DiMetrika — Google Ads для інтернет-магазинів
70 subscribers
18 photos
20 links
Реклама Google для інтернет-магазинів — на реальних цифрах.

— розбори окупності й ROAS
— кейси та експерименти
— інструкції з Google Ads і Shopping

Агенція DiMetrika, Google Partner
dimetrika.com.ua
Download Telegram
🎁 Про бонус 10 тис. грн у Google для нових клієнтів!

💡 Все було б добре, якби було так просто. У теорії, цей бонус може отримати будь-який новий клієнт Google Ads, потрібно лише виконати певні умови. Ось посилання на повний перелік умов від Google Ads - умови використання і надання бонусів.

❗️ Тепер про важливе:

1️⃣ Для отримання бонусу потрібно спочатку витратити 10 000 грн.
2️⃣ На це дається 60 днів з моменту першого показу реклами.
3️⃣ Рекламний обліковий запис повинен бути новим, рекомендуємо створювати нову пошту.
4️⃣ Перший показ реклами повинен бути не пізніше 14 днів з моменту створення облікового запису.
5️⃣ Обліковий запис повинен бути зв’язаний з управляючим акаунтом Google Partners, в якому повинна бути включена функція винагороди.

🔔 Пам’ятайте, навіть при виконанні всіх умов, є вірогідність того, що промоакція не буде зарахована до Вашого облікового запису, таку функцію виконує автоматична система. Зустрічаються випадки, приблизно 1 на 20 запусків, коли бонус не нараховується. Тому ця програма з винагородою не повинна бути головним рішенням, коли Ви вирішуєте запустити рекламу.

🚀 Реклама повинна працювати вигідно і надавати прибутки без залежності від бонусів.

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
👍1
🚨 Х’юстон, у нас проблема! Merchant Center заблокував багато товарів з незрозумілих причин.

Така проблема зустрічається в інтернет-магазинах, де велика кількість товарів орієнтована на дію товару по відношенню до здоров’я людей чи тварин. В розділі діагностики ми бачимо причини, пов'язані з лікарськими препаратами та іншими аналогічними категоріями.

🔍 У якості рішення проблеми доводиться змінювати назви і описи товарів, щоб уникнути слова-тригери, які спричиняють блокування цих товарів. Ми знаємо, що це важко і довготривало.

💡 Але ми маємо чудове рішення, яке дозволить виправити все протягом 1-го дня! Спеціально для цього, ми розробили програму, яка допомагає виділити необхідні проблемні слова. Потім, за допомогою спеціальних правил обробки фідів, ми виключаємо всі проблемні слова з Merchant Center, і товари знову стають активними.

🌟 Прекрасно те, що на стороні інтернет-магазину зовсім нічого робити не потрібно. Ми займемося всім самі!

🛎 Якщо у Вас виникла така проблема, ми можемо допомогти! Для цього нам потрібен буде доступ до Вашого Merchant Center і всього 1 день на вирішення цього питання. Звертайтесь до нашого спеціаліста за посиланням нижче.

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
📢 Що трапилось? Збільшили бюджет, але продажі не збільшились пропорційно?

📉 По всіх торгових рекламних кампаніях спостерігається одна й та сама тенденція. Спочатку все працює добре: гроші обертаються вигідно, поступово збільшується бюджет рекламної кампанії, і всі задоволені результатами. Однак, після чергового збільшення бюджету і аналізу результатів, раптово з'являється неприємна відмінність від очікуваного.

🤔 І ні, справа не в тому, що тиждень невдалий або ринок низький. Проблема криється в іншому.

💡 Справа в тому, що торгові кампанії спеціально створені для залучення покупців і генерації продажів. Тому, коли ми запускаємо рекламну кампанію і оптимізуємо її в процесі, вона спрямовується на ту частину аудиторії, яка має більшу вірогідність здійснити цільову дію - покупку.

🚀 Коли ми збільшуємо денний рекламний бюджет, кампанія, використовуючи надлишки бюджету, починає звертатися до тих частин аудиторії, які мають меншу вірогідність здійснити покупку.

💰 Точно так само, як люди з високим доходом частіше купляють новий телевізор за 120 тис. грн., але не завжди. Так само і рекламні кампанії спочатку залучають ідеальних користувачів, а потім якість аудиторії зменшується, тому що вони також вже здійснили покупки. Чим більший рекламний бюджет в одній кампанії, тим менша рентабельність вкладених коштів, як можна побачити на скріні.

📈 Для ефективної роботи з бюджетом, варто уникати різких рухів. Розподіляйте витрати на різні групи товарів та рекламуйте їх окремо.

🔍 Аналізуйте, адаптуйте та залучайте свою цільову аудиторію з розумінням та ефективністю!

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
Минув черговий тиждень, і настав час підсумків.

📈 Авжеж, в першу чергу нас цікавить результат роботи наших проектів. На скріні за минулий тиждень ми бачимо, що витратили на рекламу 242 тис. грн, а отримали оборот, повернення інвестицій на суму 3,11 млн. грн, що складає 1285%. Судячи з результатів і стабільності, ми все ще вважаємо, що ринок перебуває у пасивному стані, і сподіваємося, що ближче до вересня торгівля буде йти краще.

🔍 На цьому тижні ми також боролися з прийняттям авто-рекомендацій від Google Ads. Хочемо звернути вашу увагу на це, оскільки це може суттєво вплинути на результати вашої реклами. Система автоматично може вносити зміни в ставки і стратегії, що критично впливає на оптимізацію кампаній. Щоб перевірити, чи були зміни, зайдіть в рекомендації, далі в автоматичне застосування, там є історія. А вкладка “керувати” дозволить вам налаштувати, щоб нічого не змінювалось автоматично.

🚀 Пам’ятайте, рекламні кампанії після оптимізації потребують уваги, щоб нововведення не вплинули на результативність.

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
📢 Скорочуємо безглузді витрати! 💰

До сих пір сплачуєте за подвійну конвертацію з кожного поповнення рахунку реклами Google Ads? 😱

🤔 Якщо Ви сплачуєте за рекламу у гривні, скоріш за все, серед додаткових витрат Ви маєте і витрати за конвертацію.

🔄 Що це таке і як це працює? Для всіх поповнень у гривні процедура переказу грошей на рахунки Google передбачає конвертацію гривні у долар США. Після чого гроші в доларах надходять у Google. Комісія за конвертацію в даному випадку і є додатковою витратою. В середньому це 5-10% від суми поповнення.

💡 Але є вихід із цієї ситуації, хоча він може здаватись не дуже зручним для рекламодавців із великим бюджетом. З іншої сторони, чим більший рекламний бюджет, тим більше сума буде витрачатись просто в нікуди.

🚀 Для вирішення цієї проблеми радимо сплачувати рахунки з картки МоноБанку сумами 1го поповнення по 290 грн. Наприклад, якщо потрібно поповнити рахунок на 3000 грн, то це буде 10-11 поповнень по 290 грн. Таким чином, подвійної конвертації не буде, а Ваші гроші залишаться там, де Ви їх хочете бачити - у Вашому рекламному бюджеті! 💪

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
👍2
📢 Ви власник інтернет-магазину і вже налаштували рекламу у Google?

💼 Реклама працює, а Ви все ще думаєте, як можна покращити результати, але не завжди зрозуміло, з чим потрібно працювати?

📊 Ми створили спеціальний звіт для торгових кампаній, який допомагає аналізувати та виявляти слабкі сторони товарів. Ви будете бачити загальну статистику, динаміку реклами і оглядову інформацію про Ваш магазин.

🎁 Це безкоштовна пропозиція для підписників нашого телеграм-каналу. Раніше цей звіт був платним, але сьогодні ми відкриваємо доступ для всіх, хто бажає його отримати.

