Forwarded from Михаил Кучмент
Инсайты от Дмитрия Фомина.pdf
10.3 MB
Forwarded from Михаил Кучмент
Самые ценные инсайты от Дмитрия Фомина – уже в этом файле⬆️⬆️⬆️
Сохраняйте, чтобы разобраться в медицине и улучшить собственное здоровье.
Сохраняйте, чтобы разобраться в медицине и улучшить собственное здоровье.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🗣️: Я хочу создать свое дело, что вы мне посоветуете? С чего начать?
С таким вопросом ко мне часто подходят после выступлений. И мой ответ почти всегда похож на тот, что прозвучал в видео ⤴️
Конечно, начало - есть важнейшая часть каждого дела. Звучит, кстати, банально, но сделать этот первый шаг осмеливаются далеко не все. Да что там говорить, я и сегодня в некоторых вопросах долго принимаю решения. Но самое важное, что еще ни разу не пожалел после принятого решения и старта какого-либо проекта, даже если он в итоге стал не очень успешным❗️
Еще больше лайфхаков и историй из медицинского бизнеса ищите в новом интервью с Михаилом Кучментом по ссылке 🔗
С таким вопросом ко мне часто подходят после выступлений. И мой ответ почти всегда похож на тот, что прозвучал в видео ⤴️
Конечно, начало - есть важнейшая часть каждого дела. Звучит, кстати, банально, но сделать этот первый шаг осмеливаются далеко не все. Да что там говорить, я и сегодня в некоторых вопросах долго принимаю решения. Но самое важное, что еще ни разу не пожалел после принятого решения и старта какого-либо проекта, даже если он в итоге стал не очень успешным❗️
Еще больше лайфхаков и историй из медицинского бизнеса ищите в новом интервью с Михаилом Кучментом по ссылке 🔗
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Я всегда считал, что лучше достойно расстаться с человеком и пожать руки, чем пытаться удерживать его силой и ограничениями. Ведь люди - не рабы 🙃
Тем более, кто знает, как сложится ваша жизнь 😉
В новом интервью рассказал один из примеров, как после, казалось бы, расставания с сотрудником, мы наоборот нашли новые точки для коммуникации через продолжительный период времени 🔥
А вы легко отпускаете членов команды? Поделитесь в комментариях ⤵️
Тем более, кто знает, как сложится ваша жизнь 😉
В новом интервью рассказал один из примеров, как после, казалось бы, расставания с сотрудником, мы наоборот нашли новые точки для коммуникации через продолжительный период времени 🔥
А вы легко отпускаете членов команды? Поделитесь в комментариях ⤵️
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Каким будет будущее? Заменит ли ИИ врача? 🤖
Не знаю точно, что будет через 10 лет, но уже сегодня мы используем искусственный интеллект в рутинной практике в помощь нашим специалистам 👩🏻⚕️
И надеюсь, что скоро нашей новой разработкой станет возможность фиксации всего приема только IT-системой без участия врача. Он же, в свою очередь, будет общаться с пациентом, анализировать данный конкретный случай, более эмпатично подходить к каждому пациенту, а не печатать 70% времени приема, уткнувшись в экран компьютера на рабочем столе
🤔 Что думаете по этому поводу? Каких IT инструментов еще не хватает врачам для повышения качества оказания медицинской помощи?
Не знаю точно, что будет через 10 лет, но уже сегодня мы используем искусственный интеллект в рутинной практике в помощь нашим специалистам 👩🏻⚕️
И надеюсь, что скоро нашей новой разработкой станет возможность фиксации всего приема только IT-системой без участия врача. Он же, в свою очередь, будет общаться с пациентом, анализировать данный конкретный случай, более эмпатично подходить к каждому пациенту, а не печатать 70% времени приема, уткнувшись в экран компьютера на рабочем столе
🤔 Что думаете по этому поводу? Каких IT инструментов еще не хватает врачам для повышения качества оказания медицинской помощи?
