‍Спросите финансового директора, или сколько вы потратили на контент в прошлом году.
⠀
Охват аудитории постоянно усложняется: для бизнеса сейчас самое ценное – генерировать оригинальный #контент и удержать с его помощью внимание.
⠀
#Amazon, #Apple, #Google, AT&T и Verizon – крупные игроки или китовые акулы среди медиакомпаний. Их контент напрямую выходит на аудиторию: ценный и конкурентоспособный.
⠀
Все эти успешные компании просто внедрили собственные СМИ в качестве бизнес-моделей внутри своей компании.
⠀
Топ-4 операционных моделей контента:
⠀
📌исполнитель,
📌платформа,
📌игрок,
📌процессор.
⠀
Модель #исполнитель: внешняя аудитория создается с помощью контентных продуктов. Захватывают ее опытом.
Кто: разработчик ПО Frontline.
⠀
Модель #платформа: контент – это не только тактика маркетинга и продаж, но и интегрированный продукт.
Кто: BabyCenter, Johnson & Johnson, Arrow Electronics.
⠀
Модель #игрок: инфографика, электронные книги, постинг в блогах.
Кто: разработчик ПО Symantec.
⠀
Модель #процессор: контент как услуга. SEO, локализация, масштабирование.
Кто: 3М

Сначала это маленькие шаги в модели игрока, а затем - бизнес по разработке контента модели платформа. Идеально, если контент сочетает в себе все четыре пункта, но ошибочно рассматривать каждый как отдельный трамплин.

Здесь важно грамотно ставить вопрос:
⠀
❌Кто мы сейчас и как скоро перейдем к следующей стадии.
✅Какой баланс четырех моделей контента имеет смысл сегодня и завтра.
⠀
Когда контент-маркетинг = #стратегия, он может многое: создавать аудиторию, стимулировать и удерживать клиентов, приносить #прибыль для бизнеса.

#бизнес #маркетинг #продвижение #дизайн #dsbarberry #экономика

Парфюмерная компания #Demeter выпустила серию литературных ароматов.

«Вишневый сад» пахнет цветущими деревьями, «Анна Каренина» – морозными сугробами, а «Алиса в Стране чудес» – эрл-греем. Также в коллекции есть ароматы «Мертвые души», «Герой нашего времени», «Гордость и предубеждение», «Собор Парижской Богоматери», «Ярмарка тщеславия», «Алые паруса», «Ромео и Джульетта», «Милый друг» и другие. Всего получилось 14 парфюмерных композиций: семь из них посвящены книгам русских классиков, а остальные – зарубежным.

А вы успели заполучить свою историю из лимитированной коллекции Demeter?

#парфюм #дизайн #упаковка #design #бизнес #маркетинг #стратегия #dsbarberry

‍То, что вам нужно для развития бизнеса в социальных сетях.

4 фундаментальных шага ⬇️

1️⃣ Определите стратегию продвижения. Ваше личное #позиционирование + #анализ ваших конкурентов, на основе которого вы определите свои плюсы и минусы, даст возможность выбрать нужный вектор в развитии блога.

2️⃣ Упакуйте профиль. Начните с выбора ника, аватарки и общей цветовой гаммы. Все должно быть органично и без "винегрета". Помните, что социальные сети это в первую очередь, про визуал. Определите свой стиль или перенесите ваш фирменный из оффлайна.

3️⃣ Пропишите УТП в описании профиля. Коротко, емко, чтобы потенциальный покупатель знал, куда пришел и что ему предлагают. Выделите ваши преимущества перед конкурентами и впишите их тезисно в 150 знаков.

4️⃣ Составьте контент-план. Он поможет вам выстроить работу в логической цепочке. Пропишите темы постов на месяц вперёд, подберите фото и видеоматериалы. Опирайтесь на интересы вашей аудитории. Пусть контент будет разнообразным с чередованием полезного, интересного, развлекательного.

