Маркетплейсы: будущее, ИИ и инновации
11.3K subscribers
765 photos
164 videos
819 links
Канал про будущее маркетплейсов: инновации и искусственный интеллект #EJWCF

Реестр РКН: https://gosuslugi.ru/snet/685929957ddaae331aa29b22
Download Telegram
Wildberries применяет на своих складах машинное зрение.

Оно используется для мониторинга безопасности и координации работ в реальном времени. Индустриальные роботы с машинным зрением считывают положение товаров, корректируют траекторию движения и обеспечивают более точное позиционирование. Такие технологии помогают не только повысить скорость работы, но и предотвратить повреждение товаров при транспортировке. Внедрение машинного зрения на складе позволило снизить риски повреждения товаров, улучшить логистику и ускорить процессы.

Технология анализирует размещение товаров,выявляет несоответствия и сигнализирует о возможных нарушениях, таких как неправильное расположение коробок, чтобы избежать проблем при их перемещении.
2🔥2👏2
Агрегаторы, продающие туры, должны строго следить за достоверностью размещаемых данных.

В России принята новая редакция закона "о туристской деятельности". Теперь агрегаторы (к примеру, Ozon Travel, WB Travel и другие) должны указывать в объявлениях идентификационный номер объекта, присвоенный в реестре классифицированных средств размещения и ссылку на запись в реестре с информацией об объекте. Но самое главное — строго следить за достоверностью данных, которые они размещают.

Так, с 1 сентября 2025 года агрегаторы отелей, сервисов размещения и гостиничных услуг обязаны:

проверять наличие ссылки на запись в реестре классифицированных средств размещения и соответствие информации данным в реестре;
исключать информацию о средствах размещения из своих баз на период приостановления действия классификации;
исключать информацию о средстве размещения из своих баз, если сведения о нем не соответствуют информации в реестре, в том числе на основании информации от органа по аккредитации;
прекратить распространение информации о средстве размещения, если действие классификации прекращено или на основании поступления предписания.

В настоящий момент с Федеральной службой по аккредитации уже интегрировались 5 агрегаторов отелей и сервисов по размещению объявлений.
👍3🔥32
Сфера e-com стала лидером цифровизации в России.

Цифровизация является трендом в России на протяжении последних 5-7 лет. По данным Торгово-промышленной палаты России (ТПП), в первую очередь технологии внедряются в самые развитые и передовые отрасли.

Лидерами цифровизации стали сферы финансовых технологий, электронной коммерции, а также производственный сектор. По данным ТПП, цифровизация останется главной тенденцией развития российского бизнеса до 2030 года.
1👍1🔥1
Почему нейросети могут испортить ваши карточки товаров.

Нейросети делают шаблонное описание для карточек товаров. Если в описании содержатся переспам, нерелевантные ключи и прочие ошибки, карточки товаров на маркетплейсах могут быть пессимизированы. Не все нейросети следят за тем, как меняются поисковые алгоритмы маркетплейсов и каковы требования площадок. Если вы пользуетесь искусственным интеллектом, то чаще всего описание нужно будет дорабатывать самому вручную.

Решить эти проблемы вам поможет специализированный сервис SellerDen AI, который заточен специально для селлеров на маркетплейсах. Наш SEO-генератор описаний грамотно интегрирует все необходимые ключевые слова, делая описание естественным и привлекательным, а главное, продающим.

Не стоит рассчитывать, что обычная нейросеть повысит ваши продажи на маркетплейсах. А вот SellerDen AI это под силу! Регистрируйтесь уже сейчас.

В 2025 году сервис заработает на полную мощь, а значит в нем будет еще больше полезных инструментов ИИ для селлеров!
👍21🔥1🤝1
Forwarded from SellerDen - логово продавцов маркетплейсов. Официальный канал проекта SellerDen.ru
"Почта России" будет тестировать дроны для доставки товаров еще 3 года.

Минэкономразвития планирует еще на трехлетку продлить экспериментальный правовой режим для "Почты России" по полетам беспилотников, в том числе для доставки грузов в отдаленные и труднодоступные территории.

Ранее протестировав несколько дронов, на "Почте России" отмечали их недостаточную надежность и необходимость дооснащения сопутствующей инфраструктуры.

Планы были амбициозные - рассчитывали, что уже в 2024 году доставка дронами станет дешевле, чем вертолетами. Но осенью прошлого года на "Почте России" подсчитали экономику. Оказалось, что перевозка 1 кг между двумя поселками в Заполярье стоит: беспилотником - 13,6 тыс. рублей, на регулярном рейсе - 90 рублей, на чартере - 315 рублей. Есть над чем работать.
🔥1👌1
Любопытно, вырастут ли на маркетплейсах продажи товаров с Дональдом Трампом и о Дональде Трампе после его вступления в должность 47-го президента США.
1🔥1🤣1
TON становится эксклюзивным блокчейном для мини-приложений Telegram.

Open Network Foundation, некоммерческая организация, поддерживающая сообщество TON, объявила о расширении своего партнерства с Telegram Messenger.

Теперь TON становится эксклюзивной блокчейн-инфраструктурой, обеспечивающей работу экосистемы мини-приложений Telegram и поддерживающей глобальную пользовательскую базу Telegram, насчитывающую более 950 миллионов активных пользователей в месяц.
3👍3🔥3
Селлеры закидывают вопросами админов официального канала Ozon.

Более 100 комментариев в среднем ежедневно приходят в официальный телеграм-канал Ozon для продавцов. Зачастую пишут селлеры, которые уже просто отчаялись получить вдумчивый ответ от поддержки маркетплейса. Продавцы создают обращения, но чаще всего в поддержке Ozon им отвечают разные менеджеры. Селлерам приходится вновь и вновь объяснять суть своей проблемы. Узнали себя?

Если у вас регулярно возникают организационные вопросы по работе с Ozon, рекомендуем воспользоваться сервисом SellerDen AI. Он объединяет на одной площадке сразу несколько инструментов искусственного интеллекта для селлеров. В их числе - Ассистент Ozon, ваш личный ИИ-помощник, который оперирует актуальными данными базы знаний популярного маркетплейса, а также анализирует огромный объем информации на основе последней версии чата GPT.

SellerDen AI заработает уже в 2025 году, не пропустите!
1👍1🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Селлеры активно рекламировали свои товары с помощью баннеров на маркетплейсах.

Российский рынок баннерной рекламы на маркетплейсах достиг 27,3 млрд рублей по итогам 2024 года.

При этом более половины этих денег (62%) потратили на Ozon, а больше всего брендов рекламировали через Яндекс.Маркет - 2,7 тысячи.

В это время Wildberries ....(см видео).
Forwarded from SellerDen - логово продавцов маркетплейсов. Официальный канал проекта SellerDen.ru
📌📌📌 Продажу на маркетплейсах назвали одной из перспективных ниш для ведения бизнеса.

Наиболее перспективными нишами для открытия собственного бизнеса в 2025 году стали разработка софта, продажа товаров на маркетплейсах, образовательные услуги для детей и др.

По словам экспертов, опрошенных РБК Тюмень, стоимость бизнеса на маркетплейсах очень разнится в зависимости от ниши, но минимальный стартовый капитал равен примерно 100 тыс. руб. Если планируется платное продвижение, стоит закладывать такую же сумму на рекламу. Максимальная маржинальность — около 30%, но на этот показатель влияет категория товаров.

Если перед запуском бизнеса грамотно провести анализ рынка, можно подобрать нишу для старта на маркетплейсах практически с любым бюджетом.

Напомним, ранее мы сообщали том, как получить список лучших товаров для успешного старта на маркетплейсах в 2025 году.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍2🔥1
Ответы на отзывы: что делать, если их очень много. 

📍Допустим, вы начинающий селлер. У вас пара карточек товаров и совсем немного отзывов к ним. Каждый свой отзыв вы можете загружать вручную в чат GPT и просить его ответить.

📍Вы более продвинутый селлер, у вас много карточек и вам ежедневно поступает от 50 и более отзывов к товарам. Здесь помогут сервисы, работающие в автоматическом режиме, настроенные по вашему API. Они сэкономят много времени и сил.

😁На хорошие отзывы отвечать намного легче. Достаточно в промте указать тон ответа, принятый в вашей компании: официальный, молодёжный, шутливый и так далее. Также ответ можно настроить таким образом, чтобы давать в нём ссылку на артикулы других ваших товаров для увеличения их продаж уже лояльной аудитории.

😕С плохими же отзывами сложнее: человеку непросто справиться со своими эмоциями при ответе. Свой же товар самый лучший, самый любимый, а покупатель посмел его критиковать. При чём критика могла быть связана и с доставкой, и с упаковкой, и с сохранностью товара, то есть с теми функциями, на которые продавец не влияет. В этом случае сложно не уйти в эмоции.

🤖 А искусственному интеллекту всё ни по чём. Главное - правильно написать промт.

Впрочем, настроить ИИ- автоответчик на отзывы можно и без промта. Сервис SellerDen AI все сделает за вас. Удерживайте своих покупателей на маркетплейсах с помощью АI-отзывов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍1🔥1
На Wildberries по 20 крупнейшим категориям число брендов за год выросло выше среднего значения — на 11%.

Это более 1 млн 288 тысяч торговых марок.
Так, на маркетплейсе на 29% увеличилось число брендов в категориях «автотовары» и «красота». Торговых марок бытовой химии стало на 24% больше. На 21% выросло количество брендов канцелярских товаров, на 20% — товаров для сада, на 15% — товаров для здоровья. В «продуктах» рост составил 14%, а в «бытовой технике» — 13%.

По остальным товарным группам — игрушкам, смартфонам и хозтоварам, обуви, товарам для здоровья и кухни — прирост оказался меньше, на уровне среднего значения или чуть выше.
Яндекс.Маркет назвал приоритетные категории 2025 года.

В 2024 году продажи одежды и обуви на Яндекс.Маркете выросли в 2 раза, электроники в 1,7 раза, DIY и мебели в 1,6 раза, косметики и товаров для здоровья, а также бытовой техники в 1,4 раза.

В 2025 году эти категории товаров по-прежнему останутся фокусными для Маркета.
Могут ли российские маркетплейсы повторить схему возвратов Amazon?

На Amazon возвраты — это целая индустрия. То, что покупатели возвращают на склад, не отправляется в мусор. Вместо этого товары продаются в формате Amazon Return Pallets — большие коробки с возвратами и неликвидом, которые можно приобрести через специальные аукционы

Подробнее о схеме рассказал CEO канала SellerDen:

Товары, которые покупатели вернули, собираются на складах. Далее Amazon сортирует возвраты: как новые, использованные и неисправные. Amazon продаёт эти товары через аукционы и партнёрские платформы. Так селлеры получают возможность избавиться от товара и хотя бы частично компенсировать затраты

На Amazon селлеры не получают денег с продаж таких возвратов. Наоборот, с них часто взимается плата за обработку возврата, хранение и утилизацию. Но вместо полной утилизации товар идёт на аукцион, это снижает затраты на его уничтожение

В России ситуация с возвратами пока хаотичная: многое отправляется в утилизацию. Селлеры платят за уничтожение товаров, но есть подозрение, что часть этих товаров попадает на серый рынок. Также нет прозрачных схем перепродажи

Стоит учитывать, что культура покупок и возвратов в России отличается. В США покупатели привыкли активно возвращать товары: это воспринимается как стандартная часть покупки. В России возвраты менее массовы, хотя их число растёт. Однако создание отдельной индустрии возвратных товаров в формате «паллет», как у Amazon, потребует не только изменений в логистике, но и переосмысления менталитета покупателей — директор по маркетингу Никита Красильников


В российской e-commerce схему возвратов Amazon можно адаптировать лишь частично, с учётом логистических и культурных особенностей. Вместо масштабных «паллет» возвратов, скорее всего, останется акцент на перераспределении товаров через внутренние уценки и механизмы ликвидации остатков

@inercia_ecom
👍1
У ChatGPT, похоже, появился еще один серьезный конкурент – китайская компания DeepSeek выпустила новую версию ассистента на базе ИИ.

И теперь этот ассистент занимает первое место в топе App Store – в США, Великобритании, ОАЭ, Японии, Южной Корее, Китае.

Сами разработчики утверждают, что DeepSeek не уступает ChatGPT. А эксперты уже выдвигают гипотезы: раз модели ИИ делать все дешевле, то кейс DeepSeek может подорвать обоснование для слишком больших инвестиций в эту сферу.
Wildberries создал дочернюю компанию в сфере лизинга.

Объединенная компания Wildberries и Russ - ООО "РВБ" - учредила юрлицо ООО "РВБ Лизинг", основным видом деятельности которого является финансовая аренда (лизинг/сублизинг).

ООО зарегистрировано ,буквально на днях, 24 января, с уставным капиталом 100 тыс. руб. В числе прочих видов деятельности: разработка ПО; прочее денежное посредничество; прокат, аренда и лизинг различных видов товаров, транспорта, машин и оборудования и др.
Xiaomi возглавил топ брендов бытовой техники и электроники, которые больше всего тратились на рекламу.

Аналитики Digital Budget подготовили отчет по расходам брендов сегмента "Бытовая техника и электроника" на прямое баннерное продвижение на Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и Мегамаркет в 2024 году.

Бренды-лидеры:

1. Xiaomi — 278,4 млн руб.

2. Greenworks — 252,5 млн руб.

3. Samsung — 204,9 млн руб.

4. Realme — 203,1 млн руб.

5. Kuppersberg — 158,9 млн руб.

Данные по маркетплейсам

📍На Яндекс.Маркет пришлось 45% расходов рекламодателей, а на Ozon — 43%.

📍При этом на Ozon представлено вдвое больше рекламодателей из категории "Бытовая техника и электроника", чем на Яндекс.Маркете.

📍Категория вошла в топ-5 по затратам на баннерное продвижение, но на Яндекс.Маркете она стала лидером (35% дохода от прямых баннерных размещений).
DeepSeek вырывается вперед.

DeepSeek в числе самых скачиваемых бесплатных приложений в американском App Store. Рынок бигтеха снижает капитализацию.

Глава OpenAI Сэм Альтман заявил, что модель DeepSeek R1 впечатляет, — особенно учитывая стоимость ее разработки для компании.

«OpenAI, конечно, выпустит модели гораздо лучше, но появление нового конкурента бодрит»
, - заявил СEO OpenAI Сэм Альтман.

Напомним, китайская компания DeepSeek выпустила новую версию ассистента на базе ИИ. Сами разработчики утверждают, что DeepSeek не уступает ChatGPT. А эксперты уже выдвигают гипотезы: раз модели ИИ делать все дешевле, то кейс DeepSeek может подорвать обоснование для слишком больших инвестиций в эту сферу.
👍21🔥1
12% россиян не покупали товары на маркетплейсах в период распродаж.

Центр изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества в ходе опроса выяснил, как вели себя россияне в период распродаж на маркетплейсах в ноябре и декабре 2024 года.

По данным опроса, 39% активно заказывали товары в период распродаж в ноябре-декабре. Почти каждый пятый (19%) не совершал покупок в период распродаж в 2024 году, при этом делал такие покупки раньше. 12% россиян ответили, что ни разу не покупали товары на маркетплейсах в период распродаж.

Среди тех, кто воздержался от заказов в период ноябрьских распродаж на маркетплейсах, 29% ответили, что не доверяют качеству товаров со скидками и с распродаж. Каждый четвертый покупатель (26%) сказал, что товары со скидками стоили столько же или даже были дороже, чем до распродажи.

19% ответили, что купили необходимые товары до начала распродаж и необходимость в покупке отсутствует. 13% ответили, что купили все, что нужно, со скидкой в другом месте, не на маркетплейсах. Реже всего (6%) респонденты объясняли свой отказ отсутствием нужного товара на маркетплейсах.
🔵🔵🔵 Эксперты в сфере e-com назвали перспективные ниши для торговли на маркетплейсах в 2025 году.

В 2025 году новичкам на маркетплейсах одни эксперты рекомендуют выбирать ниши с низким порогом входа. Например, продажи фермерской продукции или товаров для животных. В их числе - игрушки и товары для груминга, когтерезы или машинки для стрижки. 🐈‍⬛

Другие эксперты, напротив, выделяют "дорогую" категорию смартфонов как перспективную для селлеров. За год она выросла на 70%. 📱Также селлеры неплохо заходят на нишу портативных приборов для дома и кухни — это мобильные пылесосы, аэрогрили, вафельницы. Покупки этих приборов выросли в 1,5 раза в 2024 году и продолжают увеличиваться благодаря закупкам российскими продавцами технологичных новинок.

Еще одна актуальная ниша — это инструменты для ремонта. В 2024 году их продажи выросли на 61%. 🔨

На отдельных маркетплейсах перспективными остаются ниши продажи витаминов и пищевых добавок, спортивной одежды и домашних тренажеров, массажеров (для активации мышц, от целлюлита), продуктов здорового питания. Рост продаж по некоторым позициям достигает 88%.⚽️

Еще один тренд — рост интереса к товарам для красоты, в том числе товары для ухода за телом. На подъеме также оказалась ниша женского белья. 👙🩲

В числе наиболее перспективных направлений эксперты также выделяют баллоны с гелием для шариков (в категории для праздников), примерочные кабины (оборудование), шиповник и пироги (еда), телесуфлеры (техника), рекуператоры (очистка воздуха, сантехника) и хирургические отсасыватели (товары для здоровья).

Начинающему селлеру, конечно, можно прислушаться к СУБЪЕКТИВНОМУ мнению того или иного эксперта. А можно подобрать товар для продажи на маркетплейсах с помощью сервиса SellerDen AI. Инструмент "Подбор товара" анализирует тренды, сезонность, среднюю стоимость товаров, обрабатывая большой объем аналитических данных. И все это с учетом ваших предпочтений. Ответьте на несколько вопросов искусственного интеллекта и SellerDen AI подберет товары, которые будут раскупать на маркетплейсах как "горячие пирожки".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
"Игра в санкции".

Поставки игровых консолей Xbox и PlayStation в Россию предлагается запретить в рамках новых санкций ЕС. Об этом сообщила верховный представитель ЕС по иностранным делам Кая Каллас.

Каллас утверждает, что в России приставки, по-видимому, используют для управления дронами. Новые ограничения ЕС планирует ввести 22 февраля. Они войдут в 16-й пакет санкций.

Все крупнейшие производители консолей — Sony, Microsoft и Nintendo — приостановили продажи в России после начала боевых действий и введения санкций. Их продукцию уже давно ввозят в страну по параллельному импорту.
👍21🔥1😱1