❓ سوالات متداول

🔷 گیفت کارت چیست؟

🔹 گیفت کارت یا کارت هدیه محصولی است دارای اعتباری مشخص که با وارد کردن کد محصول در حسابتان، مبلغ و یا اعتباری به حساب اضافه میشود، و میتوانید از آن برای خرید محصول و یا خدمات استفاده کنید.

🔷 گیفت کارت های بازی چه کاربردی دارند؟

🔹 با تهیه گیفت کارت و شارژ کردن حساب خود، شما امکان خرید بازیهای موردنظر خود را بصورت دیجیتالی خواهید داشت.

🔷 استفاده از آن به چه شکل است؟

🔹 استفاده از گیفت کارت ها بسیار ساده می‌باشد. فقط کافی است وارد حساب کاربری خود شوید و کد مربوطه را وارد کرده و تایید کنید. اکنون حساب شما شارژ شده و میتوانید از فروشگاه پلتفرم خود اقدام به خرید بازیهای دلخواه کنید.

🔷 چگونه بدانم به چه گیفت کارتی نیاز دارم؟

🔹 تنها کافی است قیمت بازی موردنظر خود را از طریق فروشگاه پلتفرم خود (برای مثال پلی استیشن) چک کرده و سپس اقدام به تهیه گیفت کارت کنید.

🔷 اگر میزان گیفت کارت تهیه شده بیشتر از قیمت بازی باشد چه میشود؟

🔹 پس از تهیه بازی، باقی مانده اعتبار حسابتان برای همیشه باقی خواهد ماند و در زمان دلخواه میتوانید از آن استفاده کنید.


🔷 سقف اعتباری که میتوانم داشته باشم چقدر هست؟

🔹 در پلی استیشن بیشترین میزان اعتباری که هر حساب در لحظه میتواند داشته باشد ۲۵۰ دلار است. برای حساب های مایکروسافت این رقم ۱۰۰۰ دلار میباشد. بنابراین برای افزایش اعتبار و خرید های بعدی باید مقداری از آن را مصرف کرده و مجدد اقدام به تهیه گیفت کارت کنید.

🔷 آیا میتوانم اکانت خود را شارژ کنم و مثلا بعد از چندماه اقدام به استفاده از اعتبار حساب کنم؟

🔹بله. اعتبار حساب شما برای همیشه باقی خواهد ماند و هر زمان قابل استفاده است.

🔷 آیا میتوانم از اعتبار حساب خود به حساب دیگری انتقال بدهم؟

🔹 خیر. میزان اعتبار حساب ها قابل انتقال نمیباشد.

🔷 گیفت کارتی را تهیه کرده ام آیا میتوانم آن را تعویض کنم و یا پس بدهم؟

🔹 خیر. بنا به نوع عملکرد کدهای دیجیتال و حساسیت آنها، امکان تعویض و یا مرجوعی پس از تحویل وجود ندارد.

🔷 اگر مشکلی داشته باشد چه میشود؟

🔹 بنا بر سیاست جدید پشتیبانی سونی، مبنی بر عدم اعلام تاریخ مصرف کدهای دیجیتال (تاریخی که کد استفاده شده است)، و در نتیجه دشوار شدن استعلام آن، توصیه می‌شود تنها زمانی اقدام به خریداری گیفت کارت کنید که آماده شارژ کردن حساب خود باشید.

🔷 آیا باید به ریجن اکانت در زمان خرید گیفت کارت توجه کرد؟

🔹 بله. گیفت کارت تهیه شده باید مطابق با ریجن حساب شما باشد. برای مثال برای تهیه گیفت کارت های دلار، ریجن حساب شما باید کشور آمریکا باشد.

🔷 به ریجن کنسول هم باید توجه کرد؟

🔹 خیر. ریجن دستگاه شما خللی در استفاده از بازیها و گیفت کارت ها با ریجن های مختلف ایجاد نمی‌کند.

@digitalfactory

🔷 #آموزش_ظرفیت_۱

بعد از خریداری ظرفیت ۱ بازی موردنظر خود، به شما ایمیل و پسورد (نام کاربری و رمز عبور) داده میشود تا بتوانید وارد اکانتی که حاوی بازی موردنظر است بشوید.

برای وارد کردن اکانت دکمه ی خانه (وسط دسته) به روی کنترلر را نگه دارید. از کادر باز شده به روی گزینه ی Power رفته و سمت راست گزینه Switch User را انتخاب کنید. در صفحه ی بعد به روی علامت مثبت (New User) رفته و آنرا انتخاب کنید. در صفحه ی بعد اولین گزینه یعنی Create a user را بزنید. بعد از پذیرفتن شرایط و زدن Accept و انتخاب Next، در صفحه ی بعد و در کادر بالا (Sign in ID) ایمیلی که از ما دریافت کرده اید را وارد کرده و در کادر پایین رمز عبور را وارد میکنید. (کد دو مرحله‌ای اکانت بعد از وارد کردن به شما داده خواهد شد)
بعد از آن به روی Sign in زده و بعد از زدن گزینه های Next در ۶ صفحه ی بعد، گزینه ی Do this later را بزنید. حالا شما وارد اکانت حاوی بازی شده اید. هم اکنون به بخش تنظیمات (Settings) رفته و در قسمت بعد چهارمین گزینه یعنی Account Management را انتخاب کنید. در صفحه ی بعد پنجمین گزینه (Activate as Your Primary PS4) را زده و در صفحه ی بعد مطمئن میشوید اولین گزینه یعنی Activate غیر فعال (رنگ خاکستری) است. حالا از این قسمت برگشته (خارج شده) و از همان بخش تنظیمات و Account Management آخرین گزینه (Restore Licenses) را انتخاب میکنید. در صفحه ی بعد گزینه Restore را زده و بعد اتمام کار، مجددا دکمه وسط دسته را یکبار فشرده و از منو وارد قسمت Library شوید. در پایین به روی گزینه Purchased رفته و بازی مورد نظر را انتخاب و در قسمت بعد دانلود آن را شروع کنید. (فقط دانلود را شروع کرده و نیاز به اتمام دانلود نیست) حالا وارد Settings و سپس Account management شده و از آنجا Sign out را انتخاب کنید. حالا وارد اکانت خودتان شده و ادامه ی دانلود را انجام داده. (از قسمت Notification و سپس Downloads) و یا در صورت عدم امکان دانلود، دیتای بازی را از فروشنده های دیگر تهیه کنید.
بعد از نصب دیتا، کنسول شما تا زمانی که قصد استفاده از ظرفیت خریداری شده را دارید نباید به اینترنت متصل باشد.

 

🔷 #آموزش_ظرفیت_۲

بعد از خریداری ظرفیت ۲ بازی موردنظر خود، به شما ایمیل و پسورد (نام کاربری و رمز عبور) داده میشود تا بتوانید وارد اکانتی که حاوی بازی موردنظر است بشوید.

برای وارد شدن به اکانت دکمه ی خانه (وسط دسته) به روی کنترلر را نگه دارید. از کادر باز شده به روی گزینه ی Power رفته و سمت راست گزینه Switch User را انتخاب کنید. در صفحه ی بعد به روی علامت مثبت (New User) رفته و آنرا انتخاب کنید. در صفحه ی بعد اولین گزینه یعنی Create a user را بزنید. بعد از پذیرفتن شرایط و زدن Accept و انتخاب Next، در صفحه ی بعد و در کادر بالا ایمیلی که از ما دریافت کرده اید را وارد کرده و در کادر پایین رمز عبور را وارد میکنید. بعد از آن به روی Sign in زده و بعد از زدن گزینه های Next در ۶ صفحه ی بعد، گزینه ی Do this later را بزنید. حالا شما وارد اکانت حاوی بازی شده اید. هم اکنون به بخش تنظیمات (Settings) رفته و در قسمت بعد چهارمین گزینه یعنی Account Management را انتخاب کنید. در صفحه ی بعد پنجمین گزینه (Activate as Your Primary PS4) را زده و در صفحه ی بعد مطمئن میشوید اولین گزینه یعنی Activate غیر فعال (رنگ خاکستری) است. (در غیر این صورت گزینه ی Activate را انتخاب میکنید تا بعد از اتمام به رنگ خاکستری دربیاید)

حالا از این قسمت برگشته (خارج شده) و از همان بخش تنظیمات و Account Management آخرین گزینه (Restore Licenses) را انتخاب میکنید. در صفحه ی بعد گزینه Restore را زده و بعد اتمام کار، مجددا دکمه وسط دسته را یکبار فشرده و از منو وارد قسمت Library شوید. در پایین به روی گزینه Purchased رفته و بازی مورد نظر را انتخاب و در قسمت بعد دانلود آن را شروع کنید. (فقط دانلود را شروع کرده و نیاز به اتمام دانلود نیست) حالا وارد Settings و سپس Sign out کنید.
حالا وارد اکانت خودتون شده و ادامه ی دانلود را انجام داده. (از قسمت Notification و سپس Downloads) و یا در صورت عدم امکان دانلود، دیتای بازی را از فروشنده های دیگر تهیه کنید.

🔷 #آموزش_ظرفیت_۳

بعد از خریداری ظرفیت ۳ بازی موردنظر خود، به شما ایمیل و پسورد (نام کاربری و رمز عبور) داده میشود تا بتوانید وارد اکانتی که حاوی بازی موردنظر است بشوید.

