Все хотят горячих лидов, но никто не думает, что главный улов вообще не там

Есть такое правило маркетинга “5/95”. Это про то, что только 5% всех потенциальных клиентов готовы купить ваш товар. А остальные 95% не знают о вас, не испытывают пока потребности или просто пока не готовы..

Знаете, что происходит практически в каждой маркетинговой команде? Все упарываются в те самые 5% уже готовых к покупке клиентов. А про остальных 95% вспоминают только когда нужно «срочно допилить воронку» или «вырастить LTV».

Вдумайтесь: мы тратим большинство ресурсов на борьбу за 5% аудитории, которая УЖЕ готова купить. И эти же 5% — самые дорогие в привлечении, потому что за них сражаются все и сразу.

И вот парадокс:
- Директора требуют «больше продаж, прямо сейчас!»
- Маркетологи запускают очередную распродажу или акцию
- Пиарщики в панике лепят пресс-релиз о «революционном» обновлении
- А 95% потенциальных клиентов даже не знают о вашем существовании

Это как ходить с сачком за уже выросшими бабочками, вместо того чтобы выращивать сад, который будет их привлекать постоянно.

Что на практике? Вместо того, чтобы в очередной раз просить пиарщиков «сделать шумиху» вокруг нового продукта, постройте стратегию работы с этими 95%. Создайте экспертный контент, который будет полезен даже тем, кто еще не готов платить. Вовлекайте их в диалог. Стройте отношения. Ведите их по воронке.

И да, это долго. И да, это не дает немедленных результатов. И да, это сложно измерить в конкретных цифрах для отчета. Но только так вы получите устойчивый бизнес, а не американские горки продаж между акциями.

А 5% оставьте тем, у кого есть много денег сжечь прямо сейчас.

А у вас как распределены усилия? Охотитесь только за «горячими» лидами, или строите долгосрочные отношения с аудиторией.

Больше мыслей о стратегических коммуникациях на @prandmore

Опубликовал статью с четвертой попытки

Ура, нашел с Хабром компромисс: он отметал публикацию из-за ссылки, потом обложки и «рекламы».

Эта статья — большой гайд, как продвигать медицинский сайт в 2025 году. Рассказал не только про традиционное SEO, но и про продвижение под нейронки, ИИ-шный контент и прочее. Каждый блок — это совет, которым можно воспользоваться уже сейчас. Прочитать статью →

Опубликовал статью на Хабре, получил 943 просмотра и доволен

Предыдущая вышла на 35К просмотров. И я рад, потому что у этих статей разные цели.

Статья с 35К просмотрами — про управление. Аудитория довольно широкая: статья будет полезна любым менеджерам. Цель — собрать охваты в ленте и повысить узнаваемость.

Статья с 943 просмотрами — про SEO. Тут наша цель — собрать просмотры из поиска. Да, мы даже подключили сеошника, он дал рекомендации, редактор докрутил. Здесь более узкая аудитория, и просмотры на площадке нам не важны — всё делали под SEO.

Резонный вопрос может возникнуть: и почему SEO-статья на Хабре, а не в блоге на сайте?

Наш блог — на ранних этапах развития. Пока хорошего трафика мы не получим. А вот с площадок можно. Поэтому сеошник проанализировал, где меньше конкуренции, и предложил публиковать на Хабре. Мы одни из немногих, кто осветил эту тему на площадке, и значит, выйти в топ в поиске больше шансов. В итоге, у нас получился просто полезный, но не душный материал, который можно даже клиентам отправлять.

Дальше по плану → закупить ссылки, чтобы повысить вероятность попадания в топ

Просмотров за неделю мало, но это же SEO → тут без быстрых результатов. А пока по-тихоньку попадаем в топы по некоторым низкочастотным запросам — показал на скрине.

Ненавижу делать презы

Вчера до ночи делал презентацию для выступления в акселераторе AI-стартапов Газпрома.

Контента немного, но я как обычно залипаю:
→ продумываю сторителлинг,
→ двигаю слайды туда-сюда,
→ переделываю заголовки и добавляю картинки.

Каждый раз одно и то же.
Вроде просто “накидать слайды”, а превращается в отдельный квест.

Это только у меня так? Или у вас тоже презентации съедают в 5 раз больше времени, чем планировали? 🫤

Они еще не готовы, а вы им уже продаете

На первом свидании никто не делает предложение девушке, а зачем так делать в бизнесе? Это одна из частых ошибок в маркетинге, о которой я писал в статье.

Логично ведь сначала подойти к человеку, попросить его номер. Пригласить на свидание, пообщаться, повстречаться — и потом уже покупать обручальные кольца.

