Wildberries регламентирует использование ИИ.

В оферте Wildberries появился новый пункт 9.2.13. Согласно ему, на портале Wildberries селлер может использовать инструменты, работающие на основе искусственного интеллекта (ИИ - сервис).

При этом, все права на контент, созданный с использованием ИИ - сервиса, принадлежат продавцу. Есть права, значит есть и обязанности. Используя ИИ - сервис на Wildberries, селлер принимает на себя все риски, в том числе связанные с нарушением прав третьих лиц. Кроме того, продавец обязан до публикации проверять контент на предмет точности, достоверности, актуальности, законности.

❗️Wildberries не несет ответственности за содержание информации в контенте, созданном с помощью ИИ - сервиса.

Маркетплейсы со временем научатся предлагать покупателям дождевики в дождливую погоду.

Гиперперсонализацию как один из трендов в развитии e-com выделил генеральный директор Магнит Маркета Константин Измайлов. Об этом он заявил на форуме «Мой бизнес E-com. Код активации продаж», который проходит в эти минуты в Казани.

По словам Измайлова, гиперперсонализация подразумевает уже не только историю покупок, но и рекомендации в режиме реального времени. Например, когда платформа предлагает купить дождевик в дождливый день.

По словам Измайлова, развитие технологических сервисов на основе искусственного интеллекта - одно из приоритетных направлений Магнит Маркета.

Хiaomi возглавил топ брендов в поиске по итогам октября 2024 года.

Mediascope представил топ брендов по количеству запросов в поиске за прошлый месяц на e-com-площадках. Лидер - Хiaomi. Следом идут Apple и Samsung. Замыкает топ-5 - бренд Realme, а топ - 10 - Poco.

Чаще всего на e-com-платформах в октябре 2024 года по брендам искали игры и консоли, а также смартфоны.

Топ-5 рекомендаций, как выжать из "Чёрной пятницы" на маркетплейсах максимум выгоды.

"Чёрная пятница" — период, когда продажи могут вырасти на 50–300%. Команда SellerDen подготовила для вас подборку ценных советов для продуктивной "Чёрной пятницы".

1️⃣ Пересмотрите цены и акции 

Покупатели стали внимательнее к ценам и умеют проверять их историю. Избегайте искусственного завышения стоимости перед скидками — это не только отпугнёт клиентов, но и может привлечь внимание проверяющих. Делайте честные и привлекательные предложения.

Что делать: 
- Анализируйте конкурентов, чтобы предложить уникальные скидки
- Создайте привлекательные «пакетные» предложения (например, скидка на 2+ товара). 

Правильно выставленные цены могут увеличить конверсию на 30–50%. 

2️⃣ Оптимизируйте карточки товаров 

Согласно исследованиям, 67% покупателей принимают решение на основе визуального контента и описаний. 

Что делать: 
- Добавьте 3–5 качественных фото с ракурсами и примерами использования. 
- Напишите короткие, но информативные описания с ключевыми словами. 
- Укажите преимущества: «Скидка 30% только 3 дня!» или «Бесплатная доставка при заказе от 2 единиц». 

Карточки с качественным контентом продаются в 1,5–2 раза лучше. 

3️⃣ Пополните запасы 

В период "Чёрной пятницы" продажи могут увеличиться на 100–300%, а дефицит товаров приведёт к потерям. 

Что делать: 
- Проанализируйте прошлые акции: какие товары были популярны, и сделайте запас минимум на 30% больше, чем обычный. 
- Ставьте фокус на самые востребованные позиции. 

Если вы подготовитесь правильно, то сможете продать больше и минимизировать убытки от отсутствия товара. Каждый день распродажи без запасов может стоить 10–20% недополученной выручки. 

4️⃣ Подготовьте логистику 

Исследования показывают, что 60% клиентов не вернутся к продавцу, если доставка была задержана. 

Что делать:
- Увеличьте складские мощности или договоритесь с партнёрами о приоритетной обработке. 
- Проверьте упаковку и логистические цепочки. 
- Используйте экспресс-доставку для дорогих товаров. 

Быстрая доставка увеличивает лояльность клиентов и повторные покупки на 25–40%. 

5️⃣ Продумайте рекламу 

Правильная рекламная стратегия может увеличить приток клиентов в 2–3 раза, особенно в условиях высокой конкуренции. 

Что делать: 
- Запустите рекламу за 7–10 дней до старта. 
- Используйте акционные заголовки: «Скидки до 50%», «Чёрная пятница — 3 дня только у нас». 
- Предложите персонализированные скидки через email или push-уведомления. 

Около 75% клиентов совершают покупки, если узнают о скидках заранее. 

Эти лайфхаки могут принести прирост выручки на 50–300% и закрепить вашу репутацию как надёжного продавца!

А тем временем, мы тоже активно готовимся к "Чёрной пятнице", и скоро вы узнаете о скидках для селлеров на услуги SellerDen.

Wildberries построит склад на Дальнем Востоке.

Wildberries реализует масштабный инвестиционный проект. Компания запланировала строительство складского комплекса в Амурской области.
Площадь объекта составит более 120 тысяч квадратных метров. Проектная мощность комплекса составит 40 млн операций хранения в год и 400 млн операций транспортной обработки товаров в год.

Также Wildberries реализует проекты по созданию логистических центров в Приморском и Забайкальском краях.

Обратный отсчёт запущен!

С 25 ноября по 8 декабря вас ждут ошеломительные скидки от SellerDen.

Не пропустите!

Tether планирует запустить цифровой дирхам на TON.

Это серьезный шаг для сети, которая становится не только полем для "тапалок" по примеру Hamster Kombat, но и площадкой для национальных валют. Tether - это одна из самых известных и широко используемых криптовалют, которая относится к категории стейблкоинов.

Эксперты прогнозируют развитие беспилотной доставки по трассе М-12.

Директор по корпоративным отношениям сервисов электронной коммерции «Яндекса» Дмитрий Русаков заявил об инновациях и развитии робототехники, в особенности на складах. Приоритетная задача - повышение скорости обработки товаров.

По словам Русакова, дело времени – развитие беспилотной доставки по М12, а также усовершенствование доставки роботами-доставщиками.

Напомним, ранее мы сообщали, что на трассе М-12 уже курсируют пять беспилотных грузовиков Wildberries.

В Госдуме предлагают сделать ПВЗ мультибрендовыми.

Депутат Госдумы Андрей Свинцов уверен, что в России следует сделать все ПВЗ мультибрендовыми, то есть сразу несколько маркетплейсов - в одном пункте. Причем, это будет уже более крупный бизнес с большим оборотом.

Фактически ПВЗ перейдут в формат нормальных магазинов, но только склад будет не у них в помещении, а склад будет цифровой, электронный. И когда ты заказываешь товар, то в приложении ты видишь, как твоя куртка, твои носочки приезжают в ПВЗ. И если ты "натыкал" себе 100 пар носков, а забрал только одну, у тебя падает рейтинг. И ты, как клиент, зарегистрировавшись в единой системе, уже будешь думать - по аналогии со страховкой. Если ты постоянно попадаешь в аварии, у тебя страховка растет.

депутат Госдумы Андрей Свинцов.

В России прогнозируют возрождение трансграничной торговли.

Вице-президент по связям с органами госвласти AliExpress Россия Сергей Лебедев уверен, маркетплейсы начнут конкурировать за эффективность решений. От этого выиграют все, а вот борьба за покупателей и продавцов, по его словам, уже прошла.

Кроме того, Лебедев предсказывает, что в России ожидается ренессанс трансграничной торговли.

При этом все топ-менеджеры маркетплейсов сошлись во мнении, что офлайн-магазины как существовали, так и будут существовать.

Через три года 50% непродовольственных покупок будет происходить в онлайне.

К 2027 году почти 50% розничных покупок непродовольственных товаров будет осуществляться в онлайн-режиме. Такие прогнозы строит партнер аналитической компании Data Insight Федор Вирин.

Эксперт отметил, что в 2023 году более трети оборота в розничных продажах непродовольственных товаров пришлось на онлайн. В 2024 году этот показатель уже достиг 42%. При этом процент онлайн-покупок некоторых категорий товаров, например, электроники и бытовой техники, уже сейчас достиг 50%.

"Наружка" в тренде.

По прогнозам Wildberries, в 2025 году рынок наружной рекламы вырастет на 40% по сравнению с предыдущим годом. При этом рынок retail e-com увеличится на 50%. Новый тренд индустрии рекламы вне дома, по словам экспертов, - это цифровизация остановочных павильонов.

Напомним, Wildberries планирует размещать рекламу на экранах в пунктах выдачи заказов. В первом квартале 2025 года проект будет запущен в 10 тысячах ПВЗ.

5 способов, как Amazon использует ИИ в высокий сезон.

Amazon активно использует искусственный интеллект в высокий сезон, который начинается с "Черной пятницы" и "Киберпонедельника". ИИ интегрирован практически на каждом этапе: от персонализированной главной страницы Amazon до сортировки посылок роботами и доставки их курьером.

1️⃣ Размещение нужных товаров в нужных местах.

Amazon применяет ИИ для анализа данных о спросе, чтобы заранее обеспечивать наличие популярных товаров в правильных складах.

2️⃣ Помощь сотрудникам в сборе заказов с помощью мобильных промышленных роботов.

ИИ управляет роботами, которые ускоряют процесс выполнения заказов, минимизируя ошибки и увеличивая эффективность.

3️⃣ Сортировка посылок для быстрой доставки.

Алгоритмы ИИ помогают сортировать посылки, чтобы сократить время обработки и доставки.

4️⃣ Учёт непредвиденных ситуаций на дороге.

ИИ прогнозирует и учитывает неожиданные дорожные ситуации, такие как пробки или погодные условия, чтобы минимизировать задержки доставки.

5️⃣ Выбор оптимального маршрута к дому из множества вариантов.

Система использует ИИ для анализа маршрутов и выбора самого быстрого и безопасного пути для доставки посылки.

В России появился метамаркетплейс.

«Т-банк» добавил в свое мобильное банковское приложение «метамаркетплейс» под названием «Шопинг». Он представляет собой витрину с ассортиментом разных игроков рынка через единое окно. Уже доступно более 40 партнеров.

Пользователи совершают покупку на стороне партнера и оплачивают ее в мобильном приложении. Хранить и доставлять товары будут сами продавцы. Банк планирует зарабатывать на комиссии, а для клиентов будет предоставлять кэшбек и скидки.