AI-покупатели: маркетплейсы готовятся к новой эпохе

Крупные e-commerce платформы начинают готовиться к будущему, где товары будут покупать не люди, а ИИ-агенты.

Такие системы смогут:

• искать товары
• сравнивать цены и характеристики
• анализировать отзывы
• автоматически оформлять покупку

Эксперты называют этот тренд agentic commerce — когда AI становится посредником между покупателем и магазином.

По прогнозам аналитиков, к 2030 году объём покупок через AI-агентов может достигнуть $1 трлн.

Это может серьёзно изменить e-commerce: пользователь будет общаться с ИИ, а не напрямую заходить на маркетплейс.

С 9 марта меняется тарифная сетка SellerDen AI.

Делимся этим заранее, чтобы вы могли получить доступ к сервису SellerDen AI еще по старым ценам.

С 9 марта мы вынуждены повысить тарифы для новых и действующих пользователей. На скрине вы видите тарифы, которые будут действовать до 8 марта 2026 года включительно. Затем тарифы вырастут в 1,1-2 раза.

Одна из причин - в целом увеличение налоговой нагрузки на бизнес. Кроме того, с момента запуска SellerDen AI на сервисе появилось много новых инструментов. Наш сервис работает на базе ведущих нейросетей - они тоже дорожают. Нам важно, чтобы контент, сгенерированный с помощью SellerDen AI, был качественным, максимально приближенный к реальному и отвечал требованиям маркетплейсов.

ИИ-фотосессия, генерация видео по фото, инфографика товара с ИИ, автоответчик на отзывы, A/B тесты - эти и другие инструменты уже активно применяют в своем бизнесе пользователи SellerDen AI. Каждый месяц селлеры экономят сотни тысяч рублей на дизайнерах, копирайтерах, студиях, моделях и контент-менеджерах.

Успейте приобрести подходящий тариф на сервисе SellerDen AI до повышения!

Цены действительны до 8 марта 2026 года включительно.

AI начинает забирать трафик у маркетплейсов

Аналитики прогнозируют, что уже к 2026 году до 5–10% e-commerce-трафика может приходить из AI-ассистентов.

То есть пользователи будут искать товары не в поиске маркетплейса, а через AI-сервисы.

Это создаёт новое направление оптимизации — GEO (Generative Engine Optimization).

Если раньше селлеры оптимизировали карточки под алгоритмы маркетплейсов, то теперь придётся учитывать ещё и AI-поиск товаров.

Фактически появляется новый тип SEO — SEO для нейросетей.

Покупатели начинают доверять AI выбор товаров

Исследования показывают, что пользователи всё чаще готовы доверять ИИ выбор товаров и покупок.

AI уже активно используется для:

• поиска товаров
• сравнения характеристик
• анализа отзывов
• подбора лучшего предложения

Интересный факт: пользователи больше доверяют AI-покупкам, если такие функции предлагают банки, а не сами магазины.

Это может привести к появлению нового типа сервисов — AI-финтех-ассистентов для покупок.

Ловите весенние СКИДКИ, чтобы ваша юнит-экономика оттаяла.

Начало весны - время перемен. Так пусть эти перемены не застанут вас врасплох.

Считайте юнит-экономику легко, быстро и своевременно с помощью актуальных шаблонов сразу для 4 маркетплейсов.

🎁 В эти праздничные дни дарим 30% СКИДКИ на все тарифы бота ЮНИТОВКИ. Активируйте промокод MART или сразу переходите по ссылке.

И пусть ваша прибыль на маркетплейсах цветёт!

Акция действительна с 8 по 12 марта 2026 года включительно.

📦 Рынок маркетплейсов продолжает расти несмотря на давление регуляторов
Несмотря на новые правила и рост конкуренции, мировой рынок маркетплейсов продолжает быстро развиваться.

Сегодня:
более 2,1 млрд онлайн-покупателей
оборот e-commerce превышает $6 трлн.

Ключевые драйверы роста:
🚀 трансграничная торговля
🤖 AI-инструменты для продавцов
📦 развитие логистики и фулфилмента

Главный тренд рынка — выживает не самый большой маркетплейс, а самый быстрый в адаптации.

Кто уже в Max, подписывайтесь: https://max.ru/ecom_future

Wildberries делает ставку на доставку «без людей»: 24/7 схема с дронами в разработке

Wildberries подключила студентов/разработчиков (проект с университетом) к созданию системы полностью автоматизированной доставки посылок.

С одной стороны — это про скорость и SLA: меньше ручных операций, меньше «узких горлышек» ночью и в пиковые дни.
С другой — это про риски: регулирование, безопасность, погода, ответственность за инциденты.

Итог для рынка: если WB реально доведёт это до пилота, следующий виток конкуренции будет не про комиссию, а про время доставки и стоимость последней мили.

ИИ может заменить до 60% задач менеджеров по продажам

Искусственный интеллект способен взять на себя значительную часть работы менеджеров по продажам. К такому выводу пришли аналитики компании Anthropic. По их оценке, нейросети могут автоматизировать почти две трети задач, которые сегодня выполняют специалисты по продажам.

В зоне риска также находятся программисты, маркетологи и аналитики — многие их задачи могут быть частично автоматизированы с помощью ИИ. При этом профессии, связанные с физическим трудом, например в сельском хозяйстве, строительстве, ремонте или логистике, пока значительно меньше подвержены автоматизации.

Некоторые специальности — например бармены, повара или спасатели — исследователи считают практически неуязвимыми для замены нейросетями.

ИИ уже активно внедряется и в сферу интернет-продаж. Платформы вроде ChatGPT, Gemini и Microsoft Copilot развивают функции поиска товаров по описанию и позволяют оформлять покупки прямо в диалоге с ботом. В России похожие возможности также тестирует Yandex.

До/После....или как инфографика меняет карточку товара.

Разберём пример карточки товара на Ozon — нескользящие носки для собак и кошек.

Как было (до) - работа дизайнера:
— перегруженный градиентный фон
— коллаж из разных элементов
— мелкий и плохо читаемый текст
— товар показан без контекста использования
— СTR - 0,3%

Как стало (после) - работа нейросети SellerDen AI:
— товар показан в использовании (на животных)
— крупный заголовок сразу объясняет продукт
— преимущества вынесены в инфографику
— чистая композиция и фокус на товаре
— добавлен эмоциональный триггер (милые питомцы)
— СTR - 2,5%

Теперь покупатель за 1–2 секунды понимает:
• что это за товар
• для кого он
• какие у него преимущества

Карточки с готовой инфографикой за пару минут - один из самых простых способов увеличить CTR в выдаче маркетплейсов. Протестируйте ИИ-инфографику на сервисе SellerDen AI.

Россиянам могут дать право отказаться от услуг с использованием ИИ

В России готовят законопроект, который позволит пользователям отказаться от сервисов, работающих на основе искусственного интеллекта. Документ разработало Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, пишут Известия.

Согласно инициативе, компании должны будут предоставить клиентам возможность получить помощь от человека, если пользователь не хочет взаимодействовать с нейросетями. Также бизнес обяжут уведомлять клиентов, если решения принимает система ИИ и они могут затрагивать права и интересы человека.

Кроме того, разработчиков нейросетей планируют обязать проверять свои системы на возможное использование в незаконных целях.

По мнению авторов инициативы, право отказаться от ИИ особенно важно в ситуациях, где цена ошибки может быть высокой — например, при медицинской диагностике, оказании срочной помощи, юридических консультациях или финансовых рекомендациях.

Эксперты отмечают, что если клиенты банков, авиакомпаний или операторов связи начнут массово требовать «живое» обслуживание, это может привести к росту расходов компаний, расширению контакт-центров и повышению стоимости услуг.

Amazon инвестирует $200 млрд в AI-инфраструктуру

Компания Amazon продолжает масштабные инвестиции в искусственный интеллект.

По данным аналитиков, расходы на инфраструктуру ИИ могут превысить $200 млрд.

Это крупнейшая инвестиционная программа компании за последние годы и часть стратегии по усилению облачного и AI-бизнеса.

Pophie: пушистый ИИ-робот для дома

Китайская компания показала домашнего компаньона Pophie с мягким корпусом, светящимися глазами и интерактивной мимикой/движениями. На видео роботов тестируют на фабрике перед отгрузкой первым пользователям. Акцент сделан на «живом» взаимодействии, а не только на голосовых командах.

Рынок домашних роботов смещается от «умной колонки на колесах» к эмоциональному и визуальному интерфейсу. Если пилоты у первых пользователей пройдут успешно, сегмент companion-роботов может ускориться уже в этом году.

Кто уже в Max, подписывайтесь: https://max.ru/ecom_future

Склады Beluga автоматизируют: Novabev закупила роботов «Яндекса»

Novabev Group, производитель водки Beluga и владелец сети Винлаб, начинает внедрять складских роботов. Компания приобрела у Яндекс Роботикс роботов-инвентаризаторов для логистического центра площадью около 40 000 кв. м.

Такие роботы самостоятельно перемещаются между стеллажами, сканируют товары и передают данные в систему управления складом. Они сверяют содержимое палет с данными в системе и автоматически фиксируют возможные расхождения.

По оценкам, для склада такого размера может потребоваться от 5 до 30 роботов. Стоимость проекта в этом случае может составить примерно 10–65 млн рублей.

Автоматизация должна заметно ускорить инвентаризацию и сократить ручной труд — в перспективе часть процессов смогут выполнять роботы вместо десятков сотрудников.