👉 Перейдіть на діючий звіт, щоб ознайомитись.

📥 Інструкція, щоб дізнатись, як з цим працювати та встановити звіт собі.

❓ Якщо у Вас виникнуть складнощі з установкою звіту, звертайтесь до нашого спеціаліста за посиланням нижче.

📌 Будьте впевнені, що цей звіт допоможе вам оптимізувати рекламні кампанії та підвищити їх ефективність!

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
👍1
🔍 По яким пошуковим запитам буде показуватись товар у рекламі в торгових оголошеннях?

Наприклад, Ви додали до реклами 100 товарів, які належать до різних категорій. Система проаналізує кожен товар окремо, звертаючи увагу на:

1️⃣ Назву товару,
2️⃣ Опис товару,
3️⃣ Google категорію товару.

Всі слова та словосполучення, які містяться у назві та описі, будуть впливати на широту запитів, за якими система буде показувати рекламу цього товару. Тому дуже важливо давати конкретний та зрозумілий опис для кожного товару.

Після аналізу система використовує різні типи відповідності для кожного товару, забезпечуючи максимальну релевантність реклами до пошукових запитів користувачів. Детальніше про алгоритм співвідношень можна дізнатися на сайті Google Support за посиланням

Також важливо розуміти, що кожен товар працює окремо і показується саме по тим запитам, які відповідають його характеристикам. Не буде такого, що всі товари показуються по всім запитам. Система оптимізується таким чином, щоб користувач бачив саме те, що шукає.

👉 Звертайте увагу на правильне оформлення товарів та впевнено розвивайте свій бізнес з Google рекламою!

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
👍1
Channel name was changed to «DiMetrika - Google ADS для інтернет-магазинів»
📈 Вже перейшли на Google Analytics 4?

Всім відомо, що з 1 липня цього року стара аналітика Universal перестала підтримуватись компанією Google. Тому всі власники сайтів мали перейти на нову аналітику, і багато з них це вже зробили.

Протягом останнього місяця ми зустрічали інтернет-магазини з однією проблемою, яка впливала на оптимізацію рекламних кампаній – дублювання конверсій.

Оскільки стара аналітика в більшості магазинів на даний момент ще збирає дані, і була додана нова аналітика, деякі рекламодавці допустили помилку в налаштуванні конверсій у Google Ads. Проблема полягала у тому, що транзакції старої аналітики все ще були основним джерелом оптимізації кампаній, і до них додатково були налаштовані транзакції нової аналітики. Таким чином, дані про продажі дублювалися.

Щоб перевірити, чи немає у Вас такої помилки, зайдіть в Google Ads у розділ "конверсії". Потім зверніть увагу на те, які саме конверсії є основними, тобто тими, на яких оптимізується реклама. Якщо у Вас транзакції старої та нової аналітики разом є основними, потрібно перенести транзакції старої аналітики в розділ "другорядні", переконатися, що транзакції в новій аналітиці працюють коректно. Після цього все буде працювати як швейцарський годинник!

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
👍1
🚀 Як опрацьовувати товари перед запуском у торгові кампанії?

Мова йде про початковий етап запуску реклами, коли магазин пройшов верифікацію в Merchant Center, і прийшов час активувати рекламу.

Перша рекомендація: починайте з невеликої кількості товарів. Для асортименту різноманітних товарів від 3 до 5 одиниць у одній категорії, загалом до 50 позицій. Для серійних товарів, наприклад, автозапчастин, обирайте 2-3 категорії, де може бути 200-400 товарів.

В більшості випадків велике значення має ціна товару. Пам'ятайте, завдання полягає не в заробітку 10-20 тисяч гривень від продажів на обсягу 50 тисяч. Насправді, суть полягає в досягненні значущих оборотів при невеликій маржі.

Тому перше, що варто зробити, - це перевірити покупкові оголошення Google за назвами ваших товарів і відповідно налаштувати ціни так, щоб ваша пропозиція була конкурентоспроможною.

На другому етапі варто звернути увагу на оформлення товарів на вашому сайті. Фотографії мають бути чіткими, великими і без додаткових написів, оскільки це заборонено системою. Опис та назва мають на 100% відповідати товару, жодних загальних написів у картках товарів про консультації, уточнення цін і т.д.

З нашого досвіду, якщо підійти до цього питання відповідально, результат від рекламної кампанії не змусить себе чекати.

Лише вчора ми провели консультацію з питань роботи реклами в інтернет-магазині і звернули увагу на те, що результати були дуже не задовільні. При витратах на рекламу в 14 тис. гривень на місяць, обіг становив лише 36 тис. гривень. Почали з перевірки конкурентоспроможності цін і виявили, що наш товар, який продається за 12 000 гривень, у конкурентів коштує 9800 гривень.

Наш підхід до реклами відображається так: якщо ми витрачаємо навіть 1 гривню на рекламу товару, цей товар повинен бути цікавим для покупців, забезпечуючи максимальну віддачу від витрат.

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
👍1
✨ Ділимося результатами минулого тижня та цікавими моментами, з якими ми стикались.

По-перше, результати. Протягом останнього тижня нам вдалося зменшити витрати і підвищити рентабельність рекламних кампаній. Наші витрати становили 221 тис. грн., а обсяг продажів досяг вражаючої позначки в 2,97 млн. грн. Це означає 1343% повернення інвестицій!

Тепер про щось цікаве. Останнім часом Google активно висуває вимоги до рекламодавців стосовно верифікації облікового запису та підтвердження їх особи. Проекти, в яких коректно вказані дані (ім'я та прізвище) при реєстрації та першій оплаті, зазвичай не зазнають незручностей. Необхідно увійти в розділ налаштувань, пройти підтвердження рекламодавця, заповнити анкету та надіслати документи для підтвердження особи, такі як паспорт чи права.

Зазвичай у таких випадках все йде гладко, але якщо ім'я вказано некоректно чи з'явилися дрібні помилки, навіть у одній букві, ми отримуємо відмову. У таких випадках ми звертаємося до служби підтримки з проханням змінити інформацію, але зараз ми вже понад тиждень чекаємо на відповідь. Ми обов'язково повідомимо вас про подальший розвиток ситуації.

Дякуємо за вашу увагу та неймовірну підтримку! 🙌

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
👍2
Сьогодні ми розглянемо один із найважливіших аспектів для інтернет-магазинів - збільшення середнього чеку за допомогою стратегії "UP Sale". 🚀

🛍 Що таке UP Sale?

UP Sale - це маркетингова стратегія, спрямована на збільшення середнього чеку покупця. Основна ідея полягає в тому, щоб надихнути клієнта придбати більше товарів або вищої цінової категорії, тим самим збільшивши прибуток магазину.

📈 Переваги UP Sale:

Збільшення прибутку: Кожна додаткова одиниця товару в кошику - це більше прибутку для вашого бізнесу.
Ефективне використання ресурсів: Замість залучення нових клієнтів, UP Sale дозволяє зосередитись на існуючій аудиторії.
Збільшення лояльності: Якщо клієнт задоволений покупкою, ймовірність повторного звернення зростає.

💡 Стратегії UP Sale:

Крос-продажі (Cross-sell):
Пропонуйте додаткові товари, які доповнюють головний продукт. Наприклад, до сумки - відповідний гаманець.

Ап-сейлинг (Upselling): Пропонуйте клієнту вищу цінову категорію того самого товару. Наприклад, зазвичай купуючи 32 ГБ пам'яті, перейти на 64 ГБ зі знижкою.

Пакетні пропозиції (Bundle Deals): Об'єднайте кілька товарів в пакет зі знижкою. Замість окремого купажу кави та чашки, пропонуйте їх разом зі знижкою.

Програма лояльності: Встановіть систему накопичення бонусних балів за кожну покупку, які можна використовувати для наступних замовлень.

📝 Як впровадити UP Sale:

Аналізуйте дані:
Вивчіть покупки вашої аудиторії та визначте популярні комбінації товарів.

Підбір товарів: Виберіть товари, які логічно доповнюють головний продукт.

Привабливий опис: Створіть влучний опис, який покаже користь від додаткової покупки.

Знижки та акції: Використовуйте знижки для залучення уваги до UP Sale.

Нехай ваш інтернет-магазин росте та розцвітає завдяки стратегії UP Sale! Якщо у вас є питання або досвід щодо використання цієї стратегії, діліться у коментарях. Бажаємо успіхів у розвитку вашого бізнесу! 📊💼

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
👍1
Різниця стратегій в торгових кампаніях P-Max: максимум конверсій та максимальна цінність конверсій.

У світі електронної комерції інтернет-магазини завжди стикаються з вибором оптимальної маркетингової стратегії для досягнення кращих результатів. Два популярних напрямки - це максимізація кількості конверсій та максимізація цінності конверсій. Давайте докладніше розглянемо ці стратегії та їх вплив на роботу торгових кампаній P-Max.

Максимум конверсій:

Ця стратегія спрямована на збільшення кількості конверсій, тобто дій, які виконують відвідувачі сайту: покупки, підписки, завантаження і т.д. Головна мета - залучити якомога більше клієнтів, щоб збільшити обсяг продажів. Для досягнення цієї мети використовуються такі методи:

1. Широка аудиторія: Рекламні кампанії спрямовані на широку цільову аудиторію, що допомагає залучити більше відвідувачів.

2. Знижки та акції: Пропозиції, які стимулюють негайну покупку, такі як знижки на перший заказ чи безкоштовна доставка, можуть підвищити конверсії.

3. Оптимізація сайту: Створення високоякісних та переконливих сторінок сайту, які спонукають відвідувачів виконати бажану дію.

Максимальна цінність конверсій:

Ця стратегія ставить перед собою завдання залучити менше, але більш цінних конверсій. Основна ідея - залучати клієнтів, які приносять більший прибуток. Ця стратегія враховує ціну товару при побудові пріорітетів показу товарів. Для цього використовуються такі методи:

1. Цільова аудиторія: Вибір аудиторії, яка має великий потенціал для великих покупок чи довготривалого співробітництва.

2. Персоналізація: Налагодження індивідуального підходу до кожного клієнта, зокрема за допомогою персоналізованих рекомендацій.

3. Підвищена вартість продукту: Фокус на високоякісних товарах або послугах з більш високою ціновою категорією, що сприяє збільшенню загального доходу.

Обидві стратегії мають свої переваги та недоліки і можуть бути ефективними в різних ситуаціях.

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
👍2
УВАГА! Масовий сбій на PROM

Всі сайти на платформі prom стали за замовченням відображатись на внутрішньому домені .prom.ua

Ми це помітили в 1 проекті ще вчора, але зараз зрозуміли, що це стосується всіх сайтів без виключення.

Якщо у Вас працює реклама у google shopping, то у merchant center всі товари відхилені і другий день вже не працює реклама.

Що потрібно зробити:
1. У налаштуваннях сайту на prom повернути зовнішнє домене ім'я.
2. Поставити на оновлення фіди на найближчу годину.

Прикро, але і таке трапляється. Цікаво, на яку суму збитків завдав продавцям сервіс prom, як гадаєте?
👍1
Змінили наш підхід до публікацій, і ми хочемо поділитись цим з вами!

Раніше ми публікували звіти щотижня, але ми вирішили змінити цей підхід. Зрозуміло, що для нашої роботи більш логічним є інший режим. Факт у тому, що аналіз проектів, над якими ми працюємо, проводиться двічі на місяць - щомісяця 1-го та 16-го числа. Саме в ці дати ми аналізуємо ключові показники. Це включає витрати, дохід і повернення інвестицій.

