Я не пропал. Я просто в режиме «херачить 24/7» 😄

5 дней ничего не писал в канал, потому что за эти дни сделано до хера всего. Буду показывать частями.

Первое — начал собирать публичный трек развития ребёнка.

Это ссылка на нашем сайте, которую родитель сможет посмотреть ещё до покупки и даже до оставления заявки

По сути, это дорожная карта, где сразу понятно:

— что вообще ждёт ребёнка в ATLETIUM;
— чему и зачем мы его учим;
— какие этапы он будет проходить;
— куда в итоге должен прийти.

Можно сказать, это развёрнутая версия нашего продукта, только не в презентации, а в понятном маршруте для родителя.

Пока концепт, но для первого направления уже почти готов.

На десктопе сейчас выглядит вот так

Пенза — мы открылись 🚀

Вчера провели первые тренировки.

Пенза:
9 новичков → 8 купили пробный период.

Ульяновск:
уже 9 проданных пробных абонементов.

И самое интересное — сейчас новые города значительно обгоняют Саранск и по продажам пробных, и по количеству заявок.

Пока рано делать выводы, еще середина августа, вроде неплохо идем)

«Зачем?» — лучший инструмент, который я забрал себе из коучинга

Спасибо @green_viktoriia за один вопрос, который реально сильно поменял мою жизнь:

ЗАЧЕМ?

Если прям заманьячить эту тему и задавать его перед каждым действием, внезапно находится огромное количество ответов.

Зачем я это делаю?
Какой результат это даст?
Мне вообще это нужно?
Или я опять просто чем-то занят?

В итоге:

— моя продуктивность выросла примерно х3;
— количество действий, которые не отвечают на вопрос «зачем?», сократилось практически до нуля.

Я стал меньше делать.
Но намного больше получать от того, что делаю.

Потому что теперь сначала — «зачем?»
И только потом — действие.

А теперь вопрос вам:

Зачем вам всё то, что вы делаете каждый день?

Я делаю Тинькофф в мире детского спорта 😄

Благодаря ИИ я сделал страницу, где клиент всё делает сам:

— выбирает филиал и занятие;
— видит расписание;
— применяет промокод;
— оплачивает;
— записывается и получает уведомления.

Без менеджера, звонков и ожидания.

После оплаты клиент автоматически переходит в следующую воронку — там мы уже ждём его на пробном.

По сути, строим систему, где клиент сам записывается, покупает и продлевает абонемент без огромного штата.

И это уже работает — прошла примерно 10-я полностью самостоятельная сделка.

Вот это мне нравится 😄

Перед запуском Пензы и Ульяновска я раза три слышал один вопрос:

«А как ты будешь всем этим управлять? В масштабировании самое сложное — контроль».

И самое ироничное, что управление оказалось как раз самым лёгким 😄

Потому что в Саранске мы уже управляем 7 адресами, куда мне вообще не нужно приезжать.

По сути, наша модель всё больше похожа на ПВЗ:

— клиент приходит в конкретное время;
— получает услугу у конкретного наставника;
— уходит;
— всё остальное — запись, оплата, уведомления, продление — это все в онлайне.

Я всегда стремился к тому, чтобы клубу требовалось как можно меньше управления.

Каждая моя встреча с очередным SMM заканчивается примерно одинаково:

игнор → черный список 🤣

И ведь я ничего страшного не спрашиваю.

Всего 3 вопроса:

1. Как вы будете измерять результат своей работы?
2. Через какой контент будете привлекать Лиды?
3. Как вы понимаете, какой контент нужен нашей ЦА и откуда берёте эти идеи?

Всё.

После этого человек обычно растворяется 😄

Сильные СММ понимают, что их задачи не ролики строгать в капкате, а поднимать охваты и делать Лиды

АНОМАЛИЯ! Цена заявки упала в 10 раз 🤣

Вот это я понимаю — влиять на маркетинг своими руками.

Что сделал?

Посмотрел старые креативы.
Подумал, какие страхи клиента мы ещё не закрыли.
Добавил пару кадров про пробный период за 990 ₽.
Показал условия.

Всё.

И вуаля:

ПЕРЕЛИДОЗ по 50 ₽ за заявку 🤣

Не ВК плохой.
Не таргетолог плохой.
Не рынок умер.

Иногда ты просто показываешь клиенту не то, что ему нужно увидеть.

Сильные сотрудники часто нужны там, где слабая система.

Чем больше я занимаюсь IT и автоматизацией процессов, тем сильнее это понимаю.

Если процесс описан супер простым языком и автоматизирован, можно нанимать:

— вместо продажника — админа;
— вместо HR — рекрутера;
— вместо маркетолога — ассистента.

Таких примеров у меня становится всё больше.

Пока процессов нет, бизнесу нужны сильные и дорогие сотрудники, которые своей головой закрывают дыры в системе.

А я хочу наоборот.

Сначала вложиться в IT, процессы и автоматизацию.

А потом сделать так, чтобы обычный сотрудник мог выдавать сильный результат просто потому, что система не даёт ему сделать иначе.