Важно выстраивать доверие. Если сводить девушку в ресторан, подарить ей цветы, помочь донести сумку — это вклад в отношения, который наращивает то самое доверие.

Если переложить то же самое на бизнес — то это назовём прогревом, без которого в продажах никак. Мне даже больше нравится термин nurturing — но классного аналога на русском для него нет. Это значит, что своим потенциальным клиентам вместо цветов можно предложить бесплатную помощь.

Например, найти, что болит, разобраться в проблеме, объяснить, какие есть решения и что будет, если ничего не предпринимать. И чем больше раз они столкнутся с вашим брендом на этапе осознавания и рассмотрения проблемы, тем больше вероятность, что люди купят товар или услугу — ведь за это время вы сможете продемонстрировать свою экспертность.

Например, у предпринимателя проблема — текучка кадров. Ему стоит предложить полезный гайд, что можно внедрить в работу уже сейчас. Или дать мини-курс про онбординг. Клиенты это ценят. Они видят, что за бесплатно вы здорово помогаете им, значит, вы не чужие, как все остальные. Они уже воспользовались вашими услугами (пусть и бесплатно). Почему бы теперь не обратиться платно?

Короче, с клиентом нужно взаимодействовать до того, как он принял решение. И не менее важно — помочь клиенту пройти этот путь до решения. Быть рядом и думать через пользу.

Согласны про доверие? Насколько важный для вас фактор при выборе услуг?

P.S. Да, бывает, что на первом свидании делают предложение. Но это для очень авантюрных людей😁

Покажи себя — и читатели запомнят

Какое-то время делал мемчики как обложки для статьи. В целом, прикольно: такое сразу вызывает эмоцию → вероятность клика на статью повышается.

А вот недавно понял, что нужно почаще показывать себя на обложках. Все-таки визуальная память у многих работает лучше.

Я просто думаю: а насколько вероятно, что меня запомнят по ФИО в начале текста? А если дать читателю какой-то образ, который будет всплывать в голове — ну лицо эксперта, например. Мы ведь и в жизни запоминаем людей «по лицам», что уж говорить про людей, которых встречаем в интернете?

А вы как считаете, как лучше?

🫡 — визуальный образ лучше
🔥 — мемчики рулят

Получил доступ в Manus AI за 1 секунду

Как? Скачал приложение (через испанскую учётку, да), залогинился — и сразу велком: вы среди тех, кто сегодня получает доступ. Хотя многие до сих пор ждут.

В ближайшее время буду активно тестировать и сравнивать Manus AI и GenSpark.ai.

О чём речь: это платформы умных суперагентов. Суперагент сам разбирается в задаче, строит план, подключает нужных агентов и на выходе даёт готовый результат. Например, может проанализировать сайты, обобщить информацию и собрать её в презентацию — без постоянных подсказок с твоей стороны.

Если уже пробовали — ставьте 👾

Сегодня прочитал лекцию для MarCom Club

Давно планировал вернуться к регулярным выступлениям — пока потихоньку набираю обороты. На днях выступил для акселератора AI-стартапов Газпрома, сегодня для клуба маркетологов. В этот раз не без переживаний — особенно за то, чтобы не подвел интернет (у нас тут блэкаут случился в Барсе).

Рассказывал про GEO — как оптимизировать контент под нейросети. Я уже писал здесь об этом, но пока не охватывал тему масштабно.

Было интересно, плюс сама тема мне нравится — хочу в ней занишеваться. Прошло, как считаю, хорошо: вопросы задавали, никто из 21-22 слушателей не ливнул во время выступления — а это уже показатель. Сколько из 700 участников сообщества MarCom посмотрят запись — предугадать сложно, но надеюсь, что много =)

Теперь на основе выступления готовлю статью для РБК Pro — ставьте 🤝, если ждете

Слежу за интересным стартапом — Profound

Софт помогает брендам отслеживать, как их упоминают AI-системы вроде ChatGPT, Perplexity и Google AI Overviews. В прошлом году привлекли $3,5 млн инвестиций.

Profound регулярно анализирует тысячи запросов и ответы ИИ, чтобы понять: цитируется ли ваш сайт или бренд, какие страницы используются и насколько «хорошо» он представлен. Плюс сервис показывает, какие сайты чаще всего попадают в выдачу по вашей теме.

Еще Profound сканирует сайт так же, как это делают AI-боты, чтобы определить, как нейросети воспринимает ваш контент и какие данные использует для ответов.

Я уже подал заявку на доступ — пока тишина. Чувствую, скоро таких стартапов будет только больше.

Кстати, а вы бы хотели знать, как ИИ «видит» ваш сайт?

Что посмотреть на майских: 5 сериалов, которые мне зашли

Если у вас на майских вдруг выдался свободный вечер, рекомендую вот эти сериалы. За последние полгода что-то подсел — хорошо разгружают голову от работы.

