Генеративные технологии применяют 67% компаний интернет-торговли и менее 10% ритейла.
9 из 10 пользователей Ozon ежедневно просматривают разделы маркетплейса с персональными рекомендациями, при этом около половины всех покупателей переходит на карточки товаров.
«Алгоритмы анализируют сотни миллионов событий на площадке и предлагают товары со свойствами, которые лучше подходят под пользовательские предпочтения (например, цена, рейтинг или скидки). Так пользователь совершает действительно нужные покупки и тратит меньше времени на поиск. Оборот, который приходится на рекомендации, ежегодно растет, и это позитивно отражается на прибыли более 600 тыс. продавцов на нашей площадке»,— заявили в Ozon.
Что касается Wildberries, на ИИ и алгоритмах машинного обучения в их приложении работают поиск и рекомендации.
«У нашего приложения много разных рекомендаций: есть персональные, есть основанные на похожих запросах и изображениях. В поиске искусственный интеллект помогает лучше понимать, что именно хочет найти человек, и предлагает результаты, которые соответствуют запросу этого конкретного пользователя, учитывая такие вещи, как логистика, цена, продажи, качество товара и еще множество факторов. Причем это может быть не только текстовый запрос, но и фото — поиск Wildberries умеет работать и с изображениями, предлагая похожие товары»,— поделились в Wildberries.
9 из 10 пользователей Ozon ежедневно просматривают разделы маркетплейса с персональными рекомендациями, при этом около половины всех покупателей переходит на карточки товаров.
«Алгоритмы анализируют сотни миллионов событий на площадке и предлагают товары со свойствами, которые лучше подходят под пользовательские предпочтения (например, цена, рейтинг или скидки). Так пользователь совершает действительно нужные покупки и тратит меньше времени на поиск. Оборот, который приходится на рекомендации, ежегодно растет, и это позитивно отражается на прибыли более 600 тыс. продавцов на нашей площадке»,— заявили в Ozon.
Что касается Wildberries, на ИИ и алгоритмах машинного обучения в их приложении работают поиск и рекомендации.
«У нашего приложения много разных рекомендаций: есть персональные, есть основанные на похожих запросах и изображениях. В поиске искусственный интеллект помогает лучше понимать, что именно хочет найти человек, и предлагает результаты, которые соответствуют запросу этого конкретного пользователя, учитывая такие вещи, как логистика, цена, продажи, качество товара и еще множество факторов. Причем это может быть не только текстовый запрос, но и фото — поиск Wildberries умеет работать и с изображениями, предлагая похожие товары»,— поделились в Wildberries.
❤2👍1🔥1
Новые векторы и тенденции развития рынка
Аудитория
Специалисты и менеджеры по маркетплейсам, e-commerce/digital маркетологи, управляющие интернет-магазинами, управляющие e-commerce проектами, владельцы собственного digital-бизнеса, а также селлеры - частные предприниматели и прогрессивные покупатели - пользователи торговых сервисов.
*регистрация бесплатная!
UniTrain
DUBAI, UAE
2,5 млрд руб. – оборот на российских маркетплейсах
ВЫХОД НА МЕЖДУНАРОДНЫЕ МАРКЕТПЛЕСЫ
30 ЛЕТ в товарном бизнесе
10 ЛЕТ в e-commerce в России
3 ГОДА в e-commerce в ОАЭ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
МНЕНИЕ: нишевые маркетплейсы могут стать глотком свежего воздуха для селлеров.
Последние несколько лет на рынке постоянно обсуждают нишевые маркетплейсы. Это активно растущий сегмент, который в ближайшие годы может достигнуть 1,5 трлн рублей, и очень важно не упустить этапы его развития, считает директор Tinkoff eCommerceт Илья Кретов.
По словам эксперта, нишевые площадки не конкуренты универсальным маркетплейсам, но их совершенно точно нужно использовать для увеличения продаж и поиска новых покупателей. Они могут предложить то, чего нет у больших игроков: глубокую экспертизу в категории, высокую прибыльность, аудиторию, мотивированную на покупку, а не просто блуждающую по просторам интернета.
Последние несколько лет на рынке постоянно обсуждают нишевые маркетплейсы. Это активно растущий сегмент, который в ближайшие годы может достигнуть 1,5 трлн рублей, и очень важно не упустить этапы его развития, считает директор Tinkoff eCommerceт Илья Кретов.
