Российский рынок e-com продолжает активный рост.

По прогнозам, в 2024 году рост рынка онлайн-торговли в России составит 30% по сравнению с прошлым годом: объём индустрии составит 114,5 млрд $, или 10,2 трлн рублей.

Основной рост рынка e-com обеспечивают 5 ключевых индустрий: «Бытовая техника и электроника», «Мебель и товары для дома», «Одежда и обувь», «Продукты питания» и «Красота и здоровье». В общей сложности на их долю приходится 70% онлайн-продаж в России.

Amazon запустил виртуальный рождественский магазин.

Онлайн-гигант Amazon представил новый проект Virtual Holiday Shop. Это красочный виртуальный магазин, в котором используется иммерсивная 3D-технология на базе Amazon Beyond. Оказавшись внутри сказочного магазина, покупатель под легкую музыку начинает шопинг. С помощью нескольких кликов пользователь может добавить товары прямо в корзину, а затем оформить заказ как обычно на Аmazon.

В виртуальном праздничном магазине представлен выбор из более чем 100 подарков, включая новинки для дома, электронику, игрушки и не только. Очень красиво!

Какие стратегии развития используют онлайн-ритейлеры в 2024 году.

Чтобы увеличивать лояльность и наращивать повторные продажи, онлайн-ритейлеры используют персонализацию, акции и промо, добавляют эксклюзивные позиции в ассортимент и задействуют CRM-маркетинг. По данным онлайн-опроса Яндекса, 68% тех, у кого есть любимый магазин, завершают покупку именно в нём.

Аналогичная ситуация в категориях с долгим циклом покупки и преимущественно высоким средним чеком, таких как «Мебельный ритейл» и DIY. В этих сферах работа над удержанием аудитории обеспечивает высокие результаты. По данным онлайн-опроса Яндекса, 70% респондентов повторно купили товары для дома и ремонта в интернет-магазине, а на маркетплейсе — 57%.

Wildberries запустил «Виртуальную фотостудию» с  ИИ-моделями.

Wildberries разработал «Виртуальную фотостудию» — сервис на базе генеративных нейросетей. С помощью него продавцы с подпиской «Джем» смогут создавать фотографии своей одежды на ИИ-моделях.

Сервис функционирует для 133 категорий мужской и женской одежды. Создание фотографий занимает в среднем несколько минут — для удобства продавец может закрыть вкладку во время процесса генерации и вернуться к ней позже. Продавцам будет доступно до 10 генераций фотографий в месяц.

В фотостудии представлено 20 аватаров разных типажей и телосложений. ИИ-алгоритмы умеют подбирать позу модели и генерировать фон. Кроме того, нейросети способны учесть материал, крой, цвет и другие характеристики одежды — всё это позволяет создать наиболее реалистичные изображения. В дальнейшем база аватаров будет расширяться благодаря постоянному нейросетевому обучению.

В России легализовали майнинг криптовалют.

С 1 ноября в России вступил в силу закон о регулировании цифровой валюты.

Из важного:

🔵 Правительство может ограничивать или запрещать майнинг в определённых субъектах, а также регулировать деятельность операторов, предоставляющих инфраструктуру для майнинга.

🔵 Федеральные органы, кроме Росфинмониторинга, получают доступ к адресам цифровой валюты для учёта транзакций, включая правоохранительные и следственные органы.

🔵 Для ИП и юрлиц майнинг разрешен только после внесения в специальный реестр. Физлица могут добывать криптовалюту без регистрации, но с ограничением в 6 тыс. кВт/ч в месяц.

Первые отзывы о "Виртуальной фотостудии" Wildberries.

Cеллеры пишут в чатах, что функция "Виртуальная фотостудия" хорошая, но пока надо дорабатывать. По словам продавцов, пробовали генерировать изображения, одежда смотрится не так, как в жизни.

Напомним, Wildberries разработал "Виртуальную фотостудию"— сервис на базе генеративных нейросетей. С помощью него продавцы с подпиской "Джем" смогут создавать фотографии своей одежды на ИИ-моделях.

Развитие маркетплейсов — один из главных трендов на онлайн-рынке.

Этому способствует не только увеличение количества ПВЗ в регионах страны, но и рост числа селлеров, работающих с онлайн-площадками. Так, в I квартале 2024 года число активных продавцов на крупнейших маркетплейсах выросло сразу на 62%, а доля продаж по модели 3Р (т.е. от продавца, а не от платформы) уже вплотную приблизилась к 90%.

Одновременно весомых результатов добиваются и FMCG-ритейлеры: по итогам 2023 года более 31 тысячи магазинов уже были подключены к онлайн-доставке, а продажи крупнейших розничных сетей через интернет ускорились на 61%.

