Света редачит, а могла бы …
5.23K subscribers
1.09K photos
46 videos
502 links
Света Дучак, UX-редактор в Авито. О редактуре, балансе и жизни без пива.

Вакансии → @duchaks_rabota || Реклама → https://docs.google.com/document/d/1ZFhT7boW6w-5pakBF1o8eoax65xAEeWtgfVd5TQ31II/edit?usp=sharing
Download Telegram
Как скачать картинки из гугл-дока

1. Чтобы скачать разом все картинки из черновика, нажмите Файл – Скачать – Веб-страница.

Скачается архив, внутри которого будет папка Images со всеми изображениями. Только называться они будут как попало.

2. Кликнуть на картинку правой кнопкой мыши, выбрать Другие действия – Сохранить в Google Keep.

В открывшемся окошке еще раз кликнуть на изображение и выбрать Загрузить. Картинка скачается куда скажите.
47🔥20
Были времена, когда я пила пиво и жила в Краснодаре. Там я познакомилась с Пашей Моляновым — сооснователем агентства «Сделаем». И не где-нибудь, а на научной тусе. Там что-то рассказывали про физику и вселенные, но мне было интереснее лично поговорить со знающим человеком о редактуре, бизнес-задачах контента и опыте копирайтера, который взял и открыл своё агентство.

Что было интереснее Паше, не скажу, потому что пиво он не пил 😅

Сейчас я тоже не пью пиво и живу в Челябинске, а Паша наконец-то завел свой телеграм-канал. Там можно почитать о разном редакторском и почувствовать себя как я на той научной тусе.

Вот мои любимые посты:

🔹как не срывать дедлайны;
🔹стоит ли делать тестовые бесплатно;
🔹самый простой способ потерять клиента.

И, конечно, там есть кейсы. К примеру: 26 000 переходов по 7,5 ₽ за три недели.

Подписывайтесь, короче: https://t.me/molyanov_blog

А пива не пейте, голова потом будет болеть
🔥32
Мои правила работы с экспертами

🔹За полчаса напоминать о созвоне, уточнять, всё ли в силе, и присылать ссылку.

🔸 Отслеживать маркеры воды (много, мало, всегда, все, никто, дорого, эффективный, по закону) и задавать к ним уточняющие вопросы.

🔹Представлять эксперта так, как он сам себя представляет.

🔸Валить всё на главреда: главред такое не пропустит, надо перефразировать. Или на читателя: наши читатели эту формулировку не поймут, давайте расскажем попроще или дадим пример?

🔹Спрашивать у всех, кого встречаешь в жизни, чем они занимаются, чтобы пополнять базу нужными людьми. Так я познакомилась с человеком, который расследует киберпреступления, и героем своего первого интервью.

🔸Не давать эксперту самому писать текст. Получится не то + будет тяжело согласовывать отредаченное: эксперт выстрадал этот текст и каждая правка — боль.

🔹Если нужен краткий ответ эксперта, лучше попросить записать голосовое сообщение. В нем он будет более свободно рассуждать, чем в тексте + это проще, + это удобнее для эксперта, + можно тут же задать уточняющие вопросы.

🔸Придумывать примеры за эксперта. Помогает, когда сложно нащупать пример или эксперт не хочет раскрываться. Если мой пример ок, супер, его и беру. Если получается чушь, тоже ок, эксперту придется меня поправить, иначе это попадет в материал от его имени. Ему просто некуда деваться.

🔹Не бояться незнания. Да, я ничего не знаю про октановое число, рентабельность активов и устройство увлажнителя воздуха, зато знаю, как задать тысячу вопросов и разобраться. А если бы знала сама, мне бы вообще не нужен был эксперт.

🔸Расскажите интересную историю — это херовый вопрос. Это вообще не вопрос.

🔹Иногда от эксперта нужна самая банальная банальщина, иногда — удивительные история для рассказа в темноте. Всё зависит от задачи статьи.

🔸Всё важное — в одном сообщении.

🔹Много правок — это ок. Главное, чтобы в итоге материал получился достоверным и полезным. Если у эксперта совсем нет правок, а тема не из простых, стоит насторожиться.

🔸Можно говорить как есть: щас задам острый вопрос; я ничего не поняла; можешь попроще рассказать; прости, я забыла про нашу статью.