Ну что ж,
Наш февраль 🚀
Мы в процессе открытия 4 клиник (это прям со дня на день, инвестиции сделаны: ремонт, оборудование, штат… всё готово! Дело за малым! Рязань, Саратов, Нижний Новгород, Москва (Восточное Бирюлево) и проекты, которые еще не начались, но скоро запустятся: Ярославль, Самара, Омск 🔥
Данные вам предоставляю без новых проектов, только существующие! По сути LFL (like for like, период к периоду) в чистом виде)
💰705,903,000 млн - 2025
💰494,999,000 млн - 2024
📈 +43% ❗️
С открытием новых проектов и планам по существующим, надеюсь, в этом году уйти на 60+% по группе компаний, может больше, посмотрим 😉
Вместе с вами будем наблюдать 👀
- много тратим по-прежнему на менеджмент качества (в этом году как никогда много)
- сильно добавляем в маркетинге и продажах
- продолжаем развивать направление «Инвестиции в Клинику Фомина» (на удивление, сегодня инвесторов оказалось больше, чем проектов! Добавляю ресурсы для открытия новых регионов!)
✍🏻 Если вы потенциальный лидер, готовый объединить лучших врачей в вашем регионе, поучаствовать в создании медицинской компании №1 в России и поменять медицину в нашей стране - пишите в этот ЧАТ
Наш февраль 🚀
Мы в процессе открытия 4 клиник (это прям со дня на день, инвестиции сделаны: ремонт, оборудование, штат… всё готово! Дело за малым! Рязань, Саратов, Нижний Новгород, Москва (Восточное Бирюлево) и проекты, которые еще не начались, но скоро запустятся: Ярославль, Самара, Омск 🔥
Данные вам предоставляю без новых проектов, только существующие! По сути LFL (like for like, период к периоду) в чистом виде)
💰
💰494,999,000 млн - 2024
📈
С открытием новых проектов и планам по существующим, надеюсь, в этом году уйти на 60+% по группе компаний, может больше, посмотрим 😉
Вместе с вами будем наблюдать 👀
- много тратим по-прежнему на менеджмент качества (в этом году как никогда много)
- сильно добавляем в маркетинге и продажах
- продолжаем развивать направление «Инвестиции в Клинику Фомина» (на удивление, сегодня инвесторов оказалось больше, чем проектов! Добавляю ресурсы для открытия новых регионов!)
✍🏻 Если вы потенциальный лидер, готовый объединить лучших врачей в вашем регионе, поучаствовать в создании медицинской компании №1 в России и поменять медицину в нашей стране - пишите в этот ЧАТ
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Частый вопрос на интервью: ТОП-3 книги для прочтения 📚
Фиг знает, потому что читаю много и разного 🙃
Но вот в видео перечислил базовые книги, которые я советую изучить моей команде ⤴️
Для подбора бизнес литературы я уже несколько лет пользуюсь своей методологией:
🤓 Беру крупную компанию и ищу книги о ней, читаю историю создания бренда, изучаю их философию
И оказывается, что это совсем не просто художественное произведение, а реальное руководство к действию от тех, у кого уже получилось достичь выдающихся результатов 🚀
Поделитесь, а какие книги вы считаете мастхэвом для бизнеса и жизни? ⤵️
Фиг знает, потому что читаю много и разного 🙃
Но вот в видео перечислил базовые книги, которые я советую изучить моей команде ⤴️
Для подбора бизнес литературы я уже несколько лет пользуюсь своей методологией:
🤓 Беру крупную компанию и ищу книги о ней, читаю историю создания бренда, изучаю их философию
И оказывается, что это совсем не просто художественное произведение, а реальное руководство к действию от тех, у кого уже получилось достичь выдающихся результатов 🚀
Поделитесь, а какие книги вы считаете мастхэвом для бизнеса и жизни? ⤵️
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Что лучше: частная медицина или государственная? 🥼
Нельзя сказать однозначно, ведь в обоих вариантах есть свои и плюсы, и минусы. Но все же в видео мне удалось выделить основные 3️⃣ отличия между системами:
✔️ Клиентский сервис
✔️ Эффективная инфраструктура на 1 м²
✔️ Универсальность управления
А какие главные отличия видите вы?
Делитесь в комментариях ⤵️
Нельзя сказать однозначно, ведь в обоих вариантах есть свои и плюсы, и минусы. Но все же в видео мне удалось выделить основные 3️⃣ отличия между системами:
✔️ Клиентский сервис
✔️ Эффективная инфраструктура на 1 м²
✔️ Универсальность управления
А какие главные отличия видите вы?
Делитесь в комментариях ⤵️
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Не повторяй эти ошибки, если хочешь построить успешный бизнес❗️
На старте многие привлекают партнера, чтобы разделить риски или привлечь дополнительный капитал, но не всегда это становится оправдано, ведь существует человеческий фактор
Поэтому первое, о чем нужно задуматься - тщательный выбор партнера 🤝
Если ваши ценности не совпадают, то не стоит начинать совместный проект 🙅🏻
🔹Второй совет - адекватно оценить себя и свой вклад в бизнес, и не размениваться на меньшее, чтобы не сожалеть об этом в будущем
А что бы вы посоветовали тем, кто развивает свое дело? Пишите в комментариях ⤵️
На старте многие привлекают партнера, чтобы разделить риски или привлечь дополнительный капитал, но не всегда это становится оправдано, ведь существует человеческий фактор
Поэтому первое, о чем нужно задуматься - тщательный выбор партнера 🤝
Если ваши ценности не совпадают, то не стоит начинать совместный проект 🙅🏻
🔹Второй совет - адекватно оценить себя и свой вклад в бизнес, и не размениваться на меньшее, чтобы не сожалеть об этом в будущем
А что бы вы посоветовали тем, кто развивает свое дело? Пишите в комментариях ⤵️
Открыли новый филиал Клиники Фомина. Рядом 😍
Теперь жители района Бирюлево Восточное могут получить квалифицированную помощь всей семьей прямо у дома
И в честь дня рождения этой малышки мы решили порадовать новых пациентов iPhone 16 и 💰💰💰
Все подробности по ссылке https://clck.ru/3HRuKy
Ждем вас по адресу:
📍Бирюлево Восточное, ул. 6-я Радиальная, д. 3, корп. 1, пом. 18Н
☎️ +7 (499) 444-88-75
Теперь жители района Бирюлево Восточное могут получить квалифицированную помощь всей семьей прямо у дома
И в честь дня рождения этой малышки мы решили порадовать новых пациентов iPhone 16 и 💰💰💰
Все подробности по ссылке https://clck.ru/3HRuKy
Ждем вас по адресу:
📍Бирюлево Восточное, ул. 6-я Радиальная, д. 3, корп. 1, пом. 18Н
☎️ +7 (499) 444-88-75
Telegram
Клиника Фомина.Рядом
🚀 Строим медицинскую компанию Nº1 в России
🩷 Доказательная медицина у дома
👶🏼 Забота о всей семье с 0 лет
Дарим подарки в честь открытия филиала в Бирюлево Восточное 🎁 https://clck.ru/3HRuKy
🩷 Доказательная медицина у дома
👶🏼 Забота о всей семье с 0 лет
Дарим подарки в честь открытия филиала в Бирюлево Восточное 🎁 https://clck.ru/3HRuKy
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
У вас было такое: сделали тотальную распродажу до -90%, а товар или услуга не продается❓
Проблема в том, что в мире профицита скидок они перестали иметь ценность 👐🏻 Эффект «Биглиона» (еще помните такую компанию?)
Любой, даже крутой оффер нужно уметь качественно промоутировать
Сегодня для того, чтобы компания стала успешной, мало иметь качественный продукт, на который есть спрос. Вы должны выстроить эффективную инфраструктуру продаж. И, поверьте, это очень непростая задача 😬
На рынке сегодня вал маркетологов, менеджеров по продажам, управленцев продаж, которые понятия не имеют, как это делать и не обладают никакими хард скилами. Из-за этого практически у всех в данной зоне дикая текучка
Предлагаю провести опрос в комментариях:
🗣️ Поделитесь, как вы реагируете на большие скидки со стороны покупателей в других компаниях? И делаете ли их в своем бизнесе?
Проблема в том, что в мире профицита скидок они перестали иметь ценность 👐🏻 Эффект «Биглиона» (еще помните такую компанию?)
