Где берём идеи для Газеты. Часть 1: запросы, отдел продаж и база кейсов
✨ Поисковые запросы
Илья Карбышев, наш seo-специалист, предлагает темы на основе популярных или потенциально популярных запросов. Тут мы уже почти всё выбрали.
Илья же проверяет, есть ли спрос по темам, которые я складываю в идеи.
Илью рекомендую всем, кого встречаю на своём пути, даже если меня ни о чём таком не спрашивают → @karbyshev_seo
✨ Отдел продаж
Тут несколько вариантов:
— Запросы на кейсы. Отдел продаж просит кейсы для определённых отраслей, чтобы было что показывать. А я уже ищу у финдиров.
— Боли клиентов — то, с чем клиенты приходят в отдел продаж. Как формулируют запросы и о каких проблемах говорят. Здесь тоже многое уже написали.
✨ База кейсов
Финдиры НФ регулярно проходят аттестацию, чтобы переходить с грейда на грейд или подтверждать текущий. Одно из условий аттестации — кейсы. Каждый финдир готовит и показывает коллегам историю работы с клиентом: с задачей, действиями и результатами.
Кейсы с аттестации какой-то великий человек собирает в большой таблице: с сортировкой по отраслям и ссылками на материалы. Я в неё захожу, когда ищу истории или темы для статей.
Всегда нахожу. Плюс почти каждый кейс можно превратить в несколько материалов:
— собственно кейс — история успеха или решения проблемы в конкретной компании и условиях;
— статья — как решить проблему, описанную в кейсе, тут будет больше теории и обобщений;
— антикейс — как не надо делать, история провала и его причин;
— обзор ошибок — если в кейсе их много, можно добавить ещё несколько и собрать материал в стиле «Шесть ошибок тех, кто работает с валютой на маркетплейсах».
Вторая часть будет завтра.
✨ Поисковые запросы
Илья Карбышев, наш seo-специалист, предлагает темы на основе популярных или потенциально популярных запросов. Тут мы уже почти всё выбрали.
Илья же проверяет, есть ли спрос по темам, которые я складываю в идеи.
Илью рекомендую всем, кого встречаю на своём пути, даже если меня ни о чём таком не спрашивают → @karbyshev_seo
✨ Отдел продаж
Тут несколько вариантов:
— Запросы на кейсы. Отдел продаж просит кейсы для определённых отраслей, чтобы было что показывать. А я уже ищу у финдиров.
— Боли клиентов — то, с чем клиенты приходят в отдел продаж. Как формулируют запросы и о каких проблемах говорят. Здесь тоже многое уже написали.
✨ База кейсов
Финдиры НФ регулярно проходят аттестацию, чтобы переходить с грейда на грейд или подтверждать текущий. Одно из условий аттестации — кейсы. Каждый финдир готовит и показывает коллегам историю работы с клиентом: с задачей, действиями и результатами.
Кейсы с аттестации какой-то великий человек собирает в большой таблице: с сортировкой по отраслям и ссылками на материалы. Я в неё захожу, когда ищу истории или темы для статей.
Всегда нахожу. Плюс почти каждый кейс можно превратить в несколько материалов:
— собственно кейс — история успеха или решения проблемы в конкретной компании и условиях;
— статья — как решить проблему, описанную в кейсе, тут будет больше теории и обобщений;
— антикейс — как не надо делать, история провала и его причин;
— обзор ошибок — если в кейсе их много, можно добавить ещё несколько и собрать материал в стиле «Шесть ошибок тех, кто работает с валютой на маркетплейсах».
Вторая часть будет завтра.
Где берём идеи для Газеты. Часть 2: конкуренты, комменты, сужение и расширение
→ Часть 1: запросы, отдел прожаж и база кейсов
✨ Конкуренты
Смотрю, что пишут другие бизнесовые издания. Но здесь сложно: много тем не по нашей специализации. А те, что по нашей, как будто подсмотрены у нас.
✨ Комменты
— Вопросы в комментах, описания плюс-минус типичных ситуаций. Или необычных.
— Вопросы из рубрики «Задай вопрос финдиру».
✨ Сужение тем
Допустим, написали большой материал по широкой теме — финмодель. Дальше идём на сужение:
— финмодель застройщика
— финмодель стартапа
— финмодель интернет-магазина и все остальные
В таких статьях фокусируемся на нюансах, даём пример и шаблон.