*Исследование покупательских предпочтений Нильсен, 2023/2024

10 трендов искусственного интеллекта - 2024

Искусственный интеллект продолжает проникать во все сферы жизни. Ассоциация «ФинТех» выделила 10 трендов ИИ в этом году.

1️⃣ Демократизация генеративного ИИ.

Он становится доступнее для широкого круга пользователей благодаря развитию Low-code и No-code сервисов (почти не требующих или совсем не требующих навыков программирования для создания нового продукта), облачных вычислений и открытых решений.

2️⃣ Появление новых бизнес-моделей и сервисов.

Компании используют ИИ для глубокой трансформации и запуска инновационных продуктов.

3️⃣ Развитие мультимодального ИИ.

Мультимодальный ИИ работает с разными типами данных: текст, изображения, видео, речь и др. Например, «Сбер» представил мультимодальную модель GigaChat, поддерживающую диалог с пользователем и генерацию текстов и изображений.

4️⃣ Применение ИИ в биометрии.

В Московском метрополитене уже более 90 млн раз была использована оплата проезда с помощью биометрии.

5️⃣ Развитие мультиагентных систем.

В них несколько моделей ИИ взаимодействуют для решения сложных задач.

6️⃣ Разработка программного обеспечения при помощи ИИ.

ИИ ускоряет и улучшает процесс создания приложений. ИИ-ассистент GigaCode от «Сбера» может генерировать код в реальном времени, поддерживая более 15 языков программирования.

7️⃣ Безопасность на всех этапах жизненного цикла.

Разработка ИИ требует тщательного подхода к безопасности как используемых для обучения данных, так и самих систем ИИ.

8️⃣ Этичное и ответственное применение ИИ.

В России подписана Декларация об ответственной разработке и использовании сервисов на основе генеративного ИИ.

9️⃣ Обеспечение технологического суверенитета.

Страны стремятся создавать собственные прорывные ИИ-решения. «Яндекс» представил линейку моделей YandexGPT 3, превосходящую ChatGPT-3.5 в ответах на узкие классы запросов.

🔟 Государственное стимулирование развития рынка ИИ.

В России утверждена Национальная стратегия развития ИИ до 2030 г. с потенциальным эффектом для экономики в 11,2 трлн руб.

Ozon разработал бота для развития fashion-категории.

Ozon запустил новый телеграм-бот для действующих и будущих продавцов. Ozon Seller Fashion с помощью ИИ создает аватарки на основе фотографий пользователей. Прежде чем загрузить фото пользователь должен ответить на ряд вопросов. Например, какой цвет волос на фото, какой пол модели, торгуете ли вы на Ozon, в каких декорациях вы бы хотели увидеть себя на аватарке и т.д.

Генерируя ИИ-аватарки, бот также может дать рекомендации, как начать свой fashion-бизнес.

Это случится совсем скоро… Black Friday 2024! 🖤

Команда SellerDen готовит для вас что-то особенное!
С 25 ноября по 8 декабря (включительно) мы запустим масштабные скидки для селлеров!

Будьте готовы к невероятным предложениям, бонусам и подаркам, которые мы подготовили специально для вас! 💥

🔔 Следите за нашими постами, чтобы не пропустить самые горячие акции и эксклюзивные предложения!

Lamoda запустила персонализацию на главной странице в своем мобильном приложении.

С помощью персонализированного ранжирования с применением ИИ ритейлер подбирает и показывает на главной те товары, которые будут более релевантны конкретному пользователю.

Для осуществления персонализированного ранжирования ИИ анализирует действия всех пользователей Lamoda, число которых превышает 17 млн ежемесячно. Предпочтения каждого конкретного пользователя строятся на основании его истории взаимодействия с Lamoda — учитываются покупки, добавления в корзину и избранное, просмотры карточек товаров — а именно пул брендов, ценовой диапазон, подходящий размер и не только.

🤖Российские ученые усовершенствовали инструменты ИИ.

Ученые из лаборатории исследований искусственного интеллекта (ИИ) T-Bank AI Research создали алгоритм, который улучшил мировой стандарт в рекомендательных системах. Он увеличивает точность онлайн-рекомендаций на основе ИИ на 50%. Эксперты провели более 15 тысяч экспериментов.

В итоге, благодаря российский ученым, компании по всему миру теперь смогут улучшить свои метрики, в том числе конверсию в покупку, средний чек и выручку. Покупатели, например, будут быстрее находить нужные им товары в интернет-магазинах и на маркетплейсах.

Cеллеры Ozon могут сгенерировать баннер для рекламной кампании с помощью ИИ.

