Несколько слов о соцдеме.
Вот в чем факап почти всего маркетинга:
Все до сих пор пытаются продавать, глядя на возраст, пол и зарплату.
Типа “наша аудитория - мужчины 35-45 из Москвы”.
Ну ок.
А что дальше?
Король Чарльз и Оззи Осборн: одна демография.
Ровесники, популярны, дважды женаты, городские жители, богаты. Попробуй им одно и то же продать. Удачи.
Демография говорит, кто покупает.
Психография: почему.
Три человека покупают iPhone:
📈 один - потому что верит в акции Apple
🤝 другой - потому что у всех в офисе iPhone
🔗 третий - потому что любит, когда все в системе: MacBook, Watch и т.д.
Одинаковый возраст.
Одинаковый доход.
Разные мотивы.
⸻
Когда компания нормально занимается бренд-менеджментом, на соцдем никто не смотрит.
Крутые бренды строятся вокруг глубинного инсайта,
а уже под сегменты адаптируются отдельные кампании.
Вспомни мощную рекламу Mercedes со львом.
ЦА молодые миллионеры.
Но главное сообщение не меняется: власть, статус, превосходство.
⸻
Хочешь нормальный таргет?
Разбирайся не в возрасте, а в психике.
🔍 Смотри на:
• ценности
• интересы
• взгляды
• отношение к жизни
• характер
Тот, кто копает глубже, тот эффективнее таргетируется.
Остальные пуляют баннеры “для женщин 25-35” и грустят.
Вот в чем факап почти всего маркетинга:
Все до сих пор пытаются продавать, глядя на возраст, пол и зарплату.
Типа “наша аудитория - мужчины 35-45 из Москвы”.
Ну ок.
А что дальше?
Король Чарльз и Оззи Осборн: одна демография.
Ровесники, популярны, дважды женаты, городские жители, богаты. Попробуй им одно и то же продать. Удачи.
Демография говорит, кто покупает.
Психография: почему.
Три человека покупают iPhone:
📈 один - потому что верит в акции Apple
🤝 другой - потому что у всех в офисе iPhone
🔗 третий - потому что любит, когда все в системе: MacBook, Watch и т.д.
Одинаковый возраст.
Одинаковый доход.
Разные мотивы.
⸻
Когда компания нормально занимается бренд-менеджментом, на соцдем никто не смотрит.
Крутые бренды строятся вокруг глубинного инсайта,
а уже под сегменты адаптируются отдельные кампании.
Вспомни мощную рекламу Mercedes со львом.
ЦА молодые миллионеры.
Но главное сообщение не меняется: власть, статус, превосходство.
⸻
Хочешь нормальный таргет?
Разбирайся не в возрасте, а в психике.
🔍 Смотри на:
• ценности
• интересы
• взгляды
• отношение к жизни
• характер
Тот, кто копает глубже, тот эффективнее таргетируется.
Остальные пуляют баннеры “для женщин 25-35” и грустят.
💯6🔥4👍2
🎬 10 фильмов и сериалов, которые должен посмотреть каждый стратег, маркетолог и рекламщик. Мой выбор!
💣 Moneyball - бейсбол против здравого смысла.
👉 Данные > мнение «эксперта».
🧠 Brexit: The Uncivil War, или когда микротаргетинг ломает страну.
👉 Эмоции двигают больше, чем логика.
📉 The Big Short. Быть правым, значит быть в одиночестве.
👉 Пока все ржут, ты делаешь ставку против системы.
Кстати, сцена с Марго Робби в ванной - это наглядное пособие для обучающего видео.
🍔 The Founder. McDonald’s как франшиза строгой системы.
👉 Бизнес - это не продукт. Это схема.
👟 Air, или как Nike превратил Джордана в икону.
👉 Ты не покупаешь звезду. Ты создаёшь культурный феномен.
🍏 Steve Jobs. Одержимость, эго, страх, продукт.
👉 Ты не просто создаешь гаджет. Ты меняешь восприятие.
⚡️ Syrup. Энергетик, которого не существует.
👉 Люди покупают не товар. А то, кем хотят быть с ним.
🏁 Ford v Ferrari или скорость против корпорации.
👉 Дай свободу тем, кто умеет и получишь победу.
💼 Jerry Maguire. Все потерять и построить снова, но честно.
👉 Меньше клиентов. Больше внимания.
⚽️ Ted Lasso. Без тактики, но с эмпатией.
👉 Сначала люди. Потом - победы.
💣 Moneyball - бейсбол против здравого смысла.
👉 Данные > мнение «эксперта».
🧠 Brexit: The Uncivil War, или когда микротаргетинг ломает страну.
👉 Эмоции двигают больше, чем логика.
📉 The Big Short. Быть правым, значит быть в одиночестве.
👉 Пока все ржут, ты делаешь ставку против системы.
🍔 The Founder. McDonald’s как франшиза строгой системы.
👉 Бизнес - это не продукт. Это схема.
👟 Air, или как Nike превратил Джордана в икону.
👉 Ты не покупаешь звезду. Ты создаёшь культурный феномен.
🍏 Steve Jobs. Одержимость, эго, страх, продукт.
👉 Ты не просто создаешь гаджет. Ты меняешь восприятие.
⚡️ Syrup. Энергетик, которого не существует.
👉 Люди покупают не товар. А то, кем хотят быть с ним.
🏁 Ford v Ferrari или скорость против корпорации.
👉 Дай свободу тем, кто умеет и получишь победу.
💼 Jerry Maguire. Все потерять и построить снова, но честно.
👉 Меньше клиентов. Больше внимания.
⚽️ Ted Lasso. Без тактики, но с эмпатией.
👉 Сначала люди. Потом - победы.
❤4👍3🔥3
📊 Кто кого качает в медиа-миксе?
Все носятся с «многоканальностью», как с реликвией.
Но ты вообще понимаешь, что на что влияет?
TV это просто старое добро или катализатор?
А соцсети вообще кого-то качают, кроме себя?
🔁 Смотри на магию, как это работает на сомом деле:
По вертикали: что ты запускаешь первым.
По горизонтали: кто от этого вырастает.
Цифры - это прирост эффективности: узнаваемость, клики, лиды, продажи — зависит от того, на что канал заточен.
📺 Пример:
Запустил ТВ → соцсети +31%
→ Потому что человек уже видел, поверил, запомнил
→ А потом кликнул в инсте
→ И ты такой: «О, перформит!» - нет, дружок. Это ТВ сделало грязную работу.
🧠 Медиаплан - это цепочка домино.
Один удар, и пошла волна:
📈 Кто кого качает. Средняя температура по Kantar, Thinkbox, Analytic Partners на картинке.
💬 Честные ответы на неудобные вопросы:
🔹 Эти проценты на картинке - про что вообще?
→ Про результат, не про показы. Это uplift: в знании, в конверсии, в ROI: зависит от задачи канала.
🔹 Значит, если Search это про лиды, то ТВ даст больше лидов?
→ Именно.
TВ не конвертит, оно разогревает поле. А Search собирает урожай.
🔹 А Кино +54%??? ты серьезно?
→ Да.
Речь о рекламе в кинотеатрах.
Если ты уже раскачал внимание на ТВ, кино добавляет жирный second touch.
🎬 Люди видят бренд на большом экране → Trust level: over 9000!
📌 Вывод:
Хочешь результат, то строй систему, а не пуляй каналы по принципу “чтоб было”.
Ищи не “что работает”, а что кого качает.
Digital сам себя не вытащит. Но старички типа TV, радио и наружки вытащат всех.
📚 Откуда гостинцы?
Kantar CrossMedia, Marketing Architects, Thinkbox, Analytic Partners.
Все носятся с «многоканальностью», как с реликвией.
Но ты вообще понимаешь, что на что влияет?
TV это просто старое добро или катализатор?
А соцсети вообще кого-то качают, кроме себя?
🔁 Смотри на магию, как это работает на сомом деле:
По вертикали: что ты запускаешь первым.
По горизонтали: кто от этого вырастает.
Цифры - это прирост эффективности: узнаваемость, клики, лиды, продажи — зависит от того, на что канал заточен.
📺 Пример:
Запустил ТВ → соцсети +31%
→ Потому что человек уже видел, поверил, запомнил
→ А потом кликнул в инсте
→ И ты такой: «О, перформит!» - нет, дружок. Это ТВ сделало грязную работу.
🧠 Медиаплан - это цепочка домино.
Один удар, и пошла волна:
Камень в воду (TV)
Всплеск в Digital
Лиды - на берегу
📈 Кто кого качает. Средняя температура по Kantar, Thinkbox, Analytic Partners на картинке.
💬 Честные ответы на неудобные вопросы:
🔹 Эти проценты на картинке - про что вообще?
→ Про результат, не про показы. Это uplift: в знании, в конверсии, в ROI: зависит от задачи канала.
🔹 Значит, если Search это про лиды, то ТВ даст больше лидов?
→ Именно.
TВ не конвертит, оно разогревает поле. А Search собирает урожай.
🔹 А Кино +54%??? ты серьезно?
→ Да.
Речь о рекламе в кинотеатрах.
Если ты уже раскачал внимание на ТВ, кино добавляет жирный second touch.
🎬 Люди видят бренд на большом экране → Trust level: over 9000!
📌 Вывод:
Хочешь результат, то строй систему, а не пуляй каналы по принципу “чтоб было”.
Ищи не “что работает”, а что кого качает.
Digital сам себя не вытащит. Но старички типа TV, радио и наружки вытащат всех.
📚 Откуда гостинцы?
Kantar CrossMedia, Marketing Architects, Thinkbox, Analytic Partners.
👍5
💭 А вдруг таргет и персонализированная реклама переоценены?
В 2025 году персонализация кажется обязательной частью любой медиа-стратегии. Все стремятся попасть в «свою» аудиторию, использовать поведенческий таргетинг, говорить нужные слова в нужный момент.
Но все больше данных заставляют задуматься: а не завышены ли наши ожидания от этой «точной» рекламы?
📉 Согласно исследованию YouGov (2025):
📚 А теперь вспомним правило Джона Доуса из Ehrenberg-Bass Institute:
Получается парадокс:
👉 Мы тратим усилия, чтобы точно попасть в 100%,
👉 при этом говорим с теми, кто в 95% случаев не собирается ничего покупать,
👉 и вызываем у половины аудитории тревожность вместо интереса.
📌 А ведь персонализированная digital-реклама - это нижняя часть воронки.
Ее задача - лид, конверсия, транзакция.
Если нет оффера и четкого обещания — реклама не работает, какой бы «релевантной» она ни была.
🌍 И ещё одно наблюдение:
В развивающихся рынках (Индия, Индонезия, ОАЭ) персонализированную рекламу считают полезной 60%+.
В развитых рынках (США, Германия, Великобритания) — наоборот: 50%+ воспринимают ее как тревожную и навязчивую.
Вывод: медиастратегии нельзя копировать с рынка на рынок. То, что работает в Джакарте, может раздражать в Лондоне.
И вот что важно:
Мы переоцениваем точность таргета там, где на самом деле нужна глубокая инсайтная релевантность и сильный креатив.
Ведь реклама сегодня конкурирует не с другими баннерами, а с жизнью: с сериалами, барами, книгами, плейлистами, где на клиента никто не таргетируется, как потерпевший.
📎 Источник: YouGov, 2025 (в приложенном файле)
📗 Теория: John Dawes, Ehrenberg-Bass Institute
В 2025 году персонализация кажется обязательной частью любой медиа-стратегии. Все стремятся попасть в «свою» аудиторию, использовать поведенческий таргетинг, говорить нужные слова в нужный момент.
Но все больше данных заставляют задуматься: а не завышены ли наши ожидания от этой «точной» рекламы?
📉 Согласно исследованию YouGov (2025):
56% американцев чувствуют себя некомфортно, когда компании используют их поведение для персонализированной рекламы.
54% говорят: «персонализированная реклама пугает».
И только 27% считают ее полезной для поиска новых продуктов.
📚 А теперь вспомним правило Джона Доуса из Ehrenberg-Bass Institute:
«В любой момент времени только 5% аудитории нуждаются в вашем продукте.»
Получается парадокс:
👉 Мы тратим усилия, чтобы точно попасть в 100%,
👉 при этом говорим с теми, кто в 95% случаев не собирается ничего покупать,
👉 и вызываем у половины аудитории тревожность вместо интереса.
📌 А ведь персонализированная digital-реклама - это нижняя часть воронки.
Ее задача - лид, конверсия, транзакция.
Если нет оффера и четкого обещания — реклама не работает, какой бы «релевантной» она ни была.
🌍 И ещё одно наблюдение:
В развивающихся рынках (Индия, Индонезия, ОАЭ) персонализированную рекламу считают полезной 60%+.
В развитых рынках (США, Германия, Великобритания) — наоборот: 50%+ воспринимают ее как тревожную и навязчивую.
Вывод: медиастратегии нельзя копировать с рынка на рынок. То, что работает в Джакарте, может раздражать в Лондоне.
И вот что важно:
Мы переоцениваем точность таргета там, где на самом деле нужна глубокая инсайтная релевантность и сильный креатив.
Ведь реклама сегодня конкурирует не с другими баннерами, а с жизнью: с сериалами, барами, книгами, плейлистами, где на клиента никто не таргетируется, как потерпевший.
📎 Источник: YouGov, 2025 (в приложенном файле)
📗 Теория: John Dawes, Ehrenberg-Bass Institute
🔥4
🎯 Бизнес любит определенность. А Джон Хегарти - не очень.
Если ты не знаешь, кто такой сэр Джон Хегарти, то знай одно: он придумал рекламу Levi’s. Он создал BBH. Запустил Audi с фразой “Vorsprung durch Technik”.
Вот его статья про маркетинг, который невозможно превратить в науку.
Про кампании, которые могут стать культурой. Или провалом.
📌 John Hegarty: “Business loves certainty. But it should learn to love chance too.”
(перевод ниже👇)
Если ты не знаешь, кто такой сэр Джон Хегарти, то знай одно: он придумал рекламу Levi’s. Он создал BBH. Запустил Audi с фразой “Vorsprung durch Technik”.
Вот его статья про маркетинг, который невозможно превратить в науку.
Про кампании, которые могут стать культурой. Или провалом.
📌 John Hegarty: “Business loves certainty. But it should learn to love chance too.”
(перевод ниже👇)
Бизнес любит определенность. Наиболее успешные компании, как правило, - это те, кто способен минимизировать влияние случайности.
Они неустанно стремятся к надежным (и воспроизводимым) результатам, которые обеспечивают стабильный приток денег и движение итоговых показателей в нужном направлении.
Прежде всего, подумайте о самих продуктах. Если бренд отправляет некачественный товар, его репутация обречена на резкое падение. То же касается логистики - исследования показывают, что перебои в поставках и задержки негативно влияют на готовность клиентов покупать у вас в будущем.
Быть отличным брендом значит превращать эти уголки бизнеса во что-то, напоминающее науку. И понимать такие вещи, как вероятности, формулы и данные, чтобы обеспечивать стабильную отдачу, которую ожидают клиенты и акционеры.
Но в какой-то момент компании начали включать маркетинг в список вещей, обеспечивающих определенность. Однако маркетинг (а реклама — тем более) не является наукой.
Действие, направленное на то, чтобы воздействовать на людей через эмоции, смыслы и истории таким образом, чтобы, возможно, затронуть какой-то личный, скрытый пласт чувств - даёт упрямо непредсказуемые результаты.
Когда речь идет о маркетинге, влияние случайности - это то, что мы должны принять и научиться с этим жить. Для меня это всегда было воодушевляющим.
Ваша следующая кампания может иметь самый разный эффект: от моральной паники или негатива со стороны клиентов до запуска культурного феномена.
В худшем случае, никто вообще не заметит того, что вы пытались сделать.
И разве не делает именно эта неопределенность всё особенно интересным?
Мы никогда не должны недооценивать ценность случайности: ни в коммуникациях, ни в мире в целом.
Бизнес любит определенность, но ему стоит научиться любить и случайность.
❤3👍1
🟢 Spotify: как устроена их бренд-платформа на практике
Продолжаем упражнение под названием реверс-инжиниринг:
разбираем всю коммуникацию бренда и собираем её обратно в рабочую систему. Ту, по которой реально живет маркетинг.
Да, на сайте Spotify красиво.
Но это вдохновляющий манифест для пользователей.
А мне нужен внутренний гайд, по которому команда принимает решения.
И я его восстановил. Смотрите, как это работает 👇
🎯 Миссия бренда: создавать в людях чувство общности
Это не лозунг. Это эмоциональная территория, на которой играет весь бренд.
Spotify создаёт общее музыкальное пространство, где ты говоришь:
«Это про меня», и слышишь в ответ: «И про меня тоже».
Примеры:
- Wrapped: год в музыке как точка контакта с миром
- “Thanks 2016…”: шутки на основе твоего прослушивания
- “Let the Song Play”: один трек объединяет жизни
- Spotify Codes: граффити и футболки, превращенные в музыку
- EQUAL / GLOW / Frequency: инклюзия как системная работа, не как пиар
🎧 Это не просто реклама. Это - территория принадлежности.
🧬 Суть бренда: раскрывать индивидуальность через музыку
Это не про слоган. Это про ежедневную работу.
Каждое решение в маркетинге проходит фильтр: помогаем ли мы человеку лучше понять себя?
Примеры:
- Discover Weekly / Blend. Ты не просто слушаешь, ты выражаешься
- Only You / My Top 5. Ты становишься героем кампании
- SMM / мемы. Spotify говорит как ты (или как ты хочешь говорить)
📍 Ты уникален. И у тебя есть звучание.
📡 Продукт: аудиосеть
Не просто музыка.
Аудиокниги, подкасты, персональные ритуалы, локальные сцены.
Это не приложение: культурная экосистема.
💛 Роль бренда: воодушевлять и говорить “ты не один”
Вот что измеряется в brand lift'ах:
- мотивирует ли бренд?
- дает ли чувство сопричастности?
- помогает ли найти себя?
Если да, то бренд и компания на правильном пути.
Spotify - это не просто крутая IT-компания.
Это - эмоциональный и культурный интерфейс, построенный по чёткой структуре:
🎯 Миссия: объединять
🧬 Суть: раскрывать
📡 Продукт: аудиосеть
💛 Роль: поддерживать
Это не бренд. Это архитектура.
_______________________
Всех, кто любит мой канал и считает его полезным, прошу - делитесь, ставьте огонечки!
Продолжаем упражнение под названием реверс-инжиниринг:
разбираем всю коммуникацию бренда и собираем её обратно в рабочую систему. Ту, по которой реально живет маркетинг.
Да, на сайте Spotify красиво.
Но это вдохновляющий манифест для пользователей.
А мне нужен внутренний гайд, по которому команда принимает решения.
И я его восстановил. Смотрите, как это работает 👇
🎯 Миссия бренда: создавать в людях чувство общности
Это не лозунг. Это эмоциональная территория, на которой играет весь бренд.
Spotify создаёт общее музыкальное пространство, где ты говоришь:
«Это про меня», и слышишь в ответ: «И про меня тоже».
Примеры:
- Wrapped: год в музыке как точка контакта с миром
- “Thanks 2016…”: шутки на основе твоего прослушивания
- “Let the Song Play”: один трек объединяет жизни
- Spotify Codes: граффити и футболки, превращенные в музыку
- EQUAL / GLOW / Frequency: инклюзия как системная работа, не как пиар
🎧 Это не просто реклама. Это - территория принадлежности.
🧬 Суть бренда: раскрывать индивидуальность через музыку
Это не про слоган. Это про ежедневную работу.
Каждое решение в маркетинге проходит фильтр: помогаем ли мы человеку лучше понять себя?
Примеры:
- Discover Weekly / Blend. Ты не просто слушаешь, ты выражаешься
- Only You / My Top 5. Ты становишься героем кампании
- SMM / мемы. Spotify говорит как ты (или как ты хочешь говорить)
📍 Ты уникален. И у тебя есть звучание.
📡 Продукт: аудиосеть
Не просто музыка.
Аудиокниги, подкасты, персональные ритуалы, локальные сцены.
Это не приложение: культурная экосистема.
💛 Роль бренда: воодушевлять и говорить “ты не один”
Вот что измеряется в brand lift'ах:
- мотивирует ли бренд?
- дает ли чувство сопричастности?
- помогает ли найти себя?
Если да, то бренд и компания на правильном пути.
Spotify - это не просто крутая IT-компания.
Это - эмоциональный и культурный интерфейс, построенный по чёткой структуре:
🎯 Миссия: объединять
🧬 Суть: раскрывать
📡 Продукт: аудиосеть
💛 Роль: поддерживать
Это не бренд. Это архитектура.
_______________________
Всех, кто любит мой канал и считает его полезным, прошу - делитесь, ставьте огонечки!
🔥11❤1🥰1
🎯 Какое лицо на обложке YouTube работает лучше?
Исследование Kapwing дало нам редкую возможность заглянуть за кулисы обложек самых популярных видео на YouTube.
📍 Сюрприз:то, как вы смотрите на зрителя, может быть важнее, чем то, что вы ему говорите.
📊 Что показало исследование?
Kapwing с помощью Amazon Rekognition проанализировал обложки ютуберов из топ-10 в 10 жанрах (гейминг, наука, спорт и др.). Вот процентаж использования разных эмоций в обложках:
🟡 Сюрприз — 26,95%
🟢 Радость — 26,65%
🔵 Спокойствие — 15–20%
⚫️ Грусть — 1,5%
⚫️ Отвращение — 0,9%
📌 Топ-эмоции = позитив и удивление. Это то, на чём строятся обложки топ-блогеров MrBeast, SSSniperWolf, Mark Rober.
👤 Примеры:
🧑🔬 SSSniperWolf - в 70% превью у неё выражение сюрприза.
🤠 Mark Rober - в 57% улыбка или спокойствие.
🎮 Stokes Twins - почти в половине обложек страх, но с ироничной подачей.
🧪 MrBeast: рот закрыт и удержание выше
В 2023 он провёл A/B-тест обложек:
👄 открытый vs закрытый рот
📈 Результат: обложки с закрытым ртом дали выше watch time на каждом видео.
📉 Кейс с Reddit: плохая обложка = минус просмотры
Один ютубер опубликовал ролик с нейтральной обложкой: без эмоции, без текста, без акцента.
📊 Результаты:
– 68,000 показов
– CTR: 3,7%
– Просмотры: 2 500
Он понял ошибку, переделал обложку и добавил:
– яркий фон
– удивлённое лицо
– крупный заголовок
Перезалил ролик с тем же контентом.
📈 CTR вырос до 7%, просмотры удвоились. Более 4 800.
📌 Советы по оформлению обложки:
Добавь лицо. Причем не любое, а с эмоцией: радость, удивление, страх (в комедийной подаче).
Текст как крючок. 3–5 слов, крупно, контрастно. Объясняет, почему кликать.
Цвет и контраст. Яркий фон, минимализм, высокая читаемость на смартфонах.
Фирменный стиль. Цвета, рамки, шрифт, чтобы узнавали с первого взгляда.
A/B тестируй. Используй сплит-тесты, сравнивай CTR.
Одна идея - один фокус. Не перегружай деталями. Обложка - это не газета.
🔗 Исследование целиком
Исследование Kapwing дало нам редкую возможность заглянуть за кулисы обложек самых популярных видео на YouTube.
📍 Сюрприз:
📊 Что показало исследование?
Kapwing с помощью Amazon Rekognition проанализировал обложки ютуберов из топ-10 в 10 жанрах (гейминг, наука, спорт и др.). Вот процентаж использования разных эмоций в обложках:
🟡 Сюрприз — 26,95%
🟢 Радость — 26,65%
🔵 Спокойствие — 15–20%
⚫️ Грусть — 1,5%
⚫️ Отвращение — 0,9%
📌 Топ-эмоции = позитив и удивление. Это то, на чём строятся обложки топ-блогеров MrBeast, SSSniperWolf, Mark Rober.
👤 Примеры:
🧑🔬 SSSniperWolf - в 70% превью у неё выражение сюрприза.
🤠 Mark Rober - в 57% улыбка или спокойствие.
🎮 Stokes Twins - почти в половине обложек страх, но с ироничной подачей.
🧪 MrBeast: рот закрыт и удержание выше
В 2023 он провёл A/B-тест обложек:
👄 открытый vs закрытый рот
📈 Результат: обложки с закрытым ртом дали выше watch time на каждом видео.
“Мы не должны останавливаться, пока рты не будут закрыты на всех обложках..”
📉 Кейс с Reddit: плохая обложка = минус просмотры
Один ютубер опубликовал ролик с нейтральной обложкой: без эмоции, без текста, без акцента.
📊 Результаты:
– 68,000 показов
– CTR: 3,7%
– Просмотры: 2 500
Он понял ошибку, переделал обложку и добавил:
– яркий фон
– удивлённое лицо
– крупный заголовок
Перезалил ролик с тем же контентом.
📈 CTR вырос до 7%, просмотры удвоились. Более 4 800.
“Я потратил 15 часов на монтаж и 5 минут на обложку. Видимо, надо было наоборот.”
📌 Советы по оформлению обложки:
Добавь лицо. Причем не любое, а с эмоцией: радость, удивление, страх (в комедийной подаче).
Текст как крючок. 3–5 слов, крупно, контрастно. Объясняет, почему кликать.
Цвет и контраст. Яркий фон, минимализм, высокая читаемость на смартфонах.
Фирменный стиль. Цвета, рамки, шрифт, чтобы узнавали с первого взгляда.
A/B тестируй. Используй сплит-тесты, сравнивай CTR.
Одна идея - один фокус. Не перегружай деталями. Обложка - это не газета.
🔗 Исследование целиком
👍2👌1🤝1
🎯 Почему бренд-кампания «не работает»... пока CFO смотрит не туда
Сценарий знакомый? Когда метрики "ревенью" идут вниз, начинаются разговоры про "бренд - это сказки". Но, как показывает классика, бренд - это ров, защищающий твой замок. И именно бренд строит устойчивый рост, который нельзя просто скопировать или убить апдейтом алгоритма.
🧠 На графике - путь от провала до роста через 5 промежуточных побед:
1️⃣ Замедление падения.
2️⃣ Падение без ускорения.
3️⃣ Стабилизация.
4️⃣ Начало роста.
5️⃣ Рост выше предыдущего пика.
💡И да, это все победы до роста выручки. То, что performance-стратегии даже не предлагают.
👀 Что измеряем, чтобы это увидеть?
Три метрики рва:
Количество брендовых запросов
Органический трафик
Органическая выручка и воронка
🔥 Даже если ревенью все еще в минусе, изменение тренда - это выигрыш. А если бы не начали бренд-работу, было бы хуже.
📈 Не убивайте бренд раньше времени. Просто вы не туда смотрите.
CFO: Бренд-кампания не работает. Вырубай.
CMO: Она тащит, ты просто смотришь не туда.
Сценарий знакомый? Когда метрики "ревенью" идут вниз, начинаются разговоры про "бренд - это сказки". Но, как показывает классика, бренд - это ров, защищающий твой замок. И именно бренд строит устойчивый рост, который нельзя просто скопировать или убить апдейтом алгоритма.
🧠 На графике - путь от провала до роста через 5 промежуточных побед:
1️⃣ Замедление падения.
2️⃣ Падение без ускорения.
3️⃣ Стабилизация.
4️⃣ Начало роста.
5️⃣ Рост выше предыдущего пика.
💡И да, это все победы до роста выручки. То, что performance-стратегии даже не предлагают.
👀 Что измеряем, чтобы это увидеть?
Три метрики рва:
Количество брендовых запросов
Органический трафик
Органическая выручка и воронка
🔥 Даже если ревенью все еще в минусе, изменение тренда - это выигрыш. А если бы не начали бренд-работу, было бы хуже.
📈 Не убивайте бренд раньше времени. Просто вы не туда смотрите.
❤5👍4
Klaviyo-x-James-Hurman-Insights-Report.pdf
11.7 MB
🎯 Retention? Сейчас вас удивлю: он нихера не работает, если не заниматься им правильно.
Все мы слышали мантру:
«Удерживать клиента в 5 раз дешевле, чем привлекать нового».
А теперь внимание:
📉 Бренды с высоким retention'ом (50%+) часто не растут вообще.
📈 А те, у кого retention ниже 20%, показывают рост +130% и выше.
Почему?
Потому что важен не retention, а что ты делаешь с теми, кого удержал.
🔍 Что показало исследование (1.7 млн клиентов, $1.2 млрд оборота):
1️⃣ Рост выручки приходит не от количества, а от качества
➤ Retention без роста среднего чека - равно стагнация.
➤ Рост трат удержанных клиентов равно - рост бизнеса ×3.
2️⃣ Loyalty-программы - это к чертям не рост.
➤ Они повышают retention (20% → 30%), но бренды без loyalty растут в 3 раза быстрее (+48% против +14%).
3️⃣ Клиентский сервис - это новый хит и хук!
➤ Хочешь, чтобы клиенты тратили больше?
Сделай так, чтобы их проблемы решались быстро и по-человечески.
➤ Игнор обращения? Нет ответа? Нельзя поговорить с человеком?
💣 Все, ты потерял покупателя.
4️⃣ Эмоции - это деньги, брат (или сестра)))
➤ Эмоционально вовлеченные клиенты тратят в 2 раза больше,
чем просто «удовлетворенные».
🔥 Вывод:
В своем ретеншене расти средний чек, а не раздавай "накопи 5 баллов и получи кружку".
Все мы слышали мантру:
«Удерживать клиента в 5 раз дешевле, чем привлекать нового».
А теперь внимание:
📉 Бренды с высоким retention'ом (50%+) часто не растут вообще.
📈 А те, у кого retention ниже 20%, показывают рост +130% и выше.
Почему?
🔍 Что показало исследование (1.7 млн клиентов, $1.2 млрд оборота):
1️⃣ Рост выручки приходит не от количества, а от качества
➤ Retention без роста среднего чека - равно стагнация.
➤ Рост трат удержанных клиентов равно - рост бизнеса ×3.
2️⃣ Loyalty-программы - это к чертям не рост.
➤ Они повышают retention (20% → 30%), но бренды без loyalty растут в 3 раза быстрее (+48% против +14%).
3️⃣ Клиентский сервис - это новый хит и хук!
➤ Хочешь, чтобы клиенты тратили больше?
Сделай так, чтобы их проблемы решались быстро и по-человечески.
➤ Игнор обращения? Нет ответа? Нельзя поговорить с человеком?
💣 Все, ты потерял покупателя.
4️⃣ Эмоции - это деньги, брат (или сестра)))
➤ Эмоционально вовлеченные клиенты тратят в 2 раза больше,
чем просто «удовлетворенные».
🔥 Вывод:
В своем ретеншене расти средний чек, а не раздавай "накопи 5 баллов и получи кружку".
❤5👍2
What_happens_if_I_stop_advertisi.pdf
273 KB
🛑 Что будет, если выключить к хренам рекламу?
Спойлер:ничего хорошего.
Компании обожают «оптимизировать» бюджет, начиная с рекламного. Потому что он гибкий и "подвинется": можно резко отключить, и вроде бы ничего не рухнет. Но это ошибка. Вот что говорят данные👇
📉 Через полгода без рекламы
— осведомлённость падает на -39%
— образ бренда проседает
— желания покупать почти не возникает
📉 Через 1–2 года
— падает consideration (почему бы вообще купить?)
— ломается эмоциональная связь с брендом
— доля рынка тает, особенно если конкуренты активны
📉 Даже сокращение бюджета не выход
В США 11 из 15 FMCG-брендов потеряли продажи: на $3 за каждый $1, не вложенный в рекламу.
⛔ Восстановиться потом очень тяжело
Один регион отключил рекламу - доля упала.
Вернули рекламу - доля не вернулась.
Падение не линейное, а накопительное.
📈 Что делать в кризис? Не молчать.
Те, кто увеличивал рекламу в рецессию,
— быстрее росли после нее
— захватывали рынок
— восстанавливали прибыль первыми
✅ Вывод
Реклама - это вам не расход.
Спойлер:
Компании обожают «оптимизировать» бюджет, начиная с рекламного. Потому что он гибкий и "подвинется": можно резко отключить, и вроде бы ничего не рухнет. Но это ошибка. Вот что говорят данные👇
📉 Через полгода без рекламы
— осведомлённость падает на -39%
— образ бренда проседает
— желания покупать почти не возникает
📉 Через 1–2 года
— падает consideration (почему бы вообще купить?)
— ломается эмоциональная связь с брендом
— доля рынка тает, особенно если конкуренты активны
📉 Даже сокращение бюджета не выход
В США 11 из 15 FMCG-брендов потеряли продажи: на $3 за каждый $1, не вложенный в рекламу.
⛔ Восстановиться потом очень тяжело
Один регион отключил рекламу - доля упала.
Вернули рекламу - доля не вернулась.
Падение не линейное, а накопительное.
📈 Что делать в кризис? Не молчать.
Те, кто увеличивал рекламу в рецессию,
— быстрее росли после нее
— захватывали рынок
— восстанавливали прибыль первыми
✅ Вывод
Реклама - это вам не расход.
👍5🔥1
🔥 Куда смотреть CMO, когда он приступил к работе?
Всегда любил наблюдать, как многие CMO приступают к работе. Не самые лучшие из них тут же говорят, о том что брендбук устарел)))
Но в первую очередь, необходимо проанализировать категорию на предмет стадии и жизненного цикла. Это простое исследование даст очертания ваших будущих действий. Причем, в очень короткий промежуток времени.
Каждой стадии соответствует свой процент роста. Это база.
1. Латентная стадия (0-5%)
🟡 Нет конкуренции
🟡 Нет спроса
🟡 Нет привычки
👉 Значит необходимо, не продавать, а прогревать, обучать и воспитывать клиентов. .
Вспомните, с какой рекламы начался Apple после второго прихода Джобса.
2. Расширение (10-30%)
🟡 Все одинаковые
🟡 Быстрый рост
🟡 Много шума
👉 Все греют рынок.
Креатив, креатив и еще раз креатив! Можно даже без бренда. Нужно выделиться и объяснить людям, что дает продукт на эмоциональном уровне.
3. Распределение (5-15%)
🟡 Битва умов
🟡 Дифференциация
🟡 Сегменты
👉 Хватит быть "ещё одним".
А вот тут нужно садиться за стратегию. Да, да: бренд, позиционирование, воронка, сегментация, таргетинг и в красивой обертке.
4. Кристаллизация (0-5%)
🟡 Рост закончился
🟡 Началась гонка вооружений
🟡 Все борются за перераспределение долей
👉 Вариантов два:
Нужно укрупняться. Не жалеть деньги на маркетинг. Можно купить конкурентов.
5. Упадок (-10%)
🟡 Реклама режется
🟡 Клиенты уходят
🟡 Все делают вид, что "ещё чуть-чуть"
👉 Выход — реинвеншн.
Меняй продукт. Делай pivot. Или хотя бы не позорься, пытаясь продать «как раньше».
Всегда любил наблюдать, как многие CMO приступают к работе. Не самые лучшие из них тут же говорят, о том что брендбук устарел)))
Но в первую очередь, необходимо проанализировать категорию на предмет стадии и жизненного цикла. Это простое исследование даст очертания ваших будущих действий. Причем, в очень короткий промежуток времени.
Каждой стадии соответствует свой процент роста. Это база.
1. Латентная стадия (0-5%)
🟡 Нет конкуренции
🟡 Нет спроса
🟡 Нет привычки
👉 Значит необходимо, не продавать, а прогревать, обучать и воспитывать клиентов. .
Вспомните, с какой рекламы начался Apple после второго прихода Джобса.
2. Расширение (10-30%)
🟡 Все одинаковые
🟡 Быстрый рост
🟡 Много шума
👉 Все греют рынок.
Креатив, креатив и еще раз креатив! Можно даже без бренда. Нужно выделиться и объяснить людям, что дает продукт на эмоциональном уровне.
3. Распределение (5-15%)
🟡 Битва умов
🟡 Дифференциация
🟡 Сегменты
👉 Хватит быть "ещё одним".
А вот тут нужно садиться за стратегию. Да, да: бренд, позиционирование, воронка, сегментация, таргетинг и в красивой обертке.
4. Кристаллизация (0-5%)
🟡 Рост закончился
🟡 Началась гонка вооружений
🟡 Все борются за перераспределение долей
👉 Вариантов два:
Нужно укрупняться. Не жалеть деньги на маркетинг. Можно купить конкурентов.
5. Упадок (-10%)
🟡 Реклама режется
🟡 Клиенты уходят
🟡 Все делают вид, что "ещё чуть-чуть"
👉 Выход — реинвеншн.
Меняй продукт. Делай pivot. Или хотя бы не позорься, пытаясь продать «как раньше».
👍3😁3🔥1
google_report_the_effectiveness_equation.pdf
2 MB
🎯 The Effectiveness Equation: почему маркетинг работает, но вы не в курсе
💥 По данным большого исследование от Google, Kantar, Nielsen, Ekimetrics и WARC, которое разобрало в деталях, как маркетинг влияет на рост, прибыль и цену, и почему большинство компаний этого не видит, можно сделать 6 выводов:
1️⃣ ROI в первые 4 месяца - это не полная картина.
По данным Ekimetrics, 50% эффекта маркетинга происходит не в первые месяцы, а спустя 5–24 месяца. Он накапливается через carryover-эффекты (память, предпочтение, доверие).
2️⃣ Бренд и перформанс должны работать вместе
Максимальный ROI в e-comе достигается, когда 40–60% бюджета уходит в бренд. Он создает спрос, усиливает конверсии и снижает зависимость от скидок, подарков и дугой халявы.
3️⃣ Сильный бренд слабее реагирует на повышение цен.
У брендов с высокой “pricing power” покупатели готовы платить до в 2 раза больше. То есть, простым языком, и если не только про цену, то потребитель проще реагирует на высокие ставки по кредитам и низкие кэфы (если мы про банки и гэмблинг).
4️⃣ Маркетинг и финансы говорят на разных языках.
Слишком часто маркетинг доказывает ценность через метрики, не релевантные для CFO. А надо - через CLTV, baseline, ценовую маржу.
5️⃣ First-party data, если вы маленький или новичок на рынке.
В эксперименте Google и Behavioural Architects бренды с персонализированным сообщением (на основе своих данных) отвоевывали до 26 п.п. предпочтения у лидеров.
6️⃣ Остановка бренд-рекламы ведет к убыткам.
По расчётам BCG: чтобы вернуть потерянную долю после паузы, нужно потратить в 1.85 раза больше, чем вы “сэкономили”.
💡 Вывод:
Выводы делайте сами, а лучше подкиньте исследования вашему CEO или CFO вместо месячного отчета для увлекательного чтива.
📊 Полное исследование: The Effectiveness Equation (Google, 2024)
💥 По данным большого исследование от Google, Kantar, Nielsen, Ekimetrics и WARC, которое разобрало в деталях, как маркетинг влияет на рост, прибыль и цену, и почему большинство компаний этого не видит, можно сделать 6 выводов:
1️⃣ ROI в первые 4 месяца - это не полная картина.
По данным Ekimetrics, 50% эффекта маркетинга происходит не в первые месяцы, а спустя 5–24 месяца. Он накапливается через carryover-эффекты (память, предпочтение, доверие).
2️⃣ Бренд и перформанс должны работать вместе
Максимальный ROI в e-comе достигается, когда 40–60% бюджета уходит в бренд. Он создает спрос, усиливает конверсии и снижает зависимость от скидок, подарков и дугой халявы.
3️⃣ Сильный бренд слабее реагирует на повышение цен.
У брендов с высокой “pricing power” покупатели готовы платить до в 2 раза больше. То есть, простым языком, и если не только про цену, то потребитель проще реагирует на высокие ставки по кредитам и низкие кэфы (если мы про банки и гэмблинг).
4️⃣ Маркетинг и финансы говорят на разных языках.
Слишком часто маркетинг доказывает ценность через метрики, не релевантные для CFO. А надо - через CLTV, baseline, ценовую маржу.
5️⃣ First-party data, если вы маленький или новичок на рынке.
В эксперименте Google и Behavioural Architects бренды с персонализированным сообщением (на основе своих данных) отвоевывали до 26 п.п. предпочтения у лидеров.
6️⃣ Остановка бренд-рекламы ведет к убыткам.
По расчётам BCG: чтобы вернуть потерянную долю после паузы, нужно потратить в 1.85 раза больше, чем вы “сэкономили”.
💡 Вывод:
Выводы делайте сами, а лучше подкиньте исследования вашему CEO или CFO вместо месячного отчета для увлекательного чтива.
📊 Полное исследование: The Effectiveness Equation (Google, 2024)
❤2🔥1
YouGov_Behavioral_-_The_Global_Film_and_TV_Report_2024_Final.pdf
4.9 MB
🎬 Что смотрел весь мир в 2024? И как это связано с рекламой?
YouGov выпустил отличный отчет о самых популярных фильмах и сериалах 2024 года. Но это исследование должно быть интересно всем рекламщикам, так как я неоднократно повторял что реклама конкурирует за внимание потребителя со всем, что его окружает.
📊 Ключевые тренды по вниманию и поведению:
1️⃣ Бесконечные франшизы
Контент на базе узнаваемых миров - это абсолютные лидеры. Люди хотят возвращаться туда, где уже "уютно" (Marvel, Game of Thrones, Bridgerton).
👉 Делайте рекламу серийной и вокруг одной истории.
2️⃣ Live-эвенты приводят к вспышке вовлечения
Но есть но. Бой Тайсона и Олимпиада принесли миллионы новых подписчиков платформам. Но внимание краткосрочное, и не дай бог вы облажаетесь, получите не позитивный UGC, а анти UGC. Как это произошло с Paramaunt+ и Супербоулом из за технического сбоя.
👉 При создании live-ивентов предельное внимание!
3️⃣ Старые сериалы опять в моде
Netflix забрал почти весь топ просмотров. Но это не "новое". Это: Grey’s Anatomy, Supernatural, Seinfeld, Suits то есть, то, что включают фоном.
👉 Внимание рассеивается, поэтому и необходимо растягивать контент.
4️⃣ Молодые взрослые и женщины - это ядро онлайн-интереса
Самая активный сегмент по вовлеченности - 30–44. Женщины доминируют по подписке, но менее активны в социальных взаимодействиях с брендом. Учтите это в креативе.
👉 Как то писал уже про гендерно-нейтральную рекламу. Не забывайте об этом.
5️⃣ Контент-платформы создает "контекст потребления"
То, что смотрит ваша аудитория - это часть их культурного кода. Хотите цеплять, то интегрируйтесь туда, где уже есть эмоции, визуальные паттерны и любимые герои.
👉 Не забываем про продакт-плейсмент и коллабы.
🧠 Рекламный вывод:
Маркетинг теперь не просто про конкуренцию в категории. Это про конкуренцию с их вечерним Netflix и обеденным TikTok.
🔸 Уважайте внимание.
🔸 Проникайте в культурный контекст.
🔸 Читайте исследование.
YouGov выпустил отличный отчет о самых популярных фильмах и сериалах 2024 года. Но это исследование должно быть интересно всем рекламщикам, так как я неоднократно повторял что реклама конкурирует за внимание потребителя со всем, что его окружает.
📊 Ключевые тренды по вниманию и поведению:
1️⃣ Бесконечные франшизы
Контент на базе узнаваемых миров - это абсолютные лидеры. Люди хотят возвращаться туда, где уже "уютно" (Marvel, Game of Thrones, Bridgerton).
👉 Делайте рекламу серийной и вокруг одной истории.
2️⃣ Live-эвенты приводят к вспышке вовлечения
Но есть но. Бой Тайсона и Олимпиада принесли миллионы новых подписчиков платформам. Но внимание краткосрочное, и не дай бог вы облажаетесь, получите не позитивный UGC, а анти UGC. Как это произошло с Paramaunt+ и Супербоулом из за технического сбоя.
👉 При создании live-ивентов предельное внимание!
3️⃣ Старые сериалы опять в моде
Netflix забрал почти весь топ просмотров. Но это не "новое". Это: Grey’s Anatomy, Supernatural, Seinfeld, Suits то есть, то, что включают фоном.
👉 Внимание рассеивается, поэтому и необходимо растягивать контент.
4️⃣ Молодые взрослые и женщины - это ядро онлайн-интереса
Самая активный сегмент по вовлеченности - 30–44. Женщины доминируют по подписке, но менее активны в социальных взаимодействиях с брендом. Учтите это в креативе.
👉 Как то писал уже про гендерно-нейтральную рекламу. Не забывайте об этом.
5️⃣ Контент-платформы создает "контекст потребления"
То, что смотрит ваша аудитория - это часть их культурного кода. Хотите цеплять, то интегрируйтесь туда, где уже есть эмоции, визуальные паттерны и любимые герои.
👉 Не забываем про продакт-плейсмент и коллабы.
🧠 Рекламный вывод:
Маркетинг теперь не просто про конкуренцию в категории. Это про конкуренцию с их вечерним Netflix и обеденным TikTok.
🔸 Уважайте внимание.
🔸 Проникайте в культурный контекст.
🔸 Читайте исследование.
👍4❤2
Очень много опасений относительно набирающего обороты ИИ. Есть разные мнения. Кто-то действительно очень боится, а кто-то считает, что это выведет конкуренцию в рекламном деле на новый уровень. В этом споре я - центрист.
Более того, я знаю, какое преимущество есть в руках стратега и преимущество, чтобы обезопасить себя.
Это истории. Наша профессия - про жизнь, а жизнь - это человеческие истории. Разные. Яркие, смешные и грустные, банальные и неожиданные, длинные и короткие, но разные.
GPT chat напишет сценарий, придумает героев и конфликт и даже пошутит, и даже чертовски классно пошутит. Но.
Он никогда не научиться рассказывать истории. Ему попросту никто не поверит…
PS. А картинку я сгенерировал в GPT 🤪
❤7💯2😱1🤩1
FreeWheel_Viewer_Experience_Lab_Final_Digital.pdf
1.9 MB
🎯 Ого! Даже, когда выходишь на ТВ тоже думать надо
Коротенький отчет от FreeWheel и MediaScience обращает внимание на очень важные детали в потребительском поведении при просмотре ТВ-рекламы. Вот они.
📉 Вот что происходит с запоминаемостью рекламы в зависимости от длины блока:
1 минута - 38%
2 минуты - 33%
2:30 - 23%
3 минуты - 15%
🔍 Какие можно сделать выводы:
1️⃣ Длина блока
Блоки до 2 минут вызывают в 2 раза больше бренд-эффекта, чем 3-минутные.
После 3 минут зрители просто “выключаются” и не воспринимают то, что происходит на экране. Шум и только.
2️⃣ Архитектура блока
Если в одном блоке все ролики одинаковой длины (например, только по 15 сек), зритель воспринимает его как более короткий и менее раздражающий.
3️⃣ Частота показа
Повтор одного и того же ролика 2–3 раза в течение программы увеличивает и узнаваемость, и желание купить.
4️⃣ Куда вставать
В рекламном блоке желательно вставать по краям. Середина проседает с точки зрения внимания.
Анализируйте и планируйте медийку правильно. Просто встать на телек тоже получится. Нужно подумать)
Коротенький отчет от FreeWheel и MediaScience обращает внимание на очень важные детали в потребительском поведении при просмотре ТВ-рекламы. Вот они.
📉 Вот что происходит с запоминаемостью рекламы в зависимости от длины блока:
1 минута - 38%
2 минуты - 33%
2:30 - 23%
3 минуты - 15%
🔍 Какие можно сделать выводы:
1️⃣ Длина блока
Блоки до 2 минут вызывают в 2 раза больше бренд-эффекта, чем 3-минутные.
После 3 минут зрители просто “выключаются” и не воспринимают то, что происходит на экране. Шум и только.
2️⃣ Архитектура блока
Если в одном блоке все ролики одинаковой длины (например, только по 15 сек), зритель воспринимает его как более короткий и менее раздражающий.
3️⃣ Частота показа
Повтор одного и того же ролика 2–3 раза в течение программы увеличивает и узнаваемость, и желание купить.
4️⃣ Куда вставать
В рекламном блоке желательно вставать по краям. Середина проседает с точки зрения внимания.
Анализируйте и планируйте медийку правильно. Просто встать на телек тоже получится. Нужно подумать)
👍4
📊 Кто приносит деньги онлайн-брендам?
Авторы из Ehrenberg-Bass Institute изучили 208 онлайн-брендов в 18 категориях и 4 странах, дабы понять, как распределяются онлайн-продажи между разными группами покупателей.
Вот что из этого вышло:
🔹 47% продаж приходится на топ-20% самых активных покупателей
🔹 71% продаж генерируют клиенты, которые покупают чаще медианы (так называемая heavy half).
❓ На первый взгляд - чушь какая-то: почему в сумме это не 100%?
Потому что речь идет о двух разных подходах к анализу:
1. Первый - это принцип Парето: считаем, сколько продаж сделали 20% самых активных клиентов.
2. Второй - heavy half: сколько продаж сделали все, кто покупает чаще, чем медианный клиент. Это может быть, например, 30–40% всей базы.
🔁 Эти группы частично пересекаются, но они разные по сути. Именно поэтому цифры не складываются.
📌 Главное: продажи в онлайне не гиперконцентрированы. Даже самые лояльные клиенты приносят лишь половину выручки. Поэтому рост бренда зависит не от удержания “фанатов”, а от привлечения широкой массы "легких" покупателей.
🧠 Вывод: не стоит зацикливаться на узких нишах и “повторных”. Нужен масштаб, охват, простота и красота.