✨ Расширение тем
Здесь действуем наоборот. Например, ответили на конкретный вопрос читателя про налоги или разобрали ошибку с валютами.
Значит, думаем сторону таких тем:
— оптимизация налогов в целом;
— учёт налогов в целом;
— учёт валют;
— особенности учёта в мультивалютном бизнесе.
Ещё есть: идеи от финдиров; идеи, которые всплывают на созвонах; интересные исследования бизнеса и финансов.
А так вроде всё.
→ Часть 1: запросы, отдел прожаж и база кейсов
✨ Конкуренты
Смотрю, что пишут другие бизнесовые издания. Но здесь сложно: много тем не по нашей специализации. А те, что по нашей, как будто подсмотрены у нас.
✨ Комменты
— Вопросы в комментах, описания плюс-минус типичных ситуаций. Или необычных.
— Вопросы из рубрики «Задай вопрос финдиру».
✨ Сужение тем
Допустим, написали большой материал по широкой теме — финмодель. Дальше идём на сужение:
— финмодель застройщика
— финмодель стартапа
— финмодель интернет-магазина и все остальные
В таких статьях фокусируемся на нюансах, даём пример и шаблон.
✨ Расширение тем
Здесь действуем наоборот. Например, ответили на конкретный вопрос читателя про налоги или разобрали ошибку с валютами.
Значит, думаем сторону таких тем:
— оптимизация налогов в целом;
— учёт налогов в целом;
— учёт валют;
— особенности учёта в мультивалютном бизнесе.
Ещё есть: идеи от финдиров; идеи, которые всплывают на созвонах; интересные исследования бизнеса и финансов.
А так вроде всё.
Идеи для обложек. Вопрос ↓
Как придумываете идеи для обложек постов? У вас так прикольно выходит отражать суть текста в обложках. Например: раз, два. Как вы этому научились и как прокачиваете навык?
Ответ ↓
Во-первых, спасибо! Во-вторых, разобью ответ на три блока.
1. Как придумываете идеи?
*️⃣ Ищу ассоциации и связи: на что это похоже? какой персонаж, эмоцию, принцип напоминает? как связано друг с другом?
Например, внутри хочу есть надо — это ассоциация, которую можно визуализировать, засунув в «хочу» слово «надо».
*️⃣ Делаю скрины в моменте и фоткаю котов. Чтобы было из чего набирать визуал. А потом: оп! Да сюда же идеально подойдут Шерлик и Морька в коробочке!
*️⃣ Использую мемы и кусочки великих полотен. Картины в стиле страдающего средневековья хорошо подходят для иллюстрации любых постов на рабочую тему.
Ну а мемы, есть мемы.
* * *
2. Как прокачиваете навык?
Регулярно придумываю и делаю обложки для своих постов. Какие-то получаются клёвыми и мне нравятся, какие-то — понимаю только я, часть просто есть.
Возможно, в будущем пройду какой-нибудь курс по дизайну. Если знаете хороший, посоветуйте в комментариях.
Но главное, как по мне, — постоянно пробовать и делать.
* * *
3. Как научились? Специально не училась. Но в какой-то момент захотелось делать обложки, и стала делать как могла. А потом см пункт 2.
Это про идеи. А про освоении Фигмы рассказывала в другом посте.
* * *
→ Задать свой анонимный вопрос
Как придумываете идеи для обложек постов? У вас так прикольно выходит отражать суть текста в обложках. Например: раз, два. Как вы этому научились и как прокачиваете навык?
Ответ ↓
Во-первых, спасибо! Во-вторых, разобью ответ на три блока.
1. Как придумываете идеи?
Например, внутри хочу есть надо — это ассоциация, которую можно визуализировать, засунув в «хочу» слово «надо».
Ну а мемы, есть мемы.
* * *
2. Как прокачиваете навык?
Регулярно придумываю и делаю обложки для своих постов. Какие-то получаются клёвыми и мне нравятся, какие-то — понимаю только я, часть просто есть.
Возможно, в будущем пройду какой-нибудь курс по дизайну. Если знаете хороший, посоветуйте в комментариях.
Но главное, как по мне, — постоянно пробовать и делать.