برای وارد شدن به اکانت دکمه ی خانه (وسط دسته) به روی کنترلر را نگه دارید. از کادر باز شده به روی گزینه ی Power رفته و سمت راست گزینه Switch User را انتخاب کنید. در صفحه ی بعد به روی علامت مثبت (New User) رفته و آنرا انتخاب کنید. در صفحه ی بعد اولین گزینه یعنی Create a user را بزنید. بعد از پذیرفتن شرایط و زدن Accept و انتخاب Next، در صفحه ی بعد و در کادر بالا ایمیلی که از ما دریافت کرده اید را وارد کرده و در کادر پایین رمز عبور را وارد میکنید. بعد از آن به روی Sign in زده و بعد از زدن گزینه های Next در ۶ صفحه ی بعد، گزینه ی Do this later را بزنید. حالا شما وارد اکانت حاوی بازی شده اید.

مهم: در صورت مشاهده پیامی مبنی بر اکتیو کردن اکانت به روی PS4، شما حتما باید گزینه Do Not Change را بزنید.

بعد از آن از منو وارد قسمت Library شوید. در پایین به روی گزینه Purchased رفته و بازی مورد نظر را انتخاب و در قسمت بعد دانلود آن را شروع کنید. و یا در صورت عدم امکان دانلود، دیتای بازی را از فروشنده های دیگر تهیه کنید. پس از اتمام دانلود و متصل بودن به اینترنت میتوانید برای همیشه در اکانت خریداری شده به بازی کردن بپردازید.

🔵 قوانین اکانت های ظرفیتی پلی استیشن

🔷 خریداری هر یک از ظرفیت ها به معنی پذیرفتن قوانین ذکر شده میباشد.

🔹 طبق قوانین سونی؛ خرید و فروش، به اشتراک گذاشتن اکانت به هر شکلی مجاز نیست. لذا سونی می‌تواند هر زمان اکانتی که دارای چنین شرایطی بوده را بن کند. لذا خرید شما به منزله پذیرفتن این ریسک است.

🔹 فروش به همکاران گرامی و فروشندگان واسط ممنوع است. همکاران عزیز میتوانند فقط ظرفیت های ۱ را خریداری کنند. در غیر این صورت هیچگونه پشتیبانی به این افراد انجام نمی‌شود و دیجیتال فکتوری هیچ مسئولیتی در قبال افراد واسط و فروشنده ندارد.

🔹 کارمزد فروش مجدد و یا انتقال اکانت برای ظرفیت های ۲ و ۳ ۱۵ درصد و مشتریان ثابت ۱۲ درصد از قیمت فروخته شده می‌باشد. در صورتی که کاربر بخواهد بصورت رایگان ظرفیت را در اختیار فرد دیگری قرار دهد ۱۲ درصد از قیمت خریداری شده محاسبه خواهد شد.
ضمنا کاربر در صورت دلخواه میتواند تا ۱۰ درصد بالاتر از قیمت خریداری شده ظرفیت موردنظر خود را جهت فروش مجدد قرار دهد.

🔹تا زمان فروش مجدد موفق به هیچ وجه از اکانت ساین اوت نکنید.

🔹جهت انتقال اکانت، فردی که قصد دریافت اکانت را دارد بایستی جهت دریافت مشخصات، هماهنگی های لازم را قبل از تحویل با ما انجام دهد. در غیر این صورت به هیچ عنوان اجازه ورود مجدد به اکانت داده نخواهد شد.

🔹کاربر جهت فروش مجدد میتواند در صورت تمایل تا ۱۰ درصد بالاتر از قیمت خریداری شده ظرفیت اقدام به قیمت گذاری کند.

🔹 طبق قوانین سونی جهت ارائه شماره سریال کنسول جهت ارائه خدمات و پشتیبانی، که در این لینک قابل مشاهده است. در مواقعی کارشناسان ما جهت ارائه پشتیبانی قابل قبول، از خریدار درخواست ارسال شماره سریال دستگاه را خواهند کرد. اینکار جهت بازیابی اکانت در مواردی که اکانت به مشکل برخورده انجام میشود. همچنین فقط زمانی که اکانت برای اولین بار وارد دستگاهی میشود به شماره سریال نیاز خواهد بود و همیشگی نیست.

🔹خریدار ملزم است فقط در طرفیتی که خریداری شده و به روش استفاده ای که ذکر شده اقدام به انجام بازی و استفاده از اکانت بپردازد.

🔹 به منظور حفظ و احترام به حق مشتری، خریدار هر یک از ظرفیت ها به هیچ عنوان حق تغییر ظرفیت، اطلاعات اکانت، استفاده از اعتبار اکانت در صورت موجودی به هر شکلی سهوا یا عمدا را ندارد و در صورت انجام اینکار دسترسی به اکانت قطع خواهد شد و هیچگونه پشتیبانی و مبلغی عودت داده نخواهد شد.

🔹 هرگونه اقدام به فروش و یا تحویل اکانت به شخصی دیگر بدون هماهنگی و اطلاع قبلی غیر مجاز بوده و در صورت مشاهده دسترسی شما به اکانت قطع خواهد شد.

