Бенчмарки по соцсетям
Livedune запустил новый раздел с актуальными метриками по соцсетям и средними значениями. Будет обновляться каждый месяц, скоро данные за август, ну и можно отмотать до декабря 2025 года.
В помощь для наших KPI, но этот сервис никак не отменяет моего давнего совета под названием «заведи свою таблицу» https://t.me/dnative/4266
Livedune запустил новый раздел с актуальными метриками по соцсетям и средними значениями. Будет обновляться каждый месяц, скоро данные за август, ну и можно отмотать до декабря 2025 года.
В помощь для наших KPI, но этот сервис никак не отменяет моего давнего совета под названием «заведи свою таблицу» https://t.me/dnative/4266
1👍15🔥5❤3👎1😍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что вы знаете про Битрикс?
Это была моя первая CRM на первой работе, а работать я начал давно. Сколько себя помню, Битрикс всё это время развивался параллельно. Сейчас это уже целый набор инструментов для бизнеса: мессенджер, задачи, продажи, тысячи интеграций и новая штука, которой хочу поделиться.
Называется Битрикс24 Коворк/Код. Это десктопное приложение с AI-коллегой, которому можно поручить рабочую задачу и получить готовый результат. Он работает с данными внутри Битрикс24 и может выполнять действия на компьютере.
Я не фанат переименовывать нейросеть в «коллегу», но здесь термин хотя бы понятен: ему действительно можно отдать часть своей работы.
В приложении два режима.
Коворк забирает обычную рабочую рутину: документы, таблицы, отчёты, презентации, файлы и задачи.
Код позволяет без программирования, на простом человеческом языке описать нужное приложение, собрать его с нуля и развернуть на сервере.
Если перевести это на язык SMM, сценарии могут быть такими:
— собрать из созвона с клиентом договорённости и раздать задачи команде;
— подготовить отчёт и презентацию по данным рекламной кампании;
— превратить сообщения и голосовые из рабочего чата в контент-план;
— разобрать папку с сотней файлов и разложить всё по проектам;
— найти в CRM клиентов, которым давно пора написать, и подготовить сообщения.
Вау здесь лучше всего измерять временем. Презентация, на которую раньше уходило два дня, собирается за полчаса. Список задач на день — не за десять минут, а за тридцать секунд. Навести порядок в файлах на компьютере — не два часа, а пять минут.
И ему не нужно каждый раз заново загружать переписки, файлы и объяснять, кто все эти люди.
За это отвечает Радиант — персональная память Коворка. Он помнит, что происходило в проектах месяцы назад: с кем работает команда, что обсуждали с клиентом, какие решения приняли и на чём остановились.
Можно вернуться к старому проекту и сказать: «Собери всё, о чём мы договорились, найди незакрытые вопросы и подготовь задачи». Коворк поймёт, о каком проекте идёт речь, сам найдёт нужную информацию и соберёт результат.
По ощущениям, это Коллега из вашей компании: он уже знаком с рабочими процессами и не требует проводить для него новый онбординг перед каждым поручением.
Пока всё это работает в бета-версии. Данные обрабатываются на инфраструктуре Битрикс24 в России. Приложение доступно на macOS, Windows и Linux.
Ранний доступ к Битрикс24 Коворк/Код уже открыт. Оставить заявку можно по ссылке.
Это была моя первая CRM на первой работе, а работать я начал давно. Сколько себя помню, Битрикс всё это время развивался параллельно. Сейчас это уже целый набор инструментов для бизнеса: мессенджер, задачи, продажи, тысячи интеграций и новая штука, которой хочу поделиться.
Называется Битрикс24 Коворк/Код. Это десктопное приложение с AI-коллегой, которому можно поручить рабочую задачу и получить готовый результат. Он работает с данными внутри Битрикс24 и может выполнять действия на компьютере.
Я не фанат переименовывать нейросеть в «коллегу», но здесь термин хотя бы понятен: ему действительно можно отдать часть своей работы.
В приложении два режима.
Коворк забирает обычную рабочую рутину: документы, таблицы, отчёты, презентации, файлы и задачи.
Код позволяет без программирования, на простом человеческом языке описать нужное приложение, собрать его с нуля и развернуть на сервере.
Если перевести это на язык SMM, сценарии могут быть такими:
— собрать из созвона с клиентом договорённости и раздать задачи команде;
— подготовить отчёт и презентацию по данным рекламной кампании;
— превратить сообщения и голосовые из рабочего чата в контент-план;
— разобрать папку с сотней файлов и разложить всё по проектам;
— найти в CRM клиентов, которым давно пора написать, и подготовить сообщения.
Вау здесь лучше всего измерять временем. Презентация, на которую раньше уходило два дня, собирается за полчаса. Список задач на день — не за десять минут, а за тридцать секунд. Навести порядок в файлах на компьютере — не два часа, а пять минут.
И ему не нужно каждый раз заново загружать переписки, файлы и объяснять, кто все эти люди.
За это отвечает Радиант — персональная память Коворка. Он помнит, что происходило в проектах месяцы назад: с кем работает команда, что обсуждали с клиентом, какие решения приняли и на чём остановились.
Можно вернуться к старому проекту и сказать: «Собери всё, о чём мы договорились, найди незакрытые вопросы и подготовь задачи». Коворк поймёт, о каком проекте идёт речь, сам найдёт нужную информацию и соберёт результат.
По ощущениям, это Коллега из вашей компании: он уже знаком с рабочими процессами и не требует проводить для него новый онбординг перед каждым поручением.
Пока всё это работает в бета-версии. Данные обрабатываются на инфраструктуре Битрикс24 в России. Приложение доступно на macOS, Windows и Linux.
Ранний доступ к Битрикс24 Коворк/Код уже открыт. Оставить заявку можно по ссылке.
💩15❤13🤮7👎4🤡4
Как понять, что не надо нанимать?
Дал комментарии для огромной статьи Рейтинга Рунета про разбор красных флагов SMM-агентства
Что внутри:
1. Нужен ли вам SMM?
2. Когда вы не готовы к SMM
3. Оцениваем подрядчика на этапе подбора и переговоров
4. Проверяем договор до подписания
5. Находим неладное в процессе работы
Получился большой материал, отлично подойдёт для предпринимателей без маркетолога (или с маркетологом, но без погружения в соцсети) https://cmsmagazine.ru/journal/items-razbor-krasnyh-flagov-smm-agentstva/
Дал комментарии для огромной статьи Рейтинга Рунета про разбор красных флагов SMM-агентства
Что внутри:
1. Нужен ли вам SMM?
2. Когда вы не готовы к SMM
3. Оцениваем подрядчика на этапе подбора и переговоров
4. Проверяем договор до подписания
5. Находим неладное в процессе работы
Получился большой материал, отлично подойдёт для предпринимателей без маркетолога (или с маркетологом, но без погружения в соцсети) https://cmsmagazine.ru/journal/items-razbor-krasnyh-flagov-smm-agentstva/
❤22🔥11👍7
Современная дилемма:
Соцсети требуют, чтобы я жил в ленте. Экспертиза требует, чтобы я жил на работе. Поэтому лучше всех про работу получается рассказывают те, кто давно не работает.
Соцсети требуют, чтобы я жил в ленте. Экспертиза требует, чтобы я жил на работе. Поэтому лучше всех про работу получается рассказывают те, кто давно не работает.
👍79🤣29❤23🔥2
Я вам данных принёс
На прошлой неделе Одноклассники провели свой Prime Time Forum, ежегодную встречу партнеров и авторов платформы, у меня есть с неё интересные данные и цифры.
А именно про роль аудитории 40+. К слову, как-то раньше для меня это всегда была «ну та взрослая аудитория», а мне тут самому несколько лет осталось до попадания в «их» число.
Так вот, на сегодня аудитория 40+ — это крупнейшая часть населения и ключевой драйвер охватов не только на ТВ, но в интернете, наиболее быстро увеличиваются группы 55–69 и 70+ в динамике с 2022 по 2026 год.
Какая реклама работает для такой аудитории?
По данным Инсайт Комкон, семейные сюжеты для этой аудитории в среднем более привлекательны, но им сложнее выделиться среди большого количества рекламы, а ролики с акцентом на скидки чаще хуже влияют на впечатление о бренде, чем коммуникации без упоминания скидок.
При этом сделать бренд ближе помогают рекомендации – от специалистов и от таких же покупателей и пользователей. Быстрый темп в рекламе в целом больше привлекает аудиторию до 44 лет, чем группу 45+, а с точки зрения релевантности сегмент 45+ лучше реагирует на виньеточные форматы, чем на рекламу с линейным сюжетом. Кроме того, ИИ‑реклама воспринимается аудиторией 45+ по релевантности сопоставимо с обычной.
Про нейросети выступали спикеры от СберМаркетинга. По их данным 70% россиян используют нейросети время от времени или регулярно, а не доверяют им только 10%.
41% чаще читают краткие ИИ‑ответы в выдаче и не переходят по ссылкам, 32% чаще используют голосовых помощников, а 29% не перепроверяют результаты ИИ.
Что с этим всем делают в Одноклассниках. А их план — развивать контентные форматы и усиливать «народные» сценарии общения. Основное ядро пользователей ОК – люди старше 35 лет, и 80% аудитории пользуются сервисом с мобильных устройств. Отдельный фокус – рост социальных взаимодействий: почти 30% дневной аудитории приходит в соцсеть ради общения, поэтому платформа развивает комментарии и обсуждения, поздравления, совместные активности и локальные темы. Среди последних запусков 2026 года команда выделила раздел «Сегодня» для ежедневного потребления новостей и событий, а также «Афишу» с мероприятиями и региональные проекты.
На прошлой неделе Одноклассники провели свой Prime Time Forum, ежегодную встречу партнеров и авторов платформы, у меня есть с неё интересные данные и цифры.
А именно про роль аудитории 40+. К слову, как-то раньше для меня это всегда была «ну та взрослая аудитория», а мне тут самому несколько лет осталось до попадания в «их» число.
Так вот, на сегодня аудитория 40+ — это крупнейшая часть населения и ключевой драйвер охватов не только на ТВ, но в интернете, наиболее быстро увеличиваются группы 55–69 и 70+ в динамике с 2022 по 2026 год.
Какая реклама работает для такой аудитории?
По данным Инсайт Комкон, семейные сюжеты для этой аудитории в среднем более привлекательны, но им сложнее выделиться среди большого количества рекламы, а ролики с акцентом на скидки чаще хуже влияют на впечатление о бренде, чем коммуникации без упоминания скидок.
При этом сделать бренд ближе помогают рекомендации – от специалистов и от таких же покупателей и пользователей. Быстрый темп в рекламе в целом больше привлекает аудиторию до 44 лет, чем группу 45+, а с точки зрения релевантности сегмент 45+ лучше реагирует на виньеточные форматы, чем на рекламу с линейным сюжетом. Кроме того, ИИ‑реклама воспринимается аудиторией 45+ по релевантности сопоставимо с обычной.
Про нейросети выступали спикеры от СберМаркетинга. По их данным 70% россиян используют нейросети время от времени или регулярно, а не доверяют им только 10%.
41% чаще читают краткие ИИ‑ответы в выдаче и не переходят по ссылкам, 32% чаще используют голосовых помощников, а 29% не перепроверяют результаты ИИ.
Что с этим всем делают в Одноклассниках. А их план — развивать контентные форматы и усиливать «народные» сценарии общения. Основное ядро пользователей ОК – люди старше 35 лет, и 80% аудитории пользуются сервисом с мобильных устройств. Отдельный фокус – рост социальных взаимодействий: почти 30% дневной аудитории приходит в соцсеть ради общения, поэтому платформа развивает комментарии и обсуждения, поздравления, совместные активности и локальные темы. Среди последних запусков 2026 года команда выделила раздел «Сегодня» для ежедневного потребления новостей и событий, а также «Афишу» с мероприятиями и региональные проекты.
❤17🗿6💩4👍2🔥1🤮1
Почему вирусные посты — вирусные?
Есть такая книга, «Заразительный. Психология сарафанного радио» Джоны Бергера. Ей уже 13 лет, но её до сих пор пересказывают в западных рассылках как откровение. Наткнулся на свежий разбор у американского SMM-стратега: она прогнала фреймворк STEPPS через актуальных креаторов. И постфактум объясняет, почему их контент стал вирусным на основе STEPPS.
Это один из моих любимых примеров сломанной логики. Когда на основе успешного проекта объясняют, почему он стал успешным. Ну круто, конечно. Только почему тогда любой проект с этими принципами не взлетает?
Помню слушал лекцию в бородатые годы, «почему Дедпул (фильм) стал успешным». Ну когда он уже вышел и собрал кассу легко говорить, только стартовал проект с огромным скрипом.
STEPPS я дальше разберу, в целом полезная тема. И по нему очень легко делать разбор постфактум, когда надо объяснить, почему выстрелило. Закладывать принципы в проект тоже лишним не будет, но хоть все шесть пунктов включи, вообще не факт, что что-то полетит, тут классическая ошибка выжившего. Существуют тысячи аккаунтов с «сильной эмоцией и социальной валютой», которые вы никогда не увидите, потому что они не выстрелили.
Шесть принципов STEPPS:
S — Social Currency. Люди шерят то, что делает их умнее и круче в глазах других. Классический пример из книги: секретный бар Please Don't Tell в Нью-Йорке, вход через телефонную будку в закусочной. Никакой рекламы, но о нём рассказывают все, именно потому что знание о нём уже валюта. Рассказал = показал, что ты в теме.
T — Triggers. Бренд должен приклеиться к бытовому действию. Самые недооценённые триггеры очень простые, постоянство там или регулярность. И самые скучные.
E — Emotion. Шерят не трогательное, а активирующее: восторг, смех, тревогу, злость. Грусть не работает, она не заводит.
P — Public. Большая часть потребления невидима. Не видно, какой подкаст у человека в ушах, какой банк в телефоне, что он смотрит вечером. А что не видно, то не копируют. Поэтому работает приём «сделать частное публичным». Хрестоматийный пример: белые наушники iPod. Сам плеер лежит в кармане, зато наушники у всех на виду, и Apple сделала их белыми, когда весь рынок ходил с чёрными.
P — Practical Value. Полезное пересылают конкретному человеку в личку. Это ощущается как забота, а не репост. Единственный принцип из шести с накопительным эффектом.
S — Stories. Мы пересказываем истории. Полезные посты и гайды делают из вашего блога справочник (вот как мой dnative.ru), к которому возвращаются по нужде. А вот истории делают вас человеком, за которым интересно смотреть (@tkachuk_aliaksey)
Из шести принципов системно масштабируются два самых скучных: Practical Value и Triggers. Регулярная польза плюс устойчивая ассоциация. Это и есть контент-стратегия. Остальные четыре скорее лотерейные билеты: покупать можно, планировать на них бюджет нельзя.
Бергер писал книгу про сарафанное радио в 2013 году, когда мы начинали охотиться за репостами. Можно сказать, обогнал время и это реально прорывная методология. Репосты всё ещё супер важны для алгоритма и STEPPS не устарел. Но вокруг столько всякой дичи залетает случайно, что пытаться всё объяснить логикой давно не канает.
Читай меня в mave.stream, одного человека не хватает, чтобы стать первым «сотником»!
Есть такая книга, «Заразительный. Психология сарафанного радио» Джоны Бергера. Ей уже 13 лет, но её до сих пор пересказывают в западных рассылках как откровение. Наткнулся на свежий разбор у американского SMM-стратега: она прогнала фреймворк STEPPS через актуальных креаторов. И постфактум объясняет, почему их контент стал вирусным на основе STEPPS.
Это один из моих любимых примеров сломанной логики. Когда на основе успешного проекта объясняют, почему он стал успешным. Ну круто, конечно. Только почему тогда любой проект с этими принципами не взлетает?
Помню слушал лекцию в бородатые годы, «почему Дедпул (фильм) стал успешным». Ну когда он уже вышел и собрал кассу легко говорить, только стартовал проект с огромным скрипом.
STEPPS я дальше разберу, в целом полезная тема. И по нему очень легко делать разбор постфактум, когда надо объяснить, почему выстрелило. Закладывать принципы в проект тоже лишним не будет, но хоть все шесть пунктов включи, вообще не факт, что что-то полетит, тут классическая ошибка выжившего. Существуют тысячи аккаунтов с «сильной эмоцией и социальной валютой», которые вы никогда не увидите, потому что они не выстрелили.
Шесть принципов STEPPS:
S — Social Currency. Люди шерят то, что делает их умнее и круче в глазах других. Классический пример из книги: секретный бар Please Don't Tell в Нью-Йорке, вход через телефонную будку в закусочной. Никакой рекламы, но о нём рассказывают все, именно потому что знание о нём уже валюта. Рассказал = показал, что ты в теме.
T — Triggers. Бренд должен приклеиться к бытовому действию. Самые недооценённые триггеры очень простые, постоянство там или регулярность. И самые скучные.
E — Emotion. Шерят не трогательное, а активирующее: восторг, смех, тревогу, злость. Грусть не работает, она не заводит.
P — Public. Большая часть потребления невидима. Не видно, какой подкаст у человека в ушах, какой банк в телефоне, что он смотрит вечером. А что не видно, то не копируют. Поэтому работает приём «сделать частное публичным». Хрестоматийный пример: белые наушники iPod. Сам плеер лежит в кармане, зато наушники у всех на виду, и Apple сделала их белыми, когда весь рынок ходил с чёрными.
P — Practical Value. Полезное пересылают конкретному человеку в личку. Это ощущается как забота, а не репост. Единственный принцип из шести с накопительным эффектом.
S — Stories. Мы пересказываем истории. Полезные посты и гайды делают из вашего блога справочник (вот как мой dnative.ru), к которому возвращаются по нужде. А вот истории делают вас человеком, за которым интересно смотреть (@tkachuk_aliaksey)
Из шести принципов системно масштабируются два самых скучных: Practical Value и Triggers. Регулярная польза плюс устойчивая ассоциация. Это и есть контент-стратегия. Остальные четыре скорее лотерейные билеты: покупать можно, планировать на них бюджет нельзя.
Бергер писал книгу про сарафанное радио в 2013 году, когда мы начинали охотиться за репостами. Можно сказать, обогнал время и это реально прорывная методология. Репосты всё ещё супер важны для алгоритма и STEPPS не устарел. Но вокруг столько всякой дичи залетает случайно, что пытаться всё объяснить логикой давно не канает.
Читай меня в mave.stream, одного человека не хватает, чтобы стать первым «сотником»!
❤27👍6🔥6😎1