По словам эксперта, нишевые площадки не конкуренты универсальным маркетплейсам, но их совершенно точно нужно использовать для увеличения продаж и поиска новых покупателей. Они могут предложить то, чего нет у больших игроков: глубокую экспертизу в категории, высокую прибыльность, аудиторию, мотивированную на покупку, а не просто блуждающую по просторам интернета.
Wildberries планирует запустить раздел "Важное из отзывов" в приложении для покупателей. Таким образом, пользователь сможет сразу увидеть основные плюсы и минусы из отзывов для каждого товара, прочесть популярное мнение о продукции, не копаясь в многочисленных комментариях.
Для этой задачи Wildberries подключит ИИ. Текст будет формировать нейросеть Wildberries, анализируя последние 100 отзывов к товару. Минимальное количество отзывов, чтобы выделить важное, - 10. Пока инструмент тестируют на части пользователей. Если все пройдет удачно, обновление появится в приложении, а затем и на сайте маркетплейса для покупателей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2😁2
Forwarded from Т-Бизнес секреты: маркетплейсы
Привет! На связи Денис Ветренников, СЕО экосистемы сервисов SellerDen.
«Когда время — это деньги, на помощь селлеру приходит ИИ. Он поможет автоматизировать ежедневные рутинные задачи по ведению вашего бизнеса на маркетплейсах».
В карточках поделился с Бизнес-секретами, что сегодня можно передать ИИ, чтобы разгрузить вас и команду.
#эксперты #нейросети
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2👍2
По оценке Международной ассоциации и развития маркетплейсов и предпринимателей (МАРМП), расходы на цифровизацию бизнеса составляют от 5 до 20% от выручки компаний.
«В российском e-commerce ИИ уже обрабатывает и доводит до покупки 30–50% запросов клиентов, в зависимости от сегмента и уровня автоматизации бизнеса,— уверена гендиректор АО «Крос» Екатерина Мовсесян.— В первую очередь это персонализация запросов и выдача рекомендаций на основании автоматического анализа историй покупок конкретного покупателя. Таким образом маркетплейсы используют ИИ для увеличения частоты покупок и среднего чека».
Помимо этого, входящие запросы от клиентов обрабатываются с помощью чат-ботов, они уже способны обрабатывать до 70% типовых вопросов: статус заказа, условия доставки, возвраты. В коммуникации непосредственно с клиентом ИИ также помогает при распознавании изображений, например, если необходим поиск товара по фото. Также нейросеть используется для динамического ценообразования на основании анализа спроса и предложения в реальном времени.
«В российском e-commerce ИИ уже обрабатывает и доводит до покупки 30–50% запросов клиентов, в зависимости от сегмента и уровня автоматизации бизнеса,— уверена гендиректор АО «Крос» Екатерина Мовсесян.— В первую очередь это персонализация запросов и выдача рекомендаций на основании автоматического анализа историй покупок конкретного покупателя. Таким образом маркетплейсы используют ИИ для увеличения частоты покупок и среднего чека».
Помимо этого, входящие запросы от клиентов обрабатываются с помощью чат-ботов, они уже способны обрабатывать до 70% типовых вопросов: статус заказа, условия доставки, возвраты. В коммуникации непосредственно с клиентом ИИ также помогает при распознавании изображений, например, если необходим поиск товара по фото. Также нейросеть используется для динамического ценообразования на основании анализа спроса и предложения в реальном времени.
Рекламу формата click out на Ozon чаще других используют банки.
Среди опрошенных 61% регулярно используют click out, еще 11% хотели бы попробовать, но их терзают сомнения. 14% не получили ожидаемых результатов, столько же пока не планируют тестировать click out. Напомним, так называется формат, при котором пользователь, кликнув по рекламному объявлению или баннеру, сразу попадает на сайт рекламодателя или сторонний ресурс, без перехода на карточку товара маркетплейса.
С тем, что формат имеет схожую или более высокую эффективность в сравнении с другими digital-каналами, согласились 78% респондентов. Ключевыми метриками click out, по мнению участников опроса, являются CPM (30%), post-click (25%) и CTR (24%). О желании увеличить бюджеты заявили 43% респондентов.
Что касается Ozon, то его инвентарь пользуется наибольшим спросом у финансовых игроков, IT, телекома, автомобильных брендов и застройщиков. Все они показали трехзначные темпы роста бюджетов в первом полугодии 2024 г. относительно аналогичного периода 2023-го. Среди новичков — классифайды, сервисы доставки и знакомств.
*Опрос проведен Ozon и группой "Родная речь".
Среди опрошенных 61% регулярно используют click out, еще 11% хотели бы попробовать, но их терзают сомнения. 14% не получили ожидаемых результатов, столько же пока не планируют тестировать click out. Напомним, так называется формат, при котором пользователь, кликнув по рекламному объявлению или баннеру, сразу попадает на сайт рекламодателя или сторонний ресурс, без перехода на карточку товара маркетплейса.
С тем, что формат имеет схожую или более высокую эффективность в сравнении с другими digital-каналами, согласились 78% респондентов. Ключевыми метриками click out, по мнению участников опроса, являются CPM (30%), post-click (25%) и CTR (24%). О желании увеличить бюджеты заявили 43% респондентов.
Что касается Ozon, то его инвентарь пользуется наибольшим спросом у финансовых игроков, IT, телекома, автомобильных брендов и застройщиков. Все они показали трехзначные темпы роста бюджетов в первом полугодии 2024 г. относительно аналогичного периода 2023-го. Среди новичков — классифайды, сервисы доставки и знакомств.
*Опрос проведен Ozon и группой "Родная речь".
❤2👍1🔥1
AliExpress решил стать нишевым маркетплейсом.
Уникальный ассортимент, поиск выгодной цены и получение удовольствия от покупки/развлечение через шоппинг -три основные задачи, которые планирует закрыть AliExpress. Об этом заявил гендиректор AliExpress в России Сергей Гречин.
Кроме того, по словам Гречина, AliExpress теперь генерирует названия с ИИ и проверяет их через пользователей на адекватность. Причем история про адекватные названия товаров - один из проектов ИИ направления, куда компания сильно углубилась. На ИИ теперь возложена и модерация товаров, рекомендации, генерация контента для карточек и промо, пушей в приложении и не только.
Отметим, что сейчас у AliExpress 87% товаров летят прямо из Китая в Россию, а рейсов таких около 100 в месяц. Доставку до Москвы сократили до 10-12 дней, а в среднем по стране до 14.
Уникальный ассортимент, поиск выгодной цены и получение удовольствия от покупки/развлечение через шоппинг -три основные задачи, которые планирует закрыть AliExpress. Об этом заявил гендиректор AliExpress в России Сергей Гречин.
Кроме того, по словам Гречина, AliExpress теперь генерирует названия с ИИ и проверяет их через пользователей на адекватность. Причем история про адекватные названия товаров - один из проектов ИИ направления, куда компания сильно углубилась. На ИИ теперь возложена и модерация товаров, рекомендации, генерация контента для карточек и промо, пушей в приложении и не только.
Отметим, что сейчас у AliExpress 87% товаров летят прямо из Китая в Россию, а рейсов таких около 100 в месяц. Доставку до Москвы сократили до 10-12 дней, а в среднем по стране до 14.
👍2🔥2❤1
Рост количества поисковых запросов на Яндексе ускорился год к году и составил 9,9%.
Основными факторами роста стали увеличение доли Яндекса на рынке, интеграция генеративных технологий в поисковые продукты и инициативы по развитию и улучшению пользовательского опыта на платформе. Компания ожидает ускорения роста рекламного рынка во второй половине года и продолжает инвестировать в развитие передовых продуктов и технологий на базе генеративных нейросетей, включая виртуального ассистента.
По оценкам экспертов, экономический потенциал рекламного рынка в России с учетом всех существующих рекламных технологий к 2029 году составит 3,0–3,2 триллиона рублей.
Основными факторами роста стали увеличение доли Яндекса на рынке, интеграция генеративных технологий в поисковые продукты и инициативы по развитию и улучшению пользовательского опыта на платформе. Компания ожидает ускорения роста рекламного рынка во второй половине года и продолжает инвестировать в развитие передовых продуктов и технологий на базе генеративных нейросетей, включая виртуального ассистента.
По оценкам экспертов, экономический потенциал рекламного рынка в России с учетом всех существующих рекламных технологий к 2029 году составит 3,0–3,2 триллиона рублей.
❤1👍1🔥1
Яндекс планирует разработать робота-гуманоида.
