ДОФ⭕️МИН | Дмитрий Фомин
6.91K subscribers
217 photos
186 videos
8 files
147 links
🚀 Свежий взгляд на здравоохранение

Этот канал ведет Дмитрий Фомин, основатель сети «Клиника Фомина» https://instagram.com/dr_fomin?utm_medium=copy_link
Download Telegram
Forwarded from Beyond Taylor
🗣Новый выпуск подкаста «При чем тут Тейлор» — клиентократия в медицине

У нас в гостях Дмитрий Фомин, основатель сети «Клиника Фомина». Поговорили о том, как с четырёх кабинетов в Твери вырастить сеть из 26 центров в 16 городах, почему пациент — главный драйвер бизнеса, и как сочетать медицину, предпринимательство и IT.

Также в выпуске:
🔘 Почему клиника названа фамилией — и как это помогло в продвижении?
🔘Как совместить профессии врача и предпринимателя?
🔘Почему бизнес без денег — это реально?
🔘Что такое «продукт» в медицинском бизнесе?
🔘Почему доверие — ключевая метрика в частной медицине?
🔘Как построить медицинскую компанию №1 в России?

Смотреть выпуск:

➡️ [YouTube]
➡️ [RuTube]
➡️ [VkVideo]
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сижу в кафе на трубной. Общался с министром здравоохранения одного из регионов по поводу открытия клиники. Он ушел, я продолжил завтрак

Подходит девушка, беременная и говорит

Спасибо вам за клинику.
Это лучшее, что есть сегодня в медицине, поверьте мне

Попросила, чтобы открыли клинику на востоке. Я сказал, что смотрим таганскую. Она сказала - это было бы потрясающе

Вот так
И кстати очень поблагодарила за сообщество, которое мы создали в телеграмм для беременных (скоро мама)

Сказала, что оно сильно ей помогает во время этой беременности 🤰🏼
"Вчера ко мне приезжал друг.
Один из самых близких — с детства.

Жизнь, как обычно, расставляет приоритеты: с друзьями видимся реже, с родителями — ещё реже. Если повезло, самые частые гости в твоей жизни — не только коллеги, но и супруг(а)

Проснувшись сегодня, я осознал: наш непрерывный разговор длился 10 часов! С 17:00 до 3:00 ночи. Важно, что мы не пели, не танцевали, не смотрели кино — мы разговаривали

Я себе позавидовал. Позавидовал тому, что у меня есть люди, с которыми возможно ТАК

Но главное — это произошло не просто потому, что мы давно не виделись (с некоторыми не виделся по 20 лет, а поговорить готов от силы 40 секунд), а потому что каждый из нас всю жизнь проводил и проводит тектоническую работу. Знаете, какую?

Работу над собой. Самую сложную работу в мире."
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Удача = успех? Или всё-таки нет? Разберёмся 👇

Представьте: вам внезапно повезло. Инвестор сам вышел на связь, появился надёжный партнёр, бизнес выстрелил!

Да, такое действительно случается. В краткосрочной перспективе удача может сыграть важную роль и привести к успеху, но на длинной дистанции это не работает

Долгосрочный успех строится не на случайностях! А на системной работе, взвешенных решениях и людях, которых вы выбираете рядом с собой 🤝

А вы на что делаете ставку в своей жизни: на удачу или на системный труд? ⤵️
3 недели назад делал презентацию по началу внедрения искусственного интеллекта в хирургию на конференции «медовик» @medmarketingclub

Для того, чтобы сделать полноценного ИИ помощника в операционной, нужно очень много данных. А со сбором данных у нас в стране большая проблема.

Поэтому мы решили сделать первый шаг и сделать систему «авторегистратор» вместе с компанией Имотио. Такую штуку, которая начинает писать видео и звук сразу, как только ты включил стойку. Как бортовой самописец или «черный ящик» в авиации.

Мы пошли дальше и сделали так, чтобы эта штука (черный ящик) автоматически отправлял видео на сервер.

А уже на сервере видео подвергается речевому анализу с помощью ИИ от Имотио, где выявляются тревожные моменты операции. Например, если у хирурга кровотечение, он об этом обязательно скажет разными словами: либо напрямую «у нас кровит», либо косвенно «клипсу быстро», «салфетку, еще салфетку» и т.д. Либо он в этот момент ругнется. У любого хирурга, если операция идет через «ёп твою мать», означает, что что-то там не так.

Получился отличный инструмент для сквозного анализа большого массива операций.

Об этом и не только в презентации.