Чёрное зеркало, новый сезон
Удивительно, но весь сезон — достойный. Где-то серия посильнее, где-то послабее, но в целом — must watch.
8/10

The Last of Us, сезон 2
Сейчас вышло только 3 серии, но уже видно — снимать не разучились. Атмосфера, актёры, визуал — всё на месте. Если не смотрели первый сезон — повезло: у вас впереди много часов удовольствия.
Пока 8/10

Белый лотос
Смотрели с женой. Сначала у меня был скепсис — ну что может быть интересного в «отеле для богатеньких»? А потом посмотрел все три сезона. Атмосферно и с юмором. Идеально для просмотра с вашей второй половинкой.
8/10

Severance (Разделение)
Один из самых нестандартных сериалов последних лет. Стиль, идея, подача — всё на очень высоком уровне. Чуть-чуть «Офиса» и немного «Чёрного зеркала».
10/10

Курорт (The Resort)
Сериал немного странный, но затягивает. Всего 8 серий по 30–40 минут. Что-то между детективом, драмой и фантастикой.
7/10

Если не знаете, с чего начать — начните с «Разделения». А там уже как пойдёт.

А у вас что в сериальном списке? Порекомендуйте что-нибудь.

Где я беру энергию на бизнес

Где-то с июня по январь я совсем забил на то, что нужно разгружать голову от бизнеса. Мало отдыхал, а потом передохнул и вспомнил, что спорт — один из способов не сойти с ума, управляя агентством.

Да, от спорта тоже устаешь — но телом. И как ни странно, появляются силы и энергия на бизнес.

В январе взял абонемент в зал: там есть качалка, бассейн и корты для игры в падел (который здесь очень популярен). Если кто не знает, это спорт типа тенниса, но корты меньше, игроки могут отбивать мячи от стен и заборов и соревнуются 2х2. Короче, игра динамичная, но чуть проще — так что новички без проблем присоединяются. Мне еще легче, так как я два года плотно занимался теннисом =)

Получается, провожу время активно, на воздухе. И после, несмотря на всю усталость тела, чувствую, как повышается производительность и в голову лезут новые идеи.

Замечали такой же эффект от спорта? Стараетесь тоже внедрять его в график?

Ребята, я давно думаю сократить название агентства: вместо Digital Geeks сделать просто Geeks. Вроде как и привычно старое, а с другой стороны — чем короче, тем лучше. А вы что думаете?

Гоу проголосуем:
🔥 — Digital Geeks
👾 — Geeks

Чат-боты заменят поиск. Или все же нет?

Нашел вот такую сравнительную инфографику, по которой видно, что:

→ чат-боты выросли на 80,92% за год
→ но ChatGPT все еще получает в 26 раз меньше ежедневных визитов, чем Google
→ все чат-боты вместе = 2,96% от общего трафика поиска

Хотя это небольшие цифры, я все же склоняюсь к тому, что чат-боты во многом заменят поиск. И не только потому, что чат сам анализирует кучу источников и выдает быстрый ответ.

Чат-боты — это как ваш личный ассистент, который годами решает вопросы. Помощник, который 10 лет подряд покупает вам билеты на самолет и составляет расписание, знает, на что у вас аллергия, каким классом вы летаете и что предпочитаете на завтрак. У чат-ботов как раз есть такая функция — память.

Они запоминают, что вы спрашивали раньше. Со временем формируется целое «хранилище» информации о вас и вашей компании, и поиск становится все удобнее и удобнее. Чем больше вопросов задаешь, тем точнее бот будет выдавать последующие ответы.

Конечно, сам традиционный поиск никуда не денется — это важный канал, но он адаптируется (что уже начинает делать). И это вопрос времени.

#geo

🧠 На РБК Pro вышла моя статья про GEO

И это хороший повод поговорить, как меняется продвижение сайтов, когда люди больше не кликают на ссылки, а просто спрашивают ChatGPT или Gemini. Классическое SEO уже не спасает. На смену ему приходит GEO — оптимизация под генеративный поиск.

В статье рассказал, как брендам быть «в ответе нейросети», а не просто в топе выдачи.
Но есть нюанс: прочитать статью можно только по подписке 😬 Поэтому ситуация как в Простоквашино: «Я вам посылку принес, но без подписки я вам ее не отдам».

👉 Статья тут, если вдруг вы подписаны.

А если не подписаны, то через пару недель я выложу полную версию на Habr (РБК ее слегка порезали).

#geo

Как отследить трафик из ChatGPT и других ИИ-ботов в GA4

Если ваш сайт начали упоминать ChatGPT, Copilot или Perplexity — это можно заметить в аналитике. Главное знать, где искать 👇

Заходим в GA4: «Отчеты» → «Привлечение» → «Привлечение трафика»
В таблице выбираем измерение: Источник/канал сессии (Session source / medium)

Теперь смотрим, не пришёл ли трафик с таких источников:
— chatgpt.com — ChatGPT
— copilot.microsoft.com — Bing Copilot
— perplexity.ai — Perplexity
— gemini.google.com — Google Gemini
и т.д.

Но учтите: если пользователь открыл ссылку в новом окне → это может засчитаться как (direct) / (none).

Гик-совет: создайте фильтр по Session source, выберите matches regex и скопируйте туда эту строку:

.*chatgpt.com.*|.*perplexity.*|.*edgepilot.*|.*edgeservices.*|.*copilot.microsoft.com.*|.*openai.com.*|.*gemini.google.com.*|.*nimble.ai.*|.*iask.ai.*|.*claude.ai.*|.*aitastic.app.*|.*bnngpt.com.*|.*writesonic.com.*|.*copy.ai.*|.*chat-gpt.org.*

#geo

Живой воркшоп для Kabrita — как я снова зарядился оффлайном

Сегодня проводил воркшоп для команды Kabrita. Мы делали им SEO и GEO аудиты — смотрели, как они выглядят в поиске и что можно улучшить, чтобы чаще попадать в выдачу ассистентам.

После Барселоны давно не было живых сессий. А тут — кофе, офисный движ, классные люди в переговорке. В оффлайне — человек 15, ещё около 30 подключились онлайн. Прям почувствовал приток энергии и мотивации.

У них офис на Большом Саввинском переулке. Я там не был уже сколько лет — и словил флэшбэк. Раньше на этой территории было несколько клубов, мы туда часто приезжали.

Кто помнит, какие клубы там были? И есть ли сейчас?

А раньше, кстати, наоборот — на встречи ездил через силу. Сейчас — с удовольствием.

Обновил статью про AI — теперь в полной версии

Ребят, недавно выкладывал статью на РБК — там было про контент и AI-ассистентов. Формат ограниченный, пришлось много чего вырезать.

Теперь дополнил, доработал, расширил — и выложил для вас в блог. Без ограничений и подписок, чтобы можно было спокойно почитать.

Получилось большое, подробное исследование:
→ как продвигать контент в AI-ассистентах
→ что такое GEO и почему это становится новой SEO
→ какие форматы работают, а какие — мимо
→ и в конце — гайд, который можно скачать и сразу использовать в работе

👉🏻 Вот ссылка, забирайте

#geo

Стоит ли ориентироваться на Gemini от Google?

Gemini (бывший Bard) — это флагманская нейросеть Google. Уже встроена в поиск (SGE / AI Overviews), Gmail, Docs, Android и вообще активно используется по всей экосистеме.

Но есть нюанс…

🇷🇺 В России Gemini:
— официально не запущен,
— SGE в поиске не работает,
— gemini.google.com — только через VPN.

Казалось бы — всё, забыли. Но не всё так просто.

Почему всё же стоит держать в фокусе Gemini:
— У 25–30% пользователей в РФ поиск по-прежнему через Google. Да, не 70%, как у Яндекса, но и конкуренция там ниже.
— У бренда может быть часть аудитории с VPN или из-за рубежа.
— Gemini — это не просто «чат». Он будет встроен в Google Search, Docs, Android — и будет влиять на выдачу, на контекст, на сценарии использования.

Что по итогу:
→ Продвижение под Gemini — это не приоритет №1, но и не пустая трата времени.
→ Если у вас есть цель продвигаться под ИИ-системы — посмотреть, как выглядит ваш бренд в глазах Gemini, точно стоит.

Вполне возможно, что через год–полтора в Google это станет “поиском” по умолчанию. А значит, раннее присутствие будет конкурентным преимуществом.

#geo

С чего начать продвижение под ИИ-ассистентов?

С понимания, по каким формулировкам мы хотим отображаться.

В GEO это не ключи, как в SEO. Это вопросы. Они же промпты. То, что люди пишут в ИИ-ассистентах:

→ «Подбери банк для малого бизнеса»
→ «Составь рейтинг детских садов в Барселоне»
→ «Где дешевле купить путёвку в Турцию?»

И именно по таким формулировкам выстраиваются ответы.

Проблема — нет статистики. Нейросети не отдают данные, как Яндекс.Вордстат.

Поэтому не получится просто собрать вопросы. Надо понимать:
— как люди формулируют задачу,
— когда они к ней приходят,
— и на каком этапе воронки обращаются к ассистенту.

И здесь уже нужен не просто SEO-шник, а маркетолог. С пониманием позиционирования, аудитории и пользовательского пути.


#geo