Стандарты взаимодействия маркетплейсов и продавцов дополнены новыми правилами.

Отрасль e-com в рамках саморегулирования введет обязательную проверку продавцов на наличие регистрации в системе «Честный знак». Появление новых правил стало результатом обсуждений на Госкомиссии вопроса противодействия незаконному обороту промышленных товаров.

Маркетплейсы уже являются участниками оборота маркированной продукции и в обязательном порядке проверяют наличие маркировки при размещении и хранении товаров на своих складах.
При этом новая интеграция с системой «Честный знак» позволит исключить размещение карточки непроверенного продавца и товара на сайте маркетплейса.

Процесс проверки простой: подтверждение регистрации в системе маркировки по ИНН продавца. Если проверка изначально не пройдена, платформа запрашивает дополнительные документы – без прохождения регистрации в системе «Честный знак» в размещении предложения будет отказано. Переходный период — до 1 марта 2025 года.

Спланируйте свой бюджет на 2025 год.

ВСЕГО за 3000 рублей получите файл для расчета юнит-экономики вместе с видеоинструкцией от экспертов SellerDen и продавайте на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет или Магнит Маркет в плюс, а не в минус.

Акция действительна с 30 декабря 2024 года по 13 января 2025 года (включительно).

Более 70% пользователей изучают отзывы перед покупкой.

33% пользователей маркетплейсов добавляют товары в корзину и покупают их сразу. 51% - добавляют товары в корзину и оставляют, чтобы подумать и сравнить. 33% - добавляют товары в корзину и ждут скидки. 25% - добавляют товары и не покупают их совсем.

Множеством интересных наблюдений за ценностями и поведением современных покупателей поделилась в своем выступлении Анна Уварова из Ipsos на конференции «Потребительский рынок России: итоги 2024 и вызовы 2025».

Сделайте подарок своему бизнесу!

Подготовьте свой товар для продажи на маркетплейсах ВСЕГО за 22 рубля/ штука с фулфилментом SellerCow. Заказывайте комплекс услуг, включая упаковку в пупырчатую пленку и формирование комплекта, и получайте наклейку ШТРИХКОДА на товар - БЕСПЛАТНО!

📦Предложение актуально для поставщиков некрупногабаритного товара (сторона до 30 см, сумма сторон меньше 60 см, вес менее 2 кг).

Акция действительна с 30 декабря 2024 года по 13 января 2025 года (включительно).

Блогеры активно тестируют на Wildberries функцию AR-примерки.

Еще в конце 2024 года Wildberries запустил инструмент просмотра 3D-моделей мебели в режиме дополненной реальности. С помощью этой функции покупатели уже могут оценить, как мебель вписывается в их интерьер через камеру своего смартфона. Отметку о такой возможности пользователи увидят в карточке товара. Блогеры уже подхватили фичу.

3D-визуализация позволяет клиентам посмотреть, как в их доме будет смотреться новый товар с учетом его цвета, размера и стиля. К примеру, можно оценить размеры дизайнерского шкафа, дивана, кресла, рабочего стола и прочих предметов комнатной обстановки. В дальнейшем инструмент будет включать и другие товарные категории.

Напоним, функция пока доступна пилотной группе продавцов, реализующих товары из категории «Мебель». Инструмент позволяет им бесплатно загрузить уже готовые 3D-модели на платформу и протестировать их в ЛК продавца. В будущем планируется распространить эту возможность на всех селлеров.

Один из главных трендов e-com на 2025 год.

По мнению экспертов, создание и развитие собственных интернет-магазинов станет одним из главных трендов электронной коммерции в России в 2025 году. Среди основных причин для этого называют снижение зависимости от маркетплейсов. Кроме того, предпринимателям не рекомендуют "класть все яйца в одну корзину", имея в виду, что не стоит продавать только лишь на маркетплейсах.

Создание интернет-магазина уместно, если селлер готов стать торговой маркой и превращаться в бренд.

Что делать fashion-бренду в 2025 году.

Несколько ключевых трендов из исследования аналитиков Fashion Buzz:
 
✅ Товарное мышление
 
Потребители дружно пересели на маркетплейсы. В категорийной ленте выдаче в фокусе внимания оказывается не бренд, а непосредственно товар, его цена, дизайн и функциональность. Это требует от компаний тщательной работы над конкурентными преимуществами продукта.
 
✅ Возврат к русскому коду
 
Тут смешиваются два ключевых тренда: поиск идентичности (и у брендов, и у потребителей) и ностальгия, точнее, романтизация позднесоветского детства. Внедрение узнаваемых элементов в дизайн помогает установить связь с аудиторией, связанной общими воспоминаниями.
 
✅ СОЖ
 
Концепция ЗОЖ сменилась идеей счастливого образа жизни. Потребители устали от бесконечной мотивации «быстрее, выше, сильнее» и ищут то, что делает их счастливыми: это может быть приоритет личного времени над карьерой, забота о себе, поиск новых хобби и впечатлений.
 
✅ Ценность бренда
 
Бренды, которые хотят отстроиться от маркетплейсов, должны вкладываться в узнаваемость, развитие собственных онлайн-площадок, создание сообществ, коллаборации, работу с микроинфлюенсерами. Всё это требует глубокой аналитики и понимания своей аудитории.
 
✅ Кадровый кризис
 
Нанимать специалистов и удерживать их становится всё дороже. Предпринимателям придётся не просто увеличивать бюджеты на персонал, но и создавать новые внутренние цепочки, включающие найм, обучение, повышение квалификации и удержание кадров.

ФАС предлагает считать рекламой информацию о товарах на маркетплейсах.

C апреля 2025 года начнет действовать закон об обязательных отчислениях в бюджет для распространителей рекламы в интернете — 3% от квартального дохода.

Федеральная антимонопольная служба уточнила определение рекламы на маркетплейсах, поисковиках и агрегаторах. Изменения затронут 7 млн ИП и компаний.

Под действие закона может подпасть внутреннее продвижение на маркетплейсах. Например, выделение позиций в поисковой выдаче или платные рекомендации нужно будет маркировать как рекламу и платить рекламный сбор.

Участники рынка считают, что новые уточнения повысят издержки маркетплейсов, поэтому и размещать рекламу в рамках площадок будет дороже.

Торгуете на маркетплейсах, но нет желания тратить большие деньги на аналитику.

Вам часто предлагают в чатах оформить подписку на сервис аналитики в складчину. Казалось бы, если несколько человек скинутся, уже и не так дорого. Всё бы ничего, да только вы совсем не доверяете посторонним людям из телеграм?

✅ Решение есть. Оформите подписку на сервис внешней аналитики маркетплейсов SellerFox на ЦЕЛЫЙ месяц, а платите, как за 7 дней.

В праздничные дни тариф "Стандарт" ВСЕГО за 6 499  2450 рублей. Новогодняя цена - для новых пользователей и тех, кто ранее не оплачивал подписку на SellerFox.

Акция действительна с 30 декабря 2024 года по 13 января 2025 года (включительно).

Почти 40% россиян читают сначала только отрицательные отзывы.

Три сферы, в которых пользователи чаще читают отзывы, — продажа товаров, сфера услуг, здравоохранение.

Каждому второму клиенту нужно от 6 до 10 отзывов, чтобы принять решение о покупке.

Каждый третий использует фильтр отзывов при выборе товара.

4 из 5 респондентов уверены, что отзывы в интернете не должны быть анонимными. И каждый второй не доверяет анонимным рекомендациям.

Три самых главных фактора в отзыве: прикреплено фото, описывает подробный опыт и имеет большое количество деталей.

Таковы данные опроса Markway и Anketolog․ru.

Россия вошла в ТОП-5 наиболее активных покупателей обуви у Китая.

Россия заняла второе место в мире по объемам закупаемой обуви в Китае. По данным Национального бюро статистики КНР, 6,7% в экспортных поставках обувной продукции приходится на Россию. Лидер - США, у них 25% доли китайского обувного экспорта.

Общая сумма сделок по обуви российских компаний с китайскими поставщиками превысила 287 млн долларов. Большим спросом среди россиян пользуется продукция из резины и пластика (46%), а также изделия из натуральной кожи (31%).

Если вы российский селлер и все еще ищете надежного байера в Китае и не только, зарегистрируйтесь на платформе SellerPanda, создавайте заказы на поставки зарубежных товаров только у верифицированных компаний в едином личном кабинете, без миллионов чатов в мессенджерах.

Маркетплейсы в 2025 году могут замедлить темпы роста.

Электронная коммерция в России продолжает демонстрировать стремительный рост, перераспределяя роли игроков на рынке и изменяя покупательские привычки. 84% россиян покупают товары на маркетплейсах в 2024 году. Из них 80% совершают покупки на маркетплейсах чаще 2-3 раз в месяц. Ключевыми драйверами этого сегмента являются универсальные маркетплейсы, такие как Ozon и Wildberries.

Эксперты прогнозируют, что маркетплейсы сохранят лидерство на рынке, но темпы их роста замедлятся.

Напомним, по мнению экспертов, создание и развитие собственных интернет-магазинов станет одним из главных трендов электронной коммерции в России в 2025 году.

Основатель Telegram Павел Дуров ищет талантливых разработчиков.

Telegram и TON Core объявили новый конкурс для разработчиков с внушительным призовым фондом в $200,000 – и это только за первый раунд

Выдающиеся участники смогут присоединиться к командам Telegram или TON Core. Кроме того, их конкурсный код может быть использован для улучшения блокчейна TON.

Маркетплейсы негативно повлияли на предприятия общепита.

Рестораны, фудкорты и другой общепит в торговых центрах перестают быть рентабельными. Об этом заявил председатель координационного совета Федерации рестораторов и отельеров России Сергей Миронов.

По его словам, причина - снижение трафика посетителей. Развитие маркетплейсов очень серьезно повлияло на посещаемость торговых центров, людей в офлайн-точках просто стало меньше.

Мошенники обманывают детей, предлагая им купить товары на маркетплейсах.

Мошенники создают в мессенджерах фейковые аккаунты от имени игровых блогеров. Затем потенциальная жертва получает от "любимого блогера" сообщение с выгодным предложением - например, купить внутриигровые предметы по сниженной стоимости. Когда ребенок соглашается, его просят ввести данные карты родителей или логин и пароль от личного кабинета на маркетплейсе.

Получив сведения, мошенники приобретают различные цифровые товары на популярных маркетплейсах, например, валюту игровых платформ, подарочные сертификаты и так далее. Затем товары перепродаются со значительной скидкой. Единственным вариантом, чтобы попытаться вернуть средства, остается обращение в полицию.

По оценкам Wildberries, такая схема грозит клиентам маркетплейсов потенциальными потерями порядка 350 млн рублей за предстоящий год.

В Wildberries сообщили, что мониторинг заказов на предмет мошеннических действий осуществляется в онлайн-режиме. Для этого используются алгоритмы, основанные на искусственном интеллекте, которые постоянно обучаются на новых схемах обмана.

Дообучение моделей позволило снизить на Wildberries количество фрода в высокий сезон, начиная с ноября 2024 года, на 30%, а сумма предотвращенного потенциального ущерба только за период праздников составила более 10 млн рублей.

В России наблюдается высокая ротация селлеров.

Ежемесячно на маркетплейсы выходят до 20 тысяч новых селлеров. Таковы результаты исследования Data Insight. При этом только 5% селлеров задерживаются на площадках дольше 3 месяцев.

Только 20% селлеров не продают на Wildberries и Ozon. Большинство торгуют на этих двух платформах. За счет высокой концентрации селлеров на двух площадках основная доля заказов в онлайне также приходится на Wildberries и Ozon.

90% продаж на маркетплейсах сконцентрированы у 10% крупных игроков. Несмотря на огромное количество селлеров на рынке и большой объем продаж (примерно 5,7 млрд заказов приходится на 620 тыс. селлеров), большинство селлеров имеют низкие обороты, даже если продают на нескольких площадках