Блять, сейчас будет пятничный ор выброса эмоций!

Уважаемые коллеги-маркетологи, CEO и прочие рабочие единицы. Вы должны понять, что бизнесы по своей сути делятся на три категории:

➡️ Которые помогают людям
➡️ Которые кормят людей
➡️ Которые РАЗВЛЕКАЮТ людей

Если вы понимаете, что не относитесь к первым двум типам, то какого хера вы такие серьезные? Какого черта ваши креативные обсуждения начинаются с выступления мальчика в очочках и галстуке с фразой: «Нас же засмеют с такой рекламой. Мы что, клоуны?»

Да, блять, вы клоуны! И ничего зазорного в этом нет. Это, между прочим, сложно.

Igaming, казино, табачка, алкоголь и прочие энергетики. Единственное, что полезного вы можете сделать своим клиентам - это развлечь их. Уберите, пожалуйста, свой снобизм и поймите, что ничем серьезным вы не занимаетесь.

PS. Red Bull, кстати, давно это понял. Поэтому их маркетинг прыгает из стратосферы и проводит чемпионаты мира по запуску бумажных самолетиков, блять.

Фу, выдохнул. Всем хороших выходных!

Основная проблема современных маркетологов - боязнь анализировать сложное.

Я не знаю, это профнепригодность или действительно страх. Сейчас поясню.
Большинство бизнесов борются всего за 0,2% покупателей.

Эвристика, которую должен знать каждый маркетолог заключается в следующем:

➡️ Лишь 5% покупателей находятся “в рынке” прямо сейчас. То есть, простым языком - только 5и процентам нужен ваш товар или услуга прямо сейчас.
➡️ Только 16% покупок ломают существующие брендовые предпочтения.
➡️ И лишь 25% вообще кликают по рекламе.

Что мы имеем математически.
5% × 16% × 25% = 0,2%.

Конечно, цифры не абсолютные: они варьируются по категориям, брендам и ситуациям потребления.
Но закономерность сохраняется: большинство бизнесов охотится за крошечной долей аудитории: теми, кто готов купить, открыт к переключению и склонен кликать.

Это не мои цифры. Они взяты из исследований
WPP Media и Оксфордского университета, где проанализировали 1,1 миллиона покупательских путей в 47 странах.

Согласитесь, что фокусироваться на этих 0,2% - очень хреновая идея, почему же большинство компаний все равно это делает, включая по-максимуму perfomance-бюджеты?

Потому что 0,2% легче отследить аналитически. Они показывают движуху и являются основой для отчетного очковтирательства акционерам.

Но это движение не ведет к долгосрочному росту.
Для зрелых бизнесов это может быть даже признаком слабости, если реклама напрямую стимулирует большинство продаж.

Но, блять, 99,8% никто не считает! Вообще никто! Этому не учат, на это не обращают внимание, CEO считают это мифом и блажью.

‼️ Маркетологи, вы упускаете 99,8% потенциального роста.
Настоящее развитие и конкурентное преимущество рождаются из формирования брендового предпочтения еще до того, как человек оказался “в рынке”.
Потому что когда он уже там, для большинства брендов уже слишком поздно.

Меня бесят тупые тестовые задания.

Тупые не по сути, а по факту их постановки: «Придумайте нам контуры стратегии, чтобы мы поняли ход ваших мыслей». А далее так - проанализируйте продукт и коммуникацию, сравните с конкурентами, сформулируйте наши бенефиты и пропишите потенциальное сообщение. Время - 7 дней. Мы хотим посмотреть «ход ваших мыслей». Блять, вы серьезно?

Когда я подбираю людей в отдел маркетинга, единственное тестовое, которое я даю - это проверка на чувство прекрасного. В зависимости от позиции и так, чтобы кандидат с интересом выполнил его за 10 минут в виде именно теста. И он не должен касаться вашего бизнеса.

Например, бренду десяток сутей или слоганов с просьбой оценить от 1 до десяти. Где 1 это «дно днищенское», а 10 - «не хочу работать у вас, ухожу работать к ним».

Креативу можно дать на оценку 10 неймингов и обязательно с Жан-Плов Лагманом.

SMM - скинуть 5 референсов на любимые стратегии и в нескольких словах написать, почему.

Мне этого более, чем достаточно, чтобы понять, как кандидат думает. Всему остальному либо научу сам, либо бизнес научит.

В маркетинге вы должны выискивать таланты со стратегическим мышлением, а не тупиков с сертификатом очередной «…логии».

Я тут начал задумываться о покупке Кольца всевластия…

Ну то, которое мерит температуру, пульс, качество сна и прочие приблуды, чтобы мотивировать тебя на здоровый образ жизни. Очень популярная тема среди разного рода предпринимателей, а также тревожных и стрессовых людей. Предупреждаю, я без сарказма.

Но я, будучи латентным психом, не могу же не думать о маркетинге! И тут меня осенило, как в метафоричной форме объяснять людям разницу в анализе эффективности между охватной и перфоманс-диджитал коммуникацией.

😎 Ну смотрите. Никто, повторяюсь - НИКТО до сих пор нихера не понимает, как считать ROI рекламы на телеке, наружке или радио.
Ответ прост - она не считается в деньгах. Есть периодичное исследование Brand Health tracking (как часы прям) или более частые пред и пост кампейны. Там считаются другие метрики: уровень знания, атрибуция, использование…

Так и с кольцами-часами. Ну камон, вы можете хоть обходиться и обспаться, но это не значит, что холестерин в норме. Но! Если вы будете ходить и спать по мильону километров и часов, то холестерин может понизиться.

Итог: Прекратите в анализе эффективности между охваткой и диджиталом путать мягкое с теплым. Я лично не знаю ни одного бренда, который стал в долгий срок успешным только на перфомансе, без сбалансированного медиа-сплита.

Как я проклял продажи и пошел в рекламу.

Дело было на заре моей профессиональной карьеры, когда ты идешь работать не по специальности, а торговым представителем, а в простонародье - барыгой с КПК.

Мне не повезло. Сжалившись, меня взяли в розничный отдел бытовой химии одного ведущего мирового бренда по продаже шампуней и прочей бытовой смазки.

Боже, как я ненавидел свою работу. Она заключалась в том, что я мотался по рыночным точкам и ипэшным подвалам, втюхивая крем для рук и прочие косметические блага с глазами, как у кота из Шрека. На меня смотрели, как на говно, а я с упорством идиота рассказывал людям на Чертановском рынке, что крем для рук "Крестьянка" очень подходит огородницам в разгар дачного сезона.

Но была у меня Танюха на Велозаводском рынке. Она меня по-сестрински жалела и каждый четверг делала у меня заказ.

В дистрибуции у торгашей есть один из KPI под названием «Фокус». Если просто, то это когда из складских запасов надо слить скоропорт. И вот четверг, и я мило болтаю с Танюхой о том-о-сем, выжидая момент продажной атаки. Но выслушав мое КП, она задала фундаментальный вопрос, который изменил мою жизнь:

Я возьму эту никому ненужную хрень при одном условии, если по телеку пошла реклама этого говна.

И тут я понял, что занимаюсь не тем.

На следующий день я написал рапорт об увольнении и был таков. А Танюха стала идейным вдохновителем моей карьеры в рекламе.

PS. Кстати, эта правдивая притча и о перфомансе тоже. Молитесь на него дальше, когда продаете никому ненужную хуйню.

Для меня самое главное правило маркетинговой коммуникации - не обманывать клиента.

Бывает такое, что продукт тотально дженериковый. Или даже сильно уступает конкурентам. Так вот. Не надо в угоду функциональным паритетам в категории рекламировать то, чего у вас нет в продукте.

Суть микса и заключается в том, что вы можете достать свои бенефиты из других сущностей вашего бизнеса. Например, ценности или социальный посыл. Может, внутри вы так развиваете людей, что клиенты поверят вам, что вы поможете и разовьете их.

Или другой пример, ваши эмоциональные бенефиты. Все говорят о продукте, а вы бац - о том, что этот продукт дает на эмоциональном уровне. Вроде, обычная шоколадка, а выясняется, что ты сам не свой, когда голоден.

Но, пожалуйста, не лейте в уши. Ложью вы создаете прецедент обманутых ожиданий. А такие клиенты не возвращаются, и вы убьете свой бизнес.

Делать или не делать?

Делать. Если у вас есть сумасбродное желание написать книгу, песню или связать свитер - дерзайте.

И не бросайте это занятие до того момента, пока ваш ребенок не поморщится, смотря в на себя в зеркало в этом свитере.
То есть, доведите до конца в любом случае.

Как пример, я до сих пор в шоке от истории Марины Абросимовой. Девочка хайпанула очень быстро. Записала одну-две очень слезливые песни и усе. А в 2014 году по воле какого-то сумасшедшего случая стала пожизненной Легендой. С одной из двух песен из давно забытого прошлого.

Я абсолютно согласен, что вероятность успеха заключается в отношении количества попыток к провалам, и только тогда вы становитесь все ближе к золотой медали.

И может, ваш ребенок, лет через 5 после примерки осознает, что ваш подарок - это же стиль гранж. И именно в нем выйдет на сцену Грэмми))))

https://youtu.be/wkgt2UaJzRw?si=PSgoJjywCLQ5taeA&t=61

Отстаньте от CMO со своими продажами. Он за них не отвечает.

Радикально? Ну так слушайте. Биполярку и чувство неуверенности в маркетологах рождает бизнес, абсолютно не понимая нахера ему маркетинг. Давайте пройдемся по базе и даже зацепим исторический контекст.

1️⃣ Если у бизнеса нет проблем - маркетинг ему не нужен. Продажи, логистика, продукт, комивояжеры, перфоманс ваш любимый. Но не маркетинг. Маркетинг, как наука и юнит, возник в середине 50-х, когда на американском рынке появилось такое понятие, как конкуренция после бэбибумного насыщения рынка.

2️⃣ Когда появляется конкуренция, проблемы с продажами и ростом складываются из двух причин: тебя не знают, тебя не покупают. Усе - больше не придумали.

Так вот под каждой из этих двух причин лежит миллиард «почему» не знают или «почему» не покупают.

И вот это лечит маркетинг! А не ваши конверсии, и куча других аббревиатур, которые со словариком вспоминать надо.

PS. Я ни в одной компании не видел, чтобы квартальным KPI маркетолога было, к примеру:

▶️ Выявление 5 продуктовых инсайтов и проблем, внедрение и тестирование которых улучшили чтобы-то не было.

Или…

▶️ Увеличение показателя спонтанного знания на 5 пунктов.

Я не утверждаю, что маркетинг не должен отвечать за деньги. За деньги в бизнесе отвечают все, даже девочка на ресепшене. Только она получает зарплату за улыбку клиенту, а не за последующую конверсию. А вот ее улыбка эту конверсию 100% приподнимет.

Глобалы съели аутентичность. История о том, что маркетологам пора смириться.

8 лет назад по совету Пети Михайловского познакомился с книгой Байрона Шарпа «Как растут бренды», пожалуй, самой продаваемой за последние лет 20.

Автор меня выбесил. Основные тезисы книги вообще разрушали то, чему учил старина Котлер и учебники, а именно: дифференциация - миф, лояльность - бред, рост обеспечивается за счет прироста репертуарщиков, которым по барабану, что и кого покупать.

И вот, после 6 лет отсутствия я приезжаю в Лондон и понимаю, что старина Байрон был прав. При входе на Карнаби, которая всегда была оплотом традиционной приверженности британским фэшн-брендам, я попал в типичный европейский торговый центр, где вместо Ben Sherman, Merc и Lambretta, я вижу Hugo, Diesel и Calvin Klein.

Но самый шок был для меня не в этом. Чего уж греха таить: я фанат британского эля. И если раньше в каждом пабе ты мог найти любую марку практически сразу, то сейчас традиционные британские пабы пестрят одинаковыми Хейнекенами и Стеллами.

‼️ Глобалы побеждают, а аутентичность идет нахер. Лондон продолжает привлекать миллионы туристов, которым, типа, нужна изюминка, но все едят, пьют и носят, по факту, одно и то же.

❓ Что это значит для профессии? Да, наверное, то, что надо знать свое место. Ценностно существовать и быть прибыльным можно, но, если хочешь реально вырасти - нужны охваты и банальная консистентность бренда с большим болтом на продуктовую изюминку.

PS. С фото помог GPT. Вы случайно не знаете, как заставить этого идиота на картинке писать названия правильно?)

Положительная объективация женского тела в рекламе...

Давно хотел написать этот пост и подискутировать, добавив хайпа в ленту. Но сейчас не до хайпа, так как я готовлю бренд-платформу с описательными гайдами и нужен совет.

Скажу сразу, девочки. Мы никогда не уберем ваши образы из рекламы. НИ-КОГ-ДА! Вы - самое прекрасное, что создал бог. На этом и закончим.

При этом, я тотально поддерживаю феминистский нарратив, связанный с объективацией женского тела. Достали эти полуголые нимфоманки, моющие себя и крутые тачки сексуальной пеной.

Также, налицо тренд, в котором женское тело убирается из рекламы вообще. Скоро нижнее белье будет рекламироваться поверх джинсов.

В связи с этим вопрос и преимущественно к женской аудитории. Как показывать и подчеркивать женскую красоту и красоту женского тела, чтобы это не выглядело объективизацией с женской точки зрения? Как вы в своей голове делите: пошло это или нет? Что важно: контекст, рекламируемый продукт или что-то еще?

Парни-рекламщики, пишите свои мнения, как вы с этим работаете!