Как не унывать, когда много возни, но нет заказов на строительство и отделку
Коллега, у вас бывало такое, что хотелось приуныть?
Насчитали кучу смет, съездили на десятки замеров, и ждете договоров, а их нет.
И начинает казаться, что все бессмысленно: идет не так и не туда.
"Мы делаем неправильно!" - говорите себе вы.
Останавливаете рекламу (просто деньги кончились) и начинаете грустить по-взрослому.
Колесо Сансары
И вдруг один из ожидаемых договоров "стреляет".
А потом еще один.
И вы уже не приунываете, а начинаете строить планы: пошью костюм с отливом машину поменяю, премию прорабу выдам и так далее.
А потом, раз деньги есть, снова даете рекламу.
Считаете сметы, ездите по замерам...
А потом снова ждете договоров.
А их нет.
И вы приунываете, все сильнее с каждым днем.
Потому что надо платить бухгалтеру и за офис, а деньги кончаются...
Про это, кстати, есть даже видео с говорящим названием "Пила отчаяния":

Духовный искатель увидит во всем колесо Сансары, только умень
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/vse-bessmyslenno-hotya-net/&rhash=cd45c0d4362bc3

Совет, который поможет развить строительную фирму до небывалого успеха
Хотите озвучу этот совет?
Конечно, хотите :)
"Просто хорошо работай, и у тебя все будет!"
Это один из самых верных и самых непонятных советов, который только может дать один строитель другому.
Почему совет непонятный?
Непонятен он в первую очередь потому, что мы не всегда (да чего там, практически никогда) можем отмежевать границы этой самой "работы".
Что значит "хорошо работай"?
Строитель или отделочник сразу уверенно скажет: соблюдай ГОСТ и СНиП, пользуйся нормальным инструментом, нанимай нормальных мастеров.
Продавец будет другого мнения: прозванивай заявки, производи приятное впечатление, делай больше касаний, используй инструменты для увеличения конверсии.
Маркетолог посмотрит на первых двух свысока и проронит: постоянно выдвигай гипотезы, не жми рекламный бюджет, подключай новые каналы.
Каждый из них будет прав по-своему.
И то, откуда вы пришли в ремонтно-строительный бизнес, сразу накладывает отп
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/kto-rabotaet-horosho/&rhash=cd45c0d4362bc3

Продолжаем цикл исследования бизнес-моделей и их адаптации к строительству и отделке.
В канале этот цикл можно будет найти по тегу #бизнесмодель.
Бизнес-модель «Аукцион» и ее применение в строительстве и отделочных работах
Аукцион - это когда у вас есть что-то либо "штучное" и уникальное, либо сильно ограниченное в предложении в условиях высокого спроса.
Еще эта модель может хорошо сработать, когда вы не знаете, какую цену установить.
Для строительства и отделки "Аукцион" трудно адаптировать, но мы с вами попробуем.
Итак, как можно применить бизнес-модель "Аукцион", если вы строитель или отделочник?
Прямой аукцион
Прямой или традиционный аукцион - это когда продавец устанавливает минимальную цену, а покупатели стараются ее перебить, постоянно увеличивая.
Выигрывает тот, кто дал наибольшую цену.
Сложно придумать, как применить эту модель в строительстве и отделочных работах, но в этом и смысл: изогнуть мозг так, чтобы придумать невозможное :)
Предположим, у вас есть пять зак
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/biznes-model-auktsion-v-stroyke-i-otdelke/&rhash=cd45c0d4362bc3

Я много раз говорил о том, что чем сложнее задачи, которые решает работник, тем сложнее должна быть мотивация.
Начиная с уровня бригадира закон "платите больше - буду работать больше и лучше" не действует.
Мы эту ошибку совершили году в 2012, когда дали прорабу полную свободу в принятии решений и 30% от прибыли с объектов, которые он вел.
На объектах все было хорошо, человек отлично справлялся, но мы упустили момент, когда он выгорел, и не смогли это предотвратить.
А если бы понимали о важности нематериальной мотивации, то, возможно, сейчас этот прораб бы полностью взял на себя одно из направлений и рулил бы им без нашего участия.
Потому что потенциал у него был, просто мы ничего не сделали для раскрытия этого потенциала.
В итоге он разочаровался и ушел.
Хотя, если бы мы обращали больше внимание на некоторые сигналы, то заметили бы, что что-то не так.
Но это грустная история, из которой я извлек множество уроков, часть из них попала в модуль Управление бизнесом СБСО.
Сегодня
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/premiya-za-initsiativnost-motivatsiya-prorabov-i-brigadirov-v-stroitelstve-i-otdelke/&rhash=cd45c0d4362bc3

Я подписан на рассылку одного из сильнейших мировых копирайтеров и просто мудрого человека Джона Карлтона.
Вот тут и тут я уже о нем упоминал.
Сегодня хочу перевести его письмо целиком, потому что надо :)
Пунктуация автора сохранена, перевод Дмитрия Киреева.
Начало письма
Иногда наилучший прирост продуктивности приходит от выхода за границы обычного мышления.
Например...
... одна из тактик, которую я спер у матерых профессионалов, с которыми работал, была проста...
... при этом, совершенно пугающа для предпринимателя, работающего не покладая рук 24 часа в сутки, пытаясь построить бизнес.
Простой совет?
Вынырни из рутины.
Иными словами, съезди в короткий отпуск. Раз в месяц. (Да, каждый месяц. Уезжай вечером в пятницу, возвращайся вечером в воскресенье.)
И отдыхай во все остальные выходные. Во все.
Для обычных людей это обычно и очевидно.
Но для большинства предпринимателей...
... не-а. Не бывать такому. Время слишком драгоценно, ведь еще столько надо сделать...
Но стар
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/dzhon-karlton-o-prozharke-mozgov/&rhash=cd45c0d4362bc3

Яблоня цветет, соловьи поют, белые ночи потихоньку приходят. Псковская область. Все по Джону Карлтону :)

Бизнес-модель «Банкомат» и ее применение в строительстве и отделочных работах
Продолжаем цикл исследования бизнес-моделей и их адаптации к строительству и отделке.
В канале этот цикл можно будет найти по тегу #бизнесмодель.
Источник информации о бизнес-модели — книга «Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов» Гассман Оливер, Франкенбергер Каролин.
В книге модель описана так сложно, что голову можно сломать, и на месте переводчика я бы подобрал другое название.
Но я - за простоту и ясность, поэтому упрощу, как смогу.
Основная идея модели - в том, что вы мало того, что не платите своими деньгами ни за что, так еще и придерживаете чужие деньги, что дает возможность их "прокрутить".
Это как большинство мелких компаний в стройке работает с частниками: мы берем у заказчика деньги на материалы, а не платим за них из своего кармана.
Тут возникает одно из самых больших различий работы с физиками и юриками или государством: чьи деньги используются для покрытия себестоимости.
Выиграли тендер и
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/biznes-model-bankomat-v-stroyke-i-otdelke/&rhash=cd45c0d4362bc3

Если у вас в подчинении есть хотя бы один человек, и это длится больше месяца, то я уверен, что вы узнаете себя в том, что написано дальше.
Представьте (или вспомните) ситуацию: вы хотите, чтобы подчиненный делал что-то новое.
Как вы поступаете?
Скорее всего, примерно так:

Описываете задачу (что надо сделать).
Рассказываете, как это сделать лучше всего.
Спрашиваете, все ли понятно.
Отправляете выполнять.
Удивляетесь, что все сделано не так, как сделали бы вы (и как вы объясняли).
Делитесь с подчиненным своим недоумением и пытаетесь узнать, почему.
Дальше в зависимости от вашего темперамента: ругаетесь, жалуетесь, глубокомысленно молчите, изображаете немой укор.

На самом деле, если подчиненный не лажает вообще, значит вы его используете недостаточно эффективно.
Поясню.
У каждого из нас есть граница возможностей.
Все, что находится внутри этой границы, дается относительно легко.
Все, что близко снаружи - со скрипом и напряжением.
Все, что далеко снаружи - не д
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/pochemu-lyudi-lazhayut-s-novymi-zadachami/&rhash=cd45c0d4362bc3

Бизнес-модель «Бартер» и ее применение в строительстве и отделочных работах
Продолжаем цикл исследования бизнес-моделей и их адаптации к строительству и отделке.
В канале этот цикл можно будет найти по тегу #бизнесмодель.
Источник информации о бизнес-модели — книга «Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов» Гассман Оливер, Франкенбергер Каролин.
Основная идея модели "Бартер"
Тут все очевидно: денег нет, но вы держитесь поэтому мы платим за товары товарами, за работу работой или за товары работой.
При таком обмене в наибольшем выигрыше сторона с наибольшей маржой. 
Главное условие работы модели - чтобы обе стороны такой обмен устраивал.
Чаще всего так происходит, когда эти самые стороны - совсем из разных бизнесов, и не очень вникают в ценообразование друг друга.
Потому что при сравнении рыночных цен баланс будет биться, но по себестоимости может получиться, что обмен совсем неравноценный.
Например, вы отделываете офис филиала Яндекса, а они вам за это дают 3 миллиона на рекламу в Д
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/biznes-model-barter-v-stroyke-i-otdelke/&rhash=cd45c0d4362bc3

Ваш бизнес должен соответствовать стандартам.
Проблема в том, что большинство строителей и отделочников не знают, каким именно.
А это - очень важный вопрос.
Потому что стандарты задают цель для развития и помогают в любой момент понять, не сбились ли вы с курса.
Что такое стандарт? Спросим википедию.

Станда́рт (от англ. standard — норма, образец) в широком смысле слова — образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними других подобных объектов.

Получается, нам нужно сопоставить наш бизнес с каким-то образцом.
И тут начинается путаница, которая приводит к неврозам и выгоранию предпринимателя.
Путаница вызвана тем, что когда у вас нет понимания, какому стандарту соответствовать, мы хватаемся за первый попавшийся.
Как во времена дефицита: нет "модели туфель", есть просто туфли.
С одной стороны, когда нет выбора, жизнь становится проще: ходи себе в туфлях 44 размера, потому что других нет.
С другой, есть вероятность, что вам этот размер не подойдет:
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/sootvetstvuyte-standartam/&rhash=cd45c0d4362bc3

На выходных закончил курс НЛП-Мастер у Виктора Стрелкина в СПб Центре НЛП.
У меня это уже второй мастерский сертификат, первый был в 2014 году.
Было очень насыщенно, местами сложно, местами трудно.
Но я это сделал, и горжусь :)
Если планируете учиться НЛП или Эриксоновскому гипнозу, рекомендую Виктора Стрелкина.
Более профессионального тренера не встречал, а повидал я многих.

https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/dvazhdy-master-nlp-dmitriy-kireev/&rhash=cd45c0d4362bc3

Простая схема 
Поговорим о делегировании.
Можно читать вдогонку к вот этому видео: Как делегировать задачи в строительстве и отделочных работах
А для тех, кто любит почитать, есть пара статей: Эффективное делегирование по Дену Кеннеди и Эффективное делегирование по Брайну Трейси.
И вот эта статья от 2014 года, конечно: Эффективное делегирование. 
А теперь - короткая шпаргалка для ленивых (тех, кто не прошел ни по одной ссылке из предложенных выше).
Итак, что делегировать, если у вас строительная фирма, и вы находитесь в режиме кипения мозга, постоянного недосыпа и мыслей "а может ну его нафиг?".
Признаки задачи, которую надо делегировать
Этих признаков всего пять.
Получается как система последовательных фильтров, через которые протекает задача, чтобы дотечь до вас, а не утечь кому-то из ваших сотрудников.
Признак №1. Не нравится
Что может быть проще?
Не нравится задача - поручите ее тому, кому такое нравится (на все есть специально обученные люди) или кто готов мириться с
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/chto-delegirovat-vladeltsu-biznesa-v-stroitelstve-i-otdelke/&rhash=cd45c0d4362bc3

Бизнес-модель «Без излишеств» и ее применение в строительстве и отделочных работах
Продолжаем цикл исследования бизнес-моделей и их адаптации к строительству и отделке.
В канале этот цикл можно будет найти по тегу #бизнесмодель.
Источник информации о бизнес-модели — книга «Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов» Гассман Оливер, Франкенбергер Каролин.
Основная идея модели "Без излишеств"
Модель стара, как стройка: давайте мы будем продавать дешевле, чем конкуренты, и при этом зарабатывать на объемах!
Из 10 начинающих предпринимателей в строительстве и отделке 9,5 так думали и делали.
При том, что идея модели проста, реализовать ее достаточно сложно.
Потому что быть дешевле других, делая то же самое - значит зарабатывать меньше, чем остальные.
И тут единственный выход - делать не то же самое.
Почему эта модель может работать в стройке и отделке
Для того, чтобы получать выгоду от бизнеса, работающего по модели "Без излишеств", вам необходимо уменьшить цену для заказчика.
Тогда мас
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/biznes-model-bez-izlishestv-v-stroyke-i-otdelke/&rhash=cd45c0d4362bc3

Почему предпринимателю жизненно важно получать поддержку от окружения
Большинству из нас не хватало поддержки в детстве.
Советская и постсоветская система воспитания как-то не придавала поддержке большого значения.
В детстве, сделав что-то, мы чаще слышали "Вот тут неправильно сделал, ну да ладно!" вместо "Молодчина! В следующий раз получится еще лучше!".
И мы привыкали к этому.
Настолько, что своим детям говорим то же самое, передавая им свой дефицит поддержки.
Хорошо, что у детей есть некоторый иммунитет, зашитый природой.
Если бы этого иммунитета не было, мы бы не смогли научиться ходить: пару раз хлопнулись попой об пол и сделали бы вывод, что у нас не получается и не получится.
Но нет, полубессознательное дитя продолжает попытки, и в итоге идет, а потом еще и бегает.
Как только у человека появляется сознание в общепринятом смысле, он начинает сомневаться в себе и своих способностях.
И вот тут поддержка начинает играть огромную роль.
Она качает весы сомнений в одну или
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/kto-vas-podderzhivaet/&rhash=cd45c0d4362bc3

"Всем нужна низкая цена" - говорили они...
Вот скриншот обработки чуть больше 200 подписанных договоров, и цифры говорят сами за себя: что именно влияет на выбор компании заказчиком.
Цена? Нет. Она делит почетное третье место с общим впечатлением от взаимодействия с компанией.
Это к тому, что "быть самым дешевым на рынке" не ведет к процветанию. Единственный вариант, когда это возможно - при микроскопической себестоимости.
А она возможна при дешевой рабочей силе и идеально выстроенных процессах. Причем, чем дешевле рабочая сила, тем сложнее выстроить процессы, как это ни печально.
Гораздо проще двигаться, не понижая цены, а оптимизируя систему привлечения и продажи с сохранением достаточного уровня качества.
И если вы сталкиваетесь с проблемой низкой конверсии, на цены имеет смысл смотреть в последнюю очередь.

На моем последнем месте работы по найму (я про него писал вот тут: День из "жизни", ч.1) у меня произошел трансформирующий случай, который во многом задал мне курс дальнейшего движения.
У фирмы, в которой я работал (ее больше нет), был важный заказ на строительство дома для местного депутата.
Завтра заливка фундамента.
Все на объекте судорожно готовятся: еще раз проверяют арматуру и опалубку, расчищают заезд для бетононасоса, комплектуют вибраторы.
Мне звонит прораб:
- Дима, не могу дозвониться до директора. Завтра заливаем, а у него телефон недоступен. Отменять заливку?
Я тогда был менеджером проектов, но этот проект директор вел сам в силу большой важности заказчика и своей жадности: зачем еще и мне платить?
Телефон директора, действительно, был "вне зоны", поэтому прораб позвонил мне, как единственному доступному руководителю.
Это была проблема, и я оказался перед выбором: решать, несмотря на свою неподготовленность и незрелость, или сказать "я не в курсе, разбирайтесь сами
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/rost-cherez-prinyatie-resheniy/&rhash=cd45c0d4362bc3

Качество продукта является конкурентным преимуществом только для дешевых товаров. Для более дорогих работает только маркетинг.
#длямедитации

Как понять, что коучинг вам НЕ нужен
В определенный момент каждый предприниматель приходит к точке, где непонятно, куда расти.
А если понятно куда, то непонятно, как.
А если понятно как, то почему-то не получается.
Эта точка у всех находится на разных осях:

у кого-то - на уровне личного дохода от бизнеса (работаю давно, а зарабатываю мало);
у кого-то - на общем качестве жизни (как-то я уныло живу);
у кого-то - на ощущении, что "все не зря" (чего ради я пашу, как конь?);
у кого-то - на осознании масштабности того, что он делает (как-то все мелко);
у кого-то - на количестве свободного времени, которое можно проводить, как хочется (работаю-работаю, а жить когда?).

Нет одной для всех метрики.
Но есть яркое ощущение "застревания", которое зудит и не дает покоя.
Вы чувствуете раздражение от того, как все складывается, и старые достижения уже не бодрят.
Хочется чего-то другого, но не всегда понятно чего.
Обычно в этой точке люди ищут решение вовне, и приходят к выводу:
https://t.me/iv?url=https://dmitrykireev.com/komu-ne-nuzhen-kouching/&rhash=cd45c0d4362bc3

Простой способ сделать жизнь лучше.

Выпишите все, что вызывает у вас желание отложить это на другой день. Именно эмоциональное желание, не обоснованное рационально.

Если брать бизнес, то чаще всего это рутинные задачи типа:
- добавить фото в инстаграм/ВК/сайт;
- считать сметы;
- обзванивать потенциальных заказчиков;
- ехать на объект с пачкой саморезов и так далее.

Сделайте список как можно более длинным и детальным. В какой-то задаче вам может кусочек нравиться, а остальное - нет. В список должно попасть то, что не нравится.

Перестаньте выполнять эти задачи. Если задача необходима, найдите человека, который ее выполнит.

Понятно, что сразу со всеми задачами это не получится сделать. Начните по одной.

Это ваша жизнь и ваш бизнес. Если вы не наведете в них порядок, никто не наведет.

Через месяц такой последовательной работы над списком человек в зеркале будет гораздо более довольным, готов поспорить.