведения.

Это полезное упражнение, которое поможет отойти от концепции единой ЦА в сторону большого количества миниЦА, для каждой из которой можно настроить отдельные функции и маркетинг.

Но важно выходить и за пределы базы

Основываясь исключительно на данных из собранной базы, можно словить ошибку выжившего. Ведь вы начинаете изучать только тех покупателей, до которых смогли дотянуться: до тех, кто сделал покупку, зашел в мобильное приложение и т.д. А все остальные остаются вне поля зрения.

* * *

Инструментарий для внешних исследований может быть разный:
1️⃣ SML-исследования (Social media listening — исследования соц. сетей, сайтов-отзовиков, форумов и т.д);
2️⃣ Синдикативные исследования, широкомасштабные исследования рынка, которые делают консалтинговые компании. Например, Data Insight;
3️⃣ Маркетинговая активность конкурентов;
4️⃣ Фидбек от других подразделений внутри компании: доставка, возвраты, call-центр и т.д.

Поговорили с Рейтингом Рунета про продукты и IT-услуги в екоме и про историю создания ensi.tech. Получилось гигантское интервью

👇


https://vc.ru/marketing/989454-lyubaya-kompaniya-okazyvayushchaya-it-uslugi-mechtaet-stat-produktovoy-sergey-melihov-sovladelec-ensi-i-greensight

Кстати, оказывается Озон обогнал Wilberries по трафику на сайт (по Similarweb).

Чуть больше года назад WB лидировал с показателем 326m vs 261m. Он всегда лидировал, а тут вон оно что

Как решить, какие системы использовать в екоме. И как их развивать

В екоме большинство процессов цифровизировано, то есть проводятся в каких-нибудь системах. Выбор систем для разных групп процессов — большая головная боль: непонятно, как их выбирать, внедрять, поддерживать и развивать.

Попробуем обозначить основные моменты Pace-Layered Strategy компании Гартнер. Хорошая и несложная концепция, которая помогает разобраться с выбором и поддержкой ПО для екома.


👇👇👇