Ozon запустил новый инструмент для баннеров с оплатой за показы и клики. Если у селлера нет времени на дизайн или он не владеет графическими редакторами, то можно сгенерировать изображение для рекламной кампании прямо в ЛК.

ИИ сформирует изображение на основе заголовка страницы — в качестве текста для баннера, также возьмет главную фотографию случайного товара, если на странице их несколько, или конкретного товара — для визуала. Если сгенерированный с помощью ИИ баннер не понравится, можно попробовать заново.

OpenAI купила домен chat.com.

Теперь chat.com сразу перенаправляет пользователей на ChatGPT. Это соответствует стратегии OpenAI по «упрощению» бренда.

Нет возможности пользоваться ChatGPT напрямую?

🚀 Ускорьте процесс создания SEO-описаний для карточек товаров для маркетплейсов с помощью бесплатного телеграм-бота @sellerden_gpt_bot.

А для тех, кто предпочитает использовать универсальные инструменты, мы интегрировали телеграм-бот @sellerden_gpt_bot в сервис внешней аналитики маркетплейсов SellerFox, чтобы всё было под рукой.

На складах Яндекс.Маркета во всю работает роборука.

После предварительного тестирования роборуку допустили к реальным товарам на складах Яндекс.Маркета. Устройство на базе ИИ учится хватать и переносить хрупкие товары в скользкой упаковке. Компания-разработчик применяет алгоритмы машинного обучения (ML), которые помогут роботу адаптироваться к различным условиям.

На первом этапе роборуке помогает человек - оператор управляет устройством с помощью джойстика. На втором этапе - робот уже самостоятельно выполняет задания по разгрузке и подготовке товаров к отправке.

Lamoda с помощью AI усовершенствовала раздел для осознанных покупателей.

Lamoda обновила раздел Lamoda Planet. Теперь здесь можно найти товары без химикатов, поучаствовать в благотворительных акциях, заказать мерч для защиты животных и приобрести одежду, учитывающую особенности здоровья и тела.

Lamoda cделала акцент на zero-waste, что означает подход к жизни и потреблению, при котором люди стремятся минимизировать количество отходов, отправляемых на свалку. Также в разделе представлены б/у товары. Сам раздел Lamoda Planet стал более модным благодаря коллаборации с AI-креатором.

Почти 50% населения России посещают e-com-порталы ежедневно.

Раз в месяц на е-сom ресурсы заходят 80% россиян. В среднем они проводят там 25 минут в день. Свежие данные представила руководитель департамента по работе с клиентами Mediascope Ирина Суанова на конференции НРФ'8.

По итогам октября 2024 года наибольшие охваты в e-com у Wildberries и Ozon — 62 и 61% в месяц соответственно. «Авито» охватывает 53% населения, Яндекс.Маркет — 36% и AliExpress — 24%. Больше всего времени (33%) пользователи проводят на Wildberries.

В России могут появиться ПВЗ, работающие по принципу "одного окна"

Владелец сети ПВЗ, сопредседатель ассоциации АУРЭК Татьяна Гудина предположила, что в скором времени в России может появиться ПВЗ "одного окна".

«Все маркетплейсы рано или поздно договорятся, достигнут все своих оборотов, не будет нужды в куче ПВЗ. Так, например, сделано в Японии, у них есть одно окно, как почта, оттуда все посылки идут».

Wildberries регламентирует использование ИИ.

В оферте Wildberries появился новый пункт 9.2.13. Согласно ему, на портале Wildberries селлер может использовать инструменты, работающие на основе искусственного интеллекта (ИИ - сервис).

При этом, все права на контент, созданный с использованием ИИ - сервиса, принадлежат продавцу. Есть права, значит есть и обязанности. Используя ИИ - сервис на Wildberries, селлер принимает на себя все риски, в том числе связанные с нарушением прав третьих лиц. Кроме того, продавец обязан до публикации проверять контент на предмет точности, достоверности, актуальности, законности.

❗️Wildberries не несет ответственности за содержание информации в контенте, созданном с помощью ИИ - сервиса.

Маркетплейсы со временем научатся предлагать покупателям дождевики в дождливую погоду.

Гиперперсонализацию как один из трендов в развитии e-com выделил генеральный директор Магнит Маркета Константин Измайлов. Об этом он заявил на форуме «Мой бизнес E-com. Код активации продаж», который проходит в эти минуты в Казани.

По словам Измайлова, гиперперсонализация подразумевает уже не только историю покупок, но и рекомендации в режиме реального времени. Например, когда платформа предлагает купить дождевик в дождливый день.

По словам Измайлова, развитие технологических сервисов на основе искусственного интеллекта - одно из приоритетных направлений Магнит Маркета.