Всем привет! Новая статья с нашими комментариями про исследования эффективности программ лояльности 👍

«Компании, которые внедрили ПЛ (программу лояльности), получили в среднем рост общего объема продаж на 7% и валовой прибыли на 6% в первый год после внедрения по сравнению с подобранной группой контрольных компаний. Через три года после запуска ПЛ у компаний наблюдалось увеличение общих продаж на 11% и валовой прибыли на 6% по сравнению с тем же набором контрольных компаний».

Приятного чтения и хорошей рабочей недели 💪 https://dirservice.ru/rabotajut-li-programmy-lojalnosti/

Немного теории для практиков лоляьности. Читайте статью про уровни лояльности – какое значение они имеют и что стимулирует или препятствует лояльности на каждом уровне.

https://dirservice.ru/urovni-klientskoj-lojalnosti/

По итогам опроса компаний, более 70% назвали персонализацию коммуникации «высшим приоритетом». Как и на что влияет персонализация? Почему она так важна для бизнеса и для клиентов? Читайте в статье https://dirservice.ru/personalizirovannyj-marketing/

Отличная статья!

Важные нюансы выбора контрольных групп, которые влияют на результат оценки эффективности акций. Читайте в статье на сайте. https://dirservice.ru/kak-ne-nalomat-drov-pri-vybore-kontrolnoj-gruppy-dlja-zapuska-celevyh-marketingovyh-akcij/

Статусы в программе лояльности – рабочий инструмент или пережиток доцифровой эры? Наша новая статья https://dirservice.ru/nuzhny-li-statusy-v-programme-lojalnosti/

А у нас вышло интервью С Ильёй Добреля – экс Wikimart, KFC, Citimobil, Okko. Читайте лонг-лонг рид о программах лояльности https://dirservice.ru/intervju-s-jekspertom-po-klientskoj-lojalnosti-i-crm-marketingu/

Программы лояльности + торговые центры. https://dirservice.ru/rasskazali-o-programmah-lojalnosti-predstaviteljam-torgovyh-centrov/

Лояльность или привычка? Критерием определения лояльности чаще всего является частота покупок и размер чека. Однако, если вы тратите в каком-то магазине каждую неделю 1000 рублей, значит ли это, что вы являетесь лояльным покупателем? Читайте статью на эту тему:
https://dirservice.ru/vashi-pokupateli-dejstvitelno-lojalny/

Илья Усович, Hoff про профессиональность. Цитата с нашим комментарием https://dirservice.ru/professionalnost/

Полезные советы о запуске программы лояльности https://dirservice.ru/programma-lojalnosti-zapustit-za-sem-shagov-i-ne-sovershit-desjat-oshibok/

Та-дамс! 🎉 Мы строили, строили и, наконец, построили! Встречайте DS Monitor – сервис аналитики программы лояльности на базе динамических дашбордов. 📊

Разрабатывали его для своей CRM-команды, поэтому реализовали то, что действительно нужно. И так, как действительно удобно. Все данные, необходимые для быстрой оценки и принятия решений по программе лоялности, теперь собраны воедино и всегда под рукой: показатели, сегменты, товарная аналитика, акции, омниканальность, экономический результат…

https://dirservice.ru/kak-i-zachem-my-razrabotalili-sobstvennyj-servis-monitoringa-programmy-lojalnosti/

Приглашаем руководителей и маркетологов аптечных сетей на бизнес-разбор аналитики аптечной программы лояльности.

Расскажем и покажем:
🧑‍💻 Как с помощью 40 дашбордов мы автоматизировали сбор и анализ огромного количества данных.
🛒 Как это помогает запускать акции и принимать решения.
⏳ Сколько времени экономим ежемесячно.

Выберите удобный день: 8, 9 или 10 декабря в 11:00.

Задать вопросы и получить ссылку на трансляцию можно у @Vitaly_Krivoshein, WA +7 (913) 901-15-65 или зарегистрироваться по ссылке =>

Получили приятный отзыв от "Экономной аптеки". Читайте на нашем сайте: https://dirservice.ru/otzyv-jekonomnaja-apteka/