Открытие клиник Евдокия Любимова
1.23K subscribers
338 photos
44 videos
12 files
349 links
Как открыть свою клинику и не прогореть. А также о российском здравоохранении в целом. Обсуждаем новости, делимся опытом.

👩‍⚕️ Евдокия Любимова, эксперт по открытию более 60 клиник

📞 Для связи - @evdokia_med_business_bot

📍 Санкт-Петербург
Download Telegram
🧐 Руководитель клиники? Все делаешь правильно?

Такой вопрос нужно задавать себе регулярно. Ведь настоящий менеджер — это не человек с розгами, а лидер, умеющий грамотно организовать бизнес-процессы и, конечно же, своих подчиненных.

Уже через неделю мы посвятим этой теме целый вебинар и разберем следующе вопросы:

✔️ Какими знаниями и навыками нужно обладать, чтобы успешно руководить клиникой
✔️ 5 самых распространенных ошибок начинающих руководителей
✔️ 10 реально рабочих инструментов, чтобы стать лучшим руководителем

Приняв участие в вебинаре, вы получите не только полезные знания, но и ценные подарки:

Список книг МБА
Тест для составления плана обучения
Скидка 25% на консультацию со мной

Буду ждать вас на вебинаре:

Дата: 25.07.2024
Время: 16:00 (мск)

👉 Регистрируемся
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙏 Утро начинается не с кофе

Да, друзья. Новая неделя настигла нас. Кто-то сейчас греет свое тело на курорте, а кто-то участвует в очередном профессиональном марафоне. Я думаю, что понедельник — это отличный день для постановки задач и прорисовки важных направлений. Поэтому сегодня я предлагаю вам поделиться своими планами, приняв участие в небольшом кастдэве.

Зачем вам это нужно?


Во-первых, вас ждет моя безграничная благодарность, а во-вторых, запись майского мероприятия "Здоровые деньги" совершенно бесплатно!

В общем, я очень рассчитываю на вашу помощь. И по традиции желаю хорошей и продуктивной недели.

👉 Принять участие в опросе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📈 Как стать успешным руководителем? — перенять инструменты более опытных

В этот четверг я предлагаю вам абсолютно легально украсть целый вагон полезной информации у меня и Александра Фоменко ex-директором по развитию сети клиник "ВЕРАМЕД", экспертом по бизнес-планированию, финансовому моделированию и цифровизации клиник.

Вместе с ним мы проведем вебинар, где разберем классические ошибки начинающих руководителей, а также поделимся необходимыми знаниями и инструментами, применить которые вы сможете уже в пятницу.

Мы сотрудничаем в Александром уже больше 6 лет и сделали вместе 16 проектов клиник в России. Это и финансовые модели для поиска инвестиций и полные аудиты клиник с последующим внедрением рекомендаций, разработка и внедрение цифрового контура в клиниках, настройка автоматизации маркетинговых процессов, внедрение управленческого учета.

В общем, прошли огонь и воду, лишь бы помочь клиентам выйти из затяжного минуса в хороший плюс.

Поэтому поверьте, нам есть, что рассказать. Ждем вас на вебинаре.

Дата: 25.07.2024
Время: 16:00 (мск)

👉 Регистрируемся
💪 Cегодня прокачиваем руководителей клиник (действующих и будущих)

Получить полезные знания и эффективные инструменты для высококлассного медицинского менеджмента можно на сегодняшнем вебинаре.

Мы с Александром Фоменко подготовили тонну полезного материала и с радостью ответим на все интересующие вопросы.

Это последняя возможность зарегистрироваться на участие в вебинаре и навсегда направить вектор своего профессионального развития вверх.

👉 Зарегистрироваться сейчас
Напоминаю, что через час мы с Александром Фоменко начинаем делиться базой инструментов для действующих руководителей клиники и тех, кто так сильно грезит таковыми стать.

Все, досмотревшие вебинар до конца, получат целых 3 подарка

Гайд "Организационная структура клиники"
Запись вебинара "Бизнес-план, который убедит инвесторов"
Запись вебинара "Концепция клиники"

А среди самых активных слушателей мы разыграем 3 подарка

🎁 Методическое пособие "Открытие клиник"
🎁 Блок курса "Мини-МБА в здравоохранении" на выбор
🎁 Полный доступ к курсу "Мини-МБА в здравоохранении" в записи

Попасть в вебинарную комнату можно тут 👉 https://pruffme.com/landing/u3923445/tmp1719992571
Осталось 30 минут до нашей встречи!