🔹 هر گونه استفاده بدون اجازه و مخفیانه از بکاپ کد های اکانت جهت ورود باعث سلب دسترسی به اکانت بدون اطلاع قبلی خواهد شد. 

🔹 هرگونه ورود و یا تلاش به وارد شدن به اکانت بدون اطلاع و هماهنگی قبلی مجاز نیست و دیجیتال فکتوری حق خود میداند تا متناسب با آن اقدامات لازم را انجام دهد.

🔹 خریداران ظرفیت ۲ میبایست همکاری های لازم را جهت فروش ظرفیت های دیگر در صورت نیاز بعمل بیاورند. در صورت عدم همکاری های لازم، مسئولیت عواقب آن به عهده خودشان می‌باشد.

🔹 هرگونه رفتار و عملی از سوی خریدار، چنان چه موجب اشکال در استفاده از اکانت (مانند بن شدن دستگاه و یا اکانت) شود، بر عهده ی خریدار است و ضمنا دیجیتال فکتوری حق پیگیری و برخورد متناسب با فرد خاطی را برای خود محفوظ میداند.

🔹 دیجیتال فکتوری تنها به خریداران مستقیم از خودش پاسخگو است و هیچگونه مسئولیت و پشتیبانی در قبال شخص یا اشخاصی که به هر شکلی ادعای ارتباط با اکانت های ما و یا خرید غیر مستقیم را داشته اند ندارد.

🔹 پس از دریافت اطلاعات اکانت و ورود موفق به هیچ عنوان امکان وارد کردن مجدد اطلاعات اکانت وجود ندارد. در مواقع خاص و با صلاح دید کارشناسان ما اینکار با پرداخت هزینه ورود مجدد اکانت که ۲۰ هزارتومان برای بار اول و بارهای بعد ۳۰ هزارتومان مبیاشد انجام خواهد گرفت. (دلایلی از قبیل هارد دستگاهم سوخته است، بازی پاک شده، برادرکوچکترم دستش خورد، و موارد از این دست به هیچ عنوان پذیرفته نیست)

🔹 به منظور حفاظت از اطلاعات مشتری، پشتیبانی تنها به آیدی که فرد خرید خود را از طریق آن انجام داده ارائه میشود. بنابراین امکان دادن اطاعات و پشتیبانی به آیدی دیگر به هیچ عنوان وجود ندارد. پاک کردن چت های تلگرام به منزله عدم خرید اکانت از ما تلقی خواهد شد
لذا پیشنهاد میشود قبل از خرید هماهنگی های لازم را برای چنین مواردی انجام دهید.

🔹بعد از خرید اکانت و وارد شدن به اکانت امکان مرجوع کردن آن وجود ندارد.

🔹 دیجیتال فکتوری هیچ مسئولیتی در قبال اختلالات اینترنتی و اخلال در اپراتور های داخلی که موجب اختلال در سرویس دهی میشود ندارد.

🔹 اکانت های ظرفیت ۲ پلی استیشن ۴ فقط قابل استفاده بر روی پلی استیشن ۴ و اکانت های ظرفیت ۲ پلی استیشن ۵ تنها قابل استفاده بر روی پلی استیشن ۵ می‌باشد. لذا امکان ورود اکانت پلی استیشن ۴ به روی پلی استیشن ۵ به هیچ عنوان وجود ندارد.

🔹 هرگونه تغییر سیاست و فنی از طرف شرکت ارائه دهنده سرویس (سونی) که خللی در استفاده و نوع عملکرد اکانت و ظرفیت ها به وجود بیاورد از حیطه اختیارات ما خارج و نتایج آن متوجه ما نمیشود.

🔹 دیجیتال فکتوری میتواند هر زمان از ارائه خدمات به کاربر، طبق نظر خود امتناع کند.

🔹  دیجیتال فکتوری مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر در اکانت ها و نوع عملکرد آنها به هر شکلی چنان چه از حیطه ی کنترل و اختیارات ما خارج باشد ندارد.

🔹 دیجیتال فکتوری در تلاش برای ارائه اکانت ها به بهترین روش ممکن مطابق با قوانین مربوطه است و همواره پشیبانی های لازم را به عمل خواهد آورد.

🔷 چنانچه حتی با یک بند از قوانین مخالف هستید از خریداری امتناع کنید.

🔵 ادامه قوانین
https://t.me/digitalfactoryfaq/17

🟢 قوانین اکانت های ظرفیتی اکس باکس

🔷 خریداری هر یک از ظرفیت ها به معنی پذیرفتن قوانین ذکر شده میباشد.

🔹 هر گونه تغییر اطلاعات اکانت بصورت سهوا یا عمدا موجب قطع دسترسی به اکانت خواهد شد هیچگونه مبلغی عودت نخواهد شد.