Карточки с ИИ-саженцами вновь замечены на маркетплейсах 😳

«Яндекс» готовит покупки через ИИ: «Алиса» сможет заказывать товары вместо пользователя

Компания «Яндекс» запускает новое подразделение, которое будет развивать покупки через голосового помощника «Алиса». В будущем ИИ сможет не только помогать с выбором товаров, но и сам оформлять заказ, оплачивать покупки, отслеживать доставку и общаться с поддержкой продавцов.

Через чат с «Алисой» пользователи смогут выполнять разные действия: бронировать путешествия, покупать билеты на мероприятия или заказывать товары онлайн. Руководителем нового направления станет Роман Маресов, ранее отвечавший в компании за e-commerce и фудтех.

В «Яндексе» считают, что к 2030 году до 10% всех интернет-покупок могут проходить через ИИ-агентов. Однако эксперты отмечают, что пока такие технологии требуют контроля — искусственный интеллект ещё может ошибаться и иногда не отличает реальные данные от сгенерированных.

Яндекс запускает Transactional AI: Роман Маресов займется ИИ-покупками через Алису

Яндекс формирует новое подразделение Transactional AI, которое сфокусируется на сценариях покупок и бронирований через голосового помощника «Алиса». Ключевая цель — создать полноценного ИИ-агента, способного не просто консультировать пользователя, а самостоятельно проводить транзакции: от выбора товара до его оплаты.

Возглавит направление Роман Маресов, что выглядит вполне ожидаемо: последние годы он управлял всем e-com и фудтехом компании. Как я понимаю, Роман сохранит пост главы «Яндекс Маркета», а сам маркетплейс теперь переходит в структуру бизнес-юнита «Поисковые сервисы и ИИ».

В компании прогнозируют, что к 2030 году каждый десятый заказ в российском е-коме будет оформляться через ИИ-агентов. «Яндекс Маркет» здесь в роли первопроходца. Если стратегия сработает, это даст мощный рычаг для перетягивания доли рынка у двух гигантов — Wildberries и Ozon.

Китай начал бороться за ИИ-стартапы: города раздают жильё, офисы и субсидии до $720 тыс.

В Китае города начали активно конкурировать за компании, работающие в сфере искусственного интеллекта. Чтобы привлечь стартапы, региональные власти предлагают целый пакет поддержки — от бесплатного жилья до субсидий и льготной аренды офисов.

Например, в экономической зоне Уси стартапы, создающие продукты на базе OpenClaw, смогут получить финансирование до $720 тыс.. Помимо этого, предпринимателям предлагают скидки на офисные помещения и дополнительные меры поддержки.

Аналогичная программа по привлечению ИИ-компаний запускается и в Шэньчжэне, одном из ключевых технологических центров страны.

Такая политика позволяет Китаю распределять развитие ИИ-индустрии между разными регионами, а не концентрировать все стартапы в одном технологическом хабе.

Как не пропустить изменения налогового законодательства.

В этом году в Удмуртии продлили льготные ставки по УСН. Пониженные ставки налогообложения затронут 43% малого бизнеса этого региона. Для предпринимателей, работающих по УСН, устанавливаются льготные ставки:

📍1% — для налогоплательщиков с объектом налогообложения «доходы»;
📍 5% — для налогоплательщиков с объектом «доходы минус расходы».

И подобных изменений в налоговом законодательстве отдельно взятых регионов и страны в целом, очевидно, будет еще не мало.

В наших шаблонах юнитовок мы всегда учитываем:

✅ ставку НДС к уплате - в юнитовках по умолчанию закладываем, что цена продажи - это цена с НДС, как в принципе указывается при продаже на маркетплейсах. В случае 5% и 7% НДС по сути является допрасходом, который учитывается в расчете прибыли.

✅ с НДС 22% чуть сложнее, т.к. по бухучету НДС к уплате = НДС исходящий - НДС входящий. Так как все доходы (т.е Цена) и большая часть расходов (Комиссия, Логистика и прочее) включают в себя НДС 22%, то расчет НДС к уплате основывается на формуле (Цена - Расходы) / 122% *22%.

✅ В случае УСН заложены 2 варианта налогообложения - это системы «доходы» и «доходы минус расходы».

При расчете на ОСН налог на прибыль считается от показателей, очищенных от НДС. В наших файлах ставки налога вносятся вручную, например, на УСН ставка определяется в зависимости от региона регистрации компании.

Получите доступ к шаблонам юнитовки для Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Магнит Маркет за пару кликов.

⚠️ Amazon ужесточает контроль над кодом после сбоя маркетплейса

Amazon вводит новые правила разработки после крупного сбоя, который на несколько часов нарушил работу сайта и транзакций на маркетплейсе.

Теперь даже опытные инженеры должны получать обязательное подтверждение кода перед релизом, особенно если изменения были сделаны с использованием генеративного ИИ.

Компания пытается снизить риски ошибок, связанных с AI-генерацией кода, и усилить человеческий контроль над ключевой инфраструктурой маркетплейса.