📖 Исследование:
https://doi.org/10.1080/0267257X.2025.2500573
Авторы из Ehrenberg-Bass Institute изучили 208 онлайн-брендов в 18 категориях и 4 странах, дабы понять, как распределяются онлайн-продажи между разными группами покупателей.
Вот что из этого вышло:
🔹 47% продаж приходится на топ-20% самых активных покупателей
🔹 71% продаж генерируют клиенты, которые покупают чаще медианы (так называемая heavy half).
❓ На первый взгляд - чушь какая-то: почему в сумме это не 100%?
Потому что речь идет о двух разных подходах к анализу:
1. Первый - это принцип Парето: считаем, сколько продаж сделали 20% самых активных клиентов.
2. Второй - heavy half: сколько продаж сделали все, кто покупает чаще, чем медианный клиент. Это может быть, например, 30–40% всей базы.
🔁 Эти группы частично пересекаются, но они разные по сути. Именно поэтому цифры не складываются.
📌 Главное: продажи в онлайне не гиперконцентрированы. Даже самые лояльные клиенты приносят лишь половину выручки. Поэтому рост бренда зависит не от удержания “фанатов”, а от привлечения широкой массы "легких" покупателей.
🧠 Вывод: не стоит зацикливаться на узких нишах и “повторных”. Нужен масштаб, охват, простота и красота.
📖 Исследование:
https://doi.org/10.1080/0267257X.2025.2500573
👍4❤3👏2⚡1🔥1
А вы не задумывались, почему в среднем 47% поисковых запросов Google брендовые?
Недавно я прочитал очень интересное мнение о смене алгоритмов Google. Как это работало раньше. Пьеса из пяти актов:
1. Найти популярный ключевой запрос.
2. Посмотреть, кто в топ-10 по этому запросу.
3. Нанять случайного копирайтера, чтобы он написал "более подробный" текст.
4. Купить немного ссылок, чтобы обмануть Google и убедить его, что ваша страница лучше остальных.
Тысячи сайтов заваливали интернет почти идентичным контентом на одни и те же темы.
В этой гонке за позиции в Google никто не создавал ничего принципиально нового.
И тогда Google подумал:
В ближайшие 3 года ИИ убьет информационный контент, как стратегию. И это здорово!
Я неоднократно писал, что повышение уровня креативной экспертизы - это ключ к новым компетенциям в мире маркетинга. ИИ сможет создать все, но ему будет тяжело стать оригинальным. А если он станет, не останется ничего, как становиться еще лучше.
PS. Ну и обратите внимание на 47%)
Недавно я прочитал очень интересное мнение о смене алгоритмов Google. Как это работало раньше. Пьеса из пяти актов:
1. Найти популярный ключевой запрос.
2. Посмотреть, кто в топ-10 по этому запросу.
3. Нанять случайного копирайтера, чтобы он написал "более подробный" текст.
4. Купить немного ссылок, чтобы обмануть Google и убедить его, что ваша страница лучше остальных.
Тысячи сайтов заваливали интернет почти идентичным контентом на одни и те же темы.
В этой гонке за позиции в Google никто не создавал ничего принципиально нового.
И тогда Google подумал:
«Если все эти сайты по сути просто воруют контент друг у друга и переписывают его без добавления оригинальности, то почему бы нам не считать такую информацию ОБЩЕИЗВЕСТНОЙ и не давать мгновенный ответ через ИИ, никого не упоминая?»
В ближайшие 3 года ИИ убьет информационный контент, как стратегию. И это здорово!
Я неоднократно писал, что повышение уровня креативной экспертизы - это ключ к новым компетенциям в мире маркетинга. ИИ сможет создать все, но ему будет тяжело стать оригинальным. А если он станет, не останется ничего, как становиться еще лучше.
PS. Ну и обратите внимание на 47%)
❤2👍1
🏆Краснодар - чемпион!
Не удивляйтесь, сегодня очень серьезная тема. Все же боятся словастратегия. Все же хотят срубить баблишка по-быстрому.
Знаете, я даже знаю кейсы, когда люди открыто соглашались с моим тезисом, что «цель бизнеса - не деньги. Как только бизнес добивается целей, он начинает зарабатывать деньги»… Таких людей увольняли.
Вернемся к Галицкому и его «Краснодару». Напомню для тех, кто не знает. «Краснодар» - единственный в России частный клуб, который живет на свои собственные деньги. И неделю назад он впервые стал чемпионом России. Через 17 лет после начала своего существования.
Этот клуб все это время конкурировал с газпромами, лукойлами, железными дорогами и прочими государственными квази-проектами с бешеными деньгами.
Конкурировал честно, умно, открыто. Имея цель, стратегию, креатив и личные ценности владельца. И ценности эти были явно не «федунские» - в конце концов что-то выиграть.
Цель была такая: На заполненном краснодарском стадионе увидеть в основном составе 11 воспитанников клуба. И этой цели было посвящено все: от дизайна формы до парка и красавца-стадиона в центре города.
И это пост не про футбол. Он про стратегию! И только так это работает в жизни.
Не удивляйтесь, сегодня очень серьезная тема. Все же боятся слова
Знаете, я даже знаю кейсы, когда люди открыто соглашались с моим тезисом, что «цель бизнеса - не деньги. Как только бизнес добивается целей, он начинает зарабатывать деньги»… Таких людей увольняли.
Вернемся к Галицкому и его «Краснодару». Напомню для тех, кто не знает. «Краснодар» - единственный в России частный клуб, который живет на свои собственные деньги. И неделю назад он впервые стал чемпионом России. Через 17 лет после начала своего существования.
Этот клуб все это время конкурировал с газпромами, лукойлами, железными дорогами и прочими государственными квази-проектами с бешеными деньгами.
Конкурировал честно, умно, открыто. Имея цель, стратегию, креатив и личные ценности владельца. И ценности эти были явно не «федунские» - в конце концов что-то выиграть.
Цель была такая: На заполненном краснодарском стадионе увидеть в основном составе 11 воспитанников клуба. И этой цели было посвящено все: от дизайна формы до парка и красавца-стадиона в центре города.
И это пост не про футбол. Он про стратегию! И только так это работает в жизни.
🏆7👍1
Горжусь тобой, мой мальчик!
Сегодня мой сын выиграл первую рекламную премию. Золото Young Mercury за коммуникационную стратегию для крупного ритейлера. Исследования, инсайт, сообщение, креатив и расклад по воронке. Все, как положено.
В данный момент он параллельно участвует еще в четырех международных конкурсах.
И ему 21 год. 21. Меня распирает от гордости и счастья. Дети должны быть круче нас, и мне с его мамой это удалось!
Подписывайтесь на Креативного Джокера в LinkedIn. То ли еще будет!
Сегодня мой сын выиграл первую рекламную премию. Золото Young Mercury за коммуникационную стратегию для крупного ритейлера. Исследования, инсайт, сообщение, креатив и расклад по воронке. Все, как положено.
В данный момент он параллельно участвует еще в четырех международных конкурсах.
И ему 21 год. 21. Меня распирает от гордости и счастья. Дети должны быть круче нас, и мне с его мамой это удалось!
Подписывайтесь на Креативного Джокера в LinkedIn. То ли еще будет!
🔥18👏4🎉3💔1