🔹 هر ظرفیت برای یک فرد و یک دستگاه می‌باشد.

🔹 کاربر موظف است فقط طبق ظرفیت خریداری شده و طبق آموزش از اکانت استفاده کند.

🔹 در صورت تغییر ظرفیت و خلل در کارکرد اکانت و کاربران دیگر، دسترسی فرد قطع خواهد شد و مبلغی عودت نخواهد شد.

🔹 کاربر اجازه دادن اکانت به فرد دیگر و یا ورود/فروش بدون هماهنگی را ندارد و در صورت تخلف دسترسی آن قطع خواهد شد.

🔹 در صورت صلاح دید اجازه وارد کردن مجدد اکانت به دستگاه با هزینه ۲۰ هزار تومان برای اولین با و ۳۰ هزارتومان برای دفعات بعد وجود خواهد داشت. (دلایلی از قبیل هارد دستگاهم سوخته است، بازی پاک شده، برادرکوچکترم دستش خورد، و موارد از این دست به هیچ عنوان پذیرفته نیست)

🔹 هرگونه اقدام به فروش و یا تحویل اکانت به شخصی دیگر بدون هماهنگی و اطلاع قبلی غیر مجاز بوده و در صورت مشاهده دسترسی شما به اکانت قطع خواهد شد.

🔹 کارمزد فروش مجدد و یا انتقال اکانت برای ظرفیت های هوم و غیر هوم ۱۰ درصد از قیمت فروخته شده می‌باشد. در صورتی که کاربر بخواهد بصورت رایگان ظرفیت را در اختیار فرد دیگری قرار دهد ۱۰ درصد از قیمت خریداری شده محاسبه خواهد شد.
همچنین خریدار در صورت دلخواه میتواند تا ۱۰ درصد بالاتر از قیمت خریداری شده ظرفیت موردنظر خود را جهت فروش مجدد قرار دهد.

🔹 دیجیتال فکتوری میتواند هر زمان از ارائه خدمات به کاربر طبق نظر خود امتناع کند.

🔹 دیجیتال فکتوری هیچ مسئولیتی در قبال اختلالات اینترنتی و اخلال در اپراتور های داخلی که موجب اختلال در سرویس دهی میشود ندارد.

🔹 خریدار موظف است با اطلاع کامل از چگونگی کار با اکانت ها و اختیار اقدام به خرید کند لذا هرگونه اشکال در استفاده از اکانت از طرف خریدار مانند مشکل در اینترنت، مسائل شخصی و مشکلات از این دست به خریدار مربوط است و هیچ مسئولیتی متوجه دیجیتال فکتوری نمیشود.

🔹 در خرید ظرفیت موردنظر خود دقت فرمایید. ظرفیت خریداری شده به هیچ عنوان قابل مرجوعی و یا تعویض نیست.

🔹 پیش خرید ظرفیت به معنی نهایی کردن سفارش است و امکان تعویض و یا مرجوعی وجود ندارد.

🔹 هرگونه تغییر سیاست و فنی از طرف شرکت ارائه دهنده سرویس (مایکروسافت) که خللی در استفاده و نوع عملکرد اکانت و ظرفیت ها به وجود بیاورد از حیطه اختیارات ما خارج و نتایج آن متوجه ما نمیشود. البته ما بصورت مکرر اخبار و اطلاعات مربوطه را دنبال و در اختیار کاربران و خریداران میگذاریم.

🔹  دیجیتال فکتوری مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر در اکانت ها و نوع عملکرد آنها به هر شکلی چنان چه از حیطه ی کنترل و اختیارات ما خارج باشد ندارد.

🔹 دیجیتال فکتوری در تلاش برای ارائه اکانت ها به بهترین روش ممکن مطابق با قوانین مربوطه است و همواره پشیبانی های لازم را به عمل خواهد آورد.

🔷 چنانچه حتی با یک بند از قوانین مخالف هستید از خریداری امتناع کنید.

وارد کردن ظرفیت هوم اکس باکس

🟢 توجه: مراحل زیر فقط برای ظرفیت هوم بوده و ظرفیت‌های دیگر نباید از آن استفاده کنند.
🟢 نکته مهم: در ظرفیت هوم، بعد از فعالسازی اولیه، به هیچ وجه نباید دوباره به اکانتی که خریده‌اید Sign in کنید. (فقط یک بار در لحظه فعالسازی ساین این می‌کنید).

1. دکمه وسط دسته (هوم) را زده از منوی باز شده سمت را به روی Profile & system بیایید.
۲. در قسمت Profile and System روی Add or Switch کلیک کنید.
۳. سپس گزینه Add New را بزنید.
۴. داخل کادر سبز رنگی که می‌بینید، ایمیلی که از دیجیتال فکتوری دریافت کردید رو وارد کنید و بعد اینتر را بزنید .
۵. داخل کارد سبز رنگی که مشاهده می‌کنید رمز اکانتی که برای شما ارسال شده را وارد کنید و دوباره اینتر بزنید.
۶. حالا Next را بزنید.
۷. گزینه وسطی (No Thanks) را انتخاب کنید.
۸. گزینه Next را بزنید.
۹. دوباره Next را انتخاب کنید.
۱۰. در بخش بعدی حتما گزینه No Barriers را انتخاب کنید.
۱۱ حالا Skip This را انتخاب کنید.
۱۲. رنگ مورد نظرتان را انتخاب کرده و گزینه Next را بزنید.
۱۳. حالا مجددا Next را بزنید. (در این مرحله اگر گزینه Next وجود نداشت گزینه No Thanks را بزنید).
۱۴. دوباره Next را بزنید تا اکانت فعال شود.
۱۵. دوباره به منوی اصلی کنسول برگشته و دکمه XBOX را بزنید تا بخش Guide باز شود.
۱۶. وارد بخش Setting بشید و گزینه General را بزنید.
۱۷. حالا Personalization را انتخاب کرده و بعد روی MY HOME XBOX کلیک کنید.
۱۸. در صفحه‌ای که می‌بینید، تیک گزینه Make This My Home Xbox باید فعال باشد.
۱۹. اگر تیک فعال نبود روی Make This My Home Xbox کلیک کنید در صفحه‌ی بعد مجدد روی گزینه Make This My Home Xbox کلیک کنید.
۲۰. در مرحله آخر از اکانت گیم پس خارج شده (Sign-Out کنید) و به اکانت خودتون وارد بشید و به بازی ادامه بدهید.
در صورتی که مراحل دیگه‌ای به جز موارد بالا مشاهده کردید، یکی از گزینه‌های Next، Skip، Skip This و یا No Thanks را بزنید.

وارد کردن ظرفیت غیرهوم اکس باکس

🟢 توجه داشته باشید که کاربران ظرفیت های هوم باید از راهنمای اختصاصی خودشان استفاده کنند.
🟢 توجه: در ظرفیت غیرهوم برای استفاده از اشتراک گیم پس آلتیمیت، سوییچ کردن به اکانت خودتان الزامی است.

1. دکمه وسط دسته (هوم) را زده از منوی باز شده سمت را به روی Profile & system بیایید.
۲. در قسمت Profile and System روی Add or Switch کلیک کنید.
۳. بعد گزینه Add New را مطابق تصویر بزنید.
۴. داخل کادر سبز رنگی که می‌بینید، ایمیلی که از دیجیتال فکتوری دریافت کردید رو وارد کنید و بعد اینتر را بزنید .
۵. داخل کارد سبز رنگی که مشاهده می‌کنید رمز اکانتی که برای شما ارسال شده را وارد کنید و دوباره اینتر بزنید.
۶. حالا Next را بزنید.
۷. گزینه وسطی (No Thanks) را انتخاب کنید.
۸. گزینه Next را بزنید.
۹. دوباره Next را انتخاب کنید.
۱۰. در بخش بعدی حتما گزینه No Barriers را انتخاب کنید.
۱۱ حالا Skip This را انتخاب کنید.
۱۲. رنگ مورد نظرتان را انتخاب کرده و گزینه Next را بزنید.
۱۳. حالا مجددا Next را بزنید. (در این مرحله اگر گزینه Next وجود نداشت گزینه No Thanks را بزنید).
۱۴. دوباره Next را بزنید تا اکانت فعال شود.
‌
⚠️ نکته بسیار مهم

بعد از وارد کردن اکانت، به بخش Profile & system > Settings > General > Personalization>My Home Xbox مراجعه کنید و مطمئن شوید که اکانت شما هوم نیست. یعنی گزینه Make This My Home Xbox نباید تیک داشته باشد .اگر تیک داشت تیک آن را برمیداریم .

‌نحوه سوییچ کردن

۱۵. دکمه Xbox دسته را بزنید و در منوی باز شده، Profile & System را انتخاب کنید.
۱۶. حالا گزینه Add or Switch را بزنید.
۱۷. در این صفحه، همه پروفایل‌های شما نمایش داده می‌شود.
۱۸. اول به اکانتی که از دیجیتال فکتوری دریافت کرده اید وارد بشوید.
۱۹. سپس به یکی از اکانت‌های شخصی‌ خودتان ساین‌ این کنید تا سوییچ انجام شود.

(این کار هیچ تاثیری روی امکانات گیم پس نداشته و همه گزینه‌های دانلود و بازی همچنان فعال می‌ماند).
🟢 توجه: مراحل ۱۵ تا ۱۹ (سوییچ کردن اکانت) هر بار که کنسول را روشن می‌کنید باید انجام شوند.

در صورتی که مراحل دیگه‌ای به جز موارد بالا مشاهده کردید، یکی از گزینه‌های Next، Skip، Skip This و یا No Thanks را بزنید.

