Маркетплейсы: будущее, ИИ и инновации
9.99K subscribers
965 photos
175 videos
983 links
Канал про будущее маркетплейсов: инновации и искусственный интеллект

Реклама: @sellerdenai_support

Реестр РКН: https://gosuslugi.ru/snet/685929957ddaae331aa29b22
Download Telegram
ABC-анализ Shopify: выручка не равна оборачиваемости

В отчёте Shopify товары получают классы A, B и C по вкладу в выручку за последние 28 дней: первая группа вместе даёт около 80%, вторая — следующие 15%, третья — оставшиеся 5%. Себестоимость в расчёт класса не входит, период изменить нельзя.

Поэтому отчёт полезен как первый фильтр для ревизии запасов, но не как готовая команда на закупку. Для каждой позиции стоит отдельно открыть sell-through и days of inventory remaining: высокий вклад в выручку ещё не показывает скорость продажи или остаток в днях. Для сезонного ассортимента Shopify отдельно предупреждает, что короткое окно может искажать картину.
М.Видео проверяет ИИ на операционной работе

«М.Видео» уже использует ИИ для предварительной проверки программного кода, подготовки тестовых сценариев, анализа обращений покупателей и обработки товарных данных. Отдельно компания развивает инструменты поддержки продавцов своего маркетплейса.

Следующий этап — корпоративная платформа с рабочими пространствами для подразделений и поиском по внутренним документам с учётом прав доступа. Пока её основа, чат-бот, доступна ограниченной группе сотрудников.

Перед расширением компания намерена оценить нагрузку и результаты теста. Для задач с высокой ценой ошибки сохранится проверка специалистом, а перед обращением к внешним моделям из данных планируют удалять персональные и конфиденциальные сведения.
X5 направляет 70% ИИ-ресурсов на уже работающие системы

Около 70% ресурсов на искусственный интеллект X5 направляет на промышленное применение и развитие систем ценообразования, прогноза спроса, пополнения запасов и логистики. Ещё 20% приходится на перестройку процессов, включая цепочки ИИ-агентов в маркетинге, а 10% — на проверку принципиально новых подходов.

Компания развивает несколько сотен ИИ-инициатив: часть уже работает, остальные находятся в разработке или проходят проверку гипотез. Для новых проектов X5 оценивает полную стоимость решения и ожидаемый эффект. Эти доли описывают внутреннее распределение работы X5 и не являются универсальной формулой для любого ретейлера.
Закон о платформенной экономике: что изменится для продавцов

Новый выпуск «Логова продавцов» — о законе о платформенной экономике. Обсуждаем изменения в отношениях магазина и площадки: уведомления о новых условиях, скидки, блокировки и штрафы.

Денис Ветренников отдельно разбирает практическое применение правил. Появление закона само по себе ещё не объясняет, как будут разрешаться конкретные споры и насколько изменится зависимость бизнеса от маркетплейса.

Выпуск «Закон о платформенной экономике. Продавцов наконец защитили?» уже доступен: https://sellerden.mave.digital/ep-85
Отдельная лента об ИИ в зарубежной онлайн-торговле

Ecom: The Future следит за применением искусственного интеллекта в работе маркетплейсов — от поиска и каталога до операций интернет-магазина. В описании канала зафиксирован этот фокус: инновации и ИИ, без общих новостей бизнеса.

Лента дополняет более широкий поток об e-commerce: в ней собраны конкретные запуски и рабочие процессы по одной теме.

Ecom: The Future
Фото списка превращается в корзину, но не в готовый заказ

Walmart описывает сценарий Sparky для покупок по рукописному или цифровому списку. Пользователь загружает снимок, помощник распознаёт позиции и собирает их в корзину. Ручного поиска становится меньше, однако результат нужно проверить: бытовое название из списка ещё предстоит сопоставить с конкретным товаром, объёмом и количеством.

Тестировать такой сценарий стоит на списках с неоднозначными пунктами — например, «молоко» без жирности или «пакеты» без размера. Показатель здесь — не число распознанных строк, а доля позиций, которые покупатель оставил без замены перед оформлением. Walmart сообщает, что функция доступна в США, но не публикует данные о её точности или влиянии на конверсию.
Riskified связала проверку аккаунта, оплату и возвраты в один контур

Riskified обновила платформу управления рисками для интернет-магазинов. Система сопоставляет действия пользователя на разных этапах: при регистрации, изменении профиля, оплате, возврате, обращении в поддержку и споре по платежу. Раньше эти события проверялись по отдельности.

