По выгоде или по совести?
Позвонила заказчица, которой мы в 2016 году делали сайдинг (7 лет назад).
На веранде стало неприятно пахнуть, она нашла ребят, которые вскрыли сайдинг и сняли утеплитель.
Оказалось, что стена под пароизоляцией мокрая и от этой мокроты уже сгнила.
Мы монтировали пирог в соответствии с актуальными на тот момент рекомендациями производителя утеплителя (сейчас они изменились).
Но, возможно, рабочие где-то косякнули, хотя ребята были опытные, один до сих пор у нас работает.
Гарантия 3 года, и можно спрыгнуть.
А если не спрыгивать, то будет демонтаж с сохранением материала плюс монтаж обратно.
Дом не очень большой, но цена вопроса при самом удачном раскладе будет около 180к, и одна бригада пару недель не сможет работать на других объектах и зарабатывать нам деньги.
Так что, спрыгнуть выгоднее со всех сторон.
Но как потом договориться с собой и не чувствовать себя лживым гондоном, когда рассказываешь об ответственности и порядочности в бизнесе?
Никак.
Так что, похоже, мы прилипли на 180к.
Неприятно, хоть и не смертельно.
#жиза
Позвонила заказчица, которой мы в 2016 году делали сайдинг (7 лет назад).
На веранде стало неприятно пахнуть, она нашла ребят, которые вскрыли сайдинг и сняли утеплитель.
Оказалось, что стена под пароизоляцией мокрая и от этой мокроты уже сгнила.
Мы монтировали пирог в соответствии с актуальными на тот момент рекомендациями производителя утеплителя (сейчас они изменились).
Но, возможно, рабочие где-то косякнули, хотя ребята были опытные, один до сих пор у нас работает.
Гарантия 3 года, и можно спрыгнуть.
А если не спрыгивать, то будет демонтаж с сохранением материала плюс монтаж обратно.
Дом не очень большой, но цена вопроса при самом удачном раскладе будет около 180к, и одна бригада пару недель не сможет работать на других объектах и зарабатывать нам деньги.
Так что, спрыгнуть выгоднее со всех сторон.
Но как потом договориться с собой и не чувствовать себя лживым гондоном, когда рассказываешь об ответственности и порядочности в бизнесе?
Никак.
Так что, похоже, мы прилипли на 180к.
Неприятно, хоть и не смертельно.
#жиза
👍9
Дружба
Мы привыкли воспринимать дружбу, как нечто естественное.
Кто-то называет друзьями всех, с кем встречался N раз, кто-то говорит, что у него совсем нет друзей.
Но большинство из нас находится где-то между этими крайностями.
И, скорее всего, их поставит в тупик вопрос "а дружба - это как?".
Я много думал о дружбе и вот к чему пришел:
1. Дружба - это обязательства и ответственность.
Это значит, что я потерплю неудобства и приложу максимум усилий, если другу нужна моя помощь. Заморочусь, даже если не хочется. Протяну руку, даже если все отвернулись.
2. Дружба - это забота.
Мне интересно, что происходит в жизни друга, и если мне покажется, что ему плохо, то я сам спрошу, а не буду ждать, когда он расскажет.
3. Дружба - это удовольствие.
Когда я нахожусь рядом с другом, мне хорошо. Это может быть непрерывный диалог, а может быть совместное молчание. Мы можем куда-то идти или сидеть, развалясь, как мешки с тряпками. Неважно.
4. Дружба - это принятие и доверие.
Жизнь может растаскивать нас в разных направлениях год за годом. Ценности меняются, взгляд на мир меняется. Друг может быть совсем не похож на меня. Это нормально.
5. Дружба - это умение прощать.
Наверное, есть границы, после которых это уже не получается сделать чисто физически. В моем опыте ни один из друзей их не переходил.
6. Дружба - это умение слушать, даже если неприятно.
Тот факт, что неприятные вещи я слышу от друга, дает мне силы не реагировать привычно, а подумать и постараться понять, о чем мне говорят.
7. У дружбы нет баланса.
"Ты помог мне вчера, поэтому я помогу тебе сегодня" - это не про дружбу. Баланс всегда нулевой, помогал я или помогали мне. Мы помогаем друг другу, потому что мы друзья, а не чтобы "было ровно".
Всего этого я жду от себя в сторону друга и от друга в мою сторону.
Скорее всего, есть еще пункты. Это то, что сейчас пришло в голову.
А что вы думаете о дружбе?
#наподумать #жиза
Мы привыкли воспринимать дружбу, как нечто естественное.
Кто-то называет друзьями всех, с кем встречался N раз, кто-то говорит, что у него совсем нет друзей.
Но большинство из нас находится где-то между этими крайностями.
И, скорее всего, их поставит в тупик вопрос "а дружба - это как?".
Я много думал о дружбе и вот к чему пришел:
1. Дружба - это обязательства и ответственность.
Это значит, что я потерплю неудобства и приложу максимум усилий, если другу нужна моя помощь. Заморочусь, даже если не хочется. Протяну руку, даже если все отвернулись.
2. Дружба - это забота.
Мне интересно, что происходит в жизни друга, и если мне покажется, что ему плохо, то я сам спрошу, а не буду ждать, когда он расскажет.
3. Дружба - это удовольствие.
Когда я нахожусь рядом с другом, мне хорошо. Это может быть непрерывный диалог, а может быть совместное молчание. Мы можем куда-то идти или сидеть, развалясь, как мешки с тряпками. Неважно.
4. Дружба - это принятие и доверие.
Жизнь может растаскивать нас в разных направлениях год за годом. Ценности меняются, взгляд на мир меняется. Друг может быть совсем не похож на меня. Это нормально.
5. Дружба - это умение прощать.
Наверное, есть границы, после которых это уже не получается сделать чисто физически. В моем опыте ни один из друзей их не переходил.
6. Дружба - это умение слушать, даже если неприятно.
Тот факт, что неприятные вещи я слышу от друга, дает мне силы не реагировать привычно, а подумать и постараться понять, о чем мне говорят.
7. У дружбы нет баланса.
"Ты помог мне вчера, поэтому я помогу тебе сегодня" - это не про дружбу. Баланс всегда нулевой, помогал я или помогали мне. Мы помогаем друг другу, потому что мы друзья, а не чтобы "было ровно".
Всего этого я жду от себя в сторону друга и от друга в мою сторону.
Скорее всего, есть еще пункты. Это то, что сейчас пришло в голову.
А что вы думаете о дружбе?
#наподумать #жиза
👍6🔥2
Немного инсайда программы "Миллион в строительстве и отделке"
Как помочь заказчику прийти куда надо и не потеряться по дороге в нашу компанию :)
https://youtu.be/6WS_a5SzCpQ
#миллион
Как помочь заказчику прийти куда надо и не потеряться по дороге в нашу компанию :)
https://youtu.be/6WS_a5SzCpQ
#миллион
YouTube
Как работает магнетический маркетинг в строительстве и отделке (главная идея за 6 минут)
Фрагмент прямого эфира программы "Миллион в строительстве и отделке": https://gc.dmitrykireev.com/million
👍1
Общение с заказчиком
Многие добросовестные строители стремятся делать свою работу максимально качественно.
При этом удивляются: сделано близко к идеалу, а заказчики выглядят не очень довольными при сдаче-приемке и не хотят оставлять отзыв.
Причина может быть в недостаточно комфортном общении с заказчиком в процессе стройки или отделки.
Мне кажется, я знаю, в чем проблема.
В Советском Союзе сервис не являлся частью продукта.
Он мог идти допом за отдельную плату (деньгами или статусом), но чаще отсутствовал.
Этот подход до сих пор глубоко сидит в каждом рабочем или ИТР: мы танцевать перед заказчиком не нанимались, у нас другая функция!
В результате при всем необходимом функционале ожидания заказчика от сервиса остаются обманутыми.
Вы обещаете ему:
- высокое качество (выполнено),
- жесткие сроки (выполнено),
- фиксированную смету (выполнено).
Но в процессе продажи создаете (даже если не озвучиваете прямо) ожидание заботы, комфорта и внимания.
И это ожидание не оправдываете, потому что продает один человек, а работает с ним другой, для которого все это не имеет значения, и который такому не обучен.
Часто бывает так: заказчика "облизывают" специально подготовленные для этого менеджеры по продажам, а потом приходит очередь менеджера проекта или, боже упаси, прораба, и все сильно меняется.
Если вы максимально предупредительны, заботливы и вежливы, пока человек не отдал вам деньги, то у него создаются ожидания, что и дальше будет так же.
Но происходит обратное: деньги с него взяли, а общаться стали холоднее, реже и грубее.
Поматросили и бросили.
Такое не нравится никому.
И высокое качество, выдержанные сроки и отсутствие головняка в процессе будут обесценены заказчиком, который ждал от вас эмпатии, внимания и готовности тратить время на общение с ним, но не получил этого.
Потому что вы думаете, что самое важное в проекте это качество, сроки и цена (три параметра), а у заказчика этих параметров четыре.
В следующих постах поразбираемся, как это если не исправить, то хотя бы, смягчить.
#жиза #наподумать
Многие добросовестные строители стремятся делать свою работу максимально качественно.
При этом удивляются: сделано близко к идеалу, а заказчики выглядят не очень довольными при сдаче-приемке и не хотят оставлять отзыв.
Причина может быть в недостаточно комфортном общении с заказчиком в процессе стройки или отделки.
Мне кажется, я знаю, в чем проблема.
В Советском Союзе сервис не являлся частью продукта.
Он мог идти допом за отдельную плату (деньгами или статусом), но чаще отсутствовал.
Этот подход до сих пор глубоко сидит в каждом рабочем или ИТР: мы танцевать перед заказчиком не нанимались, у нас другая функция!
В результате при всем необходимом функционале ожидания заказчика от сервиса остаются обманутыми.
Вы обещаете ему:
- высокое качество (выполнено),
- жесткие сроки (выполнено),
- фиксированную смету (выполнено).
Но в процессе продажи создаете (даже если не озвучиваете прямо) ожидание заботы, комфорта и внимания.
И это ожидание не оправдываете, потому что продает один человек, а работает с ним другой, для которого все это не имеет значения, и который такому не обучен.
Часто бывает так: заказчика "облизывают" специально подготовленные для этого менеджеры по продажам, а потом приходит очередь менеджера проекта или, боже упаси, прораба, и все сильно меняется.
Если вы максимально предупредительны, заботливы и вежливы, пока человек не отдал вам деньги, то у него создаются ожидания, что и дальше будет так же.
Но происходит обратное: деньги с него взяли, а общаться стали холоднее, реже и грубее.
Поматросили и бросили.
Такое не нравится никому.
И высокое качество, выдержанные сроки и отсутствие головняка в процессе будут обесценены заказчиком, который ждал от вас эмпатии, внимания и готовности тратить время на общение с ним, но не получил этого.
Потому что вы думаете, что самое важное в проекте это качество, сроки и цена (три параметра), а у заказчика этих параметров четыре.
В следующих постах поразбираемся, как это если не исправить, то хотя бы, смягчить.
#жиза #наподумать
👍10🔥1
Общение с заказчиком, часть 2
В прошлом посте я говорил о ситуации, когда все сделали "на высшем", а заказчик недоволен, потому что с ним плохо общались после того, как договор был подписан.
Давайте разбираться дальше.
Что именно может портить впечатление заказчика от работы с вами:
1. Непонимание, кому звонить
Заказчик почти подружился с менеджером по продажам, тот проявил себя, как чуткий внимательный человек, готовый пойти навстречу и выслушать.
Он звонит продажнику с вопросами и тот отфутболивает его, потому что свою работу он сделал.
Заказчик в недоумении, и если вопрос не очень важный, он его не задает. А осадочек остается.
2. Нежелание вашего представителя понять заказчика
Если вопрос важный, заказчик звонит тому, кому его отфутболили. Менеджеру проекта или прорабу, который ведет его объект.
У прораба дофига дел, вникать во всякую херню он не планирует, разговаривает быстро, четко и холодно.
Заказчик чувствует контраст и понимает, что дальше так и будет: вникать в его проблемы никто не хочет, слушают вполуха, отвечают резко.
Осадочек густеет.
3. Нежелание идти на контакт
Заказчик тревожится, начинает звонить прорабу (или менеджеру проекта) 10 раз в день.
Его можно понять: это его дом (квартира), для него это необычное переживание, он возбужден и нервозен.
Прораб, видя до боли знакомый номер в четвертый раз за день, говорит: "Как же ты меня за$%ал!" и не берет трубку, потому что прямо сейчас надо решать какой-нибудь рабочий головняк.
Он собирается перезвонить позже, но головняки вытесняют это благое намерение из битком забитой оперативной памяти.
Заказчик чувствует себя брошенным.
Осадочек начинает вести себя, как самостоятельная сущность, одаренная сознанием.
Продолжение - в следующих постах.
#жиза
В прошлом посте я говорил о ситуации, когда все сделали "на высшем", а заказчик недоволен, потому что с ним плохо общались после того, как договор был подписан.
Давайте разбираться дальше.
Что именно может портить впечатление заказчика от работы с вами:
1. Непонимание, кому звонить
Заказчик почти подружился с менеджером по продажам, тот проявил себя, как чуткий внимательный человек, готовый пойти навстречу и выслушать.
Он звонит продажнику с вопросами и тот отфутболивает его, потому что свою работу он сделал.
Заказчик в недоумении, и если вопрос не очень важный, он его не задает. А осадочек остается.
2. Нежелание вашего представителя понять заказчика
Если вопрос важный, заказчик звонит тому, кому его отфутболили. Менеджеру проекта или прорабу, который ведет его объект.
У прораба дофига дел, вникать во всякую херню он не планирует, разговаривает быстро, четко и холодно.
Заказчик чувствует контраст и понимает, что дальше так и будет: вникать в его проблемы никто не хочет, слушают вполуха, отвечают резко.
Осадочек густеет.
3. Нежелание идти на контакт
Заказчик тревожится, начинает звонить прорабу (или менеджеру проекта) 10 раз в день.
Его можно понять: это его дом (квартира), для него это необычное переживание, он возбужден и нервозен.
Прораб, видя до боли знакомый номер в четвертый раз за день, говорит: "Как же ты меня за$%ал!" и не берет трубку, потому что прямо сейчас надо решать какой-нибудь рабочий головняк.
Он собирается перезвонить позже, но головняки вытесняют это благое намерение из битком забитой оперативной памяти.
Заказчик чувствует себя брошенным.
Осадочек начинает вести себя, как самостоятельная сущность, одаренная сознанием.
Продолжение - в следующих постах.
#жиза
👍6🔥1
Немного пижон, чуть позёр, слегка понторез
Уверен, вы встречали таких людей: ирония, легкое пренебрежение к другим, амбициозные разговоры, "я по жизни победитель" и т.д.
Кого-то они привлекают, кого-то подбешивают. Кого-то сначала привлекают, потом подбешивают.
Меня всегда подбешивали и вызывали желание доказать, что не так уж они и круты.
До определенного момента я так и делал при любой возможности.
Потом увлекся психологией, потом занырнул в нее еще сильнее и ударно проработал ту часть меня, которая так остро реагирует на подобных людей.
Стал стараться их понять и принять (если хватает сил).
Позже я узнал, что их позерство и пренебрежение - это не попытка агрессии в мою сторону, а защитный механизм.
Такой щит в форме человеческой фигуры, который они ставят между собой и окружающим миром.
Этот щит прикрывает уязвимость, "мягкое место", в которое если кто ткнет, то становится очень больно, порой невыносимо больно.
Появившись первый раз, щит становится привычным и необходимым атрибутом такого человека.
Где-то помогает, где-то мешает. И не осознается им самим.
"Нет никакого щита, это я такой!" - гордо скажет вам "красавчик по жизни", и будет из всех сил сам в это верить.
Уязвимым быть страшно, и этот страх тем сильнее, чем больнее человека тыкали в эту уязвимость.
Набравшись смелости и сил принять реальное положение вещей, кто-то из таких людей заглядывает под щит и даже выдерживает эту встречу с собой настоящим.
За них можно порадоваться, потому что жизнь после такой встречи кардинально меняется к лучшему.
Но на это трудно решиться, и не многие вывозят.
В следующий раз когда встретите немного пижона, чуть позёра, слегка понтореза, вспомните о том, что под этими вызывающими доспехами сидит обычный уязвимый человек, возможно, уже потерявший надежду увидеть белый свет своими настоящими глазами.
Попробуйте увидеть этого человека и отнестись к нему бережно, с уважительным вниманием.
Кстати, если вы когда-нибудь чувствовали себя таким человеком, вам жизненно необходимо прочитать вот это: Рыцарь в стеклянных доспехах
#жиза #наподумать
Уверен, вы встречали таких людей: ирония, легкое пренебрежение к другим, амбициозные разговоры, "я по жизни победитель" и т.д.