🔹Не стоит подсказывать эксперту: задали вопрос и молчим. Прямо как психотерапевты. Советую сходить на 1-2 сеанса, чтобы понять, как это выглядит и работает.

🔸Если эксперт не хочет говорить цифры, пусть назовет порядок цифр или коридор: 10, 10 000 или 10 млн? Или от 10 до 50?

🔹Регалии эксперта должны чем-то подтверждаться: политолог, кандидат наук — ок; самый мощный предприниматель Тольятти — не ок.

А у вас какие правила, советы, приемчики? Расскажите в комментах
97🔥51
Чек-лист, чтобы следить за цикруляцией контента

Когда в редакции есть базовые единицы контента, например, статьи в блоге или медиа, и есть другие форматы на их основе: сторис, посты, карточки, то нужно за всем этим как-то следить. Что уже вышло? По какой статье сделали карточки? Везде ли были анонсы? 🤯

Я придумала как следить: с помощью большого чек-листа.

В первую колонку чек-листа нужно добавить все базовые единицы контента, а потом отмечать, что уже выпустили по их мотивам.

С чек-листом сразу видно, по какой статье еще не было карточек и их стоит добавить в план на следующий месяц; где не выходил анонс или выходил вечность назад и надо обновить; и так далее.

Придется один раз постараться, чтобы загрузить в файлик все-все статьи, а потом останется только поддерживать: вовремя ставить галочки.

В шаблоне можно поменять колонки с форматами под свои. Для этого нужно сделать копию файла.

Шаблон чек-листа в гугл-таблицах
🔥8018
Видео. Как сделать обложку в Фигме. Инструкция для недизайнеров

Сняла, смонтировала и загрузила своё первое видео на ютубе: https://youtu.be/DU55jYB2BnU

Несколько наблюдений:

🙈 горизонт завален;

🙈 звук – «АСМР клик-тап по клавиатуре»;

🙈 нужно купить норм микрофон;

🙈 надо было вторую лампу тоже достать;

🙈 блёстки на лице – очень плохая идея;

🙈 видеомонтажеры – мое вам уважение! преисполнилась, пока монтировала;

💅 для первого-то раза – шикарно.

Короче, было интересно разобраться, посидеть помонтировать, но надо как-то упростить процесс, иначе первое видео будет последним. Так что, если у вас есть полезные советы по монтажу, пишите, пожалуйста!
48🔥22
🍻Пожалуй, самый странный розыгрыш в интернетах

Я тут редачу вместо того, чтобы пить пиво. Но иногда я пью безалкогольное пиво вместо того, чтобы редачить.

И предлагаю вам поучаствовать в розыгрыше пивного вечера в стиле Светланы Дучак:

1. Подписаться на этот канал
2. Жить там, где доставляет Самокат
3. Нажать кнопку «Участвую в розыгрыше»
4. Сообщить мне свой адрес, если победите

Победителю я закажу набор для вечера в моем стиле: безалкогольное пиво, чипсики, снеки и маску на утро, чтобы хорошо выглядеть на созвонах.

Итоги – 15 июня, победителя определяет рандом
🔥6718
🧿 Если просите доступ к чему-либо, пишите в этом же сообщении свою почту

— Надя, а можешь дать мне доступ к яндекс-метрике? Если да, вот мой ак mail@yandex.ru

— Олег! Дай мне доступ к черновику срочно! на
mail@gmail.com

Тогда собеседнику не придется спрашивать у вас почту и ждать ответа, или лезть в корпоративный трелло и искать там файлик со всеми почтами, а весь процесс займет меньше времени и будет комфортнее для обеих сторон
🔥4425
Как копирайтеру повысить свою ценность на рынке?

Увы, никаких чудес. Нужно прокачивать свои знания и навыки в редактуре, маркетинге и бизнес-коммуникации.

Где искать годную информацию по теме? Например, на канале «Двое в тексте».

Его ведут Катя и Антон — два профессиональных редактора, которые уже более 10 лет работают с контентом. Среди их клиентов — Porsche, Bvlgari, СБЕР, «Газпромбанк», «Билайн», Capital Group и другие компании.

На канале они делятся своим опытом в написании эффективных текстов и знакомят читателей с актуальными трендами в контент-маркетинге. А еще разрушают мифы и рассказывают, как стать востребованным на рынке.