Забавный факт: чем ближе время вебинара, тем активнее регистрируются участники. Видимо, прыжок в последний вагон заложен у нас на подкорке)

Увы, в бизнесе все несколько иначе. Здесь другой принцип работает - кто первый, тот и победил.

Другие принципы, установки и инструменты успешных руководителей обсудим на вебинаре. Ссылка на встречу 👉 https://pruffme.com/landing/u3923445/tmp1719992571
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗️Начинаем через 10 минут❗️

Самое время отложить дела, налить себе прохладительный напиток и зайти в вебинарную комнату 👉 https://pruffme.com/landing/u3923445/tmp1719992571
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Вебинар уже в самом разгаре. Не пропустите самое интересное!

👉 Присоединиться
🛠 Инструменты раздали, теперь ждем новых и более опытных руководителей

А если серьезно, то вебинар прошел на ура, как мне кажется. Очень надеюсь, что те, кому не удалось присутствовать сильно об этом жалеют и имеют на то уважительную причину 😉

И именно для них делюсь ссылкой на запись вебинара 👉 https://www.youtube.com/watch?v=DpOvdyumR2E
🙅‍♂️ Скупой платит дважды

Очень хорошая поговорка, которая пригодится каждому в этой жизни. Я же хочу привязать её к актуальному вопросу, который слышу от клиентов постоянно. Связан он с лицензированием и совмещением специалистов в клинике ради экономии площади.

"А в клинике, где я работал, так делали, проктолог сидел на голове у стоматолога и лора, консультировали и вакцинировали как взрослых, так и детей в одном кабинете. Полный хаос, зато какая экономия! В цены на аренду помещения видели вообще?"

Конечно, видела, почти 70 клиник по всей РФ открыли) Но да ладно, вернемся к сути вопроса. Почему нужно думать своей головой, а не смотреть на соседа?

А если все с крыши пойдут прыгать, ты тоже?! (с) любая мама 


С 2000 по 2022 год множество приказов было пересмотрено. Поэтому то, что "прокатывало" когда-то, далеко не факт, что "прокатит" сейчас. Надо понимать, что даже если вы каким-то чудесным образом "договорились" с проверяющими и получили лицензию, притом, что у вас все не по нормам, то это не панацея от последующих проверок. Напротив, изголодавшийся когда-то проверяющий скорее всего придет к вам "покушать" еще разок. А по-хорошему можно нарваться на штрафы и вообще попрощаться с клиникой.

Да, стоимость аренды помещений высокая, особенно в городах-миллионниках, а особенно в Москве. И на этой статье расходов всегда хочется сэкономить. Понимаю, принимаю, но все же подходить к вопросу нужно с холодной головой. Существует разумная экономия, а существует и не очень.

Чтобы спать спокойно, нужно запомнить несколько тезисов. Важно разделять:

👉 детские и взрослые потоки
👉 консультативные и процедурные кабинеты
👉 врачей

В основе двух последних пунктов лежит риск перекрестного заражения, а это не то, на что рассчитывают пациенты. Также лора и проктолога, например, нельзя сажать в один кабинет, банально ввиду разделения "чистой" и "грязной" зон.

Поэтому, друзья мои, соблюдаем закон, чтобы работать долго, а не закрыться одним днем. Если остались вопросы с лицензированием посещений, то я готова проконсультировать.

👉 Пишите, спрашивайте, просвещайтесь
Темная сторона луны: как устроена экономика крупной частной клиники?

Два классных материала для топ-менеджеров и директоров в медицинской сфере.

1. Большое бизнес-интервью с директором по развитию "Юсуповской больницы".
Много деталей: как устроен маркетинг, сколько стоит госпитализация, средний чек, зарплаты врачей, работа отдела продаж. В общем, довольно откровенный для топ-менеджера текст.

2. Кейс про то, как работает контекстная реклама в "Юсуповской".
Если коротко: сначала у них было одно агентство, которое доверилось искусственному интеллекту Яндекса. Это дало много заявок, но частично шли мусорные, а частично — брендовые заявки.
Потом они наняли другое агентство, специалисты выключили автотаргетинг (ИИ, который управляет рекламой в Яндексе), количество звонков снизилось, а прибыль выросла в 2,4 раза — до 33 млн ₽ за 4 месяца.

Вывод?

Не стоит доверять ИИ, СкайНет ждет своего часа.
😈 Манипуляции, ложь, провокация среди "своих"

Я всегда считала себя порядочным работодателем. Быть может это самовлюбленность или плод воображения? — Не думаю, ведь репутация — это то, что нарабатывается годами, достаточно лишь один раз не выполнить обещание, и уважению конец.

Как я это поняла? Возможно, потому что люди, с которыми я когда-либо работала (сотрудники, клиенты, партнёры), и с которыми мы расстались по совершенно разным причинам, продолжают со мной дружеское общение, помогают мне, если я попрошу, и сами знают, что могут ко мне обратиться, идут за мной хвостиком на другие места работы.

Но так уж повелось, что бизнес — это риски, и в любой компании бывают трудные времена. В такие времена я могу остаться без зарплаты сама, но обязательно выплачу все команде и буду стараться сделать это в срок. Сотрудники знают, что если у них трудные времена, они могут попросить аванс или срочный отпуск, работать на удалёнке или подвинуть дедлайны.

Что я прошу взамен?
Всего лишь работать хорошо, ответственно и качественно. Переспросить, если что-то непонятно, поспорить, если что-то не нравится. Сказать честно о невозможности выполнить ту или иную задачу.

Чего я не терплю?
Когда сделано на тяп-ляп и отвали. Не хватает компетенций сделать отлично — попроси научить. Не хватает времени — честно скажи, что задерживаешь сдачу. Просто решил сделать спустя рукава — извини, я не лох.
Когда моей добротой начинают пользоваться, я встаю в оборону.

Так произошло и сейчас. Сотрудник не выполнил часть задач, часть выполнил халатно, поэтому последнюю часть оплаты за работу я не заплатила. Теперь меня шантажируют. Забавно. Даже смешно. Не выполнил работ в 2 раза больше, чем я должна денег. Спасибо, что не прошу обратно уплаченное.

Переживаю ли я? — Нет, просто неприятно разочаровываться в людях. Прошлый год очень много таких "открытий" для меня (наивной) подготовил.

А как у вас с этим? Бывают недовольные сотрудники? Часто разочаровываетесь в людях?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Тема следующего вебинара 👉 ФРМО и ФРМР

В конце августа углубимся в нее и обсудим самые популярные вопросы. И здесь я решила добавить немного интерактива и узнать у вас, какие из вопросов данной темы были бы вам наиболее интересны?

Предлагаю проголосовать в опросе ниже (можно выбрать несколько вариантов).

👇👇👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧐 Почему не все управленцы открывают свой бизнес?

Если вы давно занимаете должность руководителя в медицинском бизнесе, но понимаете, что уперлись в потолок, единственный выход — открывать свое дело. Казалось бы, если обладать всеми навыками, то ничего сложного нет.

Кстати, получить весь инвентарь полезных инструментов эффективного руководителя вы можете, посмотрев наш недавний вебинар

Однако не все руководители хотят и даже могут уйти в свободное плавание. А уж медицинский бизнес тем более навевает смуту и заставляет оставаться на теплом месте.

Но ведь интересно понять, смогли бы ли вы взять на себя роль первого лица в бизнесе? Специально для таких амбициозных людей мы проведем следующий вебинар 9 августа в 13:00, на котором расскажем, как открыть клинику и не прогореть.

У вас появится четкое представление о том, какие первые шаги следует сделать для полного погружения в предпринимательскую жизнь. Успейте зарегистрироваться на участие, ведь для каждого, помимо полезной информации, мы подготовили еще и ценные подарки.

Зарегистрироваться на участие в вебинаре
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😭 А давайте ныть вместе!

Удивительно, но даже это можно делать продуктивно. Подсмотрела недавно у коллег соответствующую рубрику "нытинг". Суть максимально простая: нужно ныть обо всем, что вас сейчас беспокоит

🔵 сфера здравоохранения
🔵 работа
🔵 деньги
🔵 пациенты
🔵 коллеги
🔵 и так далее

В комментариях предлагаю не стесняться и высказать все свои недовольства, непонимания и беспокойства.

А самый активный "нытик" получит от меня приз — анатомический атлас.

Начинаем ныть через 3 ... 2 ... 1 ...