Пишите в комментариях, что из этого у вас сделано на «5»? А что кажется трудным и невыполнимым? Обсудим.

#продвижение #маркетинг #стратегия #бизнес #личныйбренд

‍Выделяйся и властвуй, или как позиционировать себя на рынке

Позиционировать себя важно, нужно и необходимо для развития бизнеса. Товар, выделяющийся из серой конкурентной массы, быстрее запоминается, дольше остается в памяти. Его назначение и #концепция становится понятнее целевой аудитории, что не вызывает отторжения и не создает эффект навязывания.

Нельзя объять необъятное и захватить весь #рынок. Одна #стратегия не сможет удовлетворить всех потребителей. Кто-то обязательно пройдет мимо, а рекламная кампания покажется скучной и неинтересной. Поэтому ориентир на конкретный сегмент и детальную проработку внутри него. Это и будет являться знакомством и проработкой своей целевой аудитории, разработкой подробного аватара клиента.

Что необходимо для позиционирования:

• изучить рынок, конкурентов и их предложения;
• изучить сам продукт: проанализировать плюсы и минусы, проработать УТП;
• изучить и понять целевую аудиторию: запросы, потребности, боль;
• зафиксировать текущую и желаемую позиции продукта;
• разработать и внедрить стратегию: цена и качество, сфера применения, класс продукта;
• #анализ и оценка результатов.

Среди инструментов:

• SWOT-анализ. Помогает проектировать успешную стратегию развития нового направления, товара, услуги или компании.

• УТП (уникальное торговое предложение). В нем вся соль покупки: почему именно ваша продукция и какая выгода от нее.

• Pest-анализ. Оценка и определение стратегии компании на долгосрочный период. Рассматривает основные факторы, влияющие на макросреду компании: политическое, экономическое, социально-культурное и технологическое окружение.

• Brand-mapping или карты восприятия. Технология помогает оценить преимущества бренда перед конкурентами, реальными и потенциальными потребителями.

Добиться успеха в позиционировании – это играть в долгую. Одной рекламной кампании будет недостаточно, чтобы создать и укрепить в сознании потребителя правильный образ бренда. А для того, чтобы этот #инструментмаркетинга был действенным, нужно выполнять данные обещания, приучать к преимуществам и подчеркивать выгоды своего продукта.

#маркетинг #бизнес

‍Представьте: вас окружают близкие и преданные люди, волнения и сложности уходящего года позади, некуда спешить.
⠀
Редкие минуты наслаждения настоящим моментом и тихий шепот мечты. В мерцании свечей - блеск глаз, искренний смех и вера в лучшее. Бой курантов – и новые цели, задачи, желания полетели в межгалактическое путешествие!
⠀
Декабрь 2020 проиграл своим предшественникам по количеству «раз, два, три, елочка гори!»: сказались ограничения. Но он дал большее: подвел черту под осознанием ценности необычного и непростого года. Это похоже на технику «но зато»: взамен нам подарили возможность сместить фокус внимания и совершить важные открытия. Что вселяет надежду на изменения и трансформацию.
⠀
Радостно, если карантин не выбил из седла, а помог стать лучше:
• открыл новые каналы продвижения,
• внедрил действенные бизнес-инструменты,
• переформатировал культуру компании.
Даже нестабильная ситуация всегда пойдет на пользу, если найти правильный подход!
⠀
Желаем вам профессионального и личного роста, развития дела вашей жизни и четкого понимания маршрута. Не бояться выходить за рамки привычного и смело принимать нестандартные решения. Именно этому научил нас уходящий год.
⠀
Будьте открыты новому: пусть ваши паруса пробует на прочность ветер перемен! А какую окраску выбирать для них – решать только нам.

С наступающим Новым Годом и Рождеством!

#новыйгод #праздник #мечты #влучшеебудущее #сновымгодом #срождеством #счастливогорождества #бизнес #новости #маркетинг #dsbarberry #happynewyear #2021

‍Перепрошивка сознания: четыре способа начать добиваться желаемого

Успешные люди обладают тайными знаниями и рождены под счастливой звездой? Стереотип. Дело в состоянии ума, когда оно открыто новому и позволяет видеть скрытые возможности.

В сознании успешной личности нет места постоянным мыслям о неудачах. Оно настроено делать выводы и продолжать движение, не застревая надолго в ситуации и обстоятельствах. В отличие от мышления пессимиста, когда любое препятствие выбивает из седла, скрывает перспективы и погружает в деструктивные размышления.

Мысли – это сила притяжения и результат нашего будущего. Для них действует закон: то, во что верит подсознание, сразу же приводится в действие сознанием. Этот процесс запускает мощный механизм: как только человек начинает думать о чем-то, он двигается в направлении своих мыслей. Что открывает неограниченные возможности и новые двери на пути к достижению целей. Поэтому успешные люди заранее настраивают себя на благоприятное развитие событий или исход дела, для чего есть специальные приемы.

✅ Прием письменного программирования. Нужно четко прописать цели и не обрекать их пылиться, а перечитывать и переписывать как можно чаще. Это единственный способ дать им осесть в подсознании. Важно утверждать: я зарабатываю, у меня есть. Утро – самое удачное время для этого приема: сознание будет настроено не упустить любую возможность для достижения цели.

✅ Прием быстрого программирования. Умственная репетиция перед любым важным, но разовым событием. Чтобы почувствовать себя спокойным и уверенным, нужно: вдохнуть, выдохнуть, расслабиться и представить ситуацию в выгодном свете. Сказать в утвердительном ключе: «Этот контракт успешен». Тогда подсознание обязательно подсуетится: подберет мысли, эмоции и действия под эту картинку.

✅ Спортивный прием. Это аутогенное изменение сознания практикуют спортсмены: мысленно прокручивают тренировку или соревнование. Вначале нужно определить, что является успехом в конкретном деле. Расслабиться, представить в деталях, как решить задачу. Совершить свой идеальный «прыжок».

✅ Прием стандартного программирования. Чтобы выработать новые модели поведения, нужно: записать цели от первого лица и в настоящем времени; расслабить сознание; прочитать написанное несколько раз. Закрыть глаза и представить все так, как проговорили.

Все приемы используют силу визуализации и концентрации, когда тело максимально отключено от насущных дел и настроено на волну позитива. Если использовать их в комплексе, перепрограммирование сознания произойдет быстрее. Главное, не забыть после практик встать с дивана и начать совершать активные действия в достижении целей.

#продвижение #малыйбизнес #УТП #онлайн #ценность #стартапы #маркетинг #бизнес #успешныйуспех #секретыуспешныхлюдей #простаяпсихология #медитация #психологияуспеха #психологиябизнеса #дизайн #dsbarberry

‍Выжать максимум и не превратиться в грустный лимон.
Self-made man, а также woman. Такие люди создали себя сами и сделали открытие: «мир никогда не будет прежним» - лишь обычное состояние для него. Меняться он будет всегда, поэтому необходимо постоянно работать над собой и своим саморазвитием.
Приоритеты и главные ценности для них: знания, время, навыки.
Самообразование случается не время от времени, а вплетается в жизнь так, что происходит нон-стоп. #Аудиокнига в пробке, постоянные #тренинги, семинары, #курсы и колоссальное количество информации.
Но как при этом не растерять собственные ресурсы? Для продуктивности можно изучать биографии выдающихся людей и вдохновляться на очередной прорыв. Или воспользоваться технологией Брайана Трейси и постичь двенадцать принципов достижения максимума:
1⃣ Помнить о безграничности потенциала. Обрести total control над своим разумом и научиться освобождать его особые силы. Что приведет за собой в жизнь нужные изменения.
2⃣ Осознать ясность желаемого. Четко представлять цели и личную трансформацию.
3⃣ Стремиться к знаниям – в них сила! Повышать профессионализм и опережать с его помощью конкурентов.
4⃣ Оттачивать мастерство. Добиваться в этом абсолюта и стать докой в своем деле.
5⃣ Верить в успех. Быть положительным и притягательным для окружающих - легко устанавливать контакты.
6⃣ Обрастать важными связями. Расширять круг знакомств и улучшать отношения с теми, кто может открыть новые двери.
7⃣ Стремиться к финансовой независимости. Думать о подушке безопасности и уметь сохранять часть заработанных денег.
8⃣ Верить в собственные силы-способности-гениальность! Не зарывать таланты, а покорять новые вершины.
9⃣ Стремиться к результату. Делать не на 100%, а чуть больше.
1⃣0⃣ Работать с полной отдачей. Не обманывать себя, а вкладываться максимально.
1⃣1⃣ Улучшать характер. Что внутри, то и снаружи!
1⃣2⃣ Действовать смело!

Философия проста: полностью взять на себя ответственность за жизнь, концентрироваться на собственных целях, постоянно преодолевать кризисные ситуации, проявлять волю и мыслить позитивно. А в чем секрет вашего успеха?

#психология #успешныйуспех #брайантрейси #маркетинг #бизнес #дизайн #логотип

‍11 советов, как без потерь повысить цены даже в кризис.

Говорим о том, как сделали это сами без вреда для клиентов и даем ценные советы в новой статье на сайте Бизнес-клуба "Клуб Директоров": https://dirclub.ru/sovety-po-pravilnomu-povysheniyu-tsen/
Обязательна к прочтению тем, кто тонет в заказах, но не в деньгах!

#маркетинг #бизнес #карантин #цены #клубдиректоров #бизнесклуб #нетворкинг #dsbarberry #новости

Наши дизайнеры разработали и сверстали карточки для маркетплейсов для марки Vash Gold Российской Производственной Компании "B&B".
Задача была выделиться на фоне остальных, сделать стильно, красиво и информативно. Что мы и сделали, проанализировав рынок, прописав подробное ТЗ, проработать пробные варианты дизайн-макетов, и лишь затем собирая десятки карточек.

Яркая и продуманная витрина на онлайн-площадках - 50% успеха. Оставшиеся 50% - спрос, качество товара, отзывы, стоимость. Мы проходим за вас полпути, а вам остается дойти до финиша - успешной продажи товара.

#wildberries #маркетплейс #design #дизайн #designer #logo #graphicdesigner #дизайнер #вебдизайн #графическийдизайнер #редизайн #бизнес #новости

Специалисты и мастера Инвестиционно-строительной компании "SMART HOUSE" работают в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, по всей территории России и СНГ вот уже более 10 лет.

Мы разработали для компании каталог с упором на презентацию коттеджного квартала FAMILY VILLAGE 2. А так же дизайн сертификата, оформление спецификации и других документов.

#каталог #строительство #design #дизайн #designer #logo #graphicdesigner #дизайнер #графическийдизайнер #редизайн #бизнес #новости #dsbarberry

ООО «МаксГрупп» осуществляет поставки нержавеющего металлопроката как на рынке г. Новосибирска, Томска, Красноярска, так и во многие регионы России (Владивосток, Новокузнецк, Тюмень, Омск, Чита, Якутск, Иркутск, Барнаул и др.).

На прошлой неделе мы разработали для компании каталог-презентацию. Тот случай, когда необходимо что-то среднее между маркетинг-китом и каталогом продукции.

#каталог #design #дизайн #designer #graphicdesigner #дизайнер #редизайн #бизнес #dsbarberry

ТАТИС — команда профессионалов, предлагающая весь спектр программно-аппаратных решений, а также услуг по разработке и внедрению систем автоматизации для учреждений здравоохранения.

В продолжение к айдентике наша команда разработала для них дизайн одностраничного сайта с презентацией нескольких продуктов компании.