🔷آموزش وارد کردن اکانت ظرفیت دوم بر روی PS5

۱- در منوی اصلی بالای صفحه سمت راست وارد Profile شوید و سوییچ یوزر بزنید
۲- گزینه Add user را انتخاب کنید
۳- وارد User and Accounts شوید
۴- از بخش Add user to this PS5 گزینه Get Started را بزنید
۵- ایمیل و پسوردی را که به شما داده شده را به ترتیب در کادر اول و دوم وارد کنید.
۶- درصورت درخواست کد دوم از شما ،عکس آن را برای پشتیبان فرستاده و کد را دریافت و وارد نمایید.
۷- در صورتی که دو گزینه Enable و Dont enable را مشاهده کردید Enable را انتخاب کنید و یا در صورتی که دو گزینه Disable یا Don't Disable را مشاهده کردید گزینه Don't Disable را بزنید.
۸- در این صفحه به آخرین گزینه سمت راست یعنی Library رفته و از قسمت Purchase بازی مورد نظر را به لیست دانلود اضافه کنید.
۹- چنانچه قصد دانلود ورژن PS5 بازی را دارید گزینه کنار دانلود را بزنید که به شکل سه نقطه میباشد و ورژن بازی را روی PS5 قرار دهید ( البته بازی باید قابلیت این مورد را داشته باشد )
۱۰- بلافاصله به Setting و سپس Users and Accounts بروید.
۱۱- وارد گزینه Other شوید.
۱۲- در منوی Console Sharing and offline play گزینه enable و یا don't disable را بزنید
۱۳- در مرحله آخر از یوزر بازی خارج شوید و وارد یوزر بازی نشوید.

🔷آموزش وارد کردن اکانت ظرفیت سوم بر روی PS5

۱- در منوی اصلی بالای صفحه سمت راست وارد Profile شوید و سوییچ یوزر بزنید
۲- گزینه Add user را انتخاب کنید
۳- وارد User and Accounts شوید
۴- از بخش Add user to this PS5 گزینه Get Started را بزنید
۵- ایمیل و پسوردی را که به شما داده شده را به ترتیب در کادر اول و دوم وارد کنید.
۶- درصورت درخواست کد دوم از شما ،عکس آن را برای پشتیبان فرستاده و کد را دریافت و وارد نمایید.
۷- در صورتی که دو گزینه Enable و Don't enable را مشاهده کردید Don't enable را انتخاب کنید .
۸- در این صفحه به آخرین گزینه سمت راست یعنی Library وارد شوید و از قسمت Purchase بازی مورد نظر را به لیست دانلود اضافه کنید.
۹- چنانچه قصد دانلود ورژن PS5 بازی را دارید گزینه کنار دانلود را بزنید که به شکل سه نقطه میباشد و ورژن بازی را روی PS5 قرار دهید ( البته بازی باید قابلیت این مورد را داشته باشد )
۱۰- بلافاصله به Setting و سپس Users and Accounts بروید.
۱۱- وارد گزینه Other شوید.
۱۲- در منوی Console Sharing and offline play گزینه Disable و یا don't enable را بزنید
۱۳-توجه داشته باشید در ظرفیت ۳ فقط با یوزر خود بازی و با اتصال به اینترنت بازی قابل اجرا میباشد

⬛️🟨 سوالات متداول در مورد اشتراک پلاس :

1- آیا اکانت ها قانونی هستند؟
تمام اکانت های ظرفیتی با گیفت کارت قانونی و ایمیل اورجینال تهیه میشوند.

2- اگر اکانت ها قانونی است ، چرا قیمت اکانت ها این قدر کم هست؟
به دلیل ظرفیتی بودن اکانت پلاس و تقسیم شدن هزینه بین ظرفیت ها قیمت تمام شده برای خرید مشتریان کمتر می باشد.

3- برای افلاین و انلاین بازی کردن بازی ها باید چه ظرفیتی تهیه کنم؟
ظرفیت 2 امکان انلاین و افلاین بازی کردن بر روی اکانت شخصیتان را برای شما فراهم میکند.

4- آیا ظرفیت 3 فقط انلاین است ؟
بله شما با تهیه ظرفیت 3 فقط میتوانید به صورت انلاین و داخل اکانتی که در اختیارتان قرار میگیرد به بازی بپردازید.
البته میتوانید تمام بخش های مالتی پلیر و داستانی بازی ها رو مشابه ظرفیت 2 تجربه کنید و صرفا اتصال اینترنت برای شناسایی لایسنس توسط سونی می باشد.

5- اگر ظرفیت 2 تهیه کنم چه زمانی میتوانم وارد اکانت بشوم؟
اکانت پلاس را ادد فرند کنید و زمانی که افلاین هست وارد اکانت شوید و بازی های جدید و مورد علاقتان را به لیست دانلود های خود اضافه کنید.

