Как убрать фрод (ботов) в РСЯ? Новое видео!
https://vkvideo.ru/video-65252514_456239133
https://youtu.be/1Wbl7X3iw7o
Полезно? Поставь лайк, подпишись, поделись! И задавай вопросы в комментах
Курс с гарантированным методом борьбы с фродом - директ-без-ибд.рф/kurs/
⤴ К списку топ-постов
https://vkvideo.ru/video-65252514_456239133
https://youtu.be/1Wbl7X3iw7o
Полезно? Поставь лайк, подпишись, поделись! И задавай вопросы в комментах
Курс с гарантированным методом борьбы с фродом - директ-без-ибд.рф/kurs/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
VK Видео
Как убрать фрод (ботов) в РСЯ в Яндекс Директе
Подписывайся на тг-канал - https://t.me/+iEDvPRam8IM3OTFi Курс с гарантированным методом борьбы с фродом - https://vk.cc/cJxlhx Доп материалы к видео: - Стратегия ДРР с фикс-оплатой за несколько целей - https://vk.com/video-150593037_456239623?t=11m50s …
👍17❤5🔥4
11 способов снизить цену клика на поиске в Директе
Лично проверенные годами методы. Некоторые из них даже спецы с опытом 5-10 лет называли неочевидными (особенно №5 и 9, также часто 1, 2, 6, 8). А заодно тут много техники безопасности в работе с автотаргетом и синонимами
https://vc.ru/marketing/1861220-11-sposobov-snizit-cenu-klika-na-poiske-v-direkte
Немного переписал статью, добавил методов, нюансов, примеров, скринов. И выложил на VC. Предыдущую версию удалил с канала
Буду благодарен за активность на VC – прочтение до конца, реакции, комменты, закладки, подписки
⤴ К списку топ-постов
Лично проверенные годами методы. Некоторые из них даже спецы с опытом 5-10 лет называли неочевидными (особенно №5 и 9, также часто 1, 2, 6, 8). А заодно тут много техники безопасности в работе с автотаргетом и синонимами
https://vc.ru/marketing/1861220-11-sposobov-snizit-cenu-klika-na-poiske-v-direkte
Немного переписал статью, добавил методов, нюансов, примеров, скринов. И выложил на VC. Предыдущую версию удалил с канала
Буду благодарен за активность на VC – прочтение до конца, реакции, комменты, закладки, подписки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
vc.ru
11 способов снизить цену клика на поиске в «Директе» — Маркетинг на vc.ru
Фил Царевский. Ведение Директа Маркетинг 13 мар
🔥27👍6❤2
Профессионализм в Директе начинается с API. И это лишь уровень middle
Заголовок наверно звучит неприятно и вызывающе. Но это не кликбейт, всё детально раскрываю. Статья может перевернуть Директ у того, кто честно и глубоко её изучит. А кто и так работает с API – добавится фокусировок
Новая статья на VC:
https://vc.ru/marketing/1870053-professionalizm-v-direkte-nachinaetsya-s-api-i-eto-lish-uroven-middle
⤴ К списку топ-постов
Заголовок наверно звучит неприятно и вызывающе. Но это не кликбейт, всё детально раскрываю. Статья может перевернуть Директ у того, кто честно и глубоко её изучит. А кто и так работает с API – добавится фокусировок
Новая статья на VC:
https://vc.ru/marketing/1870053-professionalizm-v-direkte-nachinaetsya-s-api-i-eto-lish-uroven-middle
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
vc.ru
Профессионализм в «Директе» начинается с API. И это лишь уровень Middle — Маркетинг на vc.ru
Фил Царевский. Ведение Директа Маркетинг 19 мар
👍11🤔4🔥2👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Делюсь шаблоном API в Гугл таблице на вебинаре!
(обзор шаблона – на видео. Это файл для получения данных из метрики в гугл таблицу)
В среду 26 марта в 19:00 по МСК проведу вебинар – знакомство с API. Поделюсь с участниками файлом, научу пользоваться, и покажу, что API это очень просто, интересно и эффективно. Для многих с этого открывался целый новый мир, эмоции «а что так можно было?» и «почему я раньше не знал?»
Обычно API избегают из-за сложностей языка и интерфейсов – надо много изучить чтобы пользоваться
С этим шаблоном вопрос отпадает - проще не придумаешь. Достаточно изучить штук 5 лёгких формул (самый минимум – впр, если, arrayformula). И сводную таблицу уметь составить
Кто хочет сразу взять максимум – изучите доп-материалы по гугл-таблицам из этого поста
И до вебинара рекомендую глубоко и непредвзято погрузиться в статью из поста выше – https://vc.ru/marketing/1870053-professionalizm-v-direkte-nachinaetsya-s-api-i-eto-lish-uroven-middle
Ссылка на эфир будет на этом канале, отдельно регаться не надо. Включите уведомления чтобы не пропустить (постов тут мало, не помешает)
(обзор шаблона – на видео. Это файл для получения данных из метрики в гугл таблицу)
В среду 26 марта в 19:00 по МСК проведу вебинар – знакомство с API. Поделюсь с участниками файлом, научу пользоваться, и покажу, что API это очень просто, интересно и эффективно. Для многих с этого открывался целый новый мир, эмоции «а что так можно было?» и «почему я раньше не знал?»
Обычно API избегают из-за сложностей языка и интерфейсов – надо много изучить чтобы пользоваться
С этим шаблоном вопрос отпадает - проще не придумаешь. Достаточно изучить штук 5 лёгких формул (самый минимум – впр, если, arrayformula). И сводную таблицу уметь составить
Кто хочет сразу взять максимум – изучите доп-материалы по гугл-таблицам из этого поста
И до вебинара рекомендую глубоко и непредвзято погрузиться в статью из поста выше – https://vc.ru/marketing/1870053-professionalizm-v-direkte-nachinaetsya-s-api-i-eto-lish-uroven-middle
Ссылка на эфир будет на этом канале, отдельно регаться не надо. Включите уведомления чтобы не пропустить (постов тут мало, не помешает)
🔥30👍11
Вебинар через час! Пару важных моментов и ещё один подарок:
Будет 4 части:
1. Подход к API
2. Инструкция к файлу
3. Работа с файлом (тут выложу ссылку на файл)
4. Ответы на вопросы
Самая важная – первая. Без неё легко улететь в ИБД. Тут поделюсь фишкой, которая с ходу может сэкономить десятки часов, без преувеличений. И дам метод, который быстро влияет на результат в некоторых проектах. Так что присоединяйся с начала
В 3 части поделюсь своими простыми и удобными формулами, которых нет в обычных гугл таблицах (но можно будет импортировать). Объединение двух таблиц по общему столбцу, группировка дат в периоды по несколько дней и ещё парочка
И ещё один подарок для тех, кто пойдёт на курс по ведению - проверка домашки по модулю аналитики. Это самый важный и трудный модуль, только с него у многих яркие результаты и переворачивается подход. Очередной свежий скрин прилагаю
Как получить:
- Нужно в течение 2 дней после вебинара отправить мне в личку скрин любого отчёта из файла
- Потом созвонимся, и ещё в течение 2 дней оплатить
(Если уже оплатил – только скрин)
Подробнее про курс – директ-без-ибд.рф/kurs/
Жду каждого. Неважно согласен со мной или нет, фанат или хейтер или просто проходил мимо. Задуматься точно будет над чем, если вникнешь глубоко, непредвзято и честно перед самим собой. Даже если давно в api
Ссылку скину за 5 мин до начала. А пока будет не лишним немного проветрить голову 😉
Будет 4 части:
1. Подход к API
2. Инструкция к файлу
3. Работа с файлом (тут выложу ссылку на файл)
4. Ответы на вопросы
Самая важная – первая. Без неё легко улететь в ИБД. Тут поделюсь фишкой, которая с ходу может сэкономить десятки часов, без преувеличений. И дам метод, который быстро влияет на результат в некоторых проектах. Так что присоединяйся с начала
В 3 части поделюсь своими простыми и удобными формулами, которых нет в обычных гугл таблицах (но можно будет импортировать). Объединение двух таблиц по общему столбцу, группировка дат в периоды по несколько дней и ещё парочка
И ещё один подарок для тех, кто пойдёт на курс по ведению - проверка домашки по модулю аналитики. Это самый важный и трудный модуль, только с него у многих яркие результаты и переворачивается подход. Очередной свежий скрин прилагаю
Как получить:
- Нужно в течение 2 дней после вебинара отправить мне в личку скрин любого отчёта из файла
- Потом созвонимся, и ещё в течение 2 дней оплатить
(Если уже оплатил – только скрин)
Подробнее про курс – директ-без-ибд.рф/kurs/
Жду каждого. Неважно согласен со мной или нет, фанат или хейтер или просто проходил мимо. Задуматься точно будет над чем, если вникнешь глубоко, непредвзято и честно перед самим собой. Даже если давно в api
Ссылку скину за 5 мин до начала. А пока будет не лишним немного проветрить голову 😉
🔥8❤5👍4🤔2
Перенёс старт потока на неделю. Начнём с 10 апреля. Немного не успел всё что планировал до этого закончить
Многим оплачивают клиенты. Полностью или частично. Подумал, может снять видео, которое можно отправить клиенту, чтобы ему было проще принять решение? Кому актуально, напишите в комментах или в личку @phil_tsr. Если есть потребность, сделаю
А между тем, канал+чат курса перешагнул планку 100 человек...
Многим оплачивают клиенты. Полностью или частично. Подумал, может снять видео, которое можно отправить клиенту, чтобы ему было проще принять решение? Кому актуально, напишите в комментах или в личку @phil_tsr. Если есть потребность, сделаю
А между тем, канал+чат курса перешагнул планку 100 человек...
👍11🤝3💯2
Запись вебинара:
Данные из метрики в Гугл таблицу. Разбор файла
Файл был доступен только участникам онлайн
Если не удалось посетить, можно получить доступ за подписку и репост:
1. Нужно быть подписанным на этот канал
2. Поделись этим видео в любой своей соцсети (живой) - вк, тг-канал и тд. Можно в каком-нибудь чате, где это уместно и не удалят (спамить не надо)
3. Пришли мне ссылку на репост в личку тг: @phil_tsr
Также файл доступен участникам курса:
директ-без-ибд.рф/kurs/
Там 6 отдельных уроков с логиками работы с ним, и будет несколько эфиров с разборами
Видео тут:
https://vk.com/video-65252514_456239135
Оно очень полезно и без файла – подход к API, много фишек и ориентиры для развития. Посмотри по таймкодам
⤴ К списку топ-постов
Данные из метрики в Гугл таблицу. Разбор файла
Файл был доступен только участникам онлайн
Если не удалось посетить, можно получить доступ за подписку и репост:
1. Нужно быть подписанным на этот канал
2. Поделись этим видео в любой своей соцсети (живой) - вк, тг-канал и тд. Можно в каком-нибудь чате, где это уместно и не удалят (спамить не надо)
3. Пришли мне ссылку на репост в личку тг: @phil_tsr
Также файл доступен участникам курса:
директ-без-ибд.рф/kurs/
Там 6 отдельных уроков с логиками работы с ним, и будет несколько эфиров с разборами
Видео тут:
https://vk.com/video-65252514_456239135
Оно очень полезно и без файла – подход к API, много фишек и ориентиры для развития. Посмотри по таймкодам
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍6
Видео для руководителя, которому директолог предлагает оплатить мой курс
Более чем для половины спецов курс оплачивали заказчики, целиком или частично. Это видео добавит ясности и более точного представления руководителю – во что инвестирует и зачем
Расскажи клиенту о курсе своими словами, почему хочешь на него пойти и что это даст клиенту, и отправь это видео (можно и не одному клиенту)
https://vkvideo.ru/video-65252514_456239136
Более чем для половины спецов курс оплачивали заказчики, целиком или частично. Это видео добавит ясности и более точного представления руководителю – во что инвестирует и зачем
Расскажи клиенту о курсе своими словами, почему хочешь на него пойти и что это даст клиенту, и отправь это видео (можно и не одному клиенту)
https://vkvideo.ru/video-65252514_456239136
VK Видео
Руководителю про курс для директолога
Видео для руководителя, которому Директолог предлагает оплатить курс по ведению Директа Ссылки, о которых говорил: Курс (все отзывы, формат, пакеты, программа) – https://vk.cc/cKmZvI Видео о подходе к работе с Директом – https://vkvideo.ru/video-65252514_456239120…
👍5
Чек-лист аудита Директа. Делаем сверхбыстрый результат с новым клиентом (или с текущим)
Обычно аудиты – поиск ошибок в настройке, проверка галочек и прочее ни на что не влияющее ИБД. «У вас всё неправильно, давайте переделывать как надо». «Как надо» у всех своё, даже неопытный директолог находит «ошибки» в большинстве рк. Если кто зайдёт в мои аккаунты – там «неправильно» всё. Бывало, клиенты верили таким аудитам, и выстраданные показатели рушились
Стратегия так себе – здесь и сейчас можно впарить, но результата у переделок часто нет, клиенты уходят. И вместо работы с проектами годами – вечный гемор с поиском новых. И курсы «как продать», вместо «как делать результат». Если частный спец регулярно ищет клиентов – подход к работе пора пересматривать. Норма – очередь и выбор
Грамотный аудит строится на анализе данных. Он выявляет не ошибки настройки, а пути достижения бизнес-целей. Желательно с гарантией
Поиск таких путей - отдельная большая тема, модули аналитики и планирования на курсе
Но есть приёмы, которые часто дают быстрый результат. О каждом где-то уже говорил, свожу в чек-лист:
1. Проанализировать тесты задним числом. Часто в группах несколько объявлений – когда-то добавили потому что так научили, и забыли. Яндекс оставил лучшее по СTR, что редко лучше по CR. Данные бывает накоплены за несколько лет – надо просто посмотреть. Много раз так выбирал лучшие, и конверсия росла. На курсе с этого задания нередко удивляются (скрин1)
И есть способ посложнее, но тоже результативно - перепроверить итоги осознанных тестов. Даже если тест проведён грамотно, в его анализе обычно есть грубые ошибки, искажающие результат. Подробнее раскрыл в видео про API (с 12:50 по 23:40)
2. Убрать фрод. Даже если не умеешь с ним справляться, можно рассказать про него клиенту, отключить и перераспределить. Это уже сильно повысит общую рентабельность рекламы. А если умеешь, то вообще цены тебе нет. Подробнее в видео про фрод
3. Перевести поиск с ручки на оптимизацию кликов с макс ценой. Всегда снижает CPC (скрин2). Есть пару нюансов про CR позиций и структуру трафика - о них в статье на VC, пункт №1
4. Проверить синонимы и автотаргет. Часто по ним показатели в разы хуже, чем по пословному соответствию (скрин3), а отключить легко. Хорошие запросы можно вынести. Подробнее в этом посте
5. И в том же посте писал про имиджевые запросы. Многие забывают или специально не выносят их в отдельную рк – это создаёт видимость хороших результатов. И потом заказчики хватаются за голову, когда видят показатели отдельно по имиджевым запросам и без них
6. В видео про однородность трафика есть кейс снижения CPC за 15 минут. Если поиск упирается в потолок бюджета при оплате за клики, вам повезло – получите больше кликов на тот же бюджет. Да и остальную часть видео нередко можно быстро проверить и применить – проанализировать структуру трафика и зафиксировать нужную
7. Ngram-анализ с помощью моего простого шаблона. Сразу видны сильные и слабые слова и словосочетания, которые иначе размазываются на тысячи НЧ-запросов. Конверсия ощутимо растёт
Всё одновременно внедрять опасно, могут помешать друг другу. Надо выявить 1-2 приоритетных
Есть и другие приёмы, даю на курсе. Например, найти пропущенные ключевые риски задним числом и рассказать клиенту, каким должно быть администрирование Директа
Порой эти способы улучшают показатели в разы за месяц, а потом долгая системная работа усиливает ещё в 1,5 раза за год. Но дело тут не в принципе 20/80. Просто это база, которую пропускают в 8/10 аккаунтах (по моим аудитам)
А если нет сбора данных и смотреть нечего – это уже достаточный повод сменить подрядчика. Просто начни с полноценной настройки целей, включая офлайн, без перекладывания и нытья про "это не задача директолога"
И конечно, сначала такой аудит нужен в своих проектах, пока не сделал кто-то ещё кто читает этот канал 😉
Ну а если всё это в порядке, то начинается самое интересное – точно понять бизнес задачу, выявить главную проблему и её причину, и найти решение. В списке топ-постов есть блок "Про ведение Директа" – там много об этом
И жду на курсе😜
Обычно аудиты – поиск ошибок в настройке, проверка галочек и прочее ни на что не влияющее ИБД. «У вас всё неправильно, давайте переделывать как надо». «Как надо» у всех своё, даже неопытный директолог находит «ошибки» в большинстве рк. Если кто зайдёт в мои аккаунты – там «неправильно» всё. Бывало, клиенты верили таким аудитам, и выстраданные показатели рушились
Стратегия так себе – здесь и сейчас можно впарить, но результата у переделок часто нет, клиенты уходят. И вместо работы с проектами годами – вечный гемор с поиском новых. И курсы «как продать», вместо «как делать результат». Если частный спец регулярно ищет клиентов – подход к работе пора пересматривать. Норма – очередь и выбор
Грамотный аудит строится на анализе данных. Он выявляет не ошибки настройки, а пути достижения бизнес-целей. Желательно с гарантией
Поиск таких путей - отдельная большая тема, модули аналитики и планирования на курсе
Но есть приёмы, которые часто дают быстрый результат. О каждом где-то уже говорил, свожу в чек-лист:
1. Проанализировать тесты задним числом. Часто в группах несколько объявлений – когда-то добавили потому что так научили, и забыли. Яндекс оставил лучшее по СTR, что редко лучше по CR. Данные бывает накоплены за несколько лет – надо просто посмотреть. Много раз так выбирал лучшие, и конверсия росла. На курсе с этого задания нередко удивляются (скрин1)
И есть способ посложнее, но тоже результативно - перепроверить итоги осознанных тестов. Даже если тест проведён грамотно, в его анализе обычно есть грубые ошибки, искажающие результат. Подробнее раскрыл в видео про API (с 12:50 по 23:40)
2. Убрать фрод. Даже если не умеешь с ним справляться, можно рассказать про него клиенту, отключить и перераспределить. Это уже сильно повысит общую рентабельность рекламы. А если умеешь, то вообще цены тебе нет. Подробнее в видео про фрод
3. Перевести поиск с ручки на оптимизацию кликов с макс ценой. Всегда снижает CPC (скрин2). Есть пару нюансов про CR позиций и структуру трафика - о них в статье на VC, пункт №1
4. Проверить синонимы и автотаргет. Часто по ним показатели в разы хуже, чем по пословному соответствию (скрин3), а отключить легко. Хорошие запросы можно вынести. Подробнее в этом посте
5. И в том же посте писал про имиджевые запросы. Многие забывают или специально не выносят их в отдельную рк – это создаёт видимость хороших результатов. И потом заказчики хватаются за голову, когда видят показатели отдельно по имиджевым запросам и без них
6. В видео про однородность трафика есть кейс снижения CPC за 15 минут. Если поиск упирается в потолок бюджета при оплате за клики, вам повезло – получите больше кликов на тот же бюджет. Да и остальную часть видео нередко можно быстро проверить и применить – проанализировать структуру трафика и зафиксировать нужную
7. Ngram-анализ с помощью моего простого шаблона. Сразу видны сильные и слабые слова и словосочетания, которые иначе размазываются на тысячи НЧ-запросов. Конверсия ощутимо растёт
Всё одновременно внедрять опасно, могут помешать друг другу. Надо выявить 1-2 приоритетных
Есть и другие приёмы, даю на курсе. Например, найти пропущенные ключевые риски задним числом и рассказать клиенту, каким должно быть администрирование Директа
Порой эти способы улучшают показатели в разы за месяц, а потом долгая системная работа усиливает ещё в 1,5 раза за год. Но дело тут не в принципе 20/80. Просто это база, которую пропускают в 8/10 аккаунтах (по моим аудитам)
А если нет сбора данных и смотреть нечего – это уже достаточный повод сменить подрядчика. Просто начни с полноценной настройки целей, включая офлайн, без перекладывания и нытья про "это не задача директолога"
И конечно, сначала такой аудит нужен в своих проектах, пока не сделал кто-то ещё кто читает этот канал 😉
Ну а если всё это в порядке, то начинается самое интересное – точно понять бизнес задачу, выявить главную проблему и её причину, и найти решение. В списке топ-постов есть блок "Про ведение Директа" – там много об этом
И жду на курсе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍22❤9🔥5🤔5👎2😁1
Вебинар вопрос-ответ 8 апреля в 17:00 по МСК!
Пиши вопросы по Директу и вокруг него в комментах к этому посту. Трудные ситуации, проблемы, тактика, стратегия, приоритеты, API, инструменты и тд. Всё, в чём нужна помощь и есть шанс что у меня могут быть ответы
Записи не будет, приходи онлайн. В прошлые разы получалось очень полезно
Ссылку выложу тут за 5 мин до начала
Пиши вопросы по Директу и вокруг него в комментах к этому посту. Трудные ситуации, проблемы, тактика, стратегия, приоритеты, API, инструменты и тд. Всё, в чём нужна помощь и есть шанс что у меня могут быть ответы
Записи не будет, приходи онлайн. В прошлые разы получалось очень полезно
Ссылку выложу тут за 5 мин до начала
👍10
Старт курса уже завтра
Кто откладывал решение до последнего – пора. Другой поток не планирую, а если и будет, то очень не скоро. Движ намечается мощный. Людей много, чат уже бурлит. Так что стоит ещё раз всё изучить и взвесить, чтобы потом не жалеть. Возможно, победить какие-то страхи и отговорки и позволить мне капитально взорвать тебе мозг. Взрывается он у всех. А потом открывается второе дыхание в профессии. Так что приглашаю и буду рад тебя видеть. Поработаем 💪🤝
директ-без-ибд.рф/kurs/
upd. Курс стартовал, но можно присоединиться в любой момент
Кто откладывал решение до последнего – пора. Другой поток не планирую, а если и будет, то очень не скоро. Движ намечается мощный. Людей много, чат уже бурлит. Так что стоит ещё раз всё изучить и взвесить, чтобы потом не жалеть. Возможно, победить какие-то страхи и отговорки и позволить мне капитально взорвать тебе мозг. Взрывается он у всех. А потом открывается второе дыхание в профессии. Так что приглашаю и буду рад тебя видеть. Поработаем 💪🤝
директ-без-ибд.рф/kurs/
upd. Курс стартовал, но можно присоединиться в любой момент
❤6🔥5🤝2👎1
Интересные нюансы с последнего разбора домашек и вопросов на курсе (ниже 4 аудио с отрывками)
Вообще разборы оказались гораздо глубже, чем закладывал. Кто реально делает, получает пользу х10 по сравнению с теми, кто только смотрит видео. Проверяю все домашки, которые прислали до эфира, и даю по ним полноценную обратку, с рекомендациями по проектам
Продолжать выкладывать такие отрывки?
***
p.s. Аудио про долю квал лидов собрал из нескольких отрывков, в разном контексте говорю то про живые лиды, то про квал, может запутать. Но принцип вроде понятен, и очень важен – это частая ошибка
⤴ К списку топ-постов
Вообще разборы оказались гораздо глубже, чем закладывал. Кто реально делает, получает пользу х10 по сравнению с теми, кто только смотрит видео. Проверяю все домашки, которые прислали до эфира, и даю по ним полноценную обратку, с рекомендациями по проектам
Продолжать выкладывать такие отрывки?
***
p.s. Аудио про долю квал лидов собрал из нескольких отрывков, в разном контексте говорю то про живые лиды, то про квал, может запутать. Но принцип вроде понятен, и очень важен – это частая ошибка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
директ-без-ибд.рф
Курс по ведению Яндекс Директ от Филиппа Царевского
Продвинутый подход к ведению Директа для опытных спецов. Цельная система, на результат х1,5-х3 в любом проекте
👍8🔥3
Оценка отдела продаж директологом для стратегии рекламы
(ОП в широком смысле, в тч если собственник на звонках, прямая оплата на сайте и тд)
Представь – ты сделал хороший квиз. Трафик без фрода. Много дешёвых заявок. Реальные люди, интерес. Ты доволен работой. А клиент говорит: «звонят какие-то интересанты». И уходит, посчитав тебя горе-директологом
Бывало у многих. Остаётся сильное чувство несправедливости
Но обижаться нет смысла. Задача директолога - не просто чистый трафик и лиды в вакууме. Нужно органично встроиться в бизнес клиента. В тч привести ему тех лидов, которых он сможет обработать
Есть 3 уровня ОП:
1. Слабый. Работает только с теми, кто хочет купить прямо сейчас и именно здесь. Иногда продавец даже мешает, и покупают вопреки
2. Адекватный. Умеет продавать тем, кто уже решил купить, но ещё не выбрал у кого именно и когда. Чем конкурентнее ниша, тем это сложнее
3. Сильный. Продаст даже людям, которые только присматриваются (продавцы 1 уровня пренебрежительно называют их интересантами, хотя это просто стадия пути клиента, и все кто купил, сначала тоже изучали)
Можно добавить деталей, но для директолога достаточно знать этого
Есть несколько способов для оценки:
- Прослушать звонки, отдельно у тех кто купил и кто отказался. Там всё наглядно
- Опросить клиента и продавцов, почему кто-то не покупает. Уровень проявится в том, что считается «невозможным». А если звучат оценочные слова, типа «обнаглели», «идиоты», «интересанты», то 3 уровень отпадает сразу, 2 тоже под сомнением
- Самому попытаться купить, несколько раз с разных номеров изображая клиентов 2-3 уровня
- Лично обзвонить 50-100 некупивших под видом контроля качества, спросить их «как нам стать лучше», предложить за ответы бонус. Получишь много важных ответов, не только про отдел продаж. И ряд побочных выгод. Говорю из личной практики, обзванивал так
- Клиент сам даст понять, если лиды «не те». Главное уточнить, что именно «не то». Чек, теплота, ещё что-то. А может вообще фрод
Важно! Не спеши доверять оценкам клиента и описаниям типа «есть контроль качества», «продуманные скрипты», «сценарии», «система мотивации», «продавцы регулярно проходят обучение», «CRM», «ИИ» и тд. Это всё может быть ИБД. Видел такие ОП, а продают всё равно горячим. А где-то пару студентов на удалёнке продавали даже тем кто не туда попал
Да, где-то маркетинг так хорош, что остаётся выставлять счета. А бывает уровень зависит от настроения, загрузки и тд. Так что нужно смотреть на весь процесс
А порой достаточно и слабого ОП. Собственник решает что в приоритете, а что пока более менее устраивает. Где-то утеплять слишком долго и дорого, где-то горячих лидов хватает, или тушит другие пожары в которых горит куда больше $. Но оценить всё равно нужно – чтобы учесть в разработке (сегменты, объявления, посадочные), заложить риски и KPI, регулярно сверяться
В итоге будут критерии подходящего лида для конкретного бизнеса. И чем ниже уровень ОП, тем меньше доступных инструментов, и тем выше CPL. Для слабого реклама работает по принципу «взять что дают». А иначе смысла вообще нет и даже гениальный квиз превращается в ИБД
Точной формулы нет. Бывают рся+квизы с горячими лидами. Но всё же есть вероятности из опыта:
- РСЯ + Квиз: чаще приводят 3 уровень
- РСЯ + сайт: 2-3
- Ретаргет + сайт: 1-2
- Горячий поиск (особенно брендовые и узкие запросы, транзакционные): 1-2
- Тёплый поиск (более широкие): 2
Учитывай это в приоритетах и рисках. Например, если ОП слабый, новые сегменты запускай сначала на мини-бюджеты и без глубокой проработки, жёстко фильтруй объявлениями и посадочной, выясняй у клиента качество каждого лида (если уровень ОП непонятен, аналогично). Масштабируй только если покупают. Записывай откуда кто приходит – пригодится если надо снизить бюджет, при наборе новичков в ОП и тд
Свою оценку и стратегию под неё нужно донести до клиента. Пояснить что почему, правильно создать ожидания, наладить процесс сверки (хотя бы созвонами). Может отправить ему этот пост
Приятное в этом – твоё внимание к ОП может влиять на его уровень. Так что оценку иногда перепроверяй
⤴ К списку топ-постов
(ОП в широком смысле, в тч если собственник на звонках, прямая оплата на сайте и тд)
Представь – ты сделал хороший квиз. Трафик без фрода. Много дешёвых заявок. Реальные люди, интерес. Ты доволен работой. А клиент говорит: «звонят какие-то интересанты». И уходит, посчитав тебя горе-директологом
Бывало у многих. Остаётся сильное чувство несправедливости
Но обижаться нет смысла. Задача директолога - не просто чистый трафик и лиды в вакууме. Нужно органично встроиться в бизнес клиента. В тч привести ему тех лидов, которых он сможет обработать
Есть 3 уровня ОП:
1. Слабый. Работает только с теми, кто хочет купить прямо сейчас и именно здесь. Иногда продавец даже мешает, и покупают вопреки
2. Адекватный. Умеет продавать тем, кто уже решил купить, но ещё не выбрал у кого именно и когда. Чем конкурентнее ниша, тем это сложнее
3. Сильный. Продаст даже людям, которые только присматриваются (продавцы 1 уровня пренебрежительно называют их интересантами, хотя это просто стадия пути клиента, и все кто купил, сначала тоже изучали)
Можно добавить деталей, но для директолога достаточно знать этого
Есть несколько способов для оценки:
- Прослушать звонки, отдельно у тех кто купил и кто отказался. Там всё наглядно
- Опросить клиента и продавцов, почему кто-то не покупает. Уровень проявится в том, что считается «невозможным». А если звучат оценочные слова, типа «обнаглели», «идиоты», «интересанты», то 3 уровень отпадает сразу, 2 тоже под сомнением
- Самому попытаться купить, несколько раз с разных номеров изображая клиентов 2-3 уровня
- Лично обзвонить 50-100 некупивших под видом контроля качества, спросить их «как нам стать лучше», предложить за ответы бонус. Получишь много важных ответов, не только про отдел продаж. И ряд побочных выгод. Говорю из личной практики, обзванивал так
- Клиент сам даст понять, если лиды «не те». Главное уточнить, что именно «не то». Чек, теплота, ещё что-то. А может вообще фрод
Важно! Не спеши доверять оценкам клиента и описаниям типа «есть контроль качества», «продуманные скрипты», «сценарии», «система мотивации», «продавцы регулярно проходят обучение», «CRM», «ИИ» и тд. Это всё может быть ИБД. Видел такие ОП, а продают всё равно горячим. А где-то пару студентов на удалёнке продавали даже тем кто не туда попал
Да, где-то маркетинг так хорош, что остаётся выставлять счета. А бывает уровень зависит от настроения, загрузки и тд. Так что нужно смотреть на весь процесс
А порой достаточно и слабого ОП. Собственник решает что в приоритете, а что пока более менее устраивает. Где-то утеплять слишком долго и дорого, где-то горячих лидов хватает, или тушит другие пожары в которых горит куда больше $. Но оценить всё равно нужно – чтобы учесть в разработке (сегменты, объявления, посадочные), заложить риски и KPI, регулярно сверяться
В итоге будут критерии подходящего лида для конкретного бизнеса. И чем ниже уровень ОП, тем меньше доступных инструментов, и тем выше CPL. Для слабого реклама работает по принципу «взять что дают». А иначе смысла вообще нет и даже гениальный квиз превращается в ИБД
Точной формулы нет. Бывают рся+квизы с горячими лидами. Но всё же есть вероятности из опыта:
- РСЯ + Квиз: чаще приводят 3 уровень
- РСЯ + сайт: 2-3
- Ретаргет + сайт: 1-2
- Горячий поиск (особенно брендовые и узкие запросы, транзакционные): 1-2
- Тёплый поиск (более широкие): 2
Учитывай это в приоритетах и рисках. Например, если ОП слабый, новые сегменты запускай сначала на мини-бюджеты и без глубокой проработки, жёстко фильтруй объявлениями и посадочной, выясняй у клиента качество каждого лида (если уровень ОП непонятен, аналогично). Масштабируй только если покупают. Записывай откуда кто приходит – пригодится если надо снизить бюджет, при наборе новичков в ОП и тд
Свою оценку и стратегию под неё нужно донести до клиента. Пояснить что почему, правильно создать ожидания, наладить процесс сверки (хотя бы созвонами). Может отправить ему этот пост
Приятное в этом – твоё внимание к ОП может влиять на его уровень. Так что оценку иногда перепроверяй
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍30❤14🤔4💯3
Forwarded from Телеграм Петроченкова
Связь Директа с остальным маркетингом и бизнесом.
Вебинар для руководителей от Филиппа Царевского
Среда, 14 мая, 12:00
Что внутри
- Развею устоявшиеся стереотипы про Директ, в которые верят даже опытные спецы;
- Частые ошибки у руководителей в контроле директологов;
- Критерии для первичного отсева директологов;
- Реальный баланс настройки и ведения;
- Примеры ИБД у всех - директологов, руководителей, агентств. Покажу как с ходу сэкономить десятки часов;
- Какие задачи должен уметь решать директолог;
- Замкнутые круги у директолога с заказчиком и выход из них;
- Метод объективной оценки маркетинга;
- Топ-4 косяка в Директе, которые нужно срочно проверить;
- Какие данные нужны директологу для качественной работы;
- Постоянный процесс сверки всех друг с другом. И с реальностью;
- Администрирование рисков в Директе;
- Как дневник ведения на порядок повышает профессионализм;
- Как заставить директолога думать. И о чём.
Вебинар бесплатный для всех подписчиков моего секретного канала «Закрытый Петроченков»
Для тех, кто не успеет на эфир, запись доступна навсегда в базе знаний
Вебинар для руководителей от Филиппа Царевского
Среда, 14 мая, 12:00
Что внутри
- Развею устоявшиеся стереотипы про Директ, в которые верят даже опытные спецы;
- Частые ошибки у руководителей в контроле директологов;
- Критерии для первичного отсева директологов;
- Реальный баланс настройки и ведения;
- Примеры ИБД у всех - директологов, руководителей, агентств. Покажу как с ходу сэкономить десятки часов;
- Какие задачи должен уметь решать директолог;
- Замкнутые круги у директолога с заказчиком и выход из них;
- Метод объективной оценки маркетинга;
- Топ-4 косяка в Директе, которые нужно срочно проверить;
- Какие данные нужны директологу для качественной работы;
- Постоянный процесс сверки всех друг с другом. И с реальностью;
- Администрирование рисков в Директе;
- Как дневник ведения на порядок повышает профессионализм;
- Как заставить директолога думать. И о чём.
Вебинар бесплатный для всех подписчиков моего секретного канала «Закрытый Петроченков»
Для тех, кто не успеет на эфир, запись доступна навсегда в базе знаний
Telegram
Телеграм Петроченкова
🤫 Где Петроченков хранит ВСЕ свои ТАЙНЫ?
«Я создал закрытый канал, который сам бы читал и смотрел с удовольствием»
За 18 лет профессиональной и 12 лет спикерской деятельности у меня скопилось огромное количество информации, презентаций и технологий, не…
«Я создал закрытый канал, который сам бы читал и смотрел с удовольствием»
За 18 лет профессиональной и 12 лет спикерской деятельности у меня скопилось огромное количество информации, презентаций и технологий, не…
🔥8👍2🤔2