* * *
3. Как научились? Специально не училась. Но в какой-то момент захотелось делать обложки, и стала делать как могла. А потом см пункт 2.
Это про идеи. А про освоении Фигмы рассказывала в другом посте.
* * *
→ Задать свой анонимный вопрос
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уровни коммуникации
Читаю сейчас книгу «Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения», @alpinaru.
И там, буквально в первой главе, — алмаз — уровни коммуникации:
— Болтовня или смолток. Ох, уже третий день льёт дождь!
— Обмен фактами. Отдел продаж в этом месяце выполнил план на 100%
— Мнения. Наш отдел продаж как-то хреново работает.
— Чувства. Я рада, что в этом году так часто идут дожди — будет много грибов.
— Потребности. Мы уже третий месяц выполняем план на 100%, но этого будто никто не замечает, я не чувствую, что меня ценят и признают как профи.
— Убеждения, верования. Дожди — это кара небесная. Сотрудников нельзя хвалить — сядут на шею. Место мужчины — в гараже.
В общении можно переходить с уровня на уровень в любом направлении. Разговор людей с разными убеждениями, вероятно, зайдёт в тупик. Но им вполне по силам болтовня, обмен фактами и даже общение на уровне чувств и потребностей.
Разговор продажника и руководителями отдела продаж может быть на уровне мнений:
— Мы работаем хорошо!
— Нет, плохо!
И это упоротый диалог. Лучше перейти на уровень фактов:
— Мы третий месяц делаем план на 100%
— Но я хотел бы 150%!
Здесь уже есть место конкретике: почему столько? за счёт каких ресурсов? И шанс договориться.
🌚 Пока наблюдаю за уровнями всюду, где люди общаются, — стало интереснее. И читаю книгу дальше.
Читаю сейчас книгу «Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения», @alpinaru.
И там, буквально в первой главе, — алмаз — уровни коммуникации:
— Болтовня или смолток. Ох, уже третий день льёт дождь!
— Обмен фактами. Отдел продаж в этом месяце выполнил план на 100%
— Мнения. Наш отдел продаж как-то хреново работает.
— Чувства. Я рада, что в этом году так часто идут дожди — будет много грибов.
— Потребности. Мы уже третий месяц выполняем план на 100%, но этого будто никто не замечает, я не чувствую, что меня ценят и признают как профи.
— Убеждения, верования. Дожди — это кара небесная. Сотрудников нельзя хвалить — сядут на шею. Место мужчины — в гараже.
В общении можно переходить с уровня на уровень в любом направлении. Разговор людей с разными убеждениями, вероятно, зайдёт в тупик. Но им вполне по силам болтовня, обмен фактами и даже общение на уровне чувств и потребностей.
Разговор продажника и руководителями отдела продаж может быть на уровне мнений:
— Мы работаем хорошо!
— Нет, плохо!
И это упоротый диалог. Лучше перейти на уровень фактов:
— Мы третий месяц делаем план на 100%
— Но я хотел бы 150%!
Здесь уже есть место конкретике: почему столько? за счёт каких ресурсов? И шанс договориться.
🌚 Пока наблюдаю за уровнями всюду, где люди общаются, — стало интереснее. И читаю книгу дальше.
Как я искала (и находила!) авторов в Газету. Мой подход к анкете и оценке откликов
Несколько раз находила в Газету замечательных ребят. Таких, которые умеют работать с экспертами, собирать фактуру, делать схемы, скрины, уместно шутить, быстро учиться и выдерживать сроки.
Мне в этом помогли и интуиция, и подход к поиску. Про интуицию ничего сказать не могу, видимо, не зря смотрела восемь сезонов Битвы экстрасенсов, а вот подходом поделюсь ↓
https://boosty.to/duchaks/posts/613c7d3f-ea31-44e0-b589-fd112491d080
Несколько раз находила в Газету замечательных ребят. Таких, которые умеют работать с экспертами, собирать фактуру, делать схемы, скрины, уместно шутить, быстро учиться и выдерживать сроки.
Мне в этом помогли и интуиция, и подход к поиску. Про интуицию ничего сказать не могу, видимо, не зря смотрела восемь сезонов Битвы экстрасенсов, а вот подходом поделюсь ↓
https://boosty.to/duchaks/posts/613c7d3f-ea31-44e0-b589-fd112491d080
Почему я выбираю подход «одно дело за раз»
А ещё выхожу из телеги, ставлю авиарежим и закрываю дверь, когда нужно поработать
Мои аргументы в карточках
А ещё выхожу из телеги, ставлю авиарежим и закрываю дверь, когда нужно поработать
Мои аргументы в карточках
🐡 Ещё о когнитивной нагрузке
В прошлом посте приводила в пример эксперимент с цифрами.
А сегодня — пример фильтров из реального магазина: попробуем найти рыбу.
В прошлом посте приводила в пример эксперимент с цифрами.
А сегодня — пример фильтров из реального магазина: попробуем найти рыбу.
Сразу нет
Если мне пишут с предложением сотрудничать в пятницу вечером, на выходных или ближе к ночи, я обычно отказываюсь.
Для меня такие сообщения — тревожный маркер. Я предполагаю, что в такой компании ↓
*️⃣ Нет налаженных процессов, поэтому не хватает внимания и времени, чтобы написать в рабочие часы.
*️⃣ Есть переработки, всё горит.
*️⃣ Нет лага между стимулом и реакцией: пришло что-то в голову — тут же написали. Значит, есть риск, что такие сообщения будут сыпаться всё время: с идеями, со «слушай я тут подумал», задачами и всем остальным.
*️⃣ Не слышали про отложенные сообщения.
Конечно, есть шанс, что в работе там всё хорошо, ну просто вот так написали. Но я не хочу тратить ресурсы, чтобы разобраться, норм там или нет. Поэтому: спасибо за предложение, пока не беру новые проекты.
* * *
А вы по каким признакам понимаете, что это сразу нет?
Если мне пишут с предложением сотрудничать в пятницу вечером, на выходных или ближе к ночи, я обычно отказываюсь.
Для меня такие сообщения — тревожный маркер. Я предполагаю, что в такой компании ↓
Конечно, есть шанс, что в работе там всё хорошо, ну просто вот так написали. Но я не хочу тратить ресурсы, чтобы разобраться, норм там или нет. Поэтому: спасибо за предложение, пока не беру новые проекты.
* * *
А вы по каким признакам понимаете, что это сразу нет?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дайте контекст, ну ё-маё!
Иногда получаю сообщения в таком стиле:
«Добрый день! Эксперт Эксклюзив Иванович написал статью о том, как правильно лить воду. В статье собрана актуальная статистика, последние исследования, авторские фото»
Если бы не одна провальная история (потом расскажу), сразу бы блочила. Но жизнь научила быть чуток добрее, поэтому иногда уточняю:
— А что от меня хотите?
Бывают нормальные ответы, но чаще что-то такое:
— Хотели бы разместить материал
🥲 🥲 🥲
— Где разместить?
Дальше нередко оказывается, что в каких-то изданиях, которые померли уже сто лет как или ко мне не имеют отношения.
А насколько было бы проще общаться, если бы люди сразу давали контекст:
«Добрый день! Это пиар-менеджер такой-то компании, мне ваш контакт дал тот-то. Я хочу уточнить по размещению в Газете НФ. Это нужно с вами обсуждать? Берёте ли готовые статьи от экспертов?»
Контекст — это кто пишет, по какому вопросу, по какому изданию или каналу, что нужно от меня. Желательно всё в одном сообщении, но без трёхкилометровой простыни.
Вроде элементарно, но нет.
Иногда получаю сообщения в таком стиле:
«Добрый день! Эксперт Эксклюзив Иванович написал статью о том, как правильно лить воду. В статье собрана актуальная статистика, последние исследования, авторские фото»
Если бы не одна провальная история (потом расскажу), сразу бы блочила. Но жизнь научила быть чуток добрее, поэтому иногда уточняю:
— А что от меня хотите?
Бывают нормальные ответы, но чаще что-то такое:
— Хотели бы разместить материал
🥲 🥲 🥲
— Где разместить?
Дальше нередко оказывается, что в каких-то изданиях, которые померли уже сто лет как или ко мне не имеют отношения.
А насколько было бы проще общаться, если бы люди сразу давали контекст:
«Добрый день! Это пиар-менеджер такой-то компании, мне ваш контакт дал тот-то. Я хочу уточнить по размещению в Газете НФ. Это нужно с вами обсуждать? Берёте ли готовые статьи от экспертов?»