6-اگر استفاده از این سرویس را متوقف کنم و یا مدت زمان سرویسم تمام شود ، می‌توانم همه بازی‌هایی را که دانلود کرده‌ام حفظ کنم؟

شما فقط تا زمانی که عضو PS Plus هستید به بازی هایی که به صورت رایگان از طریق سرویس PS Plus دانلود کرده اید دسترسی خواهید داشت. اگر عضویت خود را لغو کنید یا مدت سرویستان تمام شود ، نمی‌توانید هیچ یک از بازی‌هایی را که در طول اشتراک دریافت کرده‌اید بازی کنید. اگر تصمیم به تمدید دارید، می‌توانید آن‌ها را دوباره دانلود کنید یا اگر قبلاً نصب شده‌اند، دوباره میتوانید بازی کنید.

7-آیا بازی ها پلی استیشن پلاس را ترک می کنند؟
بله، بازی‌های رایگان موجود از طریق PS Plus فقط برای مدت زمان محدودی، معمولاً حدود یک ماه، در دسترس هستند البته اگر این بازی ها را به لیست بازی های خود اضافه کنید تا زمانی که اشتراک داشته باشین جزو سرویس شما می مانند. بازی‌های موجود در کاتالوگ PS Plus Extra و Premium نیز هر از چند گاهی کمو زیاد میشوند که داخل کانال اطلاع رسانی میشود .

8-آیا می توانم اشتراک PS Plus خود را به اشتراک بگذارم؟
بله، اگر اشتراک پلاس را فقط به صورت ظرفیت کامل تهیه کنید به صورت همزمان روی سه کنسول میتوانید وارد و استفاده کنید.

🔵 ادامه قوانین اکانت های ظرفیتی پلی استیشن

🔹 خریدار موظف است با اطلاع کامل از چگونگی کار با اکانت ها و اختیار اقدام به خرید کند لذا هرگونه اشکال در استفاده از اکانت از طرف خریدار مانند مشکل در اینترنت، مسائل شخصی و مشکلات از این دست به خریدار مربوط است و هیچ مسئولیتی متوجه دیجیتال فکتوری نمیشود.

🔹 در خرید ظرفیت موردنظر خود دقت فرمایید. ظرفیت خریداری شده به هیچ عنوان قابل مرجوعی و یا تعویض نیست.

🔹 نحوه وارد کردن تنظیمات دی ان اس
PS4
1-به تنظیمات (Settings) بروید:
2-از منوی اصلی PS4، “Settings” را انتخاب کنید.
3-وارد بخش شبکه (Network) شوید:
4-گزینه “Set Up Internet Connection” را انتخاب کنید.
5-نوع اتصال را انتخاب کنید:
برای Wi-Fi، شبکه خود را انتخاب کنید.
برای کابل LAN، “Use a LAN Cable” را انتخاب کنید.
6-روش تنظیم را انتخاب کنید:
گزینه “Custom” را انتخاب کنید.
7-تنظیمات IP را به صورت خودکار بگذارید:
گزینه “Automatic” را برای “IP Address Settings” انتخاب کنید.
8-تنظیمات DNS را دستی وارد کنید:
گزینه “Manual” را انتخاب کنید.
آدرس‌های Primary DNS و Secondary DNS را وارد کنید:
Primary DNS: 8.8.8.8
Secondary DNS: 8.8.4.4
9-بقیه تنظیمات را تکمیل کنید:
MTU Settings: “Automatic”
Proxy Server: “Do Not Use”
تنظیمات را ذخیره کنید:
روی “Test Internet Connection” کلیک کنید تا مطمئن شوید همه چیز درست کار می‌کند.

🔹 نحوه وارد کردن تنظیمات دی ان اس PS5

1-وارد تنظیمات (Settings) شوید:
2-از صفحه اصلی PS5، آیکون تنظیمات (چرخ‌دنده) را انتخاب کنید.
3-به بخش شبکه (Network) بروید:
4-گزینه “Settings” را در زیر بخش “Network” انتخاب کنید.
5-تنظیمات اتصال را باز کنید:
به بخش “Set Up Internet Connection” بروید.
6-نوع اتصال خود را انتخاب کنید:
اگر از Wi-Fi استفاده می‌کنید، شبکه خود را انتخاب کنید.
اگر از کابل LAN استفاده می‌کنید، “LAN Cable” را انتخاب کنید.
7-روش تنظیمات را به صورت دستی تغییر دهید:
گزینه “Advanced Settings” را انتخاب کنید.
- دی ان اس را وارد کنید:
به عنوان مثال:
Primary DNS: 1.1.1.1
Secondary DNS: 1.0.0.1
8-تنظیمات را ذخیره کنید:
روی “OK” کلیک کنید و منتظر بمانید تا اتصال شما برقرار شود.