Любой, даже крутой оффер нужно уметь качественно промоутировать
Сегодня для того, чтобы компания стала успешной, мало иметь качественный продукт, на который есть спрос. Вы должны выстроить эффективную инфраструктуру продаж. И, поверьте, это очень непростая задача 😬
На рынке сегодня вал маркетологов, менеджеров по продажам, управленцев продаж, которые понятия не имеют, как это делать и не обладают никакими хард скилами. Из-за этого практически у всех в данной зоне дикая текучка
Предлагаю провести опрос в комментариях:
🗣️ Поделитесь, как вы реагируете на большие скидки со стороны покупателей в других компаниях? И делаете ли их в своем бизнесе?
Сегодня рассказываю про личный бренд и бренд Клиники Фомина на выездном модуле программы MBA «Вызовы будущего» от Глобального университета Рыбакова и МФТИ 🔥
Поделитесь в комментариях, а какие вопросы есть у вас по данной теме? ⤵️
Сделать серию рилс/постов про это?
Поделитесь в комментариях, а какие вопросы есть у вас по данной теме? ⤵️
Сделать серию рилс/постов про это?
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В Клинике Фомина самый большой и важный департамент - медицинский 👩🏻⚕️
В него входит уже порядка 100 человек❗️Это главные специалисты, эксперты, руководители проектов и многие другие
У коллег из этой команды никогда не стояло и не будет стоять задачи думать над тем, как заработать на пациенте, повысив средний чек, засунув ненужных анализов и сомнительных методов диагностики ❌
У них есть важнейшая метрика - качество оказания медицинской помощи через проверку кейсов (историй болезни), наставничество, обогащение новой информацией нашей IT системы - АСЯ
В связи с этим пациентов в Клинике Фомина становится все больше и больше, и не только через совершенствование службы маркетинга, но и, в первую очередь, через сарафанное радио, которое распространяется по причине того, что Клиника Фомина - помогает, а не зарабатывает на проблемах 🤌🏻
По статистике, которую мы очень тщательно собираем (с помощью тегирования всех звонков и анализа этой базы с применением искусственного интеллекта), уже порядка 54% пациентов идут именно на бренд компании, что беспрецедентно много для индустрии, где процент колеблется от 10 до 30% и не более 👍🏻
Замеряли ли вы, сколько из всех ваших обращений пациент звонит, пишет, кликает именно из-за бренда вашей компании, как подтверждение доверия?
Если да, поделитесь цифрами в комментариях ⤵️
В него входит уже порядка 100 человек❗️Это главные специалисты, эксперты, руководители проектов и многие другие
У коллег из этой команды никогда не стояло и не будет стоять задачи думать над тем, как заработать на пациенте, повысив средний чек, засунув ненужных анализов и сомнительных методов диагностики ❌
У них есть важнейшая метрика - качество оказания медицинской помощи через проверку кейсов (историй болезни), наставничество, обогащение новой информацией нашей IT системы - АСЯ
В связи с этим пациентов в Клинике Фомина становится все больше и больше, и не только через совершенствование службы маркетинга, но и, в первую очередь, через сарафанное радио, которое распространяется по причине того, что Клиника Фомина - помогает, а не зарабатывает на проблемах 🤌🏻
По статистике, которую мы очень тщательно собираем (с помощью тегирования всех звонков и анализа этой базы с применением искусственного интеллекта), уже порядка 54% пациентов идут именно на бренд компании, что беспрецедентно много для индустрии, где процент колеблется от 10 до 30% и не более 👍🏻
Замеряли ли вы, сколько из всех ваших обращений пациент звонит, пишет, кликает именно из-за бренда вашей компании, как подтверждение доверия?
