Как я биздева в кризис нанял

Кризис — он всегда, но бывают моменты, когда нужно ужиматься прям совсем. Расскажу еще одну историю времен пандемии.

Когда начался covid, в моем агентстве снизилась выручка раза в 2. Пришлось с кем-то попрощаться и уйти в режим самосохранения. Мы прожили так 3 месяца, и у меня стоял выбор — продолжить режим экономии, чтобы подольше протянуть или использовать резервы и вкладываться в развитие. Я выбрал второе и нанял дорогого директора по развитию. Спойлер: это было очень правильным решением.

Он помог выиграть весь performance-маркетинг Panasonic, а еще он вдохновил меня на то, чтобы побороться за инфлюенс. И в итоге выиграли вообще весь тендер. В тот жестокий год мы вышли на пик по выручке. Леша, если видишь этот пост, привет тебе 👋

Мораль: если есть опция вложиться в развитие — нужно делать это даже в кризис. А если быть совсем точнее — это лучшее время для новых технологий, форматов, коллаб, пиара, маркетинга и всего того, во что не принято вкладываться в суровое время. Окупиться x10, потому-что другие этого делать не будут.

Top 5 CRM на глобале

В честь прихода весны сделал для вас подборку топовых CRM. Если на рынке РФ выбор очевиден — amoCRM и Битрикс24, то на глобале вариантов больше. Разделил их на 2 категории: «only CRM» и «all in one».

В первой вы получите стандартный набор с воронками, контактами, компаниями, рассылками и автоматизациями — все для отдела продаж и немного для маркетинга. Во второй — категории и функционал которых выходит далеко за продажи.

🦸‍♂️ Only CRM:

Level 1 — easy. Kommo (глобал версия amoCRM) — простая и легкая CRM для малого и среднего бизнеса. Подходит для большинства задач, хотя требует некоторых компромиссов в юзабилити. Идеальное решение для продаж через мессенджеры. Если вам не нужно большое кол-во функций, Kommo — подходящий вариант по цене/качеству. А если чего-то не хватает — в маркетплейсе можно докупить виджеты.

Level 2 — normal. Pipedrive — мощная си рэ эмка, и все, что нужно команде сейлсов. Предлагает больше интеграций, удобнее и функциональнее, чем Kommo, но стоит в 2 раза дороже. Но при этом много «вшитых» фишек, за которые не нужно доплачивать. Например — «протухание сделок». Если сделка застряла на каком-то этапе — она «краснеет».

🦇 All in one:

Level 3 — hard. Hubspot или Salesforce — monsterkill среди CRM. Одно решение для всех отделов: продажи, маркетинг, сервис, лендинги, постинг в социалки и прочее. Эти CRM подойдут средним и крупным бизнесам с большим кол-вом клиентов, контактов или B2B с долгим циклом продаж. На бесплатных и базовых тарифах есть только минимальный функционал и за каждый доп. придется прилично доплачивать.

И бонус для небольших домохозяйств. Если вам не нужны супер технологичные решения, но хотите держать все в одном месте (задачи, CRM, таблицы и т.д.), обратите внимание на Monday.com.

🔹 Кстати, с 1-го по 5-е апреля буду в Белграде. Если что — го понетворкаем где-нибудь в центре.