#сайт #webdesign #вебдизайн #designer #logo #webdesigner #дизайнер #графическийдизайнер #редизайн #бизнес #web #обучение #dsbarberry
https://tatismed.ru/

Кто сказал, что красота требует жертв или не всем доступна? Салон лазерного омоложения "Эффект золушки" (г. Люберцы) идет против привычного и предлагает качественные услуги по доступным ценам.

Мы разработали для них легкий девичий дизайн одностраничного сайта, а в качестве бонуса логотип, навеянный драгоценными камнями и сказочным волшебством.


#designer #site #вебдизайн #webdesign #бизнес #web #новости #dsbarberry


https://smbx.me/OyUem

Тренды дизайна 2023

Нас вполне можно было бы отнести к ленивым, но мы исправляемся: дабы не отставать от коллег, рассуждаем о тенденциях дизайна наступающего нового года. Go!

• Курс на инклюзивность. Важным аспектом визуала в 2023-м становятся гендерное равноправие и этичность, что позволят бренду сформировать положительную репутацию.
• Без лица. Предпочтения будут отдаваться изображению со спины, когда безликий силуэт не сформирует комплексов у аудитории.
• Пластилиновые образы. Тренд, призванный напоминать о несовершенстве мира, но изменение которого всецело находится в наших руках.
• Психоделика. В этом году, кроме оптических иллюзий и ярких узоров, добавляются сложные абстрактные элементы и жгучая цветовая палитра.
• Неоновые моушн-наклейки. Новое прочтение физических наклеек, призванных персонализировать вещи и выделить из толпы. Современные вышли на цифровую сцену и представляют собой смешение стилей, цветов и форм.
• Ретро-стиль 70-х и 90-х. Характерные черты времени хиппи, когда оттенки пестрят, контуры и линии смягчены, шрифты выразительны. Его антиподом станет стиль эпохи «ранний Windows» с пикселями, нестандартными градиентами и оттенками, магнитофонными кассетами, культовыми жвачками и металлическими якорными цепями.
• Абстракция персонажей и линейный стиль. Странные, причудливо вымышленные, окруженные ретро-атмосферой и ни на кого не похожие. А еще искаженные пропорции и несуразные сочетания.
• Эксперименты со шрифтами. Прием далеко не новый, но способный оживить дизайн при правильной подаче: сжимание и игра с расположением и размером букв, их замена на символы.
• Дизайн «а ля натюрель»: спокойные тона, приглушенные землистые оттенки, гармония флоры и фауны. То, что уравновесит чувства и сбалансирует внутренние процессы.
• Брутальность + необрутальность. Если шрифт, то кричащий, если уродства, то лишь нетривиальные. Основной посыл – не сдерживаться, продолжая двигать прогресс!

Кажется, что зритель немного подустал от мирового шума, и решил закутаться в плед из ностальгии с орнаментом толерантности. Что ж, поддержим!

P.S.: на фото новый модный цвет pantone 18-1750 viva magenta 2023 года

#тренды #дизайн #бизнес #тренды2023

И снова о ресторанах...

Закупить продукты подешевле, приготовить из них блюда, продать подороже в аутентичном интерьере, получить прибыль, стать основателем ресторанного холдинга и спокойно ждать звезды Michelin для своего заведения. Все просто, если бы не коварная статистика, по которой на долю ресторанного бизнеса приходится больше всего банкротств.

Дело в том, что #маркетинг - всему голова: нужен всегда, независимо от того, насколько удачно выбрано место по трафику посетителей и как активно раскручен бренд. В этом сегменте дизайн – неотъемлемая часть продукта, поэтому необходимо сразу же вложиться в упаковку бизнеса и фирменный стиль. Ведь ресторан – это не только меню, захватывающее дух, но и эффектный #интерьер, вышколенный персонал, стильная посуда. Эпатировать голыми стенами получится, но весьма недолго.