Тому ми вирішили зберегти цю логіку й у нашому телеграм-каналі. Загальні звіти будуть публікуватись саме в ці дати. А сьогодні ми публікуємо звіт за першу половину серпня.

Залишайтеся з нами та слідкуйте за нашими оновленнями та аналізом! 📊

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
👍1
Настала пора оцінити результати роботи за першу половину серпня.

На ринку загалом помічаємо значний спад попиту. Деякі окремі проекти, звісно, відзначають покращення, але не в обсягах, а в ефективності. Отже, ось що ми маємо:

Загальні витрати на рекламу: 482 тис. грн.
Обсяг продажів: 5,75 млн. грн.

Щодо питання верифікації, в ситуаціях, коли ім'я в акаунті вказано невірно і необхідно підтвердити платіжний профіль рекламодавця, потрібно звернутися до служби підтримки для зміни платника реклами. Вам надішлють форму, яку потрібно буде заповнити з новими даними. Це дозволить виправити ім'я, і після цього верифікація буде пройдена успішно.

Також сталася цікава історія позавчора з сайтами на "prom". Власники магазинів, які використовували зовнішні домени через "prom", потрапили в незручне положення. "Prom" вимкнув зовнішні домени і включив внутрішні, що призвело до відхилення всіх товарів у Merchant Center. Зауважимо, що ця ситуація стосувалася лише шести магазинів серед наших клієнтів.

Наближається сезон, і ми віримо, що ринок прокинеться, а продажі зростуть для всіх, хто готовий до цього моменту.

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
👍1
LTV, тобто "Lifetime Value" або "Пожиткова вартість клієнта". Це показник, який визначає, скільки в середньому грошей приносить вам один клієнт за весь період його співпраці з вами.

Чому це важливо?

1️⃣ Стратегія привласнення: Розуміння LTV допомагає правильно розподіляти бюджет на рекламу та маркетинг, орієнтуючись на можливий дохід від клієнта в майбутньому. Вибираючи канали реклами та розвиваючи стратегію привласнення, враховуйте, яка кількість нових клієнтів буде потрібна для досягнення бажаного доходу.

2️⃣ Ретеншн та лояльність: Розуміння того, що клієнт може принести вам значно більше прибутку в майбутньому, стимулює інвестування у програми лояльності, які збережуть клієнта та підвищать його пожиткову вартість.

3️⃣ Оптимізація продуктів і послуг: Аналіз LTV допомагає зрозуміти, які продукти або послуги найбільше сприяють збільшенню доходу від клієнтів. Ви можете зосередити зусилля на розвитку саме цих аспектів бізнесу.

Коли звернути увагу на LTV?

1️⃣ При аналізі ефективності кампаній: Порівнюйте LTV клієнтів, яких ви здобули через різні кампанії. Це допоможе вам зрозуміти, які канали або стратегії найбільш прибуткові.

2️⃣ При розробці стратегії ретеншну: Вивчайте, які дії та програми лояльності впливають на збільшення LTV. Це допоможе покращити утримання клієнтів та їхню лояльність.

3️⃣ Під час розробки нових продуктів: Аналізуйте, як нові продукти або послуги можуть вплинути на збільшення LTV, робіть акцент на тих, що можуть найбільше сприяти зростанню пожиткової вартості.

Пам'ятайте, LTV – це не просто число, це стратегічний показник, який допомагає вам приймати обґрунтовані рішення для зростання вашого інтернет-магазину. Розуміння цього поняття може допомогти вам максимізувати дохід від кожного клієнта та досягти стабільного успіху на ринку. Щасливого маркетингу! 🚀📈

Перейти на канал ↔️ Питання до спеціаліста
👍3❤1
Channel name was changed to «DiMetrika — Google Ads для інтернет-магазинів»