Если да, поделитесь цифрами в комментариях ⤵️
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Невероятно, но факт - в Москве самый свободный рынок в стране 🙌🏻
Я тоже не верил и долго откладывал открытие клиники в этом регионе на старте развития, но теперь убедился на своем опыте. Большинство компаний много тратят времени на обсуждение средних чеков и допродаж, но совсем мало уделяют продукту ❌
Так что не бойтесь расширения в столицу, ведь в итоге пользователь все равно выбирает именно тех, кто комплексно подходит к решению проблемы 😉
Я тоже не верил и долго откладывал открытие клиники в этом регионе на старте развития, но теперь убедился на своем опыте. Большинство компаний много тратят времени на обсуждение средних чеков и допродаж, но совсем мало уделяют продукту ❌
Так что не бойтесь расширения в столицу, ведь в итоге пользователь все равно выбирает именно тех, кто комплексно подходит к решению проблемы 😉
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Помню, когда мы с командой прошли обучение в Beyond Taylor, было ооочень много инсайтов 💡
В видео поделился теми пунктами, которые до сих пор используем в рутинной практике
Сейчас наша компания активно масштабируется, поэтому за последние полгода я погрузился в работу более 50 крупных компаний (экскурсии, беседы с лидерами и командой), и у каждой есть, чему поучиться 🔝
Но все же, по-прежнему мы ищем тот идеальный баланс и ставим свои правила. Да и что скромничать, теперь даже сами обучаем и рассказываем о работе департаментов, их структуре. Кстати, новая стажировка не за горами 😉
На апрель уже давно разобраны все места, а вот на май еще есть парочка 🎟️
Если тоже хотите почерпнуть опыт нашего холдинга, заполняйте анкету по ссылке 🔗
В видео поделился теми пунктами, которые до сих пор используем в рутинной практике
Сейчас наша компания активно масштабируется, поэтому за последние полгода я погрузился в работу более 50 крупных компаний (экскурсии, беседы с лидерами и командой), и у каждой есть, чему поучиться 🔝
Но все же, по-прежнему мы ищем тот идеальный баланс и ставим свои правила. Да и что скромничать, теперь даже сами обучаем и рассказываем о работе департаментов, их структуре. Кстати, новая стажировка не за горами 😉
На апрель уже давно разобраны все места, а вот на май еще есть парочка 🎟️
Если тоже хотите почерпнуть опыт нашего холдинга, заполняйте анкету по ссылке 🔗
Очень необычное чувство…
Раньше я должен был быть в эпицентре всех событий, связанных с моей компанией 🎯
Сегодня по-другому. Я не хочу быть везде. И это совсем не про заскорузлость или лень. Это про гордость 🥹
⚡️Я горд за людей, которые работают рядом со мной давно: за их мысли, вовлеченность, самоотверженность, преданность
⭐️ Я горд за новых членов нашей команды: за веру, инициативность, идейность, работоспособность
Ну, и я горд за себя, что мне получилось их всех собрать 😉
Я был в Рязани единожды
Прям на вокзале меня встретила невероятной активности Анастасия Головина, которая сразу вселила уверенность 😌
Потом мы посмотрели пару помещений и взгляд зацепило лишь одно…
Сегодня именно в нем (хотя поверьте, это было очень непросто) открылась 24-ая по счету Клиника Фомина 🥳
Клиника Фомина. Рязань 🩷
Спасибо всей моей команде, которая позволила не просто созерцать, как появляется наша новая клиника, а быть гордым за каждого, кто приложил к этому руку, сердце и ум 🫶
Рязань и команда «Клиника Фомина. Рязань» - поехали 🚀
Раньше я должен был быть в эпицентре всех событий, связанных с моей компанией 🎯
Сегодня по-другому. Я не хочу быть везде. И это совсем не про заскорузлость или лень. Это про гордость 🥹
⚡️Я горд за людей, которые работают рядом со мной давно: за их мысли, вовлеченность, самоотверженность, преданность
⭐️ Я горд за новых членов нашей команды: за веру, инициативность, идейность, работоспособность
Ну, и я горд за себя, что мне получилось их всех собрать 😉
Я был в Рязани единожды
Прям на вокзале меня встретила невероятной активности Анастасия Головина, которая сразу вселила уверенность 😌
Потом мы посмотрели пару помещений и взгляд зацепило лишь одно…
Сегодня именно в нем (хотя поверьте, это было очень непросто) открылась 24-ая по счету Клиника Фомина 🥳
Клиника Фомина. Рязань 🩷
Спасибо всей моей команде, которая позволила не просто созерцать, как появляется наша новая клиника, а быть гордым за каждого, кто приложил к этому руку, сердце и ум 🫶
Рязань и команда «Клиника Фомина. Рязань» - поехали 🚀