Это, напомню, первый шаг.

https://youtu.be/rqMFUTihNvg?si=YM8lhg0GBM9e5zKc

https://vkvideo.ru/video831351062_456240086
Очень советую посмотреть видео под постом выше — выступление нашего главного хирурга сети, Александра Жаугашева 🏥

Помимо безумно интересной лекции о внедрении стандартов безопасности в хирургии нашей сети, у меня возникла ещё одна мысль ⤵️

Всё чаще моя команда запускает действительно крутые проекты, а я узнаю о них из публичных выступлений или записей этих выступлений, выложенных в социальных сетях

Я уверен, что это потрясающий результат той самой пресловутой свободы, о которой я всегда говорил и продолжаю говорить. Да, она нужна не всем, но это не повод её не давать. Тот, кому она действительно необходима, возьмёт её — и создаст чудо. Маленькое или, возможно, совсем не маленькое 🚀

Я много раз на собственном примере показывал, что одного создания продукта или проекта недостаточно — важно уметь рассказывать об этом публично. Потому что во время выступления ты не только осмыслишь сделанное, но и ответишь на вопросы, услышишь аплодисменты в свою честь — а это очень сильно вдохновляет!

Молодец, Саша! 🤝

А перед Сашей выступал Андрей, руководитель нашего контактного центра. Он тоже рассказывал — о внедрении ИИ (искусственного интеллекта) в работу колл-центра

Как посмотрите, вернитесь с обратной связью в комментарии ⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
По вашим просьбам прикрепляю видео выступления нашего руководителя колл-центра — Андрея Бобина на конференции «Медовик» @medmarketingclub

🎤С темой про использование
ИИ в речевой аналитике для повышения качества работы Контактного Центра
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня всё чётче понимаю: запускать новые проекты в Москве — это не просто тренд, это стратегическое преимущество 🚀

Москва — огромный рынок с высокой плотностью капитала, контактов, инфлюенсеров и СМИ. Здесь, если у тебя есть классный продукт и энергия на реализацию, ты получаешь шансы на быстрый рост. Даже если допускаешь ошибки — город «прощает». Масштаб настолько велик, что небольшие просчёты сглаживаются, и ты можешь двигаться дальше 📈

В регионах всё иначе.
Ошибся с чем-то — и сарафанное радио разносит это мгновенно. Репутационные издержки высоки!

Какие ещё плюсы и минусы запусков новых проектов в Москве и в регионах вы можете добавить? ⤵️
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Наставник — это тот, кто меняет твою жизнь, даже если не ставил себе такой цели 🎯

Когда-то я думал, что наставничество — это формальная история: старший, опытный, в пиджаке, учит тебя «как надо жить». Но всё оказалось куда интереснее!

Наставник — это человек, который говорит тебе одну фразу, и ты потом месяц не можешь выкинуть её из головы. Это тот, кому ты можешь написать в три ночи: «У меня вопрос» — и он ответит. Иногда одним словом. Иногда вопросом в ответ

Мне повезло. В моей жизни есть человек, который помогает мне во всём: от семьи до бизнеса. И он не позиционирует себя как “наставника”. Просто мы на одной волне. Мы много общаемся — в жизни и онлайн в переписке. Это неформальная, но мощная связь 🤝

А ещё у меня есть бизнес-наставники, которые сами об этом не знают. Мы встречаемся, разговариваем, я слушаю — и учусь. Иногда прошу совета напрямую

Наставничество бывает разным. Иногда это разговор за кофе, который потом переворачивает твои решения. Иногда — подкаст, где один человек говорит то, что тебе нужно было услышать!

Главное — быть открытым, искать, спрашивать 🚀

А как вы считаете, всем ли нужен наставник? Или можно обойтись без него?⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Какие ингредиенты успеха вашей компании? 📈

Качественный продукт, выстроенные процессы, сильная команда — кажется, этого достаточно…

Но на определённом этапе становится ясно: ценность нужно не только создавать, но и уметь доносить до широких масс. Или иными словами - продать

Сегодня один из самых эффективных инструментов — личный бренд основателя и/или членов команды

Это не про амбиции и не про внешнюю активность. Это про ясность: кто стоит за проектом и почему ему можно верить 🙌🏻

Часто именно это становится мощным драйвером роста. Не всем комфортен такой путь. Но для тех, кто готов — он открывает совсем другие горизонты 🚀
В Саудовской Аравии открылась первая в мире клиника без врачей — их заменил ИИ.

Пациенты описывают симптомы виртуальному «доктору Хуа» на планшете, который уточняет детали и назначает лечение. Рентген и экстренную помощь оказывают сотрудники.

Точность ИИ — 99,97 %, пока он работает с 30 лёгкими заболеваниями

📢 Прямой эфир
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM