AI уже решает, какие отзывы и обсуждения дойдут до покупателя раньше карточки товара

PYMNTS пишет, что борьба в commerce смещается из review economy в recommendation economy. AI теперь сам читает отзывы Amazon и Google, треды Reddit и ролики YouTube, а затем возвращает покупателю уже собранный вывод — ещё до клика по карточке.

Google в мае добавил в AI Mode и AI Overviews блок Expert Advice с цитатами из Reddit и форумов, а Reddit в феврале начал тестировать собственный AI-shopping experience с каруселями товаров, ценами и ссылками на покупку внутри поиска.

Для e-commerce это сдвиг в самую болезненную точку: выигрывает не только тот, у кого больше отзывов, а тот, чьи отзывы, обсуждения и UGC AI может быстро вытащить, понять и превратить в рекомендацию.

Источник: PYMNTS

AI-ассистент Michaels уже конвертит в покупку более чем вдвое лучше обычного поиска

Michaels раскрыл первые результаты своего Google Gemini-ассистента Ask Mike.

Сервис официально анонсировали 21 июля, а с мая он уже успел провести 75 000 диалогов с покупателями на сайте и в приложениях. По данным ритейлера, пользователи Ask Mike покупают после общения с ассистентом более чем вдвое чаще, чем посетители с обычным поиском, а 27% сессий заканчиваются переходом в карточку товара или добавлением в корзину.

Для e-commerce это важный сигнал: AI начинает заменять не баннеры, а сам вход в каталог. Когда покупатель формулирует задачу естественным языком — «подбери материалы для вечеринки» или «нужна рамка для фото» — выигрывают те, у кого каталог, атрибуты и связки товаров уже готовы к диалогу.

Источник: Modern Retail

🤖 Ритейл всё активнее нанимает специалистов по ИИ — спрос вырос на 120% за год

По данным совместного исследования hh.ru и АКОРТ, за последний год количество вакансий, где требуются навыки работы с искусственным интеллектом, в розничной торговле выросло более чем на 120%.
• Сейчас в ритейле открыто свыше 1300 таких вакансий — это около 6% всех предложений отрасли.
• По доле вакансий с ИИ-компетенциями ритейл уступает только маркетингу, IT и медиасфере.
• В ближайшие годы наиболее востребованными станут менеджеры ИИ-продуктов, промпт-инженеры и специалисты по качеству данных.
• Нейросети уже активно внедряют «Магнит», «Винлаб» и X5 Group — ИИ помогает подбирать ассортимент, работать с поставщиками и оптимизировать управление товарами.

👉 Для бизнеса: искусственный интеллект перестаёт быть экспериментом и становится частью повседневых процессов ритейла. Вместе с этим растёт спрос не только на разработчиков, но и на специалистов, умеющих эффективно применять ИИ в коммерческих задачах.

В июле Microsoft рассказала, что до 30% кода в некоторых внутренних проектах уже пишет ИИ.

Кажется, главный вопрос больше не «заменит ли ИИ людей?». Вопрос в другом — кто быстрее научится использовать его в работе, и это касается не только разработчиков.

Маркетинг, аналитика, дизайн, продажи, автоматизация — рынок меняется буквально каждый месяц. Но вместе с полезными инструментами растет и количество информационного шума.

Поэтому мы собрали папку, где действительно стоит задержаться.

Внутри — AI, IT и digital-каналы с разбором новых инструментов, кейсов, автоматизаций, исследований и практических решений без громких заголовков и пустых обещаний.

Меньше времени на поиск — больше времени на то, чтобы внедрять.

📂 Сохранить папку себе

Facebook* запускает отдельное Seller-приложение для Marketplace и готовит AI-помощь продавцам

Meta представила отдельное приложение Seller для тех, кто регулярно продаёт на Facebook Marketplace. В нём можно управлять объявлениями, перепиской с покупателями и результативностью листингов из одного интерфейса.

Компания отдельно заявила, что планирует добавить AI-функции: помощь в написании описаний товаров и автоматизацию отдельных рутинных действий продавца. Для marketplace-торговли это важный сдвиг: AI встраивается не в общий чат, а прямо в рабочее место селлера.

Рынок движется к сценарию, где скорость создания листинга и качество первичного контента становятся частью конкурентного преимущества.

*Meta, владеющая социальными сетями Facebook и Instagram,признана экстремистской организацией в РФ.

Источник: TechCrunch

Агентский трансграничный e-commerce переходит от поиска товаров к совершению покупок

Sazo развивает сервис трансграничной торговли на базе ИИ, основанный на простой идее: покупки за рубежом должны быть такими же удобными, как и покупки в своей стране. Компания начала с маршрута Южная Корея — Япония, а теперь масштабирует эту модель и на другие международные направления.

Самое интересное здесь — не обычный чат-бот. Агентский ИИ берет на себя весь процесс покупки: сопоставляет каталоги разных стран, сравнивает цены, организует оплату, доставку и даже поддержку после покупки. В такой модели логистика и локальные правила торговли становятся частью самого продукта, а не остаются «закулисными» операциями.
Для маркетплейсов это может стать следующим этапом конкуренции: выигрывать будут те платформы, которые смогут убрать для покупателя все сложности трансграничных покупок, оставив максимально простой и привычный процесс оформления заказа.