Чтобы помочь рестораторам продержаться как можно дольше на плаву, приходится работать «на максималках»: подключать весь арсенал талантов в дизайне и маркетинге. Что мы и сделали для таких клиентов, как:

• ГК «Пир» (сеть из 11 ресторанов),
• ГК «Тиффани Групп» (Seafoodbar «Рыба и крабы»),
• отель-бар BierЛога,
• ресторан «Гастрономика»,
• сеть кофеен Coffee Way,
• ресторан Puzatic (Дубай, ОАЭ),
• рестораны при отелях в РФ «Звезда», «Ока», «Причал 122»,
• кейтеринг Jet Set и многие другие.

При разработке фирменного стиля наша команда:
• оценивает #бизнес сверху, со стороны потребителя;
• вживается в образ мышления целевой аудитории;
• применяет критерии «вкусно и сочно» при разработке фирменного стиля;
• учитывает читаемость #меню при достаточно низком освещении внутри помещения.

Не всегда просто синхронизировать желание клиента с его возможностями: зачастую не все так гладко обстоит с фотобанком блюд, наполненностью меню и стилем в целом. Но за многолетний опыт мы выработали свою систему поиска материалов, подбора стиля и работы с направлением, будь то пиццерия или ресторан премиум-класса.

Открываете #ресторан или решились на #ребрендинг? Пишите, звоните - мы с радостью возьмем на себя задачи по оформлению заведения от логотипа до тейбл-тента для обеспечения максимальной посадки и высоких средних чеков.
#брендинг #кафе #портфолио

‍Модель Кано: применяй и властвуй

Забить гвоздь без помощи молотка? Легко, если есть более-менее аналоговые инструменты. В маркетинге и бизнесе невозможно посмотреть глазами своей аудитории на продукт и качественно оценить его без определенных инструментов - методов и систем. Одним из таких выступает модель Кано, прямиком из Японии. Знакомимся ближе и применяем!

Больше 40 лет назад профессор Нориаки Кано совершил революцию, создав маркетинговый «прибор» для измерения клиентского опыта. В те далекие времена верили, что лояльность целевой аудитории можно сохранить и приумножить, проработав негативные отзывы и улучшив определенные характеристики продукта. Кано предложил анализировать эмоции клиентов, которые вызывает у них та или иная опция товара. Для применения модели необходимо отобрать репрезентативную выборку целевой аудитории достаточного размера, составить список характеристик, и задать всего два вопроса:

1. Насколько вам понравится наличие такой характеристики в продукте?
2. Как вы отнесетесь к тому, что эта характеристика будет отсутствовать в продукте?
И дополнительный вопрос: "По шкале от 1 до 10 на сколько для вас важна эта характеристика?"

По итогу опросов выявляем пять китов-характеристик, на которых держится модель Кано:

• Обязательные. База, без которой невозможно вызвать у потребителя положительные эмоции и отклик. То, что должно быть в приоритете.
• Одномерные. Эти характеристики связаны с ожиданиями покупателей: закрывают потребности, даря чувство удовлетворения, и вызывают недовольство при их отсутствии.
• Привлекательные. Наличие данных характеристик чаще всего не ожидаемо, но при обнаружении вызывает приятное удивление у потребителей. Со временем такие характеристики могут перейти в разряд обязательных или одномерных.
• Нейтральные. Наличие или отсутствие определенных опций продукта ни на что не влияет и вызывает эмоции по аналогии «что воля, что неволя – все одно»: есть – хорошо, нет – тоже хорошо.
• Нежелательные. А вот в этом случае при отсутствии определенных характеристик клиент будет счастлив, доволен и благодарен производителю.


Ознакомьтесь с моделью на иллюстрации.
Делитесь в комментариях, как вам система?

#маркетинг #marketing #бизнес #модельКано

‍Лови волну: #вдохновение для топ-менеджеров

Отдыхая – отдыхай, но что, если выходные можно провести с пользой для развития и личностного роста у экрана домашнего кинотеатра? Делимся подборкой фильмов, после которых гарантированы мощные инсайты. Проверено на себе!

• Стажер. О создании комфортной атмосферы внутри команды, даже несмотря на солидный разрыв в возрасте среди ее участников.

• Основатель. Гений и бизнес-хватка, превратившая продавца миксеров в успешного бизнесмена, а семейный #ресторан братьев Макдоналд в фастфуд-сеть мирового масштаба McDonalds.

• Стив Джобс. Знаковые презентации компании #Apple и высокая оценка достоверности фильма от соучредителя компании Стива Возняка.

• Джой. Дорога от идеи до ее воплощения и создания бизнес-династии: верить в себя, идти к своей цели и быть готовым к жесткой проверке не только извне, но и внутри ближайшего круга общения.

• Спасти мистера Бэнкса. Важный бизнес-кейс внутри фильма: будь тонким психологом и знатоком человеческих душ, если хочешь добиться успеха и найти общий язык с каждым.

• Дуэль братьев. История Adidas и Puma. Создание шиповок для спортсменов мирового уровня, семейный #бизнес, противоречия и противостояние партнеров, в результате которого появились два яростных гиганта-конкурента.

• Харли и братья Дэвидсон. Школьные друзья, собранный в гараже велосипед с мотором, рождение легенды «Харли-Дэвидсон» и миллионного сообщества любителей #мото.

• Тренер Картер. О беспрецедентном управленческом решении и борьбе с низкой успеваемостью в учебе целой баскетбольной команды.

• Непокоренный. 1995 г., первый Кубок мира по регби в Южной Африке, первый президентский срок Нельсона Манделы и его попытки примирить белое и чернокожее население страны.

• Уолл-Стрит. О выборе между успехом и совестью и главном законе брокера «Жадность – это хорошо!»

Запасайтесь какао с маршмеллоу и теплым пледом, устраивайтесь поудобнее на любимом диване и совершайте открытия, не вставая с него!

‍Как эмоциональный дизайн завоевывает любовь ваших пользователей?

Хотите вызывать нужные эмоции у своей целевой аудитории, чтобы полученный опыт приводил ее к вашему продукту снова и снова? Тогда смело внедряйте уникальные концепции когнитивных психологов, когда не просто красиво и эффектно, а глубоко, действенно и эффективно.

Цифры и чувства. #Бизнес показатели и эмоциональный фон. Плотное взаимодействие этих полярных понятий трансформируется в надежный симбиоз, от которого напрямую зависит пользовательская лояльность и расположенность к бренду. Человек – существо не только разумное, но и эмоциональное, т.к. черпает информацию с помощью органов чувств: видит, слышит, ощущает, распознает вкус и запах. Именно благодаря этим восприимчивым каналам компании очень часто побуждают выбирать свой #продукт, помогая пройти пользователю путь от знакомства с брендом до любви и преданности ему.

Чтобы нравиться, вызывать положительные эмоции и восхищать, дизайн должен включать три уровня восприятия информации:

• интуитивный,
• поведенческий,
• мыслительный.

Первый уровень относится к бессознательному, когда решение принимается спонтанно и безотчетно; второй отражает приобретенные, но доведенные до автоматизма навыки ходьбы, вождения авто или игры в покер/боулинг/хоккей; третий уровень заставляет анализировать и полностью включаться в процесс.

Эмоциональный #дизайн рассматривает понятия «плохой» и «хороший» с позиции психологического взаимодействия между пользователем и предметом дизайна. Плохой дизайн вызывает отрицательные #эмоции, неудобен в пользовании, непонятен и вызывает разочарование. Хороший является его антиподом, улучшает настроение, вызывает эстетическое наслаждение, пробуждает интерес, провоцирует любознательность.

Выстроить с помощью дизайн-проекта нужную цепочку взаимодействия между продуктом и пользователем легко:

• отвечать основным понятиям когнитивной психологии,
• ориентироваться на полное соответствие психике человека,
• подавать на каждом уровне его восприятия положительный информационный сигнал.

Начните чувствовать своего пользователя, и тогда радость от общения с вашим продуктом гарантирована!