По каким критериям оценивать сайт?

В комментариях были правильные ответы,теперь более детально😉

Самая частая ошибка при оценке сайта — ориентироваться на личные предпочтения заказчика. Если нравится, значит сайт хороший, не нравится — плохой.

Ещё хуже, когда сайт начинают показывать жене, бухгалтеру, уборщице и другим людям из окружения заказчика.

Ещё одна ошибка при оценке — фокусироваться на сложности анимации, яркости дизайна и разнообразии форм. Особенно дизайнеры любят хвастаться наградами, полученными на различных конкурсах. Однако это лишь увеличивает стоимость сайта.

Главный критерий оценки сайта

Задача сайта — приводить новых клиентов. Поэтому у сайта может быть только один критерий оценки — это конверсия.

Конверсия — это показатель того, сколько посетителей оставляют заявки или звонят, становясь вашими потенциальными клиентами. Например, если на сайт зашли 100 человек, а 5 из них позвонили, конверсия составляет 5%.

Поскольку привлечение посетителя на сайт стоит денег, конверсия напрямую влияет на эффективность рекламы и ваш доход.

Как повысить конверсию

Для того чтобы конверсия росла, необходимо постоянно анализировать поведение пользователей на сайте, тестировать замены различных блоков и текстов, или использовать мультилендинг — это когда контент подменяется индивидуально для каждого пользователя.

В следующем посте я расскажу, какие параметры сайта влияют на контекстную рекламу, следите за контентом😉👌

#Улучшение_сайта

Параметры, влияющие на цену клика в Яндекс Директ

Если посмотреть на формулу расчета цены клика для поиска в Яндекс Директ, то там увидим прогноз кликабельности объявлений (CTR) и ставку. На тему расшифровки формулы у меня есть большое видео 👈🏼

Сегодня же я хочу рассказать о том, какие ещё параметры влияют на цену клика. Этой информации нет в справке Яндекса, и далеко не все специалисты по контекстной рекламе её знают. Эти данные я собрал годами на собственном опыте и в кулуарах конференций у других маркетологов.🔥

1. Скорость загрузки сайта и адаптация под разные браузеры и устройства.
Если сайт неудобен для пользователя, он быстро его закроет и пойдет на другой. Яндексу это не выгодно – его задача найти решение проблемы пользователя как можно быстрее. Иначе пользователь уйдёт искать решение на других площадках.

2. Поведенческие факторы (время на сайте, глубина просмотра, конверсии).
Яндекс анализирует, нашел ли пользователь решение на вашем сайте. Если поведенческие факторы плохие, цена клика возрастет.

3. Title и другие SEO параметры.
Яндекс обучает алгоритмы, исходя из заголовков и текстов на сайте, даже если фраза и тексты объявлений полностью отличаются. Эта ошибка встречается в 80% аудитов – большинство специалистов её не знают.

Соответственно, если все вышеперечисленные параметры имеют низкие показатели, цена клика для вас будет выше.

Хотите проверить свои рекламные кампании на наличие этих ошибок? Это просто – запишитесь на бесплатный аудит😉

#Успешный_маркетинг

Два места для новых клиентов на Яндекс Директ 🤝

Каждый месяц мы можем взять ограниченное число клиентов на контекстную рекламу, так как за каждым сотрудником закреплено фиксированное число проектов. Это позволяет нам качественно выполнять все работы по сопровождению Яндекс Директ и добиваться стабильных результатов.

Нового клиента мы можем взять в двух случаях:

1. Когда один из текущих клиентов уходит (что бывает редко);
2. Когда мы обучаем и вводим в работу нового сотрудника.

Процесс найма и обучения даже опытного специалиста занимает время. Новички сначала работают с клиентами под руководством опытных сотрудников, а новые клиенты передаются более опытным специалистам.

Летом, в период отпусков, нагрузка на команду возрастает, и желающим работать с нами приходится ждать дольше.

🔥В августе мы готовы взять в работу двух новых клиентов.

Знакомство с вашей компанией мы всегда начинаем с бесплатного аудита текущей рекламы в Яндекс Директ.

Запишитесь на аудит по ссылке 🔗 https://t.me/m/NGL16yy0NjYy

Друзья, всем продуктивного понедельника 😉

Хочу познакомиться с вами поближе, проголосуйте ниже ⬇️

Какая связь между лидами и управлением финансами?

В небольших компаниях финансами обычно управляет собственник или бухгалтер. Финансист из бухгалтера, честно говоря, так себе – его задача вовремя заплатить налоги и сдать отчетность. В итоге получается, что он скорее сотрудник государства за ваш счёт.

Так вот, собственник, как правило, весьма паршиво справляется с ролью финдира. Планирования финансов и фондов нет. Такие слова, как ДДС и P&L, вызывают только отвращение. Все это приводит к кассовым разрывам и задержкам платежей на рекламный баланс. Реклама останавливается, заявки перестают поступать, продажи падают. Когда реклама наконец пополняется, алгоритмы начинают переобучаться, и результаты уже не те.

✅Совсем другое дело, когда бюджет на маркетинг запланирован на месяц вперёд и поступает регулярно. Реклама таких клиентов работает существенно лучше и стабильнее. У меня в этом деле достаточно насмотренности.

А есть ещё юнит-экономика. Если простыми словами, это когда вы знаете:

— сколько рублей приносит вам каждый посетитель сайта;
— сколько нужно сделать продаж, чтобы выйти в ноль;
— какая максимально допустимая стоимость привлечения клиента;
— и другие важные показатели.

‼️ Именно юнит-экономика определяет вашу бизнес-модель и показывает точку масштабирования.

По количеству реакций,я пойму, что тема интересна, и в следующих постах я разберу популярные бизнес-модели😉

#Управление_бизнесом

Разбор популярных бизнес-моделей

Вы удивитесь, узнав, что у некоторых компаний бюджет на маркетинг выше дохода от продажи продукта. Как такое возможно?

Все дело в бизнес-модели, когда основная прибыль идет от сопутствующих товаров и услуг.

📌Давайте рассмотрим наиболее популярные бизнес-модели:

Принтеры и расходные материалы
Принтеры продаются по относительно низким ценам, а основная прибыль идет от продажи картриджей и чернил.

Кофемашины и капсулы
Кофемашины продаются по доступной цене, но основную прибыль компания получает от продажи кофе-капсул.

Игровые консоли и подписки
Sony PlayStation, Microsoft Xbox: Продают игровые консоли, но основную прибыль получают от продажи игр и подписок на онлайн-сервисы.

Автомобили и послепродажное обслуживание
Премиальные автомобили: Значительную часть дохода получают от послепродажного обслуживания, запчастей и аксессуаров.

Фитнес-центры и дополнительные услуги
Фитнес-центры: Продают абонементы на посещение залов, а основную прибыль получают от дополнительных услуг, таких как персональные тренировки, спа и продажа спортивного питания.

Рестораны быстрого питания и напитки
McDonald's: Низкая себестоимость и высокая маржинальность напитков делают их одним из ключевых источников прибыли компании.

Технологические компании и сервисы
Apple: Хотя продажи устройств всё ещё составляют значительную часть доходов Apple, доля доходов от сервисов (App Store, Apple Music, iCloud, Apple TV+, Apple Arcade) продолжает расти.

Понимая свою бизнес-модель, вы сможете значительно улучшить эффективность вашего маркетинга. Правильная стратегия позволит не только привлечь новых клиентов, но и увеличить доход от сопутствующих товаров и услуг, обеспечив устойчивый рост и развитие бизнеса.😉

#Управление_бизнесом

С момента создания канала я ни разу не показывал результаты работы моей команды. Исправляюсь.

Отправляю подборку кейсов по разным нишам:

1. Снижение стоимости лида в 4 раза: эффективная реклама для студии лечения спины
— Как мы за 3 месяца получили стабильный результат и обеспечили поток новых клиентов

2. Больше заявок, меньше затрат: результат работы за 4 месяца с юридической компанией
— Увеличили в 2 раза количество заявок при сниженном в 2 раза рекламном бюджете

3. Контекстная реклама для фитнес-центра
— Увеличили поток целевых клиентов в летний период в 2,5 раза

4. Продвижение автосервиса в Санкт-Петербурге
— Кратко, рост выручки на 400%🔥

5. Создание сайта для компании по продаже недвижимости в Турции
— Лендинг с конверсией 10% от выбора названия до запуска рекламы. Пошаговый план создания сайта для компании по продаже недвижимости в Турции

Еще больше кейсов опубликовано на сайте dirbix.ru 😉

#Кейсы

Как устроена команда Dirbix

Мы выстроили слаженный механизм, в котором каждый отдел выполняет свою ключевую роль:

Отдел производства
Это эксперты по Яндекс Директ с наивысшим уровнем сертификации. Их задача — сосредоточиться на настройке и сопровождении рекламы, обеспечивая стабильный поток лидов для наших клиентов. Эксперты не отвлекаются на общение с клиентами, этим у нас занимается следующий отдел.

Отдел аккаунтинга
Отвечает за коммуникацию с клиентами. Аккаунт-менеджеры предоставляют понятные отчёты и разъясняют детали работы, поддерживая связь с клиентом. Клиенты особенно отмечают уровень отчетности и скорость ответа. 👏

Отдел продаж
Отсюда начинается путь клиента и здесь мы анализируем запросы и принимаем решение, как можем помочь. Если ваша реклама уже на высоте, мы честно скажем об этом или предложим другие решения. Мы заботимся о том, чтобы каждый клиент получил точный и честный ответ на свой запрос.

Команда Dirbix сейчас полностью загружена, и мы активно готовимся к расширению — впереди найм новых экспертов. Следите за нашими анонсами — скоро я открою запись на настройку рекламы😉

Не упустите шанс обеспечить своему бизнесу мощный маркетинговый старт👌🏼🔥

#Управление_бизнесом

Вчера и сегодня участвовал в конференции Boost для руководителей маркетинговых агентств от Agima

Огромное количество новых идей и знаний, а главное - новые знакомства,общение с лидерами рынка, понимание куда и как двигаться✅

Почему я перестал быть маркетологом?

За прошедший год я прошел важную трансформацию.
Если раньше я занимался маркетингом и оттачивал навыки, то теперь мой фокус — построение бизнеса, создание систем и работа с командой.

Да, моя команда уже давно лучше меня разбирается в контекстной рекламе. И это здорово. Но это не значит, что я утратил свои знания. За годы работы я накопил огромную экспертизу и насмотренность, которые позволяют мне видеть шире и глубже, а также находить стратегические решения и консультировать на высоком уровне.

Что это означает для вас, как клиентов?

Вы получаете не просто маркетинговые услуги — вы получаете системный подход, команду экспертов и стратегический взгляд на развитие вашего бизнеса.

В ближайшее время я буду делиться шагами, которые предпринимаю для трансформации компании.
Планирую полностью менять контент, подачу, пользу.

Впереди много интересного😉

#Управление_бизнесом

Что происходит в агентстве прямо сейчас?
Я решил глубже разобраться, на каких этапах теряется качество выполнения услуг и как это влияет на отношения с клиентами. Я составил карту всех бизнес-процессов — от поступления заявки до полной реализации услуги. Выявил слабые места и понял, какие процессы нужно улучшить.

Рассмотрим на примере настройки контекстной рекламы.
Директолог получает бриф и ему автоматически назначаются задачи: изучить бриф и сайт клиента, настроить цели и многое другое. Финальная задача — проверка по чек-листу.
После её выполнения система автоматически создаёт задачу для аккаунт-менеджера, который должен сообщить клиенту о готовности и получить разрешение на запуск рекламы.

Зачем я всё это делаю?
Чтобы клиенты не просто получали результат, но и были довольны всем процессом. Моя цель — улучшить каждый этап взаимодействия, чтобы он приносил ещё больший результат и уверенность в качестве услуг.

В следующем посте я покажу, как это выглядит в CRM-системе с примерами задач и регламентов.😉

Как создать идеальный продукт для клиента?

После общения с коллегами и клиентами я понял: наш уровень настройки и сопровождения рекламы уже высок, но я хочу сделать его ещё лучше. Моя цель — оторваться от конкурентов еще дальше и давать клиентам еще более весомые результаты.

На этой неделе вместе с командой развития мы определили несколько ключевых шагов:

1. Какие процессы оказывают наибольшее влияние на результат?
— Эти этапы будем усиливать ещё больше.

2. Какие задачи занимают много времени, но не требуют высокой квалификации?
— Такие задачи передадим стажёрам и младшим специалистам, чтобы эксперты фокусировались на сложных задачах.

3. Что можно автоматизировать с помощью сервисов полностью или частично?
— Автоматизация позволит ускорить процесс и повысить качество, сократив рутинную нагрузку на специалистов.

4. Какие этапы требуют проверки руководителя?
— Это поможет нам улучшить контроль качества и избежать ошибок.

5. Где у нас теряется время?
— Вот тут вскрылось самое интересное. Мы продолжаем анализировать, и когда закончим, я обязательно поделюсь результатами — они будут просто фантастическими.🔥

Мы движемся к тому, чтобы наши услуги были не просто хорошими, а по-настоящему совершенными.💯

#Управление_бизнесом

Как мы строим систему с прогнозируемым результатом, как в McDonald's?

Я продолжаю работу над созданием системы, которая будет давать стабильный результат для каждого клиента — так же, как McDonald's обеспечивает одинаковое качество бургеров по всему миру. Мы стремимся к тому, чтобы наш результат был предсказуемым и качественным для всех.

Недавно я провёл анализ всех клиентов за последние 3 года и обнаружил ключевые причины, почему одни компании получают отличный результат и растут, а другие уходят и продолжают искать подрядчиков, попадая в замкнутый круг.

Объясню на примере. Представьте, что человек приходит в больницу, и врач говорит ему: «Вам нужна срочная операция, иначе вы не выживете». А пациент отвечает: «Может, я лучше попью кефир и витаминчики? Если через неделю не умру, вернусь». Звучит нелепо, правда?

В маркетинге происходит нечто похожее. Клиенты хотят запускать рекламу на сайте, который явно уступает конкурентам. Результат предсказуем — ситуация только ухудшается, теряется время и бюджет.

Раньше мы часто шли на поводу у клиента и запускали рекламу на заведомо слабом сайте, не сумев убедить его в необходимости изменений. Но теперь наша задача — донести до клиента важность проработки оффера, выгод, целевой аудитории, акций и воронки продаж. Только после этого можно говорить о запуске рекламы. Если клиент не готов на эти изменения, мы лучше откажем в работе, чем впустую потратим его время и деньги.

Так у кого получился крутой результат, и чья компания растёт?

— У тех, кто чётко понимает свою целевую аудиторию и выгоды для клиента.
— Кто постоянно работает над сайтом и его улучшениями.
— Кто тестирует офферы и уникальные торговые предложения (УТП).

Как бы идеально мы ни настроили рекламу, если нет чёткого понимания, почему клиент должен купить именно у вас, а не у конкурента, достичь суперрезультата невозможно.

В сентябре у нас появилось место для ещё одного клиента. Записаться на аудит текущей рекламы можно здесь 👈🏼

#Управление_бизнесом

Ваш бизнес обречен? Почему 80% бизнесов в России терпят крах?

Печальная статистика: в России 80% бизнесов закрываются в течение первых пяти лет. В маркетинговых агентствах ситуация еще сложнее — 80% не доживают и до трёх лет. 🙌

Почему так происходит?
Почему большинство бизнесов не выживают?
В первые годы все держится на энергии собственника. Он — ключевой сотрудник компании: продаёт, закупает товар, управляет финансами, занимается рекламой, обучает сотрудников. Собственник вкладывается на полную, работает больше всех и приносит максимальный результат.

Что происходит потом?
Энергия собственника иссякает. Он больше не может тащить все на себе — появляются первые сигналы, что нужны команда и ресурсы.
С ростом штата требуются компетентные руководители. Управление финансами становится более сложным, и нужен грамотный финансист. Для увеличения числа клиентов уже недостаточно только сарафанного радио и личных контактов — необходимо инвестировать в рекламный бюджет.
Чтобы понять, как работают другие аспекты бизнеса, собственнику приходится учиться. Но охватить сразу финансы, найм и маркетинг практически невозможно. На фоне роста расходов и увеличения ответственности наступает выгорание: собственник работает еще больше, но видимого прогресса не добивается. Это первая "яма", через которую не проходит 80% предпринимателей.

Что делает большинство?
Многие допускают ошибку — переходят в другой бизнес, надеясь, что на этот раз будет по-другому. Но всё начинается заново, по тому же кругу.

Как преодолеть эту «яму»?
Необходимо создать систему, где бизнес не будет зависеть от одного человека. Строить команду, передавать задачи и развивать компетенции, искать внешние ресурсы и грамотных специалистов — вот ключи к устойчивому росту и долгосрочному успеху.🔥

#Управление_бизнесом

Давайте поменяемся бизнесами! Кто готов?😉

В продолжение к прошлому посту расскажу одну интересную историю.

На одной из встреч предпринимателей один из участников поделился, что устал от своего бизнеса и думает о том, чтобы его продать и открыть новый. Он был уверен, что в другой нише не будет тех проблем, с которыми он сталкивается сейчас.

Модератор встречи решил узнать, что думают остальные, и оказалось, что каждый из присутствующих задумывался о смене ниши. Каждый предприниматель был готов отказаться от текущего бизнеса из-за накопившихся проблем и сложностей.

Тогда модератор предложил неожиданный эксперимент — всем участникам поменяться бизнесами. Ведь они как раз этого хотели, верно? Но, как вы уже догадались, никто не согласился.

История прекрасно иллюстрирует человеческую природу: убегать от трудностей вместо того, чтобы их решать.

Но стоит ли менять бизнес только потому, что в нём есть проблемы? Вопрос на подумать🤌🏼
#Управление_бизнесом

Друзья, в это воскресенье, 20 октября, я выступаю на суровом питерском форуме — крупнейшей конференции по маркетингу в России🔥

Моя тема: «Из фриланса в агентство. Порядок построения прибыльного маркетингового агентства»
Я выступаю на потоке «Управление Digital агентством»

Я планирую не только выступать, но и посетить другие доклады, чтобы узнать о последних новинках в мире digital. Для меня одна из главных ценностей таких мероприятий — это возможность пообщаться с коллегами и увидеть, как устроены процессы в их агентствах.😉

Буду рад видеть знакомые лица и познакомиться с новыми людьми!

Если кто-то из моих подписчиков будет на форуме, обязательно дайте знать — давайте встретимся и пообщаемся🤝

Друзья, впервые хочу поделиться книгой, которая меня по-настоящему зацепила.

Сейчас читаю «Менеджмент глазами ресторатора» от Бориса Зарькова.

Это не просто теоретический труд — книга написана практиком, основателем сети ресторанов White Rabbit Family, с ресторанами, получившими звезды Мишлена и входящими в мировые топ-рейтинги.

Зарьков на реальных примерах из российской действительности объясняет, как строить и управлять бизнесом. Легкий стиль, никакой воды — только суть. Крайне рекомендую всем, кто в теме предпринимательства.

Первый тираж уже распродан, так что не пропустите возможность второй🔥

А теперь вопрос к вам: насколько вам интересны рекомендации книг? Может, у вас есть свои рекомендаци, которые стоит прочитать?

Пишите в комментариях — всегда рад новым находкам😉🤝

#Советую

Тушите пожары или предотвращаете их?🧯

Людям свойственно откладывать решение проблем до тех пор, пока ситуация не станет критической. Часто мы идём к стоматологу только тогда, когда зуб уже болит настолько, что терпеть больше невозможно.

То же самое я наблюдаю у своих клиентов, когда дело касается маркетинга. Обычно я разделяю их на три стадии:

1. Пожар.
Клиент обращается, когда бюджет уже слит, заявок нет, а отдел продаж сидит без работы. Заявки нужны были ещё вчера, а выручка и прибыль падают критически. Таких случаев много.

2. Инцидент.
Клиент видит снижение показателей — заявки есть, но их недостаточно, или маркетинг съедает всю прибыль. Выручка и прибыль снижаются, и это уже заметно. Таких клиентов тоже достаточно.

3. Профилактика.
Всё работает стабильно, либо показатели слегка снижаются, но клиент регулярно привлекает сторонних подрядчиков для аудита рекламы. Это позволяет выявлять и устранять ошибки на ранних стадиях. Такие клиенты встречаются редко.

Эти стадии характерны не только для маркетинга, но и для других бизнес-процессов.

А как у вас? Вы тушите пожары или предпочитаете проводить профилактику?

Напишите в комментариях🤝

Как дворцы русских императоров мотивировали меня на развитие предпринимательских навыков

После выступления на «Суровом форуме» в Петербурге я решил задержаться в городе на несколько дней. Посещая дворцы русских императоров и изучая историю, я пришёл к следующим выводам.

Человек, рождённый для правления империей, с детства обучался всем необходимым навыкам. Однако некоторые, вступив на престол, принимались опустошать казну — устраивали балы и строили дворцы в свою честь, как Елизавета Петровна. Другие же, получив власть, до конца жизни не переставали учиться. Именно они внесли наибольший вклад в развитие нашей страны.

Самый яркий пример — Пётр I, который «повышал насмотренность», как сейчас модно говорить в Европе. Благодаря этому наша страна получила флот, новую столицу и многое другое.

Точно так же в бизнесе некоторые, достигнув минимальной цели, перестают развиваться. Я не заканчивал бизнес-академий, не проходил MBA, и с детства меня не готовили стать предпринимателем. Поэтому я решил уделять больше времени обучению предпринимательским навыкам💪