Заметила, что вокруг стало много рекламы с такими формулировками:

– В эти смутные времена важнее всего … (подставьте свой продукт)
– Рассказываем, как в непростое время… (подставьте свой продукт)
– В такое время как сейчас важнее всего… (подставьте свой продукт)

Меня такая реклама бесит по трем причинам:

1. Попытка манипуляции на страхе и тревожности. Не купишь наш продукт — не справишься.

2. Слон в комнате: ну мы как бы используем текущие события в рекламе, но будем делать вид, что это просто сложные времена.

3. Кому война, а кому продажи.

Такие формулировки уместны, если компания продает бронежилеты и перцовки, да и там можно обойтись без них. Но используют-то их чаще всего продавцы курсов и тренингов, без которых вот на 100% можно пережить что угодно.

Я, конечно, не знаю, что там с конверсиями. Может, упоминание смутных времен поднимает какой-нибудь CTR на запредельный уровень. Но ё-моё! Давайте не будем так делать.

Прогресс есть (даже если в моменте его не видно)

Учусь сейчас водить. И если фокусируюсь на 1-2 занятиях, то кажется, что ничего не получается, прогресса нуль, это вообще не моё, я так-то трамваи больше люблю.

Но если смотрю на чуть более длинный отрезок, например, сравниваю первое занятие в городе с пятыми, картинка уже другая: вот я глохла на каждом перекрестке и переходе, а вот заглохла только раз из-за ямы. А если сравнить с первым занятием на автодроме, так уууух! Меня уже можно в Формулу-1 отправлять 😅

К чему это я. При любом обучение важно окидывать взглядом весь путь, чтобы видеть прогресс. Это помогает заметить свои достижения и дает мотивацию. Если же сравнивать только вчера и сегодня, будет казаться, что ничего не выходит. А раз не выходит, то и нечего больше тратить время — надо бросать.

Синхронизация нужна не всегда

Представьте, у компании есть медиа и социальные сети. Часть редплана соцсетей — это ресайзы статей и кейсов из медиа.

Если синхронизироваться — вышла статья, на следующий день публикуем ресайз в телеге — есть риск завалить оба плана. Допустим, статью не успели согласовать, отдать корректору сверстать или просто прошляпили. И всё, ресайз тоже не выходит.

Чтобы этого избежать, нужно заложить временной лаг: в редплан соцсетей статьи и кейсы попадают только через какое-то время после публикации. Например, для плана на ноябрь, берут материалы, которые вышли в октябре.

Так редакция соцсетей не будет зависеть от редакции медиа. И вместо двух проблем (не вышла статья, не вышел пост), нужно будет решать одну (не вышла статья).

Ну и нервничать все тоже будут меньше: одно дело отвечать за выход статьи, другое — отвечать за выход статей так, чтобы не подводить коллег.

Добрый вечер, мы из ФАС. Пришли разъяснить так, чтобы точно никто не понял

Если вы что-нибудь поняли, объясните, пожалуйста, в комментах 😅

Концепция блога или медиа. Шаблон

Собрала небольшой шаблон со структурой концепции. Шаблон подойдет в качестве каркаса, чтобы начать хоть что-то собирать.

Сама им пользуюсь: сначала заполняю те разделы, что есть в структуре, затем дополняю блоками и инфой в зависимости от задачи.

Чтобы пользоваться, создайте копию

Автор, редактор, копирайтер? В поисках работы? Вам сюда ↓

Заходите в телеграм-канал по поиску вакансий для авторов, редакторов, копирайтеров.

Топовые вакансии со всех площадок, уютный 💡ламповый чатик единомышленников, строгий отбор предложений от работодателей.

Работа мечты уже ждет.

@work_copywriters

Официант помнил всех должников

Есть такая штука — эффект Зейгарник — это психологический эффект, суть которого в том, что мы лучше запоминаем незавершенные действия, чем завершенные. Например, загадку без ответа; нерешенный пример; историю без финала.

Этот эффект открыла студентка Курта Левина — Блюма Зейгарник. Она была с преподавателем в кафе, и они заметили, что официант помнил наизусть все заказы, по которым клиенты еще не оплатили счет. А вот заказы тех столиков, что уже рассчитались, выбрасывал из памяти. Что-то там еще поизучали и поняли, что человек лучше запоминает незавершенные действия.

Но если такого незавершенного много, случается перегрузка. Думаю, сами замечали, как недоделанные проекты не дают уснуть и сосредоточится на чем-то другом.

У меня, к примеру, когда несколько проектов, которые длятся и длятся, но никак не закончится, случается упадок сил. Получается так: я что-то делаю, делаю, делаю, но результата не вижу. Плюс всё время помню о незаконченных процессах. Короче, мне в таком состоянии жить тяжело. Поэтому ↓

1. Использую чек-листы и прогресс-бары везде, где можно. Если что-то можно разбить на шаги, где-то можно поставить галочку (✅ = сделано = я молодец), посчитать процент выполнения, делаю это. Чтобы отслеживать прогресс и смещать фокус с «не сделано ни черта» на «готово на 80%».

2. Чередую незавершенное с завершенным. Галочки галочками, но вообще себя довольно сложно обмануть: 80%, 11 галочек из 14 — это всё равно еще не финал. И создает напряжение. Чтобы его снизить, я чередую незавершенные задачи с завершенными.

Например, беру в работу небольшую статью или пишу пост, который точно доделаю быстро. Делаю уборку, потому что это вообще мгновенный результат: что-то поделала и раз, стало чисто, можно наслаждаться. Это избавляет от ощущения «ничего не сделано!» Вот же сделано: уборка, пост, статья.

3. Закрываю недоделанное. Обычно у меня есть какие-то дела, о которых я думаю или уже записала в ту-ду-лист. И часть из них всё время переносится на другой день, потому что мне не хватает внимания.

По моим ощущения, это прямо то, что отжирает даже больше сил, чем крупные проекты, по которым прогресс есть. В какой момент я собираюсь с силами и быстренько эти дела доделываю: звоню (о боже), куда там надо было позвонить сто лет назад; отвечаю на непрочитанные сообщения; разбираю шкаф и так далее.

Примерно так и живу, в общем. А как вы справляетесь с перегрузом от незаконченных дел?

* * *
→ А собака всё забыла

Мое первое интервью

Первое интервью я делала в Деле Модульбанка. Это был материал с владельцем тренажерного зала из Краснодара.

Я ходила в этот зал, и как-то мы разговорились с собственником. Он рассказал, что получил субсидию от государства на бизнес и часть тренажеров сделал сам: нашел схемы, потом — материалы и сварил всё это.

— Ничего себе, — подумала я и спросила, не хочет ли он поделится своей историей в Деле. Он согласился.

И тут мне, можно сказать, повезло. Это был мой первый опыт интервью. Естественно, я не задала сразу все-все важные вопросы, и нужно было многое уточнять. Но я могла это делать бесконечно: приходить в зал на тренировки и спрашивать-спрашивать-спрашивать. Владелец всегда был в зале и деваться ему было некуда.

Возможность физически прийти к герою и дозадать вопросы помогла мне таки выпустить этот материал. Думаю, если бы мы общались через созвоны, всё было бы намного сложнее и дольше.

Ну и я хорошо запомнила, что лучше сразу собрать побольше инфы, чем потом ходить куда-то.

А каким было ваше первое интервью?

* * *
→ Блиц или пять странных вопросов в интервью

Выпадать из мира

Не знаю, как вы, а я смотрю фильмы и читаю книги, чтобы на какое-то время выпасть из своей жизни и впасть в жизнь героя: переживать его эмоции, а не свои тревоги.

За последнее время произведений, которые помогают мне это делать, как раз набралось на пост для непостоянной пятничной рубрики.

Фильмы и сериал

▪️За пивом. Отличное название и прекрасный антивоенный фильм, который вызывает смесь эмоций: от узнавания до сочувствия и надежды. Сюжет простой: молодой человек пытается доставить пиво во Вьетнам, чтобы порадовать своих друзей, которые там воюют.

▪️Вышка. Героиня увлекалась альпинизмом до тех пор, пока ее парень не сорвался с горы. У нее депрессия, но к ней приходит подруга и тащит ее на вышку в 800 метров. Техническая часть так себе, зато эмоции настоящие. Можно смотреть и отлеживать, как в теле вырабатывается адреналин. А еще есть шанс выплакать часть накопившегося напряжения.

▪️Капельник. Сериал про врача, который откапывает тик-токеров-наркоманов. Описание такое себе, но я посмотрела разом весь сезон и мне понравилось.

▪️Неличная жизнь. Семья из трех безработных и сотрудницы ДК пытается заработать 50 млн ₽ с помощью домашнего порно. Выходит забавно.

▪️Идиократия. Вроде как смешная антиутопия. Умные не размножались, и в стране остались только не очень умные. И в эту страну попадает среднестатистический человек из прошлого.


Книги

▫️Падение. Триллер, написанный как по учебнику: каждое предложение вызывает желание читать дальше. Террористы захватывают семью пилота и дают ему выбор: или мы убиваем твою семью, или ты разбиваешь самолет. А он не хочет ничего из этого выбирать.

▫️Агнесса. Художественные воспоминания жены чекиста. Начинала читать с предвзятостью и некоторым отвращением, закончила с сочувствием.

▫️Щегол. Мой второй подход. В первый раз, несколько лет назад, мне почему-то не понравилось. А сейчас — очень даже. Еще есть фильм, но в трейлере всё не так, как я представляла у себя в голове, поэтому смотреть не стала.

