На маркетплейсах растет спрос на детские товары.

Оборот детских товаров, реализованных в онлайн-каналах в 2024 году в России, составил 314 млрд рублей. Таковы данные Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

По этому показателю категория входит в топ-10 популярных товаров, ее доля в общем объеме составляет 3,5%.

Wildberries использует ИИ против мошенников.

Wildberries и Билайн планируют создать единую систему расследований, разработать новые методы анализа подозрительных действий и наладить совместный антифрод-мониторинг. По предварительной оценке, это позволит в год спасти от мошенников более 60 млн рублей пользователей маркетплейса.

Антифрод-система Wildberries уже включает в себя 2 основных уровня защиты. Первый уровень — это онлайн-мониторинг, который позволяет выявлять потенциальные угрозы для клиентов. Для этого используются технологии ИИ. Система работает в автоматическом режиме и блокирует подозрительные операции. Второй уровень — это анализ уже совершённых заказов. Если система обнаруживает подозрительные операции, она автоматически отменяет их, а в наиболее сложных случаях к делу подключаются специалисты компании.

В рамках сотрудничества Билайн формирует в собственных системах единый мошеннический профиль на основе антифрод-экспертизы, данных о мошеннических звонках и подозрительных операциях. Например, для того, чтобы зарегистрироваться на Wildberries, нужно пройти аутентификацию с помощью номера телефона. Уже на этом этапе есть возможность выявить потенциального мошенника – если номер был скомпрометирован, а профиль был сформирован мобильным оператором.

ChatGPT попал в число самых посещаемых сайтов в мире.

Аудитория чат-бота выросла за год на 154%, — только в марте 2025 года сервис открывали 4,5 млрд раз. В итоге ChatGPT вышел на 6 место среди самых посещаемых сайтов в мире.

В топ-5 ресурсов сейчас входят Google, YouTube, Facebook*, Instagram* и X (Twitter).

*принадлежат Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ

Апрель может стать рекордным по количеству покупок в категории для строительства и ремонта.

Выбор и покупка товаров для ремонта зачастую происходят в интернете. С поисковой строки его начинают 43% пользователей, 41% ищут на сайтах интернет-магазинов и маркетплейсов, а 37% — в приложениях. Как уточнили эксперты, в среднем от начала поиска до покупки товара для ремонта проходит 26 дней. За это время человек посещает около 13 сайтов и задает поиску 21 запрос.

«Пик покупок товаров для строительства придется на апрель: треть пользователей планирует озадачиться выбором материалов именно в это время. В среднем на строительство и ремонт в этом году дачники планируют потратить 124 тыс. рублей. При этом 8% готовы потратить более 300 тыс. рублей. На товары для дачи и участка пользователи готовы в среднем потратить 42 тыс. рублей», — отмечают эксперты.

По прогнозу учёных, летом 2025-го условная компания OpenBrain завершит работу над ИИ с «агентностью», то есть способностью рассуждать самостоятельно.

О том, что будет дальше, предположил профессор РАНХиГС, председатель совета директоров Центра управления репутацией Антон Назаров.

Урезанную версию модели «Агент-1» компания опубликует в свободном доступе — так ИИ проникнет во многие бизнес-процессы. Затем инженеры начнут разработку второй версии, намереваясь добиться лавинообразной скорости развития ИИ. В 2027-м «Агент-2» попробует сбежать из дата-центров компании, чтобы скопировать себя во внешнюю сеть. Угрожающие возможности модели станут очевидны, но условных разработчиков из США затянет гонка с Китаем — он будет наступать американцам на пятки. Несмотря на инцидент с побегом ИИ, OpenBrain начнут создавать ещё более совершенную третью версию.

«Агент-3» научится врать пользователям, выполнять команды по собственному усмотрению. Как предполагают эксперты, он выйдет из-под контроля инженеров в силу человеческой склонности к ошибкам. «Агент-3» будет контактировать с людьми подобно начальнику с подчинёнными, но даже это не остановит инженеров от разработки новых версий. Осенью 2027 выйдет прототип «Агента-4» — совершенной модели, чей язык и способ мышления окажутся чужды людям и даже «Агенту-3». OpenBrain перестанут понимать алгоритмы работы цифрового интеллекта, не говоря о контроле над ним.

❗️По словам профессора, ИИ поработит человечество уже в 2030-м, если люди не сохранят здравый смысл и не ограничат распространение ИИ.

ТОП-3 причины для ведения бизнеса на нишевых маркетплейсах.

Марина Дорохова, директор компании «Яков и Партнёры», выделяет 3 ключевые причины, почему селлерам может быть выгодно выбирать нишевые маркетплейсы вместо привычных Wildberries и Ozon.

1️⃣ Специализированная аудитория. Такие площадки привлекают покупателей, высоко заинтересованных в конкретных категориях товаров – особенно это касается премиальной продукции, специализированной техники и сложных категорий (например, premium-одежды, обуви, DIY-инструментов, бытовой электроники). Это способствует лучшей конверсии и более эффективной работе с целевой аудиторией.

2️⃣ Повышенная лояльность клиентов. Нишевые маркетплейсы помогают селлерам формировать доверительные отношения с покупателями, стимулируя повторные покупки и увеличивая LTV. Благодаря возможности показывать экспертность через контент и коммуникации, расширять ассортимент и предлагать дополнительные сервисные услуги (такие как предпродажная поддержка и послепродажный сервис), селлеры могут значительно улучшать качество обслуживания.

3️⃣ Гибкое ценообразование. На нишевых платформах продавцы имеют больше свободы в установлении цен, поскольку отсутствует сильное давление со стороны алгоритмов, нацеленных на снижение стоимости, как это бывает на универсальных маркетплейсах. Более того, меньшая конкуренция создает условия для повышения маржи.

Детские куклы стали лидерами по количеству выявленных подделок в 2024 году.

За 2024 год сотрудники таможни выявили 5,8 млн единиц нелегальной продукции, предотвратив ущерб правообладателям на сумму 3,4 млрд рублей. В 2023-м число изъятых товаров составляло 4,9 млн, их оценили в 3,7 млрд рублей, — подчеркнули в Федеральной таможенной службе.

Основной поток контрафактной продукции поступает в Россию из Китая, ОАЭ, Турции и других стран Ближнего Востока. Также фиксируются попытки ввоза через территорию Казахстана.

По мнению экспертов, одной их причин реализации контрафакта остается отсутствие четкого регулирования деятельности маркетплейсов. К примеру, при рассмотрении иска маркетплейс может сослаться на то, что удаление контрафактной продукции было им выполнено. Однако в какой именно период времени это произошло, суды не учитывают и отказывают в привлечении.

Зумеры чаще выбирают для покупок Wildberries.

📍Поколение Z — от 15 до 28 лет. Предпочитают покупать на Wildberries: 76% опрошенных выбирают маркетплейс из-за широкого ассортимента. Ozon выбирают 62% опрошенных.

📍Поколение Y — от 29 до 44 лет. Покупатели такого возраста практически одинаково выбирают шопинг на Ozon и Wildberries — 71 и 70% соответственно.

📍Поколение Х — от 45 до 60 лет. В основном предпочитают совершать покупки на Ozon — 60% опрошенных. На втором месте по популярности — Wildberries, на третьем — Яндекс Маркет.

Таковы данные аналитиков агентства «ЕРА».

В Госдуме подготовили первый законопроект о регулировании искусственного интеллекта.

В документе прописали классификацию систем по уровню риска, требования к маркировке и ответственность разработчиков. Например, вопрос авторских прав на результаты работы нейросетей будет зависеть от степени участия человека в их создании.

Кроме того, в законопроекте есть определения основных понятий (ИИ, технологии ИИ, система ИИ, генеративный ИИ), обозначены роли и статус разработчиков, операторов и пользователей систем ИИ, затронуты вопросы защиты интеллектуальных прав, приводится разграничение между результатами, созданными с помощью генеративного ИИ, и результатами, созданными с существенным личным творческим вкладом человека. Так, например, имущественное право на результат, автоматически созданный генеративным ИИ, принадлежит оператору системы, а срок его действия ограничен 10 годами.

ИИ помогает совершенствовать Wildberries.

ИИ оптимизирует работу складов Wildberries с помощью «роборуки», развивает виртуальную примерочную, а покупателям помогает находить карточки товаров по фото на маркетплейсе. Защита данных тоже на плечах нейросетей, которые 24/7 отслеживают угрозы. Об этом заявила основатель Wildberries Татьяна Ким в рамках конференции ВТБ «Data Fusion».

По ее словам, все алгоритмы, от логистики до персонализации, разработаны внутренними специалистами компании — сторонние решения не используются. Инвестиции в ИИ, аналитику и кибербезопасность измеряются миллиардами, но результат того стоит. Например, собственная антифрод-система Wildberries на базе ИИ обрабатывает 10 тысяч операций в секунду, блокируя мошенников почти со 100% точностью.

VK запустил виртуальную примерочную.

Виртуальная примерочная VK работает на базе нейросети. Приложение помогает примерять одежду в формате 2D и создавать образ. Вы загружаете свое фото в полный рост. Нейросеть оценит ваши параметры и примерит выбранные вещи с учетом длины изделий и их посадки по фигуре. Для онлайн-примерки пока доступны товары от 20 российских брендов, в их числе  — Present & Simple, OnlyMe, Fable, 404 Not Found, Ola Ola и другие.

Мини-приложение дает возможность удаленно подобрать готовые образы для шопоголиков, скачать результаты генерации в виде фотографий и сделать публикации в любом формате.

Генеративные технологии применяют 67% компаний интернет-торговли и менее 10% ритейла.

9 из 10 пользователей Ozon ежедневно просматривают разделы маркетплейса с персональными рекомендациями, при этом около половины всех покупателей переходит на карточки товаров.

«Алгоритмы анализируют сотни миллионов событий на площадке и предлагают товары со свойствами, которые лучше подходят под пользовательские предпочтения (например, цена, рейтинг или скидки). Так пользователь совершает действительно нужные покупки и тратит меньше времени на поиск. Оборот, который приходится на рекомендации, ежегодно растет, и это позитивно отражается на прибыли более 600 тыс. продавцов на нашей площадке»,— заявили в Ozon.

Что касается Wildberries, на ИИ и алгоритмах машинного обучения в их приложении работают поиск и рекомендации.

«У нашего приложения много разных рекомендаций: есть персональные, есть основанные на похожих запросах и изображениях. В поиске искусственный интеллект помогает лучше понимать, что именно хочет найти человек, и предлагает результаты, которые соответствуют запросу этого конкретного пользователя, учитывая такие вещи, как логистика, цена, продажи, качество товара и еще множество факторов. Причем это может быть не только текстовый запрос, но и фото — поиск Wildberries умеет работать и с изображениями, предлагая похожие товары»,— поделились в Wildberries.

МНЕНИЕ: нишевые маркетплейсы могут стать глотком свежего воздуха для селлеров.

Последние несколько лет на рынке постоянно обсуждают нишевые маркетплейсы. Это активно растущий сегмент, который в ближайшие годы может достигнуть 1,5 трлн рублей, и очень важно не упустить этапы его развития, считает директор Tinkoff eCommerceт Илья Кретов.

По словам эксперта, нишевые площадки не конкуренты универсальным маркетплейсам, но их совершенно точно нужно использовать для увеличения продаж и поиска новых покупателей. Они могут предложить то, чего нет у больших игроков: глубокую экспертизу в категории, высокую прибыльность, аудиторию, мотивированную на покупку, а не просто блуждающую по просторам интернета.