DNative — блог Ткачука про SMM
81.3K subscribers
3.39K photos
562 videos
45 files
2.81K links
Авторский блог Алексея Ткачука. SMM-стратегия и осознанный подход к ведению проектов в соцсетях. Реклама/Консультации — @denominant
Курс по SMM-стратегии — whyte.dnative.ru
Download Telegram
Реактивный и нарративный

Есть два типа людей, поёт Корж в своём треке. Вот и я говорю, есть два типа брендов в SMM:

Реактивный бренд. Он смотрит вокруг себя. Его команда постоянно следит за тем, что происходит в интернете: мемами, новостями, инфоповодами, новыми форматами и внезапными культурными явлениями.

Появляется что-то интересное — бренд должен успеть отреагировать, пока это интересно людям. В этом вся суть контента бренда. В редких случаях такой подход делает из бренда паразитирующую конструкцию, которая живёт только на чужих идеях. Но в нормальных ситуациях задача бренда не просто «присосаться», а взять и адаптировать инфоповод и интегрировать туда свои идеи. За счёт этого собирает просмотры, набираются охваты, растёт знание во всех его проявлениях.

Таких брендов меньшинство и только единицам это подходит. Но за счёт хайпа на них хотят быть похожи все остальные.

Нарративный бренд ищет смыслы в себе. Он рассказывает о себе, строит историю, показывает свою эстетику, идеи, образы. Такой бренд может отреагировать на что-то глобальное, но это будет скорее исключением из правил, чем регулярной задачей.

И не нужно бренд-команду пилить задачами «реагировать на инфоповод».

Если реактивный бренд не сделал креатив про концерт Канье в первый час после анонса — он опоздал. Если нарративный бренд через неделю согласовал пост про сферу на концерте Канье, этот пост никто не понял.

Между нарративным и реактивным брендами лежит пропасть не только в идеях, но и в команде. Ты не можешь быть быстрым, если каждый пост должен пройти через фильтры вышестоящих руководителей, юристов, арт-директора и просто важного человека, без которого ничего решить нельзя, а то вдруг прилетит.

В реактивном бренде у контент-команды высокая автономность. Они сначала делают, потом разбираются. Если все адекватные (а это обычно так), такой подход работает.

Тут нет плохого или хорошего варианта. Оба подхода работают, если делать их хорошо.

Всё ломается в тот момент, когда из нарративного бренда пытаются сделать реактивный. Или когда начинают строить нарративный бренд, у которого нет ни собственного нарратива, ни идей, ни вообще чего сказать.

И да: реактивный бренд не обязательно должен быть хайп-машиной.
И да: бывают бренды, которые удачно комбинируют оба подхода. Но это скорее исключение.

Один из моих любимых примеров — IKEA.

Они умеют годами строить собственный узнаваемый мир и одновременно очень быстро реагировать на культурные события так, что пост невозможно перепутать с другим брендом.

Как они это делают?

В закрытом канале сегодня вышел большой разбор того, как IKEA работает с инфоповодами: как команда их ищет, как решает, на что реагировать, кто имеет право принимать решение и почему один из самых вирусных постов глобального бренда был снят буквально за 20 минут на клочке травы.

Спойлер: главный принцип подозрительно простой — не усложнять.
32🔥9👍7😱1
Из интернетов

Ну, в принципе, именно так я себя порой и чувствую
🤣102🤡14🤬104
Вас что-нибудь смущат в этой фотографии?

Её очень активно обсуждают и осуждают сейчас 🫣
🤣55🤯11😍1
DNative — блог Ткачука про SMM
Вас что-нибудь смущат в этой фотографии? Её очень активно обсуждают и осуждают сейчас 🫣
Судя по комментариям, меня читает адекватные и здоровые люди

Контекст такой, что Конверсы сняли кампанию в Южной Корее. Для Южнокорейцев. С местной звездой. Но интернет не знает границ и фотографию увидели американцы. А они люди восприимчивые и глазастые, увидели на фотографии колпак Ку-Ксукс-Клана. Это того самого движения, которое устраивало расправы над неграми (афроамериканцами по английскому). И «повешенного человека», кеды же висят в воздухе.

Конверсы уже удалили и извинились, ибо с умалишёнными связываться, себе дороже. Но интернет теперь обсуждает, а не охренели ли Штатовцы всё мерить по себе. Это у них были легионы белых, кто в колпаках с факелами устраивали погони и расправы над чёрными. У нас не было (в Южной Корее и других странах). Культура у всех своя и РК местная, чё вы ущемляетесь?

«Извинения не приняты», «реклама расистская» и всё такое. Пора тренировать нейросеть-ущемленца, которой можно скармливать фотографию или идею креатива, а она будет искать до чего можно доколупаться в оной.

Я вот подумал, что в целом белый лист уже расист.

Слушать и читать в mave.stream
72🔥21🗿17👍1
Мы привыкли воспринимать рекламу в банковских приложениях как суровый перфоманс. Видишь потенциальный кэшбэк, нажимаешь на кнопку, покупаешь. Классическая воронка прямого отклика, где все измеряется сухими конверсиями.

Но давайте посмотрим шире. Я тут изучал, как эволюционируют финтех-медиа, и заметил интересный сдвиг в сторону так называемого бренд-форманса. На эти мысли меня навели новости с конференции «День финтех-медиа».

Взять тот же кэшбэк. Коммерческий директор Т-Рекламы Мансур Ямлиханов справедливо заметил, что это полноценная точка контакта с аудиторией. Человек скроллит приложение, видит логотип, читает оффер. Даже без совершения покупки компания получает бесплатный охват и мелькает перед глазами в максимально доверительной среде.

Вот и получается, что финансовые экосистемы постепенно забирают себе задачи классических медиа. Внутри супераппов появляются новые форматы и спецпроекты, заточенные под узнаваемость. А бренд-команды получают инструмент, где стимулирование продаж работает в плотной связке с построением знания о продукте.

Слушать и читать в mave.stream
32👍20🔥10🤮1😍1🗿1
Яндекс закрывает Мессенджер

Из этого поста, многие в принципе могли узнать, что у Яндекса был Мессенджер.

Чем был Яндекс Мессенджер? Яндекс Мессерджер — это мессенджер. С каналами и чатами.

Теперь чаты уезжают в Телемост и сделают это автоматически, ну а мессенджер Яндекс Мессенжер перестанет получать обновления.

Понимаю, что мы своим выходом с mave.stream многим сломали планы, но чтоб настолько!)

Вообще, конечно, грустная новость. Не в том плане, что мне прям жалко мессенджер Яндекс Мессенджер.

Грустно, что у нас не вышло конкуренции за национальный мессенджер. Рыночной конкуренции, между МАХ и другими. Я бы на это посмотрел.

А ещё интереснее и лучше, если бы национальный мессенджер развивался бы как «протокол обмена данными», а компании уже предлагали свои оболочки и решения для использования.

Слушать и читать в mave.stream
😢16🤣1513👍4🗿1
DNative — блог Ткачука про SMM
Яндекс закрывает Мессенджер Из этого поста, многие в принципе могли узнать, что у Яндекса был Мессенджер. Чем был Яндекс Мессенджер? Яндекс Мессерджер — это мессенджер. С каналами и чатами. Теперь чаты уезжают в Телемост и сделают это автоматически,…
Птичка нашептала подробности закрытия Мессенджера

Кароч мессенджер Яндекс Мессенджер закрывают не потому, что он плохой, а потому что Телемост слишком хороший. Он улетел по юзерам очень хорошо, там уже что-то в районе 10 млн +/-, потому что работает, бесплатный и без лимитов (ну я думаю это пока). Изначально он был В2В, а сейчас стал полноценным В2С. И оказалось, что в нём нужен ещё сценарий «написать», кроме «позвонить».

И нет смысла строить мессенджер в Телемосте, когда есть мессенджер Яндекс Мессенджер. Вот их и склеивают, получая аналог Teams. Ну или Пачки/Slack, хоть там другое.

Слушать и читать в mave.stream
29🤣20👍5😢1
Какой карьерный совет вы бы дали тем, кто только начинает работать в маркетинге?

Кроме: бегите, глупцы
🤣80😍93
DNative — блог Ткачука про SMM
Какой карьерный совет вы бы дали тем, кто только начинает работать в маркетинге? Кроме: бегите, глупцы
Что бы я от себя посоветовал:

1. Нет, на тебе не держится вся компания и не только один ты тут работаешь. Я это вижу постоянно и от многих, кто 1-2 года в профессии и что-то уже делает. Создаётся ложное ощущение, что один ты шаришь, что один ты работаешь, а все вокруг «нет». Ложное чувство и через него многие проходили.
2. Всегда можно уволиться. Но в кризис любая работа лучше её отсутствия.
3. Чем лучше ты делаешь свою работу, тем легче она тебе дается и, чаще всего, тем больше тебе за нее заплатят.
4. В первые годы опыт главный приоритет. Лучше потерять в зарплате, но бустануться в навык, в долгосроке это даст больше плюшек и пряников.
5. Рынок маленький, все друг друга знают, не веди себя как мудак.
6. Проактивность — это не глупое слово из требований HRов в вакансиях. Это ключ к горизонтальному и вертикальному росту, большим деньгам и интересным проектам.
7. Если все вокруг глупые, возможно проблема не в них.
8. Чтобы в «свои 30+» жить не в съёмном жилье, в «свои 20+» нужно попыхтеть на работе.

Слушать и читать в mave.stream
63🗿13🔥8👍7
Ты такой умный, когда предсказываешь будущее!

Мне не надоедает смотреть «в будущее через прошлое». А именно заглядывать в старые тренд-репорты, отчёты и предсказания того, как изменится наш мир, какие тренды на него влияют и где мы будем жить/работать.

Вот есть такой слайд. Всё же логично? Ну как будто бы да. Надо упарываться в GEO, все ресурсы в нейронки. Ещё и все СЕО топовых разработчиков нейросетей бьют тревогу из-за угрозы ИИ, который уничтожит мир и срочно предлагают свои решения. Что это значит на самом деле на днях писал в своём платном канале в mave.

И вот вы СМО. Директор по маркетингу. Маркетолог. Руководитель. Да кто угодно, отвечающий за маркетинг. Очень хочется срочно побежать вместе со всеми.

Пара революций прошлого, которые звучали так же логично:

«Сначала голос» — голосовые ассистенты, колонки, заказ через них. 2015-16 года. Вы часто такси заказываете через Алису? Или хоть раз что-то вообще спросили у колонки, ну кроме погоды и «Алиса, а собакам можно давать апельсин?»

Амбиентная коммерция. 2015-6 +/- год, Amazon представляет кнопки быстрой покупки товаров, типа у тебя закончился Tide, ты нажал и заказал. Проект закрыли в 2019 году.

2018+ — социальная комерция, соцсети продают и всем надо там быть. Соцсети действительно продают, но esocial случился только в Китае, уже 8 лет прошло, Шопсы у нас только раскачиваются.

МЕТАВСЕЛЕННЫЕ. Любимейший тренд. Мы уже должны были жить в метавселенных, работать в них, созваниваться и играть. Жду когда экстремистская компания переименуется обратно.

2020е — Web3. Ало-ало, а где-где? А нет-нет.

2021 — NFT 🤣🤣🤣

Успокаивает? А ещё я имею чисто миллениальскую тему, что «покупать онлайн» можно только с кампуктера. С мобилки можно заказать корм собаки на Озоне или машинку (мне или сыну). А что-то БОЛЬШОЕ можно купить ТОЛЬКО с ноутбука. Хоть режьте меня. Думается мне, я далеко не одинок в этом вопросе.

Мир реальный изменяется не так быстро, как мы научились писать тренд-репорты.

Поэтому бежим со всеми, но слить весь бюджет, чтобы вырваться в очередной гонке, никакого смысла не вижу.

Бегут только маркетологи, остальные стоят и смотрят за этой гонкой недоверчиво поглядывая на кассы самообслуживания в оффлайновых магазинах.

Читать и слушать меня в mave
48🔥10👍4
DNative — блог Ткачука про SMM
Ты такой умный, когда предсказываешь будущее! Мне не надоедает смотреть «в будущее через прошлое». А именно заглядывать в старые тренд-репорты, отчёты и предсказания того, как изменится наш мир, какие тренды на него влияют и где мы будем жить/работать. …
Я не договорил по поводу ИИ-агентов-ассистентов

Тех агентов, которые будут у каждого и будут за нас делать покупки. Я почти уверен, что не будут в том варианте будущего, которое мы ждём от них. Почти = 90-95% вероятность.

Вот есть новый агент Muse, от экстремистов из Меты, запрещённой на территории РФ. Он может делать за вас покупки. Недели не прошло, Amazon заблокировал агента у себя на платформе.

Amazon с ума сошёл? Не хочет наших денег? Он против прогресса? И это при живом то AWS? Есть же кейс ВкусВилла с MCP-сервером, чтобы ваши агенты могли делать покупочки сами.

Амазону, Озону и другим чужие агенты тупо не выгодны. За 2025 год ВБ, Озон и другие, заработали на рекламе 500-600 млрд рублей. Весь рынок рекламы в интернете по оценке АРИР за прошлый год — 1,56 трлн рублей. То есть 40% рекламы в интернете = ритейл-медиа.

И вот вы зарабатываете с огромной маржинальностью на рекламе у себя на площадке. Рядом идёт революция, где агенты должны сами начать делать покупки. Светлое будущее онлайн-торговли рисуется как место, где человек не заходит на площадку, он даёт команду агенту и тот шерстит сеть и сам заказывает.

А рекламу кому тогда будет показывать маркетплейс? Нет рекламы, нет супер-маржинальных денег. Нет продвижения товаров, работы с карточками, много чего нет. Где тогда появится реклама? В агентах и нейронках. Зачем отдавать конкурентам свои деньги и рынок?

Медиа когда-то проиграли в рекламной войне соцсетям. Теперь деньги зарабатывают агрегаторы чужого контента, а не СМИ. У последних остались крохи со стола. Захотят ли маркетплейсы повторять эту судьбу, если они задавали всю онлайн-торговлю за последние годы и вырвались в лидеры?

Могут появиться новые проекты, формата дарксторов, которые будут заточены и оптимизированы под покупки агентами. Но что мешает Яндексу и Алисе оптимизировать свою коммерцию под свою же нейросеть? Амазону под свою? А независимые магазины пусть доказывают, почему агент вообще должен к ним обращаться.

И останется главный вопрос: в чьих интересах агент выбирает товар? Я хочу помощника, который найдёт лучшее для меня. А компания, которая его разработала, хочет на нём заработать. Продавец хочет сделать своё предложение самым заметным и «выгодным». Смогу я доверять нейронке?

Читать и слушать меня в mave
👍2714🔥8🗿2
Возвращаемся на YouTube?

Коммерсант пишет, что мы с вами активно вернулись смотреть видео на YouTube в 2026 году. Показатели стриминговых сервисов меня тут не сильно интересуют, а вот видео-платформы очень.

Не знаю как вы, но я всё ещё помню и жду одну дату, а именно 1 января 2027 года. Чёрный день календаря, когда переходный период на рекламу в Telegram и YouTube от ФАС закончится.

Пока ощущение, что все продолжают делать то, что делали без запасных аэродромов. Ну ровно как было с маркировкой и прошлыми блокировками.

И в этом контексте, тот факт, что YouTube наращивает среднее время смотрения, меня как автора и маркетолога, нифига не радует.

Поймите меня правильно.

Я люблю YouTube, сам им пользуюсь и не хочу оттуда уходить. Но когда во мне говорит маркетолог и автор, я хочу, чтобы у меня был рекламный инвентарь и платформа, на которой я свой контент могу легально монетизировать.

У нас снова будет ситуация, где аудитория сидит там, где «запрещено», а рекламодатели хотят эту аудиторию там, куда аудитория не спешит переходить/возвращаться.

И если с текстами это одно, то с видео-продакшеном ситуацию можно охарактеризовать только термином — жопа. Потому что такой контент делать дорого.

Сама статья весёлая. Методология на основе Медиаскопа, а он не видит данные по Smart TV, только мобайл и десктоп. Что уже говорит, как по мне, что данные занижены по части платформ. Тот же Рутуб я никогда не включаю с ПК, но смотрю трансляции Ф1 на телевизоре.

Плюс тут нет ВК Видео, потому что его не получается выделить из всего ВК. Сам ВК говорит, что их время просмотра «приблизилось к 100 минутам». Рутуб говорит, что у них тоже выросло. Вообще у всех в статье, либо выросло, потому что они молодцы, либо «у нас выросло, а вы неправильно посчитали».

В это же время и всё у того же Медиаскопа, аудитория YouTube, особенно DAU, держится на уровне всего 22 млн человек. У Дзена 21. У ВК 61 млн. Просто для сравнения.

Осталось понять, кто будет платить за контентный банкет, когда зрители и рекламные бюджеты окажутся на разных площадках.

Читать и слушать меня в mave
👍19👎17🔥32🤡1