Подписывайтесь, если вам интересен качественный контент без обещания волшебных таблеток.

#оплачено
🔥15💩42
Как мы перезапускали бренд-медиа –
Газету НФ. Задача, процесс, сроки
. Часть 1

Сроки. 20 января — 7 июня

Задача. У «Нескучных» уже был блог — Газета. В нем регулярно выходили клёвые статье о финансах бизнеса, с примерами, шуточками, гусями и шаблонами инструментов. Но это был именно блог.

И нужно было обновить Газету так, чтобы из категории блогов компании она перешла в категорию бренд-медиа.

Процесс. Долгий.

— Понимание задачи. Как обычно всё началось с понимания задачи и сбора информации.

— Концепция. На основе понимания и инфы я подготовила и защитила концепцию медиа: для кого мы? что хотят получить читатели? как нам сделать, чтобы они это получили? в чём наше полезное действие?

Из ответов на эти вопросы сложилась навигация, рубрикатор и форматы новой Газеты.

Посмотреть концепцию можно по ссылке — она тут урезанная, без того, что я посчитала секретным.
🔥305
Как мы перезапускали бренд-медиа –
Газету НФ. Задача, процесс, сроки. Часть 2


— Референсы и ТЗ на дизайн. Затем я собрала референсы и ТЗ для дизайнера: как мы хотим выглядеть? какие элементы сохраняем? какие блоки нужно продумать? какие будут рубрики? на что можно кликать? куда что ведет?

— Дизайн. У компании есть бренд-бук, цвета, шрифты, персонажи, поэтому не нужно было придумывать всё это с нуля.

Получилось быстро: дизайнер создал, мы с коллегами посмотрели, внесли чуток правок, утвердили финальную и погнали.

— Верстка. Затянулась из-за обложек. Я не подумала о них заранее, поэтому за полтора месяца дизайнерам пришлось подготовить почти 500 изображений, а всё остальное в это время не двигалось.

— Тестирование и доработки. Самый увлекательный процесс — искать в готовой верстке, что работает не так, как задумали. Тестировали неделю, но всё равно пришлось докручивать, когда выкатили.

Советую закладывать люфт между выкатыванием и анонсированием, чтобы было время всё поправить.
11🔥7
Как мы перезапускали бренд-медиа – Газету НФ. Задача, процесс, сроки. Часть 3

Результаты. Пока рано сравнивать стату, поэтому о том, как изменились охваты, глубина просмотров и время на сайте напишу позже.

В целом окей) Заказчик доволен, читатели к анонсу новой Газеты написали приятные комментарии и не не накидали какашек.

А еще говорят, что сам Ильяхов «заценил Газету и сказал, что это очень круто».

Что дальше. Идем на расширение тематики, работаем над лидогенерацией и дистрибуцией, а еще — циркуляцией контента. Чтобы читатели видели статьи по несколько раз: в анонсе, в виде карточек, постов, методичек. Ну и превращались в клиентов, конечно.

Заказчик: Нескучные финансы
Команда: агентство «ДАО»
❤️ Газета: https://noboring-finance.ru/gazeta/


——

Пишите в комментариях, что бы вы сделали по-другому? Что бы улучшили? Оптимизировали? Поправили? Обещаю не ставить вам на комменты 💩
14🔥12
Как видеть всех в гугл-мите, если на созвоне дохрелион людей

Когда в мите слишком много народу с видео, видно не всех: какая-то часть окошек автоматически прячется. Но это можно исправить:

1) Нажать на три точки рядом со значком «Сказать всем пока и положить трубку»

2) В открывшемся меню выбрать пункт «Изменить режим отображения»

3) Выбрать режим «Мозаика» и передвинуть ползунок на нужное количество окон. Готово!

Ну или выбрать режим «В центре внимания» и смотреть только на себя 😅
🔥20😁5
🔥Самое полезное, что у меня тут есть

Рассылка о фактуре «71 194 38» – теперь на Бусти
Пожалуй, самая подробная методичка о том, как искать мясо для статей: статистику, исследования, судебные дела, опыт экспертов и так далее

Шаблон учета рабочего времени
Чтобы всегда знать, сколько часов ушло на ту или иную задачу. Помогает распределять время и нормально планировать загрузку

Страх созвонов и как с ним бороться
Чтобы не тряститься перед каждым созвоном и задавать экспертам все запланированные вопросы

Исследование: как работают мои подписички
Режим дня, секреты успеха, загрузка

Гайд по иллюстрациям без дизайнеров
Чтобы делать красиво: мокапы, гифки, скрины

Как научиться шутить
Немного базовой инфы о шуточках. Не курс Павла Воли, конечно, но станет понятно, в какую сторону копать

Как подписать документы на макбуке
Без печати и сканирования. Для тех, кто подписывает договоры с заказчиками

70+ источников статистики
Чтобы батлить по фактам

Чек-лист циркуляции контента
Чтобы следить за тем, что уже публиковали в соцсетях или блоге, а что еще нет

90 бесплатных научно-популярных книг
Все 90 книг можно скачивать легально и читать на любых устройствах. Полезно для расширения кругозора

И главный совет
Для эффективной работы
🔥7822
Управление, дизайн и работа с клиентами

За пять лет Женя Лепёхин прошел путь от автора на фрилансе до руководителя собственной дизайн-студии. Помогли ему в этом не стоп-слова и перебор букв, а прокачка навыков в смежных областях: дизайне, управлении, переговорах, критическом мышлении.

У Жени есть канал, в котором он рассказывает, как редакторский подход и скиллы из других областей помогают ему выстраивать общение и процессы в команде, разруливать конфликты и принимать решения.

Пишет он только о том, что прожил сам, поэтому не очень-то стесняется в выражениях и не боится называть вещи своими именами. Несколько примеров:

🔹Опасность фразы «Я всё понял»

🔹Как снизить неопределенность: три базовых инструменты

🔹Приемчик «Проговорить очевидное»

🔹Пять ошибок, которые мешают найти работу

🔹Ценность репутации

Пять лет назад Женя начал вести канал, чтобы научиться писать. А сегодня редакторское мышление помогает ему отделять сигнал от шума и слышать себя в самые смутные времена.

Подписывайтесь на Женю, чтобы регулярно получать порцию здравого смысла → @lepekhinblog

#оплачено
🔥165
Опять о продуктивности

Я тут иногда даю советы о продуктивной работе, делюсь шаблонами и всё такое. Но продуктивность –– штука индивидуальная. И те приемы, которые помогают мне, у другого человека могут не только не сработать, но и всё испортить.

Скорее работает не копирование чужих методов, распорядка дня или инструментов, а комбинация разных штучек, которые человек подстраивает под себя. Подстраивает так, чтобы работать и жить было максимально комфортно.

Я делаю так: подсматриваю, адаптирую, убираю лишнее, если не комфортно. Подсматриваю здесь:

🧿 «Муза и чудовище», «Будет сила, будет и воля», блог в ЖЖ, Яна Франк;

🧿 «Джедайские техники», «Путь джедая», Максим Дорофеев;

🧿 «Приключения майора Звягина», роман-воспитание Михаила Веллера;

🧿 «7 навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови;

🧿 «Невротическая личность нашего времени», Карен Хорни;

🧿 «Сила воли. Как развить и укрепить», Келли Макгонигал;

🧿 «Психология стресса», Роберт Сапольски.

При этом не могу сказать, мол тут взяла такую таблицу, здесь –– такую, а вот отсюда –– то и то. Всё настолько накладывается и смешивается, что в итоге не разобрать, где чей инструмент. Ну и получается, что все –– мои 🐁

А вы где подсматриваете? И что еще посоветуете почитать о продуктивности?
22🔥9
Как настроить такие донаты у себя 🔺

Нужен публичный канал, в котором есть 100 подсписчиков, и бот

Переходим в бота, нажимаем «Начать» и следуем инструкциям:

1. Добавить бота в админы
2. Дождаться проверки канала
3. Заполнить реквизиты счета: бик банка и номер своего счета
4. Подтвердить личность: сделать селфи и загрузить скан первой страницы паспорта
5. Дождаться одобрения
6. Нажать в боте кнопку «Профиль – Настройки» и настроить кнопку для донатов: выбрать валюту, вписать свой текст, сохранить
7. Опубликовать в канале фразу $donate отдельным сообщением
8. Закрепить

Деньги пришлют, когда накопится 20 000 ₽ 😅😑

Это –– единоразовые донаты, а есть еще регулярная подписка. О ней можно почитать в том же боте в разделе FAQ
17🔥9
План разговора для созвона с экспертом или героем статьи

План зависит от темы статьи, но если в целом, то он намечает ход разговора: какие аспекты темы затронем? о чём будем говорить?

🔻Например, если готовим кейс для компании по автоматизации работы с самозанятыми:
Введение: кто пришёл за автоматизацией? что за компания? чем она занимается? со сколькими самозанятыми работает?
Проблема: почему компания захотела автоматизировать работу с самозанятыми? какая у неё была проблема?
Как было: как раньше компания работала с самозанятыми? как заключала с ними договоры? как подписывала? как проверяла статус? как получала чеки? кто за всё это отвечал? сколько он времени тратил? а сколько денег на это уходило?
Что сделали: что внедрили? кто внедрял? сколько стоило? сколько времени заняло? что пошло не так? что могло пойти не так, но пошло нормально и почему?
Решение проблемы: как теперь компания работает с самозанятыми? что изменилось? сколько времени или денег теперь экономят?

В плане разговора уже есть примерные вопросы — что будем спрашивать у эксперта в каждом разделе. Чтобы подготовить план и вопросы, нужно изучить продукт: как он вообще работает, чьи задачи решает, с какими проблемами приходят клиенты. И уже от продукта двигаться дальше.

🔻А для инструкции план будет другим. Для примера возьмём инструкцию по регистрации товарного знака:
Введение: что такое товарный знак? кто его может использовать? зачем? кому он не нужен? зачем его регистрировать?
Теория: как обычно выглядит процесс? каким законом регулируется? какие шаги проходят? что делают на первом шаге? что на втором? какие нюансы?
Практика: что может пойти не так? почему могут отказать в регистрации?
Деньги и сроки: сколько стоит? от чего зависит цена? на чём можно потерять деньги? сколько времени занимает? как сделать быстрее? почему регистрация может затянуться?

Самые объёмные ответы тут будут на вопросы про шаги. И вообще, хоть план выглядит небольшим, статья получится большой.

Тут же можно добавить вопросы, которые появятся в ходе поиска фактуры по теме, например откуда берутся конфеты «Tvix», очень похожие на «Twix»? Как такое пропускают? Кто контролирует? Какие риски? Чтобы придумать такой вопрос, нужно замечать странные конфеты в магазинах =)

🔻Для интервью о ресторанном бизнесе план будет таким:
Открытие. Когда открылись? Почему решили открыть именно этот бизнес? Какие были сложности с открытием?
Персонал. Кто у вас работает? Что они делают? В чём сложности с персоналом? Как нанимаете персонал? Кого точно не возьмёте на работу?
Гости. Кто ваши клиенты? Почему они выбирают вас? Какие были смешные, грустные или глупые истории с клиентами (тут надо спрашивать через примеры)? Чем бывают недовольны гости?
Реклама. Как продвигаетесь? Что работает лучше всего? Что не работает?
Процессы. Где покупаете продукты? В чём сложности тут? Как отбираете поставщиков?
– Деньги. Сколько потратили на открытие? На что ушли деньги? Сколько планировали потратить? Сколько и на что тратите каждый месяц?
Сложности. Ворует ли персонал? Буянят ли гости? Кто приходит с проверками?

🔻Для бизнес-плана:
Инвестиции. Что нужно купить? Сколько стоит каждая вещь: стойка, вывеска, оборудование, запас расходников на первый месяц, аренда и так далее?
– Постоянные расходы. Что нужно покупать каждый месяц? Сколько стоит: аренда, расходники, работа сотрудников, реклама, что-то ещё?
– Окупаемость. Через сколько месяцев бизнес выйдет в ноль? Когда окупится? Какой средний чек? Какой поток клиентов? От чего зависит окупаемость?

Принцип подготовки плана разговора такой: мы берём темы и разбиваем их на подтемы, внутри которых придумываем общие вопросы и так ведём читателя от введения до заключения.

♦️Внимание: план разговора ≠ план статьи. На созвоне мы собираем максимум инфы, а потом работаем с материалом: выбрасываем лишнее, уточняем детали, проверяем инфу, добавляем примеры и истории. В итоге из всего созвона в статью может войти один раздел, а может войти всё и еще немного сверху.
34🔥27