👇👇👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Как все успевать без выгорания?

Я всегда считала себя гипер-продуктивным человеком. Сделать 100500 дел на работе, отстоять в пробке, параллельно ведя переговоры c контрагентами, забрать ребенка из садика, наготовить еды и обеспечить уют в доме — могу, умею, практикую. После такой гонки на протяжении пяти дней в законные выходные должно хотеться лежать пластом .... но нет! Мы с семьей обязательно едем в лес или в путешествие, или у нас плотная программа по музеям в городе. А потом...

А потом я пошла к психотерапевту, и мне сказали следующее:

🔵 Отдых с детьми — это не отдых
🔵 Активный отдых — это не отдых
🔵 Деятельность не принесет радость, когда ты не успеваешь осознавать, что делаешь, и у тебя нет времени тратить заработанное
🔵 Ну и мое любимое: хорошее слово на -лизм не назовут (это про трудоголизм, если что, а не то, что вы подумали)

Как сбавить обороты, если привыкла к такому за последние 20 лет?! Сколько себя помню, у меня никогда не было целого дня, чтобы я просто лежала. Нет, вру, было 2 раза в жизни, когда я была на 9-х месяцах беременностей. А когда ты замедляешься, сразу появляется ощущение, что что-то не так.

А ещё было много раз, когда я работала на 2-3 работах, уже имея детей в том числе. И я до сих пор удивляюсь, как мы строили дом — каждый вечер ездили после работы с мужем за город, делали ремонт 2-3 часа и утром опять шли на работу.

То ли я старше стала, то ли количество детей и работы перевалило за какую-то критическую массу, но пришлось признать, что так больше нельзя, это просто вредно для моего физического и психического здоровья.

Что я делаю, чтобы это победить!?

✔️ Строгий календарь (где отмечены также спорт и обед)
✔️ Никаких рабочих звонков и мессенджеров вечером и в выходные
✔️ Поднимаю цены постепенно и регулярно
✔️ Делегирую — на работе и в жизни (Например, няня не только сидит с ребенком, но и прибирается, и гладит белье. Дети заряжают посудомойку и пылесосят)
✔️ Прежде чем взять в работу задачу из задачника, спрашиваю себя, а это точно должна сделать я, или справится кто-то из моих сотрудников?
✔️ Компановка однородных задач. Например, снимаю рилсы раз в 2-3 месяца по заранее подготовленному плану сразу в большом количестве
✔️ Регулярная психотерапия

А как у вас с рабочей нагрузкой? Какие инструменты тайм-менеджмента используете в работе и жизни?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙈 Не буду открывать клинику, в найме комфортнее

А в чем заключается этот комфорт? Скорее всего в стабильности. Вернее в чувстве стабильности. Ведь если клиника не окупится, то владелец теряет свой бизнес, а врач всего лишь ищет другое место работы. Удобно, ничего не скажешь. Именно поэтому на одного предпринимателя приходится орда наемных сотрудников. Эта пропорция меняться никогда не будет.

Все вышесказанное звучит как антиреклама открытия клиник. Сидите в найме, и будет чем семью кормить. Почему тогда все так уверенно лезут или хотя бы смотрят в сторону своего бизнеса? Как вы считаете?
🧐 И все же ... найм или своя клиника?

Продолжая тему вчерашнего поста, хочу сделать акцент на том, что люди преимущественно хотят свое дело, но на уровне пятничный кухонных обсуждений из разряда

"Было бы здорово хотя с кабинета начать, а потом ... уххх!"

Но если вдруг собеседник ответит на это следующее

"Так давай делать, смотри, опыт у тебя есть, знакомых врачей тоже масса. У меня одноклассник поможет финмодель набросать. Давай сделаем и попробуем найти инвестора".

В большинстве своем тема закроется и найдется тысяча причин по типу "пофантазировали и хватит". Кстати, неплохая лакмусовая бумажка для того, чтобы выявить настоящих предпринимателей, которые готовы идти к независимости и финансовому благополучию.

Если вы считаете себе именно такими, то жду сегодня в 13:00 на вебинаре. Буду рассказывать пошаговый план открытия клиники без шанса прогореть. Такому в учебниках не учат.

Ссылка на вебинарную комнату 👉 https://pruffme.com/landing/u3923445/tmp1719992604?utm_source=telegram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM