Менеджеру поддержки не стоит здороваться отдельным сообщением, ЧТОБЫ НЕ БЕСИТЬ БЛЯТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Жутко бесит, когда пишешь в банк о проблеме гневное сообщение, а они вместо того, чтобы ответить сразу на всё, пишут «Здравствуйте, Светлана!»

Приходит уведомление, я захожу в приложения с надеждой, что проблему решили, а там это здравствуйте 👿

Нормальный ответ приходит минут через пять. И нужно снова открывать приложение.

Хуже только, когда перед здравствуйте еще спрашивают: «Как к вам обращаться?», а потом просят номер телефона, особенно если вопрос предполагает ответ в формате да/нет.

Это не вежливость, а тупая инструкция

Выглядит это обычно так

А надо вот так

Цитаты лучше ставить после абзаца, из которого их берете

Если цитата стоит до текста, приходится два раза подряд читать одно и то же. Хуже только, когда не подряд.

А вот цитату после абзаца, проще пропустить: сразу видно, что повтор

Как не надо делать

1) Не надо описывать раздел. Поставь кликабельную ссылку, будь человечным. А лучше напиши сразу цену.

2) Не надо называть раздел с прайсами черт пойми как. Мы – пассажиры, а не эксплуатанты ВС

Еще надо удалять неактуальные прайсы, раз уж решили использовать такую дерьмовую подачу цен

3) И мое любимое: скан документа вместо пдф. Половина строк затерлась, половину просто не понять.

Ребята из Баландино, позвоните мне, я вас научу подпись ставить на чистенький пдф и в о о б щ е

Хочу научиться делать мемы как в Лентаче и Образоваче. А пока вот

Виталик —> Виталий

Написала большую статью о рынке уличной еды в России

Стрит-фуд звучит как что-то крутое, а на самом деле, это пирожки с капустой, беляши и чебуреки. Хотя в России пирожки в последнее время уступают шаурме.

Вот как я собирала материал:
⁃ поговорила с экспертом, владелицей сети «Шаурмания»;
⁃ нашла статистику по компаниям в сфере стрит-фуда;
⁃ собрала инфу по зарплатам в отрасли;
⁃ взяла фотографии уличной еды Таиланда и Голландии в своем архиве и у коллег.

Получилось бомбически: https://delo.modulbank.ru/food/street

10 минут пытаюсь разгадать тормознутую гугл-капчу, чтобы заплатить 300 рублей. Очень странно усложнять жизнь людям, которые хотят дать вам денег ☹️

Мне очень нравится одна мудрая вещь: отдыхать до того, как устал. Смысл в том, что отдых не нужно заслуживать состоянием полной упоротости. Это когда всех ненавидешь и видеть уже не можешь эту работу. Отдыхать заранее похоже на сходить пописать перед выходом из дома: пока вроде не хочется, но если не сходить, захочется в самый неподходящий момент.

На практике делаю так: перерыв на 10 минут каждый час, обед на час без компа и рабочего чата, а на выходных какие-то развлечения, для которых нужно выходить из дома.

Выпустила интервью с Анастасией Татуловой, владелицей сети АндерСон и кандидаткой в Мосгордуму. Обсудили женщин в бизнесе, неэффективную власть и душевность.

🔥Получилось интересно: https://delo.modulbank.ru/food/anderson

Пока писала много думала, как лучше делать интервью с большим бизнесом, чтобы было не про успешный успех. А что придумала, расскажу на выходных

Рассказала, почему не нужно спрашивать у крупных предпринимателей, в чем их секрет успеха: http://www.svetlanaduchak.ru/?go=all/kak-sdelat-intervyu-o-bolshoy-kompanii-interesnym/

Ничто так не выдает старых пердунов, как слово м о л о д е ж н о

Вот вы не читаете мой твитер, а там шутки без лайков: https://twitter.com/sitiykovrigan/