Об интересе к разработке гуманоидных (человекоподобных) роботов рассказал представитель Яндекса. Проект станет одним из первых направлений, которое поддержит недавно созданный внутри компании фонд технологических инициатив Yet Another Tech Fund. Фонд будет поддерживать проекты сотрудников Яндекса, которые способны продвинуть вперед науку или технологии.
В 2025 году на эти цели выделят 330 млн руб. с возможностью увеличения в зависимости от целей, перспектив и возможностей компании. На первом этапе Яндекс сосредоточится на создании программного обеспечения, которое обеспечит базовую подвижность и адаптацию гуманоидов к реальной среде. Роботов научат уверенно ходить, подниматься по лестницам, открывать двери, проходить через турникеты, поднимать и переносить в руках груз.
В дальнейшем команда планирует выйти на полный цикл разработки гуманоидов — от написания софта для управления ими до их проектирования и производства.
Об интересе к разработке гуманоидных (человекоподобных) роботов рассказал представитель Яндекса. Проект станет одним из первых направлений, которое поддержит недавно созданный внутри компании фонд технологических инициатив Yet Another Tech Fund. Фонд будет поддерживать проекты сотрудников Яндекса, которые способны продвинуть вперед науку или технологии.
В 2025 году на эти цели выделят 330 млн руб. с возможностью увеличения в зависимости от целей, перспектив и возможностей компании. На первом этапе Яндекс сосредоточится на создании программного обеспечения, которое обеспечит базовую подвижность и адаптацию гуманоидов к реальной среде. Роботов научат уверенно ходить, подниматься по лестницам, открывать двери, проходить через турникеты, поднимать и переносить в руках груз.
В дальнейшем команда планирует выйти на полный цикл разработки гуманоидов — от написания софта для управления ими до их проектирования и производства.
❤1🔥1😁1
ChatGPT теперь рекомендует пользователям подходящие товары.
В версии GPT-4o теперь есть возможность выбрать товары, сравнив их на основе фото и отзывов. Пока речь идет о товарах для дома, а также продукции в категории "Мода", "Электроника" и "Красота".
В компании заявили, что рекомендации - это не реклама. Данные о ценах и информации о наличии товаров поступают напрямую от партнерских платформ.
В версии GPT-4o теперь есть возможность выбрать товары, сравнив их на основе фото и отзывов. Пока речь идет о товарах для дома, а также продукции в категории "Мода", "Электроника" и "Красота".
В компании заявили, что рекомендации - это не реклама. Данные о ценах и информации о наличии товаров поступают напрямую от партнерских платформ.
❤2👍1🔥1
Forwarded from SellerDen - логово продавцов маркетплейсов. Официальный канал проекта SellerDen.ru
Продавцам на маркетплейсах больше не придется тратиться на аналитику.
Сегодняшний день без преувеличения войдет в историю российского е-сom. На рынке появился первый БЕСПЛАТНЫЙ сервис внешней аналитики сразу для 5 маркетплейсов.
🎁 В честь 5-летия нашего проекта мы делаем беспрецедентный шаг - открываем доступ к сервису внешней аналитики маркетплейсов SellerFox для всех пользователей БЕСПЛАТНО. Без ограничений по времени и функционалу!
Начнем по порядку!
📊 В 2020 году наша команда успешно запустила сервис внешней аналитики маркетплейсов SellerFox. Вот уже почти 5 лет им ежедневно пользуются начинающие и опытные селлеры, менеджеры на маркетплейсах, аналитики, маркетологи. За это время тысячи пользователей оценили широкие возможности сервиса, анализируя ниши, категории, бренды, продавцов, ключевые слова на популярных платформах. За эти годы, во многом благодаря аналитике, новички обогнали конкурентов, вышли в ТОП в своих категориях. Но за все это им приходилось платить.
📊 Сейчас на российском рынке существует около 30 сервисов внешней аналитики. Однако большинство их них собирают данные лишь с 2-3 популярных маркетплейсов. Да, для новых пользователей есть бесплатные тестовые периоды - зачастую от 1 до 7 дней. Но доступ к полному функционалу сервиса всегда платный.
С SellerFox вам больше НЕ НУЖНЫ платные подписки и тарифы. СервисБЕСПЛАТНО анализирует сразу 5 площадок: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Магнит Маркет, AliExpress, чтобы вы 24/7 могли следить не только за российскими, но и международными трендами в e-com.
Регистрируйтесь на сервисе SellerFox и больше ни рубля не платите за аналитику!
Сегодняшний день без преувеличения войдет в историю российского е-сom. На рынке появился первый БЕСПЛАТНЫЙ сервис внешней аналитики сразу для 5 маркетплейсов.
Начнем по порядку!
С SellerFox вам больше НЕ НУЖНЫ платные подписки и тарифы. Сервис
Регистрируйтесь на сервисе SellerFox и больше ни рубля не платите за аналитику!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2✍1👍1
Покупатели Яндекс.Маркета могут подбирать и сравнивать товары с помощью AI-инструмента.
На Яндекс.Маркете появился чат с ассистентом на базе ИИ. Чат работает в бета-режиме на базе нейросети YandexGPT 5 Pro. Специалисты дообучили ее на данных о товарах, включая отзывы. В ближайшее время ИИ-инструмент будет улучшаться за счет обратной связи от пользователей, добавили в компании.
«Ассистент уже умеет разбираться в характеристиках товаров, может объяснить, чем один лучше другого, а также предлагать альтернативы. В своих ответах искусственный интеллект учитывает предпочтения покупателя и выдает ему персонализированную подборку товаров», — пояснили в Яндекс.Маркете.
Пользователи маркетплейса могут задавать ассистенту в чате любые вопросы о товарах, уточнить свои пожелания при подборе или узнать, какая продукция подходит для тех или иных целей.
Яндекс.Маркет планирует в будущем добавить чату широкий спектр других функций — от обращения в службу поддержки до сбора ребенка в школу.
На Яндекс.Маркете появился чат с ассистентом на базе ИИ. Чат работает в бета-режиме на базе нейросети YandexGPT 5 Pro. Специалисты дообучили ее на данных о товарах, включая отзывы. В ближайшее время ИИ-инструмент будет улучшаться за счет обратной связи от пользователей, добавили в компании.
«Ассистент уже умеет разбираться в характеристиках товаров, может объяснить, чем один лучше другого, а также предлагать альтернативы. В своих ответах искусственный интеллект учитывает предпочтения покупателя и выдает ему персонализированную подборку товаров», — пояснили в Яндекс.Маркете.
Пользователи маркетплейса могут задавать ассистенту в чате любые вопросы о товарах, уточнить свои пожелания при подборе или узнать, какая продукция подходит для тех или иных целей.
Яндекс.Маркет планирует в будущем добавить чату широкий спектр других функций — от обращения в службу поддержки до сбора ребенка в школу.
❤2👍1🔥1
Forwarded from ИИ & маркетплейсы: Ozon | WB | Яндекс Маркет
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🤖 Китайские роботы пробежали полумарафон... и проиграли людям
В Пекине прошёл первый в мире полумарафон с участием 21 бегущего робота. Вместе с ними дистанцию в 21 км преодолевали и тысячи обычных бегунов.
📉 Спойлер:роботы пока не в форме.
— Один врезался в ограждение и сбил оператора.
— Другой — упал ещё на старте и минут пять просто лежал. Может, решил саботировать?
🏃♂️ Шоу было отличное:
- роботы в спортивных кроссовках,
- один — с боксерскими перчатками (!),
- а ещё один с повязкой на китайском: "Обязан победить".
> Угадайте — победил ли? Конечно нет.
🥇 Лучший робот (Tiangong Ultra) пробежал дистанцию за 2:40.
Лучший человек — чуть больше часа. Пока что — без шансов.
Зато теперь у нас есть новые мемы и отличный повод сказать:
даже AI не хочет бегать по воскресеньям.
В Пекине прошёл первый в мире полумарафон с участием 21 бегущего робота. Вместе с ними дистанцию в 21 км преодолевали и тысячи обычных бегунов.
📉 Спойлер:
— Один врезался в ограждение и сбил оператора.
— Другой — упал ещё на старте и минут пять просто лежал. Может, решил саботировать?
🏃♂️ Шоу было отличное:
- роботы в спортивных кроссовках,
- один — с боксерскими перчатками (!),
- а ещё один с повязкой на китайском: "Обязан победить".
> Угадайте — победил ли? Конечно нет.
🥇 Лучший робот (Tiangong Ultra) пробежал дистанцию за 2:40.
Лучший человек — чуть больше часа. Пока что — без шансов.
Зато теперь у нас есть новые мемы и отличный повод сказать:
даже AI не хочет бегать по воскресеньям.