Вероятностная модель связывает разрозненные аккаунты и события в единый профиль риска. Магазин может задавать собственные правила для оплаты и возвратов. Riskified не раскрыла точность новой системы и её влияние на потери. Поэтому оценивать результат придётся на каждом этапе, а не только по доле одобренных заказов.
Walmart добавит ещё 300 площадок для доставки дронами

Walmart заключил многолетнее соглашение с Zipline о создании 300 новых площадок дрон-доставки в США. Заказ оформляется в приложении или на сайте Walmart, а доступность этого способа зависит от адреса. Дронами можно доставлять десятки тысяч товаров; заявленное время — от 10 до 30 минут.

Дрон остаётся примерно в 100 метрах над землёй и опускает контейнер с заказом на тросе во двор или на подъездную дорожку. По данным Walmart, программа уже выполнила более 2 млн доставок. Компания не назвала график открытия площадок и их распределение по городам, поэтому соглашение пока определяет только масштаб расширения, а не сроки запуска по всей стране.
Каталог «ВсеИнструменты.ру» подключили к внешним ИИ-моделям

Онлайн-гипермаркет запустил MCP-сервер — интерфейс, который даёт совместимым ИИ-моделям прямой доступ к каталогу из 2 млн товаров. Покупатель описывает задачу и бюджет, а система подбирает и сравнивает оборудование и расходники по данным магазина. Компания сообщает примерно о 400 тыс. обращений к серверу, не уточняя число пользователей и заказов.

Пока функция ограничена подбором товаров: оформить покупку с её помощью нельзя. В планах — работа с готовыми сметами для B2B-клиентов, синхронизация с личным кабинетом и добавление товаров в корзину через ИИ-агента. Коммерческий эффект компания собирается оценивать по конверсии подборок в заказы.
🪞 UGC-кадры у зеркала и дома без съёмки

Покупатели больше доверяют простым кадрам, похожим на фото обычных людей, чем глянцу. Это UGC-стиль: снимок у зеркала в примерочной или флакон в руке дома.
В ИИ-фотосессии SellerDen AI для этого есть готовые пресеты в режиме «По промту»: примерочная ПВЗ и домашняя обстановка.
Такие кадры подойдут для карточки, соцсетей и рекламы бренда.

Как получить кадр:
1️⃣ Загрузите фото товара, где видны цвет, длина, рисунок и детали.
2️⃣ Выберите сцену: примерочная или дом.
3️⃣ Сравните результат с оригиналом.
Изменилась ткань или застёжка?
Перегенерируйте кадр.
Нужен UGC-ролик? Загрузите кадр в Генератор видео и получите короткое видео в том же стиле.

👉 Открыть ИИ-фотосессию
Ask Agent оформляет покупку поверх сайта магазина

Американская firmly запустила для интернет-магазинов Ask Agent. Покупатель описывает нужный товар, система находит варианты в актуальном каталоге с ценами и остатками, а оформить заказ можно прямо в диалоге.

Инструмент подключается к инфраструктуре магазина. Продавец остаётся стороной сделки, использует свою платёжную систему и сохраняет данные о покупателе. В публичном релизе нет полного списка поддерживаемых платформ и географий.

Одновременно firmly сообщила о раунде Series A на $15 млн. Заявленные улучшения конверсии и среднего чека получены в ходе ранних внедрений самой компании и не подтверждены независимым исследованием.
Samsung Wallet встроил покупку стейблкоина через Stripe

В Samsung Wallet появился счёт для USDC — цифрового актива, стоимость которого привязана к доллару. Пользователь может купить его внутри кошелька через Samsung Pay, банковскую карту или перевод ACH. Проверку личности, соблюдение требований и защиту от мошенничества при покупке обеспечивает Stripe Crypto Onramp.

Функция доступна подходящим пользователям в США на 82 млн устройств Galaxy. Теперь для покупки цифрового актива не нужен отдельный криптосервис: операция проходит в привычном кошельке. Однако Stripe не сообщает ни долю активированных счетов, ни объём операций, поэтому число совместимых устройств не показывает реальный спрос.