Цифровизация, включая и искусственный интеллект, даёт беспрецедентные возможности в области контроля.

Она позволяет делать то, что не было возможно никогда ранее, а именно:

✔️ Собирать все транзакции со всех бизнесов, предприятий и даже граждан.
✔️ Анализировать и проводить сверки этих транзакций (госорган А заплатил компании Б за работу. Тот передал работу С, заплатив ему втрое меньше – значит, вероятно, Б пытается нажиться на госоргане А).
✔️ Проводить анализ по огромному массиву данных. Поэтому, например, налоговая работает гораздо эффективнее, отыскивая в наших закромах всё, что можно обложить налогом.
✔️ В пределе цифровизация должна обеспечить практически полную прозрачность всех действий и транзакций.

Но, как у любого явления, у цифрового контроля есть и оборотная сторона, свои ловушки и риски:

👉 Возможности по сбору данных создают желание поставить как можно больше контролей.  
👉 Чем больше контрольных точек, тем выше давление на бизнес.
👉 Чем выше давление, тем больше сопротивление (мы уже как-то обсуждали этот закон физики.)
👉 Тем больше усилий предпримут контролируемые, чтобы обмануть контроли.
👉 Тем больше надо ставить контролей.

В пределе контролирующие цифровые системы становятся: а) слишком сложными, б) слишком дорогими в использовании, в) слишком неэффективными и г) вызывающими сильное неприятие.

Вопрос. Как, на ваш взгляд, цифровизация повлияла на взаимоотношение государства и бизнеса?

· 65% ответили, что коммуникация стала сложнее
· 33% сочли, что коммуникация стала проще,
· 2% не заметили разницы.

Вопрос. Как часто ваша компания общается с надзорными органами?

· 44% - часто (1 раз в квартал и чаще)
· 37% - очень часто (чаще 1 раза в месяц)
· 19% - редко или никогда (реже 1 раза в квартал).

ТПП подсчитала, что существует более 150 типов контрольных категорий. А общее число регуляторных требований для всех отраслей и категорий бизнеса в России достигает 540 тысяч. Их выполнение контролирует более 4000 государственных информационных систем (из них 1100 федеральные, остальные – региональные).

Елена Николаевна предостерегла: «Излишняя прозрачность вредна. Предприниматель имеет право иметь свои секреты. Иначе его бизнес не будет конкурентным. А необходимость соответствовать множеству контролей удорожает содержание бизнеса до нерезонно высокого».

Я порадовалась, что мы с ТПП пришли к одинаковым выводам. Но что же делать?

Цифровизация является хорошим инструментом для анализа и аудита любого вида, но использовать её надо правильно, на благо экономики.

Цифровизация в первую очередь полезна для:

1) Выявления макро-тенденций и подготовки данных для стратегического планирования.
2) Выявления крупных перекосов в экономике и региональном развитии.
3) Выявления зон, требующих реагирования и адресной помощи государства.
4) Выявления опасностей и рисков, требующих экстренных мер.

Чрезмерный, атомарный, параноидальный контроль —  ухудшает, а не улучшает экономику. Контроль должен быть не тотальным, а достаточным. И тогда не придётся бизнесу убегать в серые зоны, в наличку, в крипту, а экономика будет получать дополнительные сведения и рычаги, позволяющие ей расти. И средства, потраченные на информационные системы контроля, окупятся с лихвой.