Контекст — это кто пишет, по какому вопросу, по какому изданию или каналу, что нужно от меня. Желательно всё в одном сообщении, но без трёхкилометровой простыни.
Вроде элементарно, но нет.
Ключевая мысль из книги «Ловушка счастья. Перестаём переживать – начинаем жить», Расс Хэррис
👉 Понравилась книга и главная идея — погоня за счастьем заставляет людей чувствовать себя плохо, грустить, быть несчастными. А пытаясь избавиться от грусти и «плохих» эмоций, человек лишь делает себе хуже.
Автор предлагает фокусироваться не на счастье, а на своих ценностях и движении к ним. А по пути давать любым эмоциям возможность быть, приходить и уходить.
Много места отводится тому, чтобы продать читателю идею — кажется, это классика переводной литературы по самопомощи. Но в то же время автор даёт тонну упражнений на принятие эмоций, отделения себя от своих мыслей, осознание ценностей. Если делать все задания, сложно не заметить изменений.
Например, есть такое упражнение: выписать идеи и образы, которые беспокоят. А затем составить второй список с ответами на такие вопросы:
— Какие глобальные перемены хотели бы внести в жизнь?
— Что бы изменилось в ваших действиях, если бы вас больше не беспокоили болезненные мысли и чувства?
— К каким новым или старым проектам, занятиям вы бы приступили, если бы не расходовали энергию на тревогу?
— Что бы вы сделали, если бы перестали испытывать страх и другие неприятные чувства?
— Какие бы отношения построили и с кем?
— Что бы вы предприняли для улучшения здоровья и физической формы?
— Что изменили бы в работе?
Реально делать упражнения, а не воображать, что сделала, — самое сложное в этом всём, конечно. Но оно того стоит. А раздел про ценности — вообще 💎
👉 Понравилась книга и главная идея — погоня за счастьем заставляет людей чувствовать себя плохо, грустить, быть несчастными. А пытаясь избавиться от грусти и «плохих» эмоций, человек лишь делает себе хуже.
Автор предлагает фокусироваться не на счастье, а на своих ценностях и движении к ним. А по пути давать любым эмоциям возможность быть, приходить и уходить.
Много места отводится тому, чтобы продать читателю идею — кажется, это классика переводной литературы по самопомощи. Но в то же время автор даёт тонну упражнений на принятие эмоций, отделения себя от своих мыслей, осознание ценностей. Если делать все задания, сложно не заметить изменений.
Например, есть такое упражнение: выписать идеи и образы, которые беспокоят. А затем составить второй список с ответами на такие вопросы:
— Какие глобальные перемены хотели бы внести в жизнь?
— Что бы изменилось в ваших действиях, если бы вас больше не беспокоили болезненные мысли и чувства?
— К каким новым или старым проектам, занятиям вы бы приступили, если бы не расходовали энергию на тревогу?
— Что бы вы сделали, если бы перестали испытывать страх и другие неприятные чувства?
— Какие бы отношения построили и с кем?
— Что бы вы предприняли для улучшения здоровья и физической формы?
— Что изменили бы в работе?
Реально делать упражнения, а не воображать, что сделала, — самое сложное в этом всём, конечно. Но оно того стоит. А раздел про ценности — вообще 💎
Редакторам, дизайнерам, исследователям: как устроена работа в дискавери-команде
Даша, продуктовый дизайнер команды Авито Работа, рассказывает:
*️⃣ как ловить фан в продуктовых процессах;
*️⃣ как держать баланс между бюрократией и скоростью;
*️⃣ как получать поддержку команды;
*️⃣ кто такие T-shape специалисты и при чём тут развитие.
А ещё делится внутрянкой: объясняет, что такое курилки, штырилки, пырилки, сансады. Как они и другие штуки помогают добиваться результатов и получать у-до-воль-стви-е от работы.
Читайте статью по ссылке
Даша, продуктовый дизайнер команды Авито Работа, рассказывает:
А ещё делится внутрянкой: объясняет, что такое курилки, штырилки, пырилки, сансады. Как они и другие штуки помогают добиваться результатов и получать у-до-воль-стви-е от работы.
Читайте статью по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM