7-Eleven в Японии — смесь магазина у дома, ПВЗ и дома быта

На островах всегда творятся всякие чудеса. Даже с учетом современной транспортной доступности изоляция делает свое дело.

В этом смысле интересно, как городской формат среднего и маленького ритейла пересекается с екомом. В сети 7-Eleven, которая, кстати, с какого-то момента целиком принадлежит японцам, есть, что подсмотреть.

1. Быстрая доставка или pick-up in store 7NOW — скучный вторник для наших широт.

А вот дальше те самые чудеса.

2. Япония — страна, застрявшая в 80-х, и здесь очень развита оплата наличными. Поэтому 7-Eleven можно использовать как кассу для оплаты сторонних онлайн-заказов бумажными деньгами. Получаете код оплаты при оформлении заказа → идете в ближайший магаз и там платите наличными.

3. Пункт приема посылок для C2C и возвратов. В 7-Eleven можно сдать посылку для отправки почтой. Эту возможность активно используют интернет-магазины для приёма возвратов. Очень остроумно с учетом того, что организовать обратную логистику всегда заметно труднее, чем прямую.

4. Отдельный подвид предыдущего пункта: отправка багажа в отель или аэропорт Takkyubin. Чтобы не таскать с собой чемоданы, когда перемещаешься по стране, можно отправить их специальной службой отдельно. Багаж принимают в магазине, а забрать его можно в отеле (пробовали — кайф).

5. В магазинчиках часто стоят копиры/принтеры, на которых можно распечатать фотки и документы, а еще купить билеты в музеи, парки, на спорт и т.д. Крупнейшие билетные операторы Японии интегрированы в 7-Eleven.

Обычный магазин сети сопоставим по размеру со средним Вкусвиллом и сильно меньше средней Пятерочки. Но кроме повседневного ассортимента и вышеописанных сервисов, в них часто можно собрать из ингредиентов горячий суп, взять напитки, купить всегда свежие суши и онигири, снять деньги и обменять валюту.

С другой стороны, на полках мало сырых продуктов, из которых можно что-то приготовить. То ли японцы питаются полуфабрикатами и готовой едой, то ли покупают такие продукты в других местах, а не рядом с домом.

(Своих фоток не делали, взяли здесь).

Сгоняйте в Японию!

Кстати, Ирина Ратина (которая делает Retail Show, если кто не знает) в начале июня везет группу в бизнес-экспедицию в Японию, смотреть 7-Eleven и другие японские чудеса. Звучит очень интересно 🤌

https://t.me/Retail_Civilization/403

К вопросу о том, куда вложить полтора миллиарда в эпоху ИИ

Интересную мысль высказал генеральный директор сети «Бетховен» Алексей Пролыгин на недавнем Апгрейде:

— Никто не сделал больше для смерти ритейле и взлета маркетплейсов чем сам ритейл

В том смысле, что пока еком развивался, менялся и экспоненциально эволюционировал, традиционные сети (за исключением, может, фуда) топтались на месте и просто продолжали открывать/закрывать все те же магазины, что и 20 лет назад.

* * *

Ребята сделали вывод и теперь открывают магазины для покупателей-женщин, потому что их доля у бренда — около 80%. На фотке как раз такой магазин для бежевых мам.

Надеемся, не поздно

Коллеги, мы курс сделали о том, как независимому екому быть конкурентоспособным в эпоху маркетплейсов .
Подробности тут https://greensight.ru/education/ecom-2026
Участие бесплатное по промокоду: приходите за ним в комментарии или личные сообщения

Написали статью, про продукты в стиле «Скучный ИИ».

Это не когда «я на клоде навайбкодил собственную CRM за один вечер, круче любого энтерпрайза».

А когда ML на базе локальных моделей под вашим полным контролем, и вы используете их как всего лишь еще один инструмент постепенной оптимизации процессов вашей корпорации.

👉 https://ensi.tech/articles/boring-ai

Инждой!

Приходите 24-25 июня на Еком Экспо 26

Классическая еком выставка снова в Тимирязеве. В прошлом году была там же, и было хорошо (кроме звука).

Снова будем модерировать пару секций, от нас будет большая команда из Ensi и Гринсайта. Заходите поболтать.

🤌 Бесплатные (пока) билеты по ссылке.

До встречи!

Мертвые карточки —

карточки товаров (по аналогии с термином dead stock), по которым нет покупок значительный период времени. По данном нейростатистики Алексея Петровского доля таких карточек на WB — 42%, Озоне — 36%.

И мы в этой мертвечине купаемся каждый день 🫠

Триллер «Однажды в разделе Шорты»

Начиная с прошлого года, Рейтинг Рунета публикует прогнозы на ближайшее будущее, которые делают доверенные эксперты из их окружения.

Стоит посмотреть хотя бы ради картинок. Их примитивный, но легко узнаваемый стиль — глоток свежего воздуха на фоне тотального поглощения корпоративной графики ИИ-полуфабрикатами. Уверен, что ребята со своей дотошностью и системным подходом добьются того, что лет через десять мы будем ждать и зачитываться этими материалами. И это первый прогноз.

Что же касается будущего екома
Во времена монополизации маркетплейсами покупательского трафика и последней мили, да и общей зарегулированности всего, нас ждет появление викторов цоев и наутилусов помпилиусов в мире электронной коммерции. Компании, которые с помощью говна и палок партизанского маркетинга, неожиданного позиционирования и сшитых воедино фрагментированных логистических услуг будут то тут, то там рвать рынок.

Это будет очень интересно!

Собираете Пухатырей?

Интересно, какие истории скрываются за этим пунктом правил Сдэк Глобал