▫️Тот город. Еще одна история о репрессиях. Да, я очень странно отвлекаюсь от реальности.

А вы что посоветуете почитать, посмотреть чтобы выпасть из реальности на пару часов?

***
→ Бонусный мем

«Могу к вам еще обращаться?»

Маленький лайфхак по общению с экспертами. Когда уже пообщались и выпустили материал, пришлите эксперту ссылку на опубликованную статью и тут же спросите, можно ли еще к нему обращаться, например, так:

«Кира, добрый день! Опубликовали статью с вами: ссылка. Спасибо большое 🙃Скажите, пожалуйста, могу ли к вам еще обращаться по этой или смежным темам для этого или другого издания?»

Скорее всего, эксперт скажет, что будет только рад еще раз с вами поработать. Тогда стоит записать его в свою гугл-табличку с экспертами: имя, контакт, специализация, уже выпущенные материалы.

* * *
→ Не додумывать

Автор пропал, что будете делать?

Хочу обсудить с вами вопрос-кейс из тестовых и всяких форм, опросников для редакторов. Вопрос встречается часто и звучит примерно так:

«Статью нужно публиковать завтра, автор обещал всё сегодня принести в супер-пупер-готовом виде, но пропал. На сообщения не отвечает, на связь не выходит. Что будете делать?»

Что отвечаете на такое? (Правильный ответ я не знаю)

Оформление черновиков

Я за круто оформленные черновики: с заголовками (понятное дело), таблицами, схемами, цитатами и прочим. Как автор могу сказать, что такие черновики согласовывают быстрее и проще.

Как редактору мне, конечно, удобнее смотреть материал, который выглядит почти как в верстке, а не сплошной текст с комментами вроде «тут будет схема», «а здесь – таблица».

Чтобы было нагляднее, собрала в гугл-доке элементы, которые чаще всего использую в черновиках. Можно сделать копию и покрутить, посмотреть, что и как добавляется. И, конечно, я там всё подробненько описала.

Если просят рассказать, как быть с пропавшим автором. По мотивам комментариев к посту про вопрос из тестовых

Итак, что удалось узнать:

— Вопрос задают, чтобы понять, есть ли у редактора опыт. Опытные расскажут, как такой ситуации не допустить; неопытные скажут, что всё доделают сами.

— В целом почти все ответы про то, как не дойти до такой ситуации. Например, предлагают:

🔸разбивать работу на этапы: заявка, драфт, второй драфт, чистовик, вылизанный чистовик;

🔸не отдавать важные статьи фрилансерам или новым авторам;

🔸иметь про запас несколько статей, которые можно будет поставить на замену;

🔸использовать два дедлайна: реальный и для автора;

🔸понимать, почему какую-то статью нужно выпускать в какой-то конкретный день (обычно ни почему);

🔸собирать черновики, планы, заявки в гугл-доках редакции, чтобы потом не бегать за пропавшим автором в поисках доступа.

– А если уж дошли, то можно:

🔸попросить другого автора доделать;

🔸в этот раз сделать самим, но потом перестроить процессы так, чтобы больше такого не случалось.

Как-то так. Что-то никакого секрета нет! А нужно всего лишь…

А что делать, если пропал эксперт? Который должен был проверить материал, добавить важные кусочки и всё согласовать.

По моему опыту, здесь не так много вариантов:

▪️Написать эксперту еще раз. И еще. И, возможно, даже позвонить, но только если раньше уже созванивались по телефону или в телеге. Если отдельно договаривались на зум/мит, то звонить на телефон не стоит.

▪️Параллельно сообщить о проблеме главреду, шеф-реду и вместе с ними подумать, чем можно заменить материал: поставить из запаса или быстро подготовить что-то другое без эксперта. Это нужно, чтобы у нас было время на маневры.

▪️Поискать другого эксперта из той же сферы. И сразу ему говорить:

«У нас есть материал, который мы готовили с другим экспертом, его нужно проверить на точность и дополнить за икс времени. Сможете взяться?»

И стоит уже голосом проговорить, что имя пропавшего эксперта может появиться в статье ↓

▪️Если нашелся другой эксперт, пропавшего нужно предупредить об этом. Написать примерно так:

«Игорь, добрый день! Не смогла получить от вас ответ, а сроки поджимают. Пригласила другого эксперта, чтобы успеть выпустить материал. К сожалению, не могу ваше имя оставить без вашего финального согласования, поэтому публиковать будем так. Но как выйдете на связь, сможете посмотреть, и если всё устроит, добавим и вас»

Если сразу после этого сообщения ответит, что ж, будет два эксперта.

▪️Если другой эксперт не нашелся, придется отложить выпуск статьи. Положить ее в папочку и держать там до тех пор, пока пропавший эксперт не вернется или не найдете нового.

А вы что делаете, когда эксперты пропадают?

* * *
→ Синхронизация нужна не всегда