Москва сохранила лидерство по сумме покупок, сделанных в интернете.

Объем интернет-торговли в России в 2024-м вырос на 41% - до 9 трлн рублей, сообщили в Ассоциации компаний интернет-торговли.

Из всей суммы 97% — это онлайн-покупки в российских интернет-магазинах и на отечественных маркетплейсах. По данным АКИТ, по сумме покупок в интернете лидеры остались неизменными – это Москва, Московская область, Петербург, Краснодарский Край и Ростовская область.

Общественники считают, что не стоит запрещать автоакции на маркетплейсах.

Селлеры могут получить право вводить полный запрет на скидки на свои товары. Об этом говорится в законопроекте по регулированию цифровых платформ.

В Федеральном обществе сетевой торговли (ФОСТ) считают, что предлагаемая норма является избыточной. В ФОСТ согласны, что вопрос автоакций — один из самых острых для многих селлеров. Однако в настоящее время ФОСТ видит, что маркетплейсы стали соблюдать интересы предпринимателей в этом вопроске.

Например, на платформах уже реализованы опции, которые позволяют продавцам в полной мере управлять участием своих товаров в акциях. В том числе они вправе установить минимальную цену на товары или в целом блокировать участие товаров в автоакциях. Кроме того, автоакции помогают маркетплейсам разгружать свои склады, оптимизировать логистику и тем самым — освобождать места для товаров предпринимателей и увеличивать их продажи, - уверены в ФОСТ.

❗️❗️❗️Мошенники изобрели новую схему обмана на маркетплейсах.

Wildberries выявил новую мошенническую схему. Злоумышленники предлагают клиентам «отменить заказ, у которого истек срок бесплатного хранения», назвав код из СМС.

Клиенту поступает звонок якобы от сотрудника Wildberries, который сообщает, что истекает «срок бесплатного хранения» заказа. Чтобы «избежать оплаты за дальнейшее хранение» злоумышленник предлагает простое решение – отменить заказ. После того как клиент, убежденный, что произошла ошибка, соглашается на отмену, звонящий просит назвать код, который «сейчас поступит через СМС». Эксперты Wildberries заявили, что мошенники не располагают данными о реальных заказах клиентов, поэтому совершают веерный обзвон, рассчитывая застать человека врасплох.

Злоумышленник под любым предлогом пытается выманить у жертвы код из СМС. Он нужен для того, чтобы украсть данные клиента – например, от личного кабинета на Госуслугах – или списать средства с его банковской карты.

❗️Wildberries напоминает: любые коды нельзя называть никому – вне зависимости от того, кем представился собеседник. Кроме того, на Wildberries не существует платного хранения заказов: через 14 дней бесплатного хранения заказ будет автоматически отменен, деньги вернутся клиенту, а товар – на склад.

🚀 Как SellerDen AI помогает вам автоматизировать продажи на маркетплейсах.

Сэкономьте время и увеличьте прибыль с помощью
SellerDen AI.

Все инструменты для успешных продаж на маркетплейсах — в одном месте:

✅ АI-ответы на отзывы с настройками под ваш стиль компании
✅ А/Б тестирование фото товаров для максимальной кликабельности
✅ SEO-генератор описаний для быстрого создания продающих текстов
✅ Аудит фото товара для соответствия стандартам маркетплейсов
✅ Подбор товаров для нахождения прибыльных ниш
✅ Ассистент Ozon для продавцов, которые не могут достучаться до техподдержки маркетплейса

Делегируйте рутинные задачи сервису SellerDen AI и сосредоточьтесь на росте своего бизнеса!

Яндекс.Маркет планирует расширять ассортимент в категории fashion.

На Яндекс.Маркете появились сумки и другие аксессуары от итальянского бренда Furla. На карточках товаров указана маркировка "Оригинал", сумочку можно найти и за 40, и за 50 тысяч рублей.

Ассортимент магазина пополняется новинками сезона весна-лето 2025. В каталоге уже представлено более 100 позиций марки.

Отметим, что значительную динамику по продажам на Маркете сейчас демонстрируют одежда, обувь и аксессуары в ценовом сегменте выше среднего. По итогам первого полугодия 2024 года оборот товаров от селлеров в этом сегменте вырос в 3 раза по сравнению с тем же периодом в 2023 году. Особенно быстро в категории растет спрос на аксессуары — например, сумки, кошельки, косметички и другие товары — их продажи за 2024 год выросли почти в 2 раза по сравнению с годом ранее.

Wildberries получил премию за виртуальных моделей на основе ИИ.

Wildberries стал обладателем золота на премии «Большая рыба 2025», которая ежегодно вручается за создание лучших креативных проектов в области бизнеса, рекламы и маркетинга.

В номинации «Нейросети», где оцениваются кейсы с самым оригинальным применением искусственного интеллекта, лучшим был признан проект «ИИ-модели в Виртуальной фотостудии» от Wildberries.

Напомним, в этом сервисе продавцы могут создавать фотографии для карточки товара с помощью генеративных нейросетей: одежду примеряют виртуальные аватары, созданные с помощью искусственного интеллекта.

Сервис запустился в тестовом режиме летом 2024 года, а уже в ноябре стал доступен для всех продавцов маркетплейса.

В фотостудии представлено уже более 20 виртуальных моделей разных типажей и телосложений. ИИ-алгоритмы умеют подбирать позу модели и генерировать фон, а также способны учесть материал, крой, цвет и другие характеристики одежды — всё это позволяет создать наиболее реалистичные изображения. В будущем функционал «Виртуальной фотостудии» будет совершенствоваться по мере развития нейросетей.

Яндекс оценивает экономический потенциал ИИ в России к 2028 году на уровне 22-36 трлн рублей.

Яндекс поделился финансовыми и операционными результатами, в том числе в сфере ИИ. Компания активно монетизирует ИИ в различных направлениях.

К примеру, ИИ помогает оптимизировать транзакционные сервисы и поддержку в Яндекс.Маркете. Рост продуктивности службы поддержки Маркета благодаря ИИ-суфлерам составил 15%.

О чём говорят мужчины.

Больше всего мужчины хотели бы получить в качестве подарка на 23 Февраля что-нибудь из электроники и гаджетов (32% респондентов), далее следуют одежда, обувь и аксессуары (25%), а также бытовая техника (23%).

Чуть менее востребованы такие категории, как товары для дома (22%), хобби (20%) и спорта (17%). Для сравнения: ювелирные изделия и часы интересуют лишь 16% опрошенных мужчин, косметика и парфюмерия — и того меньше (15%), а чай, кофе и алкоголь — всего 13%, не говоря уже о символических подарках, которые хотел бы получить лишь каждый десятый опрошенный.

Таковы результаты опроса Центра исследований объединённой компании Wildberries и Russ. В опросе приняли участие почти 1200 покупателей, живущие как в городах-миллионниках, так и в остальной части страны.

Проблемы маркетплейсов подняли на уровне Совета по правам человека.

Глава Совета при Президенте России по развитию гражданского общества и правам человека (СПЧ) Валерий Фадеев провел совещание на тему регулирования деятельности маркетплейсов и платформенной занятости.

По данным СПЧ, накопился ряд проблем в сфере маркетплейсов, требующих оперативного решения. В их числе - соблюдение режима охраны труда, стимулирование потребителей к поведению, противному их интересам (затягивание и усложнение процедур возврата товаров и т.д.), проблема сертификации и достоверности информации для потребителей о товарах и услугах и другие вопросы.

❗️Отметим, что законопроект "о платформенной экономике" планируют внести в Госдуму уже в первом квартале 2025 года. В случае принятия закон вступит в силу уже в сентябре 2025 года.

Ozon добавил инструмент для генерации описания в карточке товара.

Функция позволит продавцам за несколько секунд добавлять описание товара по заданным характеристикам. Селлеру нужно ввести характеристики товара (например, размер, цвет, и др.), и на их основе модель сгенерирует текст, который можно сразу добавить в карточку. При необходимости описание можно отредактировать.

Инструмент работает бесплатно в тестовом режиме, но пока появился в ЛК лишь некоторых продавцов. Можно сгенерировать до 50 описаний в месяц — в будущем число доступных генераций будет расти, а инструментом смогут воспользоваться все продавцы, - заявили в Ozon.

❗️Еще больше полезных инструментов ИИ для селлеров уже сейчас доступны в SellerDen AI.

Alibaba планирует инвестировать $50 млрд в облачную и ИИ-инфраструктуру за 3 года.

Китайский интернет-гигант Alibaba Group Holding планирует инвестировать более $50 млрд в облачную и ИИ-инфраструктуру в течение трех лет.

Как говорится в сообщении компании, инвестиции составят не менее 380 млрд юаней ($53 млрд). Они превысят общий объем вложений Alibaba в эти сферы за последнее десятилетие.

Планы показывают, что компания сфокусирована на росте за счет ИИ-разработок и намерена быть ведущим мировым поставщиком облачных услуг. Alibaba сообщила о планах наращивания инвестиций в ИИ-разработки на прошлой неделе вместе с публикацией отчетности за третий финквартал, но тогда она не обозначила сумму планируемых вложений.

"Компания ожидает, что ИИ будет играть все более важную роль в ее операциях в сфере электронной коммерции, в корпоративных сервисах и приложениях для потребителей, способствуя повышению эффективности бизнеса, росту инноваций и вовлеченности пользователей", - говорится в пресс-релизе компании.

💬 Ответы на отзывы без усилий — как ИИ помогает вам общаться с клиентами.

Забудьте о рутинных ответах на отзывы! С сервисом SellerDen AI искусственный интеллект автоматически генерирует ответы под ваш стиль.

Настройте:

✅ Эмоциональный тон
✅ Стиль ответа
✅ Персонализацию с упоминанием имени покупателя и товара

Всё, что вам нужно — это провести настройки и довериться искусственному интеллекту. Сэкономьте время и добейтесь лояльность клиентов! 🌟

Оцените прямо сейчас широкие возможности SellerDen AI!

В России планируется расширить использование дронов для экспресс-доставки грузов.

Грузы будут доставляться из города Благовещенск, что в Амурской области, который находится на границе с Китаем. Сейчас проект по созданию хаба прорабатывается совместно с правительством этого региона. Для его реализации на территории Благовещенска будет введен экспериментальный правовой режим, в рамках которого в Китай будут доставляться малогабаритные грузы весом до 50 кг. Что именно будет перевозиться в рамках пилота, сроки его реализации и другие детали, пока не уточняется.

По словам эксперта, такие перевозки позволят не только оптимизировать логистические процессы, но и откроют новые возможности для экономического сотрудничества между Россией и Китаем.

Автономный транспорт станет отдельным бизнес-направлением Яндекса.

Направление, отвечающее за автономный транспорт Яндекса, войдёт в Yandex B2B Tech. Команда сосредоточится на разработке и продвижении решений для коммерческого сектора.

По данным компании, развивая автономный транспорт как самостоятельный бизнес, Яндекс сможет ускорить масштабирование технологий и расширить сферы их применения.

Яндекс развивает автономный транспорт с 2017 года. Автономные грузовики Яндекса с осени 2024 года перевозят заказы Маркета из Москвы в Тулу, а роботы-доставщики уже осуществили более 400 тыс. доставок для сервисов Яндекса и коммерческих партнёров.

Интернет-торговля пользуется популярностью у москвичей.

Потребительский спрос стимулирует онлайн-площадки развивать инфраструктуру, расширять сервисы доставки и ассортимент товаров.

За пять лет оборот онлайн-торговли в Москве вырос в два раза. В 2024 году он достиг рекордных 1,5 триллиона рублей, увеличившись на 27 процентов по сравнению с показателем 2023 года.

⚡ Маркетинг, продажи и ИИ — три силы, которые меняют бизнес.

📢 Маркетинг создает спрос и привлекает клиентов.

💰 Продажи превращают внимание в деньги.

🤖 ИИ усиливает оба процесса, ускоряя анализ, автоматизируя рутину и повышая эффективность решений.

Когда они работают вместе — бизнес растет быстрее, бюджеты тратятся умнее, а конкуренты остаются позади.

📂 Мы собрали папку с инструментами, фреймворками и кейсами, которые покажут, как внедрить ИИ в маркетинг и продажи, чтобы получить реальные результаты.

🚀 Забирай и используй: https://t.me/addlist/fG9-yXqSLulmOGMy