Источник: Digital Commerce 360.\

AI‑поиск быстро становится новой витриной для e‑commerce

По данным Similarweb, которые приводит TechCrunch, Google AI Overviews уже появляются в 43% поисковых запросов против 15% год назад. Параллельно визиты в AI Mode выросли с 126 млн в июне 2025 года до 279 млн к маю 2026-го. Это означает, что путь пользователя всё чаще начинается не со списка синих ссылок, а с готового AI‑ответа внутри самой поисковой выдачи.

Для e‑commerce это меняет логику видимости товара: важнее становятся не только SEO и рекламный слот, но и то, насколько структурированы цена, остатки, отзывы и атрибуты карточки, которые ИИ может уверенно пересказать и сравнить.

Источник: Source

🤖 ИИ Amazon и Walmart умеет выявлять ложные заявления о происхождении товара — но не всегда реагирует на них

Согласно исследованию, опубликованному при поддержке Reuters, ИИ-помощники Alexa for Shopping от Amazon и Sparky от Walmart способны определить, когда заявление «Сделано в США» противоречит другой информации в карточке товара. Однако такие предложения далеко не всегда получают предупреждения или удаляются с платформ.
Авторы исследования считают, что проблема уже не в возможностях технологий, а в том, как маркетплейсы применяют их на практике и насколько готовы последовательно бороться с недостоверной информацией.

Почему это важно: доверие покупателей к маркетплейсам все больше зависит от работы ИИ. Если алгоритмы способны выявлять вводящие в заблуждение заявления, но не предпринимают никаких действий, возрастает риск как для репутации площадки, так и для продавцов, размещающих неточные данные.

👉 Вывод для селлеров: стоит заранее проверить карточки товаров — особенно информацию о стране происхождения, характеристиках и подтверждающих данных. По мере развития AI-поиска и AI-помощников любые несоответствия будут выявляться гораздо быстрее, чем при традиционном поиске.

Источник: https://www.thestar.com.my/tech/tech-news/2026/07/30/amazon-walmart-ai-detect-039made-in-usa039-fraud-but-do-not-flag-it-study-says

Google подталкивает Demand Gen ближе к оплате, а не только к просмотру

В июльском Demand Gen Drop Google добавил Checkout Links ещё на 9 рынках и сообщил, что рекламодатели с checkout URL в среднем получали +6% к конверсиям. Параллельно обновлённый tROAS должен быстрее выводить кампании к целевым показателям, а product feeds и UCP ещё плотнее связывают рекламу с покупкой.

Почему это важно: AI и video-commerce перестают быть верхом воронки. Платформы уже строят путь, где вдохновение, подбор товара и checkout живут почти в одной цепочке.

Источник: Source

ДС-КОНФ: Конференция про технологии и автоматизацию для среднего и крупного бизнеса

📌 Дата: 24 октября 2026 г.
📍 Место: Москва, Кутузовский проспект, 32

▌ 🔎 На одной площадке все новейшие решения в области автоматизации, защита данных и технологичные решения для средних и крупных компаний.

• Автоматизация и ERP-системы
• Технологии в маркетинге и продвижение бренда
• Контент, цифровое зрение, аватары
• Облачные решения и аналитика данных
• Искусственный интеллект и автоматизация бизнес-процессов
• Автоматизация клиентского сервиса и продажи
• Защита данных и кибербезопасность
• Стартапы и инвестиции в технологичные проекты

▌ 🎤 В программе конференции:

• Панельная дискуссия и обсуждение цифровых решений в корпорациях и государстве
• Выступления экспертов и владельцев компаний, разбор практического опыта внедрения технологий
• Выставка технологий и цифровых решений — зона с новейшими разработками
• SPEED-нетворкинг и питчинг стартапов — быстрые знакомства с потенциальными партнерами и инвесторами
• Обсуждение проектов инвестиционным комитетом и представителями корпораций
• Обмен опытом с лидерами рынка — неформальное общение и ответы на вопросы
• Закрытый ужин с VIP-гостями — эксклюзивный формат для обсуждения будущего индустрии

💬 Ждем вас на главной конференции про цифровые решения для бизнеса.

Регистрация на сайте: ds-conf.ru

Kohl’s превращает поиск товара в AI-диалог

Kohl’s запустил AI shopping assistant для сайта и мобильного приложения. Инструмент подбирает товары персонально, сравнивает позиции, отвечает на вопросы о промо, ищет по загруженному изображению и помогает с заказами и BOPIS.

Ритейлер двигает discovery из строки поиска в разговорный интерфейс, где карточка товара, акция и сервис работают как единый сценарий.

Вывод: выигрывать будут каталоги, в которых атрибуты, изображения и промо готовы к машинной интерпретации.

Источник: Retail Dive

Kroger показывает, каким будет агентный grocery-commerce

Kroger запустил AI Shopping Assistant во всех сайтах и приложениях группы. По релизу PR Newswire инструмент помогает планировать меню, находить товары по бюджету и диете, собирать корзину из фото списка или recipe card и сразу подбирать покупки под конкретный сценарий — от ужина в будни до вечеринки. Это уже не поиск по каталогу, а слой, который превращает намерение в готовую корзину.

Почему это важно: в grocery и e-commerce вообще выигрывает интерфейс, который сокращает путь от задачи клиента до оформленного набора SKU.

Источник: PR Newswire

Ozon начал тестировать ИИ-помощника для выбора товаров

Ozon запустил пилотную версию AI-ассистента для покупателей. Пока новый инструмент доступен ограниченному числу пользователей и работает в тестовом режиме.

ИИ-помощник встроен в чат приложения. Он задает уточняющие вопросы о потребностях покупателя, а затем анализирует предложения на маркетплейсе, сравнивая цены, рейтинги, отзывы и сроки доставки. На основе этой информации алгоритм подбирает наиболее подходящие товары.

Если тестирование пройдет успешно, AI-ассистент может стать новым способом поиска товаров на Ozon, сократив время на выбор и сравнение предложений.

В июле спрос на ИИ-инфраструктуру вырос в разы. Теперь главный вопрос для бизнеса уже не «использовать ли AI?», а кто внедрит его быстрее конкурентов.

Но технологии сами по себе не продают.
Нужны маркетинг, автоматизация, сильные B2B-процессы и рабочие digital-инструменты.

Если вы развиваете IT-продукт, агентство или бизнес — собрали папку Telegram-каналов, где без воды разбирают:

• AI и автоматизацию
• digital-маркетинг
• B2B-продажи

Всё, что вы хотели знать о работе с адресами, но боялись спросить.

📎 Сохранить папку себе

Salesforce ставит на «безстраничный» e-commerce

Salesforce инвестирует в Callimacus — AI-платформу команды Brunello Cucinelli, которая заменяет обычную навигацию сайта на динамически собранный shopping experience под каждого посетителя. По данным Digital Commerce 360, 78 ритейлеров из Top 2000 в Северной Америке уже работают на Salesforce и вместе делают свыше $192,6 млрд web sales, а у Callimacus после запуска появилось 40+ входящих запросов из других отраслей.

Почему это важно: если интерфейс магазина становится разговорным и персональным в реальном времени, то конверсия всё сильнее зависит не от шаблона витрины, а от качества данных, контента и AI-логики поверх них.

Источник: Digital Commerce 360

🤖 AI-коммерция метит в $1 трлн, а маркетплейсы уже перестраивают точку входа

Retail TouchPoints со ссылкой на McKinsey пишет, что к 2030 году agentic commerce может принести до $1 трлн выручки в американском ритейле. Walmart вошёл в экосистему ChatGPT commerce ещё в октябре 2025 года со своей базой около 270 млн покупателей в неделю, а у Amazon shopping assistant во время Cyber Week фиксировали +38% к сессиям.

Почему это важно: поиск товара уходит из строки поиска в AI-интерфейсы, где выигрывают площадки с сильным каталогом, данными и быстрой интеграцией в discovery.

Источник: Retail TouchPoints

✨ Когда нейросети создают не просто изображение, а новый уровень реальности...

Фотореализм — это искусство, в котором каждая деталь имеет значение: естественная кожа, кинематографический свет, дорогие фактуры тканей, реалистичные эмоции и атмосфера, которую хочется почувствовать.
На этой работе — образ успешной женщины премиум-класса на фоне роскошного августовского заката. Это не фотография с камеры — это результат грамотной работы с искусственным интеллектом, где каждая деталь создана с высокой точностью.

Сегодня AI позволяет создавать контент, который еще недавно требовал целой команды:
📸 фотографа;
🎨 стилиста;
💄 визажиста;
🎬 режиссера;
💡 профессионального освещения;
🌅 дорогих локаций.

Теперь всё это возможно благодаря правильно составленному промпту и современным нейросетям.
В канале «AI фото видеореализм» регулярно публикуют:
✨ ультрареалистичные изображения;
🎥 AI-видеореализм;
📝 готовые промпты;
💎 идеи для бизнеса, рекламы и личного бренда;
🚀 вдохновение для создания контента нового поколения.
Будущее визуального контента уже наступило. И оно выглядит максимально реалистично.

🤖 ИИ становится главным конкурентным преимуществом селлеров

Еще недавно искусственный интеллект использовали в основном для написания описаний товаров. Теперь все меняется.
По данным Forbes, успешные продавцы уже автоматизируют с помощью ИИ анализ карточек, управление рекламой, прогнозирование спроса, контроль остатков и расчет прибыльности. В исследуемой группе из 34 продавцов только шесть уже полностью выстроили AI-процессы, однако большинство активно внедряет такие инструменты.

Главный вывод прост: преимущество получает уже не тот, кто первым нашел перспективный товар, а тот, кто быстрее остальных оптимизирует бизнес с помощью искусственного интеллекта.

👉 Вывод для селлеров: начинайте с автоматизации одной задачи — например, создания карточек, управления рекламой или анализа остатков. Постепенно объединяя процессы, можно получить преимущество, которое будет сложно повторить конкурентам.