Кого-то они привлекают, кого-то подбешивают. Кого-то сначала привлекают, потом подбешивают.
Меня всегда подбешивали и вызывали желание доказать, что не так уж они и круты.
До определенного момента я так и делал при любой возможности.
Потом увлекся психологией, потом занырнул в нее еще сильнее и ударно проработал ту часть меня, которая так остро реагирует на подобных людей.
Стал стараться их понять и принять (если хватает сил).
Позже я узнал, что их позерство и пренебрежение - это не попытка агрессии в мою сторону, а защитный механизм.
Такой щит в форме человеческой фигуры, который они ставят между собой и окружающим миром.
Этот щит прикрывает уязвимость, "мягкое место", в которое если кто ткнет, то становится очень больно, порой невыносимо больно.
Появившись первый раз, щит становится привычным и необходимым атрибутом такого человека.
Где-то помогает, где-то мешает. И не осознается им самим.
"Нет никакого щита, это я такой!" - гордо скажет вам "красавчик по жизни", и будет из всех сил сам в это верить.
Уязвимым быть страшно, и этот страх тем сильнее, чем больнее человека тыкали в эту уязвимость.
Набравшись смелости и сил принять реальное положение вещей, кто-то из таких людей заглядывает под щит и даже выдерживает эту встречу с собой настоящим.
За них можно порадоваться, потому что жизнь после такой встречи кардинально меняется к лучшему.
Но на это трудно решиться, и не многие вывозят.
В следующий раз когда встретите немного пижона, чуть позёра, слегка понтореза, вспомните о том, что под этими вызывающими доспехами сидит обычный уязвимый человек, возможно, уже потерявший надежду увидеть белый свет своими настоящими глазами.
Попробуйте увидеть этого человека и отнестись к нему бережно, с уважительным вниманием.
Кстати, если вы когда-нибудь чувствовали себя таким человеком, вам жизненно необходимо прочитать вот это: Рыцарь в стеклянных доспехах
#жиза #наподумать
👍5🔥4
Общение с заказчиком, часть 3
В прошлом посте я описал 3 этапа развития недовольства общением у заказчика при строительстве или ремонте квартиры.
Поехали дальше.
Заказчик, который чувствует, что его не понимают (и не хотят), начинает злиться.
Как он выражает злость?
1. Прямо
Он звонит самому большому начальнику, чей контакт у него есть, и жалуется на подчиненных.
А если такого контакта у него нет, то сначала он добивается его у представителя исполнителя, с которым больше общаться не хочет.
Если руководитель разумен, то он выслушивает заказчика и старается сгладить конфликт, а потом дает указание подчиненным быть более вежливыми, внимательными и предупредительными.
Если руководитель идиот, то он отфутболивает заказчика обратно к прорабу или менеджеру проекта: "За вами закреплен вот этот человек, с ним и разбирайтесь, это его работа!".
Второй путь делает злого заказчика еще более злым.
2. Косвенно
Заказчик начинает сомневаться в своем выборе исполнителя и на объекте ищет подтверждение своим сомнениям: начинает выискивать косяки, нарушения и отступления от договора.
Тут могут появиться несогласованные ранее технадзоры и независимые экспертизы.
Иногда можно услышать от заказчика "давайте приостановим работы, мне нужно кое с чем разобраться".
Это - сигнал, что есть немалая проблема.
Если руководитель разумен, то он собирается и решает все, пока не зашло слишком далеко: стимулирует подчиненных, впрягается в решение сам.
Если руководитель идиот, то он пускает все на самотек и доводит до судов или, в лучшем случае, до расторжения договора.
Кстати, не помню точною цифру, но статистически около 90% судов в стройке и отделке проигрывает исполнитель.
Продолжение - в следующих постах.
#жиза
В прошлом посте я описал 3 этапа развития недовольства общением у заказчика при строительстве или ремонте квартиры.
Поехали дальше.
Заказчик, который чувствует, что его не понимают (и не хотят), начинает злиться.
Как он выражает злость?
1. Прямо
Он звонит самому большому начальнику, чей контакт у него есть, и жалуется на подчиненных.
А если такого контакта у него нет, то сначала он добивается его у представителя исполнителя, с которым больше общаться не хочет.
Если руководитель разумен, то он выслушивает заказчика и старается сгладить конфликт, а потом дает указание подчиненным быть более вежливыми, внимательными и предупредительными.
Если руководитель идиот, то он отфутболивает заказчика обратно к прорабу или менеджеру проекта: "За вами закреплен вот этот человек, с ним и разбирайтесь, это его работа!".
Второй путь делает злого заказчика еще более злым.
2. Косвенно
Заказчик начинает сомневаться в своем выборе исполнителя и на объекте ищет подтверждение своим сомнениям: начинает выискивать косяки, нарушения и отступления от договора.
Тут могут появиться несогласованные ранее технадзоры и независимые экспертизы.
Иногда можно услышать от заказчика "давайте приостановим работы, мне нужно кое с чем разобраться".
Это - сигнал, что есть немалая проблема.
Если руководитель разумен, то он собирается и решает все, пока не зашло слишком далеко: стимулирует подчиненных, впрягается в решение сам.
Если руководитель идиот, то он пускает все на самотек и доводит до судов или, в лучшем случае, до расторжения договора.
Кстати, не помню точною цифру, но статистически около 90% судов в стройке и отделке проигрывает исполнитель.
Продолжение - в следующих постах.
#жиза
👍3
Общение с заказчиком в строительстве и отделке, часть 4
В прошлом посте этого цикла я описал, как усиливается злость заказчика, и к чему она может привести.
Помните, еще раньше я говорил о том, что вы заботитесь о трех аспектах работы (высокое качество, жесткие сроки и неизменная смета), а заказчик хочет четырех (все это + комфорт в процессе)?
Во всем этом есть очень интересный момент.
Оказывается, комфортным общением можно сгладить косяки трех других аспектов.
Почему?
Потому что благожелательно настроенный заказчик готов простить вам мелкие косяки.
Это как влюбленная девушка не замечает, что вы чавкаете, когда едите, и вытираете руки шторой.
По крайней мере, влюбленная в вас.
Если заказчику с вами комфортно, то он сам придумает оправдания вашим недостаткам.
Он скажет: "Да, работы затянулись на два месяца вместо одного, но они такие славные ребята! Внимательные, доброжелательные, заботливые! Золото, а не люди!".
Я видел такие примеры сплошь и рядом, в некоторых из них, к стыду своему, был фигурантом.
Хорошо выстроенные отношения с заказчиком - это как страховка на случай лажи с вашей стороны.
Как говорится, дай Бог, чтобы не понадобилось, но хорошо, когда есть.
Просто примите это, как данность: качество, сроки, смета + комфортное общение.
Четыре компонента, а не три.
Причем, если вы напишете про комфортное общение у себя на лендинге, для заказчика это не будет значить ровным счетом ничего.
Да ладно, давайте будем честными, все три остальных компонента тоже бессмысленно писать: это все о себе говорят, и это "пустые выгоды". Но мы не об этом сейчас.
Ваши усилия по созданию для заказчика комфортной коммуникационной среды в процессе работ всегда окупаются.
Как создать такую среду?
Давайте разберемся вместе в следующих постах.
#наподумать
В прошлом посте этого цикла я описал, как усиливается злость заказчика, и к чему она может привести.
Помните, еще раньше я говорил о том, что вы заботитесь о трех аспектах работы (высокое качество, жесткие сроки и неизменная смета), а заказчик хочет четырех (все это + комфорт в процессе)?
Во всем этом есть очень интересный момент.
Оказывается, комфортным общением можно сгладить косяки трех других аспектов.
Почему?
Потому что благожелательно настроенный заказчик готов простить вам мелкие косяки.
Это как влюбленная девушка не замечает, что вы чавкаете, когда едите, и вытираете руки шторой.
По крайней мере, влюбленная в вас.
Если заказчику с вами комфортно, то он сам придумает оправдания вашим недостаткам.
Он скажет: "Да, работы затянулись на два месяца вместо одного, но они такие славные ребята! Внимательные, доброжелательные, заботливые! Золото, а не люди!".
Я видел такие примеры сплошь и рядом, в некоторых из них, к стыду своему, был фигурантом.
Хорошо выстроенные отношения с заказчиком - это как страховка на случай лажи с вашей стороны.
Как говорится, дай Бог, чтобы не понадобилось, но хорошо, когда есть.
Просто примите это, как данность: качество, сроки, смета + комфортное общение.
Четыре компонента, а не три.
Причем, если вы напишете про комфортное общение у себя на лендинге, для заказчика это не будет значить ровным счетом ничего.
Да ладно, давайте будем честными, все три остальных компонента тоже бессмысленно писать: это все о себе говорят, и это "пустые выгоды". Но мы не об этом сейчас.
Ваши усилия по созданию для заказчика комфортной коммуникационной среды в процессе работ всегда окупаются.
Как создать такую среду?
Давайте разберемся вместе в следующих постах.
#наподумать
🔥5👍1
День "хочу"
В какой-то момент я обнаружил, что совсем не умею отдыхать.
То, что я формально считал отдыхом, фактически становилось безуспешными попытками убежать от дел, которые, все равно, догоняли:
- Поехал с семьей на дачу к отцу, взял с собой ноут, чтобы что-нибудь посчитать, написать или оформить.
- Выехали погулять, полчаса проговорил по телефону по работе, остальное время думал о делах.
- Поехал в отпуск, взял три книги по бизнесу, чтобы читать на пляже или у бассейна.
- Дома в свой официальный выходной нет-нет, да и подходил к компьютеру, чтобы сделать что-нибудь "полезное".
Начал вводить жесткие рамки выходных: не включать компьютер вообще.
Но есть еще телефон и мелкие дела, которые в силу неважности откладывал в рабочие дни: заказать, позвонить, договориться, найти, оплатить.
Понял, что так дальше нельзя.
И вот к чему пришел.
Раз в неделю я стараюсь устроить себе день "хочу". Получается пока не каждую неделю, но я стремлюсь.
Прямо с самого утра я постоянно задаю себе вопрос "чего я хочу прямо сейчас?" и делаю только это (если не выходит за рамки законов физики, уголовного кодекса и моих моральных принципов).
В этот день никто не может вмешиваться в размеченный моими хотелками ход событий.
Я думаю только о себе и не принимаю в расчет интересы других людей: такой себе день махрового эгоиста (мне такое тяжело дается).
Этот день требует подготовки и правил:
1. Семья должна быть предупреждена, что у меня такой день, и это свято.
2. Важные дела должны быть распланированы вокруг этого дня.
3. Заранее должен быть создан механизм "выныривания" из обычного рабочего режима.
4. Этот день не заменяет "обычных" выходных, в которых есть мелкие дела. Он их дополняет.
5. Если "хочу" относится к какому-то делу, то это может быть только мелочь типа "положить денег в банкомате по дороге в кофейню": для дел есть другие дни.
6. Чем бесполезнее "хотелка" с прагматической точки зрения, тем лучше.
7. Этот день не зависит от календаря: даже хорошо, если он среди недели, а не на официальных выходных.
Какие результаты уже сейчас могу зафиксировать:
1. Стал лучше отдыхать, морально и физически. Голова лучше варит, приходят более свежие идеи.
2. Улучшил контакт с собой: раньше часто не мог ответить на вопрос "чего я хочу прямо сейчас?", теперь почти всегда знаю.
3. Получил дополнительную мотивацию к напряжению там, где оно необходимо, за счет твердого знания "будет и на моей улице праздник".
Продолжаю наблюдение.
#жиза
В какой-то момент я обнаружил, что совсем не умею отдыхать.
То, что я формально считал отдыхом, фактически становилось безуспешными попытками убежать от дел, которые, все равно, догоняли:
- Поехал с семьей на дачу к отцу, взял с собой ноут, чтобы что-нибудь посчитать, написать или оформить.
- Выехали погулять, полчаса проговорил по телефону по работе, остальное время думал о делах.
- Поехал в отпуск, взял три книги по бизнесу, чтобы читать на пляже или у бассейна.
- Дома в свой официальный выходной нет-нет, да и подходил к компьютеру, чтобы сделать что-нибудь "полезное".
Начал вводить жесткие рамки выходных: не включать компьютер вообще.
Но есть еще телефон и мелкие дела, которые в силу неважности откладывал в рабочие дни: заказать, позвонить, договориться, найти, оплатить.
Понял, что так дальше нельзя.
И вот к чему пришел.
Раз в неделю я стараюсь устроить себе день "хочу". Получается пока не каждую неделю, но я стремлюсь.
Прямо с самого утра я постоянно задаю себе вопрос "чего я хочу прямо сейчас?" и делаю только это (если не выходит за рамки законов физики, уголовного кодекса и моих моральных принципов).
В этот день никто не может вмешиваться в размеченный моими хотелками ход событий.
Я думаю только о себе и не принимаю в расчет интересы других людей: такой себе день махрового эгоиста (мне такое тяжело дается).
Этот день требует подготовки и правил:
1. Семья должна быть предупреждена, что у меня такой день, и это свято.
2. Важные дела должны быть распланированы вокруг этого дня.
3. Заранее должен быть создан механизм "выныривания" из обычного рабочего режима.
4. Этот день не заменяет "обычных" выходных, в которых есть мелкие дела. Он их дополняет.
5. Если "хочу" относится к какому-то делу, то это может быть только мелочь типа "положить денег в банкомате по дороге в кофейню": для дел есть другие дни.
6. Чем бесполезнее "хотелка" с прагматической точки зрения, тем лучше.
7. Этот день не зависит от календаря: даже хорошо, если он среди недели, а не на официальных выходных.
Какие результаты уже сейчас могу зафиксировать:
1. Стал лучше отдыхать, морально и физически. Голова лучше варит, приходят более свежие идеи.
2. Улучшил контакт с собой: раньше часто не мог ответить на вопрос "чего я хочу прямо сейчас?", теперь почти всегда знаю.
3. Получил дополнительную мотивацию к напряжению там, где оно необходимо, за счет твердого знания "будет и на моей улице праздник".
Продолжаю наблюдение.
#жиза
👍14❤3🔥2
Расслабленность
У Вадика вышел пост о расслабленности, который мне очень отозвался.
Рекомендую прочитать сначала его, а потом вернуться сюда, потому что мой пост - это дополнение из моего опыта.
О пользе расслабленности я слышал в двух не связанных между собой мирах:
1. Бокс, рукопашный бой и прочий мордобой
Один из моих тренеров по боксу говорил, что прямой удар должен быть таким: локоть выпрямился, а потом упал вниз под собственным весом (рука полностью расслаблена).
Мой тренер по русскому рукопашному бою говорил о том, что через напряженное тело сила не течет. В его парадигме все удары были хлыстообразными, а в борьбе прямое давление "в лоб" (когда давишь напряжением) всячески порицалось.
Не так давно, отборовшись с владельцем клуба бразильского джиу-джитсу (черным поясом) где я занимаюсь, услышал в свой адрес: "Все нормально, но ты постоянно напряжен, поэтому быстро устаешь!".
Короче, с точки зрения тела и тех негуманных практик, в которые я его загоняю, расслабленность - это плюс.
2. Коучинг
Как ни странно, когда я обучался профессиональному коучингу в ICU, там про расслабленнось говорили то же самое.
Что лучшие сессии - это когда коуч не пыхтит от напряжения, чтобы сдвинуть клиента, а расслабленно следует за его движением.
Я замечал за собой не раз: чем сильнее я стараюсь "помочь", тем беднее результат при дикой усталости от работы.
Так вот.
Теперь я ставлю перед собой задачу расклеить понятия "труд и работа" и "напряжение". Пока они у меня склеены, и "хорошо поработал" для меня значит "за$%ался".
А это - ошибка.
В-общем, пошел думать.
Кстати, этот пост я написал на расслабоне :)
#наподумать #коучинг
У Вадика вышел пост о расслабленности, который мне очень отозвался.
Рекомендую прочитать сначала его, а потом вернуться сюда, потому что мой пост - это дополнение из моего опыта.
О пользе расслабленности я слышал в двух не связанных между собой мирах:
1. Бокс, рукопашный бой и прочий мордобой
Один из моих тренеров по боксу говорил, что прямой удар должен быть таким: локоть выпрямился, а потом упал вниз под собственным весом (рука полностью расслаблена).
Мой тренер по русскому рукопашному бою говорил о том, что через напряженное тело сила не течет. В его парадигме все удары были хлыстообразными, а в борьбе прямое давление "в лоб" (когда давишь напряжением) всячески порицалось.
Не так давно, отборовшись с владельцем клуба бразильского джиу-джитсу (черным поясом) где я занимаюсь, услышал в свой адрес: "Все нормально, но ты постоянно напряжен, поэтому быстро устаешь!".
Короче, с точки зрения тела и тех негуманных практик, в которые я его загоняю, расслабленность - это плюс.
2. Коучинг
Как ни странно, когда я обучался профессиональному коучингу в ICU, там про расслабленнось говорили то же самое.
Что лучшие сессии - это когда коуч не пыхтит от напряжения, чтобы сдвинуть клиента, а расслабленно следует за его движением.
Я замечал за собой не раз: чем сильнее я стараюсь "помочь", тем беднее результат при дикой усталости от работы.
Так вот.
Теперь я ставлю перед собой задачу расклеить понятия "труд и работа" и "напряжение". Пока они у меня склеены, и "хорошо поработал" для меня значит "за$%ался".
А это - ошибка.
В-общем, пошел думать.
Кстати, этот пост я написал на расслабоне :)
#наподумать #коучинг
🔥6👍3
Проблема хороших начинаний
Сразу оговорюсь, это не всеобщая проблема. Она есть у меня и многих людей, которых я знаю достаточно, чтобы заметить это.
Так вот.
Каждый раз, когда я узнаю о чем-то интересном и мотивирующем настолько, что хочу этим заняться, я слишком сильно фиксируюсь на результате.
Понятное дело, если не ответить для себя на вопрос "зачем?", то и смысла что-то делать нет.
Но излишняя фиксация на результате часто делает мои первые попытки демотивирующими.
Я помню это еще из детства.
Пришел в гости к другу, а у него прямо посреди комнаты на леске, прикрепленной к потолку, висит модель военного самолета, сделанная из тонкой фанеры.
Я восхищаюсь, а друг говорит, что сам ее сделал в авиамодельном кружке.
В следующий понедельник мы едем в кружок вместе, и я ожидаю, что вернусь домой с такой же (а может, и получше) моделью самолета.
Я даже уже место нашел, куда отец прикрепит леску на потолке.
В кружке мне дают лобзик и кусок фанеры: тренируйся выпиливать простые фигуры.
Я выпиливаю 5 минут (неинтересно и не получается), остальное время огорчаюсь и смотрю, как еще 5-6 пацанов, и мой друг среди них, спокойно и вовлеченно занимаются своими делами: пилят, сверлят, клеят и красят.
Мне не нравится. Я хотел модель самолета, сделанную своими руками в первый же день, а не вот это вот все.
Пришел еще пару раз, все то же самое. Бросил.
Несколько лет спустя школьный друг сказал: "Пошли на бокс, научимся драться, будем всем наваливать!".
В моей голове сразу запустился фильм: я в коричневых кожаных перчатках порхаю, как бабочка и жалю, как пчела, внутри ярко освещенного ринга.
Нифига подобного.
На первой тренировке нам, стоя у зеркала, пришлось сделать 1000 полуприседаний с руками над подбородком, и после этого мы уже ничего не могли.
Перчаток нам вообще не давали, надо было свои покупать.
Не бросил сначала потому, что друзья продолжали ходить (у них, кстати, получалось гораздо лучше), а когда они бросили, я продолжил по привычке.
К чему я это все?
Любое начинание, соблазняющее нас желаемым результатом, надо проверять через процессный фильтр.
Для этого надо задать себе вопросы:
1. Понимаю ли я процесс достижения результата?
2. Какие эмоции он у меня вызывает?
3. Готов ли я пройти этот процесс, учитывая, что результат не гарантирован?
Такой фильтр сильно экономит время и силы.
Жаль, что я это понял так поздно. Но рад, что, вообще, это понял.
#жиза #наподумать
Сразу оговорюсь, это не всеобщая проблема. Она есть у меня и многих людей, которых я знаю достаточно, чтобы заметить это.
Так вот.
Каждый раз, когда я узнаю о чем-то интересном и мотивирующем настолько, что хочу этим заняться, я слишком сильно фиксируюсь на результате.
Понятное дело, если не ответить для себя на вопрос "зачем?", то и смысла что-то делать нет.
Но излишняя фиксация на результате часто делает мои первые попытки демотивирующими.
Я помню это еще из детства.
Пришел в гости к другу, а у него прямо посреди комнаты на леске, прикрепленной к потолку, висит модель военного самолета, сделанная из тонкой фанеры.
Я восхищаюсь, а друг говорит, что сам ее сделал в авиамодельном кружке.
В следующий понедельник мы едем в кружок вместе, и я ожидаю, что вернусь домой с такой же (а может, и получше) моделью самолета.
Я даже уже место нашел, куда отец прикрепит леску на потолке.
В кружке мне дают лобзик и кусок фанеры: тренируйся выпиливать простые фигуры.
Я выпиливаю 5 минут (неинтересно и не получается), остальное время огорчаюсь и смотрю, как еще 5-6 пацанов, и мой друг среди них, спокойно и вовлеченно занимаются своими делами: пилят, сверлят, клеят и красят.
Мне не нравится. Я хотел модель самолета, сделанную своими руками в первый же день, а не вот это вот все.
Пришел еще пару раз, все то же самое. Бросил.
Несколько лет спустя школьный друг сказал: "Пошли на бокс, научимся драться, будем всем наваливать!".
В моей голове сразу запустился фильм: я в коричневых кожаных перчатках порхаю, как бабочка и жалю, как пчела, внутри ярко освещенного ринга.
Нифига подобного.
На первой тренировке нам, стоя у зеркала, пришлось сделать 1000 полуприседаний с руками над подбородком, и после этого мы уже ничего не могли.
Перчаток нам вообще не давали, надо было свои покупать.
Не бросил сначала потому, что друзья продолжали ходить (у них, кстати, получалось гораздо лучше), а когда они бросили, я продолжил по привычке.
К чему я это все?
Любое начинание, соблазняющее нас желаемым результатом, надо проверять через процессный фильтр.
Для этого надо задать себе вопросы:
1. Понимаю ли я процесс достижения результата?
2. Какие эмоции он у меня вызывает?
3. Готов ли я пройти этот процесс, учитывая, что результат не гарантирован?
Такой фильтр сильно экономит время и силы.
Жаль, что я это понял так поздно. Но рад, что, вообще, это понял.
#жиза #наподумать
👍15
Реабилитация
Я сейчас прохожу реабилитацию после операции на колене (вот тут писал, зачем она понадобилась).
Сейчас третья стадия реабилитации: велотренажер, сложные и тяжелые упражнения для увеличения подвижности и силы выздоравливающей ноги.
И я сразу погнал.
Реабилитолог, когда разрабатывал программу, русским по белому написал: 3 подхода по 12 раз, отдых между подходами 90 секунд.
И так для 9 упражнений в силовом дне и 8 - в мобилизационном.
В первый же день я решил: буду делать больше, чтобы быстрее восстановиться.
Делал 3 подхода по 20 (где сил хватило), отдыхал по минуте.
Я же спортом всю жизнь занимаюсь, могу! Эти программы расчитаны на обычных людей, а я не такой!
На следующий день колено болело от перегрузки и за ночь отек не спал. Пришлось ничего не делать.
А послушал бы врача и делал по инструкции - все было бы в штатном режиме.
Часто ловлю себя на таких странных импульсах: совершить подвиг там, где он не нужен (и даже вреден).
Кого я пытаюсь впечатлить? Сам себя? Реабилитолога?
Непонятная фигня.
#жиза
Я сейчас прохожу реабилитацию после операции на колене (вот тут писал, зачем она понадобилась).
Сейчас третья стадия реабилитации: велотренажер, сложные и тяжелые упражнения для увеличения подвижности и силы выздоравливающей ноги.
И я сразу погнал.
Реабилитолог, когда разрабатывал программу, русским по белому написал: 3 подхода по 12 раз, отдых между подходами 90 секунд.
И так для 9 упражнений в силовом дне и 8 - в мобилизационном.
В первый же день я решил: буду делать больше, чтобы быстрее восстановиться.
Делал 3 подхода по 20 (где сил хватило), отдыхал по минуте.
Я же спортом всю жизнь занимаюсь, могу! Эти программы расчитаны на обычных людей, а я не такой!
На следующий день колено болело от перегрузки и за ночь отек не спал. Пришлось ничего не делать.
А послушал бы врача и делал по инструкции - все было бы в штатном режиме.
Часто ловлю себя на таких странных импульсах: совершить подвиг там, где он не нужен (и даже вреден).
Кого я пытаюсь впечатлить? Сам себя? Реабилитолога?
Непонятная фигня.
#жиза
👍5🤔1
Посудомойка и ответственность
Знаю, что ответственность все понимают по-разному. Мутная штука эта ваша ответственность.
И на вопрос "Где больше ответственности, там где правил больше или меньше?" я чаще всего получаю ответ "Конечно, где больше! Больше правил - значит за большее надо отвечать!"
Я ответственность понимаю иначе.
Для меня это готовность взять на себя последствия своих выборов, решений и действий.
Там, где много правил, ответственности практически нет, потому что все выборы диктуются правилами, и если вы изначально принимаете решение жить по правилам, дальше все просто.
Получается, что моя степень ответственности определяется готовностью в каждой ситуации делать осознанный выбор, в соответствии не с правилами (которые мог ввести не я), а с моими внутренними ценностями.
В фильме "Брат-2" Данила просит хоккеиста-близнеца пустить его пожить, на что тот отвечает: "Здесь так не принято."
Это уход от ответственности за отказ, который получилось прикрыть правилами.
Если бы он честно сказал: "Ты какой-то мутный пассажир, я тебя первый раз вижу, с чего мне тебя пускать к себе?", это было бы неудобно.
А так все логично: не принято здесь так, иди спи под мостом.
Наличие правил облегчает и упрощает жизнь: думать не надо, выбирать не надо, надо соблюдать правила.
В некоторых случаях это помогает, в некоторых - лишает ваши действия жизни и смысла.
И совершенно точно привычка следовать правилам снижает степень вашей ответственности и способности что-то изменить.
Нас в квартире четверо: мы с женой и двое детей.
Когда я ставлю грязную тарелку или вилку в посудомойку, я выбираю место, где это сделать сложнее всего: надо выдвинуть корзину и протянуть руку подальше.
Я знаю, что дети в 100% случаев и жена в 50% поставят туда, где это легче и проще. В итоге посуда будет помыта плохо из-за неравномерного распределения: ближе все плотно заставлено, дальше - пусто.
Я беру на себя ответственность за результат работы посудомойки, потому что могу на него повлиять, и хочу это сделать.
Не полностью, но частично. Делаю, что могу, чтобы было хорошо.
Это осложняет мою жизнь (надо же потянуться, вытащить, выбрать место и т.д. :)), но вносит в нее больше ответственности и посудомойку реже приходится запускать второй раз, потому что она плохо помыла в первый.
Пример с посудомойкой - это максимально утрированная демонстрация того, как часто мы можем повлиять на конечный результат любого процесса, но не задумываемся об этом.
Или просто ничего не делаем.
Не берем на себя ответственность.
#жиза #наподумать
Знаю, что ответственность все понимают по-разному. Мутная штука эта ваша ответственность.
И на вопрос "Где больше ответственности, там где правил больше или меньше?" я чаще всего получаю ответ "Конечно, где больше! Больше правил - значит за большее надо отвечать!"
Я ответственность понимаю иначе.
Для меня это готовность взять на себя последствия своих выборов, решений и действий.
Там, где много правил, ответственности практически нет, потому что все выборы диктуются правилами, и если вы изначально принимаете решение жить по правилам, дальше все просто.
Получается, что моя степень ответственности определяется готовностью в каждой ситуации делать осознанный выбор, в соответствии не с правилами (которые мог ввести не я), а с моими внутренними ценностями.
В фильме "Брат-2" Данила просит хоккеиста-близнеца пустить его пожить, на что тот отвечает: "Здесь так не принято."
Это уход от ответственности за отказ, который получилось прикрыть правилами.
Если бы он честно сказал: "Ты какой-то мутный пассажир, я тебя первый раз вижу, с чего мне тебя пускать к себе?", это было бы неудобно.
А так все логично: не принято здесь так, иди спи под мостом.
Наличие правил облегчает и упрощает жизнь: думать не надо, выбирать не надо, надо соблюдать правила.
В некоторых случаях это помогает, в некоторых - лишает ваши действия жизни и смысла.
И совершенно точно привычка следовать правилам снижает степень вашей ответственности и способности что-то изменить.
Нас в квартире четверо: мы с женой и двое детей.
Когда я ставлю грязную тарелку или вилку в посудомойку, я выбираю место, где это сделать сложнее всего: надо выдвинуть корзину и протянуть руку подальше.
Я знаю, что дети в 100% случаев и жена в 50% поставят туда, где это легче и проще. В итоге посуда будет помыта плохо из-за неравномерного распределения: ближе все плотно заставлено, дальше - пусто.
Я беру на себя ответственность за результат работы посудомойки, потому что могу на него повлиять, и хочу это сделать.
Не полностью, но частично. Делаю, что могу, чтобы было хорошо.
Это осложняет мою жизнь (надо же потянуться, вытащить, выбрать место и т.д. :)), но вносит в нее больше ответственности и посудомойку реже приходится запускать второй раз, потому что она плохо помыла в первый.
Пример с посудомойкой - это максимально утрированная демонстрация того, как часто мы можем повлиять на конечный результат любого процесса, но не задумываемся об этом.
Или просто ничего не делаем.
Не берем на себя ответственность.
#жиза #наподумать
🔥9🤔3
44
44 - это как 33, только через 11 лет.
Чувствую себя скорее на 33, чем на 44.
Кризис среднего возраста, вроде бы, прошел лет 5 назад (по описаниям было похоже), так что теперь - только выдерживаться и настаиваться, как хороший коньяк.
За эти 44 года я сделал, по меньшей мере, четыре резких жизненных поворота благодаря людям вокруг, складывающимся условиям и дошедшему к тому времени до нужной ступени умственному развитию.
Говорить, что теперь-то уж все устаканилось, и дальше будет только плавное развитие без пивотов, не буду. Мало ли чего еще произойдет.
Жить интересно, бросать пока не планирую.
#жиза #разное
44 - это как 33, только через 11 лет.
Чувствую себя скорее на 33, чем на 44.
Кризис среднего возраста, вроде бы, прошел лет 5 назад (по описаниям было похоже), так что теперь - только выдерживаться и настаиваться, как хороший коньяк.
За эти 44 года я сделал, по меньшей мере, четыре резких жизненных поворота благодаря людям вокруг, складывающимся условиям и дошедшему к тому времени до нужной ступени умственному развитию.
Говорить, что теперь-то уж все устаканилось, и дальше будет только плавное развитие без пивотов, не буду. Мало ли чего еще произойдет.
Жить интересно, бросать пока не планирую.
#жиза #разное
🔥11🤔1
Алкоголь
Вчера первый раз лет за 30 отметил день рождения без алкоголя, даже "чисто символически".
Было странно и непривычно.
У меня с алкоголем сложные отношения.
Попробовал водку в 14. Наследственность (оба деда были алкоголиками) и окружение (криминальный и полукриминальный элемент) располагали к пьянству.
Окружение поменял давным-давно, с наследственностью так не выйдет.
Я в себе всегда отрицал (и продолжаю отрицать) зависимость, особо с алкоголем не боролся. Но, возможно, она все-таки есть.
Были периоды, когда не употреблял вообще месяцами, были периоды, когда стабильно напивался пару раз в неделю.
В последние пару лет начал регулярно тренироваться, и алкоголь был потеснен спортом.
Но где-то на фоне всегда оставался.
Я люблю неординарные стауты (сливочный, шоколадный, овсяный), поэтому мог выпить пару бокалов раз в неделю-две, плюс иногда пропусть стопочку с отцом у него в гостях.
После операции на колене перестал употреблять совсем, третий месяц пошел.
Иногда хочется ощутить вкус, но вспоминаю состояние, которое этому сопутствует, и снова не хочется.
Перепробовал все сорта безалкогольного пива, которые смог найти, но стаута среди них нет, поэтому все не то.
Очень интересно, как далеко зайдет это воздержание, я сознательно не даю себе никаких зароков, просто наблюдаю.
Не исключено, что история сделает очередной спиральный поворот, и зеленый змий снова ко мне подползет.
Но эта встреча уже будет более честной, потому что я понял про себя несколько важных вещей:
1. Алкоголь не помогает справиться со стрессом, просто на время отключает от его проживания. Сам стресс при этом остается.
2. Алкоголь не приносит свежих идей или вдохновения, они приходят благодаря расслаблению (такое можно и без алкоголя).
3. Если общаться с кем-то получается только в нетрезвом состоянии, то надо задуматься о том, что между нами общего.
4. Если я буду выпивать, то это будет не "для чего-то", а "почему-то". Скорее всего, потому, что захотелось.
Все остальное - самообман.
А у вас как с "синей дыней" отношения построены?
#жиза #разное
Вчера первый раз лет за 30 отметил день рождения без алкоголя, даже "чисто символически".
Было странно и непривычно.
У меня с алкоголем сложные отношения.
Попробовал водку в 14. Наследственность (оба деда были алкоголиками) и окружение (криминальный и полукриминальный элемент) располагали к пьянству.
Окружение поменял давным-давно, с наследственностью так не выйдет.
Я в себе всегда отрицал (и продолжаю отрицать) зависимость, особо с алкоголем не боролся. Но, возможно, она все-таки есть.
Были периоды, когда не употреблял вообще месяцами, были периоды, когда стабильно напивался пару раз в неделю.
В последние пару лет начал регулярно тренироваться, и алкоголь был потеснен спортом.
Но где-то на фоне всегда оставался.
Я люблю неординарные стауты (сливочный, шоколадный, овсяный), поэтому мог выпить пару бокалов раз в неделю-две, плюс иногда пропусть стопочку с отцом у него в гостях.
После операции на колене перестал употреблять совсем, третий месяц пошел.
Иногда хочется ощутить вкус, но вспоминаю состояние, которое этому сопутствует, и снова не хочется.
Перепробовал все сорта безалкогольного пива, которые смог найти, но стаута среди них нет, поэтому все не то.
Очень интересно, как далеко зайдет это воздержание, я сознательно не даю себе никаких зароков, просто наблюдаю.
Не исключено, что история сделает очередной спиральный поворот, и зеленый змий снова ко мне подползет.
Но эта встреча уже будет более честной, потому что я понял про себя несколько важных вещей:
1. Алкоголь не помогает справиться со стрессом, просто на время отключает от его проживания. Сам стресс при этом остается.
2. Алкоголь не приносит свежих идей или вдохновения, они приходят благодаря расслаблению (такое можно и без алкоголя).
3. Если общаться с кем-то получается только в нетрезвом состоянии, то надо задуматься о том, что между нами общего.
4. Если я буду выпивать, то это будет не "для чего-то", а "почему-то". Скорее всего, потому, что захотелось.
Все остальное - самообман.
А у вас как с "синей дыней" отношения построены?
#жиза #разное
🔥16👍2
Как "крутить колесо" и вернуться к себе
У меня двое детей: дочке сейчас 9, сыну скоро 4.
Некоторые вещи о себе я бы никогда не узнал и не понял, если бы не наблюдал за детьми.
Давным-давно Рита научилась делать колесо. Раньше, чем большинство ее сверстниц.
Она делала колесо везде, где было достаточно места, и в любое время года.
Учила делать колесо детей на площадках, собирала восхищенные взгляды мам и бабушек.
Колесо - это акробатика или гимнастика.
"Я хочу заниматься гимнастикой!" - говорила нам дочь, грезя о том, как она придет в зал и будет крутить колесо, а все будут хлопать.
Мы отвели ее в районную секцию гимнастики и она прошла отбор, то ли единственная из группы, то ли вдвоем с еще одной девочкой.
Мы купили ей одежду и инвентарь, что добавило радости и предвкушения: как она, вся такая красивая, сначала покрутит новый красивый обруч, а потом, само собой, будет крутить колесо.
Но, как оказалось, гимнастика - это не "легко и с удовольствием крутить колесо всю тренировку", а: разминка, упражнения на силу и выносливость, растяжка (иногда болезненная), отработка техники (не только колесо) и строгая дисциплина.
Никакого удовольствия.
Гимнастику Рита бросила, удивив тренера, железную женщину в спортивном костюме с волевым лицом.
Та так и сказала: "Не понимаю. Прошла отбор, есть способности, надо заниматься! Надо учиться себя заставлять."
Но мы решили: заставлять ребенка делать то, что ему не нравится, мы не будем.
Лучше мы поможем ей найти то, что хочется делать без волевого усилия.
Ходит же сама на пение, еще и с энтузиазмом!
Колесо крутит, опять же, уже несколько лет подряд каждый день.
И тут я понимаю, я ведь тоже так хочу: "крутить колесо", а не заставлять себя делать то, что требует силы воли.
Для меня все эти икигаи и рисунки с тремя пересекающимися окружностями воплощаются в картину, которую я вижу ежедневно: Рита, которая крутит колесо везде, где захочет.
Это для меня как напоминание прислушаться к внутреннему голосу, а не внешнему хору.
Вернуться к себе настоящему.
#жиза #наподумать
У меня двое детей: дочке сейчас 9, сыну скоро 4.
Некоторые вещи о себе я бы никогда не узнал и не понял, если бы не наблюдал за детьми.
Давным-давно Рита научилась делать колесо. Раньше, чем большинство ее сверстниц.
Она делала колесо везде, где было достаточно места, и в любое время года.
Учила делать колесо детей на площадках, собирала восхищенные взгляды мам и бабушек.
Колесо - это акробатика или гимнастика.
"Я хочу заниматься гимнастикой!" - говорила нам дочь, грезя о том, как она придет в зал и будет крутить колесо, а все будут хлопать.
Мы отвели ее в районную секцию гимнастики и она прошла отбор, то ли единственная из группы, то ли вдвоем с еще одной девочкой.
Мы купили ей одежду и инвентарь, что добавило радости и предвкушения: как она, вся такая красивая, сначала покрутит новый красивый обруч, а потом, само собой, будет крутить колесо.
Но, как оказалось, гимнастика - это не "легко и с удовольствием крутить колесо всю тренировку", а: разминка, упражнения на силу и выносливость, растяжка (иногда болезненная), отработка техники (не только колесо) и строгая дисциплина.
Никакого удовольствия.
Гимнастику Рита бросила, удивив тренера, железную женщину в спортивном костюме с волевым лицом.
Та так и сказала: "Не понимаю. Прошла отбор, есть способности, надо заниматься! Надо учиться себя заставлять."
Но мы решили: заставлять ребенка делать то, что ему не нравится, мы не будем.
Лучше мы поможем ей найти то, что хочется делать без волевого усилия.
Ходит же сама на пение, еще и с энтузиазмом!
Колесо крутит, опять же, уже несколько лет подряд каждый день.
И тут я понимаю, я ведь тоже так хочу: "крутить колесо", а не заставлять себя делать то, что требует силы воли.
Для меня все эти икигаи и рисунки с тремя пересекающимися окружностями воплощаются в картину, которую я вижу ежедневно: Рита, которая крутит колесо везде, где захочет.
Это для меня как напоминание прислушаться к внутреннему голосу, а не внешнему хору.
Вернуться к себе настоящему.
#жиза #наподумать
👍9🔥3💯1
Склейка идентичности и поведения
В НЛП есть очень хорошая модель авторства Роберта Дилтса - нейрологические уровни.
Модель описывает структуризацию опыта и направление процессов его обработки.
Уровни снизу вверх: окружение, поведение, способности и возможности, убеждения и ценности, идентичность, миссия.
Люди очень часто совершают ошибку и склеивают уровень идентичности и уровень поведения.
Когда мама говорит ребенку: "Ты не слушашься, плохой мальчик!", она делает именно это.
Постепенно ошибка становится нормой и мы начинаем идентифицировать себя через поведение, напрочь игнорируя два промежуточных уровня.
"Я ошибся, значит я - неудачник!". "Он не сделал то, о чем я просил, значит он - козел!".
И так далее.
Но если отклеить идентичность от поведения, картина может быть совершенно иной.
Жена проходила семинар по насилию в рамках обучения гештальт-терапии, и там намеренно не использовали слов "насильник" и "жертва", чтобы не склеивать уровни (хотя их парадигма модель нейрологических уровней не использует).
Вместо "насильник" они говорят "человек, совершивший насилие", а вместо "жертвы" - "человек, переживший насилие".
И это очень сильно меняет отношение участников к происходящему.
К чему это я?
Очень важно расклеивать для себя поведение (что человек делает) и идентичность (кто есть человек), потому что это позволяет воспринимать других (и себя) более широко и целостно.
Все, что написано выше, я рассказал своему почти 4-хлетнему сыну, когда он сказал "Мама плохая! Она не разрешила мне съесть йогурт!".
Серёга внимательно меня выслушал, а потом спросил: "А после супа можно йогурт?"
И я понял, что надо найти другой контейнер для этого контента, так и получился этот пост :)
#коучинг #жиза #наподумать
В НЛП есть очень хорошая модель авторства Роберта Дилтса - нейрологические уровни.
Модель описывает структуризацию опыта и направление процессов его обработки.
Уровни снизу вверх: окружение, поведение, способности и возможности, убеждения и ценности, идентичность, миссия.
Люди очень часто совершают ошибку и склеивают уровень идентичности и уровень поведения.
Когда мама говорит ребенку: "Ты не слушашься, плохой мальчик!", она делает именно это.
Постепенно ошибка становится нормой и мы начинаем идентифицировать себя через поведение, напрочь игнорируя два промежуточных уровня.
"Я ошибся, значит я - неудачник!". "Он не сделал то, о чем я просил, значит он - козел!".
И так далее.
Но если отклеить идентичность от поведения, картина может быть совершенно иной.
Жена проходила семинар по насилию в рамках обучения гештальт-терапии, и там намеренно не использовали слов "насильник" и "жертва", чтобы не склеивать уровни (хотя их парадигма модель нейрологических уровней не использует).
Вместо "насильник" они говорят "человек, совершивший насилие", а вместо "жертвы" - "человек, переживший насилие".
И это очень сильно меняет отношение участников к происходящему.
К чему это я?
Очень важно расклеивать для себя поведение (что человек делает) и идентичность (кто есть человек), потому что это позволяет воспринимать других (и себя) более широко и целостно.
Все, что написано выше, я рассказал своему почти 4-хлетнему сыну, когда он сказал "Мама плохая! Она не разрешила мне съесть йогурт!".
Серёга внимательно меня выслушал, а потом спросил: "А после супа можно йогурт?"
И я понял, что надо найти другой контейнер для этого контента, так и получился этот пост :)
#коучинг #жиза #наподумать
👍6🔥1
Почему в стройке так мало консультантов и коучей
Я работаю в этой нише с 2010 года.
Сначала просто делился идеями, которые хочу проверить, потом - результатами проверки на своем бизнесе и находками.
На первых порах мне это было нужно, чтобы структурировать идеи и потешить эго (люблю умничать, и чтобы меня слушали).
Со временем начал это все монетизировать и упаковывать в тренинги и консалтинг.
Потом сертифицировался как коуч (дважды) и добавил ко всем прочему коучинг (оказалось, что я в нем хорош).
Так вот, что я заметил за эти 12-13 лет?
Примерно раз в полтора года в строительстве и отделке возникает человек, обещающий все рассказать, всему научить и привести к светлому будущему.
Этот человек вваливает деньги в рекламу и маячит перед глазами у наших коллег, используя стандартные магниты и воронки.
Что происходит дальше? Они пропадают.
Мало кто из них держится хотя бы полгода.
Их можно понять.
Строительство и отделка - отличный бизнес: много денег, слабо развитый сервис, зачаточный маркетинг и почти полное отсутствие систематизации.
"Сейчас я им буду рассказывать, как надо, и стану грести деньги лопатой!" - думают эти люди.
Пока энтузиазм есть, они делают много всего бесплатного и ждут возврата инвестиций в рекламу: когда толпы строителей с жадно горящими глазами начнут забрасывать их деньгами за консультации и тренинги.
Кто-то пытается продавать даже коучинг, думая что это просто и не требует специальных знаний: "да чё там, на сложных щах даешь по скайпу или в зуме задания, а потом за них спрашиваешь".
К сожалению или счастью, чтобы не быть п$%дуном, в коучинг надо уметь, а коротких денег в строительном консалтинге нет.
Одна из особенностей этой ниши - скептицизм и недоверие. У меня в программах есть клиенты, которые за мной следят по 5 лет, прежде чем решаются вписаться во что-то платное.
Поэтому человек, которым движет стремление быстро и просто срубить денег, а не что-то более глубокое, уходит обломавшись.
И это - проблема для меня.
Я уже несколько лет жду, когда, наконец, появится вменяемый коллега, которому будет нужно не только заработать на строителях, но и сделать что-то более масштабное и полезное.
С таким человеком я бы поработал вместе или порознь. В любом случае, все бы от этого только выиграли.
Но пока все, кто появляется, так же быстро исчезают.
Грусть, печаль, тоска. Одиночество.
#жиза #коучинг
Я работаю в этой нише с 2010 года.
Сначала просто делился идеями, которые хочу проверить, потом - результатами проверки на своем бизнесе и находками.
На первых порах мне это было нужно, чтобы структурировать идеи и потешить эго (люблю умничать, и чтобы меня слушали).
Со временем начал это все монетизировать и упаковывать в тренинги и консалтинг.
Потом сертифицировался как коуч (дважды) и добавил ко всем прочему коучинг (оказалось, что я в нем хорош).
Так вот, что я заметил за эти 12-13 лет?
Примерно раз в полтора года в строительстве и отделке возникает человек, обещающий все рассказать, всему научить и привести к светлому будущему.
Этот человек вваливает деньги в рекламу и маячит перед глазами у наших коллег, используя стандартные магниты и воронки.
Что происходит дальше? Они пропадают.
Мало кто из них держится хотя бы полгода.
Их можно понять.
Строительство и отделка - отличный бизнес: много денег, слабо развитый сервис, зачаточный маркетинг и почти полное отсутствие систематизации.
"Сейчас я им буду рассказывать, как надо, и стану грести деньги лопатой!" - думают эти люди.
Пока энтузиазм есть, они делают много всего бесплатного и ждут возврата инвестиций в рекламу: когда толпы строителей с жадно горящими глазами начнут забрасывать их деньгами за консультации и тренинги.
Кто-то пытается продавать даже коучинг, думая что это просто и не требует специальных знаний: "да чё там, на сложных щах даешь по скайпу или в зуме задания, а потом за них спрашиваешь".
К сожалению или счастью, чтобы не быть п$%дуном, в коучинг надо уметь, а коротких денег в строительном консалтинге нет.
Одна из особенностей этой ниши - скептицизм и недоверие. У меня в программах есть клиенты, которые за мной следят по 5 лет, прежде чем решаются вписаться во что-то платное.
Поэтому человек, которым движет стремление быстро и просто срубить денег, а не что-то более глубокое, уходит обломавшись.
И это - проблема для меня.
Я уже несколько лет жду, когда, наконец, появится вменяемый коллега, которому будет нужно не только заработать на строителях, но и сделать что-то более масштабное и полезное.
С таким человеком я бы поработал вместе или порознь. В любом случае, все бы от этого только выиграли.
Но пока все, кто появляется, так же быстро исчезают.
Грусть, печаль, тоска. Одиночество.
#жиза #коучинг
👍11🤔1
Музей паровозов
Серёга очень любит транспорт. В музее паровозов он уже 4-й раз.
Насколько люди разные изначально: я в его годы бредил оружием и плевать хотел на машинки, паровозы и прочие самолеты.
Но сейчас и мне интересно. Ребенок внутри меня хочет тыкать во все пальцем и говорить «ого!», хотя я тут второй раз и все это, конечно, видел.
#жиза #разное
Серёга очень любит транспорт. В музее паровозов он уже 4-й раз.
Насколько люди разные изначально: я в его годы бредил оружием и плевать хотел на машинки, паровозы и прочие самолеты.
Но сейчас и мне интересно. Ребенок внутри меня хочет тыкать во все пальцем и говорить «ого!», хотя я тут второй раз и все это, конечно, видел.
#жиза #разное
👍6🔥1
Редко бываю в театре. Обычно жена находит что-то интересное, опираясь на природное чувство прекрасного и первое културологическое образование.
Каждый раз я доволен ее выбором.
Сегодня смотрели «Эдит Пиаф», поставленный по ее книге. Мне очень понравилось.
Спектакль очень тонко проработан с точки зрения эмоциональных контрастов: от сочувствия к грусти, потом веселью, потом еще более глубокой грусти, потом к надежде.
У меня ощущение, как после грамотно проработанного комплекса упрпжнений на все тело, только работали эмоциональные «мускулы».
Короче, я доволен :)
#жиза
Каждый раз я доволен ее выбором.
Сегодня смотрели «Эдит Пиаф», поставленный по ее книге. Мне очень понравилось.
Спектакль очень тонко проработан с точки зрения эмоциональных контрастов: от сочувствия к грусти, потом веселью, потом еще более глубокой грусти, потом к надежде.
У меня ощущение, как после грамотно проработанного комплекса упрпжнений на все тело, только работали эмоциональные «мускулы».
Короче, я